報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告，報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
暑假實踐報告咋寫 暑假社會實踐報告篇一
服裝導(dǎo)購員的實習(xí)業(yè)務(wù)流程:
專賣店流程：營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場.
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在2次的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。2、身體的準(zhǔn)備。3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)導(dǎo)購員實習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的`業(yè)績。磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實習(xí)中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。（后面的你想寫就寫，沒時間就把前面的寫完）
導(dǎo)購員的職責(zé)：
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé)，但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度，導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此，導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個方面：為顧客提供服務(wù)；幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品，所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優(yōu)點、利益并不了解，并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購員。
導(dǎo)購員如何幫助顧客呢?
（１）詢問顧客對商品的興趣和愛好；
（２）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；
（３）向顧客介紹商品的特點；
（４）向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益；
（５）回答顧客對商品提出的疑問；
（６）說服顧客下決心購買此商品；
（７）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目；
（８）讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
暑假實踐報告咋寫 暑假社會實踐報告篇二
隨著現(xiàn)代社會發(fā)展的越來越快，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的越來越多樣，對企業(yè)的實力及發(fā)展策略的要求也提高了一個水準(zhǔn)，而且并不是每個企業(yè)都會有老干媽這個產(chǎn)品的境遇。
對于我個人來說，因為是火鍋底料的市場，我首先在網(wǎng)上查了查總體，同時又查了查當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)上對于同類產(chǎn)品的評價以及對于這類產(chǎn)品的要求及期望。雖然我不確定當(dāng)?shù)厝藢τ诰W(wǎng)絡(luò)的重視及作用度，不過我覺得應(yīng)該不會太差。接下來，我就是去各個賣東西的地點與老板交談。代理商，經(jīng)銷商在整個銷售過程中的作用是相當(dāng)重要的。通過與市場人員的溝通，我可以獲得更加實際的有用的信息。
無論是哪一種產(chǎn)品，只要是用來銷售的，我們都必須又心理的打算，就是給他以如何的包裝，使其能夠在質(zhì)量上，和銷量上都很出彩。同時，銷售者是個非?；钴S的主體，通過溝通讓你的下一級對你個人，進(jìn)一步對你的產(chǎn)品都有信心，在消費者群里中有意無意的幫你引薦，這才是你要達(dá)到的最實在的目的。
古今中外，成功的促銷，以及讓產(chǎn)品成名的事例是舉不勝數(shù)，但那畢竟都是別人的，不能很好的結(jié)合到自身的產(chǎn)品中，再好的成功也是別人的。上學(xué)時期的理論中，我記得曾經(jīng)提到過一個很重要的營銷總體的策劃書，策劃書包括市場細(xì)分與定位，確定銷售渠道等。因此在銷售商品之前要先分析市場環(huán)境，總要從宏觀和微觀倆方面進(jìn)行分析。接著要對市場機(jī)會和風(fēng)險分析。接著確定戰(zhàn)略規(guī)劃。最后確定營銷組合，從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷策略角度策劃，促銷可以有廣告促銷，廣告創(chuàng)意策略原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。促銷策略原則：用常規(guī)方法加大產(chǎn)品的市場采納力度，用出奇制勝的方法從競爭對手中奪取市場。
通過這次實習(xí)，我學(xué)得到了很多課本中沒有的東西。以前總覺得專業(yè)課很枯燥，不愿意認(rèn)真學(xué)，可是最后實習(xí)時還是運用的書本知識，例如“抽樣調(diào)查法”“定性預(yù)測”、“定量預(yù)測”等。這次實習(xí)也讓我意識到理論與實踐相結(jié)合的重要性。而且作為營銷員要想做得更好，學(xué)好英語也很重要。同時也發(fā)覺到集體的力量大，團(tuán)隊的精神很重要!作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地的從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
實習(xí)心得
在工作中，我還還會了一些銷售技巧和一些話術(shù)，下面是我總結(jié)的一些小理論：
1.良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心，業(yè)績不是很好，有一次在介紹產(chǎn)品時，顧客一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當(dāng)時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于提高了業(yè)績，取得了不錯的銷量。這樣到實踐結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快!
2.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
(1) 溝通技術(shù)的應(yīng)用
1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣。
3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展。
4)應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。
(2)展示產(chǎn)品的技巧
1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。
2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
(3)排除異議的方法
1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
2)處理異議的幾個要點
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東
暑假實踐報告咋寫 暑假社會實踐報告篇三
我回到長春市是周五了，第二天就去了長春市規(guī)劃院，還好，市規(guī)正忙，毫不費力地就被留下了，還是很幸運的!
我?guī)е谂闻c興奮的心情，踏進(jìn)了長春市規(guī)劃設(shè)計研究院的大門，展開了我學(xué)生生涯中第二次的實習(xí)之旅。一個月之后，這段短暫而充實的經(jīng)歷結(jié)束了，同時，也帶給了我很多值得思考的地方。
顧名思義，實習(xí)就是實踐學(xué)習(xí)，也就是把學(xué)生生涯中所學(xué)到的知識融會到工作實踐當(dāng)中的非理論學(xué)習(xí)。能夠?qū)烧哂袡C(jī)地結(jié)合運用，就是實習(xí)的最終目的。在規(guī)劃設(shè)計院的實習(xí)工作中，我很深刻地體會到這一點。一個月以來，我用到了幾乎所有我在學(xué)生生涯中學(xué)習(xí)過的電腦軟件作為開展工作的工具，甚至一些我還沒有學(xué)過和接觸過的電腦軟件，都有機(jī)會讓我碰上了。作為一名學(xué)生，能夠操作使用電腦軟件就已經(jīng)達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo);而作為一名設(shè)計人員，能夠快速熟練地運用和操作各種電腦軟件才能夠滿足工作上的要求。
我去的二所，正在進(jìn)行長春市二道區(qū)勸農(nóng)山鎮(zhèn)總體規(guī)劃的后期工作，周六周日我就留在那加班了，開始統(tǒng)計鎮(zhèn)村屯合并的規(guī)模，對于這個計算的活，可是我的專長，開始把地段熟悉了一下，就完全投入其中了!
在這一個月的實習(xí)期間，從專業(yè)水平、方案設(shè)計能力到為人處世都有不同程度的提高?？偨Y(jié)過去，展望未來，我對這一個月時間的實習(xí)談?wù)勛约旱捏w會，做一個小小的總結(jié)。
很慶幸能來到市規(guī)劃設(shè)計院實習(xí)，在這里能接觸長春市最新的最專業(yè)的規(guī)劃方面知識。在我來之前已經(jīng)有五個同學(xué)在這實習(xí)了，他們有做桂林路附近的控制性詳細(xì)規(guī)劃的，有做修建性詳細(xì)規(guī)劃的，我這組是做總體規(guī)劃的，我和小欣欣一組。在這里不僅鍛煉了我們的理論應(yīng)用于實踐的能力，也提高了團(tuán)隊作戰(zhàn)的能力!
