報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
保安個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇一
如今,在三個(gè)月的工作時(shí)間后,身邊留下的新人已經(jīng)不多了,但我依舊在工作中堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己,并順利的通過(guò)了保安隊(duì)的考核要求,如今,我對(duì)自身三個(gè)月來(lái)的試用期工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)和鍛煉
作為一名保安隊(duì)的成員,除了在最初面試時(shí)對(duì)我們體能的要求,其次最重要的,就是在工作中各方面的紀(jì)律要求!作為保安,在工作和隊(duì)伍中,我們有著嚴(yán)格的規(guī)定和要求。不僅僅是對(duì)于工作的職責(zé)要求,更是對(duì)我們自身的管理和素質(zhì)規(guī)定。
在試用期開(kāi)始后的一段時(shí)間里,我一直都在努力的背誦和理解工作中的各項(xiàng)要求和規(guī)定,并在自己的工作中加以體會(huì),讓自己您能更好的理解工作,認(rèn)識(shí)工作。
此外,除了知識(shí)和紀(jì)律的學(xué)習(xí),我們也沒(méi)放松對(duì)身體的鍛煉!畢竟只有一個(gè)強(qiáng)健的體魄,才能更好的勝任這份工作!因此,我不僅在工作的鍛煉中積極的跟進(jìn)隊(duì)伍的得訓(xùn)練,還在工作后的空閑里努力加強(qiáng)自己,讓自己能盡早跟上隊(duì)伍的平均實(shí)力。
二、安全培訓(xùn)
除了對(duì)基本紀(jì)律和規(guī)定的學(xué)習(xí)外,為了能提高我們這些新人的安全素質(zhì),給公司做到更全面的保護(hù)。隊(duì)長(zhǎng)在每天的晨會(huì)上定時(shí)的為我們講解一些安全和檢查知識(shí)。尤其是關(guān)于消防安全和滅火器的應(yīng)用!隊(duì)長(zhǎng)不僅親自給我們演示,還細(xì)心的告訴我們每個(gè)樓層滅火器的位置。從他的教導(dǎo)中,我大大的提升了自己的安全知識(shí)儲(chǔ)備,不僅提升了自身的工作能力,也為工作的安全帶來(lái)了一份保障!此外,我也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,保安這份工作,并不僅僅只是為了能在工作中攔住無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛入內(nèi),對(duì)于公司周?chē)嬖诘拿恳环莅踩[患,都是我們要處理的目標(biāo)。
三、個(gè)人總結(jié)
這三年個(gè)月來(lái),我其實(shí)基本都在學(xué)習(xí)和鍛煉。工作方面,也一直是跟著__前輩學(xué)習(xí)并一起完成工作。但字工作方面我一會(huì)保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài),認(rèn)真對(duì)待每一次的任務(wù)!如今,我也即將結(jié)束自己的試用期,但在轉(zhuǎn)正為正式的員工后,我會(huì)更加努力,更加刻苦的去完成每一次工作!保護(hù)好__公司的安全!
保安個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇二
在這即將過(guò)去的'一年里,保安部在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在全體隊(duì)員的共同努力下,在各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,比較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù),也取得了一定的成績(jī)??傮w來(lái)說(shuō),在這一年里,是保安部比較忙碌的一年,也是安全管理工作比較重的一年。
通過(guò)一年來(lái)的努力,保安部的各項(xiàng)工作都已步入了正規(guī),發(fā)展趨勢(shì)良好,與上一年相比有了很大的提升。為走向市場(chǎng)化、正規(guī)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行回顧、總結(jié),查找不足,以利于對(duì)新的一年做出更為完善的工作計(jì)劃,使各項(xiàng)工作更好的展開(kāi)?,F(xiàn)我將這一年來(lái)的工作總結(jié)一下,主要做了以下幾點(diǎn)工作如下:
一、加強(qiáng)消防建設(shè),確保市場(chǎng)安全
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連,市場(chǎng)安全責(zé)任重于泰山。尤其是市場(chǎng)消防安全工作更是安全工作的重中之重,自始至終都是公司所有工作的重點(diǎn),關(guān)系到整個(gè)市場(chǎng)的存亡。保安部本著“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了詳細(xì)的消防管理制度及市場(chǎng)每日防火巡查制度,定期或不定期對(duì)消防基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢查、對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)消防知識(shí)培訓(xùn),組織開(kāi)展各類消防知識(shí)及技能競(jìng)賽活動(dòng),落實(shí)實(shí)施滅火疏散應(yīng)急預(yù)案,定期對(duì)消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維保。一年來(lái)共進(jìn)行大型消防知識(shí)培訓(xùn)員工或商戶160多人次。
消防技能競(jìng)賽1次,滅火應(yīng)急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。9月份由保安部牽頭聯(lián)合工程部、市場(chǎng)部逐一對(duì)每家商戶開(kāi)展“營(yíng)業(yè)房火災(zāi)隱患排查整治”行動(dòng),查出各類火災(zāi)隱患130多起,并限期進(jìn)行整改,直至復(fù)查驗(yàn)收合格,確保了市場(chǎng)安全。不定期對(duì)消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢修、整改,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行羅列,并一一解決,也解決了多項(xiàng)歷史遺留下來(lái)的消防基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題,保障了自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
為了規(guī)范消防器材管理,今年每家商鋪的滅火器加裝滅火器掛架,總共加裝掛架612只。因數(shù)碼港無(wú)法安裝滅火器掛架,添置滅火器箱50套。為了完善消防設(shè)施設(shè)備今年在市場(chǎng)加裝了消防應(yīng)急照明燈共計(jì)145只,達(dá)到了消防安全要求。今年各項(xiàng)物業(yè)保修共計(jì)起,以完善消防設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。
