我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇一
圖書館是一個宏揚先進文化的前沿陣地,而圖書管理員就是文化和知識的傳播者和領航員,做為一名圖書管理員,因為以前不是學的這個專業(yè),所以我對圖書館的認識就走入了誤區(qū):簡單的認為圖書館工作是簡單的借借還還。通過這次系統(tǒng)的學習,讓我深切地感受到基礎知識學習的重要性,做好圖書館工作,任重道遠。做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,有良好的職業(yè)道德,有開拓創(chuàng)新的精神,有過硬的職業(yè)技能,還要具有一個系統(tǒng)完備的知識體系,才能更好地為讀者服務,解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對于圖書的分類知識,圖書的編目等基礎知識,讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書管理員的工作內(nèi)容和性質(zhì)?,F(xiàn)在是網(wǎng)絡化信息化知識化經(jīng)濟化的年代,圖書館的生存與發(fā)展面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),所以我們每一個圖書管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意,要改變觀念,更新理念,明白圖書館的管理不僅是一門科學,也是一門藝術,這樣才能與時俱進,跟上時代的步伐。
培訓過程中,老師們?yōu)槲覀冞M行了生動、形象的學術講座,使我們認識到了圖書館服務工作的內(nèi)在及"以人為本"的和諧的服務理念。讀者服務是圖書館的主題,沒有了讀者,就沒有了圖書館生存的根基,就不能談圖書館的發(fā)展。隨著圖書館的競爭由館藏與建筑轉(zhuǎn)向管理與服務,圖書館工作人員在圖書館的服務中扮演著越來越重要的作用。因此我們首先在解決服務態(tài)度和服務理念問題,然后才是提高服務水平問題。要虛心學習,誠懇服務,一切為讀者著想,而服務水平的提高,要求我們具有較全面的知識結(jié)構(gòu),才能順利對讀者進行信息導航,才能構(gòu)建和諧的圖書館服務文化,才能實現(xiàn)圖書館追求的“和諧”的理想境界。我們要以人為本,服務至上,滿足讀者的需求,提高自身的素質(zhì),只有這樣才能得到讀者的理解和支持,來共同構(gòu)建一個和諧圖書館。
我以前總認為圖書館的工作就是簡單的借借還還,誰都可以勝任,但通過這次學習,知道隨著計算機技術的迅猛發(fā)展,特別是網(wǎng)絡技術﹑數(shù)碼存儲與傳輸技術等的全面普及,使得人們對文獻信息的加工﹑存儲﹑查詢﹑利用等方面有了新的要求,我國圖書館走上了數(shù)字化之路,圖書館數(shù)字化對圖書館工作人員的素質(zhì)提出了新要求。不僅要有甘為人梯的思想品質(zhì)和默默無聞的奉獻精神,還必須是一專多能的復合型人才,應有圖書館學、計算機等方面的基本知識和一定的外語水平,能解決讀者在檢索中提出的問題,并具有開展網(wǎng)上參考服務的能力和終身學習的能力。通過這次培訓,我認識到了自身在業(yè)務知識上的不足,更加明確了自己今后在業(yè)務上的學習方向.結(jié)束學習后會以這次的經(jīng)歷做為一個新的開始,努力加強自身業(yè)務素質(zhì)和工作技能方面的學習,以便更好的適應自己的工作崗位,更好的順應時代的發(fā)展。
兩天的培訓學習,我覺得受益良多。從學習培訓中我收獲了知識、信心,增長了見識,理論和學識水平也得到很大提高。
因此,我首先要感謝圖書館領導對圖書館工作人員培訓工作的高度重視與精心組織;我還要特別感謝各位老師對我們的精心教誨所付出的辛勤勞動,他們嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、廣博的胸襟、高度的責任感、毫無保留的育人精神值得我們永遠學習。但我也深深地懂得“師傅領進門,修行在個人”的道理。我們只有在今后的工作生活中學以致用、完善自我、努力進取、不斷充實自己,才能具備為圖書館的事業(yè)添磚加瓦的能力。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇二
短短十幾天在上海的業(yè)務培訓很快就結(jié)束了,在這將近半個月的學習培訓中,我不僅接觸到來自各分社的同仁,而且還彼此交流了各分社的工作情況,為今后與各分社加強合作起到了很好的溝通作用。但是,這次業(yè)務培訓最大的收獲是讓我開闊了眼界,增長了不少旅行社的相關知識。在此我想談談在業(yè)務學習培訓期間留給我的深刻感受。
在開學第二天學校就安排了拓展訓練,在這次訓練當中,來自全國各個分社的同仁,通過各種游戲和訓練,由原來只是見面打聲招呼,發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項訓練,我認識到人的潛能是無限的,重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它,很多平時看似不可能的事情其實是完全可以辦到的。還有一項訓練是孤島求助,在模似的孤島上,僅靠一個人是無法生存的,只有大家彼此溝通、相互團結(jié),才能生存下來,這雖然是個簡單游戲,但這個游戲之所以讓我感受深刻,是在游戲過程中讓我了解到溝通、團結(jié)的重要性。因為企業(yè)就好像是一臺機器,我們只是其中的一個零件,一臺機器能正常的運轉(zhuǎn),需要每個零件的配合,而溝通則是一道潤滑劑,它會讓企業(yè)這臺機器運轉(zhuǎn)得更為順利。因此,我覺得每個部門之間,有所磕碰,有所爭執(zhí),可能是難免的,但最重要的是能相互溝通,交流意見,這樣才能真正的解決好問題。
另一個讓我感覺深刻的是因特網(wǎng)的操作。在培訓學習中,因特網(wǎng)操作所占的時間比例是最大的。因此,因特網(wǎng)可以說是培訓的重點之一。這次學習的第二期網(wǎng)絡系統(tǒng)與第一期相比,功能更為完善。就拿網(wǎng)絡中心訂單來說,二期的系統(tǒng)中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中,可直接進入特殊價格表,這也是第一期系統(tǒng)中沒有的功能。此外,在第二期系統(tǒng)中可以將收到的團款直接輸入對應的訂單中,系統(tǒng)則自動顯示訂單輸入日期和交款日期,這樣就大大方便了網(wǎng)絡中心查找那些 48 小時內(nèi)尚未付款的訂單,以便及時催款和作出相應處理,更好地堅持 48 小時收款的原則。在因特網(wǎng)操作過程中,我不僅學習到與網(wǎng)絡中心有關的操作,而且還學習到以前從未接觸過的操作流程,如組
團的線路管理、開班計劃,地接的拼團、以及酒店、餐廳、車輛、導游等資源安排,讓我真正體會到,一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團、接團,整個行程只有經(jīng)過了全體員工的共同努力,才能保證其一流的服務水準,才能豎立起品牌,的而且每個環(huán)節(jié)必須緊密相扣,如果任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,那么就有可能引起游客不滿,從而導致投訴的產(chǎn)生。所以,作為一份子,我們每一個人在工作當中,都應該帶著一種責任感,盡心的做好自己的工作,并為操作下一個環(huán)節(jié)的同事考慮多一些,以避免失誤的產(chǎn)生。
業(yè)務培訓已經(jīng)結(jié)束了,在各位老師的悉心教導下,我確實收獲了不少知識,也與各分社的同仁成為了朋友。能參與這次的業(yè)務培訓,對我來說是一個難得的學習機會,非常感謝社里的領導給予支持并給了我這次機會,我希望能在今后,把所學的知識運用到工作中,發(fā)揚在拓展訓練中那種團結(jié)互助的團隊精神,腳踏實地的做好每一件事。
x年xx月xx日 對我來說是一個值得慶祝的日子 , 我慶幸能赴上海進行上海旅行社總社舉辦的一年一度的骨干員工業(yè)務培訓 , 我感謝上海能夠給我們這樣一個難得的學習機會 , 從中也可以看得出上海對我們的期望以及對發(fā)
展前景的看好。
從南寧乘飛機至上海的這兩個半小時中 , 我異常興奮,原因不在于首次赴上海 , 而在于我即將見到來自全國 31 家分社優(yōu)秀同事的那種迫切心情 , 以及自身強烈的求知欲望。
“ 上有天堂 , 下有蘇杭 , 但是不如上海的燈火輝煌 ” 剛到上海給我的第一感覺就是這樣 , 在我贊嘆上海大發(fā)展的今天的同時忘不了其所有的奉獻當然少不了旅游這一支柱產(chǎn)業(yè) , 而上海國旅也正為其做出了很大的奉獻 , 上海旅行社連續(xù)九年排名全國旅游第一、并非獨有虛名。
旅游培訓學校在設施建筑方面雖然有所不足 , 它僅僅由一棟簡單的教學樓和一棟宿舍樓組成 , 彼此相通,還有就是一個小小的池塘 , 旁邊為零星的花草所點綴 , 不過池塘里的魚兒卻靈活得很 , 快速的游動著 , 在我還來不及把我們這十多天要呆的地方看個明白 。 我們組長已經(jīng)把此次培訓的課程表遞了過來 , 我大致閱覽了一番 , 才知道此次培訓真的非同一般 , 全部課程均由總社、聯(lián)合體的重要領導人精心備課,一天課程從早排到晚 , 可見時間之緊任務之急。
我們的第一堂課正是上海旅行社的總經(jīng)理 王正華 先生的課 , 王總從一個比較大的方面對旅游市場加以分析 , 從世界旅游的整個發(fā)展趨勢來分析中國旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及未來 , 以及我們將要采取的應對措施 , 發(fā)展到今天王總的功勞可算不?。“l(fā)展在于長遠的利益上面而不是急功近利。與其說王總在上課,還不如說是“對打勝仗后的心得體會和經(jīng)驗推薦 ”, 上完這堂課我受益匪淺 , 心里暗暗感嘆!上海能有今日的輝煌, 是每位xx人的不懈努力得來的 。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇三
我于5月20日至6月18日參加了全省國稅系統(tǒng)稽查業(yè)務培訓班。通過為期一個月的稅收稽查業(yè)務培訓,我感到收獲是多方面的。能克服了畏難情緒,學到了許多業(yè)務知識,提高了稽查技能,增強了干好稅收稽查工作的信心,收到了比較理想的效果。
通過學習,更新了知識,開闊了視野,學到了多種處理稅收稽查業(yè)務問題的方法,增加了干好本職工作的信心。
短短的一個月的時間,我們學習了《十期大報告專題輔導》、《黨風廉政建設專題》、《企業(yè)所得稅政策》、《區(qū)域稅收專項整治的組實施》、《虛開發(fā)票案件的取證要求》、《行業(yè)稅務管理和查賬實務》、《稅務稽查案卷管理》、《增值稅擴大抵扣業(yè)務講解》、《國際稅收管理(避稅、反避稅)》、《稅收行管法疑難講解》、《防范稽查職務犯罪若干問題》、《涉嫌危害稅收行管犯罪案件取證要求和方法》、《消費稅政策完善要點講解》、《協(xié)查系統(tǒng)及輔助查詢工具》、《會計電算化軟件介紹及技巧》、《稽查查賬軟件的應用》、《會計準則與稅法差異》、《房地產(chǎn)行業(yè)稅務管理和查賬實務》、《稅收執(zhí)法風險及防范》、《出口退稅業(yè)務與稽查實務》、《稽查干部心理調(diào)節(jié)》、《增值稅基礎知識》等課程,通過對稅收案例的分析受益非淺。
作為一名稅收稽查工作人員要掌握的稅收政策、會計知識,還要懂得有關行政法律、法規(guī),工作方法的靈活運用等方方面面的知識和技能,真可謂包羅萬象。
通過學習,我認為,這次培訓內(nèi)容全面,針對性強,非常實用。過去一些概念和一些新知識點比較模糊,經(jīng)老師的講解,都基本弄懂弄通,為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。
在學習中《十期大報告專題輔導》中深刻了解了十期大的主要內(nèi)容,什么是中國特色社會主義,中國特色社會主義是什么,對中國特色社會主義的中國特色“特”在何處、需要什么樣的“特” 。黨的十期大是在我國改革發(fā)展關鍵階段召開的一次十分重要的會議。代表第xx屆中央委員會所作的報告,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,實事求是地回顧了過去5年黨中央領導全國人民開展的各項工作,科學總結(jié)了改革開放29年來我們黨所取得的寶貴經(jīng)驗,深刻闡述了科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵和根本要求,對中國特色社會主義經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和黨的建設等各項工作作出了全面部署。黨的十期大報告是新世紀新階段黨在理論創(chuàng)新、方針創(chuàng)新、策略創(chuàng)新上的一次總結(jié)集成與系統(tǒng)提升,提出了一系列新理念、新論斷、新命題、新方略、新要求,貫穿全篇的神髓和主旋是科學發(fā)展觀??倳泴茖W發(fā)展觀的精神實質(zhì)作了高度的概括和歸納,明確指出:“科學發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧?!辈⒁笕h在把握精髓與要義的同時,“把握發(fā)展規(guī)律,創(chuàng)新發(fā)展理念,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,破解發(fā)展難題,提高發(fā)展質(zhì)量和效益……實現(xiàn)又好又快發(fā)展?!弊鳛橐幻悇栈楣ぷ魅藛T,一定要認真學習,深刻領會,把學習十期大精神貫穿學習、工作、生活的始終,切實加強自身思想建設、能力建設和作風建設,正確認識國情、黨情,堅持解放思想,銳意創(chuàng)新,抓住機遇,真抓實干,以實際行動落實黨的十期大精神。更加堅信了中國共產(chǎn)黨的領導下中華民族走向繁榮昌盛。
在學習《黨風廉政建設專題》、《稅收執(zhí)法風險及防范》、《防范稽查職務犯罪若干問題》中解了稽查執(zhí)法風險概念,職務犯罪特征和構(gòu)成,稅務瀆職犯罪構(gòu)成和特點,稅務稽查執(zhí)法中的主要風險,通過對稅務系統(tǒng)職務犯罪(執(zhí)法過錯)案例的分析提高稅務人員業(yè)務素質(zhì)不高,對涉稅瀆職犯罪不認識,不知為罪的錯誤觀念。提高稅務人員法制觀念,對涉稅瀆職犯罪高度重視。提高了不負責任或嚴重不負責任,導致涉稅瀆職犯罪高度警覺。喚醒稅務人員出現(xiàn)價值錯位與心理失衡,更好的從事稅收稽查工作。
在《會計電算化軟件介紹及技巧》、《稽查查賬軟件的應用》課件學習中看到了信息化的時代稅務稽查工作,他能有效地提高稽查效率,提高稽查準確度 、改變執(zhí)法形象,提升執(zhí)法能力、加大威懾力,規(guī)范企業(yè)的納稅行為 、加大威懾力,規(guī)范企業(yè)的納稅行為 、提高稽查業(yè)務水平 、規(guī)范稽查流程 、實現(xiàn)數(shù)據(jù)增值應用。是我們稅務稽查工作必由之路。
在學習《會計準則與稅法差異》一課中了解了新的會計準則的設計體系,新引入的“公允價值”、“投資性房地產(chǎn)”、“金融工具”、“職工薪酬的核算”以及“減值準備不得返回”等新的會計知識與稅法之間的差異點,學習后都有了比較全面的了解,能更好的解決會計與稅法差異的處理。
在學習《房地產(chǎn)行業(yè)稅務管理和查賬實務》中了解了房地產(chǎn)行業(yè)稅務管理和企業(yè)所得稅的檢查思路、方式和方法。在房地產(chǎn)行業(yè)中的日常管理中要重點在加強部門協(xié)作和日常稅收管理。只有日常管理搞好了才能有效的開展稅務稽查的思路。
在學習《增值稅擴大抵扣業(yè)務講解》了解了現(xiàn)行增值稅的現(xiàn)狀,在增值稅擴大抵扣業(yè)務中增值稅擴大抵扣業(yè)務的規(guī)定,操作流程以及會計處理,為日后增值稅擴大抵扣業(yè)務墊定基矗
在學習《國際稅收管理(避稅、反避稅)》中什么是國際避稅和產(chǎn)生的原因、國際避稅的方式、反避稅的法律依據(jù)、反避稅的手段。深深的理解了什么是偷稅,什么是避稅,在我們?nèi)粘9ぷ髦腥绾巫龊梅幢芏惞ぷ鳌?BR> 在學習《消費稅政策完善要點講解》中學到了消費稅政策的新知識,為什么要對消費稅政策進行完善的作用和意義、對學習新的內(nèi)容增加的消費稅知識解的更新,對以后工作中對消費稅的稽查有著深遠的影響。
在學習《出口退稅業(yè)務與稽查實務》中了解了我省出口退(免)稅概況。學習出口退(免)稅基礎知識,加強出口退(免)稅管理的有關政策規(guī)定,防范打擊出口騙稅與稽查實務
在學習《稽查干部心理調(diào)節(jié)》中,雖然只有半天時間,但通過老師的講解,解除了心中的許多疑慮,學會了多種調(diào)節(jié)自我心理的方法,為提高工作效率打下了基矗
通過典型案例的剖析與研討,大家團結(jié)互助,共同進步。雖然來自不同的地區(qū),但我們100名學員迅速融合,形成了一個不可分割的整體,不管是在學習上,還是在生活中,同學們互幫互助,體現(xiàn)了團隊的團結(jié)和凝聚力。我們的學員有參加稽查工作的老手,也有剛走出校門參加工作的新手,對稽查業(yè)務、法律等業(yè)務的學習上也各有所長,同學之間取長補短,互相學習,以達到相互提高、共同進步的目的。案例交流和業(yè)務研討活動中,晚上小組討論時,學員們涌躍發(fā)言,討論激烈。因為選出的案例具有一定的代表性,所以,更能引起學員的興趣。在討論案例過程中,大家都能積極參與,及時充分提出自己的疑問和發(fā)表自己的意見,各抒己見,互相切磋,取長補短,在互動中各有收獲。課堂上對案例的點評,案例點評改變了以往學習培訓一般只是讀讀文件和學學法律、法規(guī)的單調(diào)乏味做法,點評的案件對象大家都熟知,點評的案例事實實實在在,聽講的人自然興趣大增,學習的主動性和積極性被充分調(diào)動起來;在聽講中進行業(yè)務交流,在交流中提高業(yè)務技能,稽查人員的實戰(zhàn)能力得到有效提高,點評會的做法深受全體學員的歡迎。
這次培訓時間雖短,我十分珍惜,也能體會省局稽查局的良苦用心:花巨資舉辦本次稅收稽查工作人員培班,在于針對目前全省稽查人員的業(yè)務現(xiàn)狀存在的知識更新過慢、稽查方法落后工作壓力大的現(xiàn)狀,通過系統(tǒng)培訓,更新知識,提高每位稽查人員的工作水平和工作效率,從根本上解決知識的更新、稽查方法相對薄弱的問題。
總之,本次培訓給大家提供了一個學習和交流的平臺,在學習專業(yè)知識和技能的同時也增進了兄弟局同仁間的友誼,使大家互通有無,取長補短,共同提高。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇四
剛休假回來上班的第一天,今天我就接受了公司的培訓,使我感到很欣慰,通過此次培訓讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下:
一、在此次培訓過后我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。
二、中旭教育的培訓讓我知道了什么是愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?!皠?chuàng)世界一流的旭陽集團”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團股份有限公司。
三、中旭教育的培訓讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學到的知識與企業(yè)的建設相融合。為企業(yè)的建設服務,扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一名愛崗敬業(yè)的員工。
培訓心得
x月25日我參加了集團組織安排的學習培訓,良好的氛圍,精彩的演講,讓人記憶猶新。會后深有感悟,觸動很深,隨筆將心得寫下:
早上7點30分我們從溪山園出發(fā),來到龍華中英文學校已經(jīng)有很多其他學校的教師在此等候,看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓會是什么樣的、簽完到我們就來到二樓大廳等候,這時彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進會場,手機最好關機,但關機前請告知家人,不要讓其擔心。這已讓我深深感知到這次培訓的嚴肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進了培訓會場,培訓導師讓我們用最快的速度找到位置坐下,他們的語氣很兇很嚴厲,我被嚇到了,但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個環(huán)節(jié),認識新朋友,全場90多個人,看誰認識的多,十分鐘的時間。導師先給我們示范了一遍,彬彬有禮,大方得體,學會用欣賞的眼光接納對方、拘于時間限制這個過程是緊張混亂的,這場評比下來我覺得自己失敗了,十分鐘我才認識了六個朋友,這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊,15人一組坐成u型,大膽搶話筒做自我介紹,我是第二個搶到話筒,上臺做了自我介紹,當時很緊張,說到一半快說不下去的時候,很感激我的團隊《沖鋒隊》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機會,挑戰(zhàn)超越自我的極限。第三個環(huán)節(jié)是信任團隊,站在兩米高的柜子筆直倒下,把生命交付給你的團隊,信任你的團隊,我是第一個倒的,因為害怕倒的并不理想,便被導師痛斥再來一次,第二次來了一個漂亮的一倒,看到了導師贊許的目光。。。。。。。
一場場驚心動魄的訓練過后,我們都疲憊不堪,在柔和音樂中沉睡了20分鐘,緊接著下午的培訓。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”,過這道門我們走得何其艱難,每個人都必須付出沉痛的代價,個中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易,讓我們真正懂得珍惜。。。
下午帶給我們更多的是感動,導師的演講讓我們淚流滿面,讓我們懂得了很多,很多。。。。。。感謝那天陪我度過美好一天的90個多陌生人,感謝很兇惡很嚴厲很苛刻的培訓導師,感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰,感謝那天集團給我們安排的溫馨燭光晚餐,謝謝你們!
