隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
個人年度工作總結報告篇一
行政人事工作的總結如下：
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、續(xù)訂網站、辦公文件的保管、簡單的復印機維護，大到結算、房租、水費、電費、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這應該是現代化公司對每個員工的要求。
(一)獨立做好快遞郵件的等級結算工作，認真計算每月費用并做好分攤表。
(二)做好了各類信件的收發(fā)工作，把公函，便函及時分發(fā)到部門以及個人。
(三)做好辦公用品和日用品的采購，管理，領用工作。對各個部門辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計分攤等工作。
(四)電話費，水費，電費的統(tǒng)計與報銷。
(五)公司宿舍的租賃和日常房租的交付。
(六)在20__年初，完成了艾芮爾公司的公司宣傳網站。網站的問題是我在半中腰接手的一件事情，我盡量按照時間的要求按時上線，但是品質可能是存在一定的差距，希望能在將來改版進行提高。經過艾芮爾網站的經驗，為__公司做網站奠定了基礎。
(七)協(xié)助完成公司舉辦的幾次大型的年會和會議的工作，從計劃到籌備，到采購，到接待，到結束后整理會場，全程協(xié)調實施。經過這幾次的磨練，基本已經可以獨立進行實施，并且也能盡可能細致的考慮全程，對我個人來說是很有意義的。
(八)協(xié)助行政部其他員工完成對辦公室的裝修工作。
(九)獨立完成用友u8系統(tǒng)的“行政辦公模塊”的建設，各種商品的原始參數的錄入，日常辦公用品和日用品的入庫和出庫工作。
(十)用了將近一年時間完成了公司合同的掃描和u8系統(tǒng)的全部錄入。我在這里對時間拖了這么多久感到很慚愧，如果專心的做可能半年就應該能做完，但是因為很多繁雜的事情拖到很久。吸取這里的教訓，以后做事會更加快速更加專心。
(十一)每月按時制作考勤，在開始的幾個月不夠熟練，也偶爾會出錯，同事指出后都會在下一次進行改正和彌補，現在已經熟練。
(十二)每日整理簡歷，并且預約面試，在電話里盡量多的問出一些關于應聘者的信息，以供面試的考官參考。
(十三)辦理新員工入職和老員工離職的相關工作。
(十四)完成預定出差員工的車票機票，住宿等工作
(十五)完成各個領導要求的文獻查詢的工作，并且統(tǒng)計成表，記錄已經查出的文獻資料。
(十六)咨詢考察oa協(xié)成軟件，經過多方的篩選選出4家比較有知名度的企業(yè)，再一一進行溝通和討論，了解每家企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，進行對比。經過5個月的考察對各個系統(tǒng)都有一個了解。雖然這件事最終沒有完成，但我相信我的工作對將來還是有一定的參考價值的。
(十七)參加八萬人體育場的招聘會，為__和____招聘，可惜的是幾場的效果都不是很好。需要更多的途徑進行招聘。
總的來說，這一年的工作是忙并快樂著。我喜歡充實的工作和生活，在新的一年里我會穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事!同時我也感謝領導能讓我更多的從事人力資源方面的工作，培養(yǎng)我專業(yè)的技能，我希望我能成為一個有專業(yè)知識的優(yōu)秀員工，回報公司領導對我的厚愛。
個人年度工作總結報告篇二
一、條理清晰。
美容院店長在寫年終總結時，一定要注意條理清晰，這點十分關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結哪方面，然后寫出具體的內容。
二、忌諱浮夸，用數據說話。
美容院店長在年度總結中，要堅持用數據對工作進行總結。這需要美容院店長在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄，年終工作總結的數據來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。
三、發(fā)現問題，提出建設性意見。
美容院店長是個管理職位，這個管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發(fā)現美容院存在的問題，就需要美容院店長在平時的工作中，細心觀察美容師的工作狀態(tài)，觀察美容院的管理制度是否切實可行，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等，這種發(fā)現問題并提出解決方案的過程是真正體現美容院店長管理能力的渠道。
四、做好明年的工作計劃。
年終總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃，美容院店長在做年終總結時要重視這一點。工作計劃一定要從店的實際出發(fā)，從每位員工的工作能力出發(fā)，從美容院的發(fā)展出發(fā)，讓計劃切實可行。
個人年度工作總結報告篇三
從20__年_月到_市_物業(yè)管理處以來，在管理處領導的關心和支持下，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，及時轉變工作角色，努力學習業(yè)務管理知識，認真履行職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務，下面將20__年的工作情況總結如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
20__年_月因公司工作安排，將我從_管理處調到_管理處工作，并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。
三、主要經驗和收獲
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
1.只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
2.只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3.只有堅持原則落實制度，
4.只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20__年的工作存在以下不足：
1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。
2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。
3、協(xié)調處理問題方面還需要進一步加強。
個人年度工作總結報告篇四
20xx年，我堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，按照縣志辦黨組的統(tǒng)一要求，結合黨的群眾路線教育實踐活動，立足史志工作的實際，做好自己分管的業(yè)務工作，20xx年初確定的各項目標任務基本完成?，F將自己一年來的學習、工作情況匯報如下：
一、履行黨風廉政建設責任情況
在積極貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動的同時，緊密結合史志工作實際，落實好黨風廉政建設責任，具體工作情況匯報如下：一是加強組織領導。本人積極履行“一崗雙責”，牢固樹立黨組集體領導理念，建立班子成員分工負責，分管領導具體負責的分工合作體系，充分發(fā)揮班子成員帶頭作用，抓好責任落實，層層推進，人人參與，形成齊抓共管的良好局面。二是帶頭落實制度。本人嚴格遵守《廉政準則》《八項規(guī)定》《廉政風險防控制度》等規(guī)章制度，堅持把黨風廉政建設責任制與推進史志工作有機結合，明確責任分工，狠抓制度落實，時刻繃緊反腐倡廉、管好用好手中權力、帶頭遵紀守法這根弦，不觸“紅線”、不越“雷池”。三是提升內部管理。自覺遵守廉潔從政各項規(guī)定要求，服從辦機關內部管理，貫徹落實《沂南縣地方史志辦公室關于落實黨風廉政建設黨委主體責任的實施辦法》。認真落實《辦機關和領導干部公務用車專項治理方案》，抓好“會員卡專項清查”和“資產清查”專項治理檢查工作，加強“三公經費”及會議費的管理，嚴格經費支出，防止經費超財政控制數。嚴肅機關工作紀律，提升機關行政效能。四是強化考核監(jiān)督。為確保辦20xx年黨風廉政建設責任制的落實，進一步加大對于分管科室的黨風廉政建設考核力度，將考核結果列入工作目標考核和科室人員加強自身建設的重要內容，與科室評先、個人評優(yōu)掛鉤，通過加大考核比重，細化考核內容，完善整改制度，嚴格責任追究，確保黨風廉政建設落到實處。
二、落實中央八項規(guī)定精神和執(zhí)行省市縣委實施辦法情況
自八項規(guī)定出臺以來，主要領導高度重視，要求班子成員以身作則，嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”。單位陸續(xù)出臺了《規(guī)范公職人員操辦婚喪喜慶等事宜的暫行規(guī)定》《關于公務用車管理使用實施意見》《關于健全完善“三公”經費管理的意見》等11項制度，本人認真學習，自覺帶領分管科室遵守，本人及分管科室人員都沒有出現違反規(guī)章制度現象。本人帶領分管科室人員認真學習理論政策，認真撰寫個人對照檢查材料，認真整改，將問題擺在明處，逐條逐項制定出整改措施，明確問題的整改期限，將八項規(guī)定落在實處。本年度本人及分管科室沒有出現任何公款吃喝現象，沒有一起違規(guī)使用公車情況，沒有任何不正當的公務接待發(fā)生，與副主任合用16平米的辦公室，符合辦公用房標準。紀律嚴明，所分管的各項工作井然有序的開展。
三、個人廉潔從政情況
對照《廉政準則》要求，本人嚴格要求自己，沒有任何違違反“8個禁止、52個不準”規(guī)定的問題。沒有出現利用職務之便謀取不正當利益的現象;沒有出現以婚喪嫁娶、喬搬履新、就醫(yī)出國等名義，收受下屬以及有利害關系的單位或個人的禮金情況;沒有出現出入私人會所、公款旅游現象;沒有出現利用公款贈送節(jié)禮、違規(guī)消費等情況。個人情況說明：本人月收入xx元，家屬在上班，女兒在二中讀書，2019年14萬元購買xx小區(qū)90平方米商品房一套。本人嚴格要求自己和家屬，沒有任何利用權力謀求不正當利益的現象。
