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        個人試用期工作總結(jié)免費(10篇)

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            總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
            個人試用期工作總結(jié)篇1
            轉(zhuǎn)眼之間,三個月的試用期就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我對三個月來的實習(xí)工作總結(jié):
            一、費用成本、客戶往來方面的管理
            1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布狀況,加強(qiáng)管理。
            2、在集團(tuán)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了_成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當(dāng)期的成本。為績效管理帶給參考依據(jù)。
            3、規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設(shè)置相應(yīng)帳套,透過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
            二、會計基礎(chǔ)工作
            1、認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。
            2、根據(jù)集團(tuán)的指示,對_公司會計電算化狀況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作貼合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
            3、按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。
            三、財務(wù)核算與管理工作
            1、按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
            2、正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,用心配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
            3、在緊張的工作之余,加強(qiáng)財務(wù)部團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作用心性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
            4、作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團(tuán)財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的狀況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
            新的工作崗位意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、優(yōu)化財務(wù)管理手段等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。
            要以細(xì)為起點,做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,透過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理零死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。
            個人試用期工作總結(jié)篇2
            三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20__年_月_日進(jìn)入__公司,在__貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報:
            一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
            做為一名公司的新進(jìn)員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
            二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
            __關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目;參與標(biāo)書審查的項目;參與標(biāo)前會的項目等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
            三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
            作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師 父的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機(jī)項目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有兩家購買標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請兩家開標(biāo)。抽取評委時,在_網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,兩次向機(jī)電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的b不足,在_網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了_網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯誤。
            總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為___國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
            個人試用期工作總結(jié)篇3
            時間蹉跎,一眨眼我的實習(xí)期就已經(jīng)結(jié)束了。仿佛昨天的我還坐在學(xué)校的教室里上課,而今天的我就已經(jīng)成為了一個擁有六個月工作經(jīng)驗的社會人了。這是一場多么奇妙的體驗。而這場體驗讓我深刻的感受到了在學(xué)校和在工作的日子是有多大的差距,也讓我明白了職場生活的艱辛。雖然我到現(xiàn)在依舊還很懷念我在學(xué)校里的日子,但是人總是要長大的,生活也總是要朝前看的。所以,為了讓這場體驗更加深刻,我給我實習(xí)期做了一個工作總結(jié)。
            一、與人相處
            在這份實習(xí)期里,我學(xué)習(xí)到了怎么和人相處。與人相處是一門學(xué)問,以前在學(xué)校的時候,我和同學(xué)之間的相處都是十分簡單和輕松的,而現(xiàn)在到了社會上來了,有很多關(guān)系和事情都會牽扯到利益上來,所以我們之間的相處就變得不再那么簡單了。所以我要學(xué)會靈活應(yīng)變,學(xué)會怎么處理好和同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。對待領(lǐng)導(dǎo),我要做到服從安排,尊敬有加。對待同事,我要做到以禮相待,相互包容理解,盡量多站在對方的角度來思考問題,盡量的減少爭執(zhí)和矛盾的產(chǎn)生。
            二、對待工作
            除了學(xué)好與人相處這門學(xué)問,我還要積極努力的提高自己的工作技能。畢竟這才是我來實習(xí)的真正目的和重點。在實習(xí)期里,我會把每天主管布置給我的任務(wù),都一絲不茍的完成好,盡量的把自己的本職工作做到盡善盡美。然后再來學(xué)習(xí)其他的工作技能。對待工作,我不僅做到負(fù)責(zé)盡職,而且三個月的實習(xí)期,我還做到了每天如一日的堅持了下來。
            三、收獲和體驗
            這次的實習(xí)讓我懂的了對待一份工作,既要有熱愛也要有責(zé)任心,更重要是堅持下去。這樣才會有所收獲和成長,如果我既沒有熱愛也沒有堅持,那我只能停留在原地踏步。所以對于以后的日子,我會好好的做一個規(guī)劃,然后再朝著我規(guī)劃里的目標(biāo),努力付出,持之以恒下去。這就是我整個實習(xí)期里所獲得的所獲和體驗。
            我的實習(xí)期,既充滿了艱辛也充滿了歡樂,艱辛是因為我剛出學(xué)校,沒有社會經(jīng)驗,學(xué)習(xí)事情來要比別人復(fù)雜一些。歡樂是因為我對這份工作充滿了熱愛和期待,而且我還在這份工作里,學(xué)到了很多東西,所以我感到很開心。