8月25號的培訓讓我學到了好多,欣賞,信心,責任,感恩,包容,團隊意識……希望在我今后的工作和生活中,以此為準則,真正應用到自己的實際工作和生活中,切實提高我們團隊的工作效率。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇五
調(diào)到崗位已經(jīng)一個多月了,在這一個多月的時間里面,我認真工作,虛心學習,很快的熟悉了基層工作的各個方面,但是做個“村官”容易,做個好“村官”確很難,我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力、經(jīng)驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓和交流的機會,在我們思路不是很清晰的時候,給我們指點了一條正確且快捷的大道。
通過三天的培訓交流,讓我吸取了很多寶貴的經(jīng)驗,學到了很多有用而且實用的知識。張樹成主任概括的講述了我們國家農(nóng)業(yè)工作以及昆山的農(nóng)業(yè)工作;朱洪才主任則是從增加農(nóng)民收入這個方面重點談了一下富民工作;陳向榮主任再次強調(diào)了農(nóng)村基層組織工作;湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向;最后錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農(nóng)村建設的具體措施。三天時間并不長,但是把所有領導的發(fā)言匯集起來就是一本如何建設社會主義新農(nóng)村,如何做好“三農(nóng)工作”,如何做好“三有工作”的寶典。
在培訓過程中,除了基本知識的學習,我主要把握了幾個關鍵詞。第一個是產(chǎn)業(yè)鏈。農(nóng)民致富問題是農(nóng)民最關心的問題,我們要全面建設小康社會,農(nóng)村是第一陣地。朱洪才主任提出了農(nóng)村不能單靠一產(chǎn)搞收入,要在一產(chǎn)的基礎上形成一個產(chǎn)業(yè)鏈。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗,等螃蟹長大了再銷售,這個是單純的生產(chǎn)和銷售。現(xiàn)在的大閘蟹打出了品牌,很多顧客都慕名而來,來陽澄湖邊品嘗大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣的好,而且?guī)恿朔諛I(yè)迅速發(fā)展。增加了就業(yè)崗位,提高了農(nóng)民收入,從根本上改善農(nóng)民生活條件。我體會到各個村可以因地制宜,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,發(fā)展一些有特色的農(nóng)家樂,一定程度上給農(nóng)民增收。在陳向榮同志的報告中,我重點理解了“靠得住,有本事,不出事”。市委組織部把我們選調(diào)到基層工作,是對我們的信任,我們要讓領導放心,讓領導知道我們年輕干部靠得祝在工作中,我們要發(fā)揮自己的能力,學習各方面的知識經(jīng)驗,體現(xiàn)出有本事。當然我們更要明確選調(diào)到基層工作的目的,是全心全意為人民服務,做到不出事。老干部有很多經(jīng)驗是我們平時學不到的,溫習幾天來的培訓筆記,我覺得還有很多東西需要消化,很多方法需要學習,很多名言需要牢記。
在最后一天的交流中,我們的培訓達到了高潮。陸科長帶頭交流,給了我們兩個緊急的案例,我們從這兩個案例著手開始討論。大家相互熟悉程度不夠,都有些拘束,但是在陸科長的引導下,大家慢慢的放開手腳。很多選調(diào)生都結(jié)合自己的一個多月的工作經(jīng)驗對兩個案例進行擴充。也有很多選調(diào)生用三天培訓中吸收的經(jīng)驗知識來分析案例,更好的解決問題。在交流討論時,大家的士氣非常高漲,有一種面對困難敢于爭先的勇氣。在大家爭相辯論時,陸科長給出了解決緊急事件的最佳答案,讓我們受益匪淺。從交流中,我深刻的感受到,選調(diào)生們的知識面變寬了,認識事物的層次變深了,分析解決問題的能力變強了,有了獨立自主不斷創(chuàng)新的思維,這都是培訓的成果,是實實在在的東西,比學校學的知識更有用,更實用。
培訓的成果是顯著的,但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點要求:
1,認識自我、熟悉基層,明確組織和群眾的希望;
2,吃苦耐勞、艱苦奮斗,深入基層和群眾;
3,勤于學習、善于思考,勇于探索;
4,主動進娶大膽實踐,爭創(chuàng)一流業(yè)績;
5,嚴以律己、樹好形象,不斷提高自身素質(zhì)。我會帶著這些要求,帶著幾天來培訓的成果回到工作崗位,把工作做的更好。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲,明年又是一個新的開始,我非常感謝市委組織部的領導對我的關心,支持和幫助。我會在基層組織努力工作,為建設社會主義新農(nóng)村奉獻自己的全部。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇六
第一次參加互聯(lián)網(wǎng)新聞培訓,做為一年從事手機報、wap站點工作5年的網(wǎng)站編輯而言,通過這次培訓,收獲很大,對自己的新聞業(yè)務能力有進一步的提升。
新聞事件的認知與傳播
對于此次培訓,感觸最深刻的是中國記協(xié)常務副主席翟老師在給我們授課時講到的,做為一名新聞工作者對新聞事件的認知與認知下的傳播。翟老師的這句話,我理解為透過現(xiàn)象看本質(zhì)。做為一名網(wǎng)站編輯,目前大多數(shù)網(wǎng)站的考核是以每天新聞更新數(shù)量以及點擊率為標準,在這個標準下,就造成許多編輯為追求數(shù)量及pv而忽略新聞事件真相的探索,知其然,不知其所以然,做為一種新聞工作者,我們應該有一種對真相探索的欲望,但在網(wǎng)站信息爆炸的環(huán)境下,很少有領導或編輯會按這個要求去做,因此在工作中就會出現(xiàn)許多錯誤,在輿論導向上就會出現(xiàn)偏差,媒體做為一個宣傳口,如果自己都出現(xiàn)這種錯誤,網(wǎng)友看到后又會有何反映,可想而知。
新聞工作者對相關法律法規(guī)的掌握與運用
周三下午魏正新老師在給我們講依法辦網(wǎng)的幾個要求時,對互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的認識有了一個更深層次的理解。授課結(jié)束后,我一直在思考一個問題,目前中央、地方以及商業(yè)網(wǎng)站的編輯有多少人知道《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定》,知道的又有多少人真正的讀過。如果我們的編輯掌握這些法律法規(guī),在工作中是否會規(guī)避一些錯誤的發(fā)生呢? 所以編輯通過考試持證上崗是檢驗是否為一名合格的網(wǎng)站編輯一個很重要的方法。
網(wǎng)絡互動環(huán)節(jié)的審核與管理
20xx年大學畢業(yè)剛來到網(wǎng)站時,參加過網(wǎng)站對新聞、論壇以及博客的跟貼審核工作,對這項工作有切身體會。當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友在網(wǎng)站的留言大權掌握在自己的手中時,自己許多時候的確認及刪除兩個按鈕都會思考很長時間。也經(jīng)歷過藏頭詩、虛假廣告代碼等一些反審核手段,概括起來就是“魔高一遲,道高一丈”。對審核的一些標準基本是通過實踐積攢經(jīng)驗,也曾栽過跟頭,水軍、廣告、淫穢信息層出不窮。劉正榮老師談到互動跟貼的11條管理標準,這些標準應該傳遞到各個網(wǎng)站每一個管理互動人員的手中,讓他們以此為參考。
各家媒體手機報及客戶端現(xiàn)狀分析目前各家網(wǎng)站媒體在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢呈現(xiàn)兩極分化的狀態(tài),先以客戶端為例,商業(yè)媒體跟國家及地方新聞網(wǎng)站的區(qū)別有天壤之別,當商業(yè)媒體的客戶端下載數(shù)量都以“億”為統(tǒng)計單位時,中央及地方新聞網(wǎng)站還還在以“萬”為統(tǒng)計單位,在討論中,一些地方媒體甚至于以“千”為統(tǒng)計單位,這個差距是巨大的,原因囊括網(wǎng)站投入、研發(fā)技術、運營團隊等多個方面。在手機報方面,近兩年雖然已經(jīng)屬于“夕陽產(chǎn)業(yè)”,但三大運營商用戶量已經(jīng)達到千萬級別,我們還在十萬甚至于更少的級別是徘徊。地方媒體明顯比中央媒體有優(yōu)勢,在柯飛寧老師給我們講課時,簡單統(tǒng)計一下。除去運營商及鳳凰經(jīng)營的手機報,其它大多數(shù)全是地方媒體,這兩項對比很值得我們中央媒體檢討與思考。
以上為這次培訓中印象最深的體會,這次培訓結(jié)束后,會將一些學習心得傳達給網(wǎng)站的編輯員工。
在這次培訓中,主要有以下幾方面的建議:
增加小組討論環(huán)節(jié)
周二下午小組討論環(huán)節(jié)個人感覺氣氛很好,跟課堂上講課提問形式還是有很大區(qū)別,課堂提問是單對單,小組討論相對氣氛更活躍一些,大家可以一起討論目前手機報及客戶端發(fā)展的中遇到的問題以及相互交流經(jīng)驗,總結(jié)自己在客戶端上存在哪些的不足,相互吸取經(jīng)驗。
定期舉辦針對手機報及客戶端各大網(wǎng)站相關負責的培訓及交流
目前客戶端還屬于一個新型事務,在新聞資訊方面,app的發(fā)展趨勢是不明朗的,未來是wap站點為王,還是app占據(jù)主流都不好說。在新聞資訊方面, wap站點相對app更適用于新聞資訊,app無論是盈利模式還是發(fā)展方向局限性太大。比如ios系統(tǒng),更新一般就需要蘋果商店審核,如遇突發(fā)情況,在形式改動方面沒有wap站點靈活度高。希望可以定期為舉辦針對移動互聯(lián)網(wǎng)的培訓,給大家提供一個相互交流的平臺,雖然每期培訓都會建qq之類的聯(lián)系渠道,但效果有限。
對中央及地方重點新聞網(wǎng)站的扶持
目前中央媒體跟商業(yè)媒體無論是在技術、研發(fā)、推廣等方面都無任何可比性,我們內(nèi)容再好,影響力有限。建議上級部門充當橋梁紐帶作用,在推廣方面給我們提供渠道上的幫助,尤其是近幾年低端智能機的普及,里面很少內(nèi)置中央媒體客戶端,目前國產(chǎn)機智能機市場占有率很高,我們希望可以一些國內(nèi)大的手機廠商合作,把客戶端內(nèi)置到手機系統(tǒng)中,但是在這方面我們處于劣勢;或者每年舉辦一個客戶端評選等等,提高中央及地方媒體在手機用戶的影響力及傳播力。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇七
20xx年x月29日,博物院宣教部組織的關于秦文化知識和講解技巧的培訓學習,在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這一階段的培訓課程,我想我只能用“受益匪淺”這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個月的時間里,我們每天都過得緊張而充實,學到了很多,也有很多的體會。下面,我將自己在這段時間的培訓學習談談我的一些心得和體會。
第一部分,做為講解員,應該不斷充電學習,提高自身素養(yǎng)。
我加入講解員這個隊伍已經(jīng)五年了,從剛開始的懵懵懂懂到現(xiàn)在的堪堪入門,從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的出口成章,我取得了長足的進步,但是,我不能滿足于一成不變的出口成章,而要進入更深層次的實施和成熟階段,熟悉掌握講解內(nèi)容,了解講解環(huán)境,因人施講,具有良好的觀眾駕馭能力。在講解之外,還要刻苦專研,發(fā)掘和文物有關的深層次的知識點,豐富自己專業(yè)知識量,僅僅是靠剛進博物館時候的那一點講解詞那點內(nèi)容是完全不夠的,否則在講解時候就是反復在重復,造成講解內(nèi)容呆板、枯燥、乏味。
幸運的是,這次培訓中,中國社會學院趙超老師、博物院田靜副院長、陜西師范大學的嚴艷老師、譚錢學老師和博物院的黨士學、郭向東、馬生濤老師,考古隊張衛(wèi)星、許衛(wèi)紅、蔣文孝、劉占成等老師從各個方面給我們講解了“秦文化”及相關文化知識,開闊了我們的視野,充實了我們的知識,為我們的講解注入了新鮮的血液,正彌補了我的短板。作為一名博物院講解員,我們不應局限于學習秦俑方面的知識,而且還應該了解更多關于“秦”的其它知識,也要及時了解了考古新動態(tài),把這些新動態(tài)的情況增添到自己的講詞中,以豐富講解內(nèi)容,提高觀眾的興趣,以達到靈活多變、因人施講的目的。
第二部分,作為講解員應該充分運用講解技巧、肢體語言吸引參觀者的注意力,努力將自己所掌握的知識點深入淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。
講解是一門知識和語言(包括肢體語言)高度結(jié)合的綜合藝術。需要講解員做到語言組織、表達能力較強,達到觀點鮮明,內(nèi)容準確,言簡意賅,系統(tǒng)完整的要求;更要史物結(jié)合,注意聲調(diào)節(jié)奏,追求有親和力、聲情并茂的講解效果,增強吸引力和感染力;因人施講,會針對不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾,組織不同的語言。但這些還是要融合到實際工作中,自己不斷和實踐相結(jié)合,做個有心人,更多的總結(jié)經(jīng)驗才能達到。
通過著名播音員海茵老師和東方航空公司趙嬋雯老師的講課,讓我掌握了這項工作的技巧,但更需要我躬身踐行。通過學習,我深刻的認識到,一名講解員,首先普通話要標準,在吐字發(fā)音、語言表達方面要清晰、明了、態(tài)度親切,這是最基本的要求。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象,行為舉止運用都要規(guī)范、適時、準確,待人接物符合禮儀的要求。所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,在以后的工作中,我會利用這次培訓學到的方式方法,勤學苦練,扎好基本功。
講解稿是講解工作中極為關鍵的一部分,好的講解稿會讓觀眾的興趣大增。我每一次講解工作后都會及時修改、添補內(nèi)容,豐富講詞。這是對自己所學知識的提煉和總結(jié),同時也能根據(jù)自己的實際講解風格整理出適合自己的講解詞,使我的講解更具有個人風采和親和力。
第三部分,我的講解員的夢。
首先,做一個合格的、優(yōu)秀的講解員。既專業(yè)又親切----這是我首先要達到的目標。通過學習,提升我的文化素質(zhì),通過微笑,表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺,同時卻又收獲頗豐、不虛此行。
其次,做一個專業(yè)化、知識化的講解員。講解員這個工作,不能再以吃青春飯為理由,能干到什么時候就什么時候,而是應該看成是自己的終身職業(yè),不斷地加強學習各相關專業(yè)知識,做到有問必答、答之必對,要有為講解事業(yè)奉獻終身的理想。
最后,做一個學者型、教育型的講解員。在最后幾天的培訓中,老師們從講解員業(yè)務工作拓展和博物館社會教育方面進行了積極的探討。我意識到,我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶,平時在做好講解工作的同時,也要擴展自己的工作空間,可參與到博物館宣教活動策劃中,在課程中講了非常多的有關于宣傳教育活動策劃和實施的細節(jié),課程十分具有啟發(fā)性和實用性,一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩,都是很好的學習和借鑒的實例,在此基礎上注重創(chuàng)新,結(jié)合我館的實際情況,也可以開展適合我館的內(nèi)容,以真正體現(xiàn)博物館最重要功能----社會教育。
總之,通過學習,了解到自己還有很多不足,學到了很多以前模糊不清和不知道的知識,對自己的工作有了進一步的擴展和定位。
博物館講解員是一份看上去很美、但做起來很累的工作,是博物院的形象大使,是服務的執(zhí)行者,是文化的傳播者。我會讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次愉快的參觀。我會讓我的講解印在客人的腦海中,讓她們再把知識傳播到身邊的其他人。
我相信,在未來的講解工作中,這次學習機會所學到的知識一定能給我很大的幫助。我也相信,通過自己的努力,一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢,實現(xiàn)我的人生理想。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇八
按照上級的組織安排,作為新上任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢書記,我于11月1日-3日參加了全市紀檢監(jiān)察干部業(yè)務培訓班。此次業(yè)務培訓主要圍繞新時期黨風廉政建設和反腐敗工作的特點,從領導干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀檢監(jiān)察案件審理、構(gòu)建社會主義和諧社會等方面進行了廣泛深入的學習。通過這次培訓,我更加深刻地認識到肩負使命的重要性,更新了思想觀念,增強了業(yè)務水平,在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。
一、提高思想認識,堅定忠誠履職信念
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記,要切實做好紀檢監(jiān)察工作,必須自覺地加強自身黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng),不斷地提高業(yè)務知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責的深厚感情開展工作,圍繞中心、服務大局。要培養(yǎng)良好的工作作風,堅持原則,無私奉獻,公道正派,表里如一,為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中,對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則,從案件立案到審理的每一個階段,必須注意從不同案件的客觀實際出發(fā)去研究和分析,并作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結(jié)合,重在加強教育,區(qū)別對待原則是案件審理工作的重要原則之一,做好紀律面前人人平等,堅持民主集中制原則。要切實保護揭發(fā)人、檢舉人和證明人的合法權利,這是做好案件查處最重要的基礎工作,要使揭發(fā)人、檢舉人信任紀檢監(jiān)察干部,為擴大案件線索創(chuàng)造良好條件,使違規(guī)違紀和不正之風無處藏身,確保社會和諧穩(wěn)定,努力做好黨的忠誠衛(wèi)士。
二、掌握業(yè)務知識,理清工作目標思路
這次培訓的內(nèi)容比較全面,涵蓋了紀檢監(jiān)察工作的各個領域,從對黨風廉政建設和反腐敗工作形勢的認識,到新時期新形勢下的黨廉和糾風工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作,到紀檢監(jiān)察干部隊伍的自身建設;從紀檢監(jiān)察信訪工作,到案件檢查和審理,涉及了紀檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中,我將從自身職能出發(fā),強化監(jiān)督檢查,督促我鎮(zhèn)干部在開展各項工作中,始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政,把黨風廉政建設和反腐敗工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去,融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去,促進工作不斷取得新的成效。
三、源頭遏制腐敗,落實黨風廉政建設責任制
任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的,都有一個思想演變的過程。因此,在實際工作中,我們要警鐘長鳴,筑牢防線,加強思想教育,落實黨風廉政建設責任制。定期召開紀檢監(jiān)察例會,分析黨風廉政建設面臨的新情況新問題,強化責任制,細化責任分解,嚴格責任考核和責任追究,把黨風廉政建設和反腐敗各項任務工作結(jié)合起來,責任到人,對違反黨風廉政建設責任制的黨員干部嚴格責任追究;把任務分解到鎮(zhèn)紀委全體成員,不留空白,不留死角,做到責任清楚,任務明確,堅持不懈,樹立每個成員的責任意識與使命感,形成齊抓共管的工作局面。
我將以這次培訓為新的起點,在今后的工作中,突出基層紀檢監(jiān)察工作特色,加強理論和業(yè)務學習,不斷完善知識結(jié)構(gòu),拓寬知識領域,增強創(chuàng)新意識,更新思想觀念,改進工作方法,提高工作水平,以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風,高標準、高質(zhì)量地完成全鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作任務。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇九
認真學習、宣傳、貫徹黨的xx大精神,是當前和今后一個時期我們的首要政治任務。我們通過政治學習,理論聯(lián)系實際,就是要把思想認識和行動高度統(tǒng)一到黨的十七精神上來,把力量凝聚到黨的xx大的各項任務上來,用心把握,用心工作,用心落實。
一、 充分認識“推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮”的重要意義
學習了在黨的xx大上的報告,令人振奮。特別是對于報告提出的“推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮”,作為一名文化工作者來說,更令我們激動。這不僅是對我們的一種鼓勵,更是一種鞭策,一種召喚,深感任重而道遠。中國特色社會主義的偉大事業(yè),離不開社會主義先進文化。在改革發(fā)展進入關鍵時期的今天推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮,對于深入貫徹落實科學發(fā)展觀 ,構(gòu)建社會主義和諧社會,有著特殊重要的意義。我認為,這種意義可以從這幾個方面來認識。
1、先進文化是生命力,是一個民族存在的血脈和靈魂。國民之魂,文以化之; 國家之神,文以鑄之。文化是一個民族的靈魂之所系,血脈之所依,是一個民族賴以生存和發(fā)展的內(nèi)在根基。一個民族的衰敗,也一定伴隨著文化的衰落為什么中華民族雖屢經(jīng)磨難卻一直發(fā)展至今?根本原因就是因為我們有著五千年的深厚文化底蘊。
2、先進文化是推動力,是國家興盛發(fā)達的思想先導?;仡櫴澜缃?,我們可以發(fā)現(xiàn),如果沒有17世紀的文藝復興運動,如果沒有18世紀的啟蒙運動,就不可能有西方科技的巨大進步,就不可能有當年西方的工業(yè)革命,也就不可能有今天西方發(fā)達國家的強勢地位。在古代中國漢唐之所以成為盛世,其原因也是因為擁有當時世界上最先進的文化。所以,一個國家的發(fā)展,振興和強盛,離不開強大的文化的支撐。只有不斷高揚自己的文化旗幟,不斷增強自己的文化實力,才能使自己國家永遠屹立于世界民族之林。
3、先進文化是凝聚力,是鼓舞激勵人民群眾團結(jié)奮進的進軍號角。想當年,一首《義勇軍進行曲》曾激勵了一批又一批中華兒女走上了抗日救國的革命道路;一部《鋼鐵是怎樣煉成的》引導了一代又一代年輕人樹立起正確的人生理想??梢姡瑑?yōu)秀的文藝作品就像一支支熊熊燃燒的火炬,照耀和激勵著我們在人生的征途上永遠奮發(fā)向前。