在實習(xí)的過程中，除了要對所學(xué)的理論知識進(jìn)行實踐之外，還要學(xué)會處理人與人之間的關(guān)系。在現(xiàn)實的社會中，紛繁復(fù)雜的人際利益關(guān)系就像是一張張的網(wǎng)，連接著這個社會中的每個人，而當(dāng)你能夠把這張網(wǎng)不斷地進(jìn)行擴(kuò)張，并且保持其完好的狀態(tài)，就有在社會中立足的基礎(chǔ)和取得發(fā)展的機(jī)會。也許我們不必將這個關(guān)系看得太復(fù)雜和過分重要，畢竟我們才剛從學(xué)校里走出來，要建立良好的人際關(guān)系也需要一定的時間慢慢積累和沉淀。由于這次實習(xí)時間短暫，因此并沒有多少時間讓我對規(guī)劃院的同事進(jìn)行詳盡的交流，一般只能夠把握在每天的吃飯過程中以聊天的方式促進(jìn)了解。除此之外，在我實習(xí)的這段時間里，還有兩次聚餐和一次集體戶外活動的機(jī)會，我也積極參加了，這多少也會增加我與同事之間的交流。能夠在短時間之內(nèi)認(rèn)識到了一批設(shè)計人員，相信這是我在實習(xí)中獲得的寶貴的人際關(guān)系資源;但是對于自己在交流上的不夠積極主動以及他們交流的有限性，成為了我在這次實習(xí)過程中的失敗教訓(xùn)的一部分。
第一個工作日大量的查看資料，深入了解鎮(zhèn)總體規(guī)劃設(shè)計的相關(guān)規(guī)范和要求，針對鎮(zhèn)總體規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容在學(xué)校很少接觸，在設(shè)計院是個很不錯增加見識和專業(yè)知識的大好時機(jī)，設(shè)計院里書也比較多，迅速瀏覽大量的相關(guān)實際項目方案，那種感覺太好了，太充實了……
我去的時候，勸農(nóng)山鎮(zhèn)總體規(guī)劃這個項目已經(jīng)接近尾聲，做最后的調(diào)整階段，所以我需要把以前的過程圖紙全部研究一遍，深入到每一個細(xì)部!
勸農(nóng)山鎮(zhèn)行政上屬于長春市二道區(qū)。全鎮(zhèn)幅員面積141平方公里，轄11個中心村包括有：同心、太安、東風(fēng)、腰站、蘭家、聯(lián)豐、四劉、龍王、林山、錢家、流沙11個村。xx年末全鎮(zhèn)總?cè)丝?9109人，其中非農(nóng)業(yè)人口1522人，鄉(xiāng)村勞動力總數(shù)為11150人。流動人口約1000人。
針對11個村的合并情況及人口統(tǒng)計做了深入研究，進(jìn)一步調(diào)整鎮(zhèn)區(qū)規(guī)劃現(xiàn)狀圖和村鎮(zhèn)等級規(guī)模圖，在這個過程中本人徹底明白長春地區(qū)周邊村鎮(zhèn)的建設(shè)情況及如何劃分和合并的!在這里學(xué)點專業(yè)知識并不是最大的收獲，最重要是在這里激發(fā)我求強的欲望……這是無法比擬的!
其實，一個月下來，才發(fā)現(xiàn)自己大學(xué)四年學(xué)的知識太少太少了，專業(yè)性的知識只接觸個皮毛，我突然發(fā)現(xiàn)我的未來、我的希望、我得曙光……我要努力學(xué)習(xí)，畢業(yè)前的四五個月內(nèi)，我要大補，充實每一天，每一天都有新的收獲，每一天都有進(jìn)步!!
在設(shè)計院這段時間，充分的讓自己了解的更多，更全面。雖然我做的是鎮(zhèn)總體規(guī)劃的設(shè)計，但通過與其他同學(xué)的交流，間接的了解一些修規(guī)、控規(guī)方面的內(nèi)容，以前只是理論上研究，現(xiàn)在在設(shè)計院通過圖紙，實際的工程去接觸，別有一番味道!
總體來說，我覺得這次在設(shè)計研究院的實習(xí)還算是比較滿意的。首先，這次實習(xí)達(dá)到了我設(shè)定給自己的最低要求：初步了解到規(guī)劃設(shè)計院的架構(gòu)設(shè)置和工作流程、工作環(huán)境，設(shè)計人員的日常工作開展情況，以及認(rèn)識到一些從事規(guī)劃設(shè)計工作的規(guī)劃師、景觀設(shè)計師等等。其次，我還提高自己對電腦制圖軟件的應(yīng)用水平，并學(xué)到了一些以前從來沒有學(xué)過的制圖軟件。除此之外，在多次的修整制圖的過程當(dāng)中，讓我加深了對城市規(guī)劃設(shè)計的認(rèn)識。不過令我覺得不滿意的地方還有很多：在日常的交流中不夠主動積極，引致在工作時產(chǎn)生困難;此外，自己的電腦軟件操作水平有限，再進(jìn)行工作的過程中往往遇到相當(dāng)大的難度……相信我能夠充分吸取這次實習(xí)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，在日后的工作中能夠完善自我，盡自己最大的能力成為能夠?qū)ι鐣龀鲐暙I(xiàn)的年青人。最大感觸是讓我更加了解了長春，讓我放開了眼界，用專業(yè)的眼光去看待這個世界!
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日 ，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，
市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機(jī)會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
暑假實踐報告咋寫 暑假社會實踐報告篇四
身為一名當(dāng)代青年大學(xué)生，你我常感到無比自豪與驕傲。當(dāng)我們走出校園，投身實踐，我們的一舉一動將不僅代表我們個人，而且將代表整個中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院的形象，體現(xiàn)新時代大學(xué)生的風(fēng)貌。這自然是不用多說的了，下面還是給大家出幾條展現(xiàn)良好形象的主意吧！
1在乘車的過程中，遵守公共秩序，聽從領(lǐng)隊的指揮。
2到站后，倘若實踐地派人來接，要表示真誠的感謝；倘若無人來接，切勿怨天尤人，要表示理解。盡量自己想辦法解決，或給接收單位打電話，尋求妥善的解決辦法。（要做好吃苦的準(zhǔn)備哦！自己動手，豐衣足食）
3適當(dāng)休整后，盡早地開展實踐，注意最基本的禮貌，如敲門、使用禮貌用語、禁止隨地吐痰。（不會休息的人一定不會工作）
4服從實踐地的安排，如覺得有不合理之處，盡量尋求協(xié)商解決，和實踐地保持親密聯(lián)系，加強交流，共同商討相關(guān)事項，不可我行我素。在與當(dāng)?shù)匕l(fā)生矛盾時，應(yīng)保持冷靜，不可鬧情緒，影響大局。
5尊重他人，尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗，切勿到處炫耀，標(biāo)榜自己的身份，不要以學(xué)歷待人。
6衣著得體，忌濃妝艷抹，出席正式場合時，衣著不可過于隨便。（人靠衣服馬靠鞍，一看長相二看穿，可要注意自己和學(xué)校的形象哦）
7踐過程中要注意節(jié)儉，便宜從事。
8樹立環(huán)保意識，不可隨便亂扔垃圾和廢品。
9不可接受地方贈品，更不可索要當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)。 10。臨走時，應(yīng)主動將住處打掃干凈。提前向?qū)嵺`地打招呼，并正式表示感謝。
中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院暑期三下鄉(xiāng)實踐生活小幫手
俗話說，在家千日好，出門一日難。當(dāng)你背起行囊，走出校門，踏上暑期社會實踐的旅途，我們向你發(fā)出愛心提示：打點好你的衣食住行。
衣：雖然在暑假，但為防天氣驟變，應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂驕?zhǔn)備一兩件較厚的衣服，最好有一套防雨的外套。準(zhǔn)備一雙舒適的運動鞋，一頂遮陽帽，它們可是要陪伴你征戰(zhàn)大江南北呢！留意天氣動向，及時增減衣服。另外，條件允許時要勤換衣服，干凈衛(wèi)生會讓人自信倍增、瀟灑迷人！
食：出門在外，由于周圍環(huán)境的改變，乘坐交通工具的顛簸以及身體的勞累，很容易出現(xiàn)消化功能紊亂。若不講究飲食衛(wèi)生，可能導(dǎo)致“病從口入”，以及發(fā)生各種胃腸道疾病或食物中毒。所以一定要注意衛(wèi)生，預(yù)防食物中毒。飯菜宜清淡。在外吃飯最好有蒜，生姜，食醋等作為佐餐。他們不僅有健胃消食的作用，而且對腸炎，痢疾，感冒等有預(yù)防作用。瓜果蔬菜一定要新鮮，而且最好是去皮的。凡是覺得有口苦咽痛，心煩，便秘等的患者，應(yīng)吃些良性的瓜果蔬菜，如西瓜，苦瓜，黃瓜，梨，柑，紫菜，冬瓜，芹菜等。同時，一定要多喝水。夏日酷日炎炎，走路時容易出大汗。如果有比長的行程最好帶上飲用水，社會實踐報告《暑期三下鄉(xiāng)社會實踐總結(jié)（一等獎作品）》。如果有條件，喝適量淡鹽水，十分有必要。1克兌500毫升水，可補充機(jī)體的需要，平衡汗液帶走的無機(jī)鹽，同時也可防電解質(zhì)紊亂。旅途中多喝水，口渴時不要一次猛飲，應(yīng)分多次喝。天氣即使炎熱也不要喝5攝氏度以下的水，10攝氏度左右的涼開水最好，可達(dá)到降溫解渴的目的。但是，有一點最應(yīng)引起重視——飲水衛(wèi)生。不要喝生水，尤其是被污染的河水、井水等。
