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人事經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇1】
公司人事經(jīng)理述職報告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
感謝大家對我們?nèi)耸虏块T的支持和信任，我很榮幸能夠在這里向大家匯報過去一年的工作和未來的計劃。在這一年里，我們?nèi)耸虏块T以“創(chuàng)新、熱情、務(wù)實、高效”的工作理念，積極探索、努力創(chuàng)新，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻。
一、招聘管理
過去一年，我們在招聘管理方面取得了一系列成果。我們通過制定招聘計劃，建立人才庫，加強網(wǎng)絡(luò)招聘，開展校園招聘等措施，成功地招聘到了一批素質(zhì)優(yōu)秀、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的員工。我們大力加強對招聘流程的管理，完善了崗位分析、面試評估、體檢、考察、入職手續(xù)等環(huán)節(jié)，嚴把招聘質(zhì)量關(guān)，確保了新員工的適宜性和穩(wěn)定性。
二、員工培訓(xùn)
企業(yè)的發(fā)展離不開員工的發(fā)展，我們開始注重員工培訓(xùn)和發(fā)展。我們不斷加強員工培訓(xùn)的力度，通過組織內(nèi)部培訓(xùn)、開展外部培訓(xùn)、舉辦技能比賽等形式，提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力，增強員工的歸屬感和凝聚力，為企業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、薪酬福利
我們注重提高員工的薪酬福利待遇，根據(jù)市場行情和企業(yè)發(fā)展情況，制定合理的薪酬體系和福利政策，讓員工有更好的薪酬和更好的享受。我們始終堅持公平、公正、公開的原則，通過對員工薪酬進行透明化管理，提高員工對公司的信任感和歸屬感，進一步增強員工的工作積極性和責任感。
四、員工關(guān)系
我們著重營造和諧的員工關(guān)系，建立員工意見反饋機制和員工滿意度調(diào)查體系，及時關(guān)注員工的生活和工作中的問題，積極回應(yīng)員工需求，化解矛盾和糾紛，形成良好的企業(yè)文化和員工關(guān)系，減少員工流失率，提高員工忠誠度。
五、人力資源管理
我們堅持開展全面、系統(tǒng)的人力資源管理，建立和完善人力資源檔案、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、崗位規(guī)范、員工管理等制度，提高管理的標準化、科學(xué)化和規(guī)范化，增強人力資源管理的可操作性和效能性，為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供有力支撐。
總之，過去的一年里，我們在各項工作中都有所建樹，但是我們不會止步于此。未來的工作中，我們?nèi)匀恍枰粩嗯Γ粩鄤?chuàng)新，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
謝謝大家。
人事經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇2】
一、xx年人力資源工作總述。
200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至xx年12月31日a物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，c1288人，廣東b300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
a物流學(xué)歷情況：截至xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員，具體情況
(一)c分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標準化模塊。
(二)廣東b應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東b除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強。
c精心組織，認真做好各類培訓(xùn)工作。對新進員工進行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，歷時近4個月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月，并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
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20XX年，是人事部收獲的一年。是人事管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人事管理真正轉(zhuǎn)型的一年。集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將人事經(jīng)理一年的工作總結(jié)如下：
一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人事管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化，讓所有的員工都了解，因此人事部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人力資源管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。
這次培訓(xùn)歷時一個月，參加培訓(xùn)人數(shù)xx人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時、接受理論知識授課60學(xué)時、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動地去工作。通過14節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習、開拓創(chuàng)新
在人事管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人事管理基礎(chǔ)工作，在加強定崗定員、人事培訓(xùn)與開發(fā)、人事管理信息化和人事管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人事管理人員視野，把握人事動態(tài)，吸收外部先進的人事管理思想和理念，進行人事管理改革與創(chuàng)新。形成了人事管理人員月例會制度，在人事管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習、積累、總結(jié)、提高”；“專業(yè)勤奮”；“82”的工作、學(xué)習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學(xué)習型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習了“三個代表”的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、人事的管理和調(diào)配
今年，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
1、年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12xxxx彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同。
2、根據(jù)開發(fā)區(qū)人力資源局的要求，為xx更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的xx職工晉升初級職稱。
3、集團公司自1999年轉(zhuǎn)制后至6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使xx職工未按時辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動局、市（區(qū)）保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金1xxxx余元。
4、為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——xx招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里，共有xxx人通過電話以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有xxx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
5、根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從3月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司41xxxx的賬戶進行核對，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了xx的錯誤信息，做實了以前未做實的xx的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的xxx的養(yǎng)老保險，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險xx余元。
人事經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇4】
尊敬的董事會領(lǐng)導(dǎo)、周總、各位同事：
大家好!