4、先進文化是生產(chǎn)力,現(xiàn)代知識經(jīng)濟的重要內(nèi)涵和支撐。當今,文化與經(jīng)濟政治相互交融,在綜合國力競爭中的地位和作用越來越突出。文化不僅賦予經(jīng)濟發(fā)展的價值意義,而且賦予經(jīng)濟以極高的組織效能和更強的競爭力。一個國家也好,一個地方也好,它們之間的競爭,歸根到底是文化的競爭。其經(jīng)濟水平的差異,歸根到底是文化的差異;其經(jīng)濟發(fā)展的落后,歸根到底是文化的落后;其經(jīng)濟社會出現(xiàn)的危機,歸根到底是文化的危機。所以,發(fā)展先進文化是增強綜合國力特別是國家軟實力的迫切需要。
5、先進文化是影響力,是社會文明進步的顯著標志和外在展示。人類社會的史,從一定意義上來說,就是人類文化的歷史。文化不僅是人類進步和社會文明的顯著標志,而且是一個國家,一個民族形象的最好體現(xiàn)和展示。人們評價一個國家,一個民族文明進步與否,往往首先是從它們的文化來感知和評判的。我國的國際地位大大提高,國際形象大大提升,其中一個重要因素就是中華優(yōu)秀文化的魅力在世界上得到充分的展示和認同,我國申奧成功就是證明。所以,優(yōu)秀文化就是一個國家的形象,就是一個民族的印記。
推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮,首先必須大力加強社會主義核心價值體系的建設,始終堅持用社會主義核心價值引領多樣化的社會思潮,在尊重差異,包容多樣中,最大限度地形成地形成全國人民團結(jié)奮斗的共同思想基礎。同時要加大發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè),努力創(chuàng)造更多的文化精品,不斷滿足人民群眾多方面,多層次的文化需求,切實做到文化發(fā)展成果由人民共享。特別是要大力推進文化創(chuàng)新,這是文化發(fā)展永恒不竭的動力。只有文化創(chuàng)新才有文化興盛,才能占領文化的制高點。我們不僅要在文化形式和載體上創(chuàng)新,更要在文化內(nèi)容上創(chuàng)新。只有這樣,才能不斷賦予文化以新的時代內(nèi)涵,不斷開創(chuàng)社會主義文化發(fā)展的新局面。
二、圖書館在傳播先進文化中起到至關重要的作用
圖書館是一種發(fā)展著的社會有機體。圖書館的發(fā)展總是在一定社會關系、社會結(jié)構(gòu)中進行的,是社會的重要組成部分,隨著社會的發(fā)展而發(fā)展。特別在現(xiàn)代社會中,圖書館已成為一個龐大的信息系統(tǒng),在整個社會文化生活中有著不可忽視的社會作用和社會地位。
1、 圖書館的產(chǎn)生與發(fā)展是社會的需求
由于文字的發(fā)明及其應用于文獻記錄,當這種圖書文獻.積累到相當數(shù)量時,產(chǎn)生收集、整理和保存圖書文獻并提供利用的專門機構(gòu)圖書館也就成為必然了。圖書館使人類得以將一個時代積累的經(jīng)驗、知識、思想保存下來,留給后世,從其誕生起就起擔負存貯與傳遞人類精神財富的社會職能,沒有這樣一種社會機構(gòu),人類文明的延續(xù)和發(fā)展是不可能的。
2、 圖書館對社會的發(fā)展有著巨大的反作用
科學技術的發(fā)展,對勞動者的科學文化水平提出越來越高的要求,勞動者是社會生產(chǎn)力的主導因素,因此,提高勞動者的質(zhì)量已是發(fā)展生產(chǎn)和經(jīng)濟的一個重要方面。圖書館是社會文化的教育機構(gòu),它不僅是學校教育的一部分,而且還是社會教育中心和大學,普及科學文化是圖書館的一個重要職能??茖W技術的發(fā)展,不僅確立了科學技術對物質(zhì)生產(chǎn)的決定性的作用,而且造就了龐大的知識產(chǎn)業(yè),圖書館是社會知識產(chǎn)業(yè)的一個組成部分,它對于知識產(chǎn)品的再生產(chǎn)和服務具有重要的作用。
3、 圖書館對現(xiàn)代科學技術的發(fā)展具有重要作用
圖書館的圖書資料是科學勞動的生產(chǎn)資料。任何科學研究圖書資料都是難以開展的,馬克思寫《資本論》就充分利用了圖書館,研究了1500多種著作提煉科學的觀點。這樣的事例很多。同時,圖書館的圖書資料是科學技術前進的新起點和發(fā)展階梯。如哥白尼創(chuàng)立太陽中心學說,就從研究古希臘哲學等關于地球運動的理論中,得到創(chuàng)立宇宙結(jié)構(gòu)的啟示。
總之,圖書館作為知識文化機構(gòu),具有普遍性的意義。圖書館對人們進行思想教育和傳播社會思想意識的陣地,是人們收集精神養(yǎng)料的源泉。同時,圖書館是人們文化娛樂的重要場所。高爾基說過:書是人類進步的階梯,是知識的無盡源泉,讀書會使生活變得愉快舒暢,因此,圖書館服務是社會文化生活不可缺少的一部分,它對于提高整個民族的思想、道德、文化水平有著重要的影響,并擔負著保存社會文化的重要職能。
三、 以十七精神為指導,實現(xiàn)圖書館事業(yè)的科學發(fā)展
在黨的xx大報告中指出:科學發(fā)展觀,第一要以是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是協(xié)調(diào)發(fā)展,根本方法統(tǒng)籌兼顧。已成為新世紀和新階段黨和國家各項事業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略思想。圖書館應結(jié)合本事業(yè)的特點及先轉(zhuǎn)其規(guī)律,積極探索事業(yè)發(fā)展的途徑,努力形成科學的圖書館發(fā)展觀,并在實踐中不斷加以豐富和完善,實現(xiàn)事業(yè)全面協(xié)調(diào),可持續(xù)發(fā)展。為此,我認為需要認真做好以下幾方面的工作。
1、圖書館立法是圖書館可持續(xù)發(fā)展的制度保障
積極爭取圖書館的立法,這不斷有利于整個圖書館事業(yè)的發(fā)展,而且對圖書館本身的業(yè)務工作標準化問題也會有很大的組促進,有了圖書館法,使圖書館事業(yè)不會因人而異,包括對圖書館的社會地位和作用、經(jīng)費的投入、藏書、資源建設及圖書館建筑標準、對各級各類圖書館專業(yè)人員的職責和條件等重大問題作出規(guī)定。這樣,必將大大促進圖書館事業(yè)的繁榮與發(fā)展。
2、建立適應圖書館事業(yè)發(fā)展的運行機制及管理制度
事業(yè)的發(fā)展改革是動力,創(chuàng)新機制是活力。在這不斷改革,創(chuàng)新的過程中我們要解放思想,實事求是謀發(fā)展。
首先,我們要牢牢樹立為讀者服務的意識,服務是立館之本。圖書館是因為人類社會需要而建立和發(fā)展起來的,起根本目的是要為人類社會服務,滿足人類社會的不斷發(fā)展需要。違背這一目的,就沒有生命力。因此,圖書館的一切工作要以科學發(fā)展觀為指導,從讀者需求出發(fā),要不斷改善服務手段,服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,創(chuàng)新開展讀者工作。
其二,不斷運用科學技術創(chuàng)新服務方式和手段是興館的基石。隨著科學技術的迅速發(fā)展,圖書文獻的管理、使用、檢索、加工都采取現(xiàn)代技術進行管理,才能適應事業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)絡化、數(shù)字化的發(fā)展,進入信息時代,人們獲取信息的渠道多元化,圖書館面臨新的要求,引進先進的管理技術事業(yè)發(fā)展的基礎。
其三,不斷更新觀念是圖書館事業(yè)與時俱進發(fā)展的活力。目前,圖書館內(nèi)部已由封閉、半封閉系統(tǒng)走向開放系統(tǒng),開放就意味著與外界進行物質(zhì),能力,信息交流,有交流就會有競爭,圖書館已由非贏利性社會服務事業(yè)機構(gòu),逐步走向無償服務與有償服務的兼容體。圖書館一部分已成為知識形態(tài)的商品,有商品就有銷售,就有市場,圖書館由以往單一文化教育職能變?yōu)槎喙δ荏w。從圖書館外部看,社會進入信息時代,信息就是資源、權力、金錢。圖書館是信息系統(tǒng)的一部分,是信息存貯與傳遞的中心,圖書館如果不發(fā)揮應有的作用,不占領自己應有的地位,其他作用就會被人取代,地位也就不存在。因此,我們必須樹立市場觀念,增強競爭意識,憂患意識。
其四、建立和諧的內(nèi)部環(huán)境,樹立人才強館的戰(zhàn)略思想
在人力資源管理上,健全動態(tài)管理,激勵創(chuàng)新的靈活的用人機制。人才是制約圖書館事業(yè)發(fā)展的重要瓶頸。圖書館事業(yè)的發(fā)展要人才,人才的成長靠平臺。我們應該看到,由于社會的發(fā)展和時代的變化,圖書館的社會職能由單一向多元化職能的轉(zhuǎn)變,目前,從我館的現(xiàn)狀看,除客觀的國家財政投入有限制約事業(yè)的發(fā)展外,需要我們盡快培養(yǎng)適應現(xiàn)代圖書館發(fā)展的高素質(zhì)人才,不斷提高全體館員的文化素質(zhì)和業(yè)務技術水平,才能適應信息時代的信息咨詢和開發(fā)等深層次的服務。因此,當務之急就是要以人為本,調(diào)動全體館員積極性,為他們創(chuàng)造和諧環(huán)境專心學習,努力工作,為他們他們搭建施展才能的舞臺,使人才在實踐中不斷成熟,迅速成長。要從培養(yǎng)、引進、使用三個方面促進圖書館隊伍素質(zhì)的全面提高和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,使人才的成長同圖書館事業(yè)的發(fā)展和諧一致,同步進行。在成就圖書館事業(yè)的同時,使優(yōu)秀人才的才能得到展示,能力得到鍛煉,水平得到提高,價值得到認可,理想得以實現(xiàn)。這樣,圖書館事業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展。
以上只是本人在學習xx大中幾點膚淺的認識和體會,有不妥之處請大家指正。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇十
11月2-4日,秋高氣爽,舒適宜人。我作為紀檢監(jiān)察條線的一名新兵,參加了省行在馬坡嶺培訓中心舉辦的20xx年全省系統(tǒng)紀檢監(jiān)察綜合業(yè)務培訓班,有幸聆聽到高水準的、來自總行及省行骨干老師們的授課。
這次培訓圍繞案件防查、紀檢監(jiān)察特派員工作職責及履職要求、信訪核查及排查、問責、積分管理、風險管理、柜面業(yè)務防控、合規(guī)操作等方面,進行了廣泛深入的學習,可謂培訓內(nèi)容豐富、理論性強、實用性高。
在這次培訓中,我和所有學員一樣十分珍惜這次學習機會,安下心來認真學習,不僅學到了許多關于紀檢監(jiān)察的知識,同時也獲得了兄弟行交流的經(jīng)驗。通過此次培訓,我深刻認識到紀檢監(jiān)察工作的重要性,開闊了視野、增長了見識,對今后開展本職工作受益匪淺。
現(xiàn)就談談我的幾點認識和體會:
一是培訓班辦得成功而圓滿。近90人參加的培訓,不僅規(guī)模大、內(nèi)容多,而且學習風氣好、效果好,達到了預期效果。此次培訓,為全省紀檢監(jiān)察系統(tǒng)的干部,特別是新調(diào)整和補充的紀檢監(jiān)察部經(jīng)理、紀檢監(jiān)察特派員,提供了一個共同學習、交流和溝通的機會。省行紀委書記易建榮的重要講話,使學員們更進一步明白了總行、省行黨委對紀檢監(jiān)察工作的高度重視、對紀檢監(jiān)察人員的格外器重。讓大家認識到新形勢向我們提出的更新、更高要求,我們沒有理由不具備特殊技能知識,沒有理由不學習、不提高自身素質(zhì)。在一次次的感悟中,我頗感肩上的責任重大,更增添了努力提升自己的信心,對今后的工作有了更明確的方向,盡力使自己當好宣傳員、指導員、輔導員、聯(lián)絡員和業(yè)務員,成為一名合格的紀檢監(jiān)察人員。
二是理論水平和業(yè)務技能有了提高。在本次培訓班上,老師們以鮮活的案例、豐富的知識及精湛的理論闡述,給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動精彩的課。他們深厚的理論功底、獨到的思維方式和見解,使大家全面系統(tǒng)地了解了紀檢監(jiān)察工作的形勢任務、工作方法等理論知識,對于提高廣大紀檢監(jiān)察干部的專業(yè)理論素質(zhì),用理論指導實踐,更好地做好紀檢監(jiān)察工作具有積極作用。同時,紀檢監(jiān)察的業(yè)務技能也得到了增強。安排的課程針對性和操作性很強,如信訪舉報、案件防查、風險排查等業(yè)務工作的程序規(guī)定,以及一些常用的方法技巧,使我們對業(yè)務知識有了一個較為全面準確的把握,提高了履職能力。
三是充分認識到學習的重要性和必要性。當前,隨著經(jīng)濟、科技迅猛發(fā)展,各類案件正處于高發(fā)階段,犯罪分子手段更隱蔽、更高明,如果我們沒有各方面的銀行業(yè)務知識,就難以勝任紀檢監(jiān)察工作。曾經(jīng)指出:“不能潛下心來學習和鉆研,就難以勝任工作,更難于擔當大任?!边@就要求我們廣大紀檢干部,無論工作任務有多重,時間有多緊,都必須及時學習,善于學習,勤于思考,樹立“學習為本”、“終身學習”的理念。堅持學用結(jié)合,開拓創(chuàng)新,做到“學習工作化,工作學習化”,成為學習型干部,從而提高工作效率和水平。在方法上,不僅要向書本學習以增長知識,還要向他人學習,向?qū)嵺`學習,使自己成為勝任工作的行家里手。
四是敬業(yè)愛崗,成為服務型、責任型的干部。作為一名紀檢監(jiān)察人員,要帶頭遵守國家的法律法規(guī)和各項紀律,帶頭執(zhí)行銀行內(nèi)部各項規(guī)章制度;要嚴于律己、清正廉潔,堅持講黨性、重品行、作表率,以謹慎之心對待權利、以淡泊之心對待名利、以警惕之心對待誘惑,模范餞行“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”的莊嚴承諾。同時,還要把“本事”用在有效促進業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展上,以飽滿的工作熱情、與時俱進的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風,把紀檢監(jiān)察工作融入到業(yè)務發(fā)展和風險控制體系之中,高標準、高質(zhì)量地完成紀檢監(jiān)察各項工作任務,為確保湖南建行持續(xù)、健康發(fā)展,保好駕、護好航。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇十一
信息技術和網(wǎng)絡技術作為一種新的文化載體,正在深刻地改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活方式和思維方式。教育作為人類文化傳遞的重要手段,必須在人類社會已全面進入以網(wǎng)絡為載體的信息社會的形勢下肩負起傳播現(xiàn)代文化和科技的職責。這次有幸參加了信息技術的培訓,使我收獲頗豐,感悟頗深。各位專家和老師的講座使我認識到,要有所發(fā)展,就要樹立終生學習的觀念,不斷豐富和更新自己的教育教學理論,不斷提高自己的專業(yè)知識與技能,使自己不斷地在學習中進步,在教學實踐中成長。
專家們精彩的講解,為一線教師提供了許多技術上的指引,讓我們從理論上有了較大的提高。 flash動畫的制作,讓我們看到了信息技術在生活中的廣泛應用。原來那些看著遙不可及的絢麗動畫,是這樣一幀一幀制作出來的。因為有了老師詳細的講解,我這個門外漢也可以做一點點動畫出來。雖然做出來的都是最基本、最原始的,但是心中還是那么的興奮。畢竟,我也開始略知皮毛了。但是通過實踐還是發(fā)現(xiàn),有許多老師講過的內(nèi)容,在課堂上好像就聽懂了,但在實際操作過程中還存在著諸多問題,比如找不著要用的工具,一碰鍵盤也不知哪兒就不聽話了。究其原因,還是練得太少,不熟悉。所以,在今后的學習與工作中,我會加強業(yè)務上的學習,多進行一些實際操作,爭取讓自己的業(yè)務水平有一個大幅度的提高。
在工作中,我承擔了學校很多與計算機有關的工作,比如網(wǎng)站管理、攝影照相等相關工作等,經(jīng)常覺得自己就是一個打雜的,沒有太多的發(fā)展,在本次培訓中,看到名師的講座給了我很大的觸動,他的經(jīng)歷使我對自身的發(fā)展有了更多的思考。信息技術教師擁有更多的發(fā)展空間,只要我們能認識自身的優(yōu)勢,提高自身的專業(yè)技能,投入到教育教學科研中,學會對自己的教學工作及時總結(jié)和反思,就能更好更快地提升自我,促進專業(yè)化成長。我感到自身的學習才剛剛開始。我會把這次學到的知識運用到自身的工作和學習中,通過學習和實踐鞏固學到的知識,利用學到的教學方法、積極開展學科教學活動、不斷開拓, 為信息技術教育做出自己最大的貢獻。
前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾指出:“教師的人格是進行教育的基石.”所以,從某種意義上講,教師的職業(yè)道德不僅是個人意義上的品德問題,而且賦有深刻的社會意義.它關系到千百萬青少年一代的健康成長,關系于祖國的未來.今天,在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下,在深入進行教育改革、全面實施素質(zhì)教育的新形勢下,進一步加強師德建設顯得極為重要.
教師是一種社會職業(yè),它可以是一些人所熱愛的事業(yè),也可以是謀生的手段.“教師作為‘人類靈魂的工程師’,不僅要教好書,還要育好人.”這句話道出了黨和國家對教師的基本要求.要達到這個要求,關鍵是要提高教師自身思想政治素質(zhì)和道德水平.當今正面臨著一個競爭激烈的社會,教育同時也面臨激烈競爭.學校要發(fā)展、壯大,必須要有一個良好的師德師風環(huán)境作后盾.
在思想上崇尚、遵守師德,在行為上,體現(xiàn)師德,在社會實踐中進行道德修養(yǎng),真正認識善和惡,只有在實踐中,才能依靠自己的師德標準去潛移默化地影響每一位學生,從而在教書育人中感受一份愉悅,一份成功.
學校組織全校教師政治學習,目的是為了加強教師的師德師風建設,進一步提高教師的科學文化素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),為全社會創(chuàng)造一個良好的育人環(huán)境.通過這次學習,我更加明確了自己所肩負的重任,認識到了師德師風建設的重要性.
作為一名光榮的人民教師,不僅要具有廣博的知識,更要有高尚的道德.教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德呢?正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬,重師重在自重.”教師要自敬自重,必先提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng).誠信立教,首先要做到淡泊名利,敬業(yè)愛生,在為人處事上少一點名利之心,在教書育人方面多一點博愛之心;創(chuàng)新施教,要做到以人為本,因材施教,同時要不斷加強學習,與時俱進,學習先進的教學理念和方法,更新教育觀念,掌握先進的教學技術和手段.個人以為,師德師風所包含的內(nèi)容,自古就是“教書育人,為人師表”.但“育人”隨著時代的發(fā)展,不斷有新的內(nèi)容,現(xiàn)在我們社會主義國家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有新人.要求老師具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì).其中在業(yè)務素質(zhì)上,為了給孩子創(chuàng)造一個良好的教育環(huán)境,要求老師掌握現(xiàn)代化的教學技術.師德師風應注入新內(nèi)涵通過此次暑期間學校組織師德師風教育學習,在全面提高教學質(zhì)量的思想指導下,我談下面的一點體會:
一、愛崗敬業(yè).首先,要熱愛教育事業(yè),要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心.既然我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,力求干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項教學工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己.在教育教學過程中,不斷豐富自身學識,努力提高自身能力、業(yè)務水平,嚴格執(zhí)行師德師規(guī),有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè).堅持“一切為了學生,為了學生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對每個學生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng),不用學習成績作為唯一標準來衡量學生,與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系,關心每一個學生,尊重每一個學生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),堅持做到不體罰或變相體罰學生.正確處理教師與學生家長的關系,在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學生發(fā)展的方法、措施,在教育教學過程中,利用學科特點加強對學生的思想教育,提高他們的思想政治素質(zhì),激發(fā)他們的學習積極性,努力提高教育教學質(zhì)量.
二、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn).崇高的師愛表現(xiàn)在對學生一視同仁,絕不能厚此薄彼,按成績區(qū)別對待.要做到“三心俱到”,即“愛心、耐心、細心,”無論在生活上還是學習上,時時刻刻關愛學生,特別對那些學習特困生,更是要“特別的愛給特別的你,”切忌易怒易暴,言行過激,對學生要有耐心,對學生細微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),并且多加鼓勵,培養(yǎng)學生健康的人格,樹立學生學習的自信心,注重培養(yǎng)他們的學習興趣,提高教學質(zhì)量.
三、積極進取,提高業(yè)務素養(yǎng).有句話說的好,沒有學不會的學生,只有不會教的老師.這就向老師提出了更高的要求,不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己,以求教好每一位學生.怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時俱進,孜孜不倦的學習,積極進取,開辟新教法,并且要做到嚴謹治學,誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),時時刻刻準備著用“一眼泉的水”來供給學生“一碗水”.四、以身作則、率先垂范.教師的一言一行對學生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動,學生都歡模仿,將會給學生帶來一生的影響,因此,教師一定要時時處處為學生做出榜樣,凡是教師要求學生要做到的,自己首先做到;凡是要求學生不能做的,自己堅決不做.嚴于律已,以身作則,才能讓學生心服口服,把你當成良師益友.
總之,作為一名人民教師,我們要從思想上嚴格要求自己,在行動上提高自己的工作責任心,樹立一切為學生服務的思想.提高自己的鉆研精神,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風.刻苦鉆研業(yè)務知識,做到政治業(yè)務兩過硬.用一片赤誠之心培育人,高尚的人格魅力影響人,崇高的師德塑造人.只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng),才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才.