?。喊踩谝?。在選擇住宿地點時，一定要謹(jǐn)慎。以安全，衛(wèi)生，且少花銀兩為宜。推薦企事業(yè)單位的招待所，高校留宿處等。注意保證睡眠充足，按時作息，以養(yǎng)精蓄銳。財物要保管好，貴重物品隨身帶，不然就要由梁上君子來保管了。房里最好要有人看守，不要把行李放在賓館房間提供的柜子里，以免出行匆忙忘記攜帶。
行：臨行前要檢查生活必需品是否齊備，防曬驅(qū)蟲用品、雨具、常用藥品等，精簡為宜。
行程顛簸，應(yīng)當(dāng)對暈車等癥狀有所準(zhǔn)備。疲勞會增加暈車的機(jī)會，因此在出發(fā)前，必須保證充足的睡眠，不要與你的室友徹夜臥談哦。在旅途中小睡片刻也有幫助。顛簸中切忌飲食過量，最好找通風(fēng)的地方。新鮮空氣可以防止作嘔。在晃動中應(yīng)盡量避免閱讀。印刷字體會隨之跳動不定，這可能使人感到眩暈。若是非讀不可，應(yīng)盡可能固定和書本的距離。
在實踐中，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚集體主義精神。以團(tuán)體為單位行動，隊員之間相互關(guān)心幫助，要有協(xié)作精神。
暑假實踐報告咋寫 暑假社會實踐報告篇五
八月長安，孤城無寐，城南，星空迷離，白月光零落一地，雪色如霜。繾綣花魂游離，靜聽云涌風(fēng)起，看歲月靜好，流年輾轉(zhuǎn)。我輕倚季節(jié)的轉(zhuǎn)角，依著文字的馨香，將暑期的經(jīng)歷，和著如水的情思，搖曳成筆尖的曼妙。那些溫暖而又明媚的感動，且聽我娓娓道來。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！弊鳛橐幻?jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的大學(xué)生，我學(xué)到的知識以理論為主，所以我一直很期待能夠到銀行、證券、保險等金融領(lǐng)域的公司去實習(xí)，切實體會這些金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作，從實踐中加深對所學(xué)知識的理解。終于，這個期待已久的夢想在這個暑假里實現(xiàn)了。按照學(xué)校社會實踐的要求，我申請到上海浦東發(fā)展銀行西安分行進(jìn)行見習(xí)。
從20xx年7月29號到8月28號，雖然只有短短一個月，但這次見習(xí)卻給我在金融知識、銀行業(yè)務(wù)，銷售技巧、人際關(guān)系處理、個人性格塑造等方面上了一堂意義深遠(yuǎn)的實踐課，特別是友誼東路支行營業(yè)部的各位前輩們對我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷，讓我感受到友誼東路支行這個大家庭的溫馨與美好，對“友誼之家”充滿了歸屬感與感激之情，對浦發(fā)人“智慧奉獻(xiàn)社會，敬業(yè)實現(xiàn)理想”的座右銘有了更深刻的認(rèn)識。
花影微涼，清香搖曳，正是橙黃橙綠一年好景之時，夏日的濃烈一年勝過一年，卻仍不敵面試時角逐的激烈。風(fēng)吹酒旗，雨打芭蕉，我僥幸地從大浪淘沙中存留下來，被分配到上海浦東發(fā)展銀行西安分行友誼東路支行，負(fù)責(zé)大堂經(jīng)理助理的工作。上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司（以下簡稱：浦發(fā)銀行）是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市的國有控股全國性股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念，浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營實力不斷增強。上市以來，浦發(fā)銀行連續(xù)多年被《亞洲周刊》評為“中國上市公司100強”。
而我即將進(jìn)入如此優(yōu)秀的單位見習(xí)，壓力自然是有的。在見習(xí)之前，我以為大堂工作是比較簡單輕松的，而且能學(xué)到較多的東西，真正進(jìn)去工作了解之后，才發(fā)現(xiàn)在銀行工作并不像我之前想象的那樣輕松，銀行大堂工作繁瑣，對細(xì)節(jié)要求特別高，是最鍛煉人的崗位。在大堂，首先要做的便是迎接客戶?？蛻暨M(jìn)入銀行營業(yè)大廳后，主動問候客戶，詢問客戶辦理何種業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時，對新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號等候。其次，要學(xué)會分流、引領(lǐng)、識別客戶。這是考驗人的觀察能力的時候，此時要做到神情專注地詢問、傾聽、了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證，并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。
同時收集重要客戶信息，細(xì)心觀察客戶穿著、言談舉止等，結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識別低、中、高端客戶。第三個工作便是推介、銷售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時間，向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料，根據(jù)其不同需求推介、銷售金融產(chǎn)品，誠懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險。第四，維護(hù)大堂秩序?？蛻暨^多時，根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類，引導(dǎo)客戶通過多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù)，及時進(jìn)行疏導(dǎo)，緩解客戶等候時間，照顧客戶情緒。最后，送別客戶?？蛻綦x開時，應(yīng)主動與客戶告別，全程微笑服務(wù)。銀行大堂工作是面向廣大群眾客戶的，是一份一舉一動都被廣大群眾客戶監(jiān)督的服務(wù)性質(zhì)的工作，也是一份機(jī)遇與挑戰(zhàn)、責(zé)任與收獲并存的工作。
青春就像一條河，左岸是不可推卸的責(zé)任，右岸是助我成長的挑戰(zhàn)，中間飛速流淌的，是稍縱即逝的機(jī)遇。融入一個新環(huán)境，適應(yīng)一個新崗位，于我而言，每一步都是挑戰(zhàn)。剛到大堂，頭幾天站下來確實感覺不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對客戶的咨詢一問三不知，感覺自己這個大堂助理十分不夠格，不但對業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。銀行大堂的工作看似簡單，實則辛苦，里面包含的細(xì)節(jié)非常多，每一步都需要工作人員小心謹(jǐn)慎。
浦發(fā)銀行向來以服務(wù)好著稱，銀行更是注重大堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)細(xì)節(jié)，對每一位客戶的到來都要熱心接待，對每一位客戶的要求都要盡量滿足，特別是遇到一些年紀(jì)較大的客戶，更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，也是因為銀行業(yè)務(wù)涉及的資金都是每個客戶的心血，不能因為自己工作的一時疏忽而讓客戶承受經(jīng)濟(jì)損失。所以，我必須盡快掌握業(yè)務(wù)知識。見習(xí)時間很短，只有一個月，也就是說我必須在一個周內(nèi)學(xué)會常用業(yè)務(wù)才能更好的完成接下來的工作，與時間的賽跑，正式開始。在學(xué)校里，我學(xué)習(xí)的理論知識只教會了我“是什么”，至于“為什么“和“怎么辦”，則是需要實踐才能獲得的知識。
在銀行里，支行的每一位員工都是我的前輩、我的師傅，我虛心學(xué)習(xí)前輩們的工作經(jīng)驗，感謝他們不厭其煩地教我業(yè)務(wù)知識，讓我將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合，多發(fā)現(xiàn)，多分析，多比較，多思考，多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性，大大提高了我對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度。同時，工作之余我還會學(xué)習(xí)《零售銀行產(chǎn)品手冊》，740頁的書讓我總結(jié)為了60頁的筆記。