我于20____年10月11日月到任酒店行政人事部副經(jīng)理、并于20____的11月19日接任經(jīng)理一職，任職期間在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負責酒店行政后勤、人力資源、質(zhì)檢培訓(xùn)、寫字樓物業(yè)、黨工團等五方面的工作，部門下屬質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名，現(xiàn)將我個人入職以來特別是今年以來履職情況、存在問題及今后工作計劃向大家作一匯報，請各位指正。
一、工作完成情況
（一）行政后勤管理工作
1、辦公室工作：主要是完成總經(jīng)理交辦工作，上級主管部門布置的任務(wù)，牽頭組織酒店的各項活動，內(nèi)外接待協(xié)調(diào)等方面。在各個部門的大力支持配合下，主要完成的工作有制定xx年度的各部門經(jīng)營管理目標責任制考核辦法;酒店全套SOP規(guī)章制度、崗位職責、操作規(guī)范的修訂完善更新工作;牽頭組織的有總結(jié)表彰大會、新年團拜員工聯(lián)歡會、xx年度的員工趣味運動會、xx年度的員工旅游事項、酒店第三屆技能大賽、組織開展月度、季度的各項評比工作等。下半年還根據(jù)市旅游局的工作要求，開展了節(jié)能減排達標工作，組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案，并會同工程部根據(jù)市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換LED燈可行性方案，目前正在節(jié)能測試階段，計劃分區(qū)域分階段實施。
針對今年1月份新的國家星級評定標準的實施，組織開展了各個部門參與的對標檢查整改工作。以及綠色飯店創(chuàng)建的準備工作。消費者信得過單位的申評工作。
在辦公室內(nèi)務(wù)管理方面，在年初完善了辦公室檔案管理，編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作。
2、后勤管理工作：重點是員工餐廳和員工宿舍，讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工，提供好后勤保障的一個重要目標，也是體現(xiàn)酒店福利的一個具體內(nèi)容，在日常管理中，定期書面征詢各部門員工對后勤生活管理方面的意見并針對性地進行合理整改。
（二）人力資源工作
年初調(diào)整了酒店的組織架構(gòu)、根據(jù)經(jīng)營發(fā)展情況以及新星標的服務(wù)標準要求重新確定定員編制，通過各種渠道1-8月招聘入職員工311名(其中實習生52名)，原有的招聘渠道院校2家，今年新增合作意向2家，并與電子職業(yè)學(xué)校商談達成開辦旅游班初步意向，為長期的招聘工作打好基礎(chǔ)。
薪資方面今年8月的人均工資20____.46元比去年同期的人均工資增長了269.8元，今年因最低工資標準的調(diào)整以及春節(jié)后服務(wù)行業(yè)的工資增長導(dǎo)致人工成本增加較大，據(jù)統(tǒng)計1-8月員工工資總額同比去年增加了58.37萬元。
（三）質(zhì)檢培訓(xùn)
今年恢復(fù)設(shè)立專職質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理，重新調(diào)整了質(zhì)檢組，實行總經(jīng)理質(zhì)檢、質(zhì)檢組質(zhì)檢、部門質(zhì)檢三級質(zhì)檢制度，提高了頻率。工作有了深入，目前逐步開始質(zhì)檢考評和獎懲落實階段。
培訓(xùn)工作，1-8月共我部組織入職培訓(xùn)152人次人次，崗位資格證書培訓(xùn)109人次，領(lǐng)班主管培訓(xùn)15人次，中層外派培訓(xùn)20人次(總經(jīng)理資格培訓(xùn)、品質(zhì)管理師、旅游營銷師、勞動保險法、節(jié)能減排)員工的基本技能培訓(xùn)由部門組織為主，據(jù)統(tǒng)計有1481人次。我部主要負責檢查和督辦部門培訓(xùn)工作的組織情況。
（四）物業(yè)管理工作
此項工作原由工程部兼管，自去年10月份改由行政人事部負責，現(xiàn)有18家租賃單位，物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設(shè)施的日常維護，與物業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)等等，同時在招租渠道上增加了網(wǎng)絡(luò)招租以及街道經(jīng)濟科信息發(fā)布渠道，1-8月寫字樓租金收入244.88萬元，與去年同期相比增加78.31萬元，租金標準與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價位。
（五）黨工團工作
由于人員變動，原黨支部書記、工會主席都已離職，這幾項工作實際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作，今年主要完成了工會創(chuàng)建工人先鋒號工作，十佳書香型企業(yè)工作，為員工辦理了5.1服務(wù)卡，同時建立了團支部開展了創(chuàng)建青年文明號工作。
人事經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇5】