小學教師業(yè)務培訓心得體會范文7
前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾指出:“教師的人格是進行教育的基石.”所以,從某種意義上講,教師的職業(yè)道德不僅是個人意義上的品德問題,而且賦有深刻的社會意義.它關系到千百萬青少年一代的健康成長,關系于祖國的未來.今天,在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下,在深入進行教育改革、全面實施素質(zhì)教育的新形勢下,進一步加強師德建設顯得極為重要.
教師是一種社會職業(yè),它可以是一些人所熱愛的事業(yè),也可以是謀生的手段.“教師作為‘人類靈魂的工程師’,不僅要教好書,還要育好人.”這句話道出了黨和國家對教師的基本要求.要達到這個要求,關鍵是要提高教師自身思想政治素質(zhì)和道德水平.當今正面臨著一個競爭激烈的社會,教育同時也面臨激烈競爭.學校要發(fā)展、壯大,必須要有一個良好的師德師風環(huán)境作后盾.
在思想上崇尚、遵守師德,在行為上,體現(xiàn)師德,在社會實踐中進行道德修養(yǎng),真正認識善和惡,只有在實踐中,才能依靠自己的師德標準去潛移默化地影響每一位學生,從而在教書育人中感受一份愉悅,一份成功.
學校組織全校教師政治學習,目的是為了加強教師的師德師風建設,進一步提高教師的科學文化素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),為全社會創(chuàng)造一個良好的育人環(huán)境.通過這次學習,我更加明確了自己所肩負的重任,認識到了師德師風建設的重要性.
作為一名光榮的人民教師,不僅要具有廣博的知識,更要有高尚的道德.教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德呢?正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬,重師重在自重.”教師要自敬自重,必先提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng).誠信立教,首先要做到淡泊名利,敬業(yè)愛生,在為人處事上少一點名利之心,在教書育人方面多一點博愛之心;創(chuàng)新施教,要做到以人為本,因材施教,同時要不斷加強學習,與時俱進,學習先進的教學理念和方法,更新教育觀念,掌握先進的教學技術和手段.個人以為,師德師風所包含的內(nèi)容,自古就是“教書育人,為人師表”.但“育人”隨著時代的發(fā)展,不斷有新的內(nèi)容,現(xiàn)在我們社會主義國家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有新人.要求老師具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì).其中在業(yè)務素質(zhì)上,為了給孩子創(chuàng)造一個良好的教育環(huán)境,要求老師掌握現(xiàn)代化的教學技術.師德師風應注入新內(nèi)涵通過此次暑期間學校組織師德師風教育學習,在全面提高教學質(zhì)量的思想指導下,我談下面的一點體會:
一、愛崗敬業(yè).首先,要熱愛教育事業(yè),要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心.既然我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,力求干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項教學工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己.在教育教學過程中,不斷豐富自身學識,努力提高自身能力、業(yè)務水平,嚴格執(zhí)行師德師規(guī),有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè).堅持“一切為了學生,為了學生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對每個學生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng),不用學習成績作為唯一標準來衡量學生,與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系,關心每一個學生,尊重每一個學生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),堅持做到不體罰或變相體罰學生.正確處理教師與學生家長的關系,在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學生發(fā)展的方法、措施,在教育教學過程中,利用學科特點加強對學生的思想教育,提高他們的思想政治素質(zhì),激發(fā)他們的學習積極性,努力提高教育教學質(zhì)量.
二、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn).崇高的師愛表現(xiàn)在對學生一視同仁,絕不能厚此薄彼,按成績區(qū)別對待.要做到“三心俱到”,即“愛心、耐心、細心,”無論在生活上還是學習上,時時刻刻關愛學生,特別對那些學習特困生,更是要“特別的愛給特別的你,”切忌易怒易暴,言行過激,對學生要有耐心,對學生細微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),并且多加鼓勵,培養(yǎng)學生健康的人格,樹立學生學習的自信心,注重培養(yǎng)他們的學習興趣,提高教學質(zhì)量.
三、積極進取,提高業(yè)務素養(yǎng).有句話說的好,沒有學不會的學生,只有不會教的老師.這就向老師提出了更高的要求,不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己,以求教好每一位學生.怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時俱進,孜孜不倦的學習,積極進取,開辟新教法,并且要做到嚴謹治學,誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),時時刻刻準備著用“一眼泉的水”來供給學生“一碗水”.四、以身作則、率先垂范.教師的一言一行對學生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動,學生都歡模仿,將會給學生帶來一生的影響,因此,教師一定要時時處處為學生做出榜樣,凡是教師要求學生要做到的,自己首先做到;凡是要求學生不能做的,自己堅決不做.嚴于律已,以身作則,才能讓學生心服口服,把你當成良師益友.
總之,作為一名人民教師,我們要從思想上嚴格要求自己,在行動上提高自己的工作責任心,樹立一切為學生服務的思想.提高自己的鉆研精神,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風.刻苦鉆研業(yè)務知識,做到政治業(yè)務兩過硬.用一片赤誠之心培育人,高尚的人格魅力影響人,崇高的師德塑造人.只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng),才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才.
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇十二
11月2-4日,秋高氣爽,舒適宜人。我作為紀檢監(jiān)察條線的一名新兵,參加了省行在馬坡嶺培訓中心舉辦的20xx年全省系統(tǒng)紀檢監(jiān)察綜合業(yè)務培訓班,有幸聆聽到高水準的、來自總行及省行骨干老師們的授課。
這次培訓圍繞案件防查、紀檢監(jiān)察特派員工作職責及履職要求、信訪核查及排查、問責、積分管理、風險管理、柜面業(yè)務防控、合規(guī)操作等方面,進行了廣泛深入的學習,可謂培訓內(nèi)容豐富、理論性強、實用性高。
在這次培訓中,我和所有學員一樣十分珍惜這次學習機會,安下心來認真學習,不僅學到了許多關于紀檢監(jiān)察的知識,同時也獲得了兄弟行交流的經(jīng)驗。通過此次培訓,我深刻認識到紀檢監(jiān)察工作的重要性,開闊了視野、增長了見識,對今后開展本職工作受益匪淺。
現(xiàn)就談談我的幾點認識和體會:
一是培訓班辦得成功而圓滿。近90人參加的培訓,不僅規(guī)模大、內(nèi)容多,而且學習風氣好、效果好,達到了預期效果。此次培訓,為全省紀檢監(jiān)察系統(tǒng)的干部,特別是新調(diào)整和補充的紀檢監(jiān)察部經(jīng)理、紀檢監(jiān)察特派員,提供了一個共同學習、交流和溝通的機會。省行紀委書記易建榮的重要講話,使學員們更進一步明白了總行、省行黨委對紀檢監(jiān)察工作的高度重視、對紀檢監(jiān)察人員的格外器重。讓大家認識到新形勢向我們提出的更新、更高要求,我們沒有理由不具備特殊技能知識,沒有理由不學習、不提高自身素質(zhì)。在一次次的感悟中,我頗感肩上的責任重大,更增添了努力提升自己的信心,對今后的工作有了更明確的方向,盡力使自己當好宣傳員、指導員、輔導員、聯(lián)絡員和業(yè)務員,成為一名合格的紀檢監(jiān)察人員。
二是理論水平和業(yè)務技能有了提高。在本次培訓班上,老師們以鮮活的案例、豐富的知識及精湛的理論闡述,給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動精彩的課。他們深厚的理論功底、獨到的思維方式和見解,使大家全面系統(tǒng)地了解了紀檢監(jiān)察工作的形勢任務、工作方法等理論知識,對于提高廣大紀檢監(jiān)察干部的專業(yè)理論素質(zhì),用理論指導實踐,更好地做好紀檢監(jiān)察工作具有積極作用。同時,紀檢監(jiān)察的業(yè)務技能也得到了增強。安排的課程針對性和操作性很強,如信訪舉報、案件防查、風險排查等業(yè)務工作的程序規(guī)定,以及一些常用的方法技巧,使我們對業(yè)務知識有了一個較為全面準確的把握,提高了履職能力。
三是充分認識到學習的重要性和必要性。當前,隨著經(jīng)濟、科技迅猛發(fā)展,各類案件正處于高發(fā)階段,犯罪分子手段更隱蔽、更高明,如果我們沒有各方面的銀行業(yè)務知識,就難以勝任紀檢監(jiān)察工作。曾經(jīng)指出:“不能潛下心來學習和鉆研,就難以勝任工作,更難于擔當大任?!边@就要求我們廣大紀檢干部,無論工作任務有多重,時間有多緊,都必須及時學習,善于學習,勤于思考,樹立“學習為本”、“終身學習”的理念。堅持學用結(jié)合,開拓創(chuàng)新,做到“學習工作化,工作學習化”,成為學習型干部,從而提高工作效率和水平。在方法上,不僅要向書本學習以增長知識,還要向他人學習,向?qū)嵺`學習,使自己成為勝任工作的行家里手。
四是敬業(yè)愛崗,成為服務型、責任型的干部。作為一名紀檢監(jiān)察人員,要帶頭遵守國家的法律法規(guī)和各項紀律,帶頭執(zhí)行銀行內(nèi)部各項規(guī)章制度;要嚴于律己、清正廉潔,堅持講黨性、重品行、作表率,以謹慎之心對待權利、以淡泊之心對待名利、以警惕之心對待誘惑,模范餞行“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”的莊嚴承諾。同時,還要把“本事”用在有效促進業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展上,以飽滿的工作熱情、與時俱進的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風,把紀檢監(jiān)察工作融入到業(yè)務發(fā)展和風險控制體系之中,高標準、高質(zhì)量地完成紀檢監(jiān)察各項工作任務,為確保湖南建行持續(xù)、健康發(fā)展,保好駕、護好航。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇十三
謝謝各級領導給我?guī)Ыo了這次難得的學習機會,在短短的三天時間里我開闊了眼界,學到了如何做好本職工作,提升服務水平的系統(tǒng)的業(yè)務知識。當然,這只是總行給我?guī)Ыo了一把掌握世界金融新領域經(jīng)營的鑰匙,今后我仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報:
一、全球一流的培訓機構(gòu)給我們授課
這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的,講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學院請來的曾志堯教授。培訓時間雖短,但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業(yè)知識優(yōu)勢,向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。
這次培訓的主題是“心服務”計劃?!靶姆铡本褪怯眯臑槲覀兊目蛻魩Ыo真誠的,發(fā)自內(nèi)心的服務。透過學習,我明白只有熱心對待每位客戶,才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們務必細心觀察與體會,才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求,我們要用心主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務意愿,才能帶給客戶滿意的服務。我們要以真心服務,讓客戶覺得安心舒適,我們要營造完美的服務氣氛,讓客戶體驗到愉悅的服務,進一步讓客戶認同并喜歡到浦發(fā)銀行理解我們的服務。
經(jīng)營產(chǎn)品品牌,你能夠用75%的時間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應對剩下的一切。而對銀行而言,經(jīng)營我們的服務品牌務必用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權正好相反,產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先,要想使品牌服務有效,務必教會員工親歷他們服務的品牌,因為對客戶而言,代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當,品牌與顧客之間的關系就會崩潰。
下面的這個故事是老師在講課中給我們講的一個案例,同是服務行業(yè),他們的做法好比一面鏡子,也許會啟發(fā)我們的思路:
于先生因公出差泰國,曾下榻東方飯店,第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節(jié),更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨,他剛走出房門準備用餐,樓層服務生恭敬的問道:“于先生是要用早餐嗎”于先生很奇怪,反問:“你怎樣明白我姓于”服務生說:“我們飯店規(guī)定,晚上要背熟所有客人的姓名?!边@令于先生大吃一驚,因為往返世界各地,入住無數(shù)酒店,這種狀況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳,剛出電梯,餐廳服務生就說:“于先生,里面請?!庇谙壬右苫螅骸澳忝靼孜倚沼凇狈丈稹吧厦骐娫拕倓傁聛?,說您已經(jīng)下樓了?!?BR> 如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛進餐廳,服務小姐微笑著問:“于先生還要老位子嗎”于先生的驚訝再次升級,心想“盡管我不是第一次在那里吃飯,但最近的一次也是一年前了,難道那里的服務小姐記憶力那么好”看到于先生驚訝的目光,服務小姐主動解釋說:“我剛剛查過記錄,您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐?!庇谙壬牶笈d奮地說:“老位子!老位子1服務小姐之后問:“老菜單一個三明治,一杯咖啡,一個雞蛋”此刻于先生已經(jīng)不再驚訝了:“老菜單,就要老菜單1這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。
之后由于業(yè)務調(diào)整,于先生3年沒有去泰國。生日這天,他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡,里面還附了一封信息:“親愛的于先生,您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了,我們?nèi)w人員十分想念您,期望還能再次見到您。這天是您的生日,祝您生日愉快?!庇谙壬敃r十分感動,發(fā)誓如果再去泰國,必須住在東方飯店,而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選取東方。一封貼著六元郵票的信,就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關系管理的魔力。
我們在日常的服務中也就應用心服務,注意細節(jié),發(fā)揮團隊協(xié)作精神,鞏固老客戶,從而發(fā)展新客戶。市場營銷學告訴我們,爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍,在利潤貢獻方面,老客戶更是新客戶的倍。那么留住老客戶就是提高利潤,增強我們在市場中的競爭力。
二、學習的靈活多樣性
我們這次學習,老師采取互動的方式,我們共分5個小組,老師借鑒先進銀行實施服務品質(zhì)的案例與學員們研討。并進行分組討論,學員們針對服務禮儀與無縫交接服務流程實況演練,并進行聲音肢體語言的練習和多媒體課件與教學。
禮儀迎賓接待演練中,我感到:1、五步距離主動上前(即客戶走進營業(yè)廳時距客戶五步的距離時就要主動問候,不要等客戶走近時才問候,那樣會嚇客戶一跳);2、持續(xù)親切的微笑;3、雙眼平視客戶的眼睛;4、身體微微向前傾約30度,點頭示意表示對客戶的歡迎等等都十分適用。
無縫交接,指的是為客戶的服務到達一種十分順暢的連接,要發(fā)揮團隊精神,在無縫服務中不論是大堂經(jīng)理還是理財經(jīng)理還是每位柜員都至關重要。從大堂經(jīng)理迎接客戶探明客戶的來意,到將一般客戶疏導到自助銀行或是高柜區(qū)或低柜區(qū),將識別的優(yōu)質(zhì)客戶推薦給理財經(jīng)理,都需整體的配合。
三、投訴是我們每位員工都會遇到的最煩心的問題
在處理投訴中,我們要注意:一是建立良好的心態(tài)。當客戶向你表達對銀行的任何抱怨與不滿時,你就是代表浦發(fā)銀行負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是:這又不是我引起的,或者這不是我們銀行的錯,為什么要我處理因此,就對客戶的抱怨與不滿,進行一連串的解釋、反問與推托,反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。
當遇到客戶對我們的服務不滿時,盡管不是因為我們自身的錯誤,也就應主動向客戶表達歉意,此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的錯誤。適當?shù)闹虑改軌蛄⒓淳徍涂蛻舻那榫w,有助于客戶后續(xù)的處理。
另外一點是我們在柜面服務中經(jīng)常遇到的:客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時,客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時,我們在客戶面前不要急于先搬出銀行的制度,能夠心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時委婉的告知客戶我們的風險點,展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
透過這種形象化的訓練,使我認識大堂經(jīng)理工作的重要性,它是提高零售銀行業(yè)核心競爭的關鍵之一,更是大堂經(jīng)理、客戶與柜員之間的紐帶,大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善,對于建立一流的行業(yè)服務至關重要。
四、是參加培訓的體會
這次培訓中的現(xiàn)場演練,給我留下了深刻的印象,它把整個日常服務中的柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理及客戶貫穿起來,教給我們就應分工不分家,相互配合,真正創(chuàng)出浦發(fā)銀行一流的服務品牌。
浦發(fā)銀行盡管比其他許多金融機構(gòu)成立的時間短,但它具有先進的管理理念和經(jīng)營理念,它值得我為之付出青春和熱情。我既然成為這個金融機構(gòu)中的一員,就就應立足崗位,做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上,不斷提升自己的業(yè)務水平和服務水平,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),按照浦發(fā)銀行“心服務”計劃的要求,塑造自己的形象,規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止,提高自己的服務質(zhì)量,從自我做起,為有效提高銀行整體服務的競爭力而努力。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇十四
醫(yī)院在醫(yī)療體制還不夠完善的狀況下,醫(yī)院管理要想吸引患者群體,打響醫(yī)院口碑品牌,就得進行創(chuàng)新思維管理。在如何創(chuàng)新的過程中,倍壘醫(yī)院培訓網(wǎng)提出:
醫(yī)院應該成立“以患者需求為中心”的服務體系。
這服務體系首先應該把重點集中在以醫(yī)療安全為核心的質(zhì)量全程監(jiān)控的基礎上,從技術上解決患者的病痛問題;其次,要注重醫(yī)療過程中的優(yōu)質(zhì)服務的到位,盡量滿足患者在就醫(yī)過程中,合理的對方便、舒適的需求;第三優(yōu)化成本核算及管理模式,將各種資源拿來合理而充分的利用,醫(yī)院管理制度避免資源的浪費,縮減醫(yī)院成本,從而控制就醫(yī)成本;第四有能力聘請人才和留住人才,好的技術骨干的流失給醫(yī)院造成的損失是巨大的,醫(yī)院要各科室的團隊文化意識,發(fā)揮不同的科室的長處,解決疑難病癥,贏得患者的信任;第五要內(nèi)部質(zhì)量問題和外部合作關系兩不誤,滿足各個層次的患者的就醫(yī)需求,避免人才和患者的流失。
醫(yī)院要做好醫(yī)生的素質(zhì)修養(yǎng)建設,對醫(yī)生的醫(yī)德修養(yǎng)嚴格把關。
在醫(yī)生的素質(zhì)修養(yǎng)方面,要求醫(yī)生在面對患者時,有一個良好的氣質(zhì)行為,要理解患者的痛苦的心理,耐心的傾聽患者的痛苦與需求,用通俗的語言和坦誠的方式與患者溝通身體上方方面面的不適。其次要求醫(yī)生有一個科學嚴謹?shù)闹委煼绞?,醫(yī)生要在工作中不斷的積累經(jīng)驗,也可以像成功醫(yī)生請教,總之要不斷的提升自我的專業(yè)技術,還要學會吸收失敗的經(jīng)驗教訓,避免同一個錯誤重復發(fā)生,在每次診斷治療時要全面精細的進行檢查。最后,要注重醫(yī)生的團隊精神。任何一個醫(yī)生的診斷治療活動都不可能以個體的行為去完成,醫(yī)院管理培訓都需要其他醫(yī)務人員的協(xié)作配合;比如一名出色的外科醫(yī)生離不開麻醉師、手術室護士和清潔員;住院患者能夠康復,護工和食堂工作人員也功不可沒。在醫(yī)院這個大家庭中,每個人都是以團隊為個體開展工作的,只有把自己融入團隊,在隊伍里做好自己的工作,并協(xié)助好其他成員,不僅我們自己能有所收益,患者及整個醫(yī)院均會獲益的。 剛休假回來上班的第一天,今天我就接受了公司的培訓,使我感到很欣慰,通過此次培訓讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下:
一、在此次營銷培訓 過后我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。
二、倍壘教育的培訓讓我知道了什么是愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?!皠?chuàng)世界一流的旭陽集團”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團股份有限公司。
三、倍壘教育的培訓讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學到的知識與企業(yè)的建設相融合。為企業(yè)的建設服務,扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一名愛崗敬業(yè)的員工。
剛休假回來上班的第一天,今天我就接受了公司的培訓,使我感到很欣慰,通過此次培訓讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下:
一、在此次營銷培訓 過后我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。
二、倍壘教育的培訓讓我知道了什么是愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?!皠?chuàng)世界一流的旭陽集團”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團股份有限公司。
三、倍壘教育的培訓讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學到的知識與企業(yè)的建設相融合。為企業(yè)的建設服務,扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一名愛崗敬業(yè)的員工。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇十五
首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會,通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售,人生知識,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當然沒有戰(zhàn)術,沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中,銷售精英們往往是精準銷售,有戰(zhàn)術,有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識,首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,老板營銷力,團隊營銷力,和個人營銷力,老板負責營銷系統(tǒng),團隊負責營銷管理,個人講的是溝通技巧,一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會進入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,企業(yè)有生命力。
作為個人應該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,努力提高個人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標模糊化,客戶信息清晰化:第二點是獻殷勤,其中有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,營銷有98%是經(jīng)營人性,只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述,服務好壞,滿意與期望值有關,客戶的期望值與承諾有關,所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實中,許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四,服務如何如何不好,仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時,應該把加一些負面信息和數(shù)字信息,這樣能夠快速提高客戶的興趣,比如某某廠因為環(huán)保超標罰款1000萬rbm,某廠在海關被查等等
何老師講的銷售翻番的秘訣中,主要是對一些實際個案進行分析講解,個人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿勢等,種種細節(jié)其實是更是我們應該注意到的,在孤島逃生的游戲中,我學到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實我們很多并不清楚,很多時候我們都以為客戶明白,其實客戶并不明白。在我們現(xiàn)實業(yè)務中這樣的案子太多了,行行行,其實什么都不懂,如歌了解客戶真是心態(tài),是一門很大的學問
何老師認為每個業(yè)務都應該有自己獨特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業(yè)務最怕沒個性,這點我認為很對,現(xiàn)實中個性業(yè)務太少,普通業(yè)務太多,太平凡,太普通,很難獨樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
石老師說人要弄清楚為何而生,才能明白人生的價值,這個問題是在是個很大的問題,我常思索這個問題的答案,記得周恩來曾為中華崛起而讀書,而我們又是為什么而生活呢,希望做一個對社會有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。
學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的生活中學以致用,不斷提高業(yè)務技能,提升業(yè)務方法,真正發(fā)揮出學習的用處!