軟件建設(shè)方面,依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾硪?guī)定,每月定期對(duì)市場(chǎng)“四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,每月定期報(bào)送相關(guān)“戶籍化”管理資料;結(jié)合當(dāng)前消防實(shí)際,為了加強(qiáng)商戶及顧客的消防意思,每月對(duì)市場(chǎng)消防知識(shí)進(jìn)行張貼宣傳;并完善市場(chǎng)內(nèi)各類消防標(biāo)識(shí),如:安全出口標(biāo)志、消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí)等等,在控?zé)煼矫?,要求樓層保安加大市?chǎng)控?zé)熈Χ?,如發(fā)現(xiàn)商戶吸煙要做到絕不手軟,發(fā)現(xiàn)一起處理一起,全年累計(jì)查處違規(guī)抽煙38起。
裝修監(jiān)管方面,嚴(yán)格按照《消防法》及《營(yíng)業(yè)房裝修規(guī)定》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕裝修材料使用三無(wú)產(chǎn)品,經(jīng)統(tǒng)計(jì)20__年全年裝修審批共計(jì)200家,驗(yàn)收合格200家。裝修留電700多批次,裝修期間每家并做好裝修監(jiān)管。動(dòng)火審批共計(jì)6起。并實(shí)行了嚴(yán)格的跟蹤制。
在每日的防火巡查、夜間清場(chǎng)以及營(yíng)業(yè)前的早巡中,共查處違規(guī)商戶燈關(guān)、門(mén)未鎖及門(mén)縫過(guò)大、衣物未收、使用大功率電器、使用酒精爐、店內(nèi)燒香等,其中戶燈關(guān)有起,衣物未收有2起,使用大功率電器微波爐有1起,使用酒精爐有起,各項(xiàng)查處違規(guī)共計(jì)全隱患,無(wú)一起安全事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)治安管理,確保商戶利益
在防盜方面,部門(mén)也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施,除了加強(qiáng)市場(chǎng)的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外,要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視,時(shí)刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,一年來(lái)沒(méi)有重大的盜竊案件發(fā)生,商、客戶累計(jì)丟失錢(qián)包、手機(jī)等物品共27起,比上一年減少了起,與上一年同比下降了。商、客戶丟失自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)12輛,比上一年減少了12輛,與上一年同比下降了50 %。今年還加裝北樓門(mén)店、南樓門(mén)店及南樓各個(gè)出入口都安裝了紅外線報(bào)警系統(tǒng),總共安裝紅外探測(cè)器35只,實(shí)現(xiàn)技防人防相結(jié)合。
在突發(fā)事件處置方面,保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)市場(chǎng)的治安防范,要求保安通過(guò)企業(yè)110聯(lián)動(dòng)相結(jié)合開(kāi)展聯(lián)防,確保防范有力。一年來(lái)共有效阻或報(bào)警處置止打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì)治安案件多起。確保了商貿(mào)城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序。
在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來(lái)時(shí),能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì),將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象最為嚴(yán)重,根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際,全體保安做到有備無(wú)患,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失,一年來(lái),排除各種險(xiǎn)情多次,幫助商戶搶救物資多次。出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。這樣我們認(rèn)為就算我們做得再苦太累也值得。
三、加強(qiáng)車(chē)輛管理,保障通道通暢
__大型綜合市場(chǎng),也是__星級(jí)文明市場(chǎng)。人多車(chē)多,有限的車(chē)位難以滿足眾多車(chē)輛的需求,這就給我們的停車(chē)管理帶來(lái)了很大的壓力。保安部始終把車(chē)輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來(lái)抓,安排專人引導(dǎo)疏散車(chē)輛、合理調(diào)配崗位,確保東門(mén)、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無(wú)阻,一年來(lái)共疏通引導(dǎo)車(chē)輛數(shù)不勝數(shù),整治違規(guī)亂停亂放車(chē)輛多起,開(kāi)具溫馨提示單360多次。處理或報(bào)交警處理各類刮擦事件多起。
四、提高隊(duì)員素質(zhì),提升服務(wù)理念
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶,保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),內(nèi)斂素質(zhì),外樹(shù)形象。提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù)。在日常的巡邏中要善于主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并能解決問(wèn)題。與各部門(mén)做好溝通,共同處理好日常管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),與人力資源部配合,對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前部門(mén)級(jí)崗位培訓(xùn),對(duì)外來(lái)施工人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),為廣大商戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、靈活處理糾紛,確保經(jīng)營(yíng)秩序
