部分領證護工英語讀寫能力都很差。
    (澳洲《新快報》援引《每日電訊報》圖片)
    
    據(jù)澳洲《新快報》援引《每日電訊報》報道，隨著澳洲培訓學院速成證書增多，相當部分受雇于護老院的職工無法閱讀藥品表格甚至連英語都不會說。
    
    由于培訓質量下降，護老院目前雇用壓力大增，部分工人只需6周就在網(wǎng)上取得III類證書，卻連替人淋浴等基本技能都不會。澳洲技能質量監(jiān)管局11月23日披露，最近3年，有四分之一的護老培訓機構未能通過考核，21家培訓機構遭到取消資質或者暫停辦學。隨著問題愈發(fā)嚴重，慈善組織救世軍考慮針對護工推出“文化智商”培訓，教導護工情商、社會融入和社會邊界。
    
    慈善組織救世軍在護工議會調查中表示，許多護老院聘請的III類證書護工根本不了解關鍵知識，包括人工操作、感染控制，甚至不了解個人護理的最基本內容，這令人失望。還有新員工缺乏基本技能，英語讀寫能力都很差，這就意味著他們連監(jiān)督員的口頭或者書面報告這種基本東西都很難理解，更加無法理解長者面對的復雜問題、遵守書面護理方案或者理解藥物表格。目前，部分培訓機構只是將工作手冊發(fā)給學員完成，學員除了急救課程以外根本不用上課。
    
    長老會全國護老網(wǎng)絡也批評護工學員畢業(yè)時技能和知識均未達標，表示多數(shù)培訓機構招生時沒有多加辨別。浸會護理組織在調查中警告，某些III類證書工人缺乏行業(yè)準入的基本訓練。就業(yè)部門調查發(fā)現(xiàn)，八分之一的護理機構批評訓練學員標準，尤其是經(jīng)驗不足、溝通或團隊合作技巧不夠。
    
    新州優(yōu)質護老行動組表示，許多長者聽力有問題，需要護士和護工清晰交流。行動組在調查中表示，海外招收的護士需要通過語言測試才能入行，但一旦受到雇用才會發(fā)現(xiàn)他們掌握的英語很有限。