以文章形式來整理思路是常見的方式之一,范文可以讓人們更好地掌握寫作表達的技巧和技巧。借鑒優(yōu)秀的范文能讓我們少走彎路,你現(xiàn)在對范文撰寫有頭緒了嗎?經(jīng)過仔細研究欄目小編特別推薦了題為“學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)”的文章,盼望本文能為您提供些許參考!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇1
從8月27日來寶華山實業(yè)集團報到,成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實習(xí)已兩月有余,細想起來這段時間自己無論是思想認(rèn)識還是實踐工作認(rèn)識上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一個個精心設(shè)計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識,更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“寶華山人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“寶華山人”增添新的榮譽!
第四,自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這兩個多月的實習(xí)我深刻認(rèn)識到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準(zhǔn)備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實實在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認(rèn)識社會現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業(yè)績!
經(jīng)典的培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)范文
通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的'培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的理論基礎(chǔ),道德水準(zhǔn),業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲:
一、通過培訓(xùn),使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我進一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),要靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識到加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
1是要不斷強化全局意識和責(zé)任意識?!叭忠庾R”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負責(zé)的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要,認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,不斷增強使命感和社會責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為社會發(fā)展獻計獻策,貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責(zé),勇挑重擔(dān)。
2是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進行溝通,要學(xué)會尊重別人,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
4是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
5是要注重文明禮儀,增強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標(biāo)志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì),我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的素質(zhì)上一個臺階。
6是要廉潔自律,加強思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之,通過幾天的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認(rèn)識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機會,本著做一名小學(xué)生的態(tài)度,向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同志學(xué),通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無愧于人們的合格的干部。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇2