20xx年的工作讓我們認識到工作的不足，20xx年項目部面臨的任務(wù)更加艱巨：xx二期工程工期仍然緊張，洗車行工程和垃圾站工程同時復(fù)工，管理控制難度加大；質(zhì)量管理和進度管理任務(wù)都很重。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求；堅決執(zhí)行、及時總結(jié)”極力推進工程管理的工作進展。
一、主要工作思路
在20xx年的工作中項目部將以“公司經(jīng)營管理目標為導(dǎo)向，項目管理為重點，加強項目部職能建設(shè)為保障”確保xx二期道路及場地硬化工程、南門房、垃圾站及洗車行等工程管理目標的實現(xiàn)。
二、主要項目管理指標
(一)經(jīng)營指標
確保xx年度開工面積、竣工面積的實現(xiàn)，不出現(xiàn)因工程原因影響公司指標實現(xiàn)的事件
(二)管理指標
1、工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標不超過公司要求。
2、進度控制目標，關(guān)鍵節(jié)點按時完成率95%以上，竣工目標實現(xiàn)率100%；
3、安全文明施工目標，現(xiàn)場達到段文明工地標準。
4、資料管理，過程控制整理準確率100%，收集及時率95%以上。
5、合同管理目標，合同交底100%，合同供方評價100%；
三、確保年度目標實現(xiàn)的措施
(一)以項目管理為重點，全面做好各項控制
1、加強質(zhì)量控制；
質(zhì)量控制是項目部工程管理的重點，特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。20xx年的工作中項目部部將以此為重點，做好以下工作，
第一、項目管理人員認真做好施工組織設(shè)計的編制和審核，并針對以前工程存在的不足，提出合理化建議；
第二、做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決；
第三、做好項目管理方案編制，要求項目工程部針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點；
第四、做好定位放線、驗線管理工作；
第五、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用；
第六、推行樣板制度、施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設(shè)單位組織的樣板驗收才能全面展開；
第七、過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工；
第八、嚴格工程竣工驗收、工驗收不通過、不允許向物業(yè)公司移交。
第九、針對質(zhì)量通病在開工前下達質(zhì)量通病控制要求，要求施工單位針對工程情況建立專項控制方案，并在施工過程中嚴格監(jiān)督。
2、強化進度管理
項目部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于建設(shè)單位的進度控制計劃；施工過程中將計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性，及時預(yù)見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現(xiàn)。
3、做好安全文明施工管理
安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，對于達不到要求的單位給與處罰。
4、嚴把成本控制關(guān)對于成本控制，項目部在項目預(yù)算編制階段就要參與，根據(jù)工程的特點和項目定位結(jié)合以往項目造價力求項目預(yù)算的準確；施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更嚴格按照公司制度進行，并利用每天碰頭會的形式及時溝通，要每周審核現(xiàn)場的簽證和設(shè)計變更；同時發(fā)生現(xiàn)場簽證與設(shè)計變更時要及時到現(xiàn)場察看；在竣工驗收時要組織預(yù)算人員參加，認真核對工程量。
5、認真做好資料收集整理
在施工過程中，項目部要認真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標準和工期要求全面考慮；及時收集整理資料，資料要求與施工同步；每周定期檢查施工資料，避免出現(xiàn)資料后補情況。
6、做好溝通協(xié)調(diào)工作項目建設(shè)過程中，要與建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進工作的進展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施，確保項目建設(shè)目標的實現(xiàn)。
(二)加強項目部職能建設(shè)、提高項目部管理人員素質(zhì)及管理水平
1、合理調(diào)整項目部組織架構(gòu)、明確崗位職責及工作目標
結(jié)合項目的實際情況及時調(diào)整項目部組織架構(gòu)，并明確各個崗位職責，并對項目負責人簽訂責任書，使每個人知道工作的目標，便于推進工作的開展。
2、推進制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率