            個人試用期工作總結(jié)篇4
            一年的實習(xí)眼前就要結(jié)束了。在實習(xí)中,我的收獲很多,學(xué)習(xí)了不少東西,鍛煉了自身的能力,提高了自身各方面的修養(yǎng)。
            我實習(xí)的學(xué)校是農(nóng)一師七團(tuán)初級中學(xué)。有豐富的語言環(huán)境,優(yōu)秀的教師們,很好的教學(xué)條件。在這樣的環(huán)境里,我看到了一種千載難逢的好機(jī)會。就是說,在這樣的學(xué)校里實習(xí),實在是好不容易的。在實習(xí)過程中,我珍惜這個機(jī)會,利用所有可用的條件,進(jìn)行教學(xué),做實習(xí),提高了漢語授課能力,提高了雙語教學(xué)能力,更新了雙語教學(xué)觀點,提高了雙語教學(xué)方面的修養(yǎng)。
            實習(xí)期間,完成任務(wù)情況如下:聽課80節(jié),教案80篇,說課78節(jié),教研活動16次,團(tuán)隊活動16次,學(xué)生和家長交談次數(shù)32次,參加班會16次,科研論文兩篇。下面,我對一年的實習(xí)工作做以下總結(jié):
            一、思想觀點方面:
            作為一個黨員,作為一個教師,而且享受國家待遇,在職培訓(xùn)的教師,再說肩負(fù)著培養(yǎng)雙語教育神圣使命的教師,要珍惜這樣來之不易的好機(jī)會。我在石河子參加雙語培訓(xùn)學(xué)習(xí)了漢語授課方面的不少知識,但實踐很少,這次的實習(xí),實踐雙語教學(xué)方面所學(xué)的知識的重要環(huán)節(jié)。
            首先,在培訓(xùn)期間,我嚴(yán)格要求自己,努力鉆研,提高了語言水平和教育教學(xué)理論,提高了綜合語言運用能力。當(dāng)時我聽到一年實習(xí)的消息,我心里很高興,我認(rèn)為這樣的實習(xí),我實在很需要,可以說是及時雨。實習(xí)過程中,我們可以驗證自己所學(xué)的知識,又可以深入實踐,提高雙語教學(xué)能力。而且實習(xí)地就在漢族聚居地。學(xué)習(xí)語言的條件比任何地方好,在這里,我們可以找到良好的實習(xí)環(huán)境。
            來到實習(xí)地后,學(xué)校讓我當(dāng)八(2)班的副班主任,把班主任做我的指導(dǎo)老師。這個對我來說很重要,而且是我盼望的機(jī)會。我在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)聽課,備課,說課,上課。
            二、實習(xí)態(tài)度方面:
            我進(jìn)入教學(xué)實習(xí)后,更端正自己的實習(xí)態(tài)度,抓緊機(jī)會,認(rèn)真開始了上課。樹立機(jī)會觀念,激發(fā)自身的努力和熱心,全心全意投入到工作中,學(xué)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,自覺遵守校規(guī)校紀(jì),接近配合學(xué)校的安排部署,勝利完成了實習(xí)任務(wù)。
            實習(xí)期間,不怕苦,不怕累,樂意接受學(xué)校和指導(dǎo)教師交待的任務(wù),并認(rèn)真完成了。配合指導(dǎo)教師的工作,謙虛學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師和其他教師,認(rèn)真參與教學(xué)教育研討活動,提高了自身的教育教學(xué)觀念和理論知識,為未來的工作打好了基礎(chǔ)。
            三、教學(xué)實習(xí)方面:
            學(xué)校給我安排兩個班的語文課,是初二(1,2)班的課,每天聽指導(dǎo)老師的課,第一學(xué)期我的任務(wù)主要是聽課,備課,說課等工作,最后給學(xué)校上了一節(jié)匯報課,得到校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。第二學(xué)期開始還是指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下開始上課。接受任務(wù)后,我立刻動身,認(rèn)真準(zhǔn)備,全面地開展了課堂教學(xué)。
            上課前,做好了各項準(zhǔn)備工作:聽課、寫教案、備課、授課、總結(jié)、批改作業(yè)方面都下力氣,有效地進(jìn)行了教學(xué)。上課前,聽指導(dǎo)老師的課,學(xué)習(xí)授課特點和教學(xué)方法,學(xué)習(xí)組織課堂和課堂用語,具備了教學(xué)前的準(zhǔn)備工作。學(xué)習(xí)后,我心里一下子覺得很踏實,感覺到了這堂能上。
            寫教學(xué)計劃時,認(rèn)真學(xué)習(xí)教材和教材分析材料,體會課本的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點、難點等重要環(huán)節(jié)。認(rèn)真分課時,保證的教學(xué)的正常運行。
            寫教案時,全面研討教材和學(xué)生情況,具體指定教學(xué)環(huán)節(jié)和步驟,結(jié)合課改要求,結(jié)和學(xué)校的實際情況,結(jié)合學(xué)生的實際情況寫好了教案。寫完后,通過了指導(dǎo)教師的批閱。
            上課時,面對眼前的學(xué)生,我心里想,我是老師,肩負(fù)了神圣使命,我的一切行為為了孩子,影響孩子,我要認(rèn)真,要千萬認(rèn)真。樹立這種信念,完成課堂教學(xué)的所有環(huán)節(jié),努力完成了教學(xué)任務(wù)。
            下課后,我又反省自己,回顧課堂教學(xué),找出存在的問題和優(yōu)點。下節(jié)課,發(fā)揮了優(yōu)點,補(bǔ)充了不足點,提高了教學(xué)質(zhì)量。
            四、班級管理方面:
            我是初二(1)班的副班主任,也是該班的副語文老師。作為一個班主任,對管理班級的責(zé)任重大,對班里活動要全面負(fù)責(zé)。認(rèn)真參加每周一的團(tuán)隊課和周五的總結(jié)會,學(xué)習(xí)管理班級的方法和技巧,掌握了一套管理班級的技巧,為以后的工作扎了很大基礎(chǔ)。擔(dān)任副班主任工作后,參加了每次的班會和團(tuán)隊活動。
            五、科研方面:
            對一名教師來說,科研活動是很重要,我們的提高和科研活動有直接的關(guān)系。我上課的同時,還注重科研活動,努力學(xué)習(xí)教育方面的法律法規(guī),新制定的教師道德標(biāo)準(zhǔn),語文課程標(biāo)準(zhǔn),課程改革綱要。學(xué)習(xí)語文教學(xué)設(shè)計方面的各種方法,閱讀古代漢語教材,經(jīng)常溝通指導(dǎo)老師和其他經(jīng)驗豐富的老師,進(jìn)行探討,接受指導(dǎo)教師和其他老師們的意見和建議,提高了教學(xué)研究和教學(xué)組織能力。在教研室的安排下給全校老師上維語課教老師們簡單的維語互相交流。
            六、遵守紀(jì)律方面:
            到實習(xí)學(xué)校后,首先理解學(xué)校的各項規(guī)章制度,并認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的紀(jì)律意識,自覺遵守學(xué)校的校規(guī)校紀(jì),按時到校,按時上課,及時完成各項工作任務(wù),確保了教學(xué)的正常運行。有事和指導(dǎo)教師聯(lián)系,準(zhǔn)假后走,沒有無故落課。準(zhǔn)時參會,準(zhǔn)時參加學(xué)校的各種活動,并積極發(fā)揮,取得了好的心理驅(qū)動力和留下了良好的影響。
            七、生活方面:
            我住在老院校區(qū),條件比較還可以,給我和另一個同事買了生活日用品給我們齊全生活用品。實習(xí)中,雖然附近沒有我們能吃的飯,有的也沒什么好吃的,但是我們認(rèn)為條件是這樣,不能再好了,應(yīng)該克服困難。所以我們在生活中,自己做飯,生活方面也得到了鍛煉。這次實習(xí)我們一舉兩得呀!
            八、不足之處:
            我相信,在教育行業(yè)里,我是一個優(yōu)秀的教師,我是認(rèn)真,我是負(fù)責(zé)人,我是積極,活躍,主動,開朗的教師,我對學(xué)生,對本本職工作有責(zé)任心,我有信心,我會跟上社會,發(fā)揮能力,展現(xiàn)出自己的力量,在這一年的實習(xí)實踐表明,我完全可以適應(yīng)漢語授課要求。但是,就像月亮十五明,十五暗一樣,雖然我取得了良好的成績,基本上掌握了漢語授課能力,我還存在了不少問題。
            一是寫漢字不標(biāo)準(zhǔn),我寫字不好,已經(jīng)開始練字了,但是還達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的字體了,我還繼續(xù)聯(lián)系。
            二是課堂教學(xué)的投入力度不完全,雖然基本上面對了大部分學(xué)生,但是有些學(xué)生還需要個別指導(dǎo),這個我沒能做到。
