易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了!
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網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、
職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
1、學(xué)歷要求:中專及以上學(xué)歷
2、招聘職位:客服人員
3、語言要求:能熟練的使用本地話交流,能使用流利、標(biāo)準(zhǔn)的普通話,普通話過二級乙等以上優(yōu)先。
4、電腦技能:能熟悉操作常用的辦公系統(tǒng)軟件。如:word、excel等;
5、素質(zhì)要求:形象良好、具有良好的口語表達(dá)能力、服務(wù)意識與服務(wù)心態(tài),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作意識,能吃苦耐勞、目標(biāo)感強(qiáng)、有上進(jìn)心、不斷進(jìn)取,具有良好的溝通表達(dá)、協(xié)調(diào)管理能力、能清楚地理解對方話語的內(nèi)涵并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
6、工作時間:服從工作時間安排,綜合計(jì)算工時,含節(jié)假日和夜班,工作時間不超過國家標(biāo)準(zhǔn),多出按國家規(guī)定的加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。
7、性別要求:不限(女性8人,男性4人)
8、年齡要求:22—40周歲
9、職位描述:負(fù)責(zé)受理熱線、網(wǎng)絡(luò)等渠道上報的民生服務(wù)問題。負(fù)責(zé)對上報事件問題的評判、審核、立案、批轉(zhuǎn)等工作;熱情、禮貌的接聽客戶來電,受理客戶關(guān)于旅游、政務(wù)、民生等相關(guān)內(nèi)容的咨詢及投訴;負(fù)責(zé)跟蹤、落實(shí)來電事項(xiàng)的處理解決。
10、薪資:底薪(1200元/月)+績效(300元/月)+獎勵(100元/月)。其中三險一金和獎勵依據(jù)工作情況實(shí)施。
11、上班地點(diǎn):武夷山市區(qū)體育館三樓
12、招聘過程:報名,初審,筆試,面試,體檢,政審
13、其他說明:入職者必須充分考慮客服工作的特殊性(必須值晚班和節(jié)假日班,工作強(qiáng)度大等);試用期3個月。
14、聘用方式:勞務(wù)派遣
15、報名截止時間:第一批:2014-12-08
16、報名地址:武夷山市迎賓路1號電信大樓5樓
17、聯(lián)系電話:0599-5311215
2014年12月4日