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇一
圖書館是一個宏揚先進文化的前沿陣地,而圖書管理員就是文化和知識的傳播者和領航員,做為一名圖書管理員,因為以前不是學的這個專業(yè),所以我對圖書館的認識就走入了誤區(qū):簡單的認為圖書館工作是簡單的借借還還。通過這次系統(tǒng)的學習,讓我深切地感受到基礎知識學習的重要性,做好圖書館工作,任重道遠。做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,有良好的職業(yè)道德,有開拓創(chuàng)新的精神,有過硬的職業(yè)技能,還要具有一個系統(tǒng)完備的知識體系,才能更好地為讀者服務,解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對于圖書的分類知識,圖書的編目等基礎知識,讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書管理員的工作內(nèi)容和性質(zhì)?,F(xiàn)在是網(wǎng)絡化信息化知識化經(jīng)濟化的年代,圖書館的生存與發(fā)展面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),所以我們每一個圖書管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意,要改變觀念,更新理念,明白圖書館的管理不僅是一門科學,也是一門藝術,這樣才能與時俱進,跟上時代的步伐。
培訓過程中,老師們?yōu)槲覀冞M行了生動、形象的學術講座,使我們認識到了圖書館服務工作的內(nèi)在及"以人為本"的和諧的服務理念。讀者服務是圖書館的主題,沒有了讀者,就沒有了圖書館生存的根基,就不能談圖書館的發(fā)展。隨著圖書館的競爭由館藏與建筑轉(zhuǎn)向管理與服務,圖書館工作人員在圖書館的服務中扮演著越來越重要的作用。因此我們首先在解決服務態(tài)度和服務理念問題,然后才是提高服務水平問題。要虛心學習,誠懇服務,一切為讀者著想,而服務水平的提高,要求我們具有較全面的知識結(jié)構(gòu),才能順利對讀者進行信息導航,才能構(gòu)建和諧的圖書館服務文化,才能實現(xiàn)圖書館追求的“和諧”的理想境界。我們要以人為本,服務至上,滿足讀者的需求,提高自身的素質(zhì),只有這樣才能得到讀者的理解和支持,來共同構(gòu)建一個和諧圖書館。
我以前總認為圖書館的工作就是簡單的借借還還,誰都可以勝任,但通過這次學習,知道隨著計算機技術的迅猛發(fā)展,特別是網(wǎng)絡技術﹑數(shù)碼存儲與傳輸技術等的全面普及,使得人們對文獻信息的加工﹑存儲﹑查詢﹑利用等方面有了新的要求,我國圖書館走上了數(shù)字化之路,圖書館數(shù)字化對圖書館工作人員的素質(zhì)提出了新要求。不僅要有甘為人梯的思想品質(zhì)和默默無聞的奉獻精神,還必須是一專多能的復合型人才,應有圖書館學、計算機等方面的基本知識和一定的外語水平,能解決讀者在檢索中提出的問題,并具有開展網(wǎng)上參考服務的能力和終身學習的能力。通過這次培訓,我認識到了自身在業(yè)務知識上的不足,更加明確了自己今后在業(yè)務上的學習方向.結(jié)束學習后會以這次的經(jīng)歷做為一個新的開始,努力加強自身業(yè)務素質(zhì)和工作技能方面的學習,以便更好的適應自己的工作崗位,更好的順應時代的發(fā)展。
兩天的培訓學習,我覺得受益良多。從學習培訓中我收獲了知識、信心,增長了見識,理論和學識水平也得到很大提高。
因此,我首先要感謝圖書館領導對圖書館工作人員培訓工作的高度重視與精心組織;我還要特別感謝各位老師對我們的精心教誨所付出的辛勤勞動,他們嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、廣博的胸襟、高度的責任感、毫無保留的育人精神值得我們永遠學習。但我也深深地懂得“師傅領進門,修行在個人”的道理。我們只有在今后的工作生活中學以致用、完善自我、努力進取、不斷充實自己,才能具備為圖書館的事業(yè)添磚加瓦的能力。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇二
短短十幾天在上海的業(yè)務培訓很快就結(jié)束了,在這將近半個月的學習培訓中,我不僅接觸到來自各分社的同仁,而且還彼此交流了各分社的工作情況,為今后與各分社加強合作起到了很好的溝通作用。但是,這次業(yè)務培訓最大的收獲是讓我開闊了眼界,增長了不少旅行社的相關知識。在此我想談談在業(yè)務學習培訓期間留給我的深刻感受。
在開學第二天學校就安排了拓展訓練,在這次訓練當中,來自全國各個分社的同仁,通過各種游戲和訓練,由原來只是見面打聲招呼,發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項訓練,我認識到人的潛能是無限的,重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它,很多平時看似不可能的事情其實是完全可以辦到的。還有一項訓練是孤島求助,在模似的孤島上,僅靠一個人是無法生存的,只有大家彼此溝通、相互團結(jié),才能生存下來,這雖然是個簡單游戲,但這個游戲之所以讓我感受深刻,是在游戲過程中讓我了解到溝通、團結(jié)的重要性。因為企業(yè)就好像是一臺機器,我們只是其中的一個零件,一臺機器能正常的運轉(zhuǎn),需要每個零件的配合,而溝通則是一道潤滑劑,它會讓企業(yè)這臺機器運轉(zhuǎn)得更為順利。因此,我覺得每個部門之間,有所磕碰,有所爭執(zhí),可能是難免的,但最重要的是能相互溝通,交流意見,這樣才能真正的解決好問題。
另一個讓我感覺深刻的是因特網(wǎng)的操作。在培訓學習中,因特網(wǎng)操作所占的時間比例是最大的。因此,因特網(wǎng)可以說是培訓的重點之一。這次學習的第二期網(wǎng)絡系統(tǒng)與第一期相比,功能更為完善。就拿網(wǎng)絡中心訂單來說,二期的系統(tǒng)中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中,可直接進入特殊價格表,這也是第一期系統(tǒng)中沒有的功能。此外,在第二期系統(tǒng)中可以將收到的團款直接輸入對應的訂單中,系統(tǒng)則自動顯示訂單輸入日期和交款日期,這樣就大大方便了網(wǎng)絡中心查找那些 48 小時內(nèi)尚未付款的訂單,以便及時催款和作出相應處理,更好地堅持 48 小時收款的原則。在因特網(wǎng)操作過程中,我不僅學習到與網(wǎng)絡中心有關的操作,而且還學習到以前從未接觸過的操作流程,如組
團的線路管理、開班計劃,地接的拼團、以及酒店、餐廳、車輛、導游等資源安排,讓我真正體會到,一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團、接團,整個行程只有經(jīng)過了全體員工的共同努力,才能保證其一流的服務水準,才能豎立起品牌,的而且每個環(huán)節(jié)必須緊密相扣,如果任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,那么就有可能引起游客不滿,從而導致投訴的產(chǎn)生。所以,作為一份子,我們每一個人在工作當中,都應該帶著一種責任感,盡心的做好自己的工作,并為操作下一個環(huán)節(jié)的同事考慮多一些,以避免失誤的產(chǎn)生。
業(yè)務培訓已經(jīng)結(jié)束了,在各位老師的悉心教導下,我確實收獲了不少知識,也與各分社的同仁成為了朋友。能參與這次的業(yè)務培訓,對我來說是一個難得的學習機會,非常感謝社里的領導給予支持并給了我這次機會,我希望能在今后,把所學的知識運用到工作中,發(fā)揚在拓展訓練中那種團結(jié)互助的團隊精神,腳踏實地的做好每一件事。
x年xx月xx日 對我來說是一個值得慶祝的日子 , 我慶幸能赴上海進行上海旅行社總社舉辦的一年一度的骨干員工業(yè)務培訓 , 我感謝上海能夠給我們這樣一個難得的學習機會 , 從中也可以看得出上海對我們的期望以及對發(fā)
展前景的看好。
從南寧乘飛機至上海的這兩個半小時中 , 我異常興奮,原因不在于首次赴上海 , 而在于我即將見到來自全國 31 家分社優(yōu)秀同事的那種迫切心情 , 以及自身強烈的求知欲望。
“ 上有天堂 , 下有蘇杭 , 但是不如上海的燈火輝煌 ” 剛到上海給我的第一感覺就是這樣 , 在我贊嘆上海大發(fā)展的今天的同時忘不了其所有的奉獻當然少不了旅游這一支柱產(chǎn)業(yè) , 而上海國旅也正為其做出了很大的奉獻 , 上海旅行社連續(xù)九年排名全國旅游第一、并非獨有虛名。
旅游培訓學校在設施建筑方面雖然有所不足 , 它僅僅由一棟簡單的教學樓和一棟宿舍樓組成 , 彼此相通,還有就是一個小小的池塘 , 旁邊為零星的花草所點綴 , 不過池塘里的魚兒卻靈活得很 , 快速的游動著 , 在我還來不及把我們這十多天要呆的地方看個明白 。 我們組長已經(jīng)把此次培訓的課程表遞了過來 , 我大致閱覽了一番 , 才知道此次培訓真的非同一般 , 全部課程均由總社、聯(lián)合體的重要領導人精心備課,一天課程從早排到晚 , 可見時間之緊任務之急。
我們的第一堂課正是上海旅行社的總經(jīng)理 王正華 先生的課 , 王總從一個比較大的方面對旅游市場加以分析 , 從世界旅游的整個發(fā)展趨勢來分析中國旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及未來 , 以及我們將要采取的應對措施 , 發(fā)展到今天王總的功勞可算不?。“l(fā)展在于長遠的利益上面而不是急功近利。與其說王總在上課,還不如說是“對打勝仗后的心得體會和經(jīng)驗推薦 ”, 上完這堂課我受益匪淺 , 心里暗暗感嘆!上海能有今日的輝煌, 是每位xx人的不懈努力得來的 。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇三
我于5月20日至6月18日參加了全省國稅系統(tǒng)稽查業(yè)務培訓班。通過為期一個月的稅收稽查業(yè)務培訓,我感到收獲是多方面的。能克服了畏難情緒,學到了許多業(yè)務知識,提高了稽查技能,增強了干好稅收稽查工作的信心,收到了比較理想的效果。
通過學習,更新了知識,開闊了視野,學到了多種處理稅收稽查業(yè)務問題的方法,增加了干好本職工作的信心。
短短的一個月的時間,我們學習了《十期大報告專題輔導》、《黨風廉政建設專題》、《企業(yè)所得稅政策》、《區(qū)域稅收專項整治的組實施》、《虛開發(fā)票案件的取證要求》、《行業(yè)稅務管理和查賬實務》、《稅務稽查案卷管理》、《增值稅擴大抵扣業(yè)務講解》、《國際稅收管理(避稅、反避稅)》、《稅收行管法疑難講解》、《防范稽查職務犯罪若干問題》、《涉嫌危害稅收行管犯罪案件取證要求和方法》、《消費稅政策完善要點講解》、《協(xié)查系統(tǒng)及輔助查詢工具》、《會計電算化軟件介紹及技巧》、《稽查查賬軟件的應用》、《會計準則與稅法差異》、《房地產(chǎn)行業(yè)稅務管理和查賬實務》、《稅收執(zhí)法風險及防范》、《出口退稅業(yè)務與稽查實務》、《稽查干部心理調(diào)節(jié)》、《增值稅基礎知識》等課程,通過對稅收案例的分析受益非淺。
作為一名稅收稽查工作人員要掌握的稅收政策、會計知識,還要懂得有關行政法律、法規(guī),工作方法的靈活運用等方方面面的知識和技能,真可謂包羅萬象。
通過學習,我認為,這次培訓內(nèi)容全面,針對性強,非常實用。過去一些概念和一些新知識點比較模糊,經(jīng)老師的講解,都基本弄懂弄通,為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。
在學習中《十期大報告專題輔導》中深刻了解了十期大的主要內(nèi)容,什么是中國特色社會主義,中國特色社會主義是什么,對中國特色社會主義的中國特色“特”在何處、需要什么樣的“特” 。黨的十期大是在我國改革發(fā)展關鍵階段召開的一次十分重要的會議。代表第xx屆中央委員會所作的報告,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,實事求是地回顧了過去5年黨中央領導全國人民開展的各項工作,科學總結(jié)了改革開放29年來我們黨所取得的寶貴經(jīng)驗,深刻闡述了科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵和根本要求,對中國特色社會主義經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和黨的建設等各項工作作出了全面部署。黨的十期大報告是新世紀新階段黨在理論創(chuàng)新、方針創(chuàng)新、策略創(chuàng)新上的一次總結(jié)集成與系統(tǒng)提升,提出了一系列新理念、新論斷、新命題、新方略、新要求,貫穿全篇的神髓和主旋是科學發(fā)展觀??倳泴茖W發(fā)展觀的精神實質(zhì)作了高度的概括和歸納,明確指出:“科學發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧?!辈⒁笕h在把握精髓與要義的同時,“把握發(fā)展規(guī)律,創(chuàng)新發(fā)展理念,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,破解發(fā)展難題,提高發(fā)展質(zhì)量和效益……實現(xiàn)又好又快發(fā)展?!弊鳛橐幻悇栈楣ぷ魅藛T,一定要認真學習,深刻領會,把學習十期大精神貫穿學習、工作、生活的始終,切實加強自身思想建設、能力建設和作風建設,正確認識國情、黨情,堅持解放思想,銳意創(chuàng)新,抓住機遇,真抓實干,以實際行動落實黨的十期大精神。更加堅信了中國共產(chǎn)黨的領導下中華民族走向繁榮昌盛。
在學習《黨風廉政建設專題》、《稅收執(zhí)法風險及防范》、《防范稽查職務犯罪若干問題》中解了稽查執(zhí)法風險概念,職務犯罪特征和構(gòu)成,稅務瀆職犯罪構(gòu)成和特點,稅務稽查執(zhí)法中的主要風險,通過對稅務系統(tǒng)職務犯罪(執(zhí)法過錯)案例的分析提高稅務人員業(yè)務素質(zhì)不高,對涉稅瀆職犯罪不認識,不知為罪的錯誤觀念。提高稅務人員法制觀念,對涉稅瀆職犯罪高度重視。提高了不負責任或嚴重不負責任,導致涉稅瀆職犯罪高度警覺。喚醒稅務人員出現(xiàn)價值錯位與心理失衡,更好的從事稅收稽查工作。
在《會計電算化軟件介紹及技巧》、《稽查查賬軟件的應用》課件學習中看到了信息化的時代稅務稽查工作,他能有效地提高稽查效率,提高稽查準確度 、改變執(zhí)法形象,提升執(zhí)法能力、加大威懾力,規(guī)范企業(yè)的納稅行為 、加大威懾力,規(guī)范企業(yè)的納稅行為 、提高稽查業(yè)務水平 、規(guī)范稽查流程 、實現(xiàn)數(shù)據(jù)增值應用。是我們稅務稽查工作必由之路。
在學習《會計準則與稅法差異》一課中了解了新的會計準則的設計體系,新引入的“公允價值”、“投資性房地產(chǎn)”、“金融工具”、“職工薪酬的核算”以及“減值準備不得返回”等新的會計知識與稅法之間的差異點,學習后都有了比較全面的了解,能更好的解決會計與稅法差異的處理。
在學習《房地產(chǎn)行業(yè)稅務管理和查賬實務》中了解了房地產(chǎn)行業(yè)稅務管理和企業(yè)所得稅的檢查思路、方式和方法。在房地產(chǎn)行業(yè)中的日常管理中要重點在加強部門協(xié)作和日常稅收管理。只有日常管理搞好了才能有效的開展稅務稽查的思路。
在學習《增值稅擴大抵扣業(yè)務講解》了解了現(xiàn)行增值稅的現(xiàn)狀,在增值稅擴大抵扣業(yè)務中增值稅擴大抵扣業(yè)務的規(guī)定,操作流程以及會計處理,為日后增值稅擴大抵扣業(yè)務墊定基矗
在學習《國際稅收管理(避稅、反避稅)》中什么是國際避稅和產(chǎn)生的原因、國際避稅的方式、反避稅的法律依據(jù)、反避稅的手段。深深的理解了什么是偷稅,什么是避稅,在我們?nèi)粘9ぷ髦腥绾巫龊梅幢芏惞ぷ鳌?BR> 在學習《消費稅政策完善要點講解》中學到了消費稅政策的新知識,為什么要對消費稅政策進行完善的作用和意義、對學習新的內(nèi)容增加的消費稅知識解的更新,對以后工作中對消費稅的稽查有著深遠的影響。
在學習《出口退稅業(yè)務與稽查實務》中了解了我省出口退(免)稅概況。學習出口退(免)稅基礎知識,加強出口退(免)稅管理的有關政策規(guī)定,防范打擊出口騙稅與稽查實務
在學習《稽查干部心理調(diào)節(jié)》中,雖然只有半天時間,但通過老師的講解,解除了心中的許多疑慮,學會了多種調(diào)節(jié)自我心理的方法,為提高工作效率打下了基矗
通過典型案例的剖析與研討,大家團結(jié)互助,共同進步。雖然來自不同的地區(qū),但我們100名學員迅速融合,形成了一個不可分割的整體,不管是在學習上,還是在生活中,同學們互幫互助,體現(xiàn)了團隊的團結(jié)和凝聚力。我們的學員有參加稽查工作的老手,也有剛走出校門參加工作的新手,對稽查業(yè)務、法律等業(yè)務的學習上也各有所長,同學之間取長補短,互相學習,以達到相互提高、共同進步的目的。案例交流和業(yè)務研討活動中,晚上小組討論時,學員們涌躍發(fā)言,討論激烈。因為選出的案例具有一定的代表性,所以,更能引起學員的興趣。在討論案例過程中,大家都能積極參與,及時充分提出自己的疑問和發(fā)表自己的意見,各抒己見,互相切磋,取長補短,在互動中各有收獲。課堂上對案例的點評,案例點評改變了以往學習培訓一般只是讀讀文件和學學法律、法規(guī)的單調(diào)乏味做法,點評的案件對象大家都熟知,點評的案例事實實實在在,聽講的人自然興趣大增,學習的主動性和積極性被充分調(diào)動起來;在聽講中進行業(yè)務交流,在交流中提高業(yè)務技能,稽查人員的實戰(zhàn)能力得到有效提高,點評會的做法深受全體學員的歡迎。
這次培訓時間雖短,我十分珍惜,也能體會省局稽查局的良苦用心:花巨資舉辦本次稅收稽查工作人員培班,在于針對目前全省稽查人員的業(yè)務現(xiàn)狀存在的知識更新過慢、稽查方法落后工作壓力大的現(xiàn)狀,通過系統(tǒng)培訓,更新知識,提高每位稽查人員的工作水平和工作效率,從根本上解決知識的更新、稽查方法相對薄弱的問題。
總之,本次培訓給大家提供了一個學習和交流的平臺,在學習專業(yè)知識和技能的同時也增進了兄弟局同仁間的友誼,使大家互通有無,取長補短,共同提高。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇四
剛休假回來上班的第一天,今天我就接受了公司的培訓,使我感到很欣慰,通過此次培訓讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下:
一、在此次培訓過后我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。
二、中旭教育的培訓讓我知道了什么是愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?!皠?chuàng)世界一流的旭陽集團”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團股份有限公司。
三、中旭教育的培訓讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學到的知識與企業(yè)的建設相融合。為企業(yè)的建設服務,扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一名愛崗敬業(yè)的員工。
培訓心得
x月25日我參加了集團組織安排的學習培訓,良好的氛圍,精彩的演講,讓人記憶猶新。會后深有感悟,觸動很深,隨筆將心得寫下:
早上7點30分我們從溪山園出發(fā),來到龍華中英文學校已經(jīng)有很多其他學校的教師在此等候,看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓會是什么樣的、簽完到我們就來到二樓大廳等候,這時彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進會場,手機最好關機,但關機前請告知家人,不要讓其擔心。這已讓我深深感知到這次培訓的嚴肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進了培訓會場,培訓導師讓我們用最快的速度找到位置坐下,他們的語氣很兇很嚴厲,我被嚇到了,但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個環(huán)節(jié),認識新朋友,全場90多個人,看誰認識的多,十分鐘的時間。導師先給我們示范了一遍,彬彬有禮,大方得體,學會用欣賞的眼光接納對方、拘于時間限制這個過程是緊張混亂的,這場評比下來我覺得自己失敗了,十分鐘我才認識了六個朋友,這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊,15人一組坐成u型,大膽搶話筒做自我介紹,我是第二個搶到話筒,上臺做了自我介紹,當時很緊張,說到一半快說不下去的時候,很感激我的團隊《沖鋒隊》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機會,挑戰(zhàn)超越自我的極限。第三個環(huán)節(jié)是信任團隊,站在兩米高的柜子筆直倒下,把生命交付給你的團隊,信任你的團隊,我是第一個倒的,因為害怕倒的并不理想,便被導師痛斥再來一次,第二次來了一個漂亮的一倒,看到了導師贊許的目光。。。。。。。
一場場驚心動魄的訓練過后,我們都疲憊不堪,在柔和音樂中沉睡了20分鐘,緊接著下午的培訓。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”,過這道門我們走得何其艱難,每個人都必須付出沉痛的代價,個中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易,讓我們真正懂得珍惜。。。
下午帶給我們更多的是感動,導師的演講讓我們淚流滿面,讓我們懂得了很多,很多。。。。。。感謝那天陪我度過美好一天的90個多陌生人,感謝很兇惡很嚴厲很苛刻的培訓導師,感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰,感謝那天集團給我們安排的溫馨燭光晚餐,謝謝你們!