在參加客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)之前, 我覺得我們的服務(wù)已經(jīng)基本到家了,但是培訓(xùn)過后,才發(fā)現(xiàn)其實不然,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真正理念我們還沒有掌握到。 "好的服務(wù)是塑造企業(yè)的形象"。對于銷售團隊,服務(wù)是本職工作,簡言之一線銷售人員代表的就是公司的形象。
培訓(xùn)中,通過生活及工作中的案例,我們了解到了"始終以客戶為中心"這個核心理念的五大關(guān)鍵點。一是幫助客戶解決問題。培訓(xùn)強調(diào)了"首問制",即客戶首先問到你的問題你就答。二是迅速響應(yīng)客戶的需求。強調(diào)時間對于客戶更為重要。三是持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
要設(shè)身處地地為客戶著想,要站在客戶的角度去思考問題,理解客戶的觀點,知道客戶最需要的和最不想要的,明白了"設(shè)身處地"這四個字的真正用意。四是提供個性化的服務(wù)。一個問候、一個微笑、一個眼神、一個承諾是服務(wù)的基礎(chǔ);跟客戶保持親密的聯(lián)系,經(jīng)常征詢客戶的寶貴意見;立即行動是達到客戶的期望;稱呼客戶名字并真誠的給予贊美,讓客戶得到驚喜也是價值的體現(xiàn)。五是對客戶表示熱情、尊重、關(guān)注。要擺正心態(tài),尋找工作動機。要始終保持工作的快樂,快樂工作。
一位大阿姨和一位小阿姨同樣賣糖,為什么小阿姨那里生意很好,而且小朋友都要到小阿姨那里去買糖呢?因為大阿姨手大,抓的糖多,每次小朋友去買糖,大阿姨在過秤時總是超出小朋友要的范圍,于是就一顆一顆的將糖往外拿,直到需要范圍為止;反之,小阿姨手小,抓的糖少,小朋友去買糖時,總是不足秤,于是就一顆一顆的將糖往里拿,
直到需要的范圍為止。對此,在小朋友看來,小阿姨很大方,每次糖都給的很多。這么一來,小朋友都帶著家屬來小阿姨這里買糖,無形中小阿姨的生意就很旺盛。
"賣糖的哲學(xué)"告訴我們:在生活中,同樣的付出,僅僅因為方法的不同,其效果是不一樣的。因此,要牢記服務(wù)質(zhì)量五要素,即反應(yīng)度、有形度、同理度、專業(yè)度和信賴度,在服務(wù)客戶上靈活運用,達到客戶的期望值,用理性的認(rèn)知去迎取客戶的滿意。
培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一套很耐人尋味的投訴服務(wù)流程。即:請坐——降火;倒水——滅火;開放式的問——洪泄;封閉式的問——疏導(dǎo);坦誠陳述——降低期望;羅列解決方案——掌控結(jié)果;
關(guān)懷滿意度;建立聯(lián)系。接到客戶的電話,客戶當(dāng)時脫口大罵,你就先回客戶一句話:"你等一等,我拿支筆",然后再去接聽這個客戶,你會感到客戶的氣已經(jīng)消了一半。跟客戶零距離接觸時,聽到客戶大聲呵斥,也可以試試回答"請先等一等,我拿支筆",再去記錄客戶的抱怨。這種方式,可以有效緩解客戶激動的心理。
細節(jié)對于銷售一線的人員來說非常重要,好的坐姿和站姿不僅體現(xiàn)自身的素質(zhì),也代表了企業(yè)的對外形象。培訓(xùn)中,我們也學(xué)到了很多在走訪客戶時需要注意的細節(jié),如"一杯茶和一杯水"的典故讓我受益匪淺,使我知道了在走訪客戶時,若是走的很急,就不要麻煩客戶,喝白開水就好,當(dāng)然,前提是客戶給你沏茶或倒水。總之,了解對方的狀態(tài),讓自己去適應(yīng)對方,而不是讓對方來適應(yīng)我們,這是關(guān)注細節(jié)的重中之重。
"唯有改變自己才能改變你的世界"。好的服務(wù)技巧不僅僅是停留在嘴上,更重要的是要通過實踐去實現(xiàn)真正的服務(wù)理念。只有更好地運用于工作,才是自己真正擁有的財富,才能真正做到"真誠為客戶,服務(wù)到永遠"!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇3
體能戶外拓展,真兒真兒的讓我體會到了企業(yè)機關(guān)的親和,原來領(lǐng)導(dǎo)也不全是嚴(yán)肅的,他們更像我們的長輩親人,職場也像一個大家庭,給了我們新人足夠大的平臺和足夠強大的安全感,我覺得,只要心態(tài)端正,積極樂觀的生活,工作也可以很快樂。
20xx年8月11日——8月21日,我有幸參加“國培計劃(2015)為期10天的培訓(xùn)。重新回到校園學(xué)習(xí),是一種全新的生活和體驗,與以往每天周而復(fù)始的繁瑣的工作相比,突然有一種別樣的感覺,每天有規(guī)律地學(xué)習(xí)、生活,洗去了我身上的浮躁,讓我回歸本真,靜心學(xué)習(xí),潛心研修。
