引言大型復雜項目，參與單位可能有十幾乃至幾十家，業(yè)主、設計人員、承包商、供應商等，有的甚至來自不同的國家和地區(qū)。為了能夠順利完成項目，這些參與單位需要足夠充分地共享信息。然而，目前各方之間仍主要通過電話、傳真、郵遞、例會等方式進行信息交流，信息的及時性和準確性難以保證，很容易出現(xiàn)工程返工、延期和成本超支等問題。
網(wǎng)上建設項目管理是近幾年來歐美等發(fā)達國家探索應用的一種新的建設項目管理模式，它利用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術，通過為特定的建設項目建立專門的項目網(wǎng)站，對項目進行中的圖紙、設計說明書、報表、往來函件等大量信息進行及時、準確、適用、經(jīng)濟地收集、加工、傳遞、存儲、檢索和輸出，從而使項目參與各方能夠及時、準確地得到各自所需的信息，實現(xiàn)協(xié)同工作。項目網(wǎng)站可以自行委托他人開發(fā)，也可以通過購買某些提供項目主機服務（Project Hosting Service）的公司（即Application Service Provider，簡稱：ASP）的特定產(chǎn)品并加以適當定制 （Customization）來建立。自行委托他人開發(fā)不僅費時、費錢，而且運行維護費用很高，一般很少采用。而目前國外提供項目主機服務的公司有很多家，如美國的E-builder Inc.、歐洲的Build Online等，它們的產(chǎn)品相對來說比較成熟，購買這類產(chǎn)品并加以適當定制，則比較經(jīng)濟適用，是目前采用的主要方式。國外已進行的多項工程實踐表明，網(wǎng)上建設項目管理可以使項目工期縮短5%～10%，成本節(jié)約10%～15%。如何在我國的建設項目中開展網(wǎng)上項目管理，提高我國項目建設的效率、降低項目成本，則是需要研究解決的一項重要課題。
網(wǎng)上項目管理利用項目中心數(shù)據(jù)庫為所有項目參與各方提供一個跨越地域限制的虛擬信息交流平臺。項目參與者要訪問中心數(shù)據(jù)庫，則必須首先通過互聯(lián)網(wǎng)利用瀏覽器登錄項目網(wǎng)站這一整個項目的信息門戶，由項目網(wǎng)站與項目中心數(shù)據(jù)庫連接，存取有關數(shù)據(jù)。項目網(wǎng)站不僅可以處理多種類型的數(shù)據(jù)，而且可以對這些數(shù)據(jù)進行有效地組織，并提供相關的多種應用程序組件，以方便用戶使用。
通過對近幾年來歐美等國家的網(wǎng)上項目管理工程應用的調(diào)查研究，筆者認為，相對于傳統(tǒng)的項目管理方式，網(wǎng)上項目管理在以下幾方面具有較大的優(yōu)勢：
（1）項目組成員可不受地理位置的限制進行信息交換和共享，實現(xiàn)協(xié)同工作。對一些大型項目而言，項目參與者可能來自全世界不同的國家和地區(qū)，開展網(wǎng)上項目管理無疑會極大地提高工作效率，減少延誤和等待。
（2）縮短文檔制作、傳遞、修改、反饋的時間，減少由于圖紙延誤而造成的返工損失，節(jié)約文檔打印和遞送成本，等等。
（3）可對項目進展中大量數(shù)據(jù)進行有效的追蹤、組織、存儲等，不僅可用于解決項目合同糾紛，而且為將來設施的維護和更新提供了參考。同時，所積累下來的工程資料在未來的項目管理中還具有學習借鑒價值。
（4）通過有效地向外發(fā)布項目信息，一方面可實現(xiàn)低價采購（如工程采購、材料和設備采購等），另一方面也有利于公眾了解、監(jiān)督項目，這對政府投資項目或影響公眾切身利益的項目尤為重要。