8月25號的培訓讓我學到了好多,欣賞,信心,責任,感恩,包容,團隊意識……希望在我今后的工作和生活中,以此為準則,真正應用到自己的實際工作和生活中,切實提高我們團隊的工作效率。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇五
調(diào)到崗位已經(jīng)一個多月了,在這一個多月的時間里面,我認真工作,虛心學習,很快的熟悉了基層工作的各個方面,但是做個“村官”容易,做個好“村官”確很難,我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力、經(jīng)驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓和交流的機會,在我們思路不是很清晰的時候,給我們指點了一條正確且快捷的大道。
通過三天的培訓交流,讓我吸取了很多寶貴的經(jīng)驗,學到了很多有用而且實用的知識。張樹成主任概括的講述了我們國家農(nóng)業(yè)工作以及昆山的農(nóng)業(yè)工作;朱洪才主任則是從增加農(nóng)民收入這個方面重點談了一下富民工作;陳向榮主任再次強調(diào)了農(nóng)村基層組織工作;湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向;最后錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農(nóng)村建設的具體措施。三天時間并不長,但是把所有領導的發(fā)言匯集起來就是一本如何建設社會主義新農(nóng)村,如何做好“三農(nóng)工作”,如何做好“三有工作”的寶典。
在培訓過程中,除了基本知識的學習,我主要把握了幾個關鍵詞。第一個是產(chǎn)業(yè)鏈。農(nóng)民致富問題是農(nóng)民最關心的問題,我們要全面建設小康社會,農(nóng)村是第一陣地。朱洪才主任提出了農(nóng)村不能單靠一產(chǎn)搞收入,要在一產(chǎn)的基礎上形成一個產(chǎn)業(yè)鏈。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗,等螃蟹長大了再銷售,這個是單純的生產(chǎn)和銷售。現(xiàn)在的大閘蟹打出了品牌,很多顧客都慕名而來,來陽澄湖邊品嘗大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣的好,而且?guī)恿朔諛I(yè)迅速發(fā)展。增加了就業(yè)崗位,提高了農(nóng)民收入,從根本上改善農(nóng)民生活條件。我體會到各個村可以因地制宜,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,發(fā)展一些有特色的農(nóng)家樂,一定程度上給農(nóng)民增收。在陳向榮同志的報告中,我重點理解了“靠得住,有本事,不出事”。市委組織部把我們選調(diào)到基層工作,是對我們的信任,我們要讓領導放心,讓領導知道我們年輕干部靠得祝在工作中,我們要發(fā)揮自己的能力,學習各方面的知識經(jīng)驗,體現(xiàn)出有本事。當然我們更要明確選調(diào)到基層工作的目的,是全心全意為人民服務,做到不出事。老干部有很多經(jīng)驗是我們平時學不到的,溫習幾天來的培訓筆記,我覺得還有很多東西需要消化,很多方法需要學習,很多名言需要牢記。
在最后一天的交流中,我們的培訓達到了高潮。陸科長帶頭交流,給了我們兩個緊急的案例,我們從這兩個案例著手開始討論。大家相互熟悉程度不夠,都有些拘束,但是在陸科長的引導下,大家慢慢的放開手腳。很多選調(diào)生都結(jié)合自己的一個多月的工作經(jīng)驗對兩個案例進行擴充。也有很多選調(diào)生用三天培訓中吸收的經(jīng)驗知識來分析案例,更好的解決問題。在交流討論時,大家的士氣非常高漲,有一種面對困難敢于爭先的勇氣。在大家爭相辯論時,陸科長給出了解決緊急事件的最佳答案,讓我們受益匪淺。從交流中,我深刻的感受到,選調(diào)生們的知識面變寬了,認識事物的層次變深了,分析解決問題的能力變強了,有了獨立自主不斷創(chuàng)新的思維,這都是培訓的成果,是實實在在的東西,比學校學的知識更有用,更實用。
培訓的成果是顯著的,但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點要求:
1,認識自我、熟悉基層,明確組織和群眾的希望;
2,吃苦耐勞、艱苦奮斗,深入基層和群眾;
3,勤于學習、善于思考,勇于探索;
4,主動進娶大膽實踐,爭創(chuàng)一流業(yè)績;
5,嚴以律己、樹好形象,不斷提高自身素質(zhì)。我會帶著這些要求,帶著幾天來培訓的成果回到工作崗位,把工作做的更好。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲,明年又是一個新的開始,我非常感謝市委組織部的領導對我的關心,支持和幫助。我會在基層組織努力工作,為建設社會主義新農(nóng)村奉獻自己的全部。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇六
第一次參加互聯(lián)網(wǎng)新聞培訓,做為一年從事手機報、wap站點工作5年的網(wǎng)站編輯而言,通過這次培訓,收獲很大,對自己的新聞業(yè)務能力有進一步的提升。
新聞事件的認知與傳播
對于此次培訓,感觸最深刻的是中國記協(xié)常務副主席翟老師在給我們授課時講到的,做為一名新聞工作者對新聞事件的認知與認知下的傳播。翟老師的這句話,我理解為透過現(xiàn)象看本質(zhì)。做為一名網(wǎng)站編輯,目前大多數(shù)網(wǎng)站的考核是以每天新聞更新數(shù)量以及點擊率為標準,在這個標準下,就造成許多編輯為追求數(shù)量及pv而忽略新聞事件真相的探索,知其然,不知其所以然,做為一種新聞工作者,我們應該有一種對真相探索的欲望,但在網(wǎng)站信息爆炸的環(huán)境下,很少有領導或編輯會按這個要求去做,因此在工作中就會出現(xiàn)許多錯誤,在輿論導向上就會出現(xiàn)偏差,媒體做為一個宣傳口,如果自己都出現(xiàn)這種錯誤,網(wǎng)友看到后又會有何反映,可想而知。
新聞工作者對相關法律法規(guī)的掌握與運用
周三下午魏正新老師在給我們講依法辦網(wǎng)的幾個要求時,對互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的認識有了一個更深層次的理解。授課結(jié)束后,我一直在思考一個問題,目前中央、地方以及商業(yè)網(wǎng)站的編輯有多少人知道《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定》,知道的又有多少人真正的讀過。如果我們的編輯掌握這些法律法規(guī),在工作中是否會規(guī)避一些錯誤的發(fā)生呢? 所以編輯通過考試持證上崗是檢驗是否為一名合格的網(wǎng)站編輯一個很重要的方法。
網(wǎng)絡互動環(huán)節(jié)的審核與管理
20xx年大學畢業(yè)剛來到網(wǎng)站時,參加過網(wǎng)站對新聞、論壇以及博客的跟貼審核工作,對這項工作有切身體會。當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友在網(wǎng)站的留言大權掌握在自己的手中時,自己許多時候的確認及刪除兩個按鈕都會思考很長時間。也經(jīng)歷過藏頭詩、虛假廣告代碼等一些反審核手段,概括起來就是“魔高一遲,道高一丈”。對審核的一些標準基本是通過實踐積攢經(jīng)驗,也曾栽過跟頭,水軍、廣告、淫穢信息層出不窮。劉正榮老師談到互動跟貼的11條管理標準,這些標準應該傳遞到各個網(wǎng)站每一個管理互動人員的手中,讓他們以此為參考。
各家媒體手機報及客戶端現(xiàn)狀分析目前各家網(wǎng)站媒體在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢呈現(xiàn)兩極分化的狀態(tài),先以客戶端為例,商業(yè)媒體跟國家及地方新聞網(wǎng)站的區(qū)別有天壤之別,當商業(yè)媒體的客戶端下載數(shù)量都以“億”為統(tǒng)計單位時,中央及地方新聞網(wǎng)站還還在以“萬”為統(tǒng)計單位,在討論中,一些地方媒體甚至于以“千”為統(tǒng)計單位,這個差距是巨大的,原因囊括網(wǎng)站投入、研發(fā)技術、運營團隊等多個方面。在手機報方面,近兩年雖然已經(jīng)屬于“夕陽產(chǎn)業(yè)”,但三大運營商用戶量已經(jīng)達到千萬級別,我們還在十萬甚至于更少的級別是徘徊。地方媒體明顯比中央媒體有優(yōu)勢,在柯飛寧老師給我們講課時,簡單統(tǒng)計一下。除去運營商及鳳凰經(jīng)營的手機報,其它大多數(shù)全是地方媒體,這兩項對比很值得我們中央媒體檢討與思考。
以上為這次培訓中印象最深的體會,這次培訓結(jié)束后,會將一些學習心得傳達給網(wǎng)站的編輯員工。
在這次培訓中,主要有以下幾方面的建議:
增加小組討論環(huán)節(jié)
周二下午小組討論環(huán)節(jié)個人感覺氣氛很好,跟課堂上講課提問形式還是有很大區(qū)別,課堂提問是單對單,小組討論相對氣氛更活躍一些,大家可以一起討論目前手機報及客戶端發(fā)展的中遇到的問題以及相互交流經(jīng)驗,總結(jié)自己在客戶端上存在哪些的不足,相互吸取經(jīng)驗。
定期舉辦針對手機報及客戶端各大網(wǎng)站相關負責的培訓及交流
目前客戶端還屬于一個新型事務,在新聞資訊方面,app的發(fā)展趨勢是不明朗的,未來是wap站點為王,還是app占據(jù)主流都不好說。在新聞資訊方面, wap站點相對app更適用于新聞資訊,app無論是盈利模式還是發(fā)展方向局限性太大。比如ios系統(tǒng),更新一般就需要蘋果商店審核,如遇突發(fā)情況,在形式改動方面沒有wap站點靈活度高。希望可以定期為舉辦針對移動互聯(lián)網(wǎng)的培訓,給大家提供一個相互交流的平臺,雖然每期培訓都會建qq之類的聯(lián)系渠道,但效果有限。
對中央及地方重點新聞網(wǎng)站的扶持
目前中央媒體跟商業(yè)媒體無論是在技術、研發(fā)、推廣等方面都無任何可比性,我們內(nèi)容再好,影響力有限。建議上級部門充當橋梁紐帶作用,在推廣方面給我們提供渠道上的幫助,尤其是近幾年低端智能機的普及,里面很少內(nèi)置中央媒體客戶端,目前國產(chǎn)機智能機市場占有率很高,我們希望可以一些國內(nèi)大的手機廠商合作,把客戶端內(nèi)置到手機系統(tǒng)中,但是在這方面我們處于劣勢;或者每年舉辦一個客戶端評選等等,提高中央及地方媒體在手機用戶的影響力及傳播力。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇七
20xx年x月29日,博物院宣教部組織的關于秦文化知識和講解技巧的培訓學習,在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這一階段的培訓課程,我想我只能用“受益匪淺”這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個月的時間里,我們每天都過得緊張而充實,學到了很多,也有很多的體會。下面,我將自己在這段時間的培訓學習談談我的一些心得和體會。
第一部分,做為講解員,應該不斷充電學習,提高自身素養(yǎng)。
我加入講解員這個隊伍已經(jīng)五年了,從剛開始的懵懵懂懂到現(xiàn)在的堪堪入門,從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的出口成章,我取得了長足的進步,但是,我不能滿足于一成不變的出口成章,而要進入更深層次的實施和成熟階段,熟悉掌握講解內(nèi)容,了解講解環(huán)境,因人施講,具有良好的觀眾駕馭能力。在講解之外,還要刻苦專研,發(fā)掘和文物有關的深層次的知識點,豐富自己專業(yè)知識量,僅僅是靠剛進博物館時候的那一點講解詞那點內(nèi)容是完全不夠的,否則在講解時候就是反復在重復,造成講解內(nèi)容呆板、枯燥、乏味。
幸運的是,這次培訓中,中國社會學院趙超老師、博物院田靜副院長、陜西師范大學的嚴艷老師、譚錢學老師和博物院的黨士學、郭向東、馬生濤老師,考古隊張衛(wèi)星、許衛(wèi)紅、蔣文孝、劉占成等老師從各個方面給我們講解了“秦文化”及相關文化知識,開闊了我們的視野,充實了我們的知識,為我們的講解注入了新鮮的血液,正彌補了我的短板。作為一名博物院講解員,我們不應局限于學習秦俑方面的知識,而且還應該了解更多關于“秦”的其它知識,也要及時了解了考古新動態(tài),把這些新動態(tài)的情況增添到自己的講詞中,以豐富講解內(nèi)容,提高觀眾的興趣,以達到靈活多變、因人施講的目的。
第二部分,作為講解員應該充分運用講解技巧、肢體語言吸引參觀者的注意力,努力將自己所掌握的知識點深入淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。
講解是一門知識和語言(包括肢體語言)高度結(jié)合的綜合藝術。需要講解員做到語言組織、表達能力較強,達到觀點鮮明,內(nèi)容準確,言簡意賅,系統(tǒng)完整的要求;更要史物結(jié)合,注意聲調(diào)節(jié)奏,追求有親和力、聲情并茂的講解效果,增強吸引力和感染力;因人施講,會針對不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾,組織不同的語言。但這些還是要融合到實際工作中,自己不斷和實踐相結(jié)合,做個有心人,更多的總結(jié)經(jīng)驗才能達到。
通過著名播音員海茵老師和東方航空公司趙嬋雯老師的講課,讓我掌握了這項工作的技巧,但更需要我躬身踐行。通過學習,我深刻的認識到,一名講解員,首先普通話要標準,在吐字發(fā)音、語言表達方面要清晰、明了、態(tài)度親切,這是最基本的要求。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象,行為舉止運用都要規(guī)范、適時、準確,待人接物符合禮儀的要求。所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,在以后的工作中,我會利用這次培訓學到的方式方法,勤學苦練,扎好基本功。
講解稿是講解工作中極為關鍵的一部分,好的講解稿會讓觀眾的興趣大增。我每一次講解工作后都會及時修改、添補內(nèi)容,豐富講詞。這是對自己所學知識的提煉和總結(jié),同時也能根據(jù)自己的實際講解風格整理出適合自己的講解詞,使我的講解更具有個人風采和親和力。
第三部分,我的講解員的夢。
首先,做一個合格的、優(yōu)秀的講解員。既專業(yè)又親切----這是我首先要達到的目標。通過學習,提升我的文化素質(zhì),通過微笑,表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺,同時卻又收獲頗豐、不虛此行。
其次,做一個專業(yè)化、知識化的講解員。講解員這個工作,不能再以吃青春飯為理由,能干到什么時候就什么時候,而是應該看成是自己的終身職業(yè),不斷地加強學習各相關專業(yè)知識,做到有問必答、答之必對,要有為講解事業(yè)奉獻終身的理想。
最后,做一個學者型、教育型的講解員。在最后幾天的培訓中,老師們從講解員業(yè)務工作拓展和博物館社會教育方面進行了積極的探討。我意識到,我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶,平時在做好講解工作的同時,也要擴展自己的工作空間,可參與到博物館宣教活動策劃中,在課程中講了非常多的有關于宣傳教育活動策劃和實施的細節(jié),課程十分具有啟發(fā)性和實用性,一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩,都是很好的學習和借鑒的實例,在此基礎上注重創(chuàng)新,結(jié)合我館的實際情況,也可以開展適合我館的內(nèi)容,以真正體現(xiàn)博物館最重要功能----社會教育。
總之,通過學習,了解到自己還有很多不足,學到了很多以前模糊不清和不知道的知識,對自己的工作有了進一步的擴展和定位。
博物館講解員是一份看上去很美、但做起來很累的工作,是博物院的形象大使,是服務的執(zhí)行者,是文化的傳播者。我會讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次愉快的參觀。我會讓我的講解印在客人的腦海中,讓她們再把知識傳播到身邊的其他人。
我相信,在未來的講解工作中,這次學習機會所學到的知識一定能給我很大的幫助。我也相信,通過自己的努力,一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢,實現(xiàn)我的人生理想。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇八
按照上級的組織安排,作為新上任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢書記,我于11月1日-3日參加了全市紀檢監(jiān)察干部業(yè)務培訓班。此次業(yè)務培訓主要圍繞新時期黨風廉政建設和反腐敗工作的特點,從領導干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀檢監(jiān)察案件審理、構(gòu)建社會主義和諧社會等方面進行了廣泛深入的學習。通過這次培訓,我更加深刻地認識到肩負使命的重要性,更新了思想觀念,增強了業(yè)務水平,在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。
一、提高思想認識,堅定忠誠履職信念
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記,要切實做好紀檢監(jiān)察工作,必須自覺地加強自身黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng),不斷地提高業(yè)務知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責的深厚感情開展工作,圍繞中心、服務大局。要培養(yǎng)良好的工作作風,堅持原則,無私奉獻,公道正派,表里如一,為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中,對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則,從案件立案到審理的每一個階段,必須注意從不同案件的客觀實際出發(fā)去研究和分析,并作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結(jié)合,重在加強教育,區(qū)別對待原則是案件審理工作的重要原則之一,做好紀律面前人人平等,堅持民主集中制原則。要切實保護揭發(fā)人、檢舉人和證明人的合法權利,這是做好案件查處最重要的基礎工作,要使揭發(fā)人、檢舉人信任紀檢監(jiān)察干部,為擴大案件線索創(chuàng)造良好條件,使違規(guī)違紀和不正之風無處藏身,確保社會和諧穩(wěn)定,努力做好黨的忠誠衛(wèi)士。
二、掌握業(yè)務知識,理清工作目標思路
這次培訓的內(nèi)容比較全面,涵蓋了紀檢監(jiān)察工作的各個領域,從對黨風廉政建設和反腐敗工作形勢的認識,到新時期新形勢下的黨廉和糾風工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作,到紀檢監(jiān)察干部隊伍的自身建設;從紀檢監(jiān)察信訪工作,到案件檢查和審理,涉及了紀檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中,我將從自身職能出發(fā),強化監(jiān)督檢查,督促我鎮(zhèn)干部在開展各項工作中,始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政,把黨風廉政建設和反腐敗工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去,融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去,促進工作不斷取得新的成效。
三、源頭遏制腐敗,落實黨風廉政建設責任制
任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的,都有一個思想演變的過程。因此,在實際工作中,我們要警鐘長鳴,筑牢防線,加強思想教育,落實黨風廉政建設責任制。定期召開紀檢監(jiān)察例會,分析黨風廉政建設面臨的新情況新問題,強化責任制,細化責任分解,嚴格責任考核和責任追究,把黨風廉政建設和反腐敗各項任務工作結(jié)合起來,責任到人,對違反黨風廉政建設責任制的黨員干部嚴格責任追究;把任務分解到鎮(zhèn)紀委全體成員,不留空白,不留死角,做到責任清楚,任務明確,堅持不懈,樹立每個成員的責任意識與使命感,形成齊抓共管的工作局面。
我將以這次培訓為新的起點,在今后的工作中,突出基層紀檢監(jiān)察工作特色,加強理論和業(yè)務學習,不斷完善知識結(jié)構(gòu),拓寬知識領域,增強創(chuàng)新意識,更新思想觀念,改進工作方法,提高工作水平,以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風,高標準、高質(zhì)量地完成全鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作任務。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇九
認真學習、宣傳、貫徹黨的xx大精神,是當前和今后一個時期我們的首要政治任務。我們通過政治學習,理論聯(lián)系實際,就是要把思想認識和行動高度統(tǒng)一到黨的十七精神上來,把力量凝聚到黨的xx大的各項任務上來,用心把握,用心工作,用心落實。
一、 充分認識“推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮”的重要意義
學習了在黨的xx大上的報告,令人振奮。特別是對于報告提出的“推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮”,作為一名文化工作者來說,更令我們激動。這不僅是對我們的一種鼓勵,更是一種鞭策,一種召喚,深感任重而道遠。中國特色社會主義的偉大事業(yè),離不開社會主義先進文化。在改革發(fā)展進入關鍵時期的今天推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮,對于深入貫徹落實科學發(fā)展觀 ,構(gòu)建社會主義和諧社會,有著特殊重要的意義。我認為,這種意義可以從這幾個方面來認識。
1、先進文化是生命力,是一個民族存在的血脈和靈魂。國民之魂,文以化之; 國家之神,文以鑄之。文化是一個民族的靈魂之所系,血脈之所依,是一個民族賴以生存和發(fā)展的內(nèi)在根基。一個民族的衰敗,也一定伴隨著文化的衰落為什么中華民族雖屢經(jīng)磨難卻一直發(fā)展至今?根本原因就是因為我們有著五千年的深厚文化底蘊。
2、先進文化是推動力,是國家興盛發(fā)達的思想先導?;仡櫴澜缃?,我們可以發(fā)現(xiàn),如果沒有17世紀的文藝復興運動,如果沒有18世紀的啟蒙運動,就不可能有西方科技的巨大進步,就不可能有當年西方的工業(yè)革命,也就不可能有今天西方發(fā)達國家的強勢地位。在古代中國漢唐之所以成為盛世,其原因也是因為擁有當時世界上最先進的文化。所以,一個國家的發(fā)展,振興和強盛,離不開強大的文化的支撐。只有不斷高揚自己的文化旗幟,不斷增強自己的文化實力,才能使自己國家永遠屹立于世界民族之林。
3、先進文化是凝聚力,是鼓舞激勵人民群眾團結(jié)奮進的進軍號角。想當年,一首《義勇軍進行曲》曾激勵了一批又一批中華兒女走上了抗日救國的革命道路;一部《鋼鐵是怎樣煉成的》引導了一代又一代年輕人樹立起正確的人生理想??梢姡瑑?yōu)秀的文藝作品就像一支支熊熊燃燒的火炬,照耀和激勵著我們在人生的征途上永遠奮發(fā)向前。