四、改進措施和努力方向
針對自身存在的政治理論有待進一步加強、基層調研不深入等問題，在以后的學習、工作中，本人決心按照領導干部標準要求，從以下幾個方面積極改進思想和工作：
(一)加強政治學習。從主要著眼于改造客觀世界轉變?yōu)楦脑炜陀^世界與主觀世界相結合，加強理論學習。突出學習重點，學習好、掌握好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，關于“三嚴三實”及群眾的路線等重要論述等，提高政治敏銳性和鑒別力，始終與黨中央保持高度一致。更為深刻地認識和準確把握共產黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律、人類社會發(fā)展規(guī)律，進一步堅定道路自信、理論自信、制度自信。
(二)提升履職能力。立足史志實踐，從應付性學習轉變?yōu)橹鲃鱼@研學習、從為了工作的“要我學”轉變?yōu)樘嵘约簩I(yè)素養(yǎng)的“我要學”，重點是向領導同志們學習、向業(yè)務專家學習、向基層群眾學習、向工作實踐學習，以增強解決實際問題的能力，加強對履行領導職責所必備的各種知識的學習，以不斷提高自身素質和領導水平。在此基礎上，始終把崗位職責放在第一位，堅持科學的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念，提高工作效率。
(三)做實調查研究。從基層發(fā)現、挖掘和總結經驗，采取實地調研、網上調研相結合，走出去考察與請進來座談交流相結合、全面調研與專題調研相結合等方式，主動了解掌握基層鮮活經驗，捕捉史志工作實踐創(chuàng)新發(fā)展的前沿動態(tài)，汲取來自基層的營養(yǎng)，積累更多的史志專業(yè)知識儲備，更好地指導和推動史志工作創(chuàng)新發(fā)展。
個人年度工作總結報告篇五
一、轉變觀念愛崗敬業(yè)
當我剛來到社區(qū)服務站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任，另一方面來自我自身經驗的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務工作的首要前提。
其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務工作對于我來說是一個全新的工作，這就要求我不斷加強自身學習，期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規(guī)范，學習了暖心服務站崗位職責和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務內容和服務項目，摸清了暖心站轄區(qū)服務對象，掌握轄區(qū)服務需求;利用暖心站辦公場地，本著“便民利民”的原則，結合社區(qū)老人特點，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導，引導培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動，積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務;組織志愿者參加社區(qū)志愿服務活動。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
二、努力學習開拓創(chuàng)新
在很短的時間內，我通過調查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務政策;在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。現在，社區(qū)內清潔工、熱心居民經常來服務站做志愿服務。小區(qū)居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經常打電話或直接到服務站找我?guī)椭鉀Q。
再如：一位行動不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門為他免費理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;_城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，通過自身努力，社區(qū)服務站的工作終于得到回報。
三、規(guī)范服務優(yōu)質高效
現在，當您走進觀_社區(qū)服務站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復印機、電話、空調、足療機等用品;為體現“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務，我們配置了書架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識;我們還專門為社區(qū)居民準備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。目前，我們設立了社區(qū)服務站志愿者臺帳，已經實現志愿者結對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。
總之，養(yǎng)老便民服務工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學習，提高服務水平，不斷鉆研業(yè)務知識，扎實工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務于社區(qū)居民。
個人年度工作總結報告篇六
時光飛逝，20_年即將疾馳而去，內心不禁感慨萬千，新的一年又開始了，在期待與向往未來的同時，在這里對我一年以來的工作情況進行簡要的總結，算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。
一、個人工作總結
之前一直從事廣告平面設計方面的工作，也經歷過不少公司平臺，積累了不少經驗，來到_，對我來說即是新的機遇也是新的挑戰(zhàn)，我很喜歡設計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。很多時候，日常的工作是繁瑣的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。
任務大小不一，處理時間有長有短，但我都是認認真真保質保量，按時完成。掐指一算，在_不知不覺也快過去兩年了，在工作上，與剛進公司的去年相比，我越來越感覺得心應手，自身的素質與才能也得到了一定的提高，尤為難得的是，內心深處我也愿意做到與公司榮辱與共。公司的平臺很大，讓我在從事設計工作以外，還能參與客戶的交流，開闊了眼界，另一方面也拓寬了設計思路，使我的作品更能契合公司和客戶的需要，非常感謝公司給我這個成長的平臺。
二、與同事相處
到了_以后，要感謝的人真的很多，首先感謝公司的各位領導給于我的信任和支持，在平臺上工作的時候，感謝總監(jiān)一直教導我，要不斷提高自己的設計能力;感謝_和_從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西，讓我能快速的適應公司的工作;感謝_，始終如一對我的熱心幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情。我會繼續(xù)努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定!
三、與客戶溝通
對于廣告業(yè)來說，與客戶的溝通是尤其重要的環(huán)節(jié)，在_的這兩年，我也接觸不少的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過我能始終保持原則，在不違背公司的利益下，與客戶充分溝通交流，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現場做出效果來改變他們的主意。感謝公司!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
四、建議和意見
我覺得設計人員在公司的地位還沒有得到足夠的尊重，基于公司的行業(yè)特殊性，在工作上，肯定是設計先行，可遺憾的是，我們從事設計的人員卻沒有感受到這點!我希望公司在來年的計劃安排上，能充分理解我們設計人員的工作辛苦，能在待遇上予以應有的傾斜。
新的一年我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己加油鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，多向同行學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻。
個人年度工作總結報告篇七
一、電話回訪方面
很多人可能會認為客服部工作很簡單，枯燥，定義為售后服務，其實不然，__業(yè)的客服人員，也需要了解多方面的知識，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格，提升心理素質。不論以前是學過什么專業(yè)，從事過什么樣的工作，來到我們這個群體都應從頭學起。站在同一個起跑線上，才能真正明白學無止境的道理。
我們定期對__的新老顧客做健康回訪，是每位客服部員工每一天必做的工作。應對每一天重復的工作，我們的客服人員要把自我的工作做好。應持有耐心和真誠的工作態(tài)度，在這個信息時代，市場競爭激烈，競品公司也會對顧客進行電話回訪，并不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每一天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對方對我們的服務感興趣呢?