網(wǎng)上項目管理作為基于互聯(lián)網(wǎng)的一種新型的項目管理模式，應用前需要具備一定的條件，包括計算機硬件條件、軟件條件、網(wǎng)絡條件、人員條件等。通過多年來我國建筑業(yè)中計算機的推廣應用和近幾年我國信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，筆者經(jīng)大量調(diào)研后認為，目前在我國一些大型建設項目上開展網(wǎng)上項目管理，可以說條件已基本具備，但仍然面臨著下列問題，需要在實踐中加以研究解決：
（1）設計單位不愿提供電子化圖紙。
盡管目前設計單位已全部采用計算機軟件繪制設計圖，但他們一般只愿意給業(yè)主提供幾套曬好的藍圖，而不愿提供電子圖紙。這樣，在發(fā)生設計變更時，不僅需要重新曬制大量的藍圖，而且很可能引起圖紙版本混亂導致工程返工，這些都會造成效率的下降、工期的延長和成本的增加。設計單位不愿提供電子化圖紙的原因很多，主要是他們擔心電子圖紙很容易被剽竊和篡改，難以保護他們的勞動成果。
由于設計是項目信息的一個主要源泉，設計單位如果不提供電子化的圖紙，也就意味著項目網(wǎng)站中缺少了很大一塊的信息資源，設計與施工協(xié)同工作的效果將大打折扣，網(wǎng)上項目管理的優(yōu)勢也難以發(fā)揮。
為了解決好這一問題，項目業(yè)主首先應認識到網(wǎng)上項目管理能夠帶來的好處，并在網(wǎng)上項目管理中發(fā)揮其主導作用。業(yè)主可以在設計招標文件中明確提出中標設計單位必須提供電子化的設計圖紙并可對文件格式、傳遞方式等做出相應規(guī)定。對設計單位而言，一方面可將電子圖紙以不可修改的格式交付使用，另一方面也可在設計合同中就知識產(chǎn)權保護等方面的問題擬訂有關條款，來保護自己的勞動成果不被非法復制和剽竊、篡改使用。
（2）施工單位信息管理水平普遍較低。
盡管目前已有不少施工單位利用計算機打印報表、生成工作文檔等，但這些報表、文檔仍然以紙面的形式進行傳遞。并且絕大多數(shù)施工單位沒有就應用計算機進行文檔管理制定必要的信息流程、管理制度等，計算機應用的隨意性很大，應用計算機進行信息管理很不規(guī)范。
針對這一問題，有關施工單位應建立必要的應用計算機進行信息管理的組織、制度和程序，并進行相關人員培訓。通過建立一套科學的管理方法，一個合理、高效的信息收集系統(tǒng)和一套完整、嚴密的信息收集制度，逐步實現(xiàn)工作程序化、管理工作標準化、報表文件統(tǒng)一化、數(shù)據(jù)資料完整化和代碼化，以保證基礎信息的正確可靠。施工單位只有提高應用計算機進行信息管理的水平，才能保證在市場中的競爭力。
（3）文件格式不兼容和文檔標準不統(tǒng)一目前項目進行中的計算機文件格式有很多種，僅設計圖紙文件一項，就有多種版本格式。文件格式不兼容直接影響文件的交換和共享。另外，各企業(yè)的文檔管理標準也不盡一致，每個企業(yè)都希望能夠采用自己熟悉的文檔管理標準、要求和工作程序。如果不能保證文件格式兼容和文檔標準統(tǒng)一，在利用網(wǎng)絡進行信息交換和共享時，可能會出大問題。
在保證文件格式兼容和文檔標準統(tǒng)一方面，政府有關部門應及時制定有關信息化的標準，規(guī)范企業(yè)信息交換行為，來保障網(wǎng)上項目管理的順利開展。
