物流師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
    1．職業(yè)概況
    1．1 職業(yè)名稱：物流師
    1．2 職業(yè)定義：在生產(chǎn)、流通和服務(wù)領(lǐng)域中從事采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、配送、貨運(yùn)代理、信息服務(wù)等操作和管理的人員。
    1．3 職業(yè)等級(jí)：本職業(yè)共分四個(gè)等級(jí)，分別為：物流員(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))、助理物流師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))、物流師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))、高級(jí)物流師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))。
    1．4 職業(yè)環(huán)境：室內(nèi)外，常溫。
    1．5 職業(yè)能力特征：有一定表達(dá)能力和計(jì)算能力，形體知覺好，聽覺正常，色覺敏銳，動(dòng)作協(xié)調(diào)性強(qiáng)。
    1．6 基本文化程度：高中畢業(yè)(含高中畢業(yè)，或同等學(xué)歷)。
    1．7 培訓(xùn)要求
    培訓(xùn)期限：全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級(jí)培訓(xùn)期限：物流員不少于80學(xué)時(shí)、助理物流師不少于100學(xué)時(shí)、物流師不少于120學(xué)時(shí)、高級(jí)物流師不少于160學(xué)時(shí)。
    培訓(xùn)教師：培訓(xùn)助理物流師的教師應(yīng)具有本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書3年以上或相關(guān)專業(yè)中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，培訓(xùn)物流師的教師應(yīng)具有高級(jí)物流師職業(yè)資格證書或相關(guān)專業(yè)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，培訓(xùn)高級(jí)物流師的教師應(yīng)具有高級(jí)物流師職業(yè)資格證書3年以上或相關(guān)專業(yè)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。
    培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備：標(biāo)準(zhǔn)教室和具有物流機(jī)械、物流設(shè)備及相關(guān)設(shè)施，并能滿足演示要求的實(shí)際操作培訓(xùn)場(chǎng)所。
    2.鑒定要求
    適用對(duì)象：從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。
    申報(bào)條件：
    ——物流員（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)），具備以下條件之一者：
    具有高中畢業(yè)（或同等學(xué)歷），經(jīng)本職業(yè)物流員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢業(yè)（結(jié)）證書者。
    中等職業(yè)學(xué)校相關(guān)專業(yè)畢業(yè)班學(xué)員，經(jīng)本職業(yè)物流員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢業(yè)（結(jié)）證書者。
    高中畢業(yè)（或同等學(xué)歷），從事本職業(yè)工作4年以上者。
    具有初中以上學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上的物流企業(yè)職工，經(jīng)本職業(yè)物流員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢業(yè)（結(jié)）證書者。
    ——助理物流師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)），具備以下條件之一者：
    高級(jí)技工學(xué)校、大專相關(guān)專業(yè)畢業(yè)班學(xué)員，經(jīng)本職業(yè)助理物流師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢業(yè)（結(jié)）證書者。
    高級(jí)技工學(xué)校、大專相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，從事本職業(yè)工作1年以上者。
    大學(xué)本科相關(guān)專業(yè)畢業(yè)班學(xué)員。
    取得本職業(yè)物流員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上者；或高中畢業(yè)（含同等學(xué)歷），連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上的物流企業(yè)職工。
    取得本職業(yè)物流員職業(yè)資格證書或相關(guān)職業(yè)資格四級(jí)證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)助理物流師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢業(yè)（結(jié)）證書者。
