移民澳大利亞除了要滿足基本的要求之外,最重要的莫過于選擇一家專業(yè)的機(jī)構(gòu)來辦理了。澳洲留學(xué)和移民在近幾年是異常的火爆,各個公司可謂是魚龍混雜,真假難辨。不管是為了孩子的留學(xué)大事,還是全家的移民大業(yè),消費者慎重選擇留學(xué)移民代理機(jī)構(gòu),下面出國留學(xué)網(wǎng)為大家詳解澳大利亞留學(xué)移民中介的各種亂象。
首先,我要告訴大家,在澳大利亞做留學(xué)中介是不需要注冊的。任何人只要申請注冊一個ABN號碼,再租用一個辦公室,甚至是和其他公司合用一個辦公室,或是在家里就可以開展留學(xué)中介的生意了。
他可以掛在其他有學(xué)校代理的公司名下,開展留學(xué)業(yè)務(wù),無論他是否成功地完成多少案例,他都可以在廣告宣傳中稱自己是資深的留學(xué)中介。
因此很多客戶看到夸大地廣告宣傳和各種優(yōu)惠方案,就會選擇這樣的留學(xué)中介作為代理。實際上客戶的利益是無法得到保障的,您所選擇的所謂資深留學(xué)中介其實是給不了最專業(yè)的意見,也無法直接幫您與校方聯(lián)系的。
他們往往只會給客戶推薦一些容易申請的學(xué)校和專業(yè)。更談不上與移民法相關(guān)的專業(yè)意見了!
而和留學(xué)中介不同,澳大利亞法律規(guī)定,移民中介是一定要注冊的。
移民中介在取得執(zhí)照之前,首先要符合以下條件:
第一,必須完成一個關(guān)于移民法的研究生課程
第二,英語必須達(dá)到雅思七分
第三,每年需要進(jìn)行關(guān)于移民法方面的進(jìn)修
第四,必須強制購買消費者保護(hù)險
第五,必須具備良好的品格
第六,客戶所付的服務(wù)費用,必須先存在相當(dāng)于信托賬戶一樣的單獨賬戶里, 并接受澳大利亞移民部下屬的注冊移民代理監(jiān)管局的監(jiān)督。
澳大利亞的法律規(guī)定,未經(jīng)注冊的移民中介通過給他人提供移民方面的服務(wù)來獲取利益是非法的,可以判兩年監(jiān)禁或高額罰款,所以如果您懷疑幫您遞交簽證申請的中介是未經(jīng)注冊的,可以立即向移民局提出投訴。
所有的這一些決定了在澳大利亞,您接受一個注冊移民代理的服務(wù)是可以獲得一定的保障的,對于一個移民公司來說,擁有的持牌移民代理越多,公司的規(guī)模和實力就會越強,越能保障申請人的利益。
微報記者希望在未來的文章中,通過一些案例分析和專業(yè)認(rèn)識的回答,來詳解一下澳大利亞留學(xué)移民行業(yè)的奇怪現(xiàn)象,讓您的親朋好友不要輕易上當(dāng),凈化整個行業(yè)的風(fēng)氣。
案例:關(guān)于移民律師牌照
客戶舒小姐辦理上訴,她將她收到的移民局郵件帶給正規(guī)移民律師看。這次發(fā)現(xiàn)原來她之前委托的所謂咨詢顧問,其實是沒有移民牌照的。
所以所有的申請表都是舒小姐本人的聯(lián)系方式,舒小姐繳納的服務(wù)費用并沒有交給移民律師,也沒有簽任何正規(guī)協(xié)議。舒小姐及時找到了正規(guī)移民公司,通過委托移民律師辦理,才及時上訴成功。
專家分析:
澳大利亞留學(xué)中介行業(yè)還存在著另外一個奇怪的現(xiàn)象 。由于很多留學(xué)中介幫客人申請學(xué)生簽證是非法的,他們不敢使用自己的聯(lián)系方式,而是使用客戶的電郵地址或者客戶的通信地址來遞交學(xué)生簽證申請,這樣做對客戶來說危害極大。
很多學(xué)生把他們把案子交給了中介,即使有時收到移民局的來信,他們也是置之不理,并沒有認(rèn)為這個事情很重要,從而導(dǎo)致了很多學(xué)生簽證被拒簽。
比如說有的學(xué)生回國了,他們不經(jīng)常查看自己的郵箱,當(dāng)移民局給他們發(fā)了郵件要求28天之內(nèi)補齊簽證申請材料,這些學(xué)生并沒有及時發(fā)現(xiàn)。他們認(rèn)為自己的案子已經(jīng)完全交給了留學(xué)中介,根本不需要自己再去管。
如何識別你找的中介是不是注冊移民代理呢? 這個很簡單,只需要在該公司的網(wǎng)站上看一看是否公司有一個注冊移民代理號碼,或者是在澳大利亞移民代理監(jiān)管局www.mara.gov.au的網(wǎng)站上,輸進(jìn)此人的名字就可以查出來他們到底是不是注冊移民代理。