（4）項目管理人員水平有待提高對建筑行業(yè)的絕大部分企業(yè)而言，從紙質(zhì)向數(shù)字化過渡涉及目前工作方法上的一個根本性的轉(zhuǎn)變。不能簡單地把已有的實踐經(jīng)驗直接照搬到網(wǎng)絡上，而需要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)這一新式媒體的特性對傳統(tǒng)的過程進行再設計來改進原有過程。也就是說，網(wǎng)上項目管理對項目管理人員的要求比較高，不僅應具備一定的信息技術方面的基礎知識，而且應具有應用互聯(lián)網(wǎng)這種新式工具的新思想。項目管理人員接受和使用項目網(wǎng)站的程度直接影響網(wǎng)上項目管理的優(yōu)勢的發(fā)揮。在使用項目網(wǎng)站進行網(wǎng)上項目管理前，應對項目參與各方的有關管理人員進行必要的培訓，幫助他們熟悉和掌握應用互聯(lián)網(wǎng)進行項目管理的方法和程序。目前，由于網(wǎng)上項目管理在國內(nèi)尚未真正開展，人們對它的認識明顯不足，人員培訓的難度較大。在這一方面，政府應起示范帶頭作用。也就是說，在政府投資的項目上，應積極推廣應用網(wǎng)上項目管理，要求參與建設的單位開展人員的培訓和教育，以此促進我國建設項目管理人員水平的提高。
網(wǎng)上項目管理這種新型的項目管理模式的出現(xiàn)給大型、復雜項目的高效管理提供了一個現(xiàn)實的解決方案。但目前網(wǎng)上項目管理在我國還尚未真正開展，更談不上相關經(jīng)驗的積累。必須認識到，網(wǎng)上項目管理需要人們以一種全新的觀念來看待互聯(lián)網(wǎng)這種新式媒體的應用，因此開展起來阻力很大，即使在發(fā)達的歐美國家也是如此。我國的政府部門在推廣網(wǎng)上項目管理方面責無旁貸，應在政府投資興建的大型項目上率先開展網(wǎng)上項目管理，起到示范帶頭作用，把“以信息化帶動工業(yè)化”落到實處，并以此為契機促進我國建筑業(yè)信息化水平和項目管理水平的提高，為中國的建筑業(yè)走向世界奠定基礎。（
網(wǎng)上建設項目管理是近幾年來歐美等發(fā)達國家探索應用的一種新的建設項目管理模式，它利用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術，通過為特定的建設項目建立專門的項目網(wǎng)站，對項目進行中的圖紙、設計說明書、報表、往來函件等大量信息進行及時、準確、適用、經(jīng)濟地收集、加工、傳遞、存儲、檢索和輸出，從而使項目參與各方能夠及時、準確地得到各自所需的信息，實現(xiàn)協(xié)同工作。項目網(wǎng)站可以自行委托他人開發(fā)，也可以通過購買某些提供項目主機服務（Project Hosting Service）的公司（即Application Service Provider，簡稱：ASP）的特定產(chǎn)品并加以適當定制 （Customization）來建立。自行委托他人開發(fā)不僅費時、費錢，而且運行維護費用很高，一般很少采用。而目前國外提供項目主機服務的公司有很多家，如美國的E-builder Inc.、歐洲的Build Online等，它們的產(chǎn)品相對來說比較成熟，購買這類產(chǎn)品并加以適當定制，則比較經(jīng)濟適用，是目前采用的主要方式。國外已進行的多項工程實踐表明，網(wǎng)上建設項目管理可以使項目工期縮短5%～10%，成本節(jié)約10%～15%。如何在我國的建設項目中開展網(wǎng)上項目管理，提高我國項目建設的效率、降低項目成本，則是需要研究解決的一項重要課題。