根據(jù)員工情況結(jié)合工程進展，對新進場施工人員要求必須培訓(xùn)；使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點制定專項的作業(yè)指導(dǎo)書，使每個管理人員知道如何進行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進工作開展。
3、通過定期檢查、提高項目部部執(zhí)行力度
xx年項目部定期組織對項目的檢查，并對檢查的結(jié)果作為管理人員獎金發(fā)放的依據(jù)。xx年的工作給了我們很多教訓(xùn)，xx年對xxxx項目部來說仍然是關(guān)鍵的一年、開工項目多、面積大、工期緊，要求項目部全體人員以項目管理為重點，嚴把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，積極組織，全面推進項目部各項工作的開展，確保各項目按期交工。
人事經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇6】
時光荏苒，20_年即將過去，回首過去的`一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
回顧_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機制，不斷的外派員工學(xué)習并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
人事經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇7】
時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的年已經(jīng)漸行漸遠。年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的八月，我應(yīng)聘到**公司擔任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在**公司工作了五個多月了?；仡欉@一段時間的工作，我感觸很多。
五個月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使**公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué)，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：
一、建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是02年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了年員工績效考核實施細則、員工培訓(xùn)管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎(chǔ)工作
我公司現(xiàn)有員工422人，除公司本部外，還包括下設(shè)的河北、四川和廣西三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：
首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的年?；赝甓鹊墓ぷ魃?，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。
自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。
通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。
人事經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇8】
我想我們在日常工作中有值得肯定的地方，也有要改進的方面，今天就讓我來談?wù)勎覀兊牟蛔?。對于我們能夠及時辦結(jié)的問題，應(yīng)該做到以下幾點：
1、加大抓工作落實的力度。加油站能夠進一步加大抓落實的工作力度，對上級黨委、上級公司及本單位的決策部署，以“敢為人先”的精神創(chuàng)造性抓好落實。進一步健全分工負責抓落實制度，逢會必講，凡事必查，使各項工作得到有效落實。
2、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)擴張與市場營銷，充分調(diào)動銷售人員的積極性，解決好績效考核問題。按照分級管理的原則，制定加油員考核辦法等，充分調(diào)動了員工工作積極性和創(chuàng)造性。
3、狠抓數(shù)質(zhì)量管理。為了從體制、機制、教育、廉潔自律約束等全方位全過程抓好數(shù)質(zhì)量工作，做好考核掛鉤、實行“預(yù)賠付”和加油站長“風險金抵押”三項制度的實施，同時還加強對計量、檢測器具的投入和技術(shù)人員的培訓(xùn) 。
4、完善員工管理，嚴格定編定崗，有效執(zhí)行中層管理人員退出機制和富余人員的壓減，增強企業(yè)活力。
5、加大企業(yè)文化建設(shè)，活躍職工文化生活等方面，我們應(yīng)利用各種節(jié)日如“中秋節(jié)”、“十一”、“春節(jié)”等組織開展小型多樣文體活動，為豐富職工生活、構(gòu)建和諧企業(yè)營造健康活潑、積極向上的工作氛圍。
