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    2015年自主招生專(zhuān)業(yè)科類(lèi)08旅游管理（對(duì)口類(lèi)）職業(yè)綜合技能面試大綱及樣題
    一、旅游管理（對(duì)口類(lèi)）職業(yè)綜合技能面試考核主要內(nèi)容和基本要求
    面試分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，考試時(shí)間為10分鐘，滿(mǎn)分150分，具體考核內(nèi)容及基本要求見(jiàn)下表：
    

環(huán)節(jié)	模塊	分值	時(shí)間	考試內(nèi)容
第一環(huán)節(jié)（3分鐘）	自我介紹	20分	3分鐘	進(jìn)考場(chǎng)后與主考官相互問(wèn)候、就座。然后進(jìn)行自我介紹，考查考生表達(dá)能力、溝通能力和心理素質(zhì)。
	舉止儀表	30分		舉止儀表考試附著于面試整個(gè)過(guò)程。考查考生從進(jìn)入考場(chǎng)問(wèn)候開(kāi)始到考試結(jié)束期間的言談舉止、著裝禮儀、禮儀禮節(jié)等。
第二環(huán)節(jié)（7分鐘）	回答問(wèn)題	100分	7分鐘	抽簽方式挑選2個(gè)問(wèn)題進(jìn)行回答，主要考查考生的專(zhuān)業(yè)興趣、專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備、專(zhuān)業(yè)潛質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力水平、考生的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力。

    （一）第一環(huán)節(jié)
    該環(huán)節(jié)主要考查考生的表達(dá)能力、溝通能力、心理素質(zhì)、著裝禮儀。要求考生以職業(yè)形象（包括服飾妝容、精神氣質(zhì)及禮儀禮節(jié)）參加面試。
    （二）第二環(huán)節(jié)
    主要考核學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力水平?？忌鷱念}庫(kù)中抽取2道題作答。主要考查考生：
    （1）專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)
    測(cè)試學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)的認(rèn)識(shí)，對(duì)我省基本旅游資源情況的掌握及旅游從業(yè)人員基本素質(zhì)情況。
    （2）專(zhuān)業(yè)能力
    測(cè)試學(xué)生對(duì)旅游知識(shí)的應(yīng)用能力，引導(dǎo)游客欣賞美景、感受文化，應(yīng)用知識(shí)的能力；測(cè)試學(xué)生旅游景區(qū)接待、講解和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。
    二、面試考核細(xì)則
    對(duì)口類(lèi)考生面試滿(mǎn)分為150分，具體評(píng)分細(xì)則和時(shí)間要求如下：
    

內(nèi)容	評(píng)分細(xì)則	分值	時(shí)間
自我介紹	A檔（15-20分）：表達(dá)自然、流暢，臨場(chǎng)發(fā)揮穩(wěn)定，感染力強(qiáng)； B檔（10-14分）：表達(dá)比較自然、流暢，臨場(chǎng)發(fā)揮比較穩(wěn)定，有感染力； C檔（0-9分）：表達(dá)基本流暢，臨場(chǎng)發(fā)揮基本穩(wěn)定，感染力一般，或未作任何準(zhǔn)備者。	20分	3分鐘
形象氣質(zhì)	A檔（25-30分）：禮貌到位、精神飽滿(mǎn)，妝容著裝得體，符合旅游行業(yè)規(guī)范要求；表現(xiàn)自然，表達(dá)清晰、要點(diǎn)正確、給人印象深刻。 B檔（20-24分）：禮貌比較到位、精神比較飽滿(mǎn)，妝容著裝比較得體，比較符合旅游行業(yè)規(guī)范要求；表現(xiàn)自然，表達(dá)清晰、要點(diǎn)比較正確、給人印象比較深刻。 C檔（10-19分）：禮貌基本到位、未著職業(yè)裝及職業(yè)淡妝，但基本符合旅游行業(yè)規(guī)范要求；內(nèi)容空洞、言語(yǔ)空白等情況。	30分	3分鐘，含于自我介紹內(nèi)
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)	A檔（90-100分）：結(jié)構(gòu)合理，層次分明，詳略得當(dāng)，邏輯性強(qiáng)。要點(diǎn)完全。 B檔（80-89分）：結(jié)構(gòu)清晰，自成邏輯體系，基本能把問(wèn)題解答清楚。 C檔（60-79分）：語(yǔ)次混亂，邏輯不清，要點(diǎn)不明。 D檔（0-59分）：未作回答，或文不對(duì)題，或偏離主題。	100分	7分鐘

    三、面試的基本要求
    要求考生能正確著裝，注重儀容儀表，在面試的整個(gè)環(huán)節(jié)注重禮儀，能在把握主題的基礎(chǔ)上，注意溝通交流方式并適當(dāng)運(yùn)用知識(shí)和技巧，準(zhǔn)確且充分地表達(dá)個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，并具有一定的創(chuàng)新思維和應(yīng)變能力。
    四、面試的程序
    1.考生按規(guī)定的時(shí)間，于開(kāi)考前30分鐘憑個(gè)人身份證件進(jìn)入候考室。
    2.工作人員點(diǎn)名后，抽簽確定考生面試順序?？忌楹灐⒑炞滞戤吅笥晒ぷ魅藛T將該名單保管好，抽簽信息在面試結(jié)束前不得向任何人透露。
    3.面試開(kāi)始前，由工作人員向考生宣讀《考試注意事項(xiàng)》。開(kāi)考后，由工作人員將考生先后引導(dǎo)到主考室進(jìn)行面試。
    五、面試成績(jī)確定及結(jié)果公示
    1.面試成績(jī)的確定：根據(jù)考核組所有成員的評(píng)分，計(jì)算其平均分確定面試成績(jī)。
    2.面試的結(jié)果在我院招生就業(yè)網(wǎng)站公示。
    六、 面試題目類(lèi)型及樣題
    面試題目均為問(wèn)答題，每道題規(guī)定在3.5分鐘內(nèi)完成，樣題如下：
    1. 河南有哪些歷史文化名城？
    2. 簡(jiǎn)述河南省自然地理環(huán)境概況。
    3. 列舉兩處你熟悉的自然或人文景觀(guān)，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其資源特色。
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