網(wǎng)上項目管理利用項目中心數(shù)據(jù)庫為所有項目參與各方提供一個跨越地域限制的虛擬信息交流平臺。項目參與者要訪問中心數(shù)據(jù)庫，則必須首先通過互聯(lián)網(wǎng)利用瀏覽器登錄項目網(wǎng)站這一整個項目的信息門戶，由項目網(wǎng)站與項目中心數(shù)據(jù)庫連接，存取有關數(shù)據(jù)。項目網(wǎng)站不僅可以處理多種類型的數(shù)據(jù)，而且可以對這些數(shù)據(jù)進行有效地組織，并提供相關的多種應用程序組件，以方便用戶使用。
通過對近幾年來歐美等國家的網(wǎng)上項目管理工程應用的調(diào)查研究，筆者認為，相對于傳統(tǒng)的項目管理方式，網(wǎng)上項目管理在以下幾方面具有較大的優(yōu)勢：
（1）項目組成員可不受地理位置的限制進行信息交換和共享，實現(xiàn)協(xié)同工作。對一些大型項目而言，項目參與者可能來自全世界不同的國家和地區(qū)，開展網(wǎng)上項目管理無疑會極大地提高工作效率，減少延誤和等待。
（2）縮短文檔制作、傳遞、修改、反饋的時間，減少由于圖紙延誤而造成的返工損失，節(jié)約文檔打印和遞送成本，等等。
（3）可對項目進展中大量數(shù)據(jù)進行有效的追蹤、組織、存儲等，不僅可用于解決項目合同糾紛，而且為將來設施的維護和更新提供了參考。同時，所積累下來的工程資料在未來的項目管理中還具有學習借鑒價值。
（4）通過有效地向外發(fā)布項目信息，一方面可實現(xiàn)低價采購（如工程采購、材料和設備采購等），另一方面也有利于公眾了解、監(jiān)督項目，這對政府投資項目或影響公眾切身利益的項目尤為重要。
網(wǎng)上項目管理作為基于互聯(lián)網(wǎng)的一種新型的項目管理模式，應用前需要具備一定的條件，包括計算機硬件條件、軟件條件、網(wǎng)絡條件、人員條件等。通過多年來我國建筑業(yè)中計算機的推廣應用和近幾年我國信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，筆者經(jīng)大量調(diào)研后認為，目前在我國一些大型建設項目上開展網(wǎng)上項目管理，可以說條件已基本具備，但仍然面臨著下列問題，需要在實踐中加以研究解決：
（1）設計單位不愿提供電子化圖紙。
盡管目前設計單位已全部采用計算機軟件繪制設計圖，但他們一般只愿意給業(yè)主提供幾套曬好的藍圖，而不愿提供電子圖紙。這樣，在發(fā)生設計變更時，不僅需要重新曬制大量的藍圖，而且很可能引起圖紙版本混亂導致工程返工，這些都會造成效率的下降、工期的延長和成本的增加。設計單位不愿提供電子化圖紙的原因很多，主要是他們擔心電子圖紙很容易被剽竊和篡改，難以保護他們的勞動成果。
由于設計是項目信息的一個主要源泉，設計單位如果不提供電子化的圖紙，也就意味著項目網(wǎng)站中缺少了很大一塊的信息資源，設計與施工協(xié)同工作的效果將大打折扣，網(wǎng)上項目管理的優(yōu)勢也難以發(fā)揮。
為了解決好這一問題，項目業(yè)主首先應認識到網(wǎng)上項目管理能夠帶來的好處，并在網(wǎng)上項目管理中發(fā)揮其主導作用。業(yè)主可以在設計招標文件中明確提出中標設計單位必須提供電子化的設計圖紙并可對文件格式、傳遞方式等做出相應規(guī)定。對設計單位而言，一方面可將電子圖紙以不可修改的格式交付使用，另一方面也可在設計合同中就知識產(chǎn)權保護等方面的問題擬訂有關條款，來保護自己的勞動成果不被非法復制和剽竊、篡改使用。
（2）施工單位信息管理水平普遍較低。