6、強化職工培訓(xùn)。抓好各崗位員工的技能培訓(xùn)，一方面可以分先后選送員工參加上級培訓(xùn)班，開闊員工眼界，解放思想。另一方面也可以加大培訓(xùn)力度，先后舉辦培訓(xùn)班進行為期一周的強化集訓(xùn)，迅速提高了廣大員工的崗位理論知識和操作技能，使員工素質(zhì)、工作熱情普遍得到提升，使企業(yè)核心競爭力、企業(yè)凝聚力明顯增強。 11、作息時間的修改，公司領(lǐng)導(dǎo)及時考慮解決機關(guān)家遠同志的午餐問題，改革了食堂管理辦法，提高了飯菜質(zhì)量，為機關(guān)人員提高工作質(zhì)量提供了物質(zhì)保障。
7、在抓好典型，需要我們用黨員的先進性教育大家上，我們要及時總結(jié)公司優(yōu)秀員工先進事跡，廣泛推廣。
對于我們經(jīng)努力能夠于近期辦理的問題，應(yīng)該做到以下幾點：
1、著力打造學(xué)習型班子。需要制定公司的中心組學(xué)習制度、考勤制度，每季安排一個專題學(xué)習，使得重要文件隨時得到組織學(xué)習。同時抓好領(lǐng)導(dǎo)班子成員個人學(xué)習，不斷豐富學(xué)習內(nèi)容，增強政治理論學(xué)習、科學(xué)文化知識與經(jīng)營管理工作結(jié)合的有效性。
2、堅持一年一次民主會議，積極開展批評與自我批評，創(chuàng)造一種民主、和諧的氛圍，相互交流，增進團結(jié)，達成共識，共同提高。
3、在提高工作效率上，我們要加大考核力度，可以通過各加油站之間相互考評、各領(lǐng)導(dǎo)人員對科室的考評，促進對員工作用的有效發(fā)揮和工作效率的提高。
4、對新任職的中層管理人員進行跟蹤考察，可以加強對其工作進程的了解。
5、對大學(xué)生教育應(yīng)該納入員工培訓(xùn)中。
6、重視加油站的各項安全工作，再次制定了改革方案，確保工作的正常進展
對于我們需經(jīng)長期努力辦理的內(nèi)容，我們應(yīng)該堅持不懈的努力并且重視，不斷提出更高要求來保障公司的整體進步。
我們公司在上級黨委和省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，以保持員工先進性活動為契機，以提高員工素質(zhì)，加強基層建設(shè)，服務(wù)人民群眾，促進各項工作為目標，深化黨組織建設(shè)和員工管理，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)，提升企業(yè)核心競爭力，為全市經(jīng)濟建設(shè)跨越式發(fā)展做出更大的貢獻。
回顧****年來的工作，我們已圓滿完成年初的工作目標，并取得了一定的成績，但成績應(yīng)歸功于全體同志的人員的共同努力。在今后的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結(jié)全公司職工，開拓進取，克難奮進，為推動公司業(yè)績作出新的貢獻。
人事經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇9】
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我20xx年大學(xué)畢業(yè)以后，一直在廈門從事人事管理相關(guān)工作，相繼任職于廈門松下電子信息有限公司人力資源部及廈門某國家機關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會，曾經(jīng)擔任過：培訓(xùn)專員，培訓(xùn)主管，人事主管，企業(yè)協(xié)會秘書長職務(wù)。20xx年8月25日，我進入xx有限公司，安排我做人力資源部經(jīng)理，主要負責績效和培訓(xùn)工作。
8月25日-8月30日
翻閱了公司組織結(jié)構(gòu)，各部門職能，制度，崗位說明等文件，對公司的框架有了初步認識；
9月1日-9月6日
根據(jù)自己對人事工作的認識及在對公司的初步了解中發(fā)現(xiàn)的問題，書寫了《關(guān)于xx人力資源管理的設(shè)想》，全文分別從招人，育人，管人，留人，裁人幾個部分加以闡述；
9月19日-至今
⑴，19日第一次參加主管級以上會議，獲知公司組織結(jié)構(gòu)扁平化改革的信息，并接受上級交辦的組織，籌備述職會議的任務(wù)；
⑵，起草會議方案，編寫評分表格，完備相關(guān)材料，下達會議通知，主持會議；
⑶，準備對副總裁助理工作的述職報告
在這短短的一個月里，雖然目前還在試用期階段，但是我從進入公司一開始就當自己是正式員工，并積極的投入到了工作當中，因為做人事相關(guān)工作需要從全局上分析，從細節(jié)上把握，所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息。
由于剛來公司不久，欠缺主動和各位的溝通，除了領(lǐng)導(dǎo)介紹的信息以外，其余幾乎所有的信息需要自己摸索，感覺速度太慢，在此也希望大家在今后的工作中，我們彼此增進溝通，多多配合。我即將開展的工作并不是我個人的工作，而是這個崗位的工作，是有利于大家，服務(wù)于大家的工作，是關(guān)系到下到每個員工，上到集團公司利益的工作，所以今后無論誰從事這項工作，都請大家多多支持。
一、對于績效管理的認識：
績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作，也是最有難度的工作，說難，是因為它涉及到公司上下每個員工的切身利益，處理不好甚至會起到消極作用。