通過這一個禮拜的學(xué)習(xí)過渡，我迅速地適應(yīng)了銀行大堂的工作，面對客戶的詢問基本可以對答如流，少許疑問我會立即請教前輩們，然后將答案記在筆記本上，當(dāng)下次再遇到同樣的問題，便不會手足無措、一問三不知了?？蛻舻脑儐柋闶菍ξ业男湃?，所以必須準(zhǔn)確的回答，才是對客戶對我的寄托和信任負(fù)責(zé)?？蛻粼儐柡娃k理業(yè)務(wù)是直接體現(xiàn)我服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)，對一線的工作細(xì)節(jié)把好關(guān)，盡可能地讓每個客戶對我行的工作放心、滿意。做到這一點了，我想我的見習(xí)便是有收獲的。
面對挑戰(zhàn)，迎面而上；面對機(jī)遇，更是一個都不能放過。我行每周會定期發(fā)布一些理財產(chǎn)品，每天都會有人前來咨詢，理財區(qū)人來人往，我也會幫著解答一些客戶的簡單疑問，對于一些新發(fā)行的理財產(chǎn)品，我便會一邊工作一邊“偷聽”理財經(jīng)理是如何向客戶講解的，如此“偷師學(xué)藝”，倒也學(xué)下了不少的理財知識，對于以前在書中學(xué)到的債券市場、證券市場，也有了更加深刻的理解。
將書本上的知識與實踐結(jié)合起來之后才發(fā)現(xiàn)，原來書也不可盡信，倒真是應(yīng)了那句古話：“盡信書，不如無書?！惫贿€是“實踐出真知”啊。有些知識也是在實踐中才能學(xué)到的，書本根本就不可能講得通透徹底，比如說產(chǎn)品銷售技巧。見習(xí)的這一個月里，我行推出了大閱兵紀(jì)念金票的活動，在這個活動中，我學(xué)到了如何去做銷售，如何觀察人的心理，如何用自己的語言打動客戶說服別人買我推薦的產(chǎn)品，同時也看到了銀行工作人員的辛苦，學(xué)到了公司內(nèi)部管理經(jīng)驗。銀行的工作早已不再局限于存取款、貸款業(yè)務(wù)，銀行、證券、保險等金融機(jī)構(gòu)相互合作的模式已經(jīng)建立。我國金融行業(yè)雖然起步晚，但發(fā)展迅速，這也就要求我們必須從現(xiàn)在開始積累業(yè)務(wù)知識，將書本與實踐結(jié)合起來，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
微風(fēng)細(xì)卷，時光淺白。其實，看慣了夏衰秋來，本應(yīng)淡對花落花開，觸目此情卻仍是奢想無奈；品透了悲歡苦甜，自是驚懼聚散離合，飲盡風(fēng)霜卻仍是癡心不改。塵世無量，情感無序，每每到了要離開，才會如此想要珍惜在一起的時光。感謝各位前輩們對我的關(guān)懷，讓我這一個月里，除了工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，還收獲了無數(shù)的感動與溫暖。浦發(fā)銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關(guān)愛互助。
我和每一位同事都相處得很好，也學(xué)到了很多東西，包括銀行和與銀行相關(guān)的證券、保險等金融知識，如證券投資開戶、保險理賠手續(xù)，還有為人處事的方式方法，從與他們交談中收獲的社會知識和經(jīng)驗等等。在忙碌時，同事會合理分擔(dān)工作，緩解大堂的擁擠；在清閑時，同事會主動教導(dǎo)我，提高我的業(yè)務(wù)能力，以便我更好的融入到工作當(dāng)中?；谥袪I業(yè)部經(jīng)理和大堂經(jīng)理對我的信任與肯定，她們多次給予我單獨處理問題的機(jī)會，及時解答我所遇到的難題，讓我更好地從中發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)工作經(jīng)驗。
在浦發(fā)見習(xí)讓我難忘的是我所在的支行同事們對客戶的每一件要求小事都會放在心上認(rèn)真對待，而且工作時都有節(jié)儉、不浪費的好習(xí)慣。每天早晨的晨會是總結(jié)前一天工作、分配當(dāng)天任務(wù)和提升業(yè)務(wù)技能的時候，接著就以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。記得剛到單位的第5天，我還在慢慢熟悉業(yè)務(wù)，老擔(dān)心犯錯誤，客戶在進(jìn)門取號之后會在休息區(qū)等候，叫到號牌之后帶客戶到相應(yīng)的柜臺辦理業(yè)務(wù)，我本以為在這么簡單的工作上是不會犯錯的，但事情總會有意外。
當(dāng)一位客戶向我詢問7號柜臺時，我便習(xí)慣性的用手指為客戶指路，待客戶走后，大堂經(jīng)理走到我身邊說“為客戶指路時要用一只手而不是一根手指，遞給客戶叫號牌時要用雙手，服務(wù)細(xì)節(jié)一定要注意。銀行會定期安排神秘人對各支行進(jìn)行檢查，一旦被查出錯漏，全支行上下都會受到批評”。之后，經(jīng)理還耐心地向我解說大堂里一個個要注意的細(xì)節(jié)點。我想，不管在哪個企業(yè)，如果擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)作風(fēng)，良好的企業(yè)文化，主動積極的員工，那么這個企業(yè)的發(fā)展一定會蒸蒸日上，也會吸納更多的優(yōu)秀人才。
歲月如歌，倚門回唱，指縫間匆匆漏走的時光，點點散落在未明的塵世?？床煌笌自S未艷而枯的苞蕊，道不明幾聲如歌如泣的回環(huán)，縫隙斜陽靜成灰，浮華如斯東逝水。一個月的時光匆匆又匆匆，卻讓我獲益匪淺。首先，我覺得學(xué)校和單位很大的一個不同點就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感，必須要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。
比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。第三，銀行職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識對于銀行這類服務(wù)行業(yè)來說尤為重要，比如對待客戶要用敬語，“您好”“請簽字”“請慢走”之類的話要常掛嘴邊；與客戶傳遞資料時必須雙手接送；對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。第四，我們必須要有明確的職業(yè)規(guī)劃，今后在學(xué)習(xí)之余還要抓緊時間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識，腹有詩書才能胸有成竹，相信只有這樣以后才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。第五，我覺得應(yīng)該盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。
走上社會之后，環(huán)境、生活習(xí)慣等都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。一旦走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。最后，我也認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，學(xué)歷雖然很重要，但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時間久了誰都會做，在實際工作中動手能力更重要，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。實習(xí)過程里使我深深體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，使我們具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
通過自己這段時間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。從開始的生疏，不自信，變?yōu)楝F(xiàn)在的大方，言談自如。感謝浦發(fā)銀行給了我這個平臺，讓我有機(jī)會能夠加入“友誼之家”這個優(yōu)秀的團(tuán)隊、和諧的大家庭，從前輩們的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。無論是工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，還是前輩們留給我充滿感動的回憶，還有工作中的收獲，都是需要我永遠(yuǎn)珍藏的經(jīng)歷。
淺秋，微涼。獨倚軒窗，看一片落葉染了秋色，看一季落花滄桑了流年。一個月的時光似乎快了一些，才剛開始，便又結(jié)束了。于指尖的光陰中，把這段經(jīng)歷收藏于歲月的剪影里，淺喜，深愛。將八月的回憶，許一世長安。
暑假實踐報告咋寫 暑假社會實踐報告篇一
服裝導(dǎo)購員的實習(xí)業(yè)務(wù)流程:
專賣店流程：營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場.