4、先進文化是生產(chǎn)力,現(xiàn)代知識經(jīng)濟的重要內(nèi)涵和支撐。當今,文化與經(jīng)濟政治相互交融,在綜合國力競爭中的地位和作用越來越突出。文化不僅賦予經(jīng)濟發(fā)展的價值意義,而且賦予經(jīng)濟以極高的組織效能和更強的競爭力。一個國家也好,一個地方也好,它們之間的競爭,歸根到底是文化的競爭。其經(jīng)濟水平的差異,歸根到底是文化的差異;其經(jīng)濟發(fā)展的落后,歸根到底是文化的落后;其經(jīng)濟社會出現(xiàn)的危機,歸根到底是文化的危機。所以,發(fā)展先進文化是增強綜合國力特別是國家軟實力的迫切需要。
5、先進文化是影響力,是社會文明進步的顯著標志和外在展示。人類社會的史,從一定意義上來說,就是人類文化的歷史。文化不僅是人類進步和社會文明的顯著標志,而且是一個國家,一個民族形象的最好體現(xiàn)和展示。人們評價一個國家,一個民族文明進步與否,往往首先是從它們的文化來感知和評判的。我國的國際地位大大提高,國際形象大大提升,其中一個重要因素就是中華優(yōu)秀文化的魅力在世界上得到充分的展示和認同,我國申奧成功就是證明。所以,優(yōu)秀文化就是一個國家的形象,就是一個民族的印記。
推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮,首先必須大力加強社會主義核心價值體系的建設,始終堅持用社會主義核心價值引領多樣化的社會思潮,在尊重差異,包容多樣中,最大限度地形成地形成全國人民團結(jié)奮斗的共同思想基礎。同時要加大發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè),努力創(chuàng)造更多的文化精品,不斷滿足人民群眾多方面,多層次的文化需求,切實做到文化發(fā)展成果由人民共享。特別是要大力推進文化創(chuàng)新,這是文化發(fā)展永恒不竭的動力。只有文化創(chuàng)新才有文化興盛,才能占領文化的制高點。我們不僅要在文化形式和載體上創(chuàng)新,更要在文化內(nèi)容上創(chuàng)新。只有這樣,才能不斷賦予文化以新的時代內(nèi)涵,不斷開創(chuàng)社會主義文化發(fā)展的新局面。
二、圖書館在傳播先進文化中起到至關重要的作用
圖書館是一種發(fā)展著的社會有機體。圖書館的發(fā)展總是在一定社會關系、社會結(jié)構(gòu)中進行的,是社會的重要組成部分,隨著社會的發(fā)展而發(fā)展。特別在現(xiàn)代社會中,圖書館已成為一個龐大的信息系統(tǒng),在整個社會文化生活中有著不可忽視的社會作用和社會地位。
1、 圖書館的產(chǎn)生與發(fā)展是社會的需求
由于文字的發(fā)明及其應用于文獻記錄,當這種圖書文獻.積累到相當數(shù)量時,產(chǎn)生收集、整理和保存圖書文獻并提供利用的專門機構(gòu)圖書館也就成為必然了。圖書館使人類得以將一個時代積累的經(jīng)驗、知識、思想保存下來,留給后世,從其誕生起就起擔負存貯與傳遞人類精神財富的社會職能,沒有這樣一種社會機構(gòu),人類文明的延續(xù)和發(fā)展是不可能的。
2、 圖書館對社會的發(fā)展有著巨大的反作用
科學技術的發(fā)展,對勞動者的科學文化水平提出越來越高的要求,勞動者是社會生產(chǎn)力的主導因素,因此,提高勞動者的質(zhì)量已是發(fā)展生產(chǎn)和經(jīng)濟的一個重要方面。圖書館是社會文化的教育機構(gòu),它不僅是學校教育的一部分,而且還是社會教育中心和大學,普及科學文化是圖書館的一個重要職能??茖W技術的發(fā)展,不僅確立了科學技術對物質(zhì)生產(chǎn)的決定性的作用,而且造就了龐大的知識產(chǎn)業(yè),圖書館是社會知識產(chǎn)業(yè)的一個組成部分,它對于知識產(chǎn)品的再生產(chǎn)和服務具有重要的作用。
3、 圖書館對現(xiàn)代科學技術的發(fā)展具有重要作用
圖書館的圖書資料是科學勞動的生產(chǎn)資料。任何科學研究圖書資料都是難以開展的,馬克思寫《資本論》就充分利用了圖書館,研究了1500多種著作提煉科學的觀點。這樣的事例很多。同時,圖書館的圖書資料是科學技術前進的新起點和發(fā)展階梯。如哥白尼創(chuàng)立太陽中心學說,就從研究古希臘哲學等關于地球運動的理論中,得到創(chuàng)立宇宙結(jié)構(gòu)的啟示。
總之,圖書館作為知識文化機構(gòu),具有普遍性的意義。圖書館對人們進行思想教育和傳播社會思想意識的陣地,是人們收集精神養(yǎng)料的源泉。同時,圖書館是人們文化娛樂的重要場所。高爾基說過:書是人類進步的階梯,是知識的無盡源泉,讀書會使生活變得愉快舒暢,因此,圖書館服務是社會文化生活不可缺少的一部分,它對于提高整個民族的思想、道德、文化水平有著重要的影響,并擔負著保存社會文化的重要職能。
三、 以十七精神為指導,實現(xiàn)圖書館事業(yè)的科學發(fā)展
在黨的xx大報告中指出:科學發(fā)展觀,第一要以是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是協(xié)調(diào)發(fā)展,根本方法統(tǒng)籌兼顧。已成為新世紀和新階段黨和國家各項事業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略思想。圖書館應結(jié)合本事業(yè)的特點及先轉(zhuǎn)其規(guī)律,積極探索事業(yè)發(fā)展的途徑,努力形成科學的圖書館發(fā)展觀,并在實踐中不斷加以豐富和完善,實現(xiàn)事業(yè)全面協(xié)調(diào),可持續(xù)發(fā)展。為此,我認為需要認真做好以下幾方面的工作。
1、圖書館立法是圖書館可持續(xù)發(fā)展的制度保障
積極爭取圖書館的立法,這不斷有利于整個圖書館事業(yè)的發(fā)展,而且對圖書館本身的業(yè)務工作標準化問題也會有很大的組促進,有了圖書館法,使圖書館事業(yè)不會因人而異,包括對圖書館的社會地位和作用、經(jīng)費的投入、藏書、資源建設及圖書館建筑標準、對各級各類圖書館專業(yè)人員的職責和條件等重大問題作出規(guī)定。這樣,必將大大促進圖書館事業(yè)的繁榮與發(fā)展。
2、建立適應圖書館事業(yè)發(fā)展的運行機制及管理制度
事業(yè)的發(fā)展改革是動力,創(chuàng)新機制是活力。在這不斷改革,創(chuàng)新的過程中我們要解放思想,實事求是謀發(fā)展。
首先,我們要牢牢樹立為讀者服務的意識,服務是立館之本。圖書館是因為人類社會需要而建立和發(fā)展起來的,起根本目的是要為人類社會服務,滿足人類社會的不斷發(fā)展需要。違背這一目的,就沒有生命力。因此,圖書館的一切工作要以科學發(fā)展觀為指導,從讀者需求出發(fā),要不斷改善服務手段,服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,創(chuàng)新開展讀者工作。
其二,不斷運用科學技術創(chuàng)新服務方式和手段是興館的基石。隨著科學技術的迅速發(fā)展,圖書文獻的管理、使用、檢索、加工都采取現(xiàn)代技術進行管理,才能適應事業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)絡化、數(shù)字化的發(fā)展,進入信息時代,人們獲取信息的渠道多元化,圖書館面臨新的要求,引進先進的管理技術事業(yè)發(fā)展的基礎。
其三,不斷更新觀念是圖書館事業(yè)與時俱進發(fā)展的活力。目前,圖書館內(nèi)部已由封閉、半封閉系統(tǒng)走向開放系統(tǒng),開放就意味著與外界進行物質(zhì),能力,信息交流,有交流就會有競爭,圖書館已由非贏利性社會服務事業(yè)機構(gòu),逐步走向無償服務與有償服務的兼容體。圖書館一部分已成為知識形態(tài)的商品,有商品就有銷售,就有市場,圖書館由以往單一文化教育職能變?yōu)槎喙δ荏w。從圖書館外部看,社會進入信息時代,信息就是資源、權力、金錢。圖書館是信息系統(tǒng)的一部分,是信息存貯與傳遞的中心,圖書館如果不發(fā)揮應有的作用,不占領自己應有的地位,其他作用就會被人取代,地位也就不存在。因此,我們必須樹立市場觀念,增強競爭意識,憂患意識。
其四、建立和諧的內(nèi)部環(huán)境,樹立人才強館的戰(zhàn)略思想
在人力資源管理上,健全動態(tài)管理,激勵創(chuàng)新的靈活的用人機制。人才是制約圖書館事業(yè)發(fā)展的重要瓶頸。圖書館事業(yè)的發(fā)展要人才,人才的成長靠平臺。我們應該看到,由于社會的發(fā)展和時代的變化,圖書館的社會職能由單一向多元化職能的轉(zhuǎn)變,目前,從我館的現(xiàn)狀看,除客觀的國家財政投入有限制約事業(yè)的發(fā)展外,需要我們盡快培養(yǎng)適應現(xiàn)代圖書館發(fā)展的高素質(zhì)人才,不斷提高全體館員的文化素質(zhì)和業(yè)務技術水平,才能適應信息時代的信息咨詢和開發(fā)等深層次的服務。因此,當務之急就是要以人為本,調(diào)動全體館員積極性,為他們創(chuàng)造和諧環(huán)境專心學習,努力工作,為他們他們搭建施展才能的舞臺,使人才在實踐中不斷成熟,迅速成長。要從培養(yǎng)、引進、使用三個方面促進圖書館隊伍素質(zhì)的全面提高和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,使人才的成長同圖書館事業(yè)的發(fā)展和諧一致,同步進行。在成就圖書館事業(yè)的同時,使優(yōu)秀人才的才能得到展示,能力得到鍛煉,水平得到提高,價值得到認可,理想得以實現(xiàn)。這樣,圖書館事業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展。
以上只是本人在學習xx大中幾點膚淺的認識和體會,有不妥之處請大家指正。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇十
11月2-4日,秋高氣爽,舒適宜人。我作為紀檢監(jiān)察條線的一名新兵,參加了省行在馬坡嶺培訓中心舉辦的20xx年全省系統(tǒng)紀檢監(jiān)察綜合業(yè)務培訓班,有幸聆聽到高水準的、來自總行及省行骨干老師們的授課。
這次培訓圍繞案件防查、紀檢監(jiān)察特派員工作職責及履職要求、信訪核查及排查、問責、積分管理、風險管理、柜面業(yè)務防控、合規(guī)操作等方面,進行了廣泛深入的學習,可謂培訓內(nèi)容豐富、理論性強、實用性高。
在這次培訓中,我和所有學員一樣十分珍惜這次學習機會,安下心來認真學習,不僅學到了許多關于紀檢監(jiān)察的知識,同時也獲得了兄弟行交流的經(jīng)驗。通過此次培訓,我深刻認識到紀檢監(jiān)察工作的重要性,開闊了視野、增長了見識,對今后開展本職工作受益匪淺。
現(xiàn)就談談我的幾點認識和體會:
一是培訓班辦得成功而圓滿。近90人參加的培訓,不僅規(guī)模大、內(nèi)容多,而且學習風氣好、效果好,達到了預期效果。此次培訓,為全省紀檢監(jiān)察系統(tǒng)的干部,特別是新調(diào)整和補充的紀檢監(jiān)察部經(jīng)理、紀檢監(jiān)察特派員,提供了一個共同學習、交流和溝通的機會。省行紀委書記易建榮的重要講話,使學員們更進一步明白了總行、省行黨委對紀檢監(jiān)察工作的高度重視、對紀檢監(jiān)察人員的格外器重。讓大家認識到新形勢向我們提出的更新、更高要求,我們沒有理由不具備特殊技能知識,沒有理由不學習、不提高自身素質(zhì)。在一次次的感悟中,我頗感肩上的責任重大,更增添了努力提升自己的信心,對今后的工作有了更明確的方向,盡力使自己當好宣傳員、指導員、輔導員、聯(lián)絡員和業(yè)務員,成為一名合格的紀檢監(jiān)察人員。
二是理論水平和業(yè)務技能有了提高。在本次培訓班上,老師們以鮮活的案例、豐富的知識及精湛的理論闡述,給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動精彩的課。他們深厚的理論功底、獨到的思維方式和見解,使大家全面系統(tǒng)地了解了紀檢監(jiān)察工作的形勢任務、工作方法等理論知識,對于提高廣大紀檢監(jiān)察干部的專業(yè)理論素質(zhì),用理論指導實踐,更好地做好紀檢監(jiān)察工作具有積極作用。同時,紀檢監(jiān)察的業(yè)務技能也得到了增強。安排的課程針對性和操作性很強,如信訪舉報、案件防查、風險排查等業(yè)務工作的程序規(guī)定,以及一些常用的方法技巧,使我們對業(yè)務知識有了一個較為全面準確的把握,提高了履職能力。
三是充分認識到學習的重要性和必要性。當前,隨著經(jīng)濟、科技迅猛發(fā)展,各類案件正處于高發(fā)階段,犯罪分子手段更隱蔽、更高明,如果我們沒有各方面的銀行業(yè)務知識,就難以勝任紀檢監(jiān)察工作。曾經(jīng)指出:“不能潛下心來學習和鉆研,就難以勝任工作,更難于擔當大任?!边@就要求我們廣大紀檢干部,無論工作任務有多重,時間有多緊,都必須及時學習,善于學習,勤于思考,樹立“學習為本”、“終身學習”的理念。堅持學用結(jié)合,開拓創(chuàng)新,做到“學習工作化,工作學習化”,成為學習型干部,從而提高工作效率和水平。在方法上,不僅要向書本學習以增長知識,還要向他人學習,向?qū)嵺`學習,使自己成為勝任工作的行家里手。
四是敬業(yè)愛崗,成為服務型、責任型的干部。作為一名紀檢監(jiān)察人員,要帶頭遵守國家的法律法規(guī)和各項紀律,帶頭執(zhí)行銀行內(nèi)部各項規(guī)章制度;要嚴于律己、清正廉潔,堅持講黨性、重品行、作表率,以謹慎之心對待權利、以淡泊之心對待名利、以警惕之心對待誘惑,模范餞行“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”的莊嚴承諾。同時,還要把“本事”用在有效促進業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展上,以飽滿的工作熱情、與時俱進的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風,把紀檢監(jiān)察工作融入到業(yè)務發(fā)展和風險控制體系之中,高標準、高質(zhì)量地完成紀檢監(jiān)察各項工作任務,為確保湖南建行持續(xù)、健康發(fā)展,保好駕、護好航。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇十一
信息技術和網(wǎng)絡技術作為一種新的文化載體,正在深刻地改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活方式和思維方式。教育作為人類文化傳遞的重要手段,必須在人類社會已全面進入以網(wǎng)絡為載體的信息社會的形勢下肩負起傳播現(xiàn)代文化和科技的職責。這次有幸參加了信息技術的培訓,使我收獲頗豐,感悟頗深。各位專家和老師的講座使我認識到,要有所發(fā)展,就要樹立終生學習的觀念,不斷豐富和更新自己的教育教學理論,不斷提高自己的專業(yè)知識與技能,使自己不斷地在學習中進步,在教學實踐中成長。
專家們精彩的講解,為一線教師提供了許多技術上的指引,讓我們從理論上有了較大的提高。 flash動畫的制作,讓我們看到了信息技術在生活中的廣泛應用。原來那些看著遙不可及的絢麗動畫,是這樣一幀一幀制作出來的。因為有了老師詳細的講解,我這個門外漢也可以做一點點動畫出來。雖然做出來的都是最基本、最原始的,但是心中還是那么的興奮。畢竟,我也開始略知皮毛了。但是通過實踐還是發(fā)現(xiàn),有許多老師講過的內(nèi)容,在課堂上好像就聽懂了,但在實際操作過程中還存在著諸多問題,比如找不著要用的工具,一碰鍵盤也不知哪兒就不聽話了。究其原因,還是練得太少,不熟悉。所以,在今后的學習與工作中,我會加強業(yè)務上的學習,多進行一些實際操作,爭取讓自己的業(yè)務水平有一個大幅度的提高。
在工作中,我承擔了學校很多與計算機有關的工作,比如網(wǎng)站管理、攝影照相等相關工作等,經(jīng)常覺得自己就是一個打雜的,沒有太多的發(fā)展,在本次培訓中,看到名師的講座給了我很大的觸動,他的經(jīng)歷使我對自身的發(fā)展有了更多的思考。信息技術教師擁有更多的發(fā)展空間,只要我們能認識自身的優(yōu)勢,提高自身的專業(yè)技能,投入到教育教學科研中,學會對自己的教學工作及時總結(jié)和反思,就能更好更快地提升自我,促進專業(yè)化成長。我感到自身的學習才剛剛開始。我會把這次學到的知識運用到自身的工作和學習中,通過學習和實踐鞏固學到的知識,利用學到的教學方法、積極開展學科教學活動、不斷開拓, 為信息技術教育做出自己最大的貢獻。
前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾指出:“教師的人格是進行教育的基石.”所以,從某種意義上講,教師的職業(yè)道德不僅是個人意義上的品德問題,而且賦有深刻的社會意義.它關系到千百萬青少年一代的健康成長,關系于祖國的未來.今天,在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下,在深入進行教育改革、全面實施素質(zhì)教育的新形勢下,進一步加強師德建設顯得極為重要.
教師是一種社會職業(yè),它可以是一些人所熱愛的事業(yè),也可以是謀生的手段.“教師作為‘人類靈魂的工程師’,不僅要教好書,還要育好人.”這句話道出了黨和國家對教師的基本要求.要達到這個要求,關鍵是要提高教師自身思想政治素質(zhì)和道德水平.當今正面臨著一個競爭激烈的社會,教育同時也面臨激烈競爭.學校要發(fā)展、壯大,必須要有一個良好的師德師風環(huán)境作后盾.
在思想上崇尚、遵守師德,在行為上,體現(xiàn)師德,在社會實踐中進行道德修養(yǎng),真正認識善和惡,只有在實踐中,才能依靠自己的師德標準去潛移默化地影響每一位學生,從而在教書育人中感受一份愉悅,一份成功.
學校組織全校教師政治學習,目的是為了加強教師的師德師風建設,進一步提高教師的科學文化素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),為全社會創(chuàng)造一個良好的育人環(huán)境.通過這次學習,我更加明確了自己所肩負的重任,認識到了師德師風建設的重要性.
作為一名光榮的人民教師,不僅要具有廣博的知識,更要有高尚的道德.教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德呢?正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬,重師重在自重.”教師要自敬自重,必先提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng).誠信立教,首先要做到淡泊名利,敬業(yè)愛生,在為人處事上少一點名利之心,在教書育人方面多一點博愛之心;創(chuàng)新施教,要做到以人為本,因材施教,同時要不斷加強學習,與時俱進,學習先進的教學理念和方法,更新教育觀念,掌握先進的教學技術和手段.個人以為,師德師風所包含的內(nèi)容,自古就是“教書育人,為人師表”.但“育人”隨著時代的發(fā)展,不斷有新的內(nèi)容,現(xiàn)在我們社會主義國家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有新人.要求老師具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì).其中在業(yè)務素質(zhì)上,為了給孩子創(chuàng)造一個良好的教育環(huán)境,要求老師掌握現(xiàn)代化的教學技術.師德師風應注入新內(nèi)涵通過此次暑期間學校組織師德師風教育學習,在全面提高教學質(zhì)量的思想指導下,我談下面的一點體會:
一、愛崗敬業(yè).首先,要熱愛教育事業(yè),要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心.既然我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,力求干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項教學工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己.在教育教學過程中,不斷豐富自身學識,努力提高自身能力、業(yè)務水平,嚴格執(zhí)行師德師規(guī),有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè).堅持“一切為了學生,為了學生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對每個學生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng),不用學習成績作為唯一標準來衡量學生,與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系,關心每一個學生,尊重每一個學生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),堅持做到不體罰或變相體罰學生.正確處理教師與學生家長的關系,在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學生發(fā)展的方法、措施,在教育教學過程中,利用學科特點加強對學生的思想教育,提高他們的思想政治素質(zhì),激發(fā)他們的學習積極性,努力提高教育教學質(zhì)量.
二、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn).崇高的師愛表現(xiàn)在對學生一視同仁,絕不能厚此薄彼,按成績區(qū)別對待.要做到“三心俱到”,即“愛心、耐心、細心,”無論在生活上還是學習上,時時刻刻關愛學生,特別對那些學習特困生,更是要“特別的愛給特別的你,”切忌易怒易暴,言行過激,對學生要有耐心,對學生細微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),并且多加鼓勵,培養(yǎng)學生健康的人格,樹立學生學習的自信心,注重培養(yǎng)他們的學習興趣,提高教學質(zhì)量.
三、積極進取,提高業(yè)務素養(yǎng).有句話說的好,沒有學不會的學生,只有不會教的老師.這就向老師提出了更高的要求,不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己,以求教好每一位學生.怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時俱進,孜孜不倦的學習,積極進取,開辟新教法,并且要做到嚴謹治學,誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),時時刻刻準備著用“一眼泉的水”來供給學生“一碗水”.四、以身作則、率先垂范.教師的一言一行對學生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動,學生都歡模仿,將會給學生帶來一生的影響,因此,教師一定要時時處處為學生做出榜樣,凡是教師要求學生要做到的,自己首先做到;凡是要求學生不能做的,自己堅決不做.嚴于律已,以身作則,才能讓學生心服口服,把你當成良師益友.
總之,作為一名人民教師,我們要從思想上嚴格要求自己,在行動上提高自己的工作責任心,樹立一切為學生服務的思想.提高自己的鉆研精神,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風.刻苦鉆研業(yè)務知識,做到政治業(yè)務兩過硬.用一片赤誠之心培育人,高尚的人格魅力影響人,崇高的師德塑造人.只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng),才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才.