盡管目前已有不少施工單位利用計算機打印報表、生成工作文檔等，但這些報表、文檔仍然以紙面的形式進行傳遞。并且絕大多數(shù)施工單位沒有就應用計算機進行文檔管理制定必要的信息流程、管理制度等，計算機應用的隨意性很大，應用計算機進行信息管理很不規(guī)范。
針對這一問題，有關施工單位應建立必要的應用計算機進行信息管理的組織、制度和程序，并進行相關人員培訓。通過建立一套科學的管理方法，一個合理、高效的信息收集系統(tǒng)和一套完整、嚴密的信息收集制度，逐步實現(xiàn)工作程序化、管理工作標準化、報表文件統(tǒng)一化、數(shù)據(jù)資料完整化和代碼化，以保證基礎信息的正確可靠。施工單位只有提高應用計算機進行信息管理的水平，才能保證在市場中的競爭力。
（3）文件格式不兼容和文檔標準不統(tǒng)一目前項目進行中的計算機文件格式有很多種，僅設計圖紙文件一項，就有多種版本格式。文件格式不兼容直接影響文件的交換和共享。另外，各企業(yè)的文檔管理標準也不盡一致，每個企業(yè)都希望能夠采用自己熟悉的文檔管理標準、要求和工作程序。如果不能保證文件格式兼容和文檔標準統(tǒng)一，在利用網(wǎng)絡進行信息交換和共享時，可能會出大問題。
在保證文件格式兼容和文檔標準統(tǒng)一方面，政府有關部門應及時制定有關信息化的標準，規(guī)范企業(yè)信息交換行為，來保障網(wǎng)上項目管理的順利開展。
（4）項目管理人員水平有待提高對建筑行業(yè)的絕大部分企業(yè)而言，從紙質(zhì)向數(shù)字化過渡涉及目前工作方法上的一個根本性的轉(zhuǎn)變。不能簡單地把已有的實踐經(jīng)驗直接照搬到網(wǎng)絡上，而需要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)這一新式媒體的特性對傳統(tǒng)的過程進行再設計來改進原有過程。也就是說，網(wǎng)上項目管理對項目管理人員的要求比較高，不僅應具備一定的信息技術方面的基礎知識，而且應具有應用互聯(lián)網(wǎng)這種新式工具的新思想。項目管理人員接受和使用項目網(wǎng)站的程度直接影響網(wǎng)上項目管理的優(yōu)勢的發(fā)揮。在使用項目網(wǎng)站進行網(wǎng)上項目管理前，應對項目參與各方的有關管理人員進行必要的培訓，幫助他們熟悉和掌握應用互聯(lián)網(wǎng)進行項目管理的方法和程序。目前，由于網(wǎng)上項目管理在國內(nèi)尚未真正開展，人們對它的認識明顯不足，人員培訓的難度較大。在這一方面，政府應起示范帶頭作用。也就是說，在政府投資的項目上，應積極推廣應用網(wǎng)上項目管理，要求參與建設的單位開展人員的培訓和教育，以此促進我國建設項目管理人員水平的提高。
網(wǎng)上項目管理這種新型的項目管理模式的出現(xiàn)給大型、復雜項目的高效管理提供了一個現(xiàn)實的解決方案。但目前網(wǎng)上項目管理在我國還尚未真正開展，更談不上相關經(jīng)驗的積累。必須認識到，網(wǎng)上項目管理需要人們以一種全新的觀念來看待互聯(lián)網(wǎng)這種新式媒體的應用，因此開展起來阻力很大，即使在發(fā)達的歐美國家也是如此。我國的政府部門在推廣網(wǎng)上項目管理方面責無旁貸，應在政府投資興建的大型項目上率先開展網(wǎng)上項目管理，起到示范帶頭作用，把“以信息化帶動工業(yè)化”落到實處，并以此為契機促進我國建筑業(yè)信息化水平和項目管理水平的提高，為中國的建筑業(yè)走向世界奠定基礎。（