            三是科研效果和內(nèi)容不多,只限于一般的理論知識,沒有學(xué)習(xí)更系統(tǒng)化的教育教學(xué)理論,再說,學(xué)習(xí)的理論和經(jīng)驗沒有用上課堂教學(xué)中。
            四是自身的提高不好,雖然有了一些變化和進(jìn)步,這還夠。我有時間補(bǔ)充自己,學(xué)習(xí)一些語文知識,但是由于一些主觀原因,沒有學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了也是一些片面性的東西。
            五是跟學(xué)生的溝通不全面,作為一個班主任和授課教師,應(yīng)該全方位的和學(xué)生溝通,但是由于一些主觀原因,我沒有合他們?nèi)娴臏贤ǎ幌抻趯W(xué)習(xí)方面的溝通了。
            六是雖然我參加了兩年的雙語培訓(xùn)和這次一年的實習(xí)培訓(xùn),我從小念得是母語,所以語言表達(dá)方面和文言文方面的學(xué)習(xí)還不足。
            九、努力方向:
            實習(xí)時間終于結(jié)束了,我知道,這是我一生中最重要的而且最有效果的一次實習(xí)活動,也學(xué)習(xí)了不少東西,樹立更正確的教育觀念,更好地轉(zhuǎn)變了教育觀念,為了以后的雙語教育、教學(xué)工作了,更好地具備了條件,我相信,漢語授課任務(wù),我可以擔(dān)任。
            回去后,更嚴(yán)格要求自己,謙虛學(xué)習(xí),不停地學(xué)習(xí),努力鉆研,更提高自己,更發(fā)揮自己,更展現(xiàn)自己,堅持一切為了孩子的基本目的,關(guān)心學(xué)生,教好學(xué)生,為了民族教育的發(fā)展做出一份力量。
            個人試用期工作總結(jié)篇5
            時光荏苒,光陰似箭,來到農(nóng)行深圳支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實習(xí)工作期間,我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變,一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,在現(xiàn)實工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實用性,更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時間里,我對__銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
            一、業(yè)務(wù)技能方面。
            在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險,基本做到了業(yè)務(wù)無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切高效的為每一個顧客服務(wù),成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標(biāo)奮斗。
            二、在服務(wù)態(tài)度方面。
            牢牢把握“愛我農(nóng)行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上,更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為__銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過程中加強(qiáng)與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
            三、在團(tuán)隊合作方面。
            這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),我都深刻感受到團(tuán)隊合作的重要性,只有團(tuán)隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性,如對外與對內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
            四、在工作生活方面。
            在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機(jī)會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
            當(dāng)然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語,但由于學(xué)習(xí)時間過短再加上以前從未接觸過,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學(xué)習(xí);二是對產(chǎn)品營銷的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認(rèn)識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗導(dǎo)致理財產(chǎn)品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
            展望20__,新的一年新的開始,在不斷夯實業(yè)務(wù)技能的前提下,重點要做好以下幾方面工作:
            一是思考好自己未來的崗位方向,入行近半年,對銀行的各個崗位也有了一定的認(rèn)識,由于我們現(xiàn)在還在實習(xí)期未定崗,因此要結(jié)合自己的性格和知識結(jié)構(gòu)等思考好未來的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識,以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
            二是繼續(xù)提高風(fēng)險意識,銀行本質(zhì)上是一個經(jīng)營風(fēng)險的特殊的機(jī)構(gòu),同時面臨著市場風(fēng)險、利率風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險等風(fēng)險,因此在實際的工作中一定要繼續(xù)提高風(fēng)險意識,加強(qiáng)對風(fēng)險的把控能力,在具體操作中,應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作,多檢查多核對,確保操作規(guī)范正確。
            三是不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時,也提出了對從業(yè)人員更高的要求,因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能跟得上時代腳步,做一個合格的銀行從業(yè)人員。
            總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實,在今后的工作當(dāng)中,我會努力克服缺點,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為取得更好的工作成績而努力。
            個人試用期工作總結(jié)篇6
            作為酒店專業(yè)的學(xué)生,我選取了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習(xí)崗位。
            一、實習(xí)目的
            深入工作崗位,了解具體的工作內(nèi)容,使自已所學(xué)的理論知識與實際相結(jié)合。
            二、實習(xí)內(nèi)容
            剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。
            前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從那里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
            前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,出租車外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選取他們最先接觸的部門前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作??腿说囊蠡径疾畈欢?,少個吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機(jī)票,客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自己簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我們退還多訂的機(jī)票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認(rèn)單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯,并退還機(jī)票錢。當(dāng)時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。
            酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
            三、實習(xí)體會
            實習(xí)是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象的完美。在酒店實習(xí)期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放開了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有透過實習(xí)才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實習(xí)歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
            顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個員工都務(wù)必具備的東西。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,能夠感受不同的地域有著不同的文化氣息,當(dāng)然,來多是國內(nèi)游客,所以異國氣息甚少。
            也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的時間里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)務(wù)必調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避。要說的是,此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
            四、實習(xí)總結(jié)
            作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我十分感動,遇到這樣開明的上司和同事,但是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一向牢記在心的。
            實習(xí)此刻已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開端。透過這次實習(xí),我真的學(xué)到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
            個人試用期工作總結(jié)篇7
            實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位一步。
            一、實習(xí)目的(重要性)
            會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)交易或事項兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
            針對于此,在進(jìn)行了五年的大專學(xué)習(xí)生活,通過對《中級財務(wù)會計》、《財務(wù)管理》、《財務(wù)管理》、《成本會計》及《會計電算化軟件應(yīng)用》、《審計》的學(xué)習(xí),可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生,在年三月到六月,有幸參加了為期近的專業(yè)實習(xí)。
            二、實習(xí)單位簡介
            懷著一種美好的憧憬,我來到了__公司
            我在財務(wù)部工作,公司財務(wù)部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務(wù)會計以及出納。
            三、實習(xí)過程
            會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。
            在實習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)一些會計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財務(wù)部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務(wù)會計以及出納。在日常會計業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行會計處理,同時也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
            在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,主要利用用友財務(wù)軟件,針對實際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會計處理,編制會計憑證,進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷售,在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時,需進(jìn)行編制采購入庫單,并核對采購數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面,主要是對于應(yīng)收賬款的核對,根據(jù)實際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習(xí)工作當(dāng)中,在制單處理方面要特別細(xì)心,要注意核對供應(yīng)商以及客戶往來,以免在進(jìn)行項目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務(wù),日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會計業(yè)務(wù)是會計工作的基礎(chǔ),對于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實性和準(zhǔn)確性,才能更好地發(fā)揮利用財務(wù)軟件的強(qiáng)大功能,提高我們的工作效率。
            公司的另一個重要會計核算項目就是進(jìn)行成本及費用的核算。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成,主要包括生產(chǎn)過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產(chǎn)費用核算和生產(chǎn)成本核算,生產(chǎn)費用核算,是根據(jù)經(jīng)過審核的各項原始憑證匯集生產(chǎn)費用,進(jìn)行生產(chǎn)費用的總分類核算和明細(xì)分類核算。然后,將匯集在有關(guān)費用賬戶中的費用再進(jìn)行分配,分別分配給各成本核算對象。生產(chǎn)成本的計算,是將通過生產(chǎn)費用核算分配到各成本計算對象上的費用進(jìn)行整理,按成本項目歸集并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品成本計算。如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工,則所歸集的費用總數(shù)即為完工產(chǎn)品成本。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品,則需采用適當(dāng)方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進(jìn)行分配,計算出完工產(chǎn)品的成本。在實習(xí)過程中,對于進(jìn)行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫單,月末盤點表等。同時。需要注意的是,在進(jìn)行費用歸集的時候,必須要有相應(yīng)發(fā)票才能進(jìn)行計入費用。
            稅務(wù)處理是公司財務(wù)處理的重要部分。稅務(wù)會計主要公司稅務(wù)的申報(包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對、復(fù)核,辦理稅務(wù)登記及變更事項,編制相關(guān)稅務(wù)報表以及相關(guān)分析報告,申請開具紅字發(fā)票,辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實習(xí)過程中,我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報以及增值稅認(rèn)證抵扣,利用ABC3000進(jìn)行稅務(wù)報表的填制,并對于本期應(yīng)交及未交稅金進(jìn)行查對和復(fù)核。特別引起我們注意的是,年起,凡企業(yè)購進(jìn)固定資產(chǎn)并取得增值稅專用發(fā)票均可進(jìn)行增值稅抵扣。企業(yè)所得稅按應(yīng)納稅所得額15%征收。
