每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀(guān)察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇一
1．在社會(huì)實(shí)踐工作中黨的路線(xiàn)方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學(xué)習(xí)，內(nèi)容是什么、什么學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)后的效果如何，對(duì)自己的思想有否提高。
3．觀(guān)察周?chē)氯绾翁幚韱?wèn)題、解決矛盾的 。
。實(shí)習(xí)是觀(guān)察體驗(yàn)社會(huì)生活，將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐 技 技能的過(guò)程，所以既要體驗(yàn)還要觀(guān)察。從同事、前輩的言 行 行中去學(xué)習(xí)，觀(guān)察別人的成績(jī)和缺點(diǎn)，以此作為自己行為 的 的參照。觀(guān)察別人來(lái)啟發(fā)自己也是實(shí)習(xí)的一種收獲。
4 ． ．實(shí)習(xí)單位的工作作風(fēng)如何。單位的工作作風(fēng)對(duì)你將來(lái)開(kāi) 展 展工作、發(fā)展自己，提高自己有什么啟發(fā)；某些同事的工 作 作作風(fēng)、辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí)、哪些要引以為戒，對(duì) 工工作對(duì)事業(yè)會(huì)有怎樣的影響。
5．實(shí)習(xí)單位的部門(mén)職能 發(fā) 發(fā)揮如何。對(duì)不同職能部門(mén)的工作作風(fēng)、履行職能的情況 有 有什么看法和認(rèn)識(shí)。
報(bào)告結(jié)構(gòu)安排：
第一 部 部分：以實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)作為引子，或把實(shí)習(xí)過(guò)程 的 的感受、結(jié)果，用高度概括的語(yǔ)言概括出來(lái)以引出報(bào)
告的 內(nèi) 內(nèi)容。
第二部分：實(shí)習(xí)過(guò)程 1．將學(xué)校里學(xué)到的理論 、 、方式方法變成實(shí)踐的行為； 2．觀(guān)察體驗(yàn)在學(xué)校沒(méi)有 接 接觸的東西，他們是以什么樣的面目、方式方法，以怎樣 的 的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如，部門(mén)職能，原先你不了解， 之 之后從工作中由什么樣的問(wèn)題，引發(fā)了你對(duì)職能部門(mén)的了 解 解。再比如人際協(xié)調(diào)方法，工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公 關(guān) 關(guān)理論與實(shí)務(wù)有什么樣的差異，你怎樣體會(huì)公關(guān)理論等。
第三部分：實(shí)習(xí)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今后努力的方向等。
文章也可以以實(shí)習(xí)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)為條目來(lái)結(jié)構(gòu)全文。如，在 實(shí) 實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)；善于根據(jù)自己 的的知識(shí)、能力挑戰(zhàn)新工作；事后善于總結(jié)等等。從實(shí)踐中 看 看到的缺陷：政治觸覺(jué)不夠敏感；專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠扎實(shí)；動(dòng)手 能 能力差等等，用這些，把自己實(shí)踐的過(guò)程內(nèi)容串起來(lái)。不 過(guò) 過(guò)，這樣的報(bào)告相對(duì)來(lái)說(shuō)需要較高的寫(xiě)作能力。
三、實(shí) 習(xí) 習(xí)報(bào)告寫(xiě)作要求：
1．報(bào)告必須寫(xiě)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，可 參 參考別人的資料，但不能抄襲，一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處 理 理。
2．如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參 考 考文獻(xiàn)的標(biāo)注方法一律采用文后注釋?zhuān)瑫?shū)寫(xiě)順序?yàn)椋喝缰?作 作類(lèi)：
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇二
2013 級(jí)旅游管理本科班＿＿ 學(xué)
＿＿＿201210552＿＿＿
＿＿＿劉凱歌＿＿＿
＿＿
實(shí)習(xí)時(shí)間：
＿＿＿2014. 4. 18—2014. 4. 30
＿ chuzhou university
實(shí)習(xí)報(bào)告 一、 實(shí)習(xí)目的與任務(wù) 1、 實(shí)習(xí)目的 認(rèn)知實(shí)習(xí)是旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)， 是課堂學(xué)習(xí)的有效補(bǔ)充。
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的野外綜合實(shí)習(xí)， 加深對(duì)本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論、 基本知識(shí)和基本技能的理解和認(rèn)識(shí)；提高觀(guān)察問(wèn)題、 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、 分析和解決問(wèn)題的方法和能力； 培養(yǎng)學(xué)生善于比較、 吸收和借鑒不同地區(qū)先進(jìn)的旅游發(fā)展與管理的方法， 為以后從事旅游業(yè)相關(guān)工作打下良好的基礎(chǔ)。
同時(shí)， 野外實(shí)習(xí)也是進(jìn)行國(guó)情教育、 思想品質(zhì)培養(yǎng)、 專(zhuān)業(yè)思想培育的有效途徑， 是提高學(xué)生的綜合素質(zhì)質(zhì)量重要方式。
2、 實(shí)習(xí)任務(wù) （1）
實(shí)習(xí)結(jié)束后的一周內(nèi)寫(xiě)出實(shí)習(xí)總結(jié)：
感想與收獲、 自身不足及實(shí)習(xí)改進(jìn)意見(jiàn)。（2）
了解實(shí)習(xí)景區(qū)自然與人文環(huán)境、 旅游資源開(kāi)發(fā)利用的現(xiàn)狀、 旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。（3）
了解景區(qū)的旅游資源開(kāi)發(fā)方式、 游客結(jié)構(gòu)、 客流量大小。
（4）
在景區(qū)發(fā)放游客需求調(diào)查問(wèn)卷表， 獲取相關(guān)信息。
（5）
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、 共同解決問(wèn)題和困難的能力。
（6）
學(xué)習(xí)導(dǎo)游實(shí)踐技能， 借鑒經(jīng)驗(yàn)。
（7）
通過(guò)這次實(shí)際景區(qū)的參觀(guān)考察， 增加對(duì)旅游資源及其類(lèi)型的感性認(rèn)識(shí)； （8）
調(diào)查典型景區(qū)的旅游資源分布概況， 實(shí)踐旅游資源的評(píng)價(jià)方法； （9）
了 解實(shí)習(xí)景區(qū)的主題旅游產(chǎn)品、 旅游活動(dòng)方式、 游客結(jié)構(gòu)和偏好， 掌握旅游資源開(kāi)發(fā)利用的主要方式； （10）
了解實(shí)習(xí)景區(qū)旅游資源開(kāi)放利用的現(xiàn)狀， 分析旅游資源開(kāi)發(fā)利用存在的主要問(wèn)題等。
（11）
了解地質(zhì)學(xué)在國(guó)家建設(shè)中的重要作用， 以及人類(lèi)生活與環(huán)境的關(guān)系， 經(jīng)過(guò)吃苦耐勞的鍛煉， 樹(shù)立起熱愛(ài)地球并為改善人類(lèi)生存環(huán)境， 可持續(xù)發(fā)展而努力的信念。
（12）
獲得地球各圈層運(yùn)動(dòng)造成的地質(zhì)， 地貌， 生態(tài)環(huán)境等方面的常見(jiàn)現(xiàn)象的感性認(rèn)識(shí)， 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和獨(dú)立思考能力， 增加對(duì)地球的了解。
二、 實(shí)習(xí)的日程與內(nèi)容 1、 實(shí)習(xí)日程 時(shí)間行程住宿4/184/19老師帶領(lǐng)同學(xué)們積極為認(rèn)知實(shí)習(xí)活動(dòng)做準(zhǔn)備4/20由王欽安老師和潘立新老師給旅游管理和涉外旅游召開(kāi)了 認(rèn)知實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì) 逸夫樓4/21早 7: 00 學(xué)院 3 號(hào)逸夫樓前集合出發(fā)（1）
參觀(guān)皖南烈士陵園， 陵園由石闕柱、 葉飛題詞廣場(chǎng)、 神道、 主題廣場(chǎng)、 主碑紀(jì)念廣場(chǎng)、 無(wú)名英雄烈士墓和碑廊有機(jī)組合而成， 可以讓我們了 解皖南事變經(jīng)過(guò)及緣由， 培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義情懷（2）
經(jīng)過(guò) 24 公里到達(dá)涇縣xxx軍舊址， 紀(jì)念館現(xiàn)保護(hù)的舊址點(diǎn)有：
軍部司令部、 軍部會(huì)堂、 修械所、 政治部、 教導(dǎo)隊(duì)、 戰(zhàn)地服務(wù)團(tuán)、 xxx央東南局、 烈士墓、 葉挺橋等處， 在這里我們可以參觀(guān)紅色旅游景區(qū)， 了解紅色旅游特點(diǎn) 湯口4/22（1）
胡氏宗祠：
乘車(chē)前往國(guó)家前xxxxxx祖籍所在地， 游覽龍川江南第一祠—胡氏宗祠：
外觀(guān)胡炳衡商宅、 漫步水街之美， 一步一個(gè)如畫(huà)的景點(diǎn)、 一步一段如歌的歷史…領(lǐng)略中華傳統(tǒng)文化的博大精深， 感受中國(guó)真正風(fēng)水寶地的靈秀之美； （2）
赴被譽(yù)為“活動(dòng)著的清明上河圖” —屯溪老街， 這是一條具有明清建筑風(fēng)格的步行商業(yè)街，可以感受徽文化的獨(dú)特風(fēng)采購(gòu)， 亦可感受徽商氣息。（3）
購(gòu)物店：
竹纖維, 毛豆腐 屯溪4/23（1）
徽文化博物館（國(guó)家二級(jí)博物館）
基本陳列展廳以“徽州人和徽州文化” 為主題， 分走進(jìn)徽州、 天下徽商、 徽州建筑、 徽州藝術(shù)、徽州科技等六部分布展， 專(zhuān)題展廳則展出了 黃山市各地館藏文物中遴選出的 315 件精品實(shí)物； (2) 趕赴素有“中國(guó)畫(huà)里的鄉(xiāng) 村” 的宏村古村落: 南湖風(fēng)光→南湖書(shū)院→月沼春曉→牛腸水圳→雙溪映碧→亭前大樹(shù)→雷崗夕照→樹(shù)人堂→明代祠堂→樂(lè)敘堂等 湯口
4/24早餐后游覽黃山一日游：
黃山南大門(mén)—云谷寺景觀(guān)區(qū)—始信峰景觀(guān)區(qū)—飛來(lái)峰、 獅子峰景觀(guān)區(qū)（清涼臺(tái)、 散花塢）
—天海景觀(guān)區(qū)（鰲魚(yú)峰、 光明頂）
—蓮花峰腰—玉屏樓景觀(guān)區(qū)（迎客松）
—慈光閣景觀(guān)區(qū)。（上山纜車(chē)代替， 下山步行）
湯口4/25（1）
游覽了具有“江南翡翠” 之稱(chēng)的太平湖，
湖中部寬闊， 煙波浩渺， 水天一色， 上下游峽谷曲折幽深， 山巒錯(cuò)落的美好自然風(fēng)光讓大家流連忘返（2）
返回學(xué)校 4/26留給我們休息一天的時(shí)間， 然后可以逐步整理下去皖南的資料4/27參觀(guān)滁州灌景度假村， 由度假村管理人員帶領(lǐng)我們?cè)敿?xì)介紹了 度假村的構(gòu)成部分， 讓我們對(duì)高檔度假村有了 一定的了解， 以及更加認(rèn)清了就業(yè)的方向4/28早晨 7: 00 從滁州學(xué)院逸夫樓出發(fā)——鳳陽(yáng)小崗村——沈浩同志紀(jì)念館——參觀(guān)上世紀(jì)新中國(guó)成立后的農(nóng)村屋舍——明中都古城墻——鳳陽(yáng)明皇陵——當(dāng)天下午 4: 30 返回滁州學(xué)院4/294/30老師督促學(xué)生完成認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告2、 實(shí)習(xí)內(nèi)容 ①主要是了解考察皖南景區(qū)。
通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)皖南烈士的精神， 體會(huì)xxx軍英勇頑強(qiáng)的感人事跡； 實(shí)地考察皖南古民居， 了解徽派建筑， 了解徽商的發(fā)展源頭和歷史經(jīng)過(guò)，了解徽派文化。
②此次目的最主要的是登黃山， 在登黃山的過(guò)程中鍛煉艱苦的意志， 學(xué)會(huì)同學(xué)之間互幫互助， 體會(huì)旅游職業(yè)的發(fā)展需要， 對(duì)作為雙重遺產(chǎn)的黃山景區(qū)管理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 提出建設(shè)性意見(jiàn)， 以便以后自己在學(xué)習(xí)和工作中更好的解決類(lèi)似的問(wèn)題， 這樣才能發(fā)展旅游，注入旅游的新鮮動(dòng)力。
下面我主要以黃山為例介紹：
黃山位于安徽省黃山市， 是中國(guó)著名的旅游風(fēng)景區(qū)之一。
黃山七十二峰， 或崔嵬雄渾， 或峻峭秀麗， 布局錯(cuò)落有致， 并以蓮花峰、 天都峰、 光明頂三大主峰為中心向三周鋪展。
主峰蓮花峰海拔 1864 米。
由于山谷高深， 山上的氣候呈垂直變化； 同時(shí)由于北坡和南坡受陽(yáng)光的輻射差大， 局部地形對(duì)其氣候起主導(dǎo)作用， 形成了黃山云霧多、 濕度大、 降水多的氣候特點(diǎn)。
因此， 黃山以神奇的云霧聞名天下。
當(dāng)人們站在高峰之巔俯首云層時(shí)， 所見(jiàn)之處漫天的云霧隨風(fēng)飄移， 時(shí)而上升， 時(shí)而下墜， 時(shí)而回旋， 時(shí)而舒展，構(gòu)成一幅變化萬(wàn)千的云海大觀(guān)， 讓人如臨大海之濱， 云海翻滾恰如海邊的浪花飛濺， 驚濤拍岸。
不僅如此， 黃山的自然景觀(guān)集天下名山之長(zhǎng)， 兼?zhèn)涮┥街蹅ィ?華山之險(xiǎn)峻，衡山之煙云， 廬山之飛瀑， 雁蕩山之巧石， 峨眉山之清涼， 可謂是得天獨(dú)厚。
奇松、 怪石、 云海、 溫泉、 冬雪素稱(chēng)黃山“五絕”。
雖然傳說(shuō)第一個(gè)攀登黃山的人是黃帝， 黃山也因此得名， 但中國(guó)人對(duì)黃山的認(rèn)識(shí)還是要比五岳晚得多。
古時(shí)王羲之宣稱(chēng)游山玩水之游山， 不得不到黃山， 但此時(shí)黃山并未為大多數(shù)人知曉。
直到詩(shī)仙李白送好友溫處士回黃山， 黃山的美才得以借詩(shī)仙之筆形諸一二：“黃山四千仞， 三十二蓮峰。
丹崖夾石柱， 菡萏金芙蓉。” 真正使黃山名揚(yáng)天下的是大旅行家徐霞客。
徐霞客曾兩度游覽黃山， 贊嘆曰：“登黃山天下無(wú)山， 觀(guān)止矣！” 又曰：
“五岳歸來(lái)不看山， 黃山歸來(lái)不看岳”。
從此黃山便有了“天下第一奇山” 的美譽(yù)。
③xxx軍軍部舊址和皖南烈士陵園：
主要感受紅色旅游的布局與整體結(jié)構(gòu)， 回顧xxx軍的功與過(guò)， 重現(xiàn)xxx軍在抗日戰(zhàn)斗中的英勇頑強(qiáng)作戰(zhàn)的歷史， 了解中國(guó)xxx以及xxx軍戰(zhàn)士在艱苦的環(huán)境中依然英勇作戰(zhàn)， 奮不顧身， 保家衛(wèi)國(guó)。
通過(guò)事跡和保存的實(shí)物以及故居、 陵園等多種形式學(xué)習(xí)和感受這高貴的品質(zhì)， 激勵(lì)著我們不斷學(xué)習(xí)與傳承正能量。
④績(jī)溪胡氏宗祠和潛口民宅：
兩者都是皖南明清時(shí)期的古民居建筑， 但又各有不同?？?jī)溪胡氏宗祠主要凸顯的是士農(nóng)工商中最高頂端的士階層， 即知識(shí)分子和官。
里面主要是以進(jìn)士及第的功名牌坊和官府宅邸， 凸現(xiàn)的是官家的威嚴(yán)：
而潛口民宅主要是最底層的商人， 即徽商， 主要顯現(xiàn)的是徽商府邸的豪華富貴以及實(shí)用性和傳統(tǒng)習(xí)俗。
⑤屯溪老街：
被譽(yù)為是中國(guó)十大名街之一， 是流動(dòng)的清明上河圖。
從屯溪老街兩旁的商鋪建筑風(fēng)格可以窺視宋、 明、 清的徽商發(fā)展歷史， 感受徽商的繁榮和徽派建筑的風(fēng)格， 進(jìn)而感受濃厚的徽文化。
⑥徽文化博物館：
精集明清徽商、 程朱闕里、 徽州宗族、 徽州牌坊、 徽州建筑、 徽派篆刻、 文房瑰寶、 徽州村落、 徽州民居、 徽州三雕、 新安畫(huà)派、 新南醫(yī)學(xué)等研究徽文化的主要物質(zhì)載體。
⑦宏村：
譽(yù)為“中國(guó)畫(huà)里鄉(xiāng) 村”， 主要有南湖風(fēng)光、 南湖書(shū)院、 月沼春曉、 雙溪映碧、 庭前大樹(shù)、 明代祠堂樂(lè)敘堂等古祠堂。
感受宏村徽派建筑錯(cuò)落有致， 磚、 木、 石雕點(diǎn)綴其間的整體意境美。
⑧太平湖：
又名“桃花潭”， 源于詩(shī)仙李白的“桃花潭水三千尺， 不及汪倫送我情”。太平湖是安徽省實(shí)施“兩山一湖”（黃山、 九華山、 太平湖）
旅游發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。
⑨小崗村、 明中都、 明皇陵：
主要以現(xiàn)代人文景觀(guān)小崗村和古代墓葬景觀(guān)明皇陵為主線(xiàn)， 其間增加近現(xiàn)代農(nóng)村民居以及古城墻等作為了解鳳陽(yáng)文化。
參觀(guān)大包干紀(jì)念館，感受小崗寸精神， 即是“自力更生的奮發(fā)圖強(qiáng)精神， 實(shí)事求是的和諧求真精神， 敢為人先的突破創(chuàng)新精神”。
感受中國(guó)改革開(kāi)放的序幕， 體會(huì)小崗村改革開(kāi)放 30 年來(lái)的發(fā)展；參觀(guān)明皇陵石刻和御制皇陵碑， 感受古代皇家陵寢墓葬風(fēng)格已經(jīng)朱元璋求真務(wù)實(shí)的態(tài)度。
三、 實(shí)習(xí)思考與收獲 收獲：
實(shí)踐是真理檢驗(yàn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
讀萬(wàn)卷書(shū)， 行萬(wàn)里路。
這是對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生最好的寄語(yǔ)。
只有將實(shí)踐與理論相結(jié)合， 才能創(chuàng)造深入的了解旅游， 才能創(chuàng)造旅游市場(chǎng)的新發(fā)展。
此次考察活動(dòng)， 讓我認(rèn)識(shí)到了， 要從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去， 實(shí)踐才是真正的課堂， 在實(shí)踐中教學(xué)才能更好的培養(yǎng)高質(zhì)旅游人才。
只有實(shí)踐才能知曉旅游的所需， 只有實(shí)踐才能知曉作為旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生需要所學(xué)。
根據(jù)旅游市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)， 根據(jù)旅游發(fā)展的實(shí)際， 根據(jù)旅游發(fā)展中所存在的問(wèn)題， 才能更好的學(xué)習(xí)旅游相關(guān)理論， 打造更完美的旅游發(fā)展前景和開(kāi)拓更廣闊的旅游市場(chǎng)， 才能把自己打造為更優(yōu)秀的旅游服務(wù)人員。
思考：
旅游的發(fā)展不僅需要旅游資源的充足， 有充實(shí)的旅游物質(zhì)載體， 更需要富含豐富的旅游文化。
旅游不僅僅是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)， 更是一種文化現(xiàn)象。
要想發(fā)展更高層次的旅游產(chǎn)業(yè)， 就要打造景區(qū)文化以及開(kāi)發(fā)旅游資源富含的旅游文化。
旅游的經(jīng)濟(jì)屬性是顯而易見(jiàn)的。
旅游者需要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品； 旅游企業(yè)以獲取利潤(rùn)為主要目的； 旅游業(yè)對(duì)國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)更是有目共睹。
所以， 長(zhǎng)期以來(lái)許
多人一直把旅游看成是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)， 不承認(rèn)它是一種文化現(xiàn)象。
或者是表面上承認(rèn)， 但在實(shí)際工作中卻將文化僅僅作為點(diǎn)綴， 做些表面文章， 這種輕視旅游文化屬性的傾向在這次考察活動(dòng)中盡顯淋漓。
比如潛口民宅景區(qū)管理人員和導(dǎo)游服務(wù)人員對(duì)景區(qū)內(nèi)豐富的人文資源不了解， 不重視， 不介紹， 只是為了圖一時(shí)的經(jīng)濟(jì)利益走馬觀(guān)花似的敷衍了事， 而不注重對(duì)旅游者宣傳景區(qū)文化， 介紹景區(qū)徽派建筑及徽商的文化內(nèi)涵， 這讓慕名而來(lái)的旅游者掃興而歸。我國(guó)旅游業(yè)存在的很多問(wèn)題， 與旅游從業(yè)人員的整體文化素質(zhì)不高和文化觀(guān)念淡薄有直接的關(guān)系。
給我的感受是如此， 缺乏旅游景區(qū)文化， 整體景區(qū)管理人員和導(dǎo)游服務(wù)人員素質(zhì)不高。
這就要求我們一方面要重視景區(qū)文化建設(shè)和旅游資源的文化開(kāi)發(fā)， 另外一方面要重視景區(qū)管理人員和導(dǎo)游服務(wù)人員的整體文化素質(zhì)建設(shè)， 同時(shí)也要求我們旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要學(xué)習(xí)旅游文化， 研究旅游文化， 建設(shè)旅游文化， 發(fā)展旅游文化， 讓旅游市場(chǎng)朝著更陽(yáng)光的方向發(fā)展， 真正的讓旅游產(chǎn)業(yè)成為“日不落” 的產(chǎn)業(yè)。
四、 存在問(wèn)題與反思 存在問(wèn)題 1、 xxx軍軍部舊址和xxx軍烈士陵園不能串聯(lián)成一條旅游路線(xiàn)， 中間離的距離步行較遠(yuǎn)， xxx軍軍部舊址中缺少長(zhǎng)凳供游客休息。
2、 績(jī)溪胡氏宗祠旅游景點(diǎn)缺乏管理和修繕， 最重要的是依然停留在旅游階段的初期， 依然靠門(mén)票為主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源， 沒(méi)有開(kāi)發(fā)相應(yīng)的旅游產(chǎn)品和地方特色紀(jì)念品和旅游文化工藝品。
3、 潛口民宅景區(qū)管理人員和服務(wù)人員尤其是導(dǎo)游服務(wù)人員缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì)， 急功近利， 對(duì)景區(qū)內(nèi)豐富的人文資源不作詳細(xì)的介紹， 只是一味的追求一時(shí)的經(jīng)濟(jì)利益。
4、 宏村景區(qū)游客接收量超載情況依然嚴(yán)峻， 過(guò)度的開(kāi)發(fā)旅游資源是對(duì)旅游資源的損害， 而這些珍貴的旅游資源一旦被破壞， 那將是不可估量的損失。
游客接收量超載導(dǎo)致宏村景區(qū)污染嚴(yán)重， 尤其是宏村的南湖和月沼遭受外來(lái)的污染， 水質(zhì)質(zhì)量下降。
5、 屯溪老街存在著店面過(guò)于現(xiàn)代化， 忽略了景區(qū)的歷史性和文化性， 忽略了 明清徽文化的背景， 造成現(xiàn)代街景和古代街景并存的不和諧情況。
6、 明皇陵存在著景區(qū)年久失修， 無(wú)人管理的情況， 也存在著明皇陵無(wú)法和其他相關(guān)的旅游景區(qū)相協(xié)調(diào)的問(wèn)題。
7、 黃山想近階段打造為全國(guó)低碳景區(qū)， 可是還有相當(dāng)一段的距離。
不僅僅是從景區(qū)酒店以及景區(qū)山下的酒店不提供一次性洗漱用品來(lái)保證， 更要合理規(guī)劃景區(qū)的游客承載量。
雖然我們是 5. 1 旅游旺季之前去的， 但是游客已經(jīng)很多了， 可想而知旅游旺季的黃山簡(jiǎn)直是人看人， 堪比“人山”。
還有就是垃圾分類(lèi)急需解決。
問(wèn)題反思 1、 如果我作為xxx軍軍部舊址和xxx軍烈士陵園的管理開(kāi)發(fā)人員， 那么就應(yīng)該把相近以及相關(guān)的旅游景點(diǎn)做成一條旅游線(xiàn)路， 在旅游線(xiàn)路上可以發(fā)展紅色旅游工藝品以及地方特色旅游紀(jì)念品， 在xxx軍軍部舊址中增設(shè)長(zhǎng)凳供游客休息。
越是提高旅游服務(wù)質(zhì)量， 越能吸引旅游客源， 就越來(lái)發(fā)展旅游景區(qū)。
在穩(wěn)定住紅色旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上， 可以增加多種旅游方式， 開(kāi)發(fā)更寬闊的客戶(hù)階層， 不能僅僅局限于紅色旅游。
2、 有機(jī)會(huì)可以多出去實(shí)踐實(shí)踐， 給自己...