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在2次的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。2、身體的準(zhǔn)備。3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)導(dǎo)購員實習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的`業(yè)績。磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實習(xí)中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。（后面的你想寫就寫，沒時間就把前面的寫完）
導(dǎo)購員的職責(zé)：
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé)，但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度，導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此，導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個方面：為顧客提供服務(wù)；幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品，所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優(yōu)點、利益并不了解，并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購員。
導(dǎo)購員如何幫助顧客呢?
（１）詢問顧客對商品的興趣和愛好；
（２）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；
（３）向顧客介紹商品的特點；
（４）向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益；
（５）回答顧客對商品提出的疑問；
（６）說服顧客下決心購買此商品；
（７）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目；
（８）讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
暑假實踐報告咋寫 暑假社會實踐報告篇二
隨著現(xiàn)代社會發(fā)展的越來越快，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的越來越多樣，對企業(yè)的實力及發(fā)展策略的要求也提高了一個水準(zhǔn)，而且并不是每個企業(yè)都會有老干媽這個產(chǎn)品的境遇。
對于我個人來說，因為是火鍋底料的市場，我首先在網(wǎng)上查了查總體，同時又查了查當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)上對于同類產(chǎn)品的評價以及對于這類產(chǎn)品的要求及期望。雖然我不確定當(dāng)?shù)厝藢τ诰W(wǎng)絡(luò)的重視及作用度，不過我覺得應(yīng)該不會太差。接下來，我就是去各個賣東西的地點與老板交談。代理商，經(jīng)銷商在整個銷售過程中的作用是相當(dāng)重要的。通過與市場人員的溝通，我可以獲得更加實際的有用的信息。
無論是哪一種產(chǎn)品，只要是用來銷售的，我們都必須又心理的打算，就是給他以如何的包裝，使其能夠在質(zhì)量上，和銷量上都很出彩。同時，銷售者是個非?；钴S的主體，通過溝通讓你的下一級對你個人，進(jìn)一步對你的產(chǎn)品都有信心，在消費者群里中有意無意的幫你引薦，這才是你要達(dá)到的最實在的目的。
古今中外，成功的促銷，以及讓產(chǎn)品成名的事例是舉不勝數(shù)，但那畢竟都是別人的，不能很好的結(jié)合到自身的產(chǎn)品中，再好的成功也是別人的。上學(xué)時期的理論中，我記得曾經(jīng)提到過一個很重要的營銷總體的策劃書，策劃書包括市場細(xì)分與定位，確定銷售渠道等。因此在銷售商品之前要先分析市場環(huán)境，總要從宏觀和微觀倆方面進(jìn)行分析。接著要對市場機(jī)會和風(fēng)險分析。接著確定戰(zhàn)略規(guī)劃。最后確定營銷組合，從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷策略角度策劃，促銷可以有廣告促銷，廣告創(chuàng)意策略原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。促銷策略原則：用常規(guī)方法加大產(chǎn)品的市場采納力度，用出奇制勝的方法從競爭對手中奪取市場。
通過這次實習(xí)，我學(xué)得到了很多課本中沒有的東西。以前總覺得專業(yè)課很枯燥，不愿意認(rèn)真學(xué)，可是最后實習(xí)時還是運用的書本知識，例如“抽樣調(diào)查法”“定性預(yù)測”、“定量預(yù)測”等。這次實習(xí)也讓我意識到理論與實踐相結(jié)合的重要性。而且作為營銷員要想做得更好，學(xué)好英語也很重要。同時也發(fā)覺到集體的力量大，團(tuán)隊的精神很重要!作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地的從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
實習(xí)心得
在工作中，我還還會了一些銷售技巧和一些話術(shù)，下面是我總結(jié)的一些小理論：
1.良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心，業(yè)績不是很好，有一次在介紹產(chǎn)品時，顧客一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當(dāng)時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于提高了業(yè)績，取得了不錯的銷量。這樣到實踐結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快!
2.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
(1) 溝通技術(shù)的應(yīng)用
1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣。
3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展。
4)應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。
(2)展示產(chǎn)品的技巧
1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。
2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
(3)排除異議的方法
1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
2)處理異議的幾個要點
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東
暑假實踐報告咋寫 暑假社會實踐報告篇三
我回到長春市是周五了，第二天就去了長春市規(guī)劃院，還好，市規(guī)正忙，毫不費力地就被留下了，還是很幸運的!
我?guī)е谂闻c興奮的心情，踏進(jìn)了長春市規(guī)劃設(shè)計研究院的大門，展開了我學(xué)生生涯中第二次的實習(xí)之旅。一個月之后，這段短暫而充實的經(jīng)歷結(jié)束了，同時，也帶給了我很多值得思考的地方。
顧名思義，實習(xí)就是實踐學(xué)習(xí)，也就是把學(xué)生生涯中所學(xué)到的知識融會到工作實踐當(dāng)中的非理論學(xué)習(xí)。能夠?qū)烧哂袡C(jī)地結(jié)合運用，就是實習(xí)的最終目的。在規(guī)劃設(shè)計院的實習(xí)工作中，我很深刻地體會到這一點。一個月以來，我用到了幾乎所有我在學(xué)生生涯中學(xué)習(xí)過的電腦軟件作為開展工作的工具，甚至一些我還沒有學(xué)過和接觸過的電腦軟件，都有機(jī)會讓我碰上了。作為一名學(xué)生，能夠操作使用電腦軟件就已經(jīng)達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo);而作為一名設(shè)計人員，能夠快速熟練地運用和操作各種電腦軟件才能夠滿足工作上的要求。
我去的二所，正在進(jìn)行長春市二道區(qū)勸農(nóng)山鎮(zhèn)總體規(guī)劃的后期工作，周六周日我就留在那加班了，開始統(tǒng)計鎮(zhèn)村屯合并的規(guī)模，對于這個計算的活，可是我的專長，開始把地段熟悉了一下，就完全投入其中了!
在這一個月的實習(xí)期間，從專業(yè)水平、方案設(shè)計能力到為人處世都有不同程度的提高?？偨Y(jié)過去，展望未來，我對這一個月時間的實習(xí)談?wù)勛约旱捏w會，做一個小小的總結(jié)。
很慶幸能來到市規(guī)劃設(shè)計院實習(xí)，在這里能接觸長春市最新的最專業(yè)的規(guī)劃方面知識。在我來之前已經(jīng)有五個同學(xué)在這實習(xí)了，他們有做桂林路附近的控制性詳細(xì)規(guī)劃的，有做修建性詳細(xì)規(guī)劃的，我這組是做總體規(guī)劃的，我和小欣欣一組。在這里不僅鍛煉了我們的理論應(yīng)用于實踐的能力，也提高了團(tuán)隊作戰(zhàn)的能力!