我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖然不是面對面的，但我們的語氣和表情，對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話，結果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務讓對方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過程中，應抓住顧客較關心的話題，給予顧客最前沿的信息。
二、接聽熱線方面
相對于電話回訪，接聽熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候應對顧客的情緒發(fā)泄，剛開始的時候都承受不了。自我的情緒也會隨著顧客的責罵，甚至臟話，情不自禁的激動，有時就會提高嗓門。我認識到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應對顧客的各種投訴。
漸漸地，我更學會了從顧客的角度出發(fā)，多站在對方的立場想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發(fā)泄一下，越說越生氣，啥話解氣說啥，其實，并沒有顧客所表達的那么嚴重的。應持著平靜的心態(tài)，先學會耐心傾聽和溫婉安撫顧客，了解事件來龍去脈，并和顧客做具體的分析，盡量在第一時光解決顧客反映的問題。
遇到無理取鬧的客戶，我還應學會和同事就事分析總結經驗，互相鼓勵，一來能夠讓自我放松一下，二來還能夠讓同事有個準備，并盡早為顧客解決問題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長，慢慢成熟，學會調整自我的情緒，用用心向上的樂觀心態(tài)對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄，然而我們最終沒有氣餒和放下，磨練才是成功最重要的動力。
三、今后的工作方向
__市場越來越大，選取__的顧客也越來越多，顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了。此時此刻，我們迫切需要自我學習更多的東西，更專業(yè)的東西。因此我們利用了業(yè)余時光去學習相關書籍，以及查閱相關的__網站，充實自我。而接下來顧客打進熱線，尋求的不僅僅僅是喂養(yǎng)知識的指導，有更多是關于市場今后服務的資料、產品、活動、服務態(tài)度等引起的投訴和推薦。經過不斷的充電我們才會做的更好。
我們客服部是人員最多的，在這個大家庭里，感受到領導的關愛和同事們的團結。在這個大學校里，我們鍛煉了自我，提高了自我，互相學習，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們務必不斷的提升，跟上公司前進的步伐，相信我們客服部會越來越出色。
個人年度工作總結報告篇八
在20_年到來之際，首先我代表物流部給大家拜個早年，預祝大家財源廣進。
是公司領導克服各種困難，帶領大家開源節(jié)流，想方設法擴大業(yè)務收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據公司領導的指示，精益管理、嚴格控制成本，謀求突破的一年;同時，也是本人在各位同事關心支持下持續(xù)改進、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見，現就本部門及本人各項具體工作匯報如下：
一、嚴格控制各項費用，開源為副，節(jié)流為主
根據我物流部的情況，開源可能性較小，而節(jié)流確實是本部門重中之重，這在今年的財務費用明細中能看得出來。
1.物流部費用現狀。
2.控制費用不拘小。
3.固定費用控制。
二、以學習科學發(fā)展觀為契機，進一步加強部門管理
1.完善部門管理制度。
按照領導意見，對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎上，加入了財務監(jiān)督等條款，進一步規(guī)范出入庫流程。
2.提升部門人員服務意識、安全意識。
本部門在強調多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務質量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費用，更要對業(yè)務部門、客戶提供服務和保障，支持業(yè)務部門多創(chuàng)效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3.加強部門人員知識技能自我培訓。
由于公司業(yè)務不飽和，本部門人員經常利用空閑進行自我培訓、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板
過去一年中，經過領導的支持和各相關部門配合，_木地板和瓷磚清貨，并處理了_倉庫部分精品、壁布樣品。此外，_倉庫取消時，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅轉告本人后，決定暫時先運回石巖倉庫，已備公司將來使用。
四、提高出入庫數據準確率，確保財務原始數據可靠性
為了確保財物各項工作及時完成，保證財務數據與業(yè)務數據的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據。在出入庫時，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數據，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外，本部門或本人為了及時、準確地向財務提供所需的各項報告的數據，不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數據整理，近一千項數據，要逐一注明原始單據，時間緊任務重。在犧牲了午飯的前提下，十多個小時搞定。
五、支持其他部門工作，處理關聯(lián)業(yè)務
為了保證公司其他部門業(yè)務正常運作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次，維護打印機等事務也有很多次。此外，本人參與黨委及工會事務處理，負責起草了一定量的文件，參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務，在此不再細說。
限于篇幅，本部門其他業(yè)務不再表述。以上功過希望領導、同事不啻指出，只要大家不說我敷衍于事，本人就心滿意足了。
還是那句話，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒有亮點，但是過去的一年是我們在公司領導的關懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動，但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成績，但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。20__年過去了，我們沒有完成年初的目標，這還請領導能夠諒解。為了在20_年能有一個改觀，我物流部將嚴格按照公司領導的指示做事，以公司的利益為重。
在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務中。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走，把滿意留下。
個人年度工作總結報告篇九
在各部門同事的大力支持配合下，財務部以強烈的責任心和敬業(yè)精神，出色完成了財務部各項日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務工作，及時準確地為公司領導、有關政府部門提供財務數據。當然，在完成工作的同時也還存在一些不足。
下面向公司領導匯報一下財務部20-年度的工作：
一、公司本部的財務管理和財務核算工作
(一)作為職能工作部門，合理控制成本費用，以"認真、嚴謹、細致"的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20-年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支，財務部積極主動配合公司行政部門，在采購工作中嚴格把關，成本控制方面取得了一定成效。
(二)20-年度，財務部的日常會計核算工作具體如下：
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
3、每月核算-多人的工資是財務部最為繁重的工作，除了計算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規(guī)定，這就要求財務人員必須耐心細致，盡量做到少出差錯或不出差錯。經過努力，公司每月基本上能準時發(fā)放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關部門下達的工作：公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。
6、催收款項是財務部門最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。
總之，隨著公司業(yè)務的不斷擴大，20-年度財務部工作量越來越大，財務人員的人數并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務部的日常核算工作，并及時提供了各項準確有效的財務數據，基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
二、分公司及合作方的財務核算工作
(一)跟進收取各分公司的款項，在經營部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準時收取各分公司的款項。
本年度，由于a分部的業(yè)務量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務轉到總公司開具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，a分部的年產值比20-年增長了50%;對b、c和d三個分公司20-年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作，財務部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進、核算退回，投標保證金的支付收取等工作，財務部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中，財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格方面，在更及時準確地向公司領導提供財務數據、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發(fā)現公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是20-年財務管理要著重思考和解決的問題。
作為財務人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
個人年度工作總結報告篇十
20__年不知不覺在指尖慢慢逝去，20__年迎面而來?；叵脒^去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚?；赝^去的20_年是我們_區(qū)全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個倉管員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。因為在這一年里我們一下缺少了差不多四個人，但我們還是把所有的工作扛了下來，我們在今年的工作中總結出了在工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗，這為以后的工作做好更充分的計劃準備。下面就由我對20__年我的工作做個簡單的工作總結：
一、工作回顧及感想
本人于20__年__月__號進入_這個大家庭，一回頭即將是兩年的時光，內心不禁感慨萬千。在過去的20__年里我就只能用一個字來形容，那個字就是“累“。說實話那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的原因是因為人員缺乏，可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線員工所不知的，可我們好象看到了什么，我們看到什么?其實我們也說不清，因為模糊。在過去的這一年里我們是一個人做兩個人的工作，可我們還是齊心協(xié)力的扛下來了。這讓我看到了一個團隊的力量，我們的這個團隊在趙錦杰帶領下就散發(fā)這這樣的力量，所以一個團隊在任何困難面前只要緊緊的抱成團，那么不管它有多難它也將被迎刃而解。