本次學(xué)習(xí)中,有一節(jié)課讓我記憶猶新,那節(jié)課,老師推薦我們看了部分西游記,結(jié)合西游記,老師談到唐僧師徒的團隊精神,老師說:唐僧團隊是世界上最好的團隊。我們做領(lǐng)導(dǎo)要做唐僧,下面的員工要做悟空。唐僧本領(lǐng)不高,但他有堅定的信仰,有管理方法。悟空本領(lǐng)大,技術(shù)好,精通業(yè)務(wù),交游廣朋友多,而且對領(lǐng)導(dǎo)忠心。我們做員工的,就要做悟空類的人,認(rèn)真工作,忠心企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)……
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生,而是讓課堂從一個地方轉(zhuǎn)向另一個地方。這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點,它為學(xué)員節(jié)省了很多時間。比如,我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時間進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
我來的比較晚,只參加了四次工地組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。給大家講課的都是對自己工作各方面都非常精通且非常有經(jīng)驗的師傅,他們講的內(nèi)容各不相同,采用的形式也多種多樣,在講課的同時還穿插了一些自己的經(jīng)驗教訓(xùn),不僅使“課堂”生動有趣,且頗具有教育意義,讓人受益匪淺,得到了大家的好評,達到了提升大家技能和綜合知識、培養(yǎng)全能人才的效果。
在新時期新形勢下,要當(dāng)好一名合格的政協(xié)委員,必須有高度的政治責(zé)任感、飽滿的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng),在履職實踐中進一步強化“四個意識”,著力提升“四種能力”。
雖然我只是一名吊車司機,對安裝方面的技術(shù)和知識并沒有多少了解,但我還是認(rèn)真聽講并做好相關(guān)筆記,因為通過這些學(xué)習(xí),我可以積累一些設(shè)備安裝方面的知識,增加自己對一些設(shè)備零件的了解,不僅能擴大自己的認(rèn)知面,還可以把這些知識應(yīng)用到工作中去,和自己的本職工作結(jié)合起來,提升自己吊裝作業(yè)的水平。尤其是XXX師傅講的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),使我受益良多,因為吊裝作業(yè)是一項高危工作,工作中的各個細節(jié)都要保證沒有安全隱患才能保證整個工作的安全順利進行,學(xué)習(xí)是一個汲取新營養(yǎng)、查漏補缺、溫故知新的過程。
為了提高個人素質(zhì),暢通工作流程,方便客戶咨詢,我還為自己的專業(yè)水平作了自我評價,并把不足之處一一列出,強迫自己限期改正。同時我還學(xué)習(xí)了《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》和《行業(yè)職工道德教育》。努力提高自身的服務(wù)水平,為企業(yè)樹立良好的電力職工形象。我還報考了電氣工程自動化本科班,努力擴充自己的知識儲備,提高業(yè)務(wù)能力,為日后迎接工作中的挑戰(zhàn)奠定堅實的基礎(chǔ)。為培養(yǎng)工作開拓性我還在業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《把信送給加西亞》等書籍,并從中學(xué)到了怎樣發(fā)揮主觀能動性,將領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)出色的完成,并把它做的盡善盡美。
經(jīng)過這次張師傅的講解,我再次認(rèn)識到了開車時集中注意力的重要性,對張師傅說的吊車司機可以拒絕指揮人員要求把吊裝物卸放在安全通道上的不當(dāng)指揮也牢記在心。同時對張師傅講的其他方面的安全注意事項我也認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真記錄,因為吊車司機是整個廠房內(nèi)位置最高的人,處在高處能及時發(fā)現(xiàn)一些危險,及時給大家一些提醒,保證我們的工作安全順利進行。
我希望這樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動能繼續(xù)開展下去,每個人都有自己的經(jīng)驗可以和大家分享。通過這些學(xué)習(xí),不進能促進每個職工工作能力的提升,還能擴大所有人的知識面,使所有人都能成為一名精通本職工作、了解全面工作的火一牛人。在最后,希望工地可以組織一次關(guān)于航車指揮手勢的培訓(xùn),防止意外事故發(fā)生。
通過這次也可以學(xué)到一個團隊的重要,一個小項目可以一個人完成,那已經(jīng)是很痛苦地那種了,但是有一個大項目的話,那就不是一個人可以完成的事了,必須由一個團體來共同完成項目,一個的'技術(shù)牛不算牛,一個團體的技術(shù)都很牛了那才是真正的牛,這樣合作起來就可以更快的把一個項目完成,而個人來說,也不會感到非常吃力,分功合作對于開發(fā)一個項目來說是重要的一步,在分功的時候必須分功明確,不然在開發(fā)程中會出現(xiàn)錯亂,例如一個人開發(fā)了登陸的功能了,由于分功不明確導(dǎo)至另一個在也在開發(fā)此功能,分功明確了會減去諸如些類的一些錯誤和麻煩。