            月底是公司出具財務(wù)報表的時候。總賬會計即主管會計,主要負(fù)責(zé)公司主要財務(wù)報表的出具。在實習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動表以及各種附表,并對財務(wù)報表進(jìn)行分析,計算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報。通過編制財務(wù)報表還能對公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財務(wù)報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
            公司財務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處,出納主要管理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理,專用收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習(xí),我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對單位的每一項稅務(wù)信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準(zhǔn)確,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請,開具紅字發(fā)票等。
            四、實習(xí)心得
            實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會計理論知識與實際相結(jié)合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習(xí)期間,主要利用真實的會計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會計核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時也更加熟悉了用友財務(wù)軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
            實習(xí)是每個即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷,通過實習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經(jīng)驗,對實際的財務(wù)工作也有了新的認(rèn)識。實習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習(xí),我對今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識:學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
            個人試用期工作總結(jié)篇8
            20__年__月底我應(yīng)聘到__省藍(lán)天__有限公司當(dāng)實習(xí)客服助理,實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進(jìn)行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在同事的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識。實習(xí)工作中既緊張忙碌又新奇,收獲很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的認(rèn)識。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。
            然后就開始“上崗”了?;仡櫞舜螌嵙?xí)過程,感受良多,收獲頗豐。通過實習(xí)有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識與實際應(yīng)用的結(jié)合,用實踐檢驗所學(xué)的物業(yè)管理理論知識,由此加深了我對物業(yè)管理工作的理解。下面是對這次實習(xí)的總結(jié):
            一、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程
            1、客服部是整個物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”,地位非常重要。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。客服人員要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
            2、加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
            3、客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì);服務(wù)管理記錄用戶報修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點,能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應(yīng)用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng),重新設(shè)計服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。
            二、推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念
            物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念,倡導(dǎo)人性化服務(wù),實施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績效考核有效的結(jié)合,通過嚴(yán)格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出諸如“服務(wù)笑臉”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求,充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和-諧和互補(bǔ),塑造健康的人居環(huán)境,達(dá)到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。
            三、事務(wù)管理工作精細(xì)化
            在物業(yè)管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復(fù)的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細(xì)的流程,創(chuàng)立和實行精細(xì)化管理,從細(xì)節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設(shè)立嚴(yán)格的獎懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。
            四、我的實習(xí)體會
            這次的實習(xí)使我從實踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識,擴(kuò)寬了對物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè),所以在對服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實感受,在服務(wù)行業(yè),我們的工作面對的既有人也有物,最終我們是為客戶服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在??傊?,經(jīng)過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗,綜合所學(xué)的理論知識,這將會為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
            個人試用期工作總結(jié)篇9
            我是在__幼兒園實習(xí)的,轉(zhuǎn)眼間__個月的實習(xí)生活就這樣結(jié)束了。在實習(xí)中,使我更深刻的了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別。
            在這次實習(xí)中我第懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向。我在實習(xí)中增長了見識,我才知道,做老師難,做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學(xué)校來充實知識,彌補(bǔ)缺口。
            每個孩子都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們,這個世界就是天才的世界。跟孩子們在一起挺有意思的,還真想他們。咱也當(dāng)了一回張老師呢!