二、工作當中的不足之處
1、工作效力還沒達到自己的要求。
2、工作的質量也同樣沒有做到自己的要求。
3、在加班時間特別長的時候總會發(fā)脾氣。
4、在有些時候不明白領導的用心及苦心。
三、此月對自己的要求
1、盡力把工作效力達到公司要求，甚至更高。
2、盡量把工作質量提高，把差錯扼殺在萬分之五甚至是三以內，這樣才算是盡到我們倉管員應該盡到的責任——帳、物一致。
3、加強對自己責任區(qū)的管理，同時要多多幫助上個月來的四個新員工，讓他們早點熟悉，早點容入到我們這個大家庭里面。
4、每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與周圍同事的溝通，相互學習才能使工作的開展更進一步。
5、自己責任區(qū)所有貨架標識清晰，明確，同時發(fā)貨一定要做到按批號發(fā)貨(先進先出先產先發(fā))。
6、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20_年年我們將努力改正過去工作中的不足，把這一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
個人年度工作總結報告篇十一
資料員是建筑行業(yè)中最基礎、面的工作。個人認為新人要想有所發(fā)展，一定要從資料員開始干起。資料員的工作看起來非常的瑣碎，似乎每個人都能干，但要想把資料員工作做好絕對不是隨隨便便就能做到的。以下是我的工作總結。
在過去中，自己所做的本職工作從接手治理監(jiān)理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。在施工階段對各資料進行積累、組卷和歸檔，使施工資料達到完整性、準確性，符合有關要求。我努力的去做好我的本職工作，努力的把資料員的工作做到。
配合各施工班組把施工資料做好。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結果，資料就是在工程建設過程中形成各種形式的信息記錄，只有和各施工班組全力配合才能完成并做好這項工作。
負責施工資料的治理工作，并對監(jiān)理資料進行收集、整理和歸檔。施工資料是工程建設過程中，項目部進行施工的真實記錄，是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到各施工班組以及甲方、設計、監(jiān)理的各種工作，是施工工作科學化、規(guī)范化、法制化的標志。施工資料反映項目部的工作水平，是衡量、評定施工工作的重要依據。
對于在建、新建工程均按照工程的形象進度，及時、準確的收集。材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。
工作的完成也存在著很多不足之處：對于工程資料的報驗有一定的拖后，由于對資料不熟悉使得個別工程資料不能與工程同步，往往在施工完畢之后才將工程資料上報監(jiān)理。工程資料應隨工程進度同步收集、整理并按規(guī)定移交。
缺乏相應地經驗，對檢驗批質量驗收中檢查點的設置理解不清。某些施工資料的缺項也是有的，往往資料報上去之后，監(jiān)理部提出才知道缺施工資料，這些缺項我都做了詳細的記錄，這樣可以讓自己更清楚的看到自己的不足，需要向哪方面努力。工程資料的編制填寫不夠嚴謹。如試驗報告中個別代表數量缺失;檢驗批中個別檢查項目數據過于虛偽，一看即假;個別資料附圖不夠詳細、清晰。
在嶄新的日子里，我們將繼續(xù)堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神，高舉優(yōu)質工程的旗幟，堅持好的，拋棄壞的，讓資料工作更上一層樓。
個人年度工作總結報告篇十二
20__年，在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。在項目部的正確領導下，在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下，以公司質量目標為工作目標，本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務、守法公正、科學誠信”的企業(yè)精神，通過一年的努力，本人基本實現了本年度的工作目標。作為監(jiān)理公司的一員，現將本年度工作、學習情況向領導作以下匯報：
一、現場工作總結：
1、在工程進行過程中熟悉工程設計圖紙，找出質量控制難點確定
控制目標，同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質量檢驗標準以滿足本工程的需要。本年度參加消防、人防、弱電、總平等專業(yè)圖紙會審。對進場的專業(yè)施工單位進行資質及方案審查，共審查單位及人員資質6份，施工方案7份。
2、重視對進場材料、構配件的檢查和驗收，要求各專業(yè)施工單位
進場材料必須附產品出廠合格證，并及時報監(jiān)理部進行進場材料的外觀檢驗和質量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料21份。對于外觀檢驗和檢測結果不合格的材料，要求承包單位立即清出現場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時存在‘以次充好，偷梁換柱’的現象發(fā)生。
3、對隱蔽工程和關鍵部位的施工實行旁站監(jiān)理，并做好旁站監(jiān)理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脫節(jié)，其中共簽字確認電氣隱蔽資料151份，給排水隱蔽151份，防雷接地隱蔽15份。對于施工過程過程中存在的質量、安全及進度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開安裝專業(yè)質量專題會6次、安裝進度專題會2次，并參加每周四工地的安全大檢查。
4、與建設單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度計劃進
行提前審查，經與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調整，使進度計劃滿足實際工程需要，共審查進度計劃4份。對于每個工種施工前必須做樣板間經我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開，并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數，每完成一個項目工程及時報業(yè)主進行確認。
二、存在的不足和建議：
1、在工作過程中我發(fā)現自身業(yè)務水平、專業(yè)技術之局限，知識面的不足。如
a、對部分細部驗收規(guī)范、強制性規(guī)定的界限不明確;
b、在工作中，對施工單位的口頭指令比較多;
c、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中，對工程進度的控制還應該從實施情況著手，避免進度計劃與實體脫節(jié)。同時加強自身安全生產管理專業(yè)知識的學習積累，以滿足安全生產需要。
2、建議公司可以在適當的時候多組織經驗豐富的專業(yè)人員，對我們年青的監(jiān)理人員進行培訓，以增強專業(yè)水平。
三、下一步工作打算和體會：
我做為監(jiān)理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴格要求自己，努力鉆研業(yè)務、不斷更新和補充新的知識，提高業(yè)務水平和工作能力，總結經驗，更好的完成監(jiān)理工作。
個人年度工作總結報告篇十三
春逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，20__年即將過去。在_科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經驗教訓，感謝_總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現將一年來的工作情況作如下總結：
一、20__年的工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20__年工作計劃
在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經理。
3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮人事行政部應有的作用。
個人年度工作總結報告篇十四
做好一件事并不容易。需要的不僅僅是熟練的專業(yè)技能和知識，還要學會靈活運用自己掌握的知識和技能，與人相處的能力，以及在工作實踐中積累的經驗。新的一年意味著新的起點和新的機遇，我們要再接再厲，勇往直前。20__年，我將努力學習財稅相關知識，做好本職工作，學會思考，努力學習，努力成為一名合格優(yōu)秀的財務人員。
時光飛逝，轉眼間，就跨過了一年的門檻。回顧過去，通過這一年的努力，我可以清晰地感受到自己的變化和進步。
根據局文件精神，堅持自查原則，主觀糾正客觀評價工作。通過一年的工作學習，可以強化自己的財務知識，提高自己的專業(yè)技能，使自己的財務賬目整潔、清晰、規(guī)范、有序。
一是杜絕基礎會計工作不到位、合同內容和簽字不完整、憑證附件缺失、憑證整理、費用報銷真實性等問題。針對這些問題，要督促到位，對所有憑證及相關原始資料進行整理和補充，避免重復出現漏報、簽字等問題。
第二，溝通好部門之間的聯(lián)系。雖然我在溝通上有很多不足，但我會努力與各部門溝通好，積極配合對口部門，為后續(xù)的數據收集、檢查和總結做好充分及時的準備，更準確有效地完成任務。
第三，認真研究局的財務制度。會計和現實要清晰一致。從原始發(fā)票的取得到會計憑證的填制、財務報表的編制、財務指標的分析、責任清單，都是規(guī)范化、標準化的。近年來，該局的體制發(fā)生了很大變化。最明顯的變化就是現在的報銷制度，以前沒有經歷過，現在還沒有過賬。但是在整理項目上的憑證的時候，我還是知道一點的，對發(fā)票的要求，簽名，整理憑證都有很高的要求。所以19年我會好好學習，在局內盡可能多的掌握財務制度，掌握日常工作流程，學會認真思考而不是機械化。
第四，今年稅收發(fā)生了很大的變化，包括國稅和地稅的合并，個人所得稅的變化，印花稅的繳納。之前的項目是簡單的計稅，雖然沒有學完全，但是對一般計稅的理解還處于學生階段，需要努力學習。稅收是我最薄弱的環(huán)節(jié)，我會加強學習，合理獲取全額進項稅，減輕稅負，爭取利益最大化。
通過總結，我可以看到自己工作中的不足和缺陷，同時也明確了自己努力和奮斗的方向和目標。做好一件事并不容易。需要的不僅僅是熟練的專業(yè)技能和知識，還要學會靈活運用自己掌握的知識和技能，與人相處的能力，以及在工作實踐中積累的經驗。新的一年意味著新的起點和新的機遇，我們要再接再厲，勇往直前。20__年，我將努力學習財稅相關知識，做好本職工作，學會思考，努力學習，努力成為一名合格優(yōu)秀的財務人員。
個人年度工作總結報告篇十五
一年來，在__幼兒園領導們的正確領導下，在后勤廚房成員們的支持擁護下，我在過去的一年里努力工作，精益求精，創(chuàng)新工作，順利完成了領導交給的各項工作任務?，F將工作中存在的問題及工作經驗做認真總結，以利于今后在專業(yè)方面進一步加強，為單位為集體服好務，做一名優(yōu)秀員工而奮斗。不足之處，敬請領導同志們批評指正。
一、去年工作情況
去年是我剛進幼兒園工作的第一年，這一年，我積極學習幼兒園的各項規(guī)章制度，了解幼兒園的運行機制，熟悉認識幼兒園的人事結構，熟練后勤廚房的工作任務。很好的適應了幼兒園的工作環(huán)境，也順利的掌握了后勤廚房工作所需具備的各項技能。學到了很多技能。收獲很大。
二、遇到的問題
1、食品衛(wèi)生安全方面
沒有嚴格把好各種肉類、蔬菜等驗收關。沒有做到每天對所購進的菜進行驗收，過寸，并做好相應的記錄。
2、教師師資力量及素質方面
很多教師對待小朋友，沒有足夠的責任心和愛心。對待工作不夠負責。對幼兒的關照和愛護不夠。
3、上班時間方面
后勤廚房采用的輪班制度，對于某些特殊情況，比如冬天上早班需要凌晨2點起床，那個點去上班，很不安全，另外也不能保證足夠的休息。希望園方可以就此進行相應的調整或是更改。
三、個人建議
1、思想工作
我們不僅需要干好工作，更需要加強政治理論學習，讀書看報，了解國家大事，勤奮學習，團結同志，與此同時，在待人接物，上呈下達等方面也應該加強學習。
2、業(yè)務工作
講究衛(wèi)生，蔬菜合理搭配，提高菜品質量，洗涮消毒，口感調和，熱菜保溫，涼菜滅蠅等等。
3、文娛活動
雖然我們上班的地方只是廚房，但是我們應該也多組織一些文娛活動，豐富大家的生活，提高全體職工的文化修養(yǎng)，全面發(fā)展。
四、總結
這一年的工作，我感覺非常的開心。不僅學習到了很多烹飪知識，做包子、饅頭，以及各種家常菜的制作等等。另一方面，很愉快的跟同事相處與共事。這一年收獲很大，我希望在今后的工作中，能改正不足，發(fā)揚優(yōu)點，吃苦耐勞，把自己的本分工作做的更好，也為幼兒園的建設貢獻自己的一份力量!