在實習(xí)的過程中，除了要對所學(xué)的理論知識進(jìn)行實踐之外，還要學(xué)會處理人與人之間的關(guān)系。在現(xiàn)實的社會中，紛繁復(fù)雜的人際利益關(guān)系就像是一張張的網(wǎng)，連接著這個社會中的每個人，而當(dāng)你能夠把這張網(wǎng)不斷地進(jìn)行擴(kuò)張，并且保持其完好的狀態(tài)，就有在社會中立足的基礎(chǔ)和取得發(fā)展的機(jī)會。也許我們不必將這個關(guān)系看得太復(fù)雜和過分重要，畢竟我們才剛從學(xué)校里走出來，要建立良好的人際關(guān)系也需要一定的時間慢慢積累和沉淀。由于這次實習(xí)時間短暫，因此并沒有多少時間讓我對規(guī)劃院的同事進(jìn)行詳盡的交流，一般只能夠把握在每天的吃飯過程中以聊天的方式促進(jìn)了解。除此之外，在我實習(xí)的這段時間里，還有兩次聚餐和一次集體戶外活動的機(jī)會，我也積極參加了，這多少也會增加我與同事之間的交流。能夠在短時間之內(nèi)認(rèn)識到了一批設(shè)計人員，相信這是我在實習(xí)中獲得的寶貴的人際關(guān)系資源;但是對于自己在交流上的不夠積極主動以及他們交流的有限性，成為了我在這次實習(xí)過程中的失敗教訓(xùn)的一部分。
第一個工作日大量的查看資料，深入了解鎮(zhèn)總體規(guī)劃設(shè)計的相關(guān)規(guī)范和要求，針對鎮(zhèn)總體規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容在學(xué)校很少接觸，在設(shè)計院是個很不錯增加見識和專業(yè)知識的大好時機(jī)，設(shè)計院里書也比較多，迅速瀏覽大量的相關(guān)實際項目方案，那種感覺太好了，太充實了……
我去的時候，勸農(nóng)山鎮(zhèn)總體規(guī)劃這個項目已經(jīng)接近尾聲，做最后的調(diào)整階段，所以我需要把以前的過程圖紙全部研究一遍，深入到每一個細(xì)部!
勸農(nóng)山鎮(zhèn)行政上屬于長春市二道區(qū)。全鎮(zhèn)幅員面積141平方公里，轄11個中心村包括有：同心、太安、東風(fēng)、腰站、蘭家、聯(lián)豐、四劉、龍王、林山、錢家、流沙11個村。xx年末全鎮(zhèn)總?cè)丝?9109人，其中非農(nóng)業(yè)人口1522人，鄉(xiāng)村勞動力總數(shù)為11150人。流動人口約1000人。
針對11個村的合并情況及人口統(tǒng)計做了深入研究，進(jìn)一步調(diào)整鎮(zhèn)區(qū)規(guī)劃現(xiàn)狀圖和村鎮(zhèn)等級規(guī)模圖，在這個過程中本人徹底明白長春地區(qū)周邊村鎮(zhèn)的建設(shè)情況及如何劃分和合并的!在這里學(xué)點專業(yè)知識并不是最大的收獲，最重要是在這里激發(fā)我求強的欲望……這是無法比擬的!
其實，一個月下來，才發(fā)現(xiàn)自己大學(xué)四年學(xué)的知識太少太少了，專業(yè)性的知識只接觸個皮毛，我突然發(fā)現(xiàn)我的未來、我的希望、我得曙光……我要努力學(xué)習(xí)，畢業(yè)前的四五個月內(nèi)，我要大補，充實每一天，每一天都有新的收獲，每一天都有進(jìn)步!!
在設(shè)計院這段時間，充分的讓自己了解的更多，更全面。雖然我做的是鎮(zhèn)總體規(guī)劃的設(shè)計，但通過與其他同學(xué)的交流，間接的了解一些修規(guī)、控規(guī)方面的內(nèi)容，以前只是理論上研究，現(xiàn)在在設(shè)計院通過圖紙，實際的工程去接觸，別有一番味道!
總體來說，我覺得這次在設(shè)計研究院的實習(xí)還算是比較滿意的。首先，這次實習(xí)達(dá)到了我設(shè)定給自己的最低要求：初步了解到規(guī)劃設(shè)計院的架構(gòu)設(shè)置和工作流程、工作環(huán)境，設(shè)計人員的日常工作開展情況，以及認(rèn)識到一些從事規(guī)劃設(shè)計工作的規(guī)劃師、景觀設(shè)計師等等。其次，我還提高自己對電腦制圖軟件的應(yīng)用水平，并學(xué)到了一些以前從來沒有學(xué)過的制圖軟件。除此之外，在多次的修整制圖的過程當(dāng)中，讓我加深了對城市規(guī)劃設(shè)計的認(rèn)識。不過令我覺得不滿意的地方還有很多：在日常的交流中不夠主動積極，引致在工作時產(chǎn)生困難;此外，自己的電腦軟件操作水平有限，再進(jìn)行工作的過程中往往遇到相當(dāng)大的難度……相信我能夠充分吸取這次實習(xí)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，在日后的工作中能夠完善自我，盡自己最大的能力成為能夠?qū)ι鐣龀鲐暙I(xiàn)的年青人。最大感觸是讓我更加了解了長春，讓我放開了眼界，用專業(yè)的眼光去看待這個世界!
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日 ，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，
市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機(jī)會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
暑假實踐報告咋寫 暑假社會實踐報告篇四
身為一名當(dāng)代青年大學(xué)生，你我常感到無比自豪與驕傲。當(dāng)我們走出校園，投身實踐，我們的一舉一動將不僅代表我們個人，而且將代表整個中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院的形象，體現(xiàn)新時代大學(xué)生的風(fēng)貌。這自然是不用多說的了，下面還是給大家出幾條展現(xiàn)良好形象的主意吧！
1在乘車的過程中，遵守公共秩序，聽從領(lǐng)隊的指揮。
2到站后，倘若實踐地派人來接，要表示真誠的感謝；倘若無人來接，切勿怨天尤人，要表示理解。盡量自己想辦法解決，或給接收單位打電話，尋求妥善的解決辦法。（要做好吃苦的準(zhǔn)備哦！自己動手，豐衣足食）
3適當(dāng)休整后，盡早地開展實踐，注意最基本的禮貌，如敲門、使用禮貌用語、禁止隨地吐痰。（不會休息的人一定不會工作）
4服從實踐地的安排，如覺得有不合理之處，盡量尋求協(xié)商解決，和實踐地保持親密聯(lián)系，加強交流，共同商討相關(guān)事項，不可我行我素。在與當(dāng)?shù)匕l(fā)生矛盾時，應(yīng)保持冷靜，不可鬧情緒，影響大局。
5尊重他人，尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗，切勿到處炫耀，標(biāo)榜自己的身份，不要以學(xué)歷待人。
6衣著得體，忌濃妝艷抹，出席正式場合時，衣著不可過于隨便。（人靠衣服馬靠鞍，一看長相二看穿，可要注意自己和學(xué)校的形象哦）
7踐過程中要注意節(jié)儉，便宜從事。
8樹立環(huán)保意識，不可隨便亂扔垃圾和廢品。
9不可接受地方贈品，更不可索要當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)。 10。臨走時，應(yīng)主動將住處打掃干凈。提前向?qū)嵺`地打招呼，并正式表示感謝。
中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院暑期三下鄉(xiāng)實踐生活小幫手
俗話說，在家千日好，出門一日難。當(dāng)你背起行囊，走出校門，踏上暑期社會實踐的旅途，我們向你發(fā)出愛心提示：打點好你的衣食住行。
衣：雖然在暑假，但為防天氣驟變，應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂驕?zhǔn)備一兩件較厚的衣服，最好有一套防雨的外套。準(zhǔn)備一雙舒適的運動鞋，一頂遮陽帽，它們可是要陪伴你征戰(zhàn)大江南北呢！留意天氣動向，及時增減衣服。另外，條件允許時要勤換衣服，干凈衛(wèi)生會讓人自信倍增、瀟灑迷人！
食：出門在外，由于周圍環(huán)境的改變，乘坐交通工具的顛簸以及身體的勞累，很容易出現(xiàn)消化功能紊亂。若不講究飲食衛(wèi)生，可能導(dǎo)致“病從口入”，以及發(fā)生各種胃腸道疾病或食物中毒。所以一定要注意衛(wèi)生，預(yù)防食物中毒。飯菜宜清淡。在外吃飯最好有蒜，生姜，食醋等作為佐餐。他們不僅有健胃消食的作用，而且對腸炎，痢疾，感冒等有預(yù)防作用。瓜果蔬菜一定要新鮮，而且最好是去皮的。凡是覺得有口苦咽痛，心煩，便秘等的患者，應(yīng)吃些良性的瓜果蔬菜，如西瓜，苦瓜，黃瓜，梨，柑，紫菜，冬瓜，芹菜等。同時，一定要多喝水。夏日酷日炎炎，走路時容易出大汗。如果有比長的行程最好帶上飲用水，社會實踐報告《暑期三下鄉(xiāng)社會實踐總結(jié)（一等獎作品）》。如果有條件，喝適量淡鹽水，十分有必要。1克兌500毫升水，可補充機(jī)體的需要，平衡汗液帶走的無機(jī)鹽，同時也可防電解質(zhì)紊亂。旅途中多喝水，口渴時不要一次猛飲，應(yīng)分多次喝。天氣即使炎熱也不要喝5攝氏度以下的水，10攝氏度左右的涼開水最好，可達(dá)到降溫解渴的目的。但是，有一點最應(yīng)引起重視——飲水衛(wèi)生。不要喝生水，尤其是被污染的河水、井水等。