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇三
實(shí)習(xí)目的范文一
培養(yǎng)自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的掌握課本的知識(shí)和世界的*作能力。
實(shí)習(xí)目的范文二
1.完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的任務(wù)
2.提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能，處理好與同事的人際關(guān)系，做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)人員。
3.通過(guò)實(shí)習(xí)真正意義上接觸社會(huì)以此來(lái)增加生活閱歷，更加深入的了解社會(huì)，為即將步入社會(huì)的自己打下良好的基礎(chǔ)
4.旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展，在高速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，有問(wèn)題就有機(jī)會(huì)，通過(guò)對(duì)旅*業(yè)的不斷了解，找到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
5.通過(guò)在旅行社的實(shí)習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個(gè)工作流程，鍛煉自己對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的消化應(yīng)用。
6.向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗(yàn)
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇四
前言:根據(jù)我院旅游管理*的教學(xué)計(jì)劃，我于20xx年年6月30日——20xx年年7月25日，在吉林省康輝*旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的*實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位主要為導(dǎo)游。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，鞏固了所學(xué)的旅*業(yè)知識(shí)，尤其對(duì)導(dǎo)游有了更加貼身和深切的感受，同時(shí)也對(duì)旅行社的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解，掌握了導(dǎo)游服務(wù)工作的一些基本技能，在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際*作的結(jié)合點(diǎn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，也找到了自己的缺點(diǎn)與不足，查漏補(bǔ)缺，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為自己日后彌補(bǔ)不足指明了方向，使自己不斷的提高自身的價(jià)值，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年年6月30日——20xx年年7月25日
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):吉林省康輝*旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
(三)實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的
自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力，更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際*作能力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況:吉林省康輝*旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年，隸屬于全國(guó)大型旅行社集團(tuán)并在全國(guó)垂直管理104家直屬分公司的——*康輝旅行社
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇五
起止時(shí)間
日 成績(jī) （等級(jí)制）
指導(dǎo)教師(簽章)：
日 （校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)）
實(shí)踐單位意見(jiàn)(簽章)：
日 教研室審核意見(jiàn)
審核人 (簽名) 年
日 學(xué)部意見(jiàn)
驗(yàn)收人(簽章) 年
日 注：本表按專(zhuān)業(yè)班級(jí)填報(bào)； 由學(xué)部自行匯總存檔備查。
廈門(mén) 城市職 業(yè)學(xué) 院 人文應(yīng)用學(xué)部
b、 c 類(lèi)課程實(shí)訓(xùn)報(bào)告
＿人文應(yīng)用
二〇一〇
級(jí) 專(zhuān)
涉外旅游
班級(jí)：
a 班
＿ 學(xué)生姓名：
呂丹妮＿
學(xué)號(hào)：
＿101030114
教務(wù)處、 人文應(yīng)用學(xué)部編制
實(shí)訓(xùn)目的及要求：
通過(guò)本課程的實(shí)踐學(xué)習(xí)， 能夠?qū)⒄n堂所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去， 加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)， 提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能和社會(huì)適應(yīng)能力。
知識(shí)要求：
通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)， 能夠理論聯(lián)系實(shí)際， 加深對(duì)課堂所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握，切身體驗(yàn)旅游企業(yè)的運(yùn)作， 并能了解旅游企業(yè)的最新發(fā)展。
能力要求：
? 培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力和獨(dú)立工作能力；
培養(yǎng)應(yīng)變能力和人際交往的能力；
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神； 培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和分析解決問(wèn)題的能力以及組織協(xié)調(diào)的能力。本學(xué)期要求完成至少
學(xué)時(shí)的酒店服務(wù)或旅行社帶團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)。
? ?
實(shí)訓(xùn)設(shè)備及儀器：
具體按照酒店或旅行社要求準(zhǔn)備， 在實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中注意旅游企業(yè)設(shè)施設(shè)備安全， 避免損壞或傷害到自己。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及步驟：
1、 參加酒店服務(wù)或旅行社帶團(tuán)實(shí)踐的崗前培訓(xùn)；
2、 按酒店或旅行社實(shí)踐需求， 分小組進(jìn)行， 每個(gè)小組有一位同學(xué)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和管理。3、 參加酒店服務(wù)或旅行社帶團(tuán)實(shí)踐的實(shí)踐活動(dòng)；
4、 要求完成至少
篇以上的實(shí)訓(xùn)日志， 真是記錄實(shí)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)和心得體會(huì)。
實(shí)訓(xùn)結(jié)果、 收獲及體會(huì)（可另附紙張）：
本學(xué)期到了
酒店等
家酒店參加實(shí)踐共
次； 到
旅行社等
家旅行社參加實(shí)踐共
次； 累計(jì)時(shí)間達(dá)
小時(shí)。
本學(xué)期的帶團(tuán)實(shí)習(xí)就這么悄然的落下帷幕了， 回想自己從剛開(kāi)始的青澀懵懂到漸入佳境再到后來(lái)的得心應(yīng)手， 這段過(guò)程中充滿(mǎn)了喜怒哀樂(lè)， 但卻讓我回味無(wú)窮。
經(jīng)過(guò)多次的帶團(tuán)實(shí)習(xí)， 我覺(jué)得：
一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游， 要有很強(qiáng)的溝通能力， 成熟的個(gè)人親和力。
講解生動(dòng)引人， 對(duì)自己的旅游線(xiàn)路， 沿途風(fēng)情民俗十分熟悉， 還要和景區(qū)景點(diǎn)、 酒店餐廳， 甚至司機(jī)保持良好的關(guān)系。
因此， 我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員，應(yīng)具備以下條件：
一、 強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。
二、 廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。
三、 語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確， 講解生動(dòng)活潑。
四、 具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
五、 廣博文化知識(shí)面。
六、 具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的帶團(tuán)實(shí)習(xí)， 回憶起來(lái)竟發(fā)覺(jué)我是如此幸運(yùn)。
因?yàn)槲殷@訝地發(fā)現(xiàn)我?guī)У拿看螆F(tuán)都是如此成功， 我遇到的每個(gè)司機(jī)每個(gè)游客都對(duì)我那么的好， 每次都讓我感動(dòng)萬(wàn)分， 不舍離別。
甚至我驚覺(jué)：
我是為導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)而生的。
于是， 我認(rèn)真總結(jié)了我?guī)F(tuán)的成功之處：
1、 要永遠(yuǎn)有積極的求知欲， 做到知識(shí)的積累。
2、 要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度， 做到經(jīng)驗(yàn)的積累。
3、 要準(zhǔn)確、 清楚、 生動(dòng)的作好講解服務(wù)， 做到技巧的積累。
4、 要有敏銳的觀(guān)察力、 正確的判斷力， 做到能力的積累。
5、 要有良好的合作精神， 做到服務(wù)意識(shí)的積累。
6、 要有良好的精神面貌， 做到服務(wù)禮儀的改進(jìn)。
這一學(xué)期帶團(tuán)實(shí)習(xí)以來(lái)， 最深的感受就是學(xué)海無(wú)崖， 真正體會(huì)到了“書(shū)到用時(shí)方恨少” 的尷尬， 工作實(shí)踐中越來(lái)越感覺(jué)到知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累的重要性。
我深知“不積跬步， 無(wú)以致千里， 不積小流， 無(wú)以成江海”。
當(dāng)然， 我也在多次帶團(tuán)實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)了更加全面的思考， 同時(shí)也令我的思維更加敏捷了， 反應(yīng)能力更快了。
有人說(shuō)， 會(huì)說(shuō)話(huà)的人， 廣結(jié)人緣， 盛友如云， 借人成事， 因此才能在職場(chǎng)上商海上盡顯個(gè)人魅力， 行遍天下； 我也在這次實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)了如何去說(shuō)，如何去辯。
又有人說(shuō)， 人與人并不陌生， 其實(shí)他們之間只是缺少了一樣?xùn)|西——溝通。因?yàn)闇贤ㄊ俏覀內(nèi)伺c人之間的一座橋梁， 是敲響我們心靈里那根弦的佼佼者， 是我們了解對(duì)方最好的通訊方式， 所以在這次實(shí)習(xí)中我又學(xué)會(huì)了如何與他人溝通。
還有人說(shuō)，我們的人生就是在演戲， 一場(chǎng)永遠(yuǎn)也沒(méi)結(jié)局的戲， 而且這場(chǎng)戲的主角并不是你自己一個(gè)人， 或許你是導(dǎo)演， 是主角， 又或許只是配角， 但如果你想要演好這場(chǎng)戲里的每一個(gè)角色的話(huà)， 那么你的語(yǔ)言能力、 組織能力、 協(xié)調(diào)能力、 記憶能力、 應(yīng)變能力、 表達(dá)能力就一定要強(qiáng)， 雖然我在這場(chǎng)戲里扮演的角色很卑微， 但是我在這從中得到了啟發(fā)，把我的語(yǔ)言、 組織、 協(xié)調(diào)、 記憶、 反應(yīng)、 表達(dá)能力都進(jìn)一步的提高了。
因此， 總的來(lái)說(shuō)， 我覺(jué)得雖然我們的人生多坎坷， 但要贏(yíng)得勝局， 那么就必須掌握卓越的說(shuō)話(huà)才能， 要學(xué)會(huì)把說(shuō)話(huà)當(dāng)成一種磨礪， 這才能使我們?cè)谌松奈枧_(tái)上更瀟灑、更從容。
實(shí)習(xí)真的是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)， 它教會(huì)我們的不只是理論與實(shí)踐上的知識(shí)， 更多的是教會(huì)我們?nèi)绾稳ッ鎸?duì)我們的人生從而規(guī)劃我們的人生。
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇六
學(xué) 學(xué)
教師評(píng)分：
錄 一、前言 （ （1 ）實(shí)訓(xùn)目的
（2 ）實(shí)訓(xùn)意義 二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
（ （1 ）實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介
（2 ）實(shí)訓(xùn)概況 （ （3 ）實(shí)訓(xùn)總結(jié) 三、實(shí)訓(xùn)心得 一、前言 （ （1 ）實(shí)訓(xùn)目的 為鞏固所掌握的《旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)》的理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并學(xué)習(xí)基本操作規(guī)程，將理論與實(shí)際結(jié)合實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生分析解決旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)資源的調(diào)查，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)資源的認(rèn)識(shí)能力，鑒賞能力，并訓(xùn)練旅游規(guī)劃意識(shí)，資源合理開(kāi)發(fā)與運(yùn)用的綜合能力。
（ （2 ）實(shí)訓(xùn)意義 一個(gè)區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展，在一定程度上取決于該區(qū)域旅游資源的基本情況。旅游資源單體調(diào)查成果的質(zhì)量、準(zhǔn)確性、科學(xué)性、對(duì)旅游景區(qū)的科學(xué)規(guī)劃、合理開(kāi)發(fā)和保護(hù)都有重要意義。通過(guò)調(diào)查，了解和掌握該區(qū)域旅游資源
的基本情況，為旅游資源的科學(xué)評(píng)價(jià)奠定基礎(chǔ)，為制定旅游規(guī)劃與進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)和保護(hù)提供客觀(guān)科學(xué)的依據(jù)。通過(guò)調(diào)查，可深入地了解區(qū)域旅游環(huán)境質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，為區(qū)域旅游環(huán)境質(zhì)量監(jiān)控提供準(zhǔn)確、具體的信息，為制定旅游資源保護(hù)措施提供決策依據(jù)。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 （ （1 ）實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介
1.實(shí)訓(xùn)時(shí)間：2017 年 6 月 11 日 2.實(shí)訓(xùn)地點(diǎn): 湖南省長(zhǎng)沙市瀏陽(yáng)大圍山鎮(zhèn)大圍山國(guó)家森林公園 3．實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
大圍山國(guó)家森林公園是國(guó)家３ａ級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，位于瀏陽(yáng)市東北部。大圍山以“山奇、水秀、林幽、石怪、花艷”著稱(chēng)，被稱(chēng)為“湘東綠色明珠”， 是十分理想的休閑、度假、旅游、會(huì)議的勝地。境內(nèi)群山環(huán)抱，土地肥沃，雨量充沛，動(dòng)植物豐富，種類(lèi)繁多，堪稱(chēng)“天然動(dòng)植物博物館”。
（ （2 ）實(shí)訓(xùn)概況
1.實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：
①知識(shí)講授。老師講授了旅游資源調(diào)查、評(píng)價(jià)等相關(guān)知識(shí)。
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇七
實(shí)驗(yàn)報(bào)告
旅游管理系統(tǒng)
實(shí)驗(yàn)名稱(chēng)
系統(tǒng)規(guī)劃及分析報(bào)告
指導(dǎo)教師
時(shí)間：
2011 年
5 月
1 引言.........................................................................................................1 1. 1 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景及需求.....................................................................................1 1. 2 系統(tǒng)目標(biāo).........................................................................................................2 1. 2. 1 系統(tǒng)的約束..........................................................................................2 1. 2. 2 系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)..................................................................................3 1. 3 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃.................................................................................................3 1. 3. 1 對(duì)影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測(cè)..................................................3 1. 3. 2 項(xiàng)目的角色分配...................................................................................3 1. 3. 3 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程時(shí)間進(jìn)度、 人員及資金安排.......................................4 2 系統(tǒng)分析.................................................................................................4 2. 1 系統(tǒng)可行性分析......................................................................................4 2. 1. 1 經(jīng)濟(jì)可行性..........................................................................................4 2. 1. 2 技術(shù)可行性..........................................................................................5 2. 1. 3 管理可行性..........................................................................................5 2. 2 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查.................................................................................................5 2. 3 管理功能調(diào)查..................................................................................................6 2. 4
旅游管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析.......................................................................7 2. 4. 1 業(yè)務(wù)流程圖符號(hào)說(shuō)明..........................................................................7 2. 4. 2 旅游管理業(yè)務(wù)流程圖..........................................................................8 2. 5
旅游管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析.......................................................................8 2. 5. 1 數(shù)據(jù)流程圖符號(hào)說(shuō)明..........................................................................8 2. 5. 2 頂層流程圖..........................................................................................9 2. 5. 3 第一層數(shù)據(jù)流程圖..............................................................................9 2. 5. 4 第二層數(shù)據(jù)流程圖............................................................................10 2. 6
概念模型設(shè)計(jì).............................................................................................11 3 結(jié)束語(yǔ)...................................................................................................12
《管理信息系統(tǒng)》 實(shí)驗(yàn)報(bào)告正文