            經(jīng)過實習(xí),我才發(fā)現(xiàn),要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現(xiàn)在學(xué)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。和孩子們在一起的喜怒哀樂,現(xiàn)在回想起來就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。
            一、實習(xí)的目的與意義
            1、幼兒園的實習(xí)是要將學(xué)校學(xué)習(xí)的基本知識和基礎(chǔ)理論,更好地運用于實踐,使理論與實踐相結(jié)合,在實踐中檢驗、鞏固、提高、豐富所學(xué)理論知識和技能,初步樹立正確的教育思想。
            2、幼兒園的實習(xí)可使我們這些正要進(jìn)入工作崗位的學(xué)生掌握教育教學(xué)方法,獲得從事幼教工作的實際能力。
            3、幼兒園的實習(xí)可以培養(yǎng)我們觀察、了解幼兒的能力。
            4、幼兒園的實習(xí),可以使我們更多地接觸幼兒,能和幼兒建立深厚的感情,熱愛幼兒,更愛幼兒教育事業(yè),增強(qiáng)我們的事業(yè)心和工作責(zé)任感。
            5、幼兒園的實習(xí)能夠使我們進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對幼兒園教育任務(wù)的理解。
            6、幼兒園的實習(xí)可以使我們了解當(dāng)前幼兒教改動態(tài)和社會對當(dāng)前幼兒教育的要求。
            二、實習(xí)的內(nèi)容與過程
            每天我們都要在7:30左右到幼兒園,開始保育工作,先要把孩子的杯子消毒后拿出放好,在洗一下擦嘴毛巾后消毒,每天我們輪流擦凈桌椅,把地拖干凈,做完后等待著孩子和老師的到來,在沒有工作的時候,我們又幫著老師做一些教具,布置一下教室,實習(xí)生活過的挺充實的,在這期間,又讓我感到了實習(xí)的重要性,學(xué)到了許多書本上所不能學(xué)到的知識與技能,也讓我深切感受到自己的不足與淺薄。短暫的實習(xí),我更加堅定了自己的選擇。
            我們班的孩子在音樂和美術(shù)方面比較好,不管男孩女孩,上這兩門課的時候都很有熱情,我最喜歡上的就是這兩門課。我不禁要感嘆下,幼兒在藝術(shù)方面的天賦是不可估量的,在這一方面的潛力也是無限的。所以說,“蹲下來看世界”的觀點是很正確的。
            特別是美術(shù)課,有的孩子會畫一些我們平時不太會注意到的細(xì)節(jié)東西。但是畢竟是中班的孩子,有些孩子可能因為年齡的問題而還是不能完全自理,特別是吃飯與睡覺的問題,我們班是全幼兒園不乖的班級,班里有將近一般的孩子偏食呢,總是不肯吃飯,為了不吃飯,經(jīng)常把吃進(jìn)去的飯吐出來,使得我們班的老師和我們吃不下飯。每當(dāng)睡覺時,總會有孩子在悉悉索索的其他小朋友講話,有一個孩子,全班都睡了,就唯獨他在自娛自樂,一連七天都沒睡了,使我們和老師都又急又怒,什么辦法的都試過,也與家長溝通過,但是起效不大。可是我們還是有一些很乖又聰明的孩子,我們這些實習(xí)生都很喜歡他。
            小朋友都非常天真可愛,我很愛他們,很喜歡和他們玩。幼兒園早上有半個小時是讓幼兒自由活動的,我會趁這個機(jī)會,和他們玩成一片,和他們聊天。我試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活。這樣我才會獲得他們的歡心,才會得到他們的信任和依賴。我很希望與小朋友打成一片,愿用我的真心換取孩子們的開心;我愿用我的實心,換取所有人的認(rèn)同。
            我很慶幸能夠和中班的小朋友及優(yōu)秀的老師共同度過__月的時間,小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的快樂。而兩位老師的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財富。我把實習(xí)期間的點點滴滴串聯(lián)起來,在這短暫的兩周時間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中我也領(lǐng)悟到作為一個新教師,一定要戒驕戒躁,要時刻有種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力,這是一個成長的過程,也是必須的過程,如果自己的態(tài)度歉虛,觀察仔細(xì),吸收得當(dāng),那么就一定能夠取得進(jìn)步,得到提升和發(fā)展。我相信我一定能成功!
            三、實習(xí)總結(jié)
            在這一年里,從老師們身上,我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒,給了我實習(xí)生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時總會以為當(dāng)一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來到這里我改變了這個想法,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當(dāng)好一名好的幼師真的不是件容易的事!