我市場(chǎng)地處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門(mén)專門(mén)組織隊(duì)員進(jìn)行交流,相互取經(jīng),學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,小事化無(wú)”的原則,不論什么原因,先以勸開(kāi)雙方為主,再仔細(xì)詢問(wèn)情況,劃定責(zé)任,盡量使雙方的意見(jiàn)達(dá)成一致。如雙方無(wú)法達(dá)成一致,立即報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門(mén)處理,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好購(gòu)物氛圍。
總之,一年來(lái)保安部的工作雖然取得了一定的成績(jī),但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善。歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn):
1、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,有待進(jìn)一步提高。
2、隊(duì)員在平時(shí)工作中不夠認(rèn)真,缺乏責(zé)任心,有待加強(qiáng)。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。部分消防設(shè)施設(shè)備陳舊,有待今后進(jìn)一步改進(jìn)。
4、加強(qiáng)自身管理及提升水平。
新的一年來(lái)臨,保安部緊緊圍繞“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的規(guī)范要求,結(jié)合本部門(mén)實(shí)際情況,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)工作。整體思路如下:
1、與各部門(mén)簽訂20__年度消防安全責(zé)任書(shū)。使人人肩上有擔(dān)子,人人心里裝安全,確保市場(chǎng)安全萬(wàn)無(wú)一失。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,成立安全巡查小組,定時(shí)定崗對(duì)市場(chǎng)內(nèi)外進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部門(mén)配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對(duì)于考核不合格的隊(duì)員堅(jiān)決不允許上崗,并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4、實(shí)行崗位輪崗制度。定期對(duì)市場(chǎng)各個(gè)崗位進(jìn)行輪崗,避免固定崗位模式,做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
5、加強(qiáng)內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。結(jié)合人力資源部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每一位部門(mén)員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低,退回保安服務(wù)公司,及時(shí)補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)隊(duì)員。
回顧過(guò)去,絕不沾沾自喜。展望未來(lái),更加信心百倍。我們相信在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在全體隊(duì)員的共同努力下,在新的一年里,我們有信心,逐項(xiàng)落實(shí)好保安部20__年度的各項(xiàng)工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項(xiàng)工作做得更加扎實(shí),同時(shí)認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助,把明年的工作做得更好。保安部安保工作一定會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階。最后,由衷地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我部各項(xiàng)工作的有力支持。
保安個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇三
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。
20__年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,總結(jié)工作如下:
一、以情服務(wù)
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對(duì)他們提出的題目自己不能回答時(shí)我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后給予解答工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’不擺架子耐心地和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。
二、遵守軌制
期間我按軌制、按程序?qū)と诉M(jìn)行治理天天對(duì)進(jìn)出的職員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查以免可疑職員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜對(duì)于那些安全措施不到位,按照公司的軌制、程序進(jìn)行整改處罰把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽(tīng)從并不折不扣的執(zhí)行以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作一如既往地做好天天的職責(zé)糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事常常于他們談心、交流他們不開(kāi)心時(shí)我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們給他們講笑話逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
四、知識(shí)增長(zhǎng)
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力,四懂,四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,