小學教師業(yè)務培訓心得體會范文7
前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾指出:“教師的人格是進行教育的基石.”所以,從某種意義上講,教師的職業(yè)道德不僅是個人意義上的品德問題,而且賦有深刻的社會意義.它關系到千百萬青少年一代的健康成長,關系于祖國的未來.今天,在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下,在深入進行教育改革、全面實施素質(zhì)教育的新形勢下,進一步加強師德建設顯得極為重要.
教師是一種社會職業(yè),它可以是一些人所熱愛的事業(yè),也可以是謀生的手段.“教師作為‘人類靈魂的工程師’,不僅要教好書,還要育好人.”這句話道出了黨和國家對教師的基本要求.要達到這個要求,關鍵是要提高教師自身思想政治素質(zhì)和道德水平.當今正面臨著一個競爭激烈的社會,教育同時也面臨激烈競爭.學校要發(fā)展、壯大,必須要有一個良好的師德師風環(huán)境作后盾.
在思想上崇尚、遵守師德,在行為上,體現(xiàn)師德,在社會實踐中進行道德修養(yǎng),真正認識善和惡,只有在實踐中,才能依靠自己的師德標準去潛移默化地影響每一位學生,從而在教書育人中感受一份愉悅,一份成功.
學校組織全校教師政治學習,目的是為了加強教師的師德師風建設,進一步提高教師的科學文化素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),為全社會創(chuàng)造一個良好的育人環(huán)境.通過這次學習,我更加明確了自己所肩負的重任,認識到了師德師風建設的重要性.
作為一名光榮的人民教師,不僅要具有廣博的知識,更要有高尚的道德.教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德呢?正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬,重師重在自重.”教師要自敬自重,必先提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng).誠信立教,首先要做到淡泊名利,敬業(yè)愛生,在為人處事上少一點名利之心,在教書育人方面多一點博愛之心;創(chuàng)新施教,要做到以人為本,因材施教,同時要不斷加強學習,與時俱進,學習先進的教學理念和方法,更新教育觀念,掌握先進的教學技術和手段.個人以為,師德師風所包含的內(nèi)容,自古就是“教書育人,為人師表”.但“育人”隨著時代的發(fā)展,不斷有新的內(nèi)容,現(xiàn)在我們社會主義國家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有新人.要求老師具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì).其中在業(yè)務素質(zhì)上,為了給孩子創(chuàng)造一個良好的教育環(huán)境,要求老師掌握現(xiàn)代化的教學技術.師德師風應注入新內(nèi)涵通過此次暑期間學校組織師德師風教育學習,在全面提高教學質(zhì)量的思想指導下,我談下面的一點體會:
一、愛崗敬業(yè).首先,要熱愛教育事業(yè),要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心.既然我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,力求干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項教學工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己.在教育教學過程中,不斷豐富自身學識,努力提高自身能力、業(yè)務水平,嚴格執(zhí)行師德師規(guī),有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè).堅持“一切為了學生,為了學生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對每個學生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng),不用學習成績作為唯一標準來衡量學生,與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系,關心每一個學生,尊重每一個學生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),堅持做到不體罰或變相體罰學生.正確處理教師與學生家長的關系,在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學生發(fā)展的方法、措施,在教育教學過程中,利用學科特點加強對學生的思想教育,提高他們的思想政治素質(zhì),激發(fā)他們的學習積極性,努力提高教育教學質(zhì)量.
二、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn).崇高的師愛表現(xiàn)在對學生一視同仁,絕不能厚此薄彼,按成績區(qū)別對待.要做到“三心俱到”,即“愛心、耐心、細心,”無論在生活上還是學習上,時時刻刻關愛學生,特別對那些學習特困生,更是要“特別的愛給特別的你,”切忌易怒易暴,言行過激,對學生要有耐心,對學生細微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),并且多加鼓勵,培養(yǎng)學生健康的人格,樹立學生學習的自信心,注重培養(yǎng)他們的學習興趣,提高教學質(zhì)量.
三、積極進取,提高業(yè)務素養(yǎng).有句話說的好,沒有學不會的學生,只有不會教的老師.這就向老師提出了更高的要求,不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己,以求教好每一位學生.怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時俱進,孜孜不倦的學習,積極進取,開辟新教法,并且要做到嚴謹治學,誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),時時刻刻準備著用“一眼泉的水”來供給學生“一碗水”.四、以身作則、率先垂范.教師的一言一行對學生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動,學生都歡模仿,將會給學生帶來一生的影響,因此,教師一定要時時處處為學生做出榜樣,凡是教師要求學生要做到的,自己首先做到;凡是要求學生不能做的,自己堅決不做.嚴于律已,以身作則,才能讓學生心服口服,把你當成良師益友.
總之,作為一名人民教師,我們要從思想上嚴格要求自己,在行動上提高自己的工作責任心,樹立一切為學生服務的思想.提高自己的鉆研精神,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風.刻苦鉆研業(yè)務知識,做到政治業(yè)務兩過硬.用一片赤誠之心培育人,高尚的人格魅力影響人,崇高的師德塑造人.只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng),才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才.
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇十二
11月2-4日,秋高氣爽,舒適宜人。我作為紀檢監(jiān)察條線的一名新兵,參加了省行在馬坡嶺培訓中心舉辦的20xx年全省系統(tǒng)紀檢監(jiān)察綜合業(yè)務培訓班,有幸聆聽到高水準的、來自總行及省行骨干老師們的授課。
這次培訓圍繞案件防查、紀檢監(jiān)察特派員工作職責及履職要求、信訪核查及排查、問責、積分管理、風險管理、柜面業(yè)務防控、合規(guī)操作等方面,進行了廣泛深入的學習,可謂培訓內(nèi)容豐富、理論性強、實用性高。
在這次培訓中,我和所有學員一樣十分珍惜這次學習機會,安下心來認真學習,不僅學到了許多關于紀檢監(jiān)察的知識,同時也獲得了兄弟行交流的經(jīng)驗。通過此次培訓,我深刻認識到紀檢監(jiān)察工作的重要性,開闊了視野、增長了見識,對今后開展本職工作受益匪淺。
現(xiàn)就談談我的幾點認識和體會:
一是培訓班辦得成功而圓滿。近90人參加的培訓,不僅規(guī)模大、內(nèi)容多,而且學習風氣好、效果好,達到了預期效果。此次培訓,為全省紀檢監(jiān)察系統(tǒng)的干部,特別是新調(diào)整和補充的紀檢監(jiān)察部經(jīng)理、紀檢監(jiān)察特派員,提供了一個共同學習、交流和溝通的機會。省行紀委書記易建榮的重要講話,使學員們更進一步明白了總行、省行黨委對紀檢監(jiān)察工作的高度重視、對紀檢監(jiān)察人員的格外器重。讓大家認識到新形勢向我們提出的更新、更高要求,我們沒有理由不具備特殊技能知識,沒有理由不學習、不提高自身素質(zhì)。在一次次的感悟中,我頗感肩上的責任重大,更增添了努力提升自己的信心,對今后的工作有了更明確的方向,盡力使自己當好宣傳員、指導員、輔導員、聯(lián)絡員和業(yè)務員,成為一名合格的紀檢監(jiān)察人員。
二是理論水平和業(yè)務技能有了提高。在本次培訓班上,老師們以鮮活的案例、豐富的知識及精湛的理論闡述,給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動精彩的課。他們深厚的理論功底、獨到的思維方式和見解,使大家全面系統(tǒng)地了解了紀檢監(jiān)察工作的形勢任務、工作方法等理論知識,對于提高廣大紀檢監(jiān)察干部的專業(yè)理論素質(zhì),用理論指導實踐,更好地做好紀檢監(jiān)察工作具有積極作用。同時,紀檢監(jiān)察的業(yè)務技能也得到了增強。安排的課程針對性和操作性很強,如信訪舉報、案件防查、風險排查等業(yè)務工作的程序規(guī)定,以及一些常用的方法技巧,使我們對業(yè)務知識有了一個較為全面準確的把握,提高了履職能力。
三是充分認識到學習的重要性和必要性。當前,隨著經(jīng)濟、科技迅猛發(fā)展,各類案件正處于高發(fā)階段,犯罪分子手段更隱蔽、更高明,如果我們沒有各方面的銀行業(yè)務知識,就難以勝任紀檢監(jiān)察工作。曾經(jīng)指出:“不能潛下心來學習和鉆研,就難以勝任工作,更難于擔當大任?!边@就要求我們廣大紀檢干部,無論工作任務有多重,時間有多緊,都必須及時學習,善于學習,勤于思考,樹立“學習為本”、“終身學習”的理念。堅持學用結(jié)合,開拓創(chuàng)新,做到“學習工作化,工作學習化”,成為學習型干部,從而提高工作效率和水平。在方法上,不僅要向書本學習以增長知識,還要向他人學習,向?qū)嵺`學習,使自己成為勝任工作的行家里手。
四是敬業(yè)愛崗,成為服務型、責任型的干部。作為一名紀檢監(jiān)察人員,要帶頭遵守國家的法律法規(guī)和各項紀律,帶頭執(zhí)行銀行內(nèi)部各項規(guī)章制度;要嚴于律己、清正廉潔,堅持講黨性、重品行、作表率,以謹慎之心對待權利、以淡泊之心對待名利、以警惕之心對待誘惑,模范餞行“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”的莊嚴承諾。同時,還要把“本事”用在有效促進業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展上,以飽滿的工作熱情、與時俱進的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風,把紀檢監(jiān)察工作融入到業(yè)務發(fā)展和風險控制體系之中,高標準、高質(zhì)量地完成紀檢監(jiān)察各項工作任務,為確保湖南建行持續(xù)、健康發(fā)展,保好駕、護好航。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇十三
謝謝各級領導給我?guī)Ыo了這次難得的學習機會,在短短的三天時間里我開闊了眼界,學到了如何做好本職工作,提升服務水平的系統(tǒng)的業(yè)務知識。當然,這只是總行給我?guī)Ыo了一把掌握世界金融新領域經(jīng)營的鑰匙,今后我仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報:
一、全球一流的培訓機構(gòu)給我們授課
這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的,講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學院請來的曾志堯教授。培訓時間雖短,但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業(yè)知識優(yōu)勢,向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。
這次培訓的主題是“心服務”計劃?!靶姆铡本褪怯眯臑槲覀兊目蛻魩Ыo真誠的,發(fā)自內(nèi)心的服務。透過學習,我明白只有熱心對待每位客戶,才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們務必細心觀察與體會,才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求,我們要用心主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務意愿,才能帶給客戶滿意的服務。我們要以真心服務,讓客戶覺得安心舒適,我們要營造完美的服務氣氛,讓客戶體驗到愉悅的服務,進一步讓客戶認同并喜歡到浦發(fā)銀行理解我們的服務。
經(jīng)營產(chǎn)品品牌,你能夠用75%的時間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應對剩下的一切。而對銀行而言,經(jīng)營我們的服務品牌務必用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權正好相反,產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先,要想使品牌服務有效,務必教會員工親歷他們服務的品牌,因為對客戶而言,代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當,品牌與顧客之間的關系就會崩潰。
下面的這個故事是老師在講課中給我們講的一個案例,同是服務行業(yè),他們的做法好比一面鏡子,也許會啟發(fā)我們的思路:
于先生因公出差泰國,曾下榻東方飯店,第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節(jié),更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨,他剛走出房門準備用餐,樓層服務生恭敬的問道:“于先生是要用早餐嗎”于先生很奇怪,反問:“你怎樣明白我姓于”服務生說:“我們飯店規(guī)定,晚上要背熟所有客人的姓名?!边@令于先生大吃一驚,因為往返世界各地,入住無數(shù)酒店,這種狀況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳,剛出電梯,餐廳服務生就說:“于先生,里面請?!庇谙壬右苫螅骸澳忝靼孜倚沼凇狈丈稹吧厦骐娫拕倓傁聛?,說您已經(jīng)下樓了?!?BR> 如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛進餐廳,服務小姐微笑著問:“于先生還要老位子嗎”于先生的驚訝再次升級,心想“盡管我不是第一次在那里吃飯,但最近的一次也是一年前了,難道那里的服務小姐記憶力那么好”看到于先生驚訝的目光,服務小姐主動解釋說:“我剛剛查過記錄,您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐?!庇谙壬牶笈d奮地說:“老位子!老位子1服務小姐之后問:“老菜單一個三明治,一杯咖啡,一個雞蛋”此刻于先生已經(jīng)不再驚訝了:“老菜單,就要老菜單1這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。
之后由于業(yè)務調(diào)整,于先生3年沒有去泰國。生日這天,他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡,里面還附了一封信息:“親愛的于先生,您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了,我們?nèi)w人員十分想念您,期望還能再次見到您。這天是您的生日,祝您生日愉快?!庇谙壬敃r十分感動,發(fā)誓如果再去泰國,必須住在東方飯店,而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選取東方。一封貼著六元郵票的信,就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關系管理的魔力。
我們在日常的服務中也就應用心服務,注意細節(jié),發(fā)揮團隊協(xié)作精神,鞏固老客戶,從而發(fā)展新客戶。市場營銷學告訴我們,爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍,在利潤貢獻方面,老客戶更是新客戶的倍。那么留住老客戶就是提高利潤,增強我們在市場中的競爭力。
二、學習的靈活多樣性
我們這次學習,老師采取互動的方式,我們共分5個小組,老師借鑒先進銀行實施服務品質(zhì)的案例與學員們研討。并進行分組討論,學員們針對服務禮儀與無縫交接服務流程實況演練,并進行聲音肢體語言的練習和多媒體課件與教學。
禮儀迎賓接待演練中,我感到:1、五步距離主動上前(即客戶走進營業(yè)廳時距客戶五步的距離時就要主動問候,不要等客戶走近時才問候,那樣會嚇客戶一跳);2、持續(xù)親切的微笑;3、雙眼平視客戶的眼睛;4、身體微微向前傾約30度,點頭示意表示對客戶的歡迎等等都十分適用。
無縫交接,指的是為客戶的服務到達一種十分順暢的連接,要發(fā)揮團隊精神,在無縫服務中不論是大堂經(jīng)理還是理財經(jīng)理還是每位柜員都至關重要。從大堂經(jīng)理迎接客戶探明客戶的來意,到將一般客戶疏導到自助銀行或是高柜區(qū)或低柜區(qū),將識別的優(yōu)質(zhì)客戶推薦給理財經(jīng)理,都需整體的配合。
三、投訴是我們每位員工都會遇到的最煩心的問題
在處理投訴中,我們要注意:一是建立良好的心態(tài)。當客戶向你表達對銀行的任何抱怨與不滿時,你就是代表浦發(fā)銀行負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是:這又不是我引起的,或者這不是我們銀行的錯,為什么要我處理因此,就對客戶的抱怨與不滿,進行一連串的解釋、反問與推托,反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。
當遇到客戶對我們的服務不滿時,盡管不是因為我們自身的錯誤,也就應主動向客戶表達歉意,此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的錯誤。適當?shù)闹虑改軌蛄⒓淳徍涂蛻舻那榫w,有助于客戶后續(xù)的處理。
另外一點是我們在柜面服務中經(jīng)常遇到的:客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時,客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時,我們在客戶面前不要急于先搬出銀行的制度,能夠心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時委婉的告知客戶我們的風險點,展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
透過這種形象化的訓練,使我認識大堂經(jīng)理工作的重要性,它是提高零售銀行業(yè)核心競爭的關鍵之一,更是大堂經(jīng)理、客戶與柜員之間的紐帶,大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善,對于建立一流的行業(yè)服務至關重要。
四、是參加培訓的體會
這次培訓中的現(xiàn)場演練,給我留下了深刻的印象,它把整個日常服務中的柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理及客戶貫穿起來,教給我們就應分工不分家,相互配合,真正創(chuàng)出浦發(fā)銀行一流的服務品牌。
浦發(fā)銀行盡管比其他許多金融機構(gòu)成立的時間短,但它具有先進的管理理念和經(jīng)營理念,它值得我為之付出青春和熱情。我既然成為這個金融機構(gòu)中的一員,就就應立足崗位,做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上,不斷提升自己的業(yè)務水平和服務水平,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),按照浦發(fā)銀行“心服務”計劃的要求,塑造自己的形象,規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止,提高自己的服務質(zhì)量,從自我做起,為有效提高銀行整體服務的競爭力而努力。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇十四
醫(yī)院在醫(yī)療體制還不夠完善的狀況下,醫(yī)院管理要想吸引患者群體,打響醫(yī)院口碑品牌,就得進行創(chuàng)新思維管理。在如何創(chuàng)新的過程中,倍壘醫(yī)院培訓網(wǎng)提出:
醫(yī)院應該成立“以患者需求為中心”的服務體系。
這服務體系首先應該把重點集中在以醫(yī)療安全為核心的質(zhì)量全程監(jiān)控的基礎上,從技術上解決患者的病痛問題;其次,要注重醫(yī)療過程中的優(yōu)質(zhì)服務的到位,盡量滿足患者在就醫(yī)過程中,合理的對方便、舒適的需求;第三優(yōu)化成本核算及管理模式,將各種資源拿來合理而充分的利用,醫(yī)院管理制度避免資源的浪費,縮減醫(yī)院成本,從而控制就醫(yī)成本;第四有能力聘請人才和留住人才,好的技術骨干的流失給醫(yī)院造成的損失是巨大的,醫(yī)院要各科室的團隊文化意識,發(fā)揮不同的科室的長處,解決疑難病癥,贏得患者的信任;第五要內(nèi)部質(zhì)量問題和外部合作關系兩不誤,滿足各個層次的患者的就醫(yī)需求,避免人才和患者的流失。
醫(yī)院要做好醫(yī)生的素質(zhì)修養(yǎng)建設,對醫(yī)生的醫(yī)德修養(yǎng)嚴格把關。
在醫(yī)生的素質(zhì)修養(yǎng)方面,要求醫(yī)生在面對患者時,有一個良好的氣質(zhì)行為,要理解患者的痛苦的心理,耐心的傾聽患者的痛苦與需求,用通俗的語言和坦誠的方式與患者溝通身體上方方面面的不適。其次要求醫(yī)生有一個科學嚴謹?shù)闹委煼绞?,醫(yī)生要在工作中不斷的積累經(jīng)驗,也可以像成功醫(yī)生請教,總之要不斷的提升自我的專業(yè)技術,還要學會吸收失敗的經(jīng)驗教訓,避免同一個錯誤重復發(fā)生,在每次診斷治療時要全面精細的進行檢查。最后,要注重醫(yī)生的團隊精神。任何一個醫(yī)生的診斷治療活動都不可能以個體的行為去完成,醫(yī)院管理培訓都需要其他醫(yī)務人員的協(xié)作配合;比如一名出色的外科醫(yī)生離不開麻醉師、手術室護士和清潔員;住院患者能夠康復,護工和食堂工作人員也功不可沒。在醫(yī)院這個大家庭中,每個人都是以團隊為個體開展工作的,只有把自己融入團隊,在隊伍里做好自己的工作,并協(xié)助好其他成員,不僅我們自己能有所收益,患者及整個醫(yī)院均會獲益的。 剛休假回來上班的第一天,今天我就接受了公司的培訓,使我感到很欣慰,通過此次培訓讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下:
一、在此次營銷培訓 過后我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。
二、倍壘教育的培訓讓我知道了什么是愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?!皠?chuàng)世界一流的旭陽集團”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團股份有限公司。
三、倍壘教育的培訓讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學到的知識與企業(yè)的建設相融合。為企業(yè)的建設服務,扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一名愛崗敬業(yè)的員工。
剛休假回來上班的第一天,今天我就接受了公司的培訓,使我感到很欣慰,通過此次培訓讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下:
一、在此次營銷培訓 過后我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。
二、倍壘教育的培訓讓我知道了什么是愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?!皠?chuàng)世界一流的旭陽集團”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團股份有限公司。
三、倍壘教育的培訓讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學到的知識與企業(yè)的建設相融合。為企業(yè)的建設服務,扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一名愛崗敬業(yè)的員工。
教師業(yè)務培訓心得體會 紀檢業(yè)務培訓心得體會篇十五
首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會,通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售,人生知識,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當然沒有戰(zhàn)術,沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中,銷售精英們往往是精準銷售,有戰(zhàn)術,有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識,首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,老板營銷力,團隊營銷力,和個人營銷力,老板負責營銷系統(tǒng),團隊負責營銷管理,個人講的是溝通技巧,一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會進入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,企業(yè)有生命力。
作為個人應該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,努力提高個人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標模糊化,客戶信息清晰化:第二點是獻殷勤,其中有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,營銷有98%是經(jīng)營人性,只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述,服務好壞,滿意與期望值有關,客戶的期望值與承諾有關,所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實中,許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四,服務如何如何不好,仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時,應該把加一些負面信息和數(shù)字信息,這樣能夠快速提高客戶的興趣,比如某某廠因為環(huán)保超標罰款1000萬rbm,某廠在海關被查等等
何老師講的銷售翻番的秘訣中,主要是對一些實際個案進行分析講解,個人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿勢等,種種細節(jié)其實是更是我們應該注意到的,在孤島逃生的游戲中,我學到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實我們很多并不清楚,很多時候我們都以為客戶明白,其實客戶并不明白。在我們現(xiàn)實業(yè)務中這樣的案子太多了,行行行,其實什么都不懂,如歌了解客戶真是心態(tài),是一門很大的學問
何老師認為每個業(yè)務都應該有自己獨特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業(yè)務最怕沒個性,這點我認為很對,現(xiàn)實中個性業(yè)務太少,普通業(yè)務太多,太平凡,太普通,很難獨樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
石老師說人要弄清楚為何而生,才能明白人生的價值,這個問題是在是個很大的問題,我常思索這個問題的答案,記得周恩來曾為中華崛起而讀書,而我們又是為什么而生活呢,希望做一個對社會有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。
學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的生活中學以致用,不斷提高業(yè)務技能,提升業(yè)務方法,真正發(fā)揮出學習的用處!