    ——物流師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)），具備以下條件之一者：
    （1） 取得本職業(yè)助理物流師資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)物流師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢業(yè)（結(jié)）證書者。
    （2） 取得本職業(yè)助理物流師資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。
    （3） 具有相關(guān)專業(yè)大專、高級(jí)技校以上學(xué)歷，取得本職業(yè)助理物流師資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，或從事本職業(yè)工作2年以上經(jīng)本職業(yè)物流師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢業(yè)（結(jié)）證書者。
    （4） 具有大專、高級(jí)技校以上學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上，經(jīng)本職業(yè)物流師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢業(yè)（結(jié)）證書者。
    （5） 具有相關(guān)專業(yè)大專、高級(jí)技校以上學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，擔(dān)任物流企業(yè)中層管理人員1年以上，經(jīng)本職業(yè)物流師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢業(yè)（結(jié)）證書者。
    （6） 大學(xué)本科以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)物流師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢業(yè)（結(jié)）證書者。
    （7） 大學(xué)本科以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
    （8） 取得相關(guān)專業(yè)碩士學(xué)位，從事本職業(yè)工作1年以上。
    （9） 具有高中、中專以上學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作12年以上的物流企業(yè)職
    （10） 工，在試點(diǎn)期間經(jīng)本職業(yè)物流師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢業(yè)（結(jié)）證書者。
    鑒定方式：物流員與助理物流師分為理論知識(shí)考試和技能操作考核。理論知識(shí)考試采用閉卷方式，技能操作考核采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作或模擬方式。理論知識(shí)考試和技能操作考核均實(shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá)60分以上者為合格。物流師和高級(jí)物流師除需進(jìn)行理論知識(shí)考試、技能考試（案例分析）與論文答辯外，還需進(jìn)行綜合評(píng)審。（另需對(duì)物流師和高級(jí)物流師論文提出具體要求）。
    考評(píng)人員與考生配比：理論知識(shí)考試考評(píng)人員與考生配比為1：20，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評(píng)人員；技能操作考核考評(píng)人員與考生配比為1：5，且不少于3名考評(píng)員；綜合評(píng)審委員不少于5名。
    鑒定時(shí)間：理論知識(shí)考試不少于90分鐘，技能操作考核時(shí)間不少于60分鐘，綜合評(píng)審不少于30分鐘。
    鑒定場(chǎng)所設(shè)備：理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行。技能操作考核在物流作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或模擬場(chǎng)所進(jìn)行。 　
    關(guān)于申報(bào)條件中“相關(guān)專業(yè)（職業(yè)）”中“相關(guān)”的界定，除了物流專業(yè)（職業(yè)）本身外，暫以工商管理、企業(yè)管理、工程管理、物資管理、交通運(yùn)輸、信息管理專業(yè)為限。（2004年4月版）
    3．基本要求
    3．1 職業(yè)道德
    職業(yè)道德基本知識(shí)
    從事本職業(yè)工作在遵守紀(jì)律方面、待人接物方面應(yīng)具備的知識(shí)。
    3．1．2 職業(yè)守則
    （1） 忠于職守，誠(chéng)信待人。
    （2） 團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局。
    （3） 愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法。
    （4） 鉆研業(yè)務(wù)，講究效率。
    （5） 保守秘密，保證安全。
    （6） 勇于開拓，善于創(chuàng)新。
    3．2 基礎(chǔ)知識(shí)
    3．2．1 物流業(yè)務(wù)活動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)
    物流的基本概念；
    物流管理基本知識(shí)（物流財(cái)務(wù)知識(shí)、第三方物流的基本知識(shí)、供應(yīng)鏈管理基本知識(shí)）；
    物流系統(tǒng)基本知識(shí)；
    物流服務(wù)基本知識(shí)