第 1 頁(yè)1 引言 1. 1 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景及需求 一、 企業(yè)背景分析 旅游業(yè)是當(dāng)今國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一， 伴隨著中國(guó)旅游業(yè)的高速發(fā)展， 我國(guó)旅行社行業(yè)發(fā)生了巨大的變化， 近年來(lái)出現(xiàn)了較多積極現(xiàn)象， 例如行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大， 從業(yè)人員不斷增加， 服務(wù)項(xiàng)目不斷增多， 經(jīng)營(yíng)體制不斷創(chuàng)新， 經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷改善， 旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、 擴(kuò)大就業(yè)渠道的重要的服務(wù)行業(yè)之一。
但從企業(yè)角度來(lái)看， 這無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)， 面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)只有建立更完善的內(nèi)部管理信息系統(tǒng)， 據(jù)此掌握全面的業(yè)務(wù)信息， 才能提高工作效率， 才能在此基礎(chǔ)上為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 從而在同行業(yè)中占有優(yōu)勢(shì)。
二、 現(xiàn)狀分析 （1）
業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀 游客與接待人員簽訂合同、 繳納相關(guān)費(fèi)用后， 接待部人員將資料匯總進(jìn)行排團(tuán)工作， 將排團(tuán)計(jì)劃表交予計(jì)調(diào)部， 同時(shí)制表交財(cái)務(wù)部， 計(jì)調(diào)部負(fù)責(zé)隨后詳細(xì)安排并將相關(guān)費(fèi)用清單交給財(cái)務(wù)部， 最后將工作交給與游客密切接觸的地接部， 財(cái)務(wù)部人員則負(fù)責(zé)賬務(wù)工作。
目前業(yè)務(wù)流程圖如下
銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表財(cái)務(wù)部賬務(wù)報(bào)表游客費(fèi)用清單排團(tuán)計(jì)劃表安排計(jì)劃表合同接待員地接部計(jì)調(diào)部
（2）
存在的問(wèn)題 1. 整個(gè)業(yè)務(wù)流程工作還以人工統(tǒng)計(jì)和分配為主， 不但花費(fèi)了人工， 而且由于數(shù)據(jù)復(fù)雜往往難以避免會(huì)出錯(cuò)， 給企業(yè)造成一定的負(fù)面影響， 降低了企業(yè)的工作效率。
2. 信息處理效率低， 無(wú)法高效地進(jìn)行游客登記， 導(dǎo)游人員管理和組織排團(tuán)。
亦無(wú)法及時(shí)向財(cái)務(wù)科和計(jì)調(diào)部門(mén)提交相關(guān)資料。
從而影響游客的旅行質(zhì)量。
3. 現(xiàn)有系統(tǒng)不能跟蹤客戶(hù)信息， 進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理， 同時(shí)客戶(hù)投訴與員工業(yè)績(jī)不能很好的掛鉤， 激勵(lì)和約束機(jī)制難以奏效。
《管理信息系統(tǒng)》 實(shí)驗(yàn)報(bào)告正文
第 2 頁(yè)4. 旅游高峰期間訂單數(shù)量大幅增長(zhǎng)， 不能及時(shí)響應(yīng)處理以至于商機(jī)流失。
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇八
大學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生，我叫
，這次在畢業(yè)之際，我進(jìn)入了社會(huì)實(shí)習(xí)，在 酒店餐飲部擔(dān)任服務(wù)員的工作。雖然說(shuō)只是簡(jiǎn)單的服務(wù)員工作，但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了很多，之前之所以選擇酒店的服務(wù)員工作，也是因?yàn)槲蚁朐谶@份最為基礎(chǔ)的工作上去鍛煉一番自 己。加上自己現(xiàn)在距離真正踏入社會(huì)還有一段時(shí)間，我想我應(yīng)該去這樣的一個(gè)崗位上實(shí)習(xí)一次，豐富自己的經(jīng)歷和見(jiàn)識(shí)。
進(jìn)入酒店之后，我認(rèn)識(shí)了很多的朋友，有的年紀(jì)和我差不多，也有的年紀(jì)和我們父母差不多。其實(shí)在這樣的集體之中，也正是讓我們變得成為成熟的一個(gè)基礎(chǔ)。有時(shí)候如若我們待在一個(gè)與自己同齡的群體里，我們往往進(jìn)步都是跟隨著集體去前進(jìn)的。如若我們待在一個(gè)年紀(jì)稍大于我們的集體里， 我們就會(huì)跟隨著他們的腳步去前進(jìn)了。
方向不同，我們每個(gè)人成熟的速度也就不同，對(duì)于自身的成長(zhǎng)而言，更是不同的了。所以這次在這個(gè)比較中和的環(huán)境里，我認(rèn)為自己還是處于一個(gè)不錯(cuò)的狀態(tài)里的，讓我也逐漸變得更加的沉穩(wěn)，做事也更加的有目標(biāo)性了。
服務(wù)員的工作看上去是一件很簡(jiǎn)單的事情，不過(guò)就是端端碗筷嗎。當(dāng)然不是，服務(wù)員的主要任務(wù)是要服務(wù)顧客，服務(wù)每一位來(lái)到酒店就餐的賓客。在我實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間里，酒店的生意一直都很 好，而酒店的企業(yè)文化也就是要熱情微笑服務(wù)他人，我們作為一名服務(wù)員，這一定會(huì)貫穿到我們的工作當(dāng)中去的。
生意越火爆，我們服務(wù)員的工作壓力就越大，我在的那兩個(gè)月，生意一直都是往上走的，所以平時(shí)在工作上，我?guī)缀鯖](méi)有太多的空閑時(shí)間去管別的事情了，把自己的工作管理好就已經(jīng)很不錯(cuò)了。在這樣的忙碌當(dāng)中，我自然也是成長(zhǎng)了很多的，這是一個(gè)必然的經(jīng)歷。
這段實(shí)習(xí)生活里，我吃了不少苦，也忍受了不少的委屈，這是一個(gè)剛進(jìn)入社會(huì)的新人需要去鍛煉和磨練自己的地方，我不會(huì)抱怨，也不會(huì)因此而放棄。我享受每一刻成長(zhǎng)的空間，即使那會(huì)非常的讓人難以忍受，但是我也會(huì)珍惜好這樣的機(jī)會(huì)，繼續(xù)去為自己的人生譜寫(xiě)一段美好的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，或許真正的生活現(xiàn)在才正式開(kāi)啟。畢業(yè)之后，我也會(huì)帶著這次學(xué)習(xí)到的精神，一直往前走，絕對(duì)不后退。
2022畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 一、實(shí)習(xí)目的 通過(guò)實(shí)地實(shí)習(xí)，了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，酒店的服務(wù)及文化，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。
二、酒店總體介紹酒店其獨(dú)特的“白宮”式建筑造型更體現(xiàn)出豪華氣派，是一間集商住、飲食和休閑于一體的綜合性標(biāo)準(zhǔn)酒店。
酒店環(huán)境優(yōu)雅、功能齊全，設(shè)有總統(tǒng)套房、豪華套房、商務(wù)房、豪華房、高級(jí)房等近20間;可容納千人的多功能大型宴會(huì)廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務(wù)中心、商場(chǎng)、休閑俱樂(lè)部、美容美發(fā)廳和健身中心等。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 我實(shí)習(xí)的部門(mén)是客房部，客房部的班次主要有四種：
早班主班：7∶30——17∶00
副 班 ：8∶30——18∶00
中班：15∶00——24∶00
晚班：11：30——08：00 由于我們剛進(jìn)酒店，還不熟悉，被安排為副班。主班負(fù)責(zé)主要工作，副班在一旁協(xié)助。每天提前十五分鐘到客房服務(wù)中心，然后由主任部長(zhǎng)召開(kāi)例會(huì)及分配樓層。
我們?cè)跇菍拥闹饕ぷ魇乔鍧嵖头?，收洗客衣，為客人提供及時(shí)服務(wù)，整理工作間等，清潔客房是比較辛苦的工作，要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等，而鋪床又是最辛苦的，如不講究技巧，手是會(huì)很傷的!剛開(kāi)始每天被分到不同樓層，跟不同主班工作，一起工作的同時(shí)，主班會(huì)教我們新來(lái)的實(shí)習(xí)生一些技巧，也很關(guān)心我們。
酒店客房分三棟樓，分別是三號(hào)樓，八號(hào)樓，九號(hào)樓，在這三棟樓中八號(hào)樓是的，設(shè)施比較新比較齊全，是豪華房和商務(wù)房及套房等。三號(hào)和九號(hào)就稍微差點(diǎn)。廣交會(huì)大多外賓都會(huì)入住八號(hào)樓，所以我們實(shí)習(xí)生就分配到八號(hào)樓的各個(gè)樓層，也固定下了，熟悉之后會(huì)好辦事吧。廣交會(huì)期間，外賓很多，剛開(kāi)始有點(diǎn)害怕與他們交談，但主班不會(huì)英語(yǔ)，無(wú)奈只好由我說(shuō)，和幾個(gè)外賓交談后發(fā)現(xiàn)原來(lái)溝通也不是那么難的事，只要我們把主要的意思說(shuō)出來(lái)就行，不需要在意什么句型!但對(duì)于那些不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的外賓，又沒(méi)有翻譯在身邊，交流起來(lái)就有點(diǎn)困難了，說(shuō)話(huà)完全聽(tīng)不明白，只有靠身體語(yǔ)言去理解了。
四、實(shí)習(xí)總結(jié) 實(shí)習(xí)一個(gè)月，剛開(kāi)始過(guò)的是度日如年，幾天習(xí)慣之后感覺(jué)時(shí)間很快就過(guò)去了，
實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長(zhǎng)， 在這短短的一個(gè)時(shí)間里，體會(huì)了很多東西，感受也很多。
剛來(lái)到酒店，住進(jìn)員工宿舍，宿舍是是十六人間的上下床，兩排柜子，一個(gè)空調(diào)，很簡(jiǎn)單。對(duì)于我們這些實(shí)習(xí)生來(lái)短短的實(shí)習(xí)住是沒(méi)什么問(wèn)題，對(duì)那里的員工來(lái)說(shuō)，條件是差了點(diǎn)，不夠人性化。首先是人太多，即使不是住滿(mǎn)十六人，也會(huì)讓人感覺(jué)到擁擠，宿舍沒(méi)桌子凳子不說(shuō)，連廁所也沒(méi)有， 造成很大不便。廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的，洗漱臺(tái)很高，水龍頭很遠(yuǎn)，廁所很多，能沖熱水的就幾個(gè)，其他都?jí)牧藚s沒(méi)人來(lái)修。門(mén)壞了也就一直壞在那!這樣的住宿環(huán)境自然使員工不愛(ài)惜酒店設(shè)施。住宿條件很難改變，但可以改善，現(xiàn)在最主要將廁所弄壞的東西修好，這也是對(duì)員工的關(guān)心，自然員工也會(huì)注意，不會(huì)輕易弄壞! 員工服，衣服代表形象，員工衣服也就代表酒店的形象，我們實(shí)習(xí)穿的員工服沒(méi)有一件是完整無(wú)損的，幾乎都有破爛，里面很爛看不到，外面的衣服袖子嚴(yán)重的，線(xiàn)掉了一半。這件衣服是一年四季不變的，冬天穿了覺(jué)得冷，夏天穿了又很熱。洗衣時(shí)間又是定在周二和周六穿，時(shí)間相隔很遠(yuǎn)啊， 夏天怎么能忍受穿這么久呢，自己洗衣服材料又是很難干那種，第二天又穿著濕衣工作。穿著破爛的衣服工作，既不舒服，被酒店客人見(jiàn)到還破壞酒店形象。目前十分有必要對(duì)員工服進(jìn)行改革，原本這種員工服不分季節(jié)就已經(jīng)很不人性化了，加上已經(jīng)很多破爛，換是很應(yīng)該做的。
為期一個(gè)月的短期實(shí)習(xí)，使我比較全面地直觀(guān)地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。中國(guó)的酒店普遍還存在問(wèn)題，學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的。同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，
也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。，對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題，做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇九
20xx年7月9日星期一
大后天有一個(gè)自發(fā)的中老年團(tuán)前往西安。這個(gè)團(tuán)是我到公司之前就開(kāi)始洽談的，主管表示還讓曉君跟完這個(gè)團(tuán)，所以我?guī)筒簧鲜裁疵Α?BR> 曉君讓我?guī)兔Σ槲靼驳奶鞖夂惋嬍呈马?xiàng)。這些內(nèi)容雖然可以由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游告知，但事先稍微了解會(huì)對(duì)雙邊導(dǎo)游溝通有助益。這個(gè)團(tuán)是火車(chē)來(lái)回西安四天游，算是西安精品游了。西安是個(gè)古城，文化底蘊(yùn)后重，旅游業(yè)占經(jīng)濟(jì)比重大但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)在眾多城市中比較落后，旅店的設(shè)施沒(méi)有沿海一帶好，很多日常用品還是自己準(zhǔn)備為好。而且西安因人文原因，當(dāng)?shù)厝说姆?wù)意識(shí)不太強(qiáng)，比較大牌”不好相處。之前也有去西安的團(tuán)，這些內(nèi)容公司里的人員多半都已經(jīng)了解，曉君將這些當(dāng)成行業(yè)常識(shí)普及給我，使我很受益。這些日常的內(nèi)容構(gòu)筑起的風(fēng)尚，對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)是十分重要且必要的。要盡量多了解全國(guó)各地的風(fēng)俗概況才能為客戶(hù)提供更詳盡周全的服務(wù)。
20xx年7月12日星期三
不知不覺(jué)中實(shí)習(xí)已經(jīng)滿(mǎn)一周多。
旅行社屬于服務(wù)業(yè)，按照最典型的服務(wù)行業(yè)作息經(jīng)營(yíng)，營(yíng)業(yè)時(shí)間由8:00持續(xù)到21:00，一天13小時(shí)。因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生且住得較遠(yuǎn)，實(shí)習(xí)老師許盛添允許我在實(shí)習(xí)期間都上早班。十分感謝許盛添老師，免去我晚上坐車(chē)難的苦處。
每日的作息已經(jīng)習(xí)慣，但是每個(gè)月的假期讓我有些吃不消。因?yàn)楣臼切⌒偷?，員工人數(shù)比較少輪班時(shí)間長(zhǎng)，正式員工每月只有2天休假。
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇十
旅游管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文一
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：藍(lán)天學(xué)院
八一起義紀(jì)念館
滕王閣
實(shí)習(xí)時(shí)間：
x 20xx 年 年 4 4 月 月 4 24 日 ——x 20xx 年 年 5 5 月 月 8 8 日
實(shí)習(xí)目的：一、將書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。
二、提高作為導(dǎo)游所必需的語(yǔ)言表達(dá)能力，在游客面前講解時(shí)，不會(huì)因?yàn)橥饨绲囊蛩囟绊懙阶约旱闹v解，努力將自己的知識(shí)傳授給游客。
三、 培養(yǎng)在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力，隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí)，她是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，任何事情都可能發(fā)生，因此需要提高綜合能力。
實(shí)習(xí)準(zhǔn)備：一、將同學(xué)們分成若干組，每組選出一名組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù)，每到一處景點(diǎn)時(shí)，要有同學(xué)出來(lái)講解。
二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導(dǎo)游詞，將這些書(shū)面導(dǎo)游詞變成自己的知識(shí)。
三、提前進(jìn)行對(duì)景點(diǎn)的了解和詢(xún)問(wèn)，設(shè)計(jì)出最合理的線(xiàn)路，以最少的路程看最多有特色的景點(diǎn)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：一、藍(lán)天學(xué)院的講 解，線(xiàn)路為：正大門(mén) ——升旗臺(tái) —— 景觀(guān)大道( ( 教學(xué)區(qū)) ) —— 臨水廣場(chǎng)、求真湖、藍(lán)天閣 —— 圖書(shū)館 —— 學(xué)術(shù)報(bào)告廳 —— 沙龍舞臺(tái) —— 藍(lán)海大劇場(chǎng) —— 體育館 —— 生活區(qū) —— 生態(tài)園 —— 行政樓。
二、八一起義紀(jì)念館的講解，線(xiàn)路為先進(jìn)陳列大樓，接著是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解，即逐層講解。
實(shí)習(xí)結(jié)果：一、初步掌握導(dǎo)游講解時(shí)所必須的語(yǔ)言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力，游客在詢(xún)問(wèn)相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶(hù)外導(dǎo)游培訓(xùn)，將平常老師上課時(shí)傳授的理論知識(shí)同實(shí)際相結(jié)合。
三、其 中還存在著不足，有些景點(diǎn)同學(xué)們不敢出來(lái)講解，對(duì)景點(diǎn)資料的掌握不齊全，沒(méi)有將書(shū)面上的知識(shí)變?yōu)樽约旱闹R(shí)。
實(shí)習(xí)心得：導(dǎo)游是學(xué)問(wèn)，也是藝術(shù)。在我們的這次戶(hù)外實(shí)訓(xùn)課上，我們學(xué)到了很多，首先，我認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)與實(shí)際能力是非常重要的，因?yàn)樵趯?dǎo)游過(guò)程中，會(huì)有許多技巧性的東西存在，比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會(huì)的，但確是最重要的技巧; ; 再次到喲講解是到喲工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，
在旅游過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)講解效果如何，在一定程度上反映了一個(gè)導(dǎo)游的素質(zhì)和水平，同時(shí)也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè)，也會(huì)影響游客對(duì)整個(gè)旅游的印象。
下面，我具體地對(duì)這次戶(hù)外實(shí)訓(xùn)談下心得體會(huì)，我們這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)景點(diǎn)分為三個(gè)：
第一個(gè)景點(diǎn)，在校園講解的這一塊上，同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好，主要是對(duì)自己的學(xué)校比較了解，準(zhǔn)備的也比較充分，但是我們都有著共同的缺點(diǎn)，就是在講解時(shí)語(yǔ)速在不斷的加快，語(yǔ)速在加快，但大腦思維一時(shí)還跟不上，就會(huì)出現(xiàn)口頭禪，這將影響到講解的效果，你對(duì)游客的吸引力也將會(huì)降低; ;其次，老師也在此次校園導(dǎo)游中，以藍(lán)天閣，生態(tài)園為例，講解了園林和古建筑方面的知識(shí)，這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識(shí)。
第二個(gè)景點(diǎn)是八一起義紀(jì)念館，在此次的講解中， 我餓母女首先是聽(tīng)定點(diǎn)導(dǎo)游講解，結(jié)束之后再分組講解，聽(tīng)完導(dǎo)游的講解，發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距，還存在著很多不足，八一起義紀(jì)念館是一個(gè)紅色旅游區(qū)，是一個(gè)有著很重要的歷史景點(diǎn)，也是我們革命最光榮，最值得幾年的地方，但由于我們對(duì)歷史背景了解不是很多，以致于在導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備反方面不是很充分，再講解時(shí)不能流利的表達(dá)出來(lái)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中沒(méi)有預(yù)想的效果，這也說(shuō)明了我們更應(yīng)該認(rèn)真地去學(xué)習(xí)，多掌握些歷史知識(shí)，對(duì)我們今后的導(dǎo)游講解時(shí)會(huì)有很大的作
第三個(gè)景點(diǎn)是滕王閣，滕王閣是因?yàn)橥醪獙?xiě)的一篇文章而名揚(yáng)天下，這首先就給我們下了一個(gè)要 求，就要對(duì)《滕王閣序》這篇文章要有個(gè)初步的了解，，在這次的實(shí)訓(xùn)中，我們同樣的是請(qǐng)這里的點(diǎn)點(diǎn)導(dǎo)游給我們先講解，雖然同學(xué)們都大概知道這些知識(shí)，但還是很認(rèn)真地聽(tīng)她的講解，這次的實(shí)訓(xùn)，匯集了多方面的知識(shí)，有歷史、人物、山水等等，這就要求我們要有豐富的知識(shí)面，對(duì)景物的了解也要更深層次，我們吸取了上次在八一起義紀(jì)念館的教訓(xùn)，認(rèn)真地準(zhǔn)備好了導(dǎo)游詞，對(duì)有些地方進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬，可以說(shuō)，這次的課，效果很不錯(cuò)。
通過(guò)這次的導(dǎo)游戶(hù)外實(shí)訓(xùn)，我的確獲益匪淺，作為一名導(dǎo)游，當(dāng)你看到游客投來(lái)贊許的目光時(shí)，感到多么高興和自豪，但是同樣有 著許多酸甜苦辣。
旅游管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文二
一、實(shí)習(xí)景點(diǎn)簡(jiǎn)介
1. 世界之窗
地 深圳世界之窗是深圳必游景點(diǎn)之一，整個(gè)景區(qū)占地 48萬(wàn)平方米, , 按世界地域結(jié)構(gòu)和游覽活動(dòng)內(nèi)容分為世界廣場(chǎng)、亞洲區(qū)、大洋洲區(qū)、歐洲區(qū)、非洲區(qū)、美洲區(qū)、世界雕塑園和國(guó)際街八大區(qū)域。作為以弘揚(yáng)世界文化精華為主題的大型文化旅游景區(qū)，世界之窗薈萃了世界幾千年人類(lèi)文明的精華，有歷史遺跡、名勝、自然風(fēng)光、世界奇觀(guān)、民居、雕塑
等 等 0 130 多個(gè)景點(diǎn)，其中包括園林藝術(shù)、民俗風(fēng)情、民間歌舞、大型演出以及高科技參與性?shī)蕵?lè)項(xiàng)目等。世界之窗以其豐富的文化內(nèi)涵 ，雍容恢宏的規(guī)劃設(shè)計(jì)，精美絕倫的景觀(guān)項(xiàng)目、不同凡響的藝術(shù)演出，動(dòng)感刺激的娛樂(lè)項(xiàng)目，為中外游客再現(xiàn)了一個(gè)美妙精彩的世界。
2 2 深圳博物館
深圳博物館于 1 1981 年建立，8 1988 年 年 1 11 月開(kāi)館。
深圳博物館是一座以地志性為主的綜合類(lèi)博物館，是深圳文物收藏和歷史研究中心。主要目標(biāo)是辦成“國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名”的現(xiàn)代化博物館。他以面向大眾的最廣義的教育和傳播知識(shí)為宗旨。通過(guò)展覽、出版刊物、講座和研討會(huì)，讓大眾了解了深圳的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)。窺視中華民族的燦爛文化。