很多情況下，人們會混淆兩個概念-績效管理和績效考核?？冃Ч芾硎且粋€完整的系統(tǒng)，它由幾個部分組成：設(shè)定績效目標；績效溝通與輔導(dǎo)；記錄員工的績效，建立員工績效檔案；績效考核與反饋；績效診斷與提高。由此我們不難看出，績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié)。如果一味的追求績效考核，使績效考核脫離績效管理的體系而獨立存在，會使得績效管理流于形式主義而失敗。
我分析了一下，我們公司績效管理中有四個角色：
副總裁：提供支持，推動績效管理向深入開展；
負責績效管理的人員（本崗位）：制定績效管理方案，提供績效管理工具，提供相關(guān)咨詢和幫助，對績效管理的實施，評估和改進進行組織等；
直線經(jīng)理（主管）：績效管理的直接責任者，對下屬員工的績效發(fā)展負責，幫助員工提升績效能力，與員工保持持續(xù)的績效溝通，輔導(dǎo)員工達成和超越績效目標。
員工：績效的"主人"，擁有并產(chǎn)生績效。
需要強調(diào)的是，績效工作的執(zhí)行好壞和直接管理者對績效的管理認識之間存在重要的聯(lián)系
存在的問題：
崗位說明書不夠準確，需要加以修改，補充；
直接管理者對績效管理認識不夠；
建議：盡快完善崗位說明，并對直接管理者進行績效管理培訓(xùn)，定期改善績效管理制度。
二、對培訓(xùn)的認識
在知識和人才的激烈競爭中，企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，同時高素質(zhì)員工隊伍的建立，需要企業(yè)不斷通過培訓(xùn)提高其能力。
目前存在的問題：
1、中層管理者在管理能力，溝通能力等方面還有不同程度的欠缺，考慮到他們在企業(yè)中所處的地位，他們更有必要接受培訓(xùn)和指導(dǎo)；
2、新人試崗沒幾天就離開了，原因是沒有人帶領(lǐng)和告知他所面對的崗位職責，介紹工作相關(guān)情況，沒有人帶領(lǐng)他融入企業(yè)，這和新人培訓(xùn)有很大的關(guān)系，為了保證我們?nèi)藛T的需求數(shù)量，我們不能讓經(jīng)過嚴格挑選，面試的人員輕易流失，這方面我們需要加強；4，由于每日工作繁忙，工作之余還要學(xué)習，疲憊感導(dǎo)致員工熱情不高，培訓(xùn)形同虛設(shè)。
建議：
1、加強中，高層管理干部的培訓(xùn)，課程設(shè)置上可分為：必修課程（本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標，銷售團隊建立與管理，gsp質(zhì)量管理，人力資源戰(zhàn)略管理課程等），管理技能培訓(xùn)
課程（時間管理，溝通管理，目標管理，團隊建設(shè)等），提升和選拔培訓(xùn)。這部分將會使用一定的費用，考慮到培訓(xùn)的風險，公司可研究參加培訓(xùn)的員工先支付一部分培訓(xùn)費用，等課程結(jié)束取得優(yōu)秀成績，在公司工作滿一定時期以后，公司再報銷所有費用。
2、做好新人培訓(xùn)，其實新人來公司試崗期間就開始了我們的培訓(xùn)，要求各個部門必須有專人負責帶領(lǐng)，告知工作地點，告知直接領(lǐng)導(dǎo)是誰，告知工作內(nèi)容等，并對新員工對工作提出的問題耐心詳細解答；
3、培訓(xùn)要有針對性，作為業(yè)務(wù)員，采購員，開票員是企業(yè)的窗口，工作中體現(xiàn)著企業(yè)的形象，必須規(guī)范禮儀，加強銷售技能，改善工作態(tài)度，直接主管應(yīng)該將此作為工作的重點；
4、只要能讓員工掌握了該掌握的技能，形式和方法如何并不重要；
5、提高員工參與培訓(xùn)的積極性，建立公司人員培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)經(jīng)歷和培訓(xùn)成果與個人考核，升職建立聯(lián)系，建立激勵機制，讓員工感受到，公司重視對他們的培養(yǎng)，認可他們的進步，形成全公司整體學(xué)習，不斷提高的良好氛圍。
三、對助理工作的認識
除了績效管理和培訓(xùn)工作以外，我還要完成副總裁交辦的其他非預(yù)見性的工作任務(wù)。
在工作中我會注意自己副總裁助理的角色，對內(nèi)要對副總裁負責，對外要做到謹言慎行，時刻注意自己的辦公形象，言行，舉止，著裝要得體，做事高標準要求自己，在處理事務(wù)上，要思維嚴謹，執(zhí)行迅速，保證工作及時，高效，無誤的完成，平時要多學(xué)習管理知識，多鍛煉心理素質(zhì)，彌補知識缺口，加強自我能力的提高。
四、是我對該崗位近期工作的初步規(guī)劃
1、了解公司信息方面：
我會通過兩個途徑進行了解，一個是參與修改崗位說明書，一個是加強溝通，交流。在確定崗位以后，我會按組織結(jié)構(gòu)圖，從上級到下級，和各個崗位負責人聯(lián)絡(luò)，修改崗位說明書，明確崗位職責，期間對于不懂的地方，我會求教于相關(guān)人員，在與各個部門人員的交流中加深對企業(yè)，對組織，對部門，對崗位的，對職能，對流程的理解；崗位說明書是每個員工工作的指導(dǎo)，是績效管理和開展培訓(xùn)的依據(jù)，在進行修改崗位說明書這項工作中，我會和徐總溝通，明確每個崗位負責人的責任，目標做到部門與部門之間，崗位與崗位之間的工作沒有空隙，做到合理分配工作，做到崗位職責明確；每個季度根據(jù)實際情況在內(nèi)容上，加以微調(diào)。
2、績效管理方面：
