易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！
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    網(wǎng)校開(kāi)發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類(lèi)、外語(yǔ)類(lèi)、外貿(mào)類(lèi)、學(xué)歷類(lèi)、
    職業(yè)資格類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、建筑工程類(lèi)、等9大類(lèi)考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
    東莞市12345政府服務(wù)熱線是一個(gè)集話務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、掌上12345、短信、微博、微信等多位一體的政府服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化整合全市非緊急類(lèi)咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)熱線，提供政務(wù)服務(wù)咨詢(xún)、消費(fèi)維權(quán)申訴、經(jīng)濟(jì)違法舉報(bào)、行政效能投訴等一站式綜合服務(wù)?，F(xiàn)誠(chéng)招熱線咨詢(xún)員。
    一、崗位職責(zé)
    代表市政府受理、解答群眾通過(guò)電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式提交的咨詢(xún)、投訴和建議；與政府相關(guān)部門(mén)溝通、跟進(jìn)、回訪市民服務(wù)請(qǐng)求并解決問(wèn)題。
    二、崗位要求
    1、年齡30歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)、性別不限；
    2、具備一定的語(yǔ)言表達(dá)能力、文字組織能力和溝通協(xié)調(diào)技巧，具備較強(qiáng)的心理承受能力；
    3、能講標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)話或粵語(yǔ)，會(huì)粵語(yǔ)者優(yōu)先；
    4、熟練操作電腦，熟悉Office等辦公軟件；
    5、有話務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    三、工作待遇
    1、試用期1—2個(gè)月。試用期內(nèi)接受上崗培訓(xùn)，試用期滿(mǎn)經(jīng)考核合格后方可上崗；
    2、薪酬待遇根據(jù)不同職級(jí)以及績(jī)效考核結(jié)果確定，平均年薪水平約為4萬(wàn)—8萬(wàn)元（試用期除外）；
    3、社保、公積金、福利待遇以及相關(guān)勞動(dòng)保障嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
    4、東莞市12345政府服務(wù)熱線采取政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式運(yùn)作，受聘的熱線咨詢(xún)員與運(yùn)營(yíng)商簽訂勞動(dòng)合同；
    5、采用輪班制，節(jié)假日和夜間安排少量人員值班。
    四、報(bào)名方式
    1、應(yīng)聘者請(qǐng)下載附件《東莞市12345政府服務(wù)熱線咨詢(xún)員信息登記表》，完整準(zhǔn)確填寫(xiě)后直接發(fā)送郵件至12345@dg.gov.cn，郵件請(qǐng)注明“12345熱線咨詢(xún)員信息登記表”；
    2、如有疑問(wèn)，請(qǐng)撥打招聘咨詢(xún)電話：0769-22337205，0769-23039053，0769-22335223（羅小姐），0769-22683329（葉小姐）；
    3、面試需攜帶物品：筆、身份證和畢業(yè)證復(fù)印件，一寸彩照1張。
    

東莞市12345政府服務(wù)熱線籌建辦公室
    

2014年10月31日
    東莞市12345政府服務(wù)熱線咨詢(xún)員信息登記表
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    《東莞市12345政府服務(wù)熱線咨詢(xún)員信息登記表.xls》來(lái)源于東莞市人民政府網(wǎng)，最近更新2014年10月31日。
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