3 3 錦繡中華
地 錦繡中華微縮景區(qū)占地 0 30 萬(wàn)平方米 ，匯集了五千年歷史文化和風(fēng)景名勝，是世界上面積最大的實(shí)景微縮景區(qū)，景的 區(qū)的 0 80 多個(gè)景點(diǎn)按版圖位置分布，它集中反映了多民族國(guó)家風(fēng)格迥異的建筑、生活習(xí)俗和風(fēng)土人情?！耙徊竭~進(jìn)歷史，一是暢游“是錦繡中華微縮景區(qū)的生動(dòng)寫(xiě)照。進(jìn)入新世紀(jì)，錦繡中華微縮景區(qū)呈現(xiàn)出一片綠的世界、花的世界，園內(nèi)花團(tuán)錦簇，綠樹(shù)成蔭，人文景觀(guān)與自然景觀(guān)和諧統(tǒng)一，形成一幅壯美的圖畫(huà)。
4 4 民俗文化村
民俗文化村是國(guó)內(nèi)第一個(gè)薈萃各民族民間藝術(shù)、民俗風(fēng)地 情和民居建筑于一園的大型文化游覽景區(qū)，它占地 0 20 萬(wàn)平方米，村內(nèi) 5 25 個(gè)各具特色的山寨、庭院和街市按 原貌以 1:1的比例建成，并以“源于生活，高于生活，薈萃精華，有所取舍”為建村原則，從不同角度多側(cè)面地反映了豐富多彩的民俗文化。村寨的風(fēng)情表演、印象劇場(chǎng)的民族歌舞表演和鳳凰廣場(chǎng)的大型廣場(chǎng)藝術(shù)匯演，海邊廣場(chǎng)的大型馬戰(zhàn)實(shí)景表演等從不同層次將民族歌舞藝術(shù)的神韻展示得淋漓盡致。
5 5 東部華僑城
東部華僑城坐落于深圳大梅沙，占地近 9 9 平方公里，由華僑城集團(tuán)斥資 5 35 億元精心打造，是國(guó)內(nèi)首個(gè)集休閑度假、觀(guān)光旅游、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)、科普教育、生態(tài)探險(xiǎn)等主題于一體的大型綜合性國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)，主要包括大俠谷生態(tài)公園、茶溪谷休閑公 園、云海谷體育公園、華興寺、主題酒店群落、天麓大宅等六大板塊，體現(xiàn)了人與自然的和諧共處。華僑城以 ” 規(guī)劃科學(xué)合理，功能配套齊全，城區(qū)環(huán)境優(yōu)美，風(fēng)尚高尚文明，管理規(guī)范先進(jìn) ” 為規(guī)劃、建設(shè)和管理的目標(biāo)，經(jīng)過(guò)十多年的努力，已建成為一個(gè)現(xiàn)代海濱城區(qū)，被譽(yù)為深圳灣畔的一顆明珠。
6 6 大鵬古城
大鵬古城博物館
大鵬古城，全稱(chēng)“大鵬守御千戶(hù)所城”，地 占地 1 11 萬(wàn)平方米，是深圳保存最為完好的一座古城，深圳
今又名“鵬城”即源于此。9 xxx 年，大鵬古城被定為廣東省重點(diǎn)文物保護(hù)單位。6 1996 年，大鵬古城博物館宣告成立。幾年來(lái)，該館 共征集和整理各類(lèi)文物 0 300 多件，編撰出版了反映古城歷史的《大鵬所城》。
二. . 實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲
1 1 車(chē)上當(dāng)導(dǎo)游
在這次的深圳見(jiàn)習(xí)，學(xué)校要求我們學(xué)生每人都模擬一次導(dǎo)游。我們都輪流當(dāng)一回導(dǎo)游，起初我們都踴躍參與其中，并詳細(xì)地介紹我們各自的家鄉(xiāng)特色。我們的講解猶如真正的導(dǎo)游般帶著同學(xué)們走進(jìn)自己的家鄉(xiāng)，成功地當(dāng)了幾分鐘的導(dǎo)游。在返回學(xué)校的途中，我們每個(gè)模擬的小導(dǎo)游都輪流結(jié)束了。跟我們相處四天的真正導(dǎo)游小周給我們一個(gè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，他說(shuō)我們的模擬小導(dǎo)游一次比一次進(jìn)步，起初是慌張不自然，到后來(lái)越來(lái)越自然大方。但我們的不 足是語(yǔ)言表達(dá)能力欠缺，說(shuō)話(huà)條理不明。顯然，我們發(fā)覺(jué)了自己優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也能找到不足。我們懂得了如何當(dāng)一名出色導(dǎo)游。
2 2 來(lái)回交通
我們到深圳見(jiàn)習(xí)的時(shí)間恰好是亞運(yùn)后殘亞前，交通管理嚴(yán)格，沒(méi)有出現(xiàn)交通堵塞的情況，所以從廣州到深圳一路上交通暢順。廣州到深圳路程不太遙遠(yuǎn)，加上我們乘坐的大巴是比較豪華的，一路上只有聽(tīng)見(jiàn)同學(xué)們興奮的笑聲，并沒(méi)有抱怨的話(huà)。在我看來(lái)，同學(xué)們對(duì)這次的交通情況是非常滿(mǎn)意
3. 行程安排
我認(rèn)為這次行程基本上沒(méi)什么問(wèn)題，前三天的行程充實(shí)，可是我們還是沒(méi)能抓緊時(shí)間游玩，在吃飯上花費(fèi)時(shí) 間太多?？墒堑谒奶煳艺J(rèn)為景點(diǎn)安排不太好，原因是我們到深圳，當(dāng)然少不了的是到深圳歡樂(lè)谷樂(lè)一番?？墒堑谒奶烊サ氖谴簌i古城，許多同學(xué)都說(shuō)大鵬古城里面的村結(jié)構(gòu)跟自己村沒(méi)太大分別，這個(gè)景點(diǎn)可以不去。結(jié)合前三天的行程安排把時(shí)間擠出來(lái)去深圳歡樂(lè)谷。個(gè)人認(rèn)為這是比較好的行程安排。
4. 飯店
我們這次的深圳見(jiàn)習(xí)，所花的錢(qián)不多，我們自然認(rèn)為伙食一定會(huì)很差，可是學(xué)校對(duì)我們的照顧周到，我們的伙食還算可以。平時(shí)和家人去跟團(tuán)旅游吃的并不比我們好，甚至比我們見(jiàn)習(xí)時(shí)吃的要差遠(yuǎn)。飯店的環(huán)境衛(wèi)生也不錯(cuò)。但不排除有部分同學(xué)認(rèn)為伙食不好， 于是到附近買(mǎi)別的來(lái)填肚子。但我個(gè)人認(rèn)為，我們參加的不是什么豪華團(tuán)，而是見(jiàn)習(xí)，所以我認(rèn)為學(xué)校選的飯店服務(wù)挺周到，而且伙食令我滿(mǎn)意。
5. 酒店
這次深圳見(jiàn)習(xí)我們住的酒店是好途酒店，深圳好途客棧座落于深圳市南山后海大道中段，東臨西部通道，獨(dú)特的地理位置，可是酒店的環(huán)境確實(shí)令我有點(diǎn)失望。是四個(gè)人同住一間雙人房，一般酒店都配套牙刷牙膏的，可是到了酒店才
發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，所以我們到那邊住得什么也要買(mǎi)。不過(guò)那里服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度良好，而且我們的早餐也在好途酒店用餐的，雖然酒店里的餐廳小得很，可是早餐豐富。所以這幾天的住宿和 早餐是不成問(wèn)題的，也能滿(mǎn)意。
6. 景點(diǎn)
第一天是去世界之窗，世界之窗里面的模型建筑令我大吃一驚，將世界奇觀(guān)、歷史遺跡、古今名勝、自然風(fēng)光、民居、雕塑、繪畫(huà)以及民俗風(fēng)情、民間歌舞表演匯集一園，再現(xiàn)了一個(gè)美妙的世界。手工是如此精細(xì)，
就是那么一天我們游遍了整個(gè)世界。第二天是早上去深圳博物館下午去錦繡中華和民俗文化村，我們都很后悔，因?yàn)槲覀冃〗M在錦繡中華逗留的時(shí)間太久了，很倉(cāng)促地游了民俗文化村，很自然在文化村我們看的東西不夠多，文化村薈萃各民族民間藝術(shù)、民俗風(fēng)情和民居建筑于一園，感覺(jué)就像到了各少數(shù)民族 。第三天去了東部華僑城，我們就是在排隊(duì)往茶溪谷去的時(shí)候浪費(fèi)的時(shí)間最多，最后還是不夠時(shí)間。茶溪谷里面有些風(fēng)景好是我夢(mèng)寐以求的，也是我印象最深的。就像彩色的一大遍花，還有一大遍向日葵，我是最喜歡的。第四天去的是大鵬古城，我認(rèn)為這個(gè)景點(diǎn)很不好，因?yàn)槔锩娴慕ㄖ歉覀冇行┩瑢W(xué)所住的村差不多，而且里面擺設(shè)的文物好像在許多旅游地方也有，沒(méi)一點(diǎn)特別。所以我并不喜歡那天去的景點(diǎn)。原本我認(rèn)為像北京，青島，云南華東地區(qū)
等才有旅游的味道，但我想不到深圳這個(gè)現(xiàn)代化城市竟然有這么多的旅游景點(diǎn)讓我們大開(kāi)眼界，總的來(lái)說(shuō)，深圳的景點(diǎn)我很喜 歡。
7. 總結(jié)
快樂(lè)不知時(shí)日過(guò)，這四天的快樂(lè)見(jiàn)習(xí)，我們很依依不舍。對(duì)這次的深圳見(jiàn)習(xí)我很滿(mǎn)意，這不但讓我們大開(kāi)眼界，讓我們嘗試一下當(dāng)小導(dǎo)游的滋味，而且讓我們同學(xué)之間的感情更加深厚。這次的旅游行程既充實(shí)又快樂(lè)，就是因?yàn)檫@次的充實(shí)旅游，讓我學(xué)會(huì)如何去旅游，其實(shí)去旅游也要抓緊時(shí)間，不然就會(huì)錯(cuò)失許多游玩的機(jī)會(huì)。平時(shí)我們?nèi)ヂ糜味际歉鴮?dǎo)游的步伐，可是這次我們是分了小組，每人都手拿一張地圖，這讓我們鍛煉了自己的判斷能力，也促進(jìn)了我們組員之間的團(tuán)結(jié)精神。若有機(jī)會(huì)，我們會(huì)再到外面有組織有效率有智慧的走遍整個(gè)。
旅 游管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文三
一. . 實(shí)習(xí)基本情況
1. 實(shí)習(xí)時(shí)間 x 20xx 年 年 6 6 月 月 2 22 日到 x 20xx 年 年 6 6 月 月 3 23 日
2. 實(shí)習(xí)目的：通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我更好的融入社會(huì)，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。
二、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一站 — 杭州蘇堤
蘇堤春曉，它是北宋大詩(shī)人蘇東坡任杭州知州時(shí)，疏浚西湖，利用挖出的葑泥構(gòu)筑而成。后人為了紀(jì)念蘇東坡治理西湖的功績(jī)將她命名為蘇堤。長(zhǎng)堤臥波，連接了南山北山，。
給西湖增添了一道嫵媚的風(fēng)景線(xiàn)。
蘇堤長(zhǎng)堤延伸，六橋起伏，為游人提供了可以悠閑漫步而又觀(guān)瞻多變的游賞線(xiàn)。走在堤、橋上，湖山勝景如畫(huà)圖般展開(kāi)，萬(wàn)種風(fēng)情，任人領(lǐng)略。
第二站 — 杭州西湖
美麗的杭州西湖位于浙江省杭州市西面，它以其秀麗湖光山色和眾多名勝古跡聞名中外，在我國(guó) 0 30 多處以“西湖”命名的湖泊中，最為著名，被譽(yù)為人間天堂。我們坐著游輪行駛在西湖上，吹著風(fēng)，欣賞著...
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇十一
旅游管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
旅游管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 2016-05-02 瀏覽:分享人：曹輪依手機(jī)版 旅游管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)一
20xx 年，在學(xué)校的號(hào)召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)的知識(shí)，我來(lái)到常州華夏國(guó)際旅行社開(kāi)始實(shí)習(xí)。
xx 國(guó)際旅行社成立于 2016 年，公司總部座落在常州市中心，是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)設(shè)立的專(zhuān)業(yè)旅行社，以現(xiàn)代化企業(yè)管理為模式，注重人才與管理有機(jī)結(jié)合，以人盡其責(zé)，人盡其才為原則，塑造出一批素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員及服務(wù)規(guī)范、訓(xùn)練有素的導(dǎo)游員、業(yè)務(wù)員。同時(shí)公司與民航、鐵路、旅游車(chē)隊(duì)、酒店及各相關(guān)部門(mén)均保持良好的合作關(guān)系，堅(jiān)持 人無(wú)我有，人有我新，人新我好 的經(jīng)營(yíng)理念，加之嚴(yán)格的管理，誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使得我公司在常州旅游市場(chǎng)上初露頭角，贏(yíng)得了 90%的回頭客。
這是我第一次與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活，并且我在這段時(shí)間內(nèi)的收獲頗多。
1、在前臺(tái)工作中的收獲：在前臺(tái)工作中，對(duì)于在和客人交談旅游路線(xiàn)時(shí)的談話(huà)、舉止等要適當(dāng)，因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象十分重要，如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你，然后參
與你的團(tuán)隊(duì)工作是一個(gè)很好的前提。我認(rèn)為，第一要面帶微笑，讓客人覺(jué)得有一種親切感;第二是在作介紹路線(xiàn)時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹，要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗習(xí)慣、注意事項(xiàng)等。在前臺(tái)接待與服務(wù)工作上，不僅要掌握好路線(xiàn)的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、導(dǎo)游工作中的收獲：雖然沒(méi)有帶團(tuán)外出，但是仍以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份跟團(tuán)，去學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，深入了解導(dǎo)游的工作，從而吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，為以后的工作埋下伏筆。第一、在做地接導(dǎo)游的工作中，在帶團(tuán)過(guò)程中不僅要照顧好年幼的也要照顧好年紀(jì)大的游客，處處關(guān)心游客，在出現(xiàn)意外的情況下要以客人的利益為第一，服務(wù)周到。第二、在全配的工作中，要更好的處理好全配與游客的關(guān)系，處處以游客為中心，讓游客對(duì)你更加信任也讓游客自己感到更加的輕松愉快。在外地旅游過(guò)程中，由于景點(diǎn)都有地接講解，所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關(guān)心和注意客人的安全，多和客人交流了解他們的需求，要以客人和旅行社的利益優(yōu)先。說(shuō)到底，導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì)，要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨，畢竟我們從事的是服務(wù)性行業(yè)。
3、其他方面過(guò)程的收獲：這次的實(shí)習(xí)進(jìn)一步的增強(qiáng)了我的為人處世和與人交談的能力，學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，
鍛煉了自己并且增加了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
我們還掌握了必要的旅游常識(shí)，如：導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、旅行社管理?xiàng)l例、旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定、赴港澳旅游注意事項(xiàng)、乘機(jī)出行規(guī)矩須知、兒童乘火車(chē)有優(yōu)待、發(fā)生事故時(shí)怎么辦、個(gè)人因私護(hù)照申請(qǐng)、旅游住宿須知、如何在溶洞內(nèi)攝影、鐵路旅客須知、文物景點(diǎn) 禁止拍照 等等。
更重要的是我的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關(guān)系，我感到對(duì)自己感觸最深的是：
一、待人要真誠(chéng)
剛進(jìn)公司，我看到的都是陌生的臉孔，周?chē)囊磺卸急容^陌生，心里總是不安。我微笑著和他們打招呼，大家都比較和善，很好相處。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲 早晨 或 早上好 ，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成 透明人 的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深
入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做，在溝通表達(dá)這方面，我想是我比較弱的地方，我想我要鍛煉的地方還有很多，要做的也還有很多。
三、要有熱情和信心
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
四、要主動(dòng)出擊
旅行社實(shí)習(xí)心得體會(huì)心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位(學(xué)習(xí)反腐倡廉心得體會(huì))的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字的 雜活 。或許同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底，不知道你能做什么。我覺(jué)得，做 雜活 是工作的必需，有些東西不能選擇，是每個(gè)人都要經(jīng)歷的過(guò)程。有些東西無(wú)法選擇，有些東西卻是可以選擇的。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的 主動(dòng)請(qǐng)纓 卻能為你贏(yíng)得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講
究條理性的好習(xí)慣。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就人講過(guò)這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門(mén)經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。他說(shuō)， 雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。
總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
這段是時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，這次實(shí)習(xí)額讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距，對(duì)旅行社這一行業(yè)有更深的理解和體會(huì)。這期間我體會(huì)到旅游這一行業(yè)中，旅行社與旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人的競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和待人接物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心和責(zé)任心。更重要的是在實(shí)際的過(guò)程中，我才真正的發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我感覺(jué)在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐，其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谧詈笠荒陮?shí)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際。我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)最重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，它提高了我們調(diào)查研究，觀(guān)察問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存能力。
旅游管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)二
一、實(shí)習(xí)目的：
(1)通過(guò)實(shí)習(xí)讓我們熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的具體工作程序，如服務(wù)程序、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能;
(2)根據(jù)已學(xué)的知識(shí)，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)旅游路線(xiàn);
(3)練習(xí)導(dǎo)游詞的寫(xiě)作方法;
(4)進(jìn)行實(shí)地導(dǎo)游模擬實(shí)踐，掌握導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語(yǔ)言的使用等技能;
(5)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
xx 年 3 月 31 日—4 月 11 日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
焦作市影視城
四、影視城所在地簡(jiǎn)介：
影視城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現(xiàn)轄 4 縣 2 市 5 區(qū)，轄區(qū)面積 4071 平方公里，總?cè)丝?330 萬(wàn)人，城市人口 72 萬(wàn)人，是一座新興的旅游城市。
焦作市的山水風(fēng)光秀美壯麗、如詩(shī)如畫(huà)。太行山層巒疊嶂，母親河源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢(shì)。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中，云臺(tái)山國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)以山稱(chēng)奇，以
水叫絕。青天河省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)秀比江南，被譽(yù)為“北方小三峽”。神農(nóng)山風(fēng)景奇、絕、雄、險(xiǎn)，被譽(yù)為“太行精粹”。青龍峽風(fēng)景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，享有“中原第一峽谷”的美譽(yù)。
焦作的人文景觀(guān)星光燦爛，多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地，是中華民族的發(fā)祥地之一，有著深厚的歷史文化底蘊(yùn)和豐富的文化內(nèi)涵。女?huà)z補(bǔ)天，黃帝祈天、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說(shuō)源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽(yáng)城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地，寫(xiě)下名篇《苦寒行》)、漢獻(xiàn)帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地，是中外太極拳愛(ài)好者向往的太極圣地，全國(guó)有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng) 300 多年的滄桑變幻，目前已成為人類(lèi)共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運(yùn)動(dòng)，堪稱(chēng)中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺(tái)外景拍攝基地
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇一
1．在社會(huì)實(shí)踐工作中黨的路線(xiàn)方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學(xué)習(xí)，內(nèi)容是什么、什么學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)后的效果如何，對(duì)自己的思想有否提高。