雖然三個月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,但我知道,學(xué)習(xí)是無止境的,以后的工作中應(yīng)該每天都要不斷的學(xué)習(xí)新的東西,學(xué)以致用。只有不斷的學(xué)習(xí),才能讓自己頭腦常新,才能不斷的提高自己的工作水平。三個月的學(xué)習(xí),老師的傳授也只是起個帶領(lǐng)作用,更重要的還是靠自己平時工作中的用心學(xué)習(xí)和鉆研。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇4
為貫徹校發(fā)文件精神,做好冬季防火工作,進一步規(guī)范安全管理,針對所轄區(qū)域多為容易產(chǎn)生火災(zāi)的場所及新進員工消防意識淡薄等問題,樓宇二片區(qū)進行了一次消防安全培訓(xùn)。
x月16日下午,在樓宇二片區(qū)負責(zé)人劉兵、棟長袁玉梅和何錦全等人的組織下,40多名新進保潔人員于先樓架空層共同學(xué)習(xí)了消防安全知識并接受了消防器材使用的培訓(xùn)。經(jīng)過劉兵通俗易懂的講解,員工們很快就掌握了基本的消防知識,同時消防安全意識也得到了加強。各樓棟長進行了現(xiàn)場演示,邊演示邊講解動作要領(lǐng),之后還手把手地教員工們?nèi)绾握_使用消防器材,并對不同類型的滅火器,如二氧化碳、干粉、手推式滅火器等都做了詳細的說明。
在掌握了基本的消防知識和消防器材的使用方法后,員工們進行了實際操作。在練習(xí)過程中,行政樓有位保潔員不小心摔了一跤,雙手磨破了皮,但她不顧疼痛,重新拿起滅火器,迅速沖向指定地點,面對“災(zāi)情”,沉著冷靜,嚴(yán)格按照操作規(guī)程,最后成功地完成了演練任務(wù)。
通過此次培訓(xùn),不僅普及了消防知識,還提高了員工們的防火意識,提升了她們的應(yīng)急應(yīng)變能力,為樓宇的消防安全工作打好了良好的基礎(chǔ)。
在幾個小時的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,使我受到了啟迪,開拓了思維,獲益匪淺。下面,我就參加本次演習(xí)訓(xùn)練談?wù)勎覀€人的一點。
一、認(rèn)清消防安全工作的重要性?;馂?zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見、最突出、危害最大的一種災(zāi)難,是直接關(guān)系到人民生命安全、財產(chǎn)安全的大問題,所以我們要清醒地認(rèn)識到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢牢樹立“安全第一”的思想,將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán)、尊重人權(quán)的高度,本著對社會,對公眾負責(zé)任的態(tài)度,明確責(zé)任,狠抓落實。時刻做到居安思危,警鐘長鳴,防患于未然。
二、加強消防常識的.學(xué)習(xí)。火魔無情,當(dāng)我們被困在火場內(nèi)生命受到威脅時,在等待消防救助的時間里,如果我們能利用地形或身邊的物體采取有效的自救措施,就可以讓自己的命運由“被動”轉(zhuǎn)化為“主動”,為生命贏得更多的“生機”?;饒鎏由荒苤荒芟M凇凹敝猩恰?,只有靠平時對消防知識的學(xué)習(xí)、掌握和儲備。危機關(guān)頭,才能應(yīng)付自如,從容逃離險境。所以我們一定要熟悉掌握滅火器材的使用,火場逃生,人員疏散及自身自救的方法。
三、保持良好的心態(tài)。“只有絕望的人,沒有絕望的處境。”當(dāng)面對滾滾的濃煙和熊熊的烈火,保持良好的心態(tài),鎮(zhèn)靜自若尤為重要。因為只有保持平靜的心態(tài),才能冷靜理智地去實施消防自救和逃生,就極有可能拯救自己,甚而助救他人。反之,就會出現(xiàn)不辯方向,慌不擇路,致使失去有利的逃生機會,
經(jīng)過這次消防培訓(xùn),使我對消防有了更進一步了解認(rèn)識,在以后的工作生活中對消防設(shè)備設(shè)施存在的問題可以及時糾正;當(dāng)真正火災(zāi)到來時,我們一定要記住以下的原則:
1、“報警早,損失少”這是人們在同火災(zāi)做斗爭中出來的一條寶貴的經(jīng)驗。
2、“邊報警,邊撲救”在報警的同時要及時撲滅初起之火。
3、“先控制,后滅火”在撲救可燃氣體、液體火災(zāi)時,應(yīng)首先切斷可燃物的來源,然后爭取滅火一次成功。
4、“先救人,后救物”在發(fā)生火災(zāi)時,如果人員受到火災(zāi)的威脅,人和物相比,人是主要的,我們應(yīng)貫徹執(zhí)行救人第一,救人與滅火同步進行的原則,先救人后疏散物資。