個人年度工作總結報告篇一
行政人事工作的總結如下：
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、續(xù)訂網站、辦公文件的保管、簡單的復印機維護，大到結算、房租、水費、電費、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這應該是現代化公司對每個員工的要求。
(一)獨立做好快遞郵件的等級結算工作，認真計算每月費用并做好分攤表。
(二)做好了各類信件的收發(fā)工作，把公函，便函及時分發(fā)到部門以及個人。
(三)做好辦公用品和日用品的采購，管理，領用工作。對各個部門辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計分攤等工作。
(四)電話費，水費，電費的統(tǒng)計與報銷。
(五)公司宿舍的租賃和日常房租的交付。
(六)在20__年初，完成了艾芮爾公司的公司宣傳網站。網站的問題是我在半中腰接手的一件事情，我盡量按照時間的要求按時上線，但是品質可能是存在一定的差距，希望能在將來改版進行提高。經過艾芮爾網站的經驗，為__公司做網站奠定了基礎。
(七)協(xié)助完成公司舉辦的幾次大型的年會和會議的工作，從計劃到籌備，到采購，到接待，到結束后整理會場，全程協(xié)調實施。經過這幾次的磨練，基本已經可以獨立進行實施，并且也能盡可能細致的考慮全程，對我個人來說是很有意義的。
(八)協(xié)助行政部其他員工完成對辦公室的裝修工作。
(九)獨立完成用友u8系統(tǒng)的“行政辦公模塊”的建設，各種商品的原始參數的錄入，日常辦公用品和日用品的入庫和出庫工作。
(十)用了將近一年時間完成了公司合同的掃描和u8系統(tǒng)的全部錄入。我在這里對時間拖了這么多久感到很慚愧，如果專心的做可能半年就應該能做完，但是因為很多繁雜的事情拖到很久。吸取這里的教訓，以后做事會更加快速更加專心。
(十一)每月按時制作考勤，在開始的幾個月不夠熟練，也偶爾會出錯，同事指出后都會在下一次進行改正和彌補，現在已經熟練。
(十二)每日整理簡歷，并且預約面試，在電話里盡量多的問出一些關于應聘者的信息，以供面試的考官參考。
(十三)辦理新員工入職和老員工離職的相關工作。
(十四)完成預定出差員工的車票機票，住宿等工作
(十五)完成各個領導要求的文獻查詢的工作，并且統(tǒng)計成表，記錄已經查出的文獻資料。
(十六)咨詢考察oa協(xié)成軟件，經過多方的篩選選出4家比較有知名度的企業(yè)，再一一進行溝通和討論，了解每家企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，進行對比。經過5個月的考察對各個系統(tǒng)都有一個了解。雖然這件事最終沒有完成，但我相信我的工作對將來還是有一定的參考價值的。
(十七)參加八萬人體育場的招聘會，為__和____招聘，可惜的是幾場的效果都不是很好。需要更多的途徑進行招聘。
總的來說，這一年的工作是忙并快樂著。我喜歡充實的工作和生活，在新的一年里我會穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事!同時我也感謝領導能讓我更多的從事人力資源方面的工作，培養(yǎng)我專業(yè)的技能，我希望我能成為一個有專業(yè)知識的優(yōu)秀員工，回報公司領導對我的厚愛。
個人年度工作總結報告篇二
一、條理清晰。
美容院店長在寫年終總結時，一定要注意條理清晰，這點十分關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結哪方面，然后寫出具體的內容。
二、忌諱浮夸，用數據說話。
美容院店長在年度總結中，要堅持用數據對工作進行總結。這需要美容院店長在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄，年終工作總結的數據來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。
三、發(fā)現問題，提出建設性意見。
美容院店長是個管理職位，這個管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發(fā)現美容院存在的問題，就需要美容院店長在平時的工作中，細心觀察美容師的工作狀態(tài)，觀察美容院的管理制度是否切實可行，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等，這種發(fā)現問題并提出解決方案的過程是真正體現美容院店長管理能力的渠道。
四、做好明年的工作計劃。
年終總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃，美容院店長在做年終總結時要重視這一點。工作計劃一定要從店的實際出發(fā)，從每位員工的工作能力出發(fā)，從美容院的發(fā)展出發(fā)，讓計劃切實可行。
個人年度工作總結報告篇三
從20__年_月到_市_物業(yè)管理處以來，在管理處領導的關心和支持下，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，及時轉變工作角色，努力學習業(yè)務管理知識，認真履行職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務，下面將20__年的工作情況總結如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
20__年_月因公司工作安排，將我從_管理處調到_管理處工作，并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。
三、主要經驗和收獲
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
1.只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
2.只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3.只有堅持原則落實制度，
4.只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20__年的工作存在以下不足：
1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。
2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。
3、協(xié)調處理問題方面還需要進一步加強。
個人年度工作總結報告篇四
20xx年，我堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，按照縣志辦黨組的統(tǒng)一要求，結合黨的群眾路線教育實踐活動，立足史志工作的實際，做好自己分管的業(yè)務工作，20xx年初確定的各項目標任務基本完成?，F將自己一年來的學習、工作情況匯報如下：
一、履行黨風廉政建設責任情況
在積極貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動的同時，緊密結合史志工作實際，落實好黨風廉政建設責任，具體工作情況匯報如下：一是加強組織領導。本人積極履行“一崗雙責”，牢固樹立黨組集體領導理念，建立班子成員分工負責，分管領導具體負責的分工合作體系，充分發(fā)揮班子成員帶頭作用，抓好責任落實，層層推進，人人參與，形成齊抓共管的良好局面。二是帶頭落實制度。本人嚴格遵守《廉政準則》《八項規(guī)定》《廉政風險防控制度》等規(guī)章制度，堅持把黨風廉政建設責任制與推進史志工作有機結合，明確責任分工，狠抓制度落實，時刻繃緊反腐倡廉、管好用好手中權力、帶頭遵紀守法這根弦，不觸“紅線”、不越“雷池”。三是提升內部管理。自覺遵守廉潔從政各項規(guī)定要求，服從辦機關內部管理，貫徹落實《沂南縣地方史志辦公室關于落實黨風廉政建設黨委主體責任的實施辦法》。認真落實《辦機關和領導干部公務用車專項治理方案》，抓好“會員卡專項清查”和“資產清查”專項治理檢查工作，加強“三公經費”及會議費的管理，嚴格經費支出，防止經費超財政控制數。嚴肅機關工作紀律，提升機關行政效能。四是強化考核監(jiān)督。為確保辦20xx年黨風廉政建設責任制的落實，進一步加大對于分管科室的黨風廉政建設考核力度，將考核結果列入工作目標考核和科室人員加強自身建設的重要內容，與科室評先、個人評優(yōu)掛鉤，通過加大考核比重，細化考核內容，完善整改制度，嚴格責任追究，確保黨風廉政建設落到實處。
二、落實中央八項規(guī)定精神和執(zhí)行省市縣委實施辦法情況
自八項規(guī)定出臺以來，主要領導高度重視，要求班子成員以身作則，嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”。單位陸續(xù)出臺了《規(guī)范公職人員操辦婚喪喜慶等事宜的暫行規(guī)定》《關于公務用車管理使用實施意見》《關于健全完善“三公”經費管理的意見》等11項制度，本人認真學習，自覺帶領分管科室遵守，本人及分管科室人員都沒有出現違反規(guī)章制度現象。本人帶領分管科室人員認真學習理論政策，認真撰寫個人對照檢查材料，認真整改，將問題擺在明處，逐條逐項制定出整改措施，明確問題的整改期限，將八項規(guī)定落在實處。本年度本人及分管科室沒有出現任何公款吃喝現象，沒有一起違規(guī)使用公車情況，沒有任何不正當的公務接待發(fā)生，與副主任合用16平米的辦公室，符合辦公用房標準。紀律嚴明，所分管的各項工作井然有序的開展。
三、個人廉潔從政情況
對照《廉政準則》要求，本人嚴格要求自己，沒有任何違違反“8個禁止、52個不準”規(guī)定的問題。沒有出現利用職務之便謀取不正當利益的現象;沒有出現以婚喪嫁娶、喬搬履新、就醫(yī)出國等名義，收受下屬以及有利害關系的單位或個人的禮金情況;沒有出現出入私人會所、公款旅游現象;沒有出現利用公款贈送節(jié)禮、違規(guī)消費等情況。個人情況說明：本人月收入xx元，家屬在上班，女兒在二中讀書，2019年14萬元購買xx小區(qū)90平方米商品房一套。本人嚴格要求自己和家屬，沒有任何利用權力謀求不正當利益的現象。