3．觀(guān)察周?chē)氯绾翁幚韱?wèn)題、解決矛盾的 。
。實(shí)習(xí)是觀(guān)察體驗(yàn)社會(huì)生活，將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐 技 技能的過(guò)程，所以既要體驗(yàn)還要觀(guān)察。從同事、前輩的言 行 行中去學(xué)習(xí)，觀(guān)察別人的成績(jī)和缺點(diǎn)，以此作為自己行為 的 的參照。觀(guān)察別人來(lái)啟發(fā)自己也是實(shí)習(xí)的一種收獲。
4 ． ．實(shí)習(xí)單位的工作作風(fēng)如何。單位的工作作風(fēng)對(duì)你將來(lái)開(kāi) 展 展工作、發(fā)展自己，提高自己有什么啟發(fā)；某些同事的工 作 作作風(fēng)、辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí)、哪些要引以為戒，對(duì) 工工作對(duì)事業(yè)會(huì)有怎樣的影響。
5．實(shí)習(xí)單位的部門(mén)職能 發(fā) 發(fā)揮如何。對(duì)不同職能部門(mén)的工作作風(fēng)、履行職能的情況 有 有什么看法和認(rèn)識(shí)。
報(bào)告結(jié)構(gòu)安排：
第一 部 部分：以實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)作為引子，或把實(shí)習(xí)過(guò)程 的 的感受、結(jié)果，用高度概括的語(yǔ)言概括出來(lái)以引出報(bào)
告的 內(nèi) 內(nèi)容。
第二部分：實(shí)習(xí)過(guò)程 1．將學(xué)校里學(xué)到的理論 、 、方式方法變成實(shí)踐的行為； 2．觀(guān)察體驗(yàn)在學(xué)校沒(méi)有 接 接觸的東西，他們是以什么樣的面目、方式方法，以怎樣 的 的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如，部門(mén)職能，原先你不了解， 之 之后從工作中由什么樣的問(wèn)題，引發(fā)了你對(duì)職能部門(mén)的了 解 解。再比如人際協(xié)調(diào)方法，工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公 關(guān) 關(guān)理論與實(shí)務(wù)有什么樣的差異，你怎樣體會(huì)公關(guān)理論等。
第三部分：實(shí)習(xí)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今后努力的方向等。
文章也可以以實(shí)習(xí)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)為條目來(lái)結(jié)構(gòu)全文。如，在 實(shí) 實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)；善于根據(jù)自己 的的知識(shí)、能力挑戰(zhàn)新工作；事后善于總結(jié)等等。從實(shí)踐中 看 看到的缺陷：政治觸覺(jué)不夠敏感；專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠扎實(shí)；動(dòng)手 能 能力差等等，用這些，把自己實(shí)踐的過(guò)程內(nèi)容串起來(lái)。不 過(guò) 過(guò)，這樣的報(bào)告相對(duì)來(lái)說(shuō)需要較高的寫(xiě)作能力。
三、實(shí) 習(xí) 習(xí)報(bào)告寫(xiě)作要求：
1．報(bào)告必須寫(xiě)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，可 參 參考別人的資料，但不能抄襲，一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處 理 理。
2．如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參 考 考文獻(xiàn)的標(biāo)注方法一律采用文后注釋?zhuān)瑫?shū)寫(xiě)順序?yàn)椋喝缰?作 作類(lèi)：
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇二
2013 級(jí)旅游管理本科班＿＿ 學(xué)
＿＿＿201210552＿＿＿
＿＿＿劉凱歌＿＿＿
＿＿
實(shí)習(xí)時(shí)間：
＿＿＿2014. 4. 18—2014. 4. 30
＿ chuzhou university
實(shí)習(xí)報(bào)告 一、 實(shí)習(xí)目的與任務(wù) 1、 實(shí)習(xí)目的 認(rèn)知實(shí)習(xí)是旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)， 是課堂學(xué)習(xí)的有效補(bǔ)充。
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的野外綜合實(shí)習(xí)， 加深對(duì)本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論、 基本知識(shí)和基本技能的理解和認(rèn)識(shí)；提高觀(guān)察問(wèn)題、 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、 分析和解決問(wèn)題的方法和能力； 培養(yǎng)學(xué)生善于比較、 吸收和借鑒不同地區(qū)先進(jìn)的旅游發(fā)展與管理的方法， 為以后從事旅游業(yè)相關(guān)工作打下良好的基礎(chǔ)。
同時(shí)， 野外實(shí)習(xí)也是進(jìn)行國(guó)情教育、 思想品質(zhì)培養(yǎng)、 專(zhuān)業(yè)思想培育的有效途徑， 是提高學(xué)生的綜合素質(zhì)質(zhì)量重要方式。
2、 實(shí)習(xí)任務(wù) （1）
實(shí)習(xí)結(jié)束后的一周內(nèi)寫(xiě)出實(shí)習(xí)總結(jié)：
感想與收獲、 自身不足及實(shí)習(xí)改進(jìn)意見(jiàn)。（2）
了解實(shí)習(xí)景區(qū)自然與人文環(huán)境、 旅游資源開(kāi)發(fā)利用的現(xiàn)狀、 旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。（3）
了解景區(qū)的旅游資源開(kāi)發(fā)方式、 游客結(jié)構(gòu)、 客流量大小。
（4）
在景區(qū)發(fā)放游客需求調(diào)查問(wèn)卷表， 獲取相關(guān)信息。
（5）
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、 共同解決問(wèn)題和困難的能力。
（6）
學(xué)習(xí)導(dǎo)游實(shí)踐技能， 借鑒經(jīng)驗(yàn)。
（7）
通過(guò)這次實(shí)際景區(qū)的參觀(guān)考察， 增加對(duì)旅游資源及其類(lèi)型的感性認(rèn)識(shí)； （8）
調(diào)查典型景區(qū)的旅游資源分布概況， 實(shí)踐旅游資源的評(píng)價(jià)方法； （9）
了 解實(shí)習(xí)景區(qū)的主題旅游產(chǎn)品、 旅游活動(dòng)方式、 游客結(jié)構(gòu)和偏好， 掌握旅游資源開(kāi)發(fā)利用的主要方式； （10）
了解實(shí)習(xí)景區(qū)旅游資源開(kāi)放利用的現(xiàn)狀， 分析旅游資源開(kāi)發(fā)利用存在的主要問(wèn)題等。
（11）
了解地質(zhì)學(xué)在國(guó)家建設(shè)中的重要作用， 以及人類(lèi)生活與環(huán)境的關(guān)系， 經(jīng)過(guò)吃苦耐勞的鍛煉， 樹(shù)立起熱愛(ài)地球并為改善人類(lèi)生存環(huán)境， 可持續(xù)發(fā)展而努力的信念。
（12）
獲得地球各圈層運(yùn)動(dòng)造成的地質(zhì)， 地貌， 生態(tài)環(huán)境等方面的常見(jiàn)現(xiàn)象的感性認(rèn)識(shí)， 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和獨(dú)立思考能力， 增加對(duì)地球的了解。
二、 實(shí)習(xí)的日程與內(nèi)容 1、 實(shí)習(xí)日程 時(shí)間行程住宿4/184/19老師帶領(lǐng)同學(xué)們積極為認(rèn)知實(shí)習(xí)活動(dòng)做準(zhǔn)備4/20由王欽安老師和潘立新老師給旅游管理和涉外旅游召開(kāi)了 認(rèn)知實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì) 逸夫樓4/21早 7: 00 學(xué)院 3 號(hào)逸夫樓前集合出發(fā)（1）
參觀(guān)皖南烈士陵園， 陵園由石闕柱、 葉飛題詞廣場(chǎng)、 神道、 主題廣場(chǎng)、 主碑紀(jì)念廣場(chǎng)、 無(wú)名英雄烈士墓和碑廊有機(jī)組合而成， 可以讓我們了 解皖南事變經(jīng)過(guò)及緣由， 培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義情懷（2）
經(jīng)過(guò) 24 公里到達(dá)涇縣xxx軍舊址， 紀(jì)念館現(xiàn)保護(hù)的舊址點(diǎn)有：
軍部司令部、 軍部會(huì)堂、 修械所、 政治部、 教導(dǎo)隊(duì)、 戰(zhàn)地服務(wù)團(tuán)、 xxx央東南局、 烈士墓、 葉挺橋等處， 在這里我們可以參觀(guān)紅色旅游景區(qū)， 了解紅色旅游特點(diǎn) 湯口4/22（1）
胡氏宗祠：
乘車(chē)前往國(guó)家前xxxxxx祖籍所在地， 游覽龍川江南第一祠—胡氏宗祠：
外觀(guān)胡炳衡商宅、 漫步水街之美， 一步一個(gè)如畫(huà)的景點(diǎn)、 一步一段如歌的歷史…領(lǐng)略中華傳統(tǒng)文化的博大精深， 感受中國(guó)真正風(fēng)水寶地的靈秀之美； （2）
赴被譽(yù)為“活動(dòng)著的清明上河圖” —屯溪老街， 這是一條具有明清建筑風(fēng)格的步行商業(yè)街，可以感受徽文化的獨(dú)特風(fēng)采購(gòu)， 亦可感受徽商氣息。（3）
購(gòu)物店：
竹纖維, 毛豆腐 屯溪4/23（1）
徽文化博物館（國(guó)家二級(jí)博物館）
基本陳列展廳以“徽州人和徽州文化” 為主題， 分走進(jìn)徽州、 天下徽商、 徽州建筑、 徽州藝術(shù)、徽州科技等六部分布展， 專(zhuān)題展廳則展出了 黃山市各地館藏文物中遴選出的 315 件精品實(shí)物； (2) 趕赴素有“中國(guó)畫(huà)里的鄉(xiāng) 村” 的宏村古村落: 南湖風(fēng)光→南湖書(shū)院→月沼春曉→牛腸水圳→雙溪映碧→亭前大樹(shù)→雷崗夕照→樹(shù)人堂→明代祠堂→樂(lè)敘堂等 湯口
4/24早餐后游覽黃山一日游：
黃山南大門(mén)—云谷寺景觀(guān)區(qū)—始信峰景觀(guān)區(qū)—飛來(lái)峰、 獅子峰景觀(guān)區(qū)（清涼臺(tái)、 散花塢）
—天海景觀(guān)區(qū)（鰲魚(yú)峰、 光明頂）
—蓮花峰腰—玉屏樓景觀(guān)區(qū)（迎客松）
—慈光閣景觀(guān)區(qū)。（上山纜車(chē)代替， 下山步行）
湯口4/25（1）
游覽了具有“江南翡翠” 之稱(chēng)的太平湖，
湖中部寬闊， 煙波浩渺， 水天一色， 上下游峽谷曲折幽深， 山巒錯(cuò)落的美好自然風(fēng)光讓大家流連忘返（2）
返回學(xué)校 4/26留給我們休息一天的時(shí)間， 然后可以逐步整理下去皖南的資料4/27參觀(guān)滁州灌景度假村， 由度假村管理人員帶領(lǐng)我們?cè)敿?xì)介紹了 度假村的構(gòu)成部分， 讓我們對(duì)高檔度假村有了 一定的了解， 以及更加認(rèn)清了就業(yè)的方向4/28早晨 7: 00 從滁州學(xué)院逸夫樓出發(fā)——鳳陽(yáng)小崗村——沈浩同志紀(jì)念館——參觀(guān)上世紀(jì)新中國(guó)成立后的農(nóng)村屋舍——明中都古城墻——鳳陽(yáng)明皇陵——當(dāng)天下午 4: 30 返回滁州學(xué)院4/294/30老師督促學(xué)生完成認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告2、 實(shí)習(xí)內(nèi)容 ①主要是了解考察皖南景區(qū)。
通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)皖南烈士的精神， 體會(huì)xxx軍英勇頑強(qiáng)的感人事跡； 實(shí)地考察皖南古民居， 了解徽派建筑， 了解徽商的發(fā)展源頭和歷史經(jīng)過(guò)，了解徽派文化。
②此次目的最主要的是登黃山， 在登黃山的過(guò)程中鍛煉艱苦的意志， 學(xué)會(huì)同學(xué)之間互幫互助， 體會(huì)旅游職業(yè)的發(fā)展需要， 對(duì)作為雙重遺產(chǎn)的黃山景區(qū)管理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 提出建設(shè)性意見(jiàn)， 以便以后自己在學(xué)習(xí)和工作中更好的解決類(lèi)似的問(wèn)題， 這樣才能發(fā)展旅游，注入旅游的新鮮動(dòng)力。
下面我主要以黃山為例介紹：
黃山位于安徽省黃山市， 是中國(guó)著名的旅游風(fēng)景區(qū)之一。
黃山七十二峰， 或崔嵬雄渾， 或峻峭秀麗， 布局錯(cuò)落有致， 并以蓮花峰、 天都峰、 光明頂三大主峰為中心向三周鋪展。
主峰蓮花峰海拔 1864 米。
由于山谷高深， 山上的氣候呈垂直變化； 同時(shí)由于北坡和南坡受陽(yáng)光的輻射差大， 局部地形對(duì)其氣候起主導(dǎo)作用， 形成了黃山云霧多、 濕度大、 降水多的氣候特點(diǎn)。
因此， 黃山以神奇的云霧聞名天下。
當(dāng)人們站在高峰之巔俯首云層時(shí)， 所見(jiàn)之處漫天的云霧隨風(fēng)飄移， 時(shí)而上升， 時(shí)而下墜， 時(shí)而回旋， 時(shí)而舒展，構(gòu)成一幅變化萬(wàn)千的云海大觀(guān)， 讓人如臨大海之濱， 云海翻滾恰如海邊的浪花飛濺， 驚濤拍岸。
不僅如此， 黃山的自然景觀(guān)集天下名山之長(zhǎng)， 兼?zhèn)涮┥街蹅ィ?華山之險(xiǎn)峻，衡山之煙云， 廬山之飛瀑， 雁蕩山之巧石， 峨眉山之清涼， 可謂是得天獨(dú)厚。
奇松、 怪石、 云海、 溫泉、 冬雪素稱(chēng)黃山“五絕”。
雖然傳說(shuō)第一個(gè)攀登黃山的人是黃帝， 黃山也因此得名， 但中國(guó)人對(duì)黃山的認(rèn)識(shí)還是要比五岳晚得多。
古時(shí)王羲之宣稱(chēng)游山玩水之游山， 不得不到黃山， 但此時(shí)黃山并未為大多數(shù)人知曉。
直到詩(shī)仙李白送好友溫處士回黃山， 黃山的美才得以借詩(shī)仙之筆形諸一二：“黃山四千仞， 三十二蓮峰。
丹崖夾石柱， 菡萏金芙蓉。” 真正使黃山名揚(yáng)天下的是大旅行家徐霞客。
徐霞客曾兩度游覽黃山， 贊嘆曰：“登黃山天下無(wú)山， 觀(guān)止矣！” 又曰：
“五岳歸來(lái)不看山， 黃山歸來(lái)不看岳”。
從此黃山便有了“天下第一奇山” 的美譽(yù)。
③xxx軍軍部舊址和皖南烈士陵園：
主要感受紅色旅游的布局與整體結(jié)構(gòu)， 回顧xxx軍的功與過(guò)， 重現(xiàn)xxx軍在抗日戰(zhàn)斗中的英勇頑強(qiáng)作戰(zhàn)的歷史， 了解中國(guó)xxx以及xxx軍戰(zhàn)士在艱苦的環(huán)境中依然英勇作戰(zhàn)， 奮不顧身， 保家衛(wèi)國(guó)。
通過(guò)事跡和保存的實(shí)物以及故居、 陵園等多種形式學(xué)習(xí)和感受這高貴的品質(zhì)， 激勵(lì)著我們不斷學(xué)習(xí)與傳承正能量。
④績(jī)溪胡氏宗祠和潛口民宅：
兩者都是皖南明清時(shí)期的古民居建筑， 但又各有不同?？?jī)溪胡氏宗祠主要凸顯的是士農(nóng)工商中最高頂端的士階層， 即知識(shí)分子和官。
里面主要是以進(jìn)士及第的功名牌坊和官府宅邸， 凸現(xiàn)的是官家的威嚴(yán)：
而潛口民宅主要是最底層的商人， 即徽商， 主要顯現(xiàn)的是徽商府邸的豪華富貴以及實(shí)用性和傳統(tǒng)習(xí)俗。
⑤屯溪老街：
被譽(yù)為是中國(guó)十大名街之一， 是流動(dòng)的清明上河圖。
從屯溪老街兩旁的商鋪建筑風(fēng)格可以窺視宋、 明、 清的徽商發(fā)展歷史， 感受徽商的繁榮和徽派建筑的風(fēng)格， 進(jìn)而感受濃厚的徽文化。
⑥徽文化博物館：
精集明清徽商、 程朱闕里、 徽州宗族、 徽州牌坊、 徽州建筑、 徽派篆刻、 文房瑰寶、 徽州村落、 徽州民居、 徽州三雕、 新安畫(huà)派、 新南醫(yī)學(xué)等研究徽文化的主要物質(zhì)載體。
⑦宏村：
譽(yù)為“中國(guó)畫(huà)里鄉(xiāng) 村”， 主要有南湖風(fēng)光、 南湖書(shū)院、 月沼春曉、 雙溪映碧、 庭前大樹(shù)、 明代祠堂樂(lè)敘堂等古祠堂。
感受宏村徽派建筑錯(cuò)落有致， 磚、 木、 石雕點(diǎn)綴其間的整體意境美。
⑧太平湖：
又名“桃花潭”， 源于詩(shī)仙李白的“桃花潭水三千尺， 不及汪倫送我情”。太平湖是安徽省實(shí)施“兩山一湖”（黃山、 九華山、 太平湖）
旅游發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。
⑨小崗村、 明中都、 明皇陵：
主要以現(xiàn)代人文景觀(guān)小崗村和古代墓葬景觀(guān)明皇陵為主線(xiàn)， 其間增加近現(xiàn)代農(nóng)村民居以及古城墻等作為了解鳳陽(yáng)文化。
參觀(guān)大包干紀(jì)念館，感受小崗寸精神， 即是“自力更生的奮發(fā)圖強(qiáng)精神， 實(shí)事求是的和諧求真精神， 敢為人先的突破創(chuàng)新精神”。
感受中國(guó)改革開(kāi)放的序幕， 體會(huì)小崗村改革開(kāi)放 30 年來(lái)的發(fā)展；參觀(guān)明皇陵石刻和御制皇陵碑， 感受古代皇家陵寢墓葬風(fēng)格已經(jīng)朱元璋求真務(wù)實(shí)的態(tài)度。
三、 實(shí)習(xí)思考與收獲 收獲：
實(shí)踐是真理檢驗(yàn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
讀萬(wàn)卷書(shū)， 行萬(wàn)里路。
這是對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生最好的寄語(yǔ)。
只有將實(shí)踐與理論相結(jié)合， 才能創(chuàng)造深入的了解旅游， 才能創(chuàng)造旅游市場(chǎng)的新發(fā)展。
此次考察活動(dòng)， 讓我認(rèn)識(shí)到了， 要從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去， 實(shí)踐才是真正的課堂， 在實(shí)踐中教學(xué)才能更好的培養(yǎng)高質(zhì)旅游人才。
只有實(shí)踐才能知曉旅游的所需， 只有實(shí)踐才能知曉作為旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生需要所學(xué)。
根據(jù)旅游市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)， 根據(jù)旅游發(fā)展的實(shí)際， 根據(jù)旅游發(fā)展中所存在的問(wèn)題， 才能更好的學(xué)習(xí)旅游相關(guān)理論， 打造更完美的旅游發(fā)展前景和開(kāi)拓更廣闊的旅游市場(chǎng)， 才能把自己打造為更優(yōu)秀的旅游服務(wù)人員。
思考：
旅游的發(fā)展不僅需要旅游資源的充足， 有充實(shí)的旅游物質(zhì)載體， 更需要富含豐富的旅游文化。
旅游不僅僅是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)， 更是一種文化現(xiàn)象。
要想發(fā)展更高層次的旅游產(chǎn)業(yè)， 就要打造景區(qū)文化以及開(kāi)發(fā)旅游資源富含的旅游文化。
旅游的經(jīng)濟(jì)屬性是顯而易見(jiàn)的。
旅游者需要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品； 旅游企業(yè)以獲取利潤(rùn)為主要目的； 旅游業(yè)對(duì)國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)更是有目共睹。
所以， 長(zhǎng)期以來(lái)許
多人一直把旅游看成是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)， 不承認(rèn)它是一種文化現(xiàn)象。
或者是表面上承認(rèn)， 但在實(shí)際工作中卻將文化僅僅作為點(diǎn)綴， 做些表面文章， 這種輕視旅游文化屬性的傾向在這次考察活動(dòng)中盡顯淋漓。
比如潛口民宅景區(qū)管理人員和導(dǎo)游服務(wù)人員對(duì)景區(qū)內(nèi)豐富的人文資源不了解， 不重視， 不介紹， 只是為了圖一時(shí)的經(jīng)濟(jì)利益走馬觀(guān)花似的敷衍了事， 而不注重對(duì)旅游者宣傳景區(qū)文化， 介紹景區(qū)徽派建筑及徽商的文化內(nèi)涵， 這讓慕名而來(lái)的旅游者掃興而歸。我國(guó)旅游業(yè)存在的很多問(wèn)題， 與旅游從業(yè)人員的整體文化素質(zhì)不高和文化觀(guān)念淡薄有直接的關(guān)系。
給我的感受是如此， 缺乏旅游景區(qū)文化， 整體景區(qū)管理人員和導(dǎo)游服務(wù)人員素質(zhì)不高。
這就要求我們一方面要重視景區(qū)文化建設(shè)和旅游資源的文化開(kāi)發(fā)， 另外一方面要重視景區(qū)管理人員和導(dǎo)游服務(wù)人員的整體文化素質(zhì)建設(shè)， 同時(shí)也要求我們旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要學(xué)習(xí)旅游文化， 研究旅游文化， 建設(shè)旅游文化， 發(fā)展旅游文化， 讓旅游市場(chǎng)朝著更陽(yáng)光的方向發(fā)展， 真正的讓旅游產(chǎn)業(yè)成為“日不落” 的產(chǎn)業(yè)。
四、 存在問(wèn)題與反思 存在問(wèn)題 1、 xxx軍軍部舊址和xxx軍烈士陵園不能串聯(lián)成一條旅游路線(xiàn)， 中間離的距離步行較遠(yuǎn)， xxx軍軍部舊址中缺少長(zhǎng)凳供游客休息。
2、 績(jī)溪胡氏宗祠旅游景點(diǎn)缺乏管理和修繕， 最重要的是依然停留在旅游階段的初期， 依然靠門(mén)票為主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源， 沒(méi)有開(kāi)發(fā)相應(yīng)的旅游產(chǎn)品和地方特色紀(jì)念品和旅游文化工藝品。
3、 潛口民宅景區(qū)管理人員和服務(wù)人員尤其是導(dǎo)游服務(wù)人員缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì)， 急功近利， 對(duì)景區(qū)內(nèi)豐富的人文資源不作詳細(xì)的介紹， 只是一味的追求一時(shí)的經(jīng)濟(jì)利益。
4、 宏村景區(qū)游客接收量超載情況依然嚴(yán)峻， 過(guò)度的開(kāi)發(fā)旅游資源是對(duì)旅游資源的損害， 而這些珍貴的旅游資源一旦被破壞， 那將是不可估量的損失。
游客接收量超載導(dǎo)致宏村景區(qū)污染嚴(yán)重， 尤其是宏村的南湖和月沼遭受外來(lái)的污染， 水質(zhì)質(zhì)量下降。
5、 屯溪老街存在著店面過(guò)于現(xiàn)代化， 忽略了景區(qū)的歷史性和文化性， 忽略了 明清徽文化的背景， 造成現(xiàn)代街景和古代街景并存的不和諧情況。
6、 明皇陵存在著景區(qū)年久失修， 無(wú)人管理的情況， 也存在著明皇陵無(wú)法和其他相關(guān)的旅游景區(qū)相協(xié)調(diào)的問(wèn)題。
7、 黃山想近階段打造為全國(guó)低碳景區(qū)， 可是還有相當(dāng)一段的距離。
不僅僅是從景區(qū)酒店以及景區(qū)山下的酒店不提供一次性洗漱用品來(lái)保證， 更要合理規(guī)劃景區(qū)的游客承載量。
雖然我們是 5. 1 旅游旺季之前去的， 但是游客已經(jīng)很多了， 可想而知旅游旺季的黃山簡(jiǎn)直是人看人， 堪比“人山”。
還有就是垃圾分類(lèi)急需解決。
問(wèn)題反思 1、 如果我作為xxx軍軍部舊址和xxx軍烈士陵園的管理開(kāi)發(fā)人員， 那么就應(yīng)該把相近以及相關(guān)的旅游景點(diǎn)做成一條旅游線(xiàn)路， 在旅游線(xiàn)路上可以發(fā)展紅色旅游工藝品以及地方特色旅游紀(jì)念品， 在xxx軍軍部舊址中增設(shè)長(zhǎng)凳供游客休息。
越是提高旅游服務(wù)質(zhì)量， 越能吸引旅游客源， 就越來(lái)發(fā)展旅游景區(qū)。
在穩(wěn)定住紅色旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上， 可以增加多種旅游方式， 開(kāi)發(fā)更寬闊的客戶(hù)階層， 不能僅僅局限于紅色旅游。
2、 有機(jī)會(huì)可以多出去實(shí)踐實(shí)踐， 給自己...