?。喊踩谝?。在選擇住宿地點時，一定要謹(jǐn)慎。以安全，衛(wèi)生，且少花銀兩為宜。推薦企事業(yè)單位的招待所，高校留宿處等。注意保證睡眠充足，按時作息，以養(yǎng)精蓄銳。財物要保管好，貴重物品隨身帶，不然就要由梁上君子來保管了。房里最好要有人看守，不要把行李放在賓館房間提供的柜子里，以免出行匆忙忘記攜帶。
行：臨行前要檢查生活必需品是否齊備，防曬驅(qū)蟲用品、雨具、常用藥品等，精簡為宜。
行程顛簸，應(yīng)當(dāng)對暈車等癥狀有所準(zhǔn)備。疲勞會增加暈車的機(jī)會，因此在出發(fā)前，必須保證充足的睡眠，不要與你的室友徹夜臥談哦。在旅途中小睡片刻也有幫助。顛簸中切忌飲食過量，最好找通風(fēng)的地方。新鮮空氣可以防止作嘔。在晃動中應(yīng)盡量避免閱讀。印刷字體會隨之跳動不定，這可能使人感到眩暈。若是非讀不可，應(yīng)盡可能固定和書本的距離。
在實踐中，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚集體主義精神。以團(tuán)體為單位行動，隊員之間相互關(guān)心幫助，要有協(xié)作精神。
暑假實踐報告咋寫 暑假社會實踐報告篇五
八月長安，孤城無寐，城南，星空迷離，白月光零落一地，雪色如霜。繾綣花魂游離，靜聽云涌風(fēng)起，看歲月靜好，流年輾轉(zhuǎn)。我輕倚季節(jié)的轉(zhuǎn)角，依著文字的馨香，將暑期的經(jīng)歷，和著如水的情思，搖曳成筆尖的曼妙。那些溫暖而又明媚的感動，且聽我娓娓道來。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！弊鳛橐幻?jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的大學(xué)生，我學(xué)到的知識以理論為主，所以我一直很期待能夠到銀行、證券、保險等金融領(lǐng)域的公司去實習(xí)，切實體會這些金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作，從實踐中加深對所學(xué)知識的理解。終于，這個期待已久的夢想在這個暑假里實現(xiàn)了。按照學(xué)校社會實踐的要求，我申請到上海浦東發(fā)展銀行西安分行進(jìn)行見習(xí)。
從20xx年7月29號到8月28號，雖然只有短短一個月，但這次見習(xí)卻給我在金融知識、銀行業(yè)務(wù)，銷售技巧、人際關(guān)系處理、個人性格塑造等方面上了一堂意義深遠(yuǎn)的實踐課，特別是友誼東路支行營業(yè)部的各位前輩們對我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷，讓我感受到友誼東路支行這個大家庭的溫馨與美好，對“友誼之家”充滿了歸屬感與感激之情，對浦發(fā)人“智慧奉獻(xiàn)社會，敬業(yè)實現(xiàn)理想”的座右銘有了更深刻的認(rèn)識。
花影微涼，清香搖曳，正是橙黃橙綠一年好景之時，夏日的濃烈一年勝過一年，卻仍不敵面試時角逐的激烈。風(fēng)吹酒旗，雨打芭蕉，我僥幸地從大浪淘沙中存留下來，被分配到上海浦東發(fā)展銀行西安分行友誼東路支行，負(fù)責(zé)大堂經(jīng)理助理的工作。上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司（以下簡稱：浦發(fā)銀行）是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市的國有控股全國性股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念，浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營實力不斷增強。上市以來，浦發(fā)銀行連續(xù)多年被《亞洲周刊》評為“中國上市公司100強”。
而我即將進(jìn)入如此優(yōu)秀的單位見習(xí)，壓力自然是有的。在見習(xí)之前，我以為大堂工作是比較簡單輕松的，而且能學(xué)到較多的東西，真正進(jìn)去工作了解之后，才發(fā)現(xiàn)在銀行工作并不像我之前想象的那樣輕松，銀行大堂工作繁瑣，對細(xì)節(jié)要求特別高，是最鍛煉人的崗位。在大堂，首先要做的便是迎接客戶?？蛻暨M(jìn)入銀行營業(yè)大廳后，主動問候客戶，詢問客戶辦理何種業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時，對新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號等候。其次，要學(xué)會分流、引領(lǐng)、識別客戶。這是考驗人的觀察能力的時候，此時要做到神情專注地詢問、傾聽、了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證，并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。
同時收集重要客戶信息，細(xì)心觀察客戶穿著、言談舉止等，結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識別低、中、高端客戶。第三個工作便是推介、銷售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時間，向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料，根據(jù)其不同需求推介、銷售金融產(chǎn)品，誠懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險。第四，維護(hù)大堂秩序?？蛻暨^多時，根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類，引導(dǎo)客戶通過多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù)，及時進(jìn)行疏導(dǎo)，緩解客戶等候時間，照顧客戶情緒。最后，送別客戶?？蛻綦x開時，應(yīng)主動與客戶告別，全程微笑服務(wù)。銀行大堂工作是面向廣大群眾客戶的，是一份一舉一動都被廣大群眾客戶監(jiān)督的服務(wù)性質(zhì)的工作，也是一份機(jī)遇與挑戰(zhàn)、責(zé)任與收獲并存的工作。
青春就像一條河，左岸是不可推卸的責(zé)任，右岸是助我成長的挑戰(zhàn)，中間飛速流淌的，是稍縱即逝的機(jī)遇。融入一個新環(huán)境，適應(yīng)一個新崗位，于我而言，每一步都是挑戰(zhàn)。剛到大堂，頭幾天站下來確實感覺不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對客戶的咨詢一問三不知，感覺自己這個大堂助理十分不夠格，不但對業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。銀行大堂的工作看似簡單，實則辛苦，里面包含的細(xì)節(jié)非常多，每一步都需要工作人員小心謹(jǐn)慎。
浦發(fā)銀行向來以服務(wù)好著稱，銀行更是注重大堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)細(xì)節(jié)，對每一位客戶的到來都要熱心接待，對每一位客戶的要求都要盡量滿足，特別是遇到一些年紀(jì)較大的客戶，更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，也是因為銀行業(yè)務(wù)涉及的資金都是每個客戶的心血，不能因為自己工作的一時疏忽而讓客戶承受經(jīng)濟(jì)損失。所以，我必須盡快掌握業(yè)務(wù)知識。見習(xí)時間很短，只有一個月，也就是說我必須在一個周內(nèi)學(xué)會常用業(yè)務(wù)才能更好的完成接下來的工作，與時間的賽跑，正式開始。在學(xué)校里，我學(xué)習(xí)的理論知識只教會了我“是什么”，至于“為什么“和“怎么辦”，則是需要實踐才能獲得的知識。
在銀行里，支行的每一位員工都是我的前輩、我的師傅，我虛心學(xué)習(xí)前輩們的工作經(jīng)驗，感謝他們不厭其煩地教我業(yè)務(wù)知識，讓我將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合，多發(fā)現(xiàn)，多分析，多比較，多思考，多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性，大大提高了我對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度。同時，工作之余我還會學(xué)習(xí)《零售銀行產(chǎn)品手冊》，740頁的書讓我總結(jié)為了60頁的筆記。