四、改進措施和努力方向
針對自身存在的政治理論有待進一步加強、基層調研不深入等問題，在以后的學習、工作中，本人決心按照領導干部標準要求，從以下幾個方面積極改進思想和工作：
(一)加強政治學習。從主要著眼于改造客觀世界轉變?yōu)楦脑炜陀^世界與主觀世界相結合，加強理論學習。突出學習重點，學習好、掌握好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，關于“三嚴三實”及群眾的路線等重要論述等，提高政治敏銳性和鑒別力，始終與黨中央保持高度一致。更為深刻地認識和準確把握共產黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律、人類社會發(fā)展規(guī)律，進一步堅定道路自信、理論自信、制度自信。
(二)提升履職能力。立足史志實踐，從應付性學習轉變?yōu)橹鲃鱼@研學習、從為了工作的“要我學”轉變?yōu)樘嵘约簩I(yè)素養(yǎng)的“我要學”，重點是向領導同志們學習、向業(yè)務專家學習、向基層群眾學習、向工作實踐學習，以增強解決實際問題的能力，加強對履行領導職責所必備的各種知識的學習，以不斷提高自身素質和領導水平。在此基礎上，始終把崗位職責放在第一位，堅持科學的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念，提高工作效率。
(三)做實調查研究。從基層發(fā)現、挖掘和總結經驗，采取實地調研、網上調研相結合，走出去考察與請進來座談交流相結合、全面調研與專題調研相結合等方式，主動了解掌握基層鮮活經驗，捕捉史志工作實踐創(chuàng)新發(fā)展的前沿動態(tài)，汲取來自基層的營養(yǎng)，積累更多的史志專業(yè)知識儲備，更好地指導和推動史志工作創(chuàng)新發(fā)展。
個人年度工作總結報告篇五
一、轉變觀念愛崗敬業(yè)
當我剛來到社區(qū)服務站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任，另一方面來自我自身經驗的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務工作的首要前提。
其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務工作對于我來說是一個全新的工作，這就要求我不斷加強自身學習，期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規(guī)范，學習了暖心服務站崗位職責和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務內容和服務項目，摸清了暖心站轄區(qū)服務對象，掌握轄區(qū)服務需求;利用暖心站辦公場地，本著“便民利民”的原則，結合社區(qū)老人特點，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導，引導培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動，積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務;組織志愿者參加社區(qū)志愿服務活動。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
二、努力學習開拓創(chuàng)新
在很短的時間內，我通過調查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務政策;在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。現在，社區(qū)內清潔工、熱心居民經常來服務站做志愿服務。小區(qū)居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經常打電話或直接到服務站找我?guī)椭鉀Q。
再如：一位行動不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門為他免費理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;_城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，通過自身努力，社區(qū)服務站的工作終于得到回報。
三、規(guī)范服務優(yōu)質高效
現在，當您走進觀_社區(qū)服務站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復印機、電話、空調、足療機等用品;為體現“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務，我們配置了書架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識;我們還專門為社區(qū)居民準備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。目前，我們設立了社區(qū)服務站志愿者臺帳，已經實現志愿者結對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。
總之，養(yǎng)老便民服務工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學習，提高服務水平，不斷鉆研業(yè)務知識，扎實工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務于社區(qū)居民。
個人年度工作總結報告篇六
時光飛逝，20_年即將疾馳而去，內心不禁感慨萬千，新的一年又開始了，在期待與向往未來的同時，在這里對我一年以來的工作情況進行簡要的總結，算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。
一、個人工作總結
之前一直從事廣告平面設計方面的工作，也經歷過不少公司平臺，積累了不少經驗，來到_，對我來說即是新的機遇也是新的挑戰(zhàn)，我很喜歡設計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。很多時候，日常的工作是繁瑣的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。
任務大小不一，處理時間有長有短，但我都是認認真真保質保量，按時完成。掐指一算，在_不知不覺也快過去兩年了，在工作上，與剛進公司的去年相比，我越來越感覺得心應手，自身的素質與才能也得到了一定的提高，尤為難得的是，內心深處我也愿意做到與公司榮辱與共。公司的平臺很大，讓我在從事設計工作以外，還能參與客戶的交流，開闊了眼界，另一方面也拓寬了設計思路，使我的作品更能契合公司和客戶的需要，非常感謝公司給我這個成長的平臺。
二、與同事相處
到了_以后，要感謝的人真的很多，首先感謝公司的各位領導給于我的信任和支持，在平臺上工作的時候，感謝總監(jiān)一直教導我，要不斷提高自己的設計能力;感謝_和_從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西，讓我能快速的適應公司的工作;感謝_，始終如一對我的熱心幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情。我會繼續(xù)努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定!
三、與客戶溝通
對于廣告業(yè)來說，與客戶的溝通是尤其重要的環(huán)節(jié)，在_的這兩年，我也接觸不少的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過我能始終保持原則，在不違背公司的利益下，與客戶充分溝通交流，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現場做出效果來改變他們的主意。感謝公司!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
四、建議和意見
我覺得設計人員在公司的地位還沒有得到足夠的尊重，基于公司的行業(yè)特殊性，在工作上，肯定是設計先行，可遺憾的是，我們從事設計的人員卻沒有感受到這點!我希望公司在來年的計劃安排上，能充分理解我們設計人員的工作辛苦，能在待遇上予以應有的傾斜。
新的一年我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己加油鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，多向同行學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻。
個人年度工作總結報告篇七
一、電話回訪方面
很多人可能會認為客服部工作很簡單，枯燥，定義為售后服務，其實不然，__業(yè)的客服人員，也需要了解多方面的知識，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格，提升心理素質。不論以前是學過什么專業(yè)，從事過什么樣的工作，來到我們這個群體都應從頭學起。站在同一個起跑線上，才能真正明白學無止境的道理。
我們定期對__的新老顧客做健康回訪，是每位客服部員工每一天必做的工作。應對每一天重復的工作，我們的客服人員要把自我的工作做好。應持有耐心和真誠的工作態(tài)度，在這個信息時代，市場競爭激烈，競品公司也會對顧客進行電話回訪，并不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每一天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對方對我們的服務感興趣呢?