            看著帶課老師給孩子們上課,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)她的上課方式和管理課堂紀(jì)律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒有學(xué)過的,畢竟試教和正式的時候的心態(tài)是不一樣的。聽課了之后我開始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團(tuán),根本不聽我講課,后來我用小組比賽來管他們的紀(jì)律,這樣不但可以培養(yǎng)他們的團(tuán)隊精神。還可以為課堂帶來一些活力。
            慢慢發(fā)現(xiàn),孩子們開始接受我喜歡我,這是讓我興的一件事了。我才發(fā)現(xiàn),原來對待孩子真的是要非常的用心,給他們多一點的關(guān)愛,他們自然就會喜歡你。雖然我在實習(xí)期間很忙碌,但感覺到很充實。同時也明白了一件事,要做個好老師除了要有豐富的專業(yè)知識以外,還必須要有其他課外知識,這樣才可以讓你的學(xué)生在和你鬧在一起之外還能尊敬你。這個時候才知道,其實幼師還是很好當(dāng)?shù)?,只要你用正心態(tài)去對待。
            就在這樣忙碌的實習(xí)生活里,__個月也就這樣過去了。
            這__個月經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認(rèn)識到正確的人生觀,價值觀。時間就是這樣無情,頭也不回的流逝掉,是的,誰都不愿意被時間丟下。而我們也隨著時間的流走一點一點的成長。而曾經(jīng)的純真也隨著風(fēng)雨的磨滅轉(zhuǎn)變得成熟。也許這正是成長的代價。每經(jīng)歷過一次,收獲就多一些,成長也就又邁進(jìn)一步。
            個人試用期工作總結(jié)篇10
            一、實習(xí)目的
            1、了解室內(nèi)裝潢設(shè)計的流程。
            2、進(jìn)一步在裝潢公司了解和學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)不到的。
            3、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的室內(nèi)設(shè)計知識與理論運用到實習(xí)過程中。
            4、初步做好認(rèn)識室內(nèi)設(shè)計師是一個怎樣的行業(yè),熟悉室內(nèi)設(shè)計的方法和程序步驟。
            5、培養(yǎng)人際交往與社交能力,為成為室內(nèi)設(shè)計師作準(zhǔn)備。
            二、實習(xí)單位綜合概述
            “__”創(chuàng)建于19__年,在中國家居產(chǎn)業(yè)已形成規(guī)?;?、專業(yè)化、品牌化、集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化的絕對優(yōu)勢。__集團(tuán)以“作今日,創(chuàng)百年企業(yè)”為宗旨,以__品牌為平臺,以家居產(chǎn)業(yè)鏈為主線,立足在中高端家居裝飾設(shè)計與施工、材料和家具及配飾供應(yīng)、房地產(chǎn)樓盤精裝修設(shè)計、全國性特許經(jīng)營品牌發(fā)展、行業(yè)專業(yè)研究分析等多個方向,以全球視野進(jìn)行深度集成和資源優(yōu)化整合,構(gòu)建起中國競爭力的裝飾產(chǎn)業(yè)和品牌梯隊,形成齊發(fā)并舉的戰(zhàn)略體系和格局,另外,公司內(nèi)部還設(shè)有材料配送中心、客戶服務(wù)質(zhì)量管理中心、采用先進(jìn)的VRP管理服務(wù)模式、質(zhì)量監(jiān)測中心以及完善的監(jiān)督檢查體系;__市建筑裝飾協(xié)會為了表彰__公司在家裝行業(yè)中做出的成績,把我們命名為家裝行業(yè)明星企業(yè)和家裝行業(yè)質(zhì)量信得過單位,__年6月躋身于中國500強(qiáng)行列。嚴(yán)格的管理與周到的服務(wù)使__公司在客戶心目中具有了很好的知名度。
            三、實習(xí)內(nèi)容及進(jìn)度
            首先需要了解室內(nèi)設(shè)計的程序步驟:
            1、設(shè)計準(zhǔn)備階段
            設(shè)計準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書,簽訂合同,或者根據(jù)標(biāo)書要求參加投標(biāo);明確設(shè)計期限并制定設(shè)計計劃進(jìn)度安排,考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào);
            明確設(shè)計任務(wù)和要求,如室內(nèi)設(shè)計任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點、設(shè)計規(guī)模、等級標(biāo)準(zhǔn)、總造價,根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等;
            熟悉設(shè)計有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn),收集分析必要的資料和信息,包括對現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
            在簽訂合同或制定投標(biāo)文件時,還包括設(shè)計進(jìn)度安排,設(shè)計費率標(biāo)準(zhǔn),即室內(nèi)設(shè)計收取業(yè)主設(shè)計費占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。
            2、方案設(shè)計階段
            方案設(shè)計階段是在設(shè)計準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步收集、分析、運用與設(shè)計任務(wù)有關(guān)的資料與信息,構(gòu)思立意,進(jìn)行初步方案設(shè)計,深入設(shè)計,進(jìn)行方案的分析與比較。
            確定初步設(shè)計方案,提供設(shè)計文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括:
            (1)平面圖:
            (2)室內(nèi)立面展開圖;
            (3)平頂圖或仰視圖;
            (4)室內(nèi)透視圖;
            (5)室內(nèi)裝飾材料實樣版面;
            (6)設(shè)計意圖說明和造價概算;
            初步設(shè)計方案需經(jīng)審定后,方可進(jìn)行施工圖設(shè)計。
            3、施工圖設(shè)計階段