“聽指揮,莫驚慌”發(fā)生火災(zāi)時不能隨便動用周圍的物質(zhì)進行滅火,因為慌亂中可能會把可燃物質(zhì)當(dāng)作滅火的水來使用,反面會造成火勢迅速擴大;發(fā)生火災(zāi)時一定要保持鎮(zhèn)靜,采取迅速正確的措施撲滅初起火。這就要求大家平時加強防火滅火知識學(xué)習(xí),積極參加消防訓(xùn)練,制定周密的滅火,才能做到一旦發(fā)生火災(zāi)時不會驚慌失措。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇5
又一學(xué)年了,現(xiàn)在我靜下來,認(rèn)真思考這一年都做了些什么,在此過程中都有哪些方面值得借鑒的經(jīng)驗保留下來,哪些方面需要改進,哪些方面需要補充或者刪除。針對我的專業(yè)和所授學(xué)科特點進行總結(jié)如下:
一、努力打造校園特色
2015年2月份,在教育中心的幫助下,我校申請了全國校園足球特色學(xué)校;5月份,參加了xx省校園足球特色校長培訓(xùn)班和xx市校園足球推進會,并聆聽了黃曉玲局長的重要講話;我校在此工作中,積極開展足球教學(xué)(每周每班至少兩節(jié)足球課),同時選出各級各班足球隊(男、女代表隊),利用大課間和課余時間加強訓(xùn)練,主要練習(xí)體能和簡單的技戰(zhàn)術(shù)。
二、加強運動隊訓(xùn)練
我校有多支運動隊:田徑隊、籃球隊、跳繩隊、足球隊(新成立的),訓(xùn)練時間和內(nèi)容為:上午7:00---7:35體能訓(xùn)練;下午5:15—6:00,專項練習(xí),各支代表隊在組長的組織下有序練習(xí)。其中我校籃球隊經(jīng)過艱苦訓(xùn)練,在今年的陽光體育運動會上取得小學(xué)男子組第六名的好成績,受到教育中心和中心校的表彰。
三、提升自身素質(zhì)和專項技能
經(jīng)過外出比賽和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己在諸多方面存在很大差距,需要利用課余時間加強學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì),讓自己步入一個邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊總結(jié)的模式,摸索出適合我校實際情況的訓(xùn)練模式,始終堅持“大膽引進、為我所用”,把新的教學(xué)方法、教學(xué)手段引進課堂,讓更多的學(xué)生接觸到新事物、新游戲、新規(guī)則,使他們產(chǎn)生更大興趣。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇6
我們常記“學(xué)高為師,身正為范”,沒有身正何謂范?一位教師,哪怕學(xué)富五車,沒有良好的行為習(xí)慣(修養(yǎng)),是不會得到學(xué)生的尊重,何談敬仰?作為教師,沒有良好的行為習(xí)慣(修養(yǎng)),潛移默化中,學(xué)生也會養(yǎng)成不良的行為習(xí)慣。
面對學(xué)生,教師要“肚里能撐船”。寬容學(xué)生,公平公正對待每位學(xué)生。當(dāng)我們的孺子犯錯時,我們應(yīng)該弄清事情的原委,給他講清楚“錯在什么地方”,并指明“他應(yīng)該怎樣做”的方向。只有學(xué)生認(rèn)識到錯誤,才會心服口服地改正錯誤。切不可以教師自身對學(xué)生的好惡來評價學(xué)生,一旦學(xué)生與教師處于對立面,教育只有失敗,更談不上安全教育了。
校園的安全教育與教師、學(xué)生、家長、校園、家庭、社會都息息相關(guān)。不可忽視安全教育,更應(yīng)該從各個方面加強安全教育,才能真正建立“平安、和—諧”的校園。
為提高我公司餐飲從業(yè)人員消防知識,切實做好消防安全工作,20xx年10月4日下午2點,總經(jīng)理工作部為餐廳所有服務(wù)人員及廚師舉辦了一次消防安全知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)我部門特別邀請安全監(jiān)察部楊工、呂工主持。
在課堂上,楊工、呂工通過生動的案例,條理清晰地從四個方面進行了詳細講解:
1、從發(fā)生火災(zāi)的起因強調(diào)提高安全防范意識的重要性;
2、從日常生活中的火災(zāi)隱患看加強學(xué)習(xí)消防知識的必要性;
3、掌握使用滅火器材的方法及其性能;
4、火災(zāi)現(xiàn)場自救逃生的技能和撲救初期火災(zāi)的時機和方法。他重點講授了火場逃生知識,并詳細介紹干粉滅火器的構(gòu)造和使用方法。
理論講解后,參與培訓(xùn)的全體員工在呂工的帶領(lǐng)下進行了現(xiàn)場實操演練。通過實際操練,員工的火災(zāi)防控能力和突發(fā)事件應(yīng)變能力都有了更進一步的提高。此次消防安全培訓(xùn)課程用時120分鐘。由于采用了理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方式,員工們紛紛表示自己不僅提高了自救自防的能力,而且安全防火意識上也得到了進一步增強。
談及本次消防安全知識培訓(xùn)的初衷,領(lǐng)導(dǎo)表示:安全重于泰山,我們只有懂得安全知識,注重安全,積極地加以防范,才會及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,才能構(gòu)建美麗和—諧的英力特家園。