我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖然不是面對面的，但我們的語氣和表情，對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話，結果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務讓對方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過程中，應抓住顧客較關心的話題，給予顧客最前沿的信息。
二、接聽熱線方面
相對于電話回訪，接聽熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候應對顧客的情緒發(fā)泄，剛開始的時候都承受不了。自我的情緒也會隨著顧客的責罵，甚至臟話，情不自禁的激動，有時就會提高嗓門。我認識到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應對顧客的各種投訴。
漸漸地，我更學會了從顧客的角度出發(fā)，多站在對方的立場想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發(fā)泄一下，越說越生氣，啥話解氣說啥，其實，并沒有顧客所表達的那么嚴重的。應持著平靜的心態(tài)，先學會耐心傾聽和溫婉安撫顧客，了解事件來龍去脈，并和顧客做具體的分析，盡量在第一時光解決顧客反映的問題。
遇到無理取鬧的客戶，我還應學會和同事就事分析總結經驗，互相鼓勵，一來能夠讓自我放松一下，二來還能夠讓同事有個準備，并盡早為顧客解決問題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長，慢慢成熟，學會調整自我的情緒，用用心向上的樂觀心態(tài)對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄，然而我們最終沒有氣餒和放下，磨練才是成功最重要的動力。
三、今后的工作方向
__市場越來越大，選取__的顧客也越來越多，顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了。此時此刻，我們迫切需要自我學習更多的東西，更專業(yè)的東西。因此我們利用了業(yè)余時光去學習相關書籍，以及查閱相關的__網站，充實自我。而接下來顧客打進熱線，尋求的不僅僅僅是喂養(yǎng)知識的指導，有更多是關于市場今后服務的資料、產品、活動、服務態(tài)度等引起的投訴和推薦。經過不斷的充電我們才會做的更好。
我們客服部是人員最多的，在這個大家庭里，感受到領導的關愛和同事們的團結。在這個大學校里，我們鍛煉了自我，提高了自我，互相學習，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們務必不斷的提升，跟上公司前進的步伐，相信我們客服部會越來越出色。
個人年度工作總結報告篇八
在20_年到來之際，首先我代表物流部給大家拜個早年，預祝大家財源廣進。
是公司領導克服各種困難，帶領大家開源節(jié)流，想方設法擴大業(yè)務收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據公司領導的指示，精益管理、嚴格控制成本，謀求突破的一年;同時，也是本人在各位同事關心支持下持續(xù)改進、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見，現就本部門及本人各項具體工作匯報如下：
一、嚴格控制各項費用，開源為副，節(jié)流為主
根據我物流部的情況，開源可能性較小，而節(jié)流確實是本部門重中之重，這在今年的財務費用明細中能看得出來。
1.物流部費用現狀。
2.控制費用不拘小。
3.固定費用控制。
二、以學習科學發(fā)展觀為契機，進一步加強部門管理
1.完善部門管理制度。
按照領導意見，對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎上，加入了財務監(jiān)督等條款，進一步規(guī)范出入庫流程。
2.提升部門人員服務意識、安全意識。
本部門在強調多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務質量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費用，更要對業(yè)務部門、客戶提供服務和保障，支持業(yè)務部門多創(chuàng)效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3.加強部門人員知識技能自我培訓。
由于公司業(yè)務不飽和，本部門人員經常利用空閑進行自我培訓、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板
過去一年中，經過領導的支持和各相關部門配合，_木地板和瓷磚清貨，并處理了_倉庫部分精品、壁布樣品。此外，_倉庫取消時，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅轉告本人后，決定暫時先運回石巖倉庫，已備公司將來使用。
四、提高出入庫數據準確率，確保財務原始數據可靠性
為了確保財物各項工作及時完成，保證財務數據與業(yè)務數據的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據。在出入庫時，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數據，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外，本部門或本人為了及時、準確地向財務提供所需的各項報告的數據，不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數據整理，近一千項數據，要逐一注明原始單據，時間緊任務重。在犧牲了午飯的前提下，十多個小時搞定。
五、支持其他部門工作，處理關聯(lián)業(yè)務
為了保證公司其他部門業(yè)務正常運作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次，維護打印機等事務也有很多次。此外，本人參與黨委及工會事務處理，負責起草了一定量的文件，參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務，在此不再細說。
限于篇幅，本部門其他業(yè)務不再表述。以上功過希望領導、同事不啻指出，只要大家不說我敷衍于事，本人就心滿意足了。
還是那句話，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒有亮點，但是過去的一年是我們在公司領導的關懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動，但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成績，但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。20__年過去了，我們沒有完成年初的目標，這還請領導能夠諒解。為了在20_年能有一個改觀，我物流部將嚴格按照公司領導的指示做事，以公司的利益為重。
在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務中。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走，把滿意留下。
個人年度工作總結報告篇九
在各部門同事的大力支持配合下，財務部以強烈的責任心和敬業(yè)精神，出色完成了財務部各項日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務工作，及時準確地為公司領導、有關政府部門提供財務數據。當然，在完成工作的同時也還存在一些不足。
下面向公司領導匯報一下財務部20-年度的工作：
一、公司本部的財務管理和財務核算工作
(一)作為職能工作部門，合理控制成本費用，以"認真、嚴謹、細致"的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20-年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支，財務部積極主動配合公司行政部門，在采購工作中嚴格把關，成本控制方面取得了一定成效。
(二)20-年度，財務部的日常會計核算工作具體如下：
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
3、每月核算-多人的工資是財務部最為繁重的工作，除了計算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規(guī)定，這就要求財務人員必須耐心細致，盡量做到少出差錯或不出差錯。經過努力，公司每月基本上能準時發(fā)放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關部門下達的工作：公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。
6、催收款項是財務部門最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。
總之，隨著公司業(yè)務的不斷擴大，20-年度財務部工作量越來越大，財務人員的人數并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務部的日常核算工作，并及時提供了各項準確有效的財務數據，基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
二、分公司及合作方的財務核算工作
(一)跟進收取各分公司的款項，在經營部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準時收取各分公司的款項。
本年度，由于a分部的業(yè)務量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務轉到總公司開具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，a分部的年產值比20-年增長了50%;對b、c和d三個分公司20-年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作，財務部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進、核算退回，投標保證金的支付收取等工作，財務部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中，財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格方面，在更及時準確地向公司領導提供財務數據、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發(fā)現公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是20-年財務管理要著重思考和解決的問題。
作為財務人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
個人年度工作總結報告篇十
20__年不知不覺在指尖慢慢逝去，20__年迎面而來?；叵脒^去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚?；赝^去的20_年是我們_區(qū)全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個倉管員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。因為在這一年里我們一下缺少了差不多四個人，但我們還是把所有的工作扛了下來，我們在今年的工作中總結出了在工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗，這為以后的工作做好更充分的計劃準備。下面就由我對20__年我的工作做個簡單的工作總結：
一、工作回顧及感想
本人于20__年__月__號進入_這個大家庭，一回頭即將是兩年的時光，內心不禁感慨萬千。在過去的20__年里我就只能用一個字來形容，那個字就是“累“。說實話那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的原因是因為人員缺乏，可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線員工所不知的，可我們好象看到了什么，我們看到什么?其實我們也說不清，因為模糊。在過去的這一年里我們是一個人做兩個人的工作，可我們還是齊心協(xié)力的扛下來了。這讓我看到了一個團隊的力量，我們的這個團隊在趙錦杰帶領下就散發(fā)這這樣的力量，所以一個團隊在任何困難面前只要緊緊的抱成團，那么不管它有多難它也將被迎刃而解。