突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
保安個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇一
如今,在三個(gè)月的工作時(shí)間后,身邊留下的新人已經(jīng)不多了,但我依舊在工作中堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己,并順利的通過(guò)了保安隊(duì)的考核要求,如今,我對(duì)自身三個(gè)月來(lái)的試用期工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)和鍛煉
作為一名保安隊(duì)的成員,除了在最初面試時(shí)對(duì)我們體能的要求,其次最重要的,就是在工作中各方面的紀(jì)律要求!作為保安,在工作和隊(duì)伍中,我們有著嚴(yán)格的規(guī)定和要求。不僅僅是對(duì)于工作的職責(zé)要求,更是對(duì)我們自身的管理和素質(zhì)規(guī)定。
在試用期開(kāi)始后的一段時(shí)間里,我一直都在努力的背誦和理解工作中的各項(xiàng)要求和規(guī)定,并在自己的工作中加以體會(huì),讓自己您能更好的理解工作,認(rèn)識(shí)工作。
此外,除了知識(shí)和紀(jì)律的學(xué)習(xí),我們也沒(méi)放松對(duì)身體的鍛煉!畢竟只有一個(gè)強(qiáng)健的體魄,才能更好的勝任這份工作!因此,我不僅在工作的鍛煉中積極的跟進(jìn)隊(duì)伍的得訓(xùn)練,還在工作后的空閑里努力加強(qiáng)自己,讓自己能盡早跟上隊(duì)伍的平均實(shí)力。
二、安全培訓(xùn)
除了對(duì)基本紀(jì)律和規(guī)定的學(xué)習(xí)外,為了能提高我們這些新人的安全素質(zhì),給公司做到更全面的保護(hù)。隊(duì)長(zhǎng)在每天的晨會(huì)上定時(shí)的為我們講解一些安全和檢查知識(shí)。尤其是關(guān)于消防安全和滅火器的應(yīng)用!隊(duì)長(zhǎng)不僅親自給我們演示,還細(xì)心的告訴我們每個(gè)樓層滅火器的位置。從他的教導(dǎo)中,我大大的提升了自己的安全知識(shí)儲(chǔ)備,不僅提升了自身的工作能力,也為工作的安全帶來(lái)了一份保障!此外,我也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,保安這份工作,并不僅僅只是為了能在工作中攔住無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛入內(nèi),對(duì)于公司周?chē)嬖诘拿恳环莅踩[患,都是我們要處理的目標(biāo)。
三、個(gè)人總結(jié)
這三年個(gè)月來(lái),我其實(shí)基本都在學(xué)習(xí)和鍛煉。工作方面,也一直是跟著__前輩學(xué)習(xí)并一起完成工作。但字工作方面我一會(huì)保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài),認(rèn)真對(duì)待每一次的任務(wù)!如今,我也即將結(jié)束自己的試用期,但在轉(zhuǎn)正為正式的員工后,我會(huì)更加努力,更加刻苦的去完成每一次工作!保護(hù)好__公司的安全!
保安個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇二
在這即將過(guò)去的'一年里,保安部在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在全體隊(duì)員的共同努力下,在各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,比較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù),也取得了一定的成績(jī)??傮w來(lái)說(shuō),在這一年里,是保安部比較忙碌的一年,也是安全管理工作比較重的一年。
通過(guò)一年來(lái)的努力,保安部的各項(xiàng)工作都已步入了正規(guī),發(fā)展趨勢(shì)良好,與上一年相比有了很大的提升。為走向市場(chǎng)化、正規(guī)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行回顧、總結(jié),查找不足,以利于對(duì)新的一年做出更為完善的工作計(jì)劃,使各項(xiàng)工作更好的展開(kāi)?,F(xiàn)我將這一年來(lái)的工作總結(jié)一下,主要做了以下幾點(diǎn)工作如下:
一、加強(qiáng)消防建設(shè),確保市場(chǎng)安全
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連,市場(chǎng)安全責(zé)任重于泰山。尤其是市場(chǎng)消防安全工作更是安全工作的重中之重,自始至終都是公司所有工作的重點(diǎn),關(guān)系到整個(gè)市場(chǎng)的存亡。保安部本著“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了詳細(xì)的消防管理制度及市場(chǎng)每日防火巡查制度,定期或不定期對(duì)消防基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢查、對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)消防知識(shí)培訓(xùn),組織開(kāi)展各類消防知識(shí)及技能競(jìng)賽活動(dòng),落實(shí)實(shí)施滅火疏散應(yīng)急預(yù)案,定期對(duì)消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維保。一年來(lái)共進(jìn)行大型消防知識(shí)培訓(xùn)員工或商戶160多人次。
消防技能競(jìng)賽1次,滅火應(yīng)急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。9月份由保安部牽頭聯(lián)合工程部、市場(chǎng)部逐一對(duì)每家商戶開(kāi)展“營(yíng)業(yè)房火災(zāi)隱患排查整治”行動(dòng),查出各類火災(zāi)隱患130多起,并限期進(jìn)行整改,直至復(fù)查驗(yàn)收合格,確保了市場(chǎng)安全。不定期對(duì)消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢修、整改,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行羅列,并一一解決,也解決了多項(xiàng)歷史遺留下來(lái)的消防基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題,保障了自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
為了規(guī)范消防器材管理,今年每家商鋪的滅火器加裝滅火器掛架,總共加裝掛架612只。因數(shù)碼港無(wú)法安裝滅火器掛架,添置滅火器箱50套。為了完善消防設(shè)施設(shè)備今年在市場(chǎng)加裝了消防應(yīng)急照明燈共計(jì)145只,達(dá)到了消防安全要求。今年各項(xiàng)物業(yè)保修共計(jì)起,以完善消防設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。