20xx年11月15日晚在一公司730水平北掘進面,井巷公司的三名職工在打完炮孔后用風(fēng)吹孔時發(fā)生氣體中毒事故.事故發(fā)生后一公司全部停產(chǎn)整改,并對職工進行安全培訓(xùn)教育.制定了全員安全培訓(xùn)教育計劃,17日開始在一公司小樓會議室進行安全培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)習(xí)一周時間,390名職工全部參加。。18日上午,縣安監(jiān)局楊局長、王主任和公司劉經(jīng)理、楊部長到場進行培訓(xùn)動員和做安全形勢教育講話,并檢查指導(dǎo)培訓(xùn)工作。
現(xiàn)將本次安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇7
班主任的一言一行,對學(xué)生都會產(chǎn)生巨大的影響,所以,新時期的班主任應(yīng)對教育對象實施影響的同時,不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,提高自身素質(zhì),才能嚴(yán)于律己,以身作則,在學(xué)生中樹立一個實實在在的榜樣。班主任應(yīng)該具有其獨特的魅力,成為教育戰(zhàn)線上的魅力形象大使。經(jīng)常會聽到:什么樣的班主任就會帶出什么樣的班級。一個班級能否“活”起來,首先要看班主任是否做好了表率,“活”起來了沒有。由于班主任的精神面貌對學(xué)生具有強烈的示范作用,因而要求班主任要樂觀、活潑開朗、充滿朝氣。在學(xué)生面前要做到精神振作、情緒高昂、用語幽默、態(tài)度和藹、風(fēng)度從容、姿態(tài)灑脫。班主任的“活”才能帶動整個班“活”起來。我平時對學(xué)生要求嚴(yán)格,上自習(xí)保持安靜,上課不遲到……下課后和學(xué)生們一起運動、聊天,和學(xué)生們拉近距離,彼此了解,讓他們對我有好感,信任我。對有些學(xué)生要鼓勵,有些學(xué)生要要求嚴(yán)格,有些學(xué)生要真誠關(guān)心……因為在潛移默化中班主任的思想行為已經(jīng)深深影響著學(xué)生。新課程要求我們老師,尤其是班主任老師,更要塑造新的形象。為人師表為首位:班主任的德才學(xué)識、情感人格、言行舉止等都會給學(xué)生留下深遠的影響。
當(dāng)然班主任的素質(zhì)不是與生俱來的,而是在長期的教育實踐中進行修養(yǎng)與鍛煉形成的,我們可以通過各種途徑來提高自己。首先,我認(rèn)為最重要的是要堅持以身作則,班主任要求學(xué)生做到的,自己首先要做到,在教育改革中以自己的模范行為帶動學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生;其次是要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),現(xiàn)在的學(xué)生視野開闊,思路敏捷,遇到問題總是窮追不舍,教師只用簡單說教去規(guī)范學(xué)生,學(xué)生是不買賬的,更何況現(xiàn)在提倡新的教育觀。以德為先,以愛為本,以理服人,把自由與民主之風(fēng)真正帶入我們的班級,把尊重與關(guān)愛毫無保留地帶給我們的學(xué)生。所謂“學(xué)高為師,身正為范”,體現(xiàn)師德的魅力。班主任在處理問題,就是在管理班級時,或許一句溫暖的話語就能鼓起孩子前進的風(fēng)帆,或許教師一個善意的眼神就能指出孩子改進的方向,或許教師一種傾聽的姿態(tài)就能獲得孩子傾訴的渴望,或許教師一次輕柔的撫摸就能安慰孩子受挫的心靈。因此,要解決班主任所面臨的困惑,跟上時代前進的步伐,班主任必須學(xué)習(xí),樹立自身形象,贏得學(xué)生的信任和尊敬。再次是要勇于大膽創(chuàng)新,善于總結(jié)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇8
培訓(xùn)的許多內(nèi)容,我們在工作中經(jīng)歷過,有種“似曾相識”的感覺,我的思想經(jīng)受了一次痛苦的歷練,因為我真的思考了!
當(dāng)我們反思自己時,是需要勇氣的。用學(xué)到的理念反觀自己的教育行為,不能不承認(rèn),自己很多行為是錯誤的,甚至是有悖法律、法規(guī)的,自己的管理方式存在著許多缺憾!聯(lián)想起自己以前經(jīng)歷的一些小事,平靜的培訓(xùn)學(xué)習(xí)竟讓我的內(nèi)心泛起波瀾:
尊重學(xué)生這個理念我們早就知道,可實際上自己又怎么做的呢?記得今年教師節(jié),我接到一條祝福短信,是我以前的學(xué)生,但沒有留名。我發(fā)短信問他是誰,他竟調(diào)皮地說:“您猜猜吧!我沒少給您惹事,您說過長大了我只能在學(xué)校外邊賣豆腐!”天呀!我說過這句話嗎?自己仔細搜索,竟毫無結(jié)果!再次詢問,他還是說您說過這句話!又加上一句“不過我可是咱班的電腦高手!”一句話點醒夢中人,我猜到了他!可我還是想不起那句話。我記得的只有他不愛學(xué)英語,我為他著急過;他和班里一個女生超常交往,我苦口婆心地勸過!可這些似乎沒給他留下什么印象,他記憶深刻地竟是“到學(xué)校外邊賣豆腐吧!”這句話!也許孩子并無惡意。但我確實意識到了老師的話真的很重要!“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒!”何況,我們面對的是正在發(fā)展的孩子呀!