二、工作當中的不足之處
1、工作效力還沒達到自己的要求。
2、工作的質量也同樣沒有做到自己的要求。
3、在加班時間特別長的時候總會發(fā)脾氣。
4、在有些時候不明白領導的用心及苦心。
三、此月對自己的要求
1、盡力把工作效力達到公司要求，甚至更高。
2、盡量把工作質量提高，把差錯扼殺在萬分之五甚至是三以內，這樣才算是盡到我們倉管員應該盡到的責任——帳、物一致。
3、加強對自己責任區(qū)的管理，同時要多多幫助上個月來的四個新員工，讓他們早點熟悉，早點容入到我們這個大家庭里面。
4、每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與周圍同事的溝通，相互學習才能使工作的開展更進一步。
5、自己責任區(qū)所有貨架標識清晰，明確，同時發(fā)貨一定要做到按批號發(fā)貨(先進先出先產先發(fā))。
6、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20_年年我們將努力改正過去工作中的不足，把這一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
個人年度工作總結報告篇十一
資料員是建筑行業(yè)中最基礎、面的工作。個人認為新人要想有所發(fā)展，一定要從資料員開始干起。資料員的工作看起來非常的瑣碎，似乎每個人都能干，但要想把資料員工作做好絕對不是隨隨便便就能做到的。以下是我的工作總結。
在過去中，自己所做的本職工作從接手治理監(jiān)理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。在施工階段對各資料進行積累、組卷和歸檔，使施工資料達到完整性、準確性，符合有關要求。我努力的去做好我的本職工作，努力的把資料員的工作做到。
配合各施工班組把施工資料做好。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結果，資料就是在工程建設過程中形成各種形式的信息記錄，只有和各施工班組全力配合才能完成并做好這項工作。
負責施工資料的治理工作，并對監(jiān)理資料進行收集、整理和歸檔。施工資料是工程建設過程中，項目部進行施工的真實記錄，是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到各施工班組以及甲方、設計、監(jiān)理的各種工作，是施工工作科學化、規(guī)范化、法制化的標志。施工資料反映項目部的工作水平，是衡量、評定施工工作的重要依據。
對于在建、新建工程均按照工程的形象進度，及時、準確的收集。材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。
工作的完成也存在著很多不足之處：對于工程資料的報驗有一定的拖后，由于對資料不熟悉使得個別工程資料不能與工程同步，往往在施工完畢之后才將工程資料上報監(jiān)理。工程資料應隨工程進度同步收集、整理并按規(guī)定移交。
缺乏相應地經驗，對檢驗批質量驗收中檢查點的設置理解不清。某些施工資料的缺項也是有的，往往資料報上去之后，監(jiān)理部提出才知道缺施工資料，這些缺項我都做了詳細的記錄，這樣可以讓自己更清楚的看到自己的不足，需要向哪方面努力。工程資料的編制填寫不夠嚴謹。如試驗報告中個別代表數量缺失;檢驗批中個別檢查項目數據過于虛偽，一看即假;個別資料附圖不夠詳細、清晰。
在嶄新的日子里，我們將繼續(xù)堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神，高舉優(yōu)質工程的旗幟，堅持好的，拋棄壞的，讓資料工作更上一層樓。
個人年度工作總結報告篇十二
20__年，在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。在項目部的正確領導下，在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下，以公司質量目標為工作目標，本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務、守法公正、科學誠信”的企業(yè)精神，通過一年的努力，本人基本實現了本年度的工作目標。作為監(jiān)理公司的一員，現將本年度工作、學習情況向領導作以下匯報：
一、現場工作總結：
1、在工程進行過程中熟悉工程設計圖紙，找出質量控制難點確定
控制目標，同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質量檢驗標準以滿足本工程的需要。本年度參加消防、人防、弱電、總平等專業(yè)圖紙會審。對進場的專業(yè)施工單位進行資質及方案審查，共審查單位及人員資質6份，施工方案7份。
2、重視對進場材料、構配件的檢查和驗收，要求各專業(yè)施工單位
進場材料必須附產品出廠合格證，并及時報監(jiān)理部進行進場材料的外觀檢驗和質量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料21份。對于外觀檢驗和檢測結果不合格的材料，要求承包單位立即清出現場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時存在‘以次充好，偷梁換柱’的現象發(fā)生。
3、對隱蔽工程和關鍵部位的施工實行旁站監(jiān)理，并做好旁站監(jiān)理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脫節(jié)，其中共簽字確認電氣隱蔽資料151份，給排水隱蔽151份，防雷接地隱蔽15份。對于施工過程過程中存在的質量、安全及進度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開安裝專業(yè)質量專題會6次、安裝進度專題會2次，并參加每周四工地的安全大檢查。
4、與建設單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度計劃進
行提前審查，經與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調整，使進度計劃滿足實際工程需要，共審查進度計劃4份。對于每個工種施工前必須做樣板間經我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開，并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數，每完成一個項目工程及時報業(yè)主進行確認。
二、存在的不足和建議：
1、在工作過程中我發(fā)現自身業(yè)務水平、專業(yè)技術之局限，知識面的不足。如
a、對部分細部驗收規(guī)范、強制性規(guī)定的界限不明確;
b、在工作中，對施工單位的口頭指令比較多;
c、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中，對工程進度的控制還應該從實施情況著手，避免進度計劃與實體脫節(jié)。同時加強自身安全生產管理專業(yè)知識的學習積累，以滿足安全生產需要。
2、建議公司可以在適當的時候多組織經驗豐富的專業(yè)人員，對我們年青的監(jiān)理人員進行培訓，以增強專業(yè)水平。
三、下一步工作打算和體會：
我做為監(jiān)理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴格要求自己，努力鉆研業(yè)務、不斷更新和補充新的知識，提高業(yè)務水平和工作能力，總結經驗，更好的完成監(jiān)理工作。
個人年度工作總結報告篇十三
春逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，20__年即將過去。在_科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經驗教訓，感謝_總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現將一年來的工作情況作如下總結：
一、20__年的工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20__年工作計劃
在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經理。
3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮人事行政部應有的作用。
個人年度工作總結報告篇十四
做好一件事并不容易。需要的不僅僅是熟練的專業(yè)技能和知識，還要學會靈活運用自己掌握的知識和技能，與人相處的能力，以及在工作實踐中積累的經驗。新的一年意味著新的起點和新的機遇，我們要再接再厲，勇往直前。20__年，我將努力學習財稅相關知識，做好本職工作，學會思考，努力學習，努力成為一名合格優(yōu)秀的財務人員。
時光飛逝，轉眼間，就跨過了一年的門檻。回顧過去，通過這一年的努力，我可以清晰地感受到自己的變化和進步。
根據局文件精神，堅持自查原則，主觀糾正客觀評價工作。通過一年的工作學習，可以強化自己的財務知識，提高自己的專業(yè)技能，使自己的財務賬目整潔、清晰、規(guī)范、有序。
一是杜絕基礎會計工作不到位、合同內容和簽字不完整、憑證附件缺失、憑證整理、費用報銷真實性等問題。針對這些問題，要督促到位，對所有憑證及相關原始資料進行整理和補充，避免重復出現漏報、簽字等問題。
第二，溝通好部門之間的聯(lián)系。雖然我在溝通上有很多不足，但我會努力與各部門溝通好，積極配合對口部門，為后續(xù)的數據收集、檢查和總結做好充分及時的準備，更準確有效地完成任務。
第三，認真研究局的財務制度。會計和現實要清晰一致。從原始發(fā)票的取得到會計憑證的填制、財務報表的編制、財務指標的分析、責任清單，都是規(guī)范化、標準化的。近年來，該局的體制發(fā)生了很大變化。最明顯的變化就是現在的報銷制度，以前沒有經歷過，現在還沒有過賬。但是在整理項目上的憑證的時候，我還是知道一點的，對發(fā)票的要求，簽名，整理憑證都有很高的要求。所以19年我會好好學習，在局內盡可能多的掌握財務制度，掌握日常工作流程，學會認真思考而不是機械化。
第四，今年稅收發(fā)生了很大的變化，包括國稅和地稅的合并，個人所得稅的變化，印花稅的繳納。之前的項目是簡單的計稅，雖然沒有學完全，但是對一般計稅的理解還處于學生階段，需要努力學習。稅收是我最薄弱的環(huán)節(jié)，我會加強學習，合理獲取全額進項稅，減輕稅負，爭取利益最大化。
通過總結，我可以看到自己工作中的不足和缺陷，同時也明確了自己努力和奮斗的方向和目標。做好一件事并不容易。需要的不僅僅是熟練的專業(yè)技能和知識，還要學會靈活運用自己掌握的知識和技能，與人相處的能力，以及在工作實踐中積累的經驗。新的一年意味著新的起點和新的機遇，我們要再接再厲，勇往直前。20__年，我將努力學習財稅相關知識，做好本職工作，學會思考，努力學習，努力成為一名合格優(yōu)秀的財務人員。
個人年度工作總結報告篇十五
一年來，在__幼兒園領導們的正確領導下，在后勤廚房成員們的支持擁護下，我在過去的一年里努力工作，精益求精，創(chuàng)新工作，順利完成了領導交給的各項工作任務?，F將工作中存在的問題及工作經驗做認真總結，以利于今后在專業(yè)方面進一步加強，為單位為集體服好務，做一名優(yōu)秀員工而奮斗。不足之處，敬請領導同志們批評指正。
一、去年工作情況
去年是我剛進幼兒園工作的第一年，這一年，我積極學習幼兒園的各項規(guī)章制度，了解幼兒園的運行機制，熟悉認識幼兒園的人事結構，熟練后勤廚房的工作任務。很好的適應了幼兒園的工作環(huán)境，也順利的掌握了后勤廚房工作所需具備的各項技能。學到了很多技能。收獲很大。
二、遇到的問題
1、食品衛(wèi)生安全方面
沒有嚴格把好各種肉類、蔬菜等驗收關。沒有做到每天對所購進的菜進行驗收，過寸，并做好相應的記錄。
2、教師師資力量及素質方面
很多教師對待小朋友，沒有足夠的責任心和愛心。對待工作不夠負責。對幼兒的關照和愛護不夠。
3、上班時間方面
后勤廚房采用的輪班制度，對于某些特殊情況，比如冬天上早班需要凌晨2點起床，那個點去上班，很不安全，另外也不能保證足夠的休息。希望園方可以就此進行相應的調整或是更改。
三、個人建議
1、思想工作
我們不僅需要干好工作，更需要加強政治理論學習，讀書看報，了解國家大事，勤奮學習，團結同志，與此同時，在待人接物，上呈下達等方面也應該加強學習。
2、業(yè)務工作
講究衛(wèi)生，蔬菜合理搭配，提高菜品質量，洗涮消毒，口感調和，熱菜保溫，涼菜滅蠅等等。
3、文娛活動
雖然我們上班的地方只是廚房，但是我們應該也多組織一些文娛活動，豐富大家的生活，提高全體職工的文化修養(yǎng)，全面發(fā)展。
四、總結
這一年的工作，我感覺非常的開心。不僅學習到了很多烹飪知識，做包子、饅頭，以及各種家常菜的制作等等。另一方面，很愉快的跟同事相處與共事。這一年收獲很大，我希望在今后的工作中，能改正不足，發(fā)揚優(yōu)點，吃苦耐勞，把自己的本分工作做的更好，也為幼兒園的建設貢獻自己的一份力量!