通過這一個禮拜的學(xué)習(xí)過渡，我迅速地適應(yīng)了銀行大堂的工作，面對客戶的詢問基本可以對答如流，少許疑問我會立即請教前輩們，然后將答案記在筆記本上，當(dāng)下次再遇到同樣的問題，便不會手足無措、一問三不知了?？蛻舻脑儐柋闶菍ξ业男湃?，所以必須準(zhǔn)確的回答，才是對客戶對我的寄托和信任負(fù)責(zé)?？蛻粼儐柡娃k理業(yè)務(wù)是直接體現(xiàn)我服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)，對一線的工作細(xì)節(jié)把好關(guān)，盡可能地讓每個客戶對我行的工作放心、滿意。做到這一點了，我想我的見習(xí)便是有收獲的。
面對挑戰(zhàn)，迎面而上；面對機(jī)遇，更是一個都不能放過。我行每周會定期發(fā)布一些理財產(chǎn)品，每天都會有人前來咨詢，理財區(qū)人來人往，我也會幫著解答一些客戶的簡單疑問，對于一些新發(fā)行的理財產(chǎn)品，我便會一邊工作一邊“偷聽”理財經(jīng)理是如何向客戶講解的，如此“偷師學(xué)藝”，倒也學(xué)下了不少的理財知識，對于以前在書中學(xué)到的債券市場、證券市場，也有了更加深刻的理解。
將書本上的知識與實踐結(jié)合起來之后才發(fā)現(xiàn)，原來書也不可盡信，倒真是應(yīng)了那句古話：“盡信書，不如無書?！惫贿€是“實踐出真知”啊。有些知識也是在實踐中才能學(xué)到的，書本根本就不可能講得通透徹底，比如說產(chǎn)品銷售技巧。見習(xí)的這一個月里，我行推出了大閱兵紀(jì)念金票的活動，在這個活動中，我學(xué)到了如何去做銷售，如何觀察人的心理，如何用自己的語言打動客戶說服別人買我推薦的產(chǎn)品，同時也看到了銀行工作人員的辛苦，學(xué)到了公司內(nèi)部管理經(jīng)驗。銀行的工作早已不再局限于存取款、貸款業(yè)務(wù)，銀行、證券、保險等金融機(jī)構(gòu)相互合作的模式已經(jīng)建立。我國金融行業(yè)雖然起步晚，但發(fā)展迅速，這也就要求我們必須從現(xiàn)在開始積累業(yè)務(wù)知識，將書本與實踐結(jié)合起來，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
微風(fēng)細(xì)卷，時光淺白。其實，看慣了夏衰秋來，本應(yīng)淡對花落花開，觸目此情卻仍是奢想無奈；品透了悲歡苦甜，自是驚懼聚散離合，飲盡風(fēng)霜卻仍是癡心不改。塵世無量，情感無序，每每到了要離開，才會如此想要珍惜在一起的時光。感謝各位前輩們對我的關(guān)懷，讓我這一個月里，除了工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，還收獲了無數(shù)的感動與溫暖。浦發(fā)銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關(guān)愛互助。
我和每一位同事都相處得很好，也學(xué)到了很多東西，包括銀行和與銀行相關(guān)的證券、保險等金融知識，如證券投資開戶、保險理賠手續(xù)，還有為人處事的方式方法，從與他們交談中收獲的社會知識和經(jīng)驗等等。在忙碌時，同事會合理分擔(dān)工作，緩解大堂的擁擠；在清閑時，同事會主動教導(dǎo)我，提高我的業(yè)務(wù)能力，以便我更好的融入到工作當(dāng)中?；谥袪I業(yè)部經(jīng)理和大堂經(jīng)理對我的信任與肯定，她們多次給予我單獨處理問題的機(jī)會，及時解答我所遇到的難題，讓我更好地從中發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)工作經(jīng)驗。
在浦發(fā)見習(xí)讓我難忘的是我所在的支行同事們對客戶的每一件要求小事都會放在心上認(rèn)真對待，而且工作時都有節(jié)儉、不浪費的好習(xí)慣。每天早晨的晨會是總結(jié)前一天工作、分配當(dāng)天任務(wù)和提升業(yè)務(wù)技能的時候，接著就以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。記得剛到單位的第5天，我還在慢慢熟悉業(yè)務(wù)，老擔(dān)心犯錯誤，客戶在進(jìn)門取號之后會在休息區(qū)等候，叫到號牌之后帶客戶到相應(yīng)的柜臺辦理業(yè)務(wù)，我本以為在這么簡單的工作上是不會犯錯的，但事情總會有意外。
當(dāng)一位客戶向我詢問7號柜臺時，我便習(xí)慣性的用手指為客戶指路，待客戶走后，大堂經(jīng)理走到我身邊說“為客戶指路時要用一只手而不是一根手指，遞給客戶叫號牌時要用雙手，服務(wù)細(xì)節(jié)一定要注意。銀行會定期安排神秘人對各支行進(jìn)行檢查，一旦被查出錯漏，全支行上下都會受到批評”。之后，經(jīng)理還耐心地向我解說大堂里一個個要注意的細(xì)節(jié)點。我想，不管在哪個企業(yè)，如果擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)作風(fēng)，良好的企業(yè)文化，主動積極的員工，那么這個企業(yè)的發(fā)展一定會蒸蒸日上，也會吸納更多的優(yōu)秀人才。
歲月如歌，倚門回唱，指縫間匆匆漏走的時光，點點散落在未明的塵世?？床煌笌自S未艷而枯的苞蕊，道不明幾聲如歌如泣的回環(huán)，縫隙斜陽靜成灰，浮華如斯東逝水。一個月的時光匆匆又匆匆，卻讓我獲益匪淺。首先，我覺得學(xué)校和單位很大的一個不同點就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感，必須要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。
比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。第三，銀行職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識對于銀行這類服務(wù)行業(yè)來說尤為重要，比如對待客戶要用敬語，“您好”“請簽字”“請慢走”之類的話要常掛嘴邊；與客戶傳遞資料時必須雙手接送；對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。第四，我們必須要有明確的職業(yè)規(guī)劃，今后在學(xué)習(xí)之余還要抓緊時間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識，腹有詩書才能胸有成竹，相信只有這樣以后才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。第五，我覺得應(yīng)該盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。
走上社會之后，環(huán)境、生活習(xí)慣等都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。一旦走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。最后，我也認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，學(xué)歷雖然很重要，但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時間久了誰都會做，在實際工作中動手能力更重要，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。實習(xí)過程里使我深深體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，使我們具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
通過自己這段時間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。從開始的生疏，不自信，變?yōu)楝F(xiàn)在的大方，言談自如。感謝浦發(fā)銀行給了我這個平臺，讓我有機(jī)會能夠加入“友誼之家”這個優(yōu)秀的團(tuán)隊、和諧的大家庭，從前輩們的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。無論是工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，還是前輩們留給我充滿感動的回憶，還有工作中的收獲，都是需要我永遠(yuǎn)珍藏的經(jīng)歷。
淺秋，微涼。獨倚軒窗，看一片落葉染了秋色，看一季落花滄桑了流年。一個月的時光似乎快了一些，才剛開始，便又結(jié)束了。于指尖的光陰中，把這段經(jīng)歷收藏于歲月的剪影里，淺喜，深愛。將八月的回憶，許一世長安。