在參加班主任培訓(xùn)中,我邊學(xué)習(xí)、邊思考。由原來的逃避,到敢于面對自己的不足,到后來積極思考自我超越的辦法,有一種“豁然開朗”的感覺。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇9
班級應(yīng)該是有個性的,獨特的。一個好的班級評判標(biāo)準(zhǔn),不光在成績的高低,名利的多少上,更應(yīng)該是看在這個快樂成長的園地里,老師,學(xué)生是不是都感到幸福,快樂。作為班主任,擔(dān)任著如何營造寬松和諧的班級氛圍的任務(wù)。一個魅力班級的文化建設(shè)是重中之重。教會學(xué)生設(shè)計“家”,讓班級擁有家的溫馨。開展豐富多彩的班級活動,引導(dǎo)班級中的每個成員都來為這個大家庭出謀獻策,培養(yǎng)班級主人翁意識。集集體的力量,科學(xué)管理班級,共同開創(chuàng)寬松和諧的魅力班級。
教師無法選擇學(xué)生,但是我們可以選擇教育方式。把平凡的事務(wù)轉(zhuǎn)化為精彩,把煩惱的事情轉(zhuǎn)化為快樂。除此而外,我們還要正確處理好與班科任老師的關(guān)系,處理好與家長的關(guān)系。對學(xué)生的教育,單靠我們班主任是不夠的,我們也要有團隊精神,處理好與同事,任課老師在工作上生活上的關(guān)系,有益于更愉悅的工作。隨著家長教育意識的提高,我們應(yīng)該利用家長這個群體,讓他們配合我們一起來培養(yǎng)教育學(xué)生。讓家長,老師,學(xué)生明白:除了傳道授業(yè)解惑外,重要的教會學(xué)生學(xué)會在社會中生存。“成人比成功更重要,成長比成績更重要,付出比結(jié)果更重要”。
有人說:“不變的老師,流水的學(xué)生。”走過了多年的教學(xué)生涯,我要說:“老師也要變,老師和學(xué)生一起成長才是真正的教學(xué)相長。”讓我們用心思考,用心感悟。讓教育智慧升華,煉就一雙慧眼,發(fā)現(xiàn)學(xué)生“那一點點光?!笨倳心且凰查g,一顆流星、一點流螢,在廣袤的夜空,都是亮麗的風(fēng)景,讓我們感受到每一個鮮活生命的獨一無二和與眾不同。
天空收容每一片云彩,不論其美丑,所以天空廣闊無比;高山收容每一塊巖石,不論其大小,所以高山雄壯無比;大海收容每一朵浪花,不論其清濁,所以大海浩瀚無邊;我們用真情容納每一個學(xué)生,不論其優(yōu)劣,所以我們才桃李滿園。班主任工作是瑣碎的,但意義卻很重大。新的時代向我們提出了新的要求,新課程向我們提出了新的理念。我們要用真心、動真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一個有魅力的人,一個新型魅力班主任。
以上是我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的幾點心得體會。實踐出真知!相信本次培訓(xùn)對自己今后教育教學(xué)工作中會有所幫助。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),更好地投入到工作中。
我有幸參加教育部舉辦的為期一個月的國家級中小學(xué)萬名班主任培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),難得的機會,專家的講座、我們學(xué)員間的交流,使我對班主任工作有了更深刻的認(rèn)識,學(xué)到了一系列科學(xué)、優(yōu)秀的管理方法,領(lǐng)會了一系列先進的管理理念,使自己更有信心去做好一名班主任。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了班主任工作的基本規(guī)范、掌握未成年人思想道德教育的方法、懂得如何指導(dǎo)開展學(xué)生的心理健康、學(xué)會了班級活動的設(shè)計與組織、積累了班級管理的妙招、明白了學(xué)校安全工作的重要。魏書生的“自我管理”與“制度管理”、李鎮(zhèn)西的“愛心”、王曉春老師對問題生的診斷等,我受益匪淺,感觸頗深。培訓(xùn)時間雖然短暫,但我的內(nèi)心卻充盈著沉甸甸的收獲:
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇10