軟件建設(shè)方面,依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾硪?guī)定,每月定期對(duì)市場(chǎng)“四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,每月定期報(bào)送相關(guān)“戶籍化”管理資料;結(jié)合當(dāng)前消防實(shí)際,為了加強(qiáng)商戶及顧客的消防意思,每月對(duì)市場(chǎng)消防知識(shí)進(jìn)行張貼宣傳;并完善市場(chǎng)內(nèi)各類消防標(biāo)識(shí),如:安全出口標(biāo)志、消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí)等等,在控?zé)煼矫?,要求樓層保安加大市?chǎng)控?zé)熈Χ?,如發(fā)現(xiàn)商戶吸煙要做到絕不手軟,發(fā)現(xiàn)一起處理一起,全年累計(jì)查處違規(guī)抽煙38起。
裝修監(jiān)管方面,嚴(yán)格按照《消防法》及《營(yíng)業(yè)房裝修規(guī)定》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕裝修材料使用三無(wú)產(chǎn)品,經(jīng)統(tǒng)計(jì)20__年全年裝修審批共計(jì)200家,驗(yàn)收合格200家。裝修留電700多批次,裝修期間每家并做好裝修監(jiān)管。動(dòng)火審批共計(jì)6起。并實(shí)行了嚴(yán)格的跟蹤制。
在每日的防火巡查、夜間清場(chǎng)以及營(yíng)業(yè)前的早巡中,共查處違規(guī)商戶燈關(guān)、門(mén)未鎖及門(mén)縫過(guò)大、衣物未收、使用大功率電器、使用酒精爐、店內(nèi)燒香等,其中戶燈關(guān)有起,衣物未收有2起,使用大功率電器微波爐有1起,使用酒精爐有起,各項(xiàng)查處違規(guī)共計(jì)全隱患,無(wú)一起安全事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)治安管理,確保商戶利益
在防盜方面,部門(mén)也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施,除了加強(qiáng)市場(chǎng)的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外,要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視,時(shí)刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,一年來(lái)沒(méi)有重大的盜竊案件發(fā)生,商、客戶累計(jì)丟失錢(qián)包、手機(jī)等物品共27起,比上一年減少了起,與上一年同比下降了。商、客戶丟失自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)12輛,比上一年減少了12輛,與上一年同比下降了50 %。今年還加裝北樓門(mén)店、南樓門(mén)店及南樓各個(gè)出入口都安裝了紅外線報(bào)警系統(tǒng),總共安裝紅外探測(cè)器35只,實(shí)現(xiàn)技防人防相結(jié)合。
在突發(fā)事件處置方面,保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)市場(chǎng)的治安防范,要求保安通過(guò)企業(yè)110聯(lián)動(dòng)相結(jié)合開(kāi)展聯(lián)防,確保防范有力。一年來(lái)共有效阻或報(bào)警處置止打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì)治安案件多起。確保了商貿(mào)城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序。
在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來(lái)時(shí),能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì),將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象最為嚴(yán)重,根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際,全體保安做到有備無(wú)患,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失,一年來(lái),排除各種險(xiǎn)情多次,幫助商戶搶救物資多次。出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。這樣我們認(rèn)為就算我們做得再苦太累也值得。
三、加強(qiáng)車(chē)輛管理,保障通道通暢
__大型綜合市場(chǎng),也是__星級(jí)文明市場(chǎng)。人多車(chē)多,有限的車(chē)位難以滿足眾多車(chē)輛的需求,這就給我們的停車(chē)管理帶來(lái)了很大的壓力。保安部始終把車(chē)輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來(lái)抓,安排專人引導(dǎo)疏散車(chē)輛、合理調(diào)配崗位,確保東門(mén)、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無(wú)阻,一年來(lái)共疏通引導(dǎo)車(chē)輛數(shù)不勝數(shù),整治違規(guī)亂停亂放車(chē)輛多起,開(kāi)具溫馨提示單360多次。處理或報(bào)交警處理各類刮擦事件多起。
四、提高隊(duì)員素質(zhì),提升服務(wù)理念
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶,保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),內(nèi)斂素質(zhì),外樹(shù)形象。提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù)。在日常的巡邏中要善于主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并能解決問(wèn)題。與各部門(mén)做好溝通,共同處理好日常管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),與人力資源部配合,對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前部門(mén)級(jí)崗位培訓(xùn),對(duì)外來(lái)施工人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),為廣大商戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、靈活處理糾紛,確保經(jīng)營(yíng)秩序
