對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)人員跟單
序
從2001年3月份至2005年7月，從事于對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)工作?，F(xiàn)在，還帶領(lǐng)幾位同事一起來(lái)開(kāi)拓公司業(yè)務(wù)并領(lǐng)導(dǎo)公司市場(chǎng)部。如果自己?jiǎn)渭兊淖鰳I(yè)務(wù)，自然輕松自如。而現(xiàn)在作為公司市場(chǎng)部帶頭人，感覺(jué)肩頭壓力甚重。從新來(lái)的兩位同事身上，我看到了我剛?cè)胄械牡谝荒甑纳碛?。第一年的路很難走，所以我腦中時(shí)常有這樣的想法：能不能有個(gè)系列的教程什么的來(lái)幫助他們順利進(jìn)入角色呢？這樣作為帶頭人的我壓力也沒(méi)有這么大。
2005年10月份緊促的廣交會(huì)工作完成以后，我就有必須完成兩項(xiàng)工作的意向：一、根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)寫一個(gè)本行業(yè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)跟單教程來(lái)幫助新來(lái)的業(yè)務(wù)人員迅速并順利的進(jìn)入角色。二、計(jì)劃今年年底推出“海邦，我們就是標(biāo)準(zhǔn)”“SEABON, THE STANDARD”的口號(hào)。談到標(biāo)準(zhǔn), 在許多產(chǎn)品行業(yè)，都有一套。但我們這個(gè)行業(yè)（仿皮革及真皮產(chǎn)品—公文包，文件夾，萬(wàn)用手冊(cè)，錢包，護(hù)照套）的標(biāo)準(zhǔn)我接觸到的幾個(gè)公司都沒(méi)有。大家只是在做訂單，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)出來(lái)。所以，完成這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也是我在現(xiàn)在公司的一大目標(biāo)。雖然在后面的各章中是談及我們的行業(yè)產(chǎn)品，但我相信大的方面應(yīng)該是相通的，經(jīng)過(guò)小許的改動(dòng)也應(yīng)該可以應(yīng)用到其他行業(yè)中。
對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)人員如何進(jìn)行客戶及訂單的跟進(jìn)？我相信許多同行和前輩的水平要高出我很多很多。此教程的目的是希望我跟進(jìn)客戶和訂單中的一些小小的細(xì)節(jié)能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?，哪怕是只有一句話能夠影響你，那我就很滿意了。當(dāng)大家看到此教程時(shí)，希望大家能有序的進(jìn)行增補(bǔ)來(lái)完善這個(gè)教程。而不是妄加批評(píng)而沒(méi)有改善的建議。
因?yàn)楝F(xiàn)在就職市場(chǎng)部工作，所以會(huì)在其中摻雜一些市場(chǎng)方面的思想。業(yè)務(wù)，市場(chǎng)本來(lái)就是一個(gè)不可分的單元。
有“始”，才會(huì)有“終”。所以先做個(gè)開(kāi)始，這樣就會(huì)不斷的促進(jìn)自己來(lái)完成它并與大家分享。
企業(yè)形象促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展
企業(yè)形象：它是企業(yè)在各項(xiàng)活動(dòng)中給客戶的印象。作用：體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，展示企業(yè)文化。
我們來(lái)分析一下買家如何來(lái)決定從哪個(gè)供應(yīng)商那里購(gòu)買產(chǎn)品！
除去價(jià)格因素，買家會(huì)首先將訂單風(fēng)險(xiǎn)放到第一位。訂單會(huì)有哪些風(fēng)險(xiǎn)呢？一、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。二、準(zhǔn)時(shí)交貨。 三、款、貨的交接。四、售后的服務(wù)。大多數(shù)買家會(huì)綜合考慮價(jià)格與風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)因素而對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行篩選和最終決定供應(yīng)商。
那么企業(yè)如何來(lái)了解供應(yīng)商的這些資料呢？ 一般來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)途徑：1. 直接看廠（當(dāng)訂單額比較大時(shí)及客戶準(zhǔn)備尋找長(zhǎng)期、固定供應(yīng)商時(shí)此方法較為常用。）2. 通過(guò)公司在各媒體上的宣傳資料。最重要和直接的就是公司網(wǎng)站。3. 通過(guò)業(yè)務(wù)流程及來(lái)往往溝通文件。4. 訂單產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、付款方式、售后服務(wù)。 以上4個(gè)方面，都屬于企業(yè)形象中必不可少的部分。前3點(diǎn)是取得新客戶至關(guān)重要的一部分，而最后一點(diǎn)則關(guān)系到企業(yè)的根本。
從以上資料可以分析得到：企業(yè)形象會(huì)促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