            施工圖設(shè)計階段需要補(bǔ)充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙,還需包括構(gòu)造節(jié)點詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖,編制施工說明和造價預(yù)算。
            4、設(shè)計實施階段
            設(shè)計實施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前,設(shè)計人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計意圖說明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據(jù)現(xiàn)場實況提出對圖紙的局部修改或補(bǔ)充;施工結(jié)束時,會同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗收。
            其次了解室內(nèi)設(shè)計方法,設(shè)計師給我講解了以下三種:
            1、大處著眼、細(xì)處著手,總體與細(xì)部深入推敲;
            2、從里到外、從外到里,局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一;
            3、意在筆先或筆意同步,立意與表達(dá)并重。
            經(jīng)過仔細(xì)推敲和在工作中的實際運用,我發(fā)現(xiàn)上面三條確實很實用,跟那些經(jīng)驗豐富的設(shè)計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。
            再次是掌握了一些設(shè)計軟件小技巧,提高了軟件運用的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。
            四、實習(xí)體驗與心得
            通過這次為時半個月的實習(xí),我對室內(nèi)設(shè)計之這個行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,也為即將成為他們中的一員而感到自豪,結(jié)合實習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出作為室內(nèi)設(shè)計師應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì)。
            (1)有全面的綜合素質(zhì):室內(nèi)設(shè)計師除了專業(yè)知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創(chuàng)造出感動人的空間。
            (2)有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預(yù)見性是設(shè)計師自我培養(yǎng)的一種基本能力,站在一個高度上講,設(shè)計師擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)時尚的責(zé)任。
            (3)細(xì)致入微的追求:室內(nèi)設(shè)計師所面臨的是環(huán)境中各個不同的細(xì)節(jié),對細(xì)節(jié)的處理,關(guān)系到整個室內(nèi)空間設(shè)計的成敗,越是簡約的設(shè)計,細(xì)節(jié)越重要,要注意室內(nèi)外空間角色的互換。
            (4)有很強(qiáng)的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段:設(shè)計師要清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的設(shè)計意圖和思想,讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通。
            (5)要有準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用材料能力:市場的發(fā)展、科技的進(jìn)步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn)。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設(shè)計的思路,緊跟時代,在市場中占居先機(jī)。
            (6)重視概念設(shè)計,風(fēng)格定位:概念設(shè)計是對項目的設(shè)計思路,它是一個綜合結(jié)果。它是一個總的思路,包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮,有設(shè)計者對設(shè)計項目獨特的認(rèn)識因素和個性特征,是有別于其他設(shè)計方案的根本。著重體現(xiàn)設(shè)計中在滿足功能前提下,獨特個性的植入。所以不要形成固定的風(fēng)格,但可以形成固定的思路。
            (7)對陳設(shè)品的認(rèn)識修養(yǎng)與運用能力:對陳設(shè)品的認(rèn)識和運用能力,是創(chuàng)造現(xiàn)代文化特征和品位的居住和生活環(huán)境的根本,陳設(shè)是空間環(huán)境中的一個重要部分,在優(yōu)秀陳設(shè)設(shè)計中,裝飾的形式美具有深厚的文化品質(zhì)和美學(xué)價值,是人對某種文化境界的體味和追求。
            (8)好的人際交往與社交能力:設(shè)計是服務(wù)性行業(yè),是服務(wù)于大眾的,不是做藝術(shù)品,很多事由業(yè)主說了算!與業(yè)主的溝通、磨合是達(dá)成一個方案的關(guān)鍵。只有理解了,設(shè)計才有方向——正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求。
            (9)重視對市場的調(diào)查:在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上對人在即將設(shè)計的空間中可能發(fā)生的動作、行為進(jìn)行一些假設(shè),同時考慮現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用對動作、行為的影響。因為這種假設(shè)和分析會引出我們將要面對的設(shè)計的一些問題。比如:流線設(shè)計的問題、空間設(shè)置的問題、陳設(shè)的問題、設(shè)備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。
            (10)形成自己的風(fēng)格:作為一個設(shè)計師,創(chuàng)新是非常重要的,在設(shè)計中要提高警惕,不要丟掉個性,要憑獨創(chuàng)打開局面。設(shè)計畢竟是一個造型藝術(shù),設(shè)計的發(fā)展有一個畫圖的過程,對個性化的要求是設(shè)計師畢生的追求,要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內(nèi)設(shè)計規(guī)律的風(fēng)格。