崗位說明書確定以后，與領(lǐng)導(dǎo)研究討論新一年績效管理方案并實施。第一步收集員工對以往績效管理的意見與建議，召開主管級以上會議，對現(xiàn)存問題加以整理和分析，研究有針對性的績效管理方案-部門階段型方案；第二步明確每個管理者在績效工作中的責任與角色；第三步試行新方案三個月，三個月后針對問題改進，當績效方案可以正式實施后，每季度根據(jù)崗位說明書及實際情況做微調(diào)。第四步每個月與全體員工面談一次，加強公司和員工的溝通，促進績效方案的優(yōu)化，以及促進績效方案的執(zhí)行；第五步加強直接管理者對績效的培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)工作方面：
第一步設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)研方案（包括對所需課程的分析，對培訓(xùn)對象的分析）；第二步擬定階段性培訓(xùn)計劃（視改革變動加以調(diào)整）；第三步做好培訓(xùn)費用預(yù)算；第四步組建內(nèi)部講師團隊（各部門專業(yè)人士）；第五步組織開展培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案，與考核，升職掛鉤；第六步對培訓(xùn)效果進行評估。第七步將培訓(xùn)結(jié)果納入考核。目標做到，在嚴格控制培訓(xùn)經(jīng)費的同時，提供員工所需要的培訓(xùn)，以期提高員工業(yè)務(wù)水平。
4、籌建接待處及文化角工作：
提出設(shè)計方案，做好資金預(yù)算，把好購買設(shè)備質(zhì)量關(guān)，把好書籍選購關(guān)，目標做到，給秘書提供良好，便利的工作環(huán)境；給來訪客戶提供良好的等待和休息的環(huán)境；給員工提供可以免費借閱書籍，不斷學(xué)習知識技能，不斷豐富自己的環(huán)境。
五、對自己不足的分析
做事認真，主動，積極，但是做事考慮還不夠周全，今后還需要不斷學(xué)習。
結(jié)束語：
我來公司不久，所以對公司的了解還不夠深入，以上內(nèi)容如果有欠妥的地方，請大家直接告知并多提意見，我會分析后改進，謝謝大家！
人事經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇10】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
本人于2013年12月29日加入百貝佳，自入職至現(xiàn)在一直擔任人事部經(jīng)理職務(wù)。本人曾經(jīng)有過相關(guān)的管理工作，加上較好的工作態(tài)度，得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，使我工作起來頗為順暢。回顧一年的工作，有成績，也有不足。下面我就以下四個方面進行述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
提綱：
※2014年做了哪些工作
※對工作的感悟及對自身的評價
※工作中的問題
※2015年的工作思路
第一部分：2014年做了哪些工作
一、在評選、用人方面
公平、公正，是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，才能確保了處理事務(wù)的公平、公正。如：在2-7月份的“優(yōu)秀員工”評選中，在公司各種用人及分配物資方面都能顧全大局，以公司利益為重。在根據(jù)公司生產(chǎn)進度上合理用人，保障正常生產(chǎn)。
二、在工作能力方面
（一）、從管理思維上講
在入職一年多的時間里，我能站在公司全局觀念上協(xié)助李總進行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當中，給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責和義務(wù)。只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。
（二）、從2014年行政人事部工作的完成情況上講
1、在公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬了各項規(guī)章制度
在前半年的時間里在總公司框架內(nèi)健全了相應(yīng)的行政、人力資源的規(guī)章制度，如：會議管理制度、晨會管理制度、各類應(yīng)急預(yù)案、最終匯總成員工手冊，使管理工作逐步規(guī)范。
2、根據(jù)生產(chǎn)狀況，合理調(diào)整人員編制
于上半年完成了對后整3個小組的調(diào)整，下半年根據(jù)公司的要求對全公司人員進行了調(diào)整，公司員工由原140人調(diào)整至現(xiàn)在的96人。
3、充分發(fā)揮部門職能，盡可能提高員工工作積極性
組織公司每月的“優(yōu)秀員工評選”、“日志”的評選，每個月15號“員工生日”的舉辦，元宵喜樂會、趣味運動會、演講比賽、歌唱比賽等活動。
4、從安全生產(chǎn)上講
在安監(jiān)局對安全生產(chǎn)工作的直接指導(dǎo)下，能較好的按本公司制度及安監(jiān)局要求開展各項檢查工作，對員工進行了理論培訓(xùn)學(xué)習，并進行了消防綜合應(yīng)急演練。
第二部分：對工作的感悟及對自身的評價
一、對自身的評價
在工作一年多的時間里，我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：