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇三
實(shí)習(xí)目的范文一
培養(yǎng)自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的掌握課本的知識(shí)和世界的*作能力。
實(shí)習(xí)目的范文二
1.完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的任務(wù)
2.提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能，處理好與同事的人際關(guān)系，做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)人員。
3.通過(guò)實(shí)習(xí)真正意義上接觸社會(huì)以此來(lái)增加生活閱歷，更加深入的了解社會(huì)，為即將步入社會(huì)的自己打下良好的基礎(chǔ)
4.旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展，在高速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，有問(wèn)題就有機(jī)會(huì)，通過(guò)對(duì)旅*業(yè)的不斷了解，找到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
5.通過(guò)在旅行社的實(shí)習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個(gè)工作流程，鍛煉自己對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的消化應(yīng)用。
6.向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗(yàn)
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇四
前言:根據(jù)我院旅游管理*的教學(xué)計(jì)劃，我于20xx年年6月30日——20xx年年7月25日，在吉林省康輝*旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的*實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位主要為導(dǎo)游。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，鞏固了所學(xué)的旅*業(yè)知識(shí)，尤其對(duì)導(dǎo)游有了更加貼身和深切的感受，同時(shí)也對(duì)旅行社的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解，掌握了導(dǎo)游服務(wù)工作的一些基本技能，在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際*作的結(jié)合點(diǎn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，也找到了自己的缺點(diǎn)與不足，查漏補(bǔ)缺，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為自己日后彌補(bǔ)不足指明了方向，使自己不斷的提高自身的價(jià)值，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年年6月30日——20xx年年7月25日
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):吉林省康輝*旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
(三)實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的
自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力，更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際*作能力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況:吉林省康輝*旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年，隸屬于全國(guó)大型旅行社集團(tuán)并在全國(guó)垂直管理104家直屬分公司的——*康輝旅行社
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇五
起止時(shí)間
日 成績(jī) （等級(jí)制）
指導(dǎo)教師(簽章)：
日 （校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)）
實(shí)踐單位意見(jiàn)(簽章)：
日 教研室審核意見(jiàn)
審核人 (簽名) 年
日 學(xué)部意見(jiàn)
驗(yàn)收人(簽章) 年
日 注：本表按專(zhuān)業(yè)班級(jí)填報(bào)； 由學(xué)部自行匯總存檔備查。
廈門(mén) 城市職 業(yè)學(xué) 院 人文應(yīng)用學(xué)部
b、 c 類(lèi)課程實(shí)訓(xùn)報(bào)告
＿人文應(yīng)用
二〇一〇
級(jí) 專(zhuān)
涉外旅游
班級(jí)：
a 班
＿ 學(xué)生姓名：
呂丹妮＿
學(xué)號(hào)：
＿101030114
教務(wù)處、 人文應(yīng)用學(xué)部編制
實(shí)訓(xùn)目的及要求：
通過(guò)本課程的實(shí)踐學(xué)習(xí)， 能夠?qū)⒄n堂所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去， 加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)， 提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能和社會(huì)適應(yīng)能力。
知識(shí)要求：
通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)， 能夠理論聯(lián)系實(shí)際， 加深對(duì)課堂所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握，切身體驗(yàn)旅游企業(yè)的運(yùn)作， 并能了解旅游企業(yè)的最新發(fā)展。
能力要求：
? 培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力和獨(dú)立工作能力；
培養(yǎng)應(yīng)變能力和人際交往的能力；
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神； 培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和分析解決問(wèn)題的能力以及組織協(xié)調(diào)的能力。本學(xué)期要求完成至少
學(xué)時(shí)的酒店服務(wù)或旅行社帶團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)。
? ?
實(shí)訓(xùn)設(shè)備及儀器：
具體按照酒店或旅行社要求準(zhǔn)備， 在實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中注意旅游企業(yè)設(shè)施設(shè)備安全， 避免損壞或傷害到自己。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及步驟：
1、 參加酒店服務(wù)或旅行社帶團(tuán)實(shí)踐的崗前培訓(xùn)；
2、 按酒店或旅行社實(shí)踐需求， 分小組進(jìn)行， 每個(gè)小組有一位同學(xué)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和管理。3、 參加酒店服務(wù)或旅行社帶團(tuán)實(shí)踐的實(shí)踐活動(dòng)；
4、 要求完成至少
篇以上的實(shí)訓(xùn)日志， 真是記錄實(shí)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)和心得體會(huì)。
實(shí)訓(xùn)結(jié)果、 收獲及體會(huì)（可另附紙張）：
本學(xué)期到了
酒店等
家酒店參加實(shí)踐共
次； 到
旅行社等
家旅行社參加實(shí)踐共
次； 累計(jì)時(shí)間達(dá)
小時(shí)。
本學(xué)期的帶團(tuán)實(shí)習(xí)就這么悄然的落下帷幕了， 回想自己從剛開(kāi)始的青澀懵懂到漸入佳境再到后來(lái)的得心應(yīng)手， 這段過(guò)程中充滿(mǎn)了喜怒哀樂(lè)， 但卻讓我回味無(wú)窮。
經(jīng)過(guò)多次的帶團(tuán)實(shí)習(xí)， 我覺(jué)得：
一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游， 要有很強(qiáng)的溝通能力， 成熟的個(gè)人親和力。
講解生動(dòng)引人， 對(duì)自己的旅游線(xiàn)路， 沿途風(fēng)情民俗十分熟悉， 還要和景區(qū)景點(diǎn)、 酒店餐廳， 甚至司機(jī)保持良好的關(guān)系。
因此， 我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員，應(yīng)具備以下條件：
一、 強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。
二、 廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。
三、 語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確， 講解生動(dòng)活潑。
四、 具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
五、 廣博文化知識(shí)面。
六、 具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的帶團(tuán)實(shí)習(xí)， 回憶起來(lái)竟發(fā)覺(jué)我是如此幸運(yùn)。
因?yàn)槲殷@訝地發(fā)現(xiàn)我?guī)У拿看螆F(tuán)都是如此成功， 我遇到的每個(gè)司機(jī)每個(gè)游客都對(duì)我那么的好， 每次都讓我感動(dòng)萬(wàn)分， 不舍離別。
甚至我驚覺(jué)：
我是為導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)而生的。
于是， 我認(rèn)真總結(jié)了我?guī)F(tuán)的成功之處：
1、 要永遠(yuǎn)有積極的求知欲， 做到知識(shí)的積累。
2、 要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度， 做到經(jīng)驗(yàn)的積累。
3、 要準(zhǔn)確、 清楚、 生動(dòng)的作好講解服務(wù)， 做到技巧的積累。
4、 要有敏銳的觀(guān)察力、 正確的判斷力， 做到能力的積累。
5、 要有良好的合作精神， 做到服務(wù)意識(shí)的積累。
6、 要有良好的精神面貌， 做到服務(wù)禮儀的改進(jìn)。
這一學(xué)期帶團(tuán)實(shí)習(xí)以來(lái)， 最深的感受就是學(xué)海無(wú)崖， 真正體會(huì)到了“書(shū)到用時(shí)方恨少” 的尷尬， 工作實(shí)踐中越來(lái)越感覺(jué)到知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累的重要性。
我深知“不積跬步， 無(wú)以致千里， 不積小流， 無(wú)以成江海”。
當(dāng)然， 我也在多次帶團(tuán)實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)了更加全面的思考， 同時(shí)也令我的思維更加敏捷了， 反應(yīng)能力更快了。
有人說(shuō)， 會(huì)說(shuō)話(huà)的人， 廣結(jié)人緣， 盛友如云， 借人成事， 因此才能在職場(chǎng)上商海上盡顯個(gè)人魅力， 行遍天下； 我也在這次實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)了如何去說(shuō)，如何去辯。
又有人說(shuō)， 人與人并不陌生， 其實(shí)他們之間只是缺少了一樣?xùn)|西——溝通。因?yàn)闇贤ㄊ俏覀內(nèi)伺c人之間的一座橋梁， 是敲響我們心靈里那根弦的佼佼者， 是我們了解對(duì)方最好的通訊方式， 所以在這次實(shí)習(xí)中我又學(xué)會(huì)了如何與他人溝通。
還有人說(shuō)，我們的人生就是在演戲， 一場(chǎng)永遠(yuǎn)也沒(méi)結(jié)局的戲， 而且這場(chǎng)戲的主角并不是你自己一個(gè)人， 或許你是導(dǎo)演， 是主角， 又或許只是配角， 但如果你想要演好這場(chǎng)戲里的每一個(gè)角色的話(huà)， 那么你的語(yǔ)言能力、 組織能力、 協(xié)調(diào)能力、 記憶能力、 應(yīng)變能力、 表達(dá)能力就一定要強(qiáng)， 雖然我在這場(chǎng)戲里扮演的角色很卑微， 但是我在這從中得到了啟發(fā)，把我的語(yǔ)言、 組織、 協(xié)調(diào)、 記憶、 反應(yīng)、 表達(dá)能力都進(jìn)一步的提高了。
因此， 總的來(lái)說(shuō)， 我覺(jué)得雖然我們的人生多坎坷， 但要贏(yíng)得勝局， 那么就必須掌握卓越的說(shuō)話(huà)才能， 要學(xué)會(huì)把說(shuō)話(huà)當(dāng)成一種磨礪， 這才能使我們?cè)谌松奈枧_(tái)上更瀟灑、更從容。
實(shí)習(xí)真的是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)， 它教會(huì)我們的不只是理論與實(shí)踐上的知識(shí)， 更多的是教會(huì)我們?nèi)绾稳ッ鎸?duì)我們的人生從而規(guī)劃我們的人生。
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇六
學(xué) 學(xué)
教師評(píng)分：
錄 一、前言 （ （1 ）實(shí)訓(xùn)目的
（2 ）實(shí)訓(xùn)意義 二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
（ （1 ）實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介
（2 ）實(shí)訓(xùn)概況 （ （3 ）實(shí)訓(xùn)總結(jié) 三、實(shí)訓(xùn)心得 一、前言 （ （1 ）實(shí)訓(xùn)目的 為鞏固所掌握的《旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)》的理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并學(xué)習(xí)基本操作規(guī)程，將理論與實(shí)際結(jié)合實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生分析解決旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)資源的調(diào)查，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)資源的認(rèn)識(shí)能力，鑒賞能力，并訓(xùn)練旅游規(guī)劃意識(shí)，資源合理開(kāi)發(fā)與運(yùn)用的綜合能力。
（ （2 ）實(shí)訓(xùn)意義 一個(gè)區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展，在一定程度上取決于該區(qū)域旅游資源的基本情況。旅游資源單體調(diào)查成果的質(zhì)量、準(zhǔn)確性、科學(xué)性、對(duì)旅游景區(qū)的科學(xué)規(guī)劃、合理開(kāi)發(fā)和保護(hù)都有重要意義。通過(guò)調(diào)查，了解和掌握該區(qū)域旅游資源
的基本情況，為旅游資源的科學(xué)評(píng)價(jià)奠定基礎(chǔ)，為制定旅游規(guī)劃與進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)和保護(hù)提供客觀(guān)科學(xué)的依據(jù)。通過(guò)調(diào)查，可深入地了解區(qū)域旅游環(huán)境質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，為區(qū)域旅游環(huán)境質(zhì)量監(jiān)控提供準(zhǔn)確、具體的信息，為制定旅游資源保護(hù)措施提供決策依據(jù)。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 （ （1 ）實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介
1.實(shí)訓(xùn)時(shí)間：2017 年 6 月 11 日 2.實(shí)訓(xùn)地點(diǎn): 湖南省長(zhǎng)沙市瀏陽(yáng)大圍山鎮(zhèn)大圍山國(guó)家森林公園 3．實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
大圍山國(guó)家森林公園是國(guó)家３ａ級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，位于瀏陽(yáng)市東北部。大圍山以“山奇、水秀、林幽、石怪、花艷”著稱(chēng)，被稱(chēng)為“湘東綠色明珠”， 是十分理想的休閑、度假、旅游、會(huì)議的勝地。境內(nèi)群山環(huán)抱，土地肥沃，雨量充沛，動(dòng)植物豐富，種類(lèi)繁多，堪稱(chēng)“天然動(dòng)植物博物館”。
（ （2 ）實(shí)訓(xùn)概況
1.實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：
①知識(shí)講授。老師講授了旅游資源調(diào)查、評(píng)價(jià)等相關(guān)知識(shí)。
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇七
實(shí)驗(yàn)報(bào)告
旅游管理系統(tǒng)
實(shí)驗(yàn)名稱(chēng)
系統(tǒng)規(guī)劃及分析報(bào)告
指導(dǎo)教師
時(shí)間：
2011 年
5 月
1 引言.........................................................................................................1 1. 1 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景及需求.....................................................................................1 1. 2 系統(tǒng)目標(biāo).........................................................................................................2 1. 2. 1 系統(tǒng)的約束..........................................................................................2 1. 2. 2 系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)..................................................................................3 1. 3 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃.................................................................................................3 1. 3. 1 對(duì)影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測(cè)..................................................3 1. 3. 2 項(xiàng)目的角色分配...................................................................................3 1. 3. 3 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程時(shí)間進(jìn)度、 人員及資金安排.......................................4 2 系統(tǒng)分析.................................................................................................4 2. 1 系統(tǒng)可行性分析......................................................................................4 2. 1. 1 經(jīng)濟(jì)可行性..........................................................................................4 2. 1. 2 技術(shù)可行性..........................................................................................5 2. 1. 3 管理可行性..........................................................................................5 2. 2 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查.................................................................................................5 2. 3 管理功能調(diào)查..................................................................................................6 2. 4
旅游管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析.......................................................................7 2. 4. 1 業(yè)務(wù)流程圖符號(hào)說(shuō)明..........................................................................7 2. 4. 2 旅游管理業(yè)務(wù)流程圖..........................................................................8 2. 5
旅游管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析.......................................................................8 2. 5. 1 數(shù)據(jù)流程圖符號(hào)說(shuō)明..........................................................................8 2. 5. 2 頂層流程圖..........................................................................................9 2. 5. 3 第一層數(shù)據(jù)流程圖..............................................................................9 2. 5. 4 第二層數(shù)據(jù)流程圖............................................................................10 2. 6
概念模型設(shè)計(jì).............................................................................................11 3 結(jié)束語(yǔ)...................................................................................................12