上面可查到所有注冊代理機(jī)構(gòu)的詳細(xì)資料以及他們是否有被吊銷牌照的記錄。再不然,可直接打電話詢問移民部。
如果客戶對移民代理有任何意見,通過協(xié)商并未解決,客戶可以向澳大利亞的移民代理監(jiān)管局提出投訴。
客戶案例:是否需要找注冊移民中介辦理留學(xué)業(yè)務(wù)
王同學(xué)認(rèn)為自己做移民簽證需要注冊移民中介, 而辦理學(xué)生簽證是不需要注冊移民中介的。
他認(rèn)為移民中介費用一定會找留學(xué)中介費用高,而且自己是簡單的轉(zhuǎn)學(xué)不需要找移民中介辦理。
于是他聽信了自己找到的留學(xué)中介游說,從自己之前申請的本科院校轉(zhuǎn)到私立??圃盒Wx書,并沒有告知自己之前所在的院校。
直到他收到移民局的來信,告知他違反了學(xué)生簽證的要求,要求他做出解釋,如果不能合理解釋,他的學(xué)生簽證就會被取消。他這才意識到事情的嚴(yán)重性,尋求正規(guī)移民中介給予幫助。
專家分析:
其實澳大利亞法律規(guī)定,任何人只要提供簽證(包括學(xué)生簽證)方面的服務(wù),都是需要注冊的。
有些留學(xué)中介會租用移民中介牌照。很多留學(xué)中介自己沒有牌照,不可以正大光明的幫顧客申請簽證,所以他們就租用另外一些沒有經(jīng)驗的移民中介的牌照。
其實這些注冊的移民中介代理并不是這些公司的職員,他們只是提供自己的牌照,讓這些非注冊的留學(xué)中介使用并且賺取利益。
這對廣大消費者的危害是極大的,因為雖然這些移民代理的執(zhí)照掛在某公司的墻上,您根本見不到這些“隱形”的注冊移民代理,所以您得到的服務(wù)其實只是一些沒有牌照的留學(xué)中介提供的。
還有很重要一點,很多留學(xué)生在選擇課程方面很重要的一個目的是將來能在澳大利亞找到工作并可以申請移民,而關(guān)于移民方面的問題技術(shù)性很強,這些未經(jīng)注冊的留學(xué)中介沒有足夠的經(jīng)驗和知識來回答您的問題。
事實上,他們對您申請課程將來是否可以移民毫無興趣,他們最關(guān)心的是自己是否可以拿到代理費。只有經(jīng)過注冊的移民中介才有可能對您的情況進(jìn)行分析并能對您的移民規(guī)劃做出比較準(zhǔn)確的建議。
案例:吸引眼球的百分百成功率
有些客戶咨詢,開口就會問你們的成功率是多少。還有些客戶直接就沖著100%成功率的廣告而找到所謂的移民代理。
張先生就是在國內(nèi)找到一家移民公司,相信了對方承諾的百分百成功率而決定簽約的。他遞交了簽證申請快一年了,他的咨詢顧問給他的答復(fù)是,申請還在審理中。
專家分析
需要提醒客戶的,移民案件的審理是通過移民局,而不是移民中介。
不要聽信所謂的百分百成功率的保證,有經(jīng)驗的移民中介會很實在地告知客戶,案件的風(fēng)險性在哪里,問題在哪里,而不是直接給所謂的100%承諾,這樣的回答才是正常合理的。
另外,有關(guān)審理時間,移民局會給出一個指導(dǎo)審理期,比如配偶簽證一般是12個月,學(xué)生簽證3個月。 有經(jīng)驗的移民中介會及時與客戶溝通他的申請情況,并在遞交前及時交代審理的難度和周期。
澳洲是市場機(jī)制很成熟的國家,澳洲人信奉一分價錢一分貨,寧愿提高服務(wù)質(zhì)量給予額外價值也不輕易自降價格,因為一旦啟動價格戰(zhàn),這個行業(yè)基本上就毀了,服務(wù)質(zhì)量也無法保證的。
請消費者也要記住這個原則,服務(wù)不是實體商品,服務(wù)需要人來1對1提供專業(yè)的服務(wù),只要能夠順利辦好事情,服務(wù)就物有所值。
盡管澳洲留學(xué)移民中介市場非常混亂,但是如果您花點時間做功課,還是很容易做出正確的決定。只要選擇那些背景良好,經(jīng)驗豐富,注冊移民牌照較多,并且口碑比較好的留學(xué)移民機(jī)構(gòu),您的利益還是可以得到很好的保障!
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