1、人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結(jié)合，我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。
引用佟總半年總結(jié)的一句話：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。在于執(zhí)行力不夠，缺少監(jiān)督執(zhí)行，在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己，加強溝通。
第三部分：工作中存在的主要問題
一、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我公司地域性限制，涉及設(shè)計，技術(shù)等專業(yè)性較強的崗位，需要我們通過多種渠道進行招聘，由于各種原因招聘難度大，不能及時招聘到位，造成特殊人才人員短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
二、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
對公司的基層員工培訓(xùn)不夠夯實，和預(yù)期效果有些差距。多進行培訓(xùn)。考核和晉升無實質(zhì)進展。
三、檢查、督導(dǎo)還不成體系，執(zhí)行力度不夠
制度建立了，標準要求了，但執(zhí)行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的計劃、執(zhí)行、檢查、反饋，我還做的遠遠不夠，還未真正建立督導(dǎo)、檢查等工作體系。
四、員工的考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未建立，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
第四部分：2015年的工作思路
一、集中力量解決上述提出的主要問題。
1、利用多種形式加大招聘專業(yè)人員力度。
2、建立和考核掛勾的培訓(xùn)管理體系，使培訓(xùn)工作落到實處；
3、重點完善檢查、督導(dǎo)體系，加強執(zhí)行力度。
4、建立科學(xué)的6s管理體系。
二、在公司戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)上，協(xié)助李總及各部門逐步建立公司及部門各種規(guī)劃及戰(zhàn)略，三、針對個人不足方面，積極調(diào)整心態(tài)，學(xué)習李總、鄭總的領(lǐng)導(dǎo)風格，完善自己，提高自己。
以上是本人在2014任職公司行政人事部經(jīng)理的述職報告，敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。
特此報告。
人事部經(jīng)理 張恒
20141221
人事經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇11】
裝飾公司人事經(jīng)理年終總結(jié)
隨著一年的結(jié)束，作為裝飾公司的人事經(jīng)理，我們有必要對過去的一年進行一次全面的總結(jié)。這不僅是對我們自己的一次反思，更是對整個公司的一次回顧和總結(jié)。
2019年對于我們來說充滿了挑戰(zhàn)和機遇。在競爭日趨激烈的市場中，公司的業(yè)務(wù)不斷擴展，同時也帶來了更多的競爭。我們需要在各個方面持續(xù)提高，以保持優(yōu)勢。
首先，我們的招聘工作在去年得到了巨大的進展。為了更好地滿足公司的業(yè)務(wù)需求，我們精準定位職位，招聘到了一批高素質(zhì)的人才，為公司的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
其次，我們在員工培訓(xùn)和管理方面也取得了顯著的成果。通過持續(xù)推進崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等多個方面的培訓(xùn)體系，以及績效考核、激勵榜單等一系列多元化的管理手段，我們提升了員工的綜合素質(zhì)，并為企業(yè)的未來做好充分準備。
除了人事管理的方面，我們還在企業(yè)文化建設(shè)方面積極開展了一系列活動。如組織公司年會、員工生日會、文化交流等活動，增強了公司的歸屬感和凝聚力。同時，我們加強了外部形象的建設(shè)，不斷完善公司的宣傳材料，提高了公司的知名度和美譽度。
在總結(jié)過去的一年之后，我們也看到了一些需要改進的地方。雖然公司的整體業(yè)績在不斷提升，但在一些細節(jié)方面我們還需要持續(xù)加強。例如，我們需要更加注重員工的個性化需求，為員工提供更加舒適、人性化的工作環(huán)境；我們還需要加強對員工的績效管理，更加客觀、公正地評估員工的業(yè)績表現(xiàn)，以保持公司的長久競爭力。
總之，我們要繼續(xù)秉承“人才第一、誠信為本、服務(wù)至上、與時俱進”的理念，積極推行一系列管理體系和管理手段，不斷完善和優(yōu)化我們的管理模式，以更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和一流的人才團隊，持續(xù)適應(yīng)和引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展。
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