《管理信息系統(tǒng)》 實(shí)驗(yàn)報(bào)告正文
第 1 頁(yè)1 引言 1. 1 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景及需求 一、 企業(yè)背景分析 旅游業(yè)是當(dāng)今國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一， 伴隨著中國(guó)旅游業(yè)的高速發(fā)展， 我國(guó)旅行社行業(yè)發(fā)生了巨大的變化， 近年來(lái)出現(xiàn)了較多積極現(xiàn)象， 例如行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大， 從業(yè)人員不斷增加， 服務(wù)項(xiàng)目不斷增多， 經(jīng)營(yíng)體制不斷創(chuàng)新， 經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷改善， 旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、 擴(kuò)大就業(yè)渠道的重要的服務(wù)行業(yè)之一。
但從企業(yè)角度來(lái)看， 這無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)， 面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)只有建立更完善的內(nèi)部管理信息系統(tǒng)， 據(jù)此掌握全面的業(yè)務(wù)信息， 才能提高工作效率， 才能在此基礎(chǔ)上為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 從而在同行業(yè)中占有優(yōu)勢(shì)。
二、 現(xiàn)狀分析 （1）
業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀 游客與接待人員簽訂合同、 繳納相關(guān)費(fèi)用后， 接待部人員將資料匯總進(jìn)行排團(tuán)工作， 將排團(tuán)計(jì)劃表交予計(jì)調(diào)部， 同時(shí)制表交財(cái)務(wù)部， 計(jì)調(diào)部負(fù)責(zé)隨后詳細(xì)安排并將相關(guān)費(fèi)用清單交給財(cái)務(wù)部， 最后將工作交給與游客密切接觸的地接部， 財(cái)務(wù)部人員則負(fù)責(zé)賬務(wù)工作。
目前業(yè)務(wù)流程圖如下
銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表財(cái)務(wù)部賬務(wù)報(bào)表游客費(fèi)用清單排團(tuán)計(jì)劃表安排計(jì)劃表合同接待員地接部計(jì)調(diào)部
（2）
存在的問(wèn)題 1. 整個(gè)業(yè)務(wù)流程工作還以人工統(tǒng)計(jì)和分配為主， 不但花費(fèi)了人工， 而且由于數(shù)據(jù)復(fù)雜往往難以避免會(huì)出錯(cuò)， 給企業(yè)造成一定的負(fù)面影響， 降低了企業(yè)的工作效率。
2. 信息處理效率低， 無(wú)法高效地進(jìn)行游客登記， 導(dǎo)游人員管理和組織排團(tuán)。
亦無(wú)法及時(shí)向財(cái)務(wù)科和計(jì)調(diào)部門(mén)提交相關(guān)資料。
從而影響游客的旅行質(zhì)量。
3. 現(xiàn)有系統(tǒng)不能跟蹤客戶(hù)信息， 進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理， 同時(shí)客戶(hù)投訴與員工業(yè)績(jī)不能很好的掛鉤， 激勵(lì)和約束機(jī)制難以奏效。
《管理信息系統(tǒng)》 實(shí)驗(yàn)報(bào)告正文
第 2 頁(yè)4. 旅游高峰期間訂單數(shù)量大幅增長(zhǎng)， 不能及時(shí)響應(yīng)處理以至于商機(jī)流失。
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇八
大學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生，我叫
，這次在畢業(yè)之際，我進(jìn)入了社會(huì)實(shí)習(xí)，在 酒店餐飲部擔(dān)任服務(wù)員的工作。雖然說(shuō)只是簡(jiǎn)單的服務(wù)員工作，但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了很多，之前之所以選擇酒店的服務(wù)員工作，也是因?yàn)槲蚁朐谶@份最為基礎(chǔ)的工作上去鍛煉一番自 己。加上自己現(xiàn)在距離真正踏入社會(huì)還有一段時(shí)間，我想我應(yīng)該去這樣的一個(gè)崗位上實(shí)習(xí)一次，豐富自己的經(jīng)歷和見(jiàn)識(shí)。
進(jìn)入酒店之后，我認(rèn)識(shí)了很多的朋友，有的年紀(jì)和我差不多，也有的年紀(jì)和我們父母差不多。其實(shí)在這樣的集體之中，也正是讓我們變得成為成熟的一個(gè)基礎(chǔ)。有時(shí)候如若我們待在一個(gè)與自己同齡的群體里，我們往往進(jìn)步都是跟隨著集體去前進(jìn)的。如若我們待在一個(gè)年紀(jì)稍大于我們的集體里， 我們就會(huì)跟隨著他們的腳步去前進(jìn)了。
方向不同，我們每個(gè)人成熟的速度也就不同，對(duì)于自身的成長(zhǎng)而言，更是不同的了。所以這次在這個(gè)比較中和的環(huán)境里，我認(rèn)為自己還是處于一個(gè)不錯(cuò)的狀態(tài)里的，讓我也逐漸變得更加的沉穩(wěn)，做事也更加的有目標(biāo)性了。
服務(wù)員的工作看上去是一件很簡(jiǎn)單的事情，不過(guò)就是端端碗筷嗎。當(dāng)然不是，服務(wù)員的主要任務(wù)是要服務(wù)顧客，服務(wù)每一位來(lái)到酒店就餐的賓客。在我實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間里，酒店的生意一直都很 好，而酒店的企業(yè)文化也就是要熱情微笑服務(wù)他人，我們作為一名服務(wù)員，這一定會(huì)貫穿到我們的工作當(dāng)中去的。
生意越火爆，我們服務(wù)員的工作壓力就越大，我在的那兩個(gè)月，生意一直都是往上走的，所以平時(shí)在工作上，我?guī)缀鯖](méi)有太多的空閑時(shí)間去管別的事情了，把自己的工作管理好就已經(jīng)很不錯(cuò)了。在這樣的忙碌當(dāng)中，我自然也是成長(zhǎng)了很多的，這是一個(gè)必然的經(jīng)歷。
這段實(shí)習(xí)生活里，我吃了不少苦，也忍受了不少的委屈，這是一個(gè)剛進(jìn)入社會(huì)的新人需要去鍛煉和磨練自己的地方，我不會(huì)抱怨，也不會(huì)因此而放棄。我享受每一刻成長(zhǎng)的空間，即使那會(huì)非常的讓人難以忍受，但是我也會(huì)珍惜好這樣的機(jī)會(huì)，繼續(xù)去為自己的人生譜寫(xiě)一段美好的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，或許真正的生活現(xiàn)在才正式開(kāi)啟。畢業(yè)之后，我也會(huì)帶著這次學(xué)習(xí)到的精神，一直往前走，絕對(duì)不后退。
2022畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 一、實(shí)習(xí)目的 通過(guò)實(shí)地實(shí)習(xí)，了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，酒店的服務(wù)及文化，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。
二、酒店總體介紹酒店其獨(dú)特的“白宮”式建筑造型更體現(xiàn)出豪華氣派，是一間集商住、飲食和休閑于一體的綜合性標(biāo)準(zhǔn)酒店。
酒店環(huán)境優(yōu)雅、功能齊全，設(shè)有總統(tǒng)套房、豪華套房、商務(wù)房、豪華房、高級(jí)房等近20間;可容納千人的多功能大型宴會(huì)廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務(wù)中心、商場(chǎng)、休閑俱樂(lè)部、美容美發(fā)廳和健身中心等。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 我實(shí)習(xí)的部門(mén)是客房部，客房部的班次主要有四種：
早班主班：7∶30——17∶00
副 班 ：8∶30——18∶00
中班：15∶00——24∶00
晚班：11：30——08：00 由于我們剛進(jìn)酒店，還不熟悉，被安排為副班。主班負(fù)責(zé)主要工作，副班在一旁協(xié)助。每天提前十五分鐘到客房服務(wù)中心，然后由主任部長(zhǎng)召開(kāi)例會(huì)及分配樓層。
我們?cè)跇菍拥闹饕ぷ魇乔鍧嵖头?，收洗客衣，為客人提供及時(shí)服務(wù)，整理工作間等，清潔客房是比較辛苦的工作，要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等，而鋪床又是最辛苦的，如不講究技巧，手是會(huì)很傷的!剛開(kāi)始每天被分到不同樓層，跟不同主班工作，一起工作的同時(shí)，主班會(huì)教我們新來(lái)的實(shí)習(xí)生一些技巧，也很關(guān)心我們。
酒店客房分三棟樓，分別是三號(hào)樓，八號(hào)樓，九號(hào)樓，在這三棟樓中八號(hào)樓是的，設(shè)施比較新比較齊全，是豪華房和商務(wù)房及套房等。三號(hào)和九號(hào)就稍微差點(diǎn)。廣交會(huì)大多外賓都會(huì)入住八號(hào)樓，所以我們實(shí)習(xí)生就分配到八號(hào)樓的各個(gè)樓層，也固定下了，熟悉之后會(huì)好辦事吧。廣交會(huì)期間，外賓很多，剛開(kāi)始有點(diǎn)害怕與他們交談，但主班不會(huì)英語(yǔ)，無(wú)奈只好由我說(shuō)，和幾個(gè)外賓交談后發(fā)現(xiàn)原來(lái)溝通也不是那么難的事，只要我們把主要的意思說(shuō)出來(lái)就行，不需要在意什么句型!但對(duì)于那些不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的外賓，又沒(méi)有翻譯在身邊，交流起來(lái)就有點(diǎn)困難了，說(shuō)話(huà)完全聽(tīng)不明白，只有靠身體語(yǔ)言去理解了。
四、實(shí)習(xí)總結(jié) 實(shí)習(xí)一個(gè)月，剛開(kāi)始過(guò)的是度日如年，幾天習(xí)慣之后感覺(jué)時(shí)間很快就過(guò)去了，
實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長(zhǎng)， 在這短短的一個(gè)時(shí)間里，體會(huì)了很多東西，感受也很多。
剛來(lái)到酒店，住進(jìn)員工宿舍，宿舍是是十六人間的上下床，兩排柜子，一個(gè)空調(diào)，很簡(jiǎn)單。對(duì)于我們這些實(shí)習(xí)生來(lái)短短的實(shí)習(xí)住是沒(méi)什么問(wèn)題，對(duì)那里的員工來(lái)說(shuō)，條件是差了點(diǎn)，不夠人性化。首先是人太多，即使不是住滿(mǎn)十六人，也會(huì)讓人感覺(jué)到擁擠，宿舍沒(méi)桌子凳子不說(shuō)，連廁所也沒(méi)有， 造成很大不便。廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的，洗漱臺(tái)很高，水龍頭很遠(yuǎn)，廁所很多，能沖熱水的就幾個(gè)，其他都?jí)牧藚s沒(méi)人來(lái)修。門(mén)壞了也就一直壞在那!這樣的住宿環(huán)境自然使員工不愛(ài)惜酒店設(shè)施。住宿條件很難改變，但可以改善，現(xiàn)在最主要將廁所弄壞的東西修好，這也是對(duì)員工的關(guān)心，自然員工也會(huì)注意，不會(huì)輕易弄壞! 員工服，衣服代表形象，員工衣服也就代表酒店的形象，我們實(shí)習(xí)穿的員工服沒(méi)有一件是完整無(wú)損的，幾乎都有破爛，里面很爛看不到，外面的衣服袖子嚴(yán)重的，線(xiàn)掉了一半。這件衣服是一年四季不變的，冬天穿了覺(jué)得冷，夏天穿了又很熱。洗衣時(shí)間又是定在周二和周六穿，時(shí)間相隔很遠(yuǎn)啊， 夏天怎么能忍受穿這么久呢，自己洗衣服材料又是很難干那種，第二天又穿著濕衣工作。穿著破爛的衣服工作，既不舒服，被酒店客人見(jiàn)到還破壞酒店形象。目前十分有必要對(duì)員工服進(jìn)行改革，原本這種員工服不分季節(jié)就已經(jīng)很不人性化了，加上已經(jīng)很多破爛，換是很應(yīng)該做的。
為期一個(gè)月的短期實(shí)習(xí)，使我比較全面地直觀(guān)地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。中國(guó)的酒店普遍還存在問(wèn)題，學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的。同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，
也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。，對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題，做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇九
20xx年7月9日星期一
大后天有一個(gè)自發(fā)的中老年團(tuán)前往西安。這個(gè)團(tuán)是我到公司之前就開(kāi)始洽談的，主管表示還讓曉君跟完這個(gè)團(tuán)，所以我?guī)筒簧鲜裁疵Α?BR> 曉君讓我?guī)兔Σ槲靼驳奶鞖夂惋嬍呈马?xiàng)。這些內(nèi)容雖然可以由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游告知，但事先稍微了解會(huì)對(duì)雙邊導(dǎo)游溝通有助益。這個(gè)團(tuán)是火車(chē)來(lái)回西安四天游，算是西安精品游了。西安是個(gè)古城，文化底蘊(yùn)后重，旅游業(yè)占經(jīng)濟(jì)比重大但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)在眾多城市中比較落后，旅店的設(shè)施沒(méi)有沿海一帶好，很多日常用品還是自己準(zhǔn)備為好。而且西安因人文原因，當(dāng)?shù)厝说姆?wù)意識(shí)不太強(qiáng)，比較大牌”不好相處。之前也有去西安的團(tuán)，這些內(nèi)容公司里的人員多半都已經(jīng)了解，曉君將這些當(dāng)成行業(yè)常識(shí)普及給我，使我很受益。這些日常的內(nèi)容構(gòu)筑起的風(fēng)尚，對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)是十分重要且必要的。要盡量多了解全國(guó)各地的風(fēng)俗概況才能為客戶(hù)提供更詳盡周全的服務(wù)。
20xx年7月12日星期三
不知不覺(jué)中實(shí)習(xí)已經(jīng)滿(mǎn)一周多。
旅行社屬于服務(wù)業(yè)，按照最典型的服務(wù)行業(yè)作息經(jīng)營(yíng)，營(yíng)業(yè)時(shí)間由8:00持續(xù)到21:00，一天13小時(shí)。因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生且住得較遠(yuǎn)，實(shí)習(xí)老師許盛添允許我在實(shí)習(xí)期間都上早班。十分感謝許盛添老師，免去我晚上坐車(chē)難的苦處。
每日的作息已經(jīng)習(xí)慣，但是每個(gè)月的假期讓我有些吃不消。因?yàn)楣臼切⌒偷?，員工人數(shù)比較少輪班時(shí)間長(zhǎng)，正式員工每月只有2天休假。
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇十
旅游管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文一
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：藍(lán)天學(xué)院
八一起義紀(jì)念館
滕王閣
實(shí)習(xí)時(shí)間：
x 20xx 年 年 4 4 月 月 4 24 日 ——x 20xx 年 年 5 5 月 月 8 8 日
實(shí)習(xí)目的：一、將書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。
二、提高作為導(dǎo)游所必需的語(yǔ)言表達(dá)能力，在游客面前講解時(shí)，不會(huì)因?yàn)橥饨绲囊蛩囟绊懙阶约旱闹v解，努力將自己的知識(shí)傳授給游客。
三、 培養(yǎng)在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力，隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí)，她是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，任何事情都可能發(fā)生，因此需要提高綜合能力。
實(shí)習(xí)準(zhǔn)備：一、將同學(xué)們分成若干組，每組選出一名組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù)，每到一處景點(diǎn)時(shí)，要有同學(xué)出來(lái)講解。
二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導(dǎo)游詞，將這些書(shū)面導(dǎo)游詞變成自己的知識(shí)。
三、提前進(jìn)行對(duì)景點(diǎn)的了解和詢(xún)問(wèn)，設(shè)計(jì)出最合理的線(xiàn)路，以最少的路程看最多有特色的景點(diǎn)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：一、藍(lán)天學(xué)院的講 解，線(xiàn)路為：正大門(mén) ——升旗臺(tái) —— 景觀(guān)大道( ( 教學(xué)區(qū)) ) —— 臨水廣場(chǎng)、求真湖、藍(lán)天閣 —— 圖書(shū)館 —— 學(xué)術(shù)報(bào)告廳 —— 沙龍舞臺(tái) —— 藍(lán)海大劇場(chǎng) —— 體育館 —— 生活區(qū) —— 生態(tài)園 —— 行政樓。
二、八一起義紀(jì)念館的講解，線(xiàn)路為先進(jìn)陳列大樓，接著是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解，即逐層講解。
實(shí)習(xí)結(jié)果：一、初步掌握導(dǎo)游講解時(shí)所必須的語(yǔ)言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力，游客在詢(xún)問(wèn)相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶(hù)外導(dǎo)游培訓(xùn)，將平常老師上課時(shí)傳授的理論知識(shí)同實(shí)際相結(jié)合。
三、其 中還存在著不足，有些景點(diǎn)同學(xué)們不敢出來(lái)講解，對(duì)景點(diǎn)資料的掌握不齊全，沒(méi)有將書(shū)面上的知識(shí)變?yōu)樽约旱闹R(shí)。
實(shí)習(xí)心得：導(dǎo)游是學(xué)問(wèn)，也是藝術(shù)。在我們的這次戶(hù)外實(shí)訓(xùn)課上，我們學(xué)到了很多，首先，我認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)與實(shí)際能力是非常重要的，因?yàn)樵趯?dǎo)游過(guò)程中，會(huì)有許多技巧性的東西存在，比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會(huì)的，但確是最重要的技巧; ; 再次到喲講解是到喲工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，
在旅游過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)講解效果如何，在一定程度上反映了一個(gè)導(dǎo)游的素質(zhì)和水平，同時(shí)也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè)，也會(huì)影響游客對(duì)整個(gè)旅游的印象。
下面，我具體地對(duì)這次戶(hù)外實(shí)訓(xùn)談下心得體會(huì)，我們這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)景點(diǎn)分為三個(gè)：
第一個(gè)景點(diǎn)，在校園講解的這一塊上，同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好，主要是對(duì)自己的學(xué)校比較了解，準(zhǔn)備的也比較充分，但是我們都有著共同的缺點(diǎn)，就是在講解時(shí)語(yǔ)速在不斷的加快，語(yǔ)速在加快，但大腦思維一時(shí)還跟不上，就會(huì)出現(xiàn)口頭禪，這將影響到講解的效果，你對(duì)游客的吸引力也將會(huì)降低; ;其次，老師也在此次校園導(dǎo)游中，以藍(lán)天閣，生態(tài)園為例，講解了園林和古建筑方面的知識(shí)，這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識(shí)。
第二個(gè)景點(diǎn)是八一起義紀(jì)念館，在此次的講解中， 我餓母女首先是聽(tīng)定點(diǎn)導(dǎo)游講解，結(jié)束之后再分組講解，聽(tīng)完導(dǎo)游的講解，發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距，還存在著很多不足，八一起義紀(jì)念館是一個(gè)紅色旅游區(qū)，是一個(gè)有著很重要的歷史景點(diǎn)，也是我們革命最光榮，最值得幾年的地方，但由于我們對(duì)歷史背景了解不是很多，以致于在導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備反方面不是很充分，再講解時(shí)不能流利的表達(dá)出來(lái)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中沒(méi)有預(yù)想的效果，這也說(shuō)明了我們更應(yīng)該認(rèn)真地去學(xué)習(xí)，多掌握些歷史知識(shí)，對(duì)我們今后的導(dǎo)游講解時(shí)會(huì)有很大的作
第三個(gè)景點(diǎn)是滕王閣，滕王閣是因?yàn)橥醪獙?xiě)的一篇文章而名揚(yáng)天下，這首先就給我們下了一個(gè)要 求，就要對(duì)《滕王閣序》這篇文章要有個(gè)初步的了解，，在這次的實(shí)訓(xùn)中，我們同樣的是請(qǐng)這里的點(diǎn)點(diǎn)導(dǎo)游給我們先講解，雖然同學(xué)們都大概知道這些知識(shí)，但還是很認(rèn)真地聽(tīng)她的講解，這次的實(shí)訓(xùn)，匯集了多方面的知識(shí)，有歷史、人物、山水等等，這就要求我們要有豐富的知識(shí)面，對(duì)景物的了解也要更深層次，我們吸取了上次在八一起義紀(jì)念館的教訓(xùn)，認(rèn)真地準(zhǔn)備好了導(dǎo)游詞，對(duì)有些地方進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬，可以說(shuō)，這次的課，效果很不錯(cuò)。
通過(guò)這次的導(dǎo)游戶(hù)外實(shí)訓(xùn)，我的確獲益匪淺，作為一名導(dǎo)游，當(dāng)你看到游客投來(lái)贊許的目光時(shí)，感到多么高興和自豪，但是同樣有 著許多酸甜苦辣。
旅游管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文二
一、實(shí)習(xí)景點(diǎn)簡(jiǎn)介
1. 世界之窗
地 深圳世界之窗是深圳必游景點(diǎn)之一，整個(gè)景區(qū)占地 48萬(wàn)平方米, , 按世界地域結(jié)構(gòu)和游覽活動(dòng)內(nèi)容分為世界廣場(chǎng)、亞洲區(qū)、大洋洲區(qū)、歐洲區(qū)、非洲區(qū)、美洲區(qū)、世界雕塑園和國(guó)際街八大區(qū)域。作為以弘揚(yáng)世界文化精華為主題的大型文化旅游景區(qū)，世界之窗薈萃了世界幾千年人類(lèi)文明的精華，有歷史遺跡、名勝、自然風(fēng)光、世界奇觀(guān)、民居、雕塑
等 等 0 130 多個(gè)景點(diǎn)，其中包括園林藝術(shù)、民俗風(fēng)情、民間歌舞、大型演出以及高科技參與性?shī)蕵?lè)項(xiàng)目等。世界之窗以其豐富的文化內(nèi)涵 ，雍容恢宏的規(guī)劃設(shè)計(jì)，精美絕倫的景觀(guān)項(xiàng)目、不同凡響的藝術(shù)演出，動(dòng)感刺激的娛樂(lè)項(xiàng)目，為中外游客再現(xiàn)了一個(gè)美妙精彩的世界。
2 2 深圳博物館
深圳博物館于 1 1981 年建立，8 1988 年 年 1 11 月開(kāi)館。