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來?!比谓淌陙?,經(jīng)歷的培訓(xùn)也不少,可惟獨這次“領(lǐng)雁工程”培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。曾幾何時,感覺到自己的停滯不前,看著孩子們從最簡單的認(rèn)識阿拉伯?dāng)?shù)字開始到能熟練的解方程……他們的快速成長,讓我驚嘆,再看看自己,“桶”里的水并沒有什么增長,相比之下,有些汗顏。在這里,我很感激各級領(lǐng)導(dǎo)給我這次寶貴的機會,讓我在久逢干旱時及時找到了這“源頭活水”。在這里,讓我感受了教授、名師的風(fēng)采,聆聽了無數(shù)精彩的講座、感受了無數(shù)靈動的課堂,也更新了教學(xué)觀念,反思了以往工作中的不足。作為一名青年教師,我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的,在教學(xué)過程中還存在太多的問題,但是經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí),我相信自己是有所收獲的。一些對教育教學(xué)工作很有見解的專家教授以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵,給了我具體的操作指導(dǎo),使我的教育觀念進一步得到更新,真是受益非淺。
培訓(xùn)期間我們聆聽了很多專家教授的講座。這些講座,或深刻,或睿智,或沉穩(wěn),或思辨,無不滋潤著我的心田。他們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述,真有種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我耳目一新,深深地認(rèn)識到要想跟上新世紀(jì)的教育教學(xué)步伐,就要首先轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念,樹立正確的師生觀,增強熱愛教育事業(yè)的信念。在教學(xué)活動中,我們教師只有從觀念上更新,允許學(xué)生提出獨到的見解,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種和諧、寬松的“心理安全”環(huán)境和無拘無束的“心理自由”環(huán)境,才能創(chuàng)造出師生平等、其樂融融、共享教學(xué)民主的氛圍。
平時忙于教學(xué)很少靜下心來學(xué)習(xí),參加省“工程”培訓(xùn),通過聽講座、以及與同學(xué)的互動交流,使我們加強了對新課程的理解,提高了自身創(chuàng)新使用教材和改進教學(xué)方法的能力,以及教學(xué)實踐能力。使我感覺到比原來站得高了,看得遠了,有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。
曾經(jīng)我是個不太愛讀書的人,去書店買書也只是會考慮買學(xué)生思維訓(xùn)練、練習(xí)冊、教學(xué)技巧、教案集等方面的書籍,雖然在工作中也感到自己專業(yè)知識的匱乏,但也不知道該讀什么書。
在這次學(xué)習(xí)的過程中,我更深刻的意識到了:讀書的重要性。讀書不是為了應(yīng)付明天的課,而是發(fā)自內(nèi)心的需要和對知識的渴求。多讀書、讀好書可以開闊視野,積淀自身的素養(yǎng),錘煉自身的數(shù)學(xué)功底。
在自己的教學(xué)過程中,經(jīng)常會對學(xué)生說,“你得思考,光聽不行!”今天當(dāng)自己成為學(xué)生的時候,不由得又想起了這句話——“你得思考,光聽不行!”
思考應(yīng)該是一種習(xí)慣,只不過在日常工作中“懈怠”了思考,而變得不愿思考,日久天長也就不會思考了。這又何嘗不是游離于課堂之外的學(xué)生的現(xiàn)狀呢?要想成為一名優(yōu)秀的數(shù)學(xué)教師,愛思、勤思、會思是何等的重要。
反思的方式有很多,如撰寫教學(xué)隨筆就是一種行之有效的反思方式;還有教育博客不僅僅是一個知識管理器,它更是一個人反思工具,是一個多向人際互動的裝置,它為促進教師的專業(yè)化發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。
通過培訓(xùn)我突然感到自己身上的壓力變大了,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學(xué)進行反思、調(diào)控,我相信通過自己的不斷努力會有所收獲,有所感悟的。
說實話在異地集中學(xué)習(xí)非一個“累”字,一句辛苦所能形容,我經(jīng)常笑稱“屁股要磨出老繭了”,即使這樣,我依然堅持認(rèn)真聽每一節(jié)課。因為我珍惜!用新的教育理念和教育方法,進行自己的教學(xué)嘗試與積累,盡管這一過程會很漫長,中途也會遇到困難,但是只要我們確立目標(biāo),積極進取,相信我們一定會在教育的舞臺上實現(xiàn)自己的價值!
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