我市場(chǎng)地處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門(mén)專門(mén)組織隊(duì)員進(jìn)行交流,相互取經(jīng),學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,小事化無(wú)”的原則,不論什么原因,先以勸開(kāi)雙方為主,再仔細(xì)詢問(wèn)情況,劃定責(zé)任,盡量使雙方的意見(jiàn)達(dá)成一致。如雙方無(wú)法達(dá)成一致,立即報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門(mén)處理,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好購(gòu)物氛圍。
總之,一年來(lái)保安部的工作雖然取得了一定的成績(jī),但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善。歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn):
1、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,有待進(jìn)一步提高。
2、隊(duì)員在平時(shí)工作中不夠認(rèn)真,缺乏責(zé)任心,有待加強(qiáng)。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。部分消防設(shè)施設(shè)備陳舊,有待今后進(jìn)一步改進(jìn)。
4、加強(qiáng)自身管理及提升水平。
新的一年來(lái)臨,保安部緊緊圍繞“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的規(guī)范要求,結(jié)合本部門(mén)實(shí)際情況,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)工作。整體思路如下:
1、與各部門(mén)簽訂20__年度消防安全責(zé)任書(shū)。使人人肩上有擔(dān)子,人人心里裝安全,確保市場(chǎng)安全萬(wàn)無(wú)一失。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,成立安全巡查小組,定時(shí)定崗對(duì)市場(chǎng)內(nèi)外進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部門(mén)配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對(duì)于考核不合格的隊(duì)員堅(jiān)決不允許上崗,并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4、實(shí)行崗位輪崗制度。定期對(duì)市場(chǎng)各個(gè)崗位進(jìn)行輪崗,避免固定崗位模式,做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
5、加強(qiáng)內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。結(jié)合人力資源部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每一位部門(mén)員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低,退回保安服務(wù)公司,及時(shí)補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)隊(duì)員。
回顧過(guò)去,絕不沾沾自喜。展望未來(lái),更加信心百倍。我們相信在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在全體隊(duì)員的共同努力下,在新的一年里,我們有信心,逐項(xiàng)落實(shí)好保安部20__年度的各項(xiàng)工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項(xiàng)工作做得更加扎實(shí),同時(shí)認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助,把明年的工作做得更好。保安部安保工作一定會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階。最后,由衷地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我部各項(xiàng)工作的有力支持。
保安個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇三
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。
20__年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,總結(jié)工作如下:
一、以情服務(wù)
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對(duì)他們提出的題目自己不能回答時(shí)我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后給予解答工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’不擺架子耐心地和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。
二、遵守軌制
期間我按軌制、按程序?qū)と诉M(jìn)行治理天天對(duì)進(jìn)出的職員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查以免可疑職員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜對(duì)于那些安全措施不到位,按照公司的軌制、程序進(jìn)行整改處罰把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽(tīng)從并不折不扣的執(zhí)行以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作一如既往地做好天天的職責(zé)糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事常常于他們談心、交流他們不開(kāi)心時(shí)我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們給他們講笑話逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
四、知識(shí)增長(zhǎng)
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力,四懂,四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,
突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!