序
從2001年3月份至2005年7月，從事于對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)工作?，F(xiàn)在，還帶領(lǐng)幾位同事一起來(lái)開(kāi)拓公司業(yè)務(wù)并領(lǐng)導(dǎo)公司市場(chǎng)部。如果自己?jiǎn)渭兊淖鰳I(yè)務(wù)，自然輕松自如。而現(xiàn)在作為公司市場(chǎng)部帶頭人，感覺(jué)肩頭壓力甚重。從新來(lái)的兩位同事身上，我看到了我剛?cè)胄械牡谝荒甑纳碛?。第一年的路很難走，所以我腦中時(shí)常有這樣的想法：能不能有個(gè)系列的教程什么的來(lái)幫助他們順利進(jìn)入角色呢？這樣作為帶頭人的我壓力也沒(méi)有這么大。
2005年10月份緊促的廣交會(huì)工作完成以后，我就有必須完成兩項(xiàng)工作的意向：一、根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)寫一個(gè)本行業(yè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)跟單教程來(lái)幫助新來(lái)的業(yè)務(wù)人員迅速并順利的進(jìn)入角色。二、計(jì)劃今年年底推出“海邦，我們就是標(biāo)準(zhǔn)”“SEABON, THE STANDARD”的口號(hào)。談到標(biāo)準(zhǔn), 在許多產(chǎn)品行業(yè)，都有一套。但我們這個(gè)行業(yè)（仿皮革及真皮產(chǎn)品—公文包，文件夾，萬(wàn)用手冊(cè)，錢包，護(hù)照套）的標(biāo)準(zhǔn)我接觸到的幾個(gè)公司都沒(méi)有。大家只是在做訂單，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)出來(lái)。所以，完成這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也是我在現(xiàn)在公司的一大目標(biāo)。雖然在后面的各章中是談及我們的行業(yè)產(chǎn)品，但我相信大的方面應(yīng)該是相通的，經(jīng)過(guò)小許的改動(dòng)也應(yīng)該可以應(yīng)用到其他行業(yè)中。
對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)人員如何進(jìn)行客戶及訂單的跟進(jìn)？我相信許多同行和前輩的水平要高出我很多很多。此教程的目的是希望我跟進(jìn)客戶和訂單中的一些小小的細(xì)節(jié)能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?，哪怕是只有一句話能夠影響你，那我就很滿意了。當(dāng)大家看到此教程時(shí)，希望大家能有序的進(jìn)行增補(bǔ)來(lái)完善這個(gè)教程。而不是妄加批評(píng)而沒(méi)有改善的建議。
因?yàn)楝F(xiàn)在就職市場(chǎng)部工作，所以會(huì)在其中摻雜一些市場(chǎng)方面的思想。業(yè)務(wù)，市場(chǎng)本來(lái)就是一個(gè)不可分的單元。
有“始”，才會(huì)有“終”。所以先做個(gè)開(kāi)始，這樣就會(huì)不斷的促進(jìn)自己來(lái)完成它并與大家分享。
企業(yè)形象促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展
企業(yè)形象：它是企業(yè)在各項(xiàng)活動(dòng)中給客戶的印象。作用：體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，展示企業(yè)文化。
我們來(lái)分析一下買家如何來(lái)決定從哪個(gè)供應(yīng)商那里購(gòu)買產(chǎn)品！
除去價(jià)格因素，買家會(huì)首先將訂單風(fēng)險(xiǎn)放到第一位。訂單會(huì)有哪些風(fēng)險(xiǎn)呢？一、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。二、準(zhǔn)時(shí)交貨。 三、款、貨的交接。四、售后的服務(wù)。大多數(shù)買家會(huì)綜合考慮價(jià)格與風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)因素而對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行篩選和最終決定供應(yīng)商。
那么企業(yè)如何來(lái)了解供應(yīng)商的這些資料呢？ 一般來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)途徑：1. 直接看廠（當(dāng)訂單額比較大時(shí)及客戶準(zhǔn)備尋找長(zhǎng)期、固定供應(yīng)商時(shí)此方法較為常用。）2. 通過(guò)公司在各媒體上的宣傳資料。最重要和直接的就是公司網(wǎng)站。3. 通過(guò)業(yè)務(wù)流程及來(lái)往往溝通文件。4. 訂單產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、付款方式、售后服務(wù)。 以上4個(gè)方面，都屬于企業(yè)形象中必不可少的部分。前3點(diǎn)是取得新客戶至關(guān)重要的一部分，而最后一點(diǎn)則關(guān)系到企業(yè)的根本。
從以上資料可以分析得到：企業(yè)形象會(huì)促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展。