深圳博物館是一座以地志性為主的綜合類(lèi)博物館，是深圳文物收藏和歷史研究中心。主要目標(biāo)是辦成“國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名”的現(xiàn)代化博物館。他以面向大眾的最廣義的教育和傳播知識(shí)為宗旨。通過(guò)展覽、出版刊物、講座和研討會(huì)，讓大眾了解了深圳的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)。窺視中華民族的燦爛文化。
3 3 錦繡中華
地 錦繡中華微縮景區(qū)占地 0 30 萬(wàn)平方米 ，匯集了五千年歷史文化和風(fēng)景名勝，是世界上面積最大的實(shí)景微縮景區(qū)，景的 區(qū)的 0 80 多個(gè)景點(diǎn)按版圖位置分布，它集中反映了多民族國(guó)家風(fēng)格迥異的建筑、生活習(xí)俗和風(fēng)土人情?！耙徊竭~進(jìn)歷史，一是暢游“是錦繡中華微縮景區(qū)的生動(dòng)寫(xiě)照。進(jìn)入新世紀(jì)，錦繡中華微縮景區(qū)呈現(xiàn)出一片綠的世界、花的世界，園內(nèi)花團(tuán)錦簇，綠樹(shù)成蔭，人文景觀(guān)與自然景觀(guān)和諧統(tǒng)一，形成一幅壯美的圖畫(huà)。
4 4 民俗文化村
民俗文化村是國(guó)內(nèi)第一個(gè)薈萃各民族民間藝術(shù)、民俗風(fēng)地 情和民居建筑于一園的大型文化游覽景區(qū)，它占地 0 20 萬(wàn)平方米，村內(nèi) 5 25 個(gè)各具特色的山寨、庭院和街市按 原貌以 1:1的比例建成，并以“源于生活，高于生活，薈萃精華，有所取舍”為建村原則，從不同角度多側(cè)面地反映了豐富多彩的民俗文化。村寨的風(fēng)情表演、印象劇場(chǎng)的民族歌舞表演和鳳凰廣場(chǎng)的大型廣場(chǎng)藝術(shù)匯演，海邊廣場(chǎng)的大型馬戰(zhàn)實(shí)景表演等從不同層次將民族歌舞藝術(shù)的神韻展示得淋漓盡致。
5 5 東部華僑城
東部華僑城坐落于深圳大梅沙，占地近 9 9 平方公里，由華僑城集團(tuán)斥資 5 35 億元精心打造，是國(guó)內(nèi)首個(gè)集休閑度假、觀(guān)光旅游、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)、科普教育、生態(tài)探險(xiǎn)等主題于一體的大型綜合性國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)，主要包括大俠谷生態(tài)公園、茶溪谷休閑公 園、云海谷體育公園、華興寺、主題酒店群落、天麓大宅等六大板塊，體現(xiàn)了人與自然的和諧共處。華僑城以 ” 規(guī)劃科學(xué)合理，功能配套齊全，城區(qū)環(huán)境優(yōu)美，風(fēng)尚高尚文明，管理規(guī)范先進(jìn) ” 為規(guī)劃、建設(shè)和管理的目標(biāo)，經(jīng)過(guò)十多年的努力，已建成為一個(gè)現(xiàn)代海濱城區(qū)，被譽(yù)為深圳灣畔的一顆明珠。
6 6 大鵬古城
大鵬古城博物館
大鵬古城，全稱(chēng)“大鵬守御千戶(hù)所城”，地 占地 1 11 萬(wàn)平方米，是深圳保存最為完好的一座古城，深圳
今又名“鵬城”即源于此。9 xxx 年，大鵬古城被定為廣東省重點(diǎn)文物保護(hù)單位。6 1996 年，大鵬古城博物館宣告成立。幾年來(lái)，該館 共征集和整理各類(lèi)文物 0 300 多件，編撰出版了反映古城歷史的《大鵬所城》。
二. . 實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲
1 1 車(chē)上當(dāng)導(dǎo)游
在這次的深圳見(jiàn)習(xí)，學(xué)校要求我們學(xué)生每人都模擬一次導(dǎo)游。我們都輪流當(dāng)一回導(dǎo)游，起初我們都踴躍參與其中，并詳細(xì)地介紹我們各自的家鄉(xiāng)特色。我們的講解猶如真正的導(dǎo)游般帶著同學(xué)們走進(jìn)自己的家鄉(xiāng)，成功地當(dāng)了幾分鐘的導(dǎo)游。在返回學(xué)校的途中，我們每個(gè)模擬的小導(dǎo)游都輪流結(jié)束了。跟我們相處四天的真正導(dǎo)游小周給我們一個(gè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，他說(shuō)我們的模擬小導(dǎo)游一次比一次進(jìn)步，起初是慌張不自然，到后來(lái)越來(lái)越自然大方。但我們的不 足是語(yǔ)言表達(dá)能力欠缺，說(shuō)話(huà)條理不明。顯然，我們發(fā)覺(jué)了自己優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也能找到不足。我們懂得了如何當(dāng)一名出色導(dǎo)游。
2 2 來(lái)回交通
我們到深圳見(jiàn)習(xí)的時(shí)間恰好是亞運(yùn)后殘亞前，交通管理嚴(yán)格，沒(méi)有出現(xiàn)交通堵塞的情況，所以從廣州到深圳一路上交通暢順。廣州到深圳路程不太遙遠(yuǎn)，加上我們乘坐的大巴是比較豪華的，一路上只有聽(tīng)見(jiàn)同學(xué)們興奮的笑聲，并沒(méi)有抱怨的話(huà)。在我看來(lái)，同學(xué)們對(duì)這次的交通情況是非常滿(mǎn)意
3. 行程安排
我認(rèn)為這次行程基本上沒(méi)什么問(wèn)題，前三天的行程充實(shí)，可是我們還是沒(méi)能抓緊時(shí)間游玩，在吃飯上花費(fèi)時(shí) 間太多?？墒堑谒奶煳艺J(rèn)為景點(diǎn)安排不太好，原因是我們到深圳，當(dāng)然少不了的是到深圳歡樂(lè)谷樂(lè)一番?？墒堑谒奶烊サ氖谴簌i古城，許多同學(xué)都說(shuō)大鵬古城里面的村結(jié)構(gòu)跟自己村沒(méi)太大分別，這個(gè)景點(diǎn)可以不去。結(jié)合前三天的行程安排把時(shí)間擠出來(lái)去深圳歡樂(lè)谷。個(gè)人認(rèn)為這是比較好的行程安排。
4. 飯店
我們這次的深圳見(jiàn)習(xí)，所花的錢(qián)不多，我們自然認(rèn)為伙食一定會(huì)很差，可是學(xué)校對(duì)我們的照顧周到，我們的伙食還算可以。平時(shí)和家人去跟團(tuán)旅游吃的并不比我們好，甚至比我們見(jiàn)習(xí)時(shí)吃的要差遠(yuǎn)。飯店的環(huán)境衛(wèi)生也不錯(cuò)。但不排除有部分同學(xué)認(rèn)為伙食不好， 于是到附近買(mǎi)別的來(lái)填肚子。但我個(gè)人認(rèn)為，我們參加的不是什么豪華團(tuán)，而是見(jiàn)習(xí)，所以我認(rèn)為學(xué)校選的飯店服務(wù)挺周到，而且伙食令我滿(mǎn)意。
5. 酒店
這次深圳見(jiàn)習(xí)我們住的酒店是好途酒店，深圳好途客棧座落于深圳市南山后海大道中段，東臨西部通道，獨(dú)特的地理位置，可是酒店的環(huán)境確實(shí)令我有點(diǎn)失望。是四個(gè)人同住一間雙人房，一般酒店都配套牙刷牙膏的，可是到了酒店才
發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，所以我們到那邊住得什么也要買(mǎi)。不過(guò)那里服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度良好，而且我們的早餐也在好途酒店用餐的，雖然酒店里的餐廳小得很，可是早餐豐富。所以這幾天的住宿和 早餐是不成問(wèn)題的，也能滿(mǎn)意。
6. 景點(diǎn)
第一天是去世界之窗，世界之窗里面的模型建筑令我大吃一驚，將世界奇觀(guān)、歷史遺跡、古今名勝、自然風(fēng)光、民居、雕塑、繪畫(huà)以及民俗風(fēng)情、民間歌舞表演匯集一園，再現(xiàn)了一個(gè)美妙的世界。手工是如此精細(xì)，
就是那么一天我們游遍了整個(gè)世界。第二天是早上去深圳博物館下午去錦繡中華和民俗文化村，我們都很后悔，因?yàn)槲覀冃〗M在錦繡中華逗留的時(shí)間太久了，很倉(cāng)促地游了民俗文化村，很自然在文化村我們看的東西不夠多，文化村薈萃各民族民間藝術(shù)、民俗風(fēng)情和民居建筑于一園，感覺(jué)就像到了各少數(shù)民族 。第三天去了東部華僑城，我們就是在排隊(duì)往茶溪谷去的時(shí)候浪費(fèi)的時(shí)間最多，最后還是不夠時(shí)間。茶溪谷里面有些風(fēng)景好是我夢(mèng)寐以求的，也是我印象最深的。就像彩色的一大遍花，還有一大遍向日葵，我是最喜歡的。第四天去的是大鵬古城，我認(rèn)為這個(gè)景點(diǎn)很不好，因?yàn)槔锩娴慕ㄖ歉覀冇行┩瑢W(xué)所住的村差不多，而且里面擺設(shè)的文物好像在許多旅游地方也有，沒(méi)一點(diǎn)特別。所以我并不喜歡那天去的景點(diǎn)。原本我認(rèn)為像北京，青島，云南華東地區(qū)
等才有旅游的味道，但我想不到深圳這個(gè)現(xiàn)代化城市竟然有這么多的旅游景點(diǎn)讓我們大開(kāi)眼界，總的來(lái)說(shuō)，深圳的景點(diǎn)我很喜 歡。
7. 總結(jié)
快樂(lè)不知時(shí)日過(guò)，這四天的快樂(lè)見(jiàn)習(xí)，我們很依依不舍。對(duì)這次的深圳見(jiàn)習(xí)我很滿(mǎn)意，這不但讓我們大開(kāi)眼界，讓我們嘗試一下當(dāng)小導(dǎo)游的滋味，而且讓我們同學(xué)之間的感情更加深厚。這次的旅游行程既充實(shí)又快樂(lè)，就是因?yàn)檫@次的充實(shí)旅游，讓我學(xué)會(huì)如何去旅游，其實(shí)去旅游也要抓緊時(shí)間，不然就會(huì)錯(cuò)失許多游玩的機(jī)會(huì)。平時(shí)我們?nèi)ヂ糜味际歉鴮?dǎo)游的步伐，可是這次我們是分了小組，每人都手拿一張地圖，這讓我們鍛煉了自己的判斷能力，也促進(jìn)了我們組員之間的團(tuán)結(jié)精神。若有機(jī)會(huì)，我們會(huì)再到外面有組織有效率有智慧的走遍整個(gè)。
旅 游管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文三
一. . 實(shí)習(xí)基本情況
1. 實(shí)習(xí)時(shí)間 x 20xx 年 年 6 6 月 月 2 22 日到 x 20xx 年 年 6 6 月 月 3 23 日
2. 實(shí)習(xí)目的：通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我更好的融入社會(huì)，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。
二、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一站 — 杭州蘇堤
蘇堤春曉，它是北宋大詩(shī)人蘇東坡任杭州知州時(shí)，疏浚西湖，利用挖出的葑泥構(gòu)筑而成。后人為了紀(jì)念蘇東坡治理西湖的功績(jī)將她命名為蘇堤。長(zhǎng)堤臥波，連接了南山北山，。
給西湖增添了一道嫵媚的風(fēng)景線(xiàn)。
蘇堤長(zhǎng)堤延伸，六橋起伏，為游人提供了可以悠閑漫步而又觀(guān)瞻多變的游賞線(xiàn)。走在堤、橋上，湖山勝景如畫(huà)圖般展開(kāi)，萬(wàn)種風(fēng)情，任人領(lǐng)略。
第二站 — 杭州西湖
美麗的杭州西湖位于浙江省杭州市西面，它以其秀麗湖光山色和眾多名勝古跡聞名中外，在我國(guó) 0 30 多處以“西湖”命名的湖泊中，最為著名，被譽(yù)為人間天堂。我們坐著游輪行駛在西湖上，吹著風(fēng)，欣賞著...
旅游管理實(shí)踐教學(xué) 旅游管理課程日志篇十一
旅游管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
旅游管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 2016-05-02 瀏覽:分享人：曹輪依手機(jī)版 旅游管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)一
20xx 年，在學(xué)校的號(hào)召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)的知識(shí)，我來(lái)到常州華夏國(guó)際旅行社開(kāi)始實(shí)習(xí)。
xx 國(guó)際旅行社成立于 2016 年，公司總部座落在常州市中心，是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)設(shè)立的專(zhuān)業(yè)旅行社，以現(xiàn)代化企業(yè)管理為模式，注重人才與管理有機(jī)結(jié)合，以人盡其責(zé)，人盡其才為原則，塑造出一批素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員及服務(wù)規(guī)范、訓(xùn)練有素的導(dǎo)游員、業(yè)務(wù)員。同時(shí)公司與民航、鐵路、旅游車(chē)隊(duì)、酒店及各相關(guān)部門(mén)均保持良好的合作關(guān)系，堅(jiān)持 人無(wú)我有，人有我新，人新我好 的經(jīng)營(yíng)理念，加之嚴(yán)格的管理，誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使得我公司在常州旅游市場(chǎng)上初露頭角，贏(yíng)得了 90%的回頭客。
這是我第一次與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活，并且我在這段時(shí)間內(nèi)的收獲頗多。
1、在前臺(tái)工作中的收獲：在前臺(tái)工作中，對(duì)于在和客人交談旅游路線(xiàn)時(shí)的談話(huà)、舉止等要適當(dāng)，因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象十分重要，如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你，然后參
與你的團(tuán)隊(duì)工作是一個(gè)很好的前提。我認(rèn)為，第一要面帶微笑，讓客人覺(jué)得有一種親切感;第二是在作介紹路線(xiàn)時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹，要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗習(xí)慣、注意事項(xiàng)等。在前臺(tái)接待與服務(wù)工作上，不僅要掌握好路線(xiàn)的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、導(dǎo)游工作中的收獲：雖然沒(méi)有帶團(tuán)外出，但是仍以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份跟團(tuán)，去學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，深入了解導(dǎo)游的工作，從而吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，為以后的工作埋下伏筆。第一、在做地接導(dǎo)游的工作中，在帶團(tuán)過(guò)程中不僅要照顧好年幼的也要照顧好年紀(jì)大的游客，處處關(guān)心游客，在出現(xiàn)意外的情況下要以客人的利益為第一，服務(wù)周到。第二、在全配的工作中，要更好的處理好全配與游客的關(guān)系，處處以游客為中心，讓游客對(duì)你更加信任也讓游客自己感到更加的輕松愉快。在外地旅游過(guò)程中，由于景點(diǎn)都有地接講解，所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關(guān)心和注意客人的安全，多和客人交流了解他們的需求，要以客人和旅行社的利益優(yōu)先。說(shuō)到底，導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì)，要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨，畢竟我們從事的是服務(wù)性行業(yè)。
3、其他方面過(guò)程的收獲：這次的實(shí)習(xí)進(jìn)一步的增強(qiáng)了我的為人處世和與人交談的能力，學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，
鍛煉了自己并且增加了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
我們還掌握了必要的旅游常識(shí)，如：導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、旅行社管理?xiàng)l例、旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定、赴港澳旅游注意事項(xiàng)、乘機(jī)出行規(guī)矩須知、兒童乘火車(chē)有優(yōu)待、發(fā)生事故時(shí)怎么辦、個(gè)人因私護(hù)照申請(qǐng)、旅游住宿須知、如何在溶洞內(nèi)攝影、鐵路旅客須知、文物景點(diǎn) 禁止拍照 等等。
更重要的是我的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關(guān)系，我感到對(duì)自己感觸最深的是：
一、待人要真誠(chéng)
剛進(jìn)公司，我看到的都是陌生的臉孔，周?chē)囊磺卸急容^陌生，心里總是不安。我微笑著和他們打招呼，大家都比較和善，很好相處。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲 早晨 或 早上好 ，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成 透明人 的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深
入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做，在溝通表達(dá)這方面，我想是我比較弱的地方，我想我要鍛煉的地方還有很多，要做的也還有很多。
三、要有熱情和信心
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
四、要主動(dòng)出擊
旅行社實(shí)習(xí)心得體會(huì)心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位(學(xué)習(xí)反腐倡廉心得體會(huì))的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字的 雜活 。或許同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底，不知道你能做什么。我覺(jué)得，做 雜活 是工作的必需，有些東西不能選擇，是每個(gè)人都要經(jīng)歷的過(guò)程。有些東西無(wú)法選擇，有些東西卻是可以選擇的。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的 主動(dòng)請(qǐng)纓 卻能為你贏(yíng)得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講
究條理性的好習(xí)慣。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就人講過(guò)這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門(mén)經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。他說(shuō)， 雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。
總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
這段是時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，這次實(shí)習(xí)額讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距，對(duì)旅行社這一行業(yè)有更深的理解和體會(huì)。這期間我體會(huì)到旅游這一行業(yè)中，旅行社與旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人的競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和待人接物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心和責(zé)任心。更重要的是在實(shí)際的過(guò)程中，我才真正的發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我感覺(jué)在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐，其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谧詈笠荒陮?shí)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際。我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)最重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，它提高了我們調(diào)查研究，觀(guān)察問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存能力。
旅游管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)二
一、實(shí)習(xí)目的：
(1)通過(guò)實(shí)習(xí)讓我們熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的具體工作程序，如服務(wù)程序、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能;
(2)根據(jù)已學(xué)的知識(shí)，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)旅游路線(xiàn);
(3)練習(xí)導(dǎo)游詞的寫(xiě)作方法;
(4)進(jìn)行實(shí)地導(dǎo)游模擬實(shí)踐，掌握導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語(yǔ)言的使用等技能;
(5)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
xx 年 3 月 31 日—4 月 11 日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
焦作市影視城
四、影視城所在地簡(jiǎn)介：
影視城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現(xiàn)轄 4 縣 2 市 5 區(qū)，轄區(qū)面積 4071 平方公里，總?cè)丝?330 萬(wàn)人，城市人口 72 萬(wàn)人，是一座新興的旅游城市。
焦作市的山水風(fēng)光秀美壯麗、如詩(shī)如畫(huà)。太行山層巒疊嶂，母親河源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢(shì)。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中，云臺(tái)山國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)以山稱(chēng)奇，以
水叫絕。青天河省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)秀比江南，被譽(yù)為“北方小三峽”。神農(nóng)山風(fēng)景奇、絕、雄、險(xiǎn)，被譽(yù)為“太行精粹”。青龍峽風(fēng)景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，享有“中原第一峽谷”的美譽(yù)。
焦作的人文景觀(guān)星光燦爛，多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地，是中華民族的發(fā)祥地之一，有著深厚的歷史文化底蘊(yùn)和豐富的文化內(nèi)涵。女?huà)z補(bǔ)天，黃帝祈天、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說(shuō)源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽(yáng)城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地，寫(xiě)下名篇《苦寒行》)、漢獻(xiàn)帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地，是中外太極拳愛(ài)好者向往的太極圣地，全國(guó)有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng) 300 多年的滄桑變幻，目前已成為人類(lèi)共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運(yùn)動(dòng)，堪稱(chēng)中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺(tái)外景拍攝基地