    物流技術(shù)基本知識(shí)
    物流基礎(chǔ)英語(yǔ)；
    物流管理信息系統(tǒng)基本知識(shí)
    物流標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)；
    安全、健康與環(huán)保知識(shí)。
    公共關(guān)系管理知識(shí)
    客戶關(guān)系；
    商務(wù)禮儀；
    相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)
    合同法的相關(guān)知識(shí)；
    WTO有關(guān)法律知識(shí)；
    國(guó)際商法、貿(mào)易法的相關(guān)知識(shí)；
    國(guó)際貨運(yùn)基礎(chǔ)知識(shí)；（加海關(guān)、商檢）（建議調(diào)到物流基礎(chǔ)知識(shí)中）
    運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、勞動(dòng)、環(huán)境保護(hù)和勞動(dòng)保護(hù)等相關(guān)法律知識(shí)。
    物流員
    職業(yè)功能
     工作內(nèi)容
     技能要求
     相關(guān)知識(shí)
    一、
    物品采購(gòu)
    （可選）
     （一）
    執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃
     能夠填寫和識(shí)讀采購(gòu)單證
    能夠按照采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)作業(yè)
     采購(gòu)單證的知識(shí)
    采購(gòu)的基本流程
    采購(gòu)計(jì)劃基本知識(shí)
    （二）
    聯(lián)系供應(yīng)商
     能夠通過電話、傳真、電子郵件與供應(yīng)商等方式傳遞采購(gòu)信息
    能夠記錄和反饋供應(yīng)商的供貨情況
     采購(gòu)信息傳遞方法
    二、
    倉(cāng)儲(chǔ)管理
     （一）
    入庫(kù)作業(yè)
     能夠核驗(yàn)單證
    能夠進(jìn)行入庫(kù)驗(yàn)收
    能夠進(jìn)行堆垛商品
     商品驗(yàn)收知識(shí)
    商品堆垛知識(shí)
    （二）
    裝卸搬運(yùn)作業(yè)
     能夠合理進(jìn)行裝卸搬運(yùn)作業(yè)
     裝卸搬運(yùn)設(shè)備、設(shè)施的有關(guān)知識(shí)
    特殊貨物裝卸知識(shí)
    搬運(yùn)合理化原則
    （三）
    儲(chǔ)存作業(yè)
     能夠進(jìn)行儲(chǔ)位管理
    能夠針對(duì)物品特性進(jìn)行物品養(yǎng)護(hù)作業(yè)
    能夠開展倉(cāng)庫(kù)安全工作
     商品養(yǎng)護(hù)知識(shí)
    倉(cāng)庫(kù)安全知識(shí)
    倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施知識(shí)
    （四）
    盤點(diǎn)作業(yè)
     能夠?qū)?kù)存物品進(jìn)行人工盤點(diǎn)
    能夠?qū)?kù)存物品進(jìn)行自動(dòng)盤點(diǎn)
     盤點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)
    （五）
    出庫(kù)作業(yè)
     能夠進(jìn)行出庫(kù)驗(yàn)收
    能夠進(jìn)行退貨處理
     物品出庫(kù)作業(yè)規(guī)范
    （六）
    單證制作
     能夠制作入庫(kù)單證
    能夠制作出庫(kù)單證
    能夠制作轉(zhuǎn)庫(kù)單證
     倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)單證制作流程
    三、
    配送管理
     （一）
    實(shí)施配送作業(yè)
     能夠根據(jù)配送計(jì)劃進(jìn)行分揀作業(yè)
    能夠根據(jù)配送計(jì)劃進(jìn)行配載作業(yè)
    能夠根據(jù)配送計(jì)劃進(jìn)行送貨作業(yè)
     配送方式的知識(shí)
    配送作業(yè)的流程及要求
    （二）
    流通加工
     能夠根據(jù)客戶要求對(duì)物品進(jìn)行分裝、剪切、組裝等流通加工處理
     流通加工知識(shí)
    （三）
    單據(jù)作業(yè)
     能夠制作配送單據(jù)
     配送單據(jù)的有關(guān)知識(shí)
    四、
    運(yùn)輸管理
     （一）
    運(yùn)輸作業(yè)
     能夠執(zhí)行運(yùn)輸作業(yè)
    能夠安排和監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)貨物裝卸搬運(yùn)
    能夠執(zhí)行特殊貨物裝卸搬運(yùn)與運(yùn)輸
     五種運(yùn)輸方式的有關(guān)知識(shí)
    集裝技術(shù)與集裝運(yùn)輸知識(shí)
    特殊貨物運(yùn)輸管理知識(shí)
    （二）
    處理運(yùn)輸單證
     能夠識(shí)讀制作修改運(yùn)輸單證
    能夠錄入運(yùn)輸信息
     運(yùn)輸單證的有關(guān)知識(shí)
    五、生產(chǎn)物流管理
     （一）物料處理
     能夠根據(jù)生產(chǎn)流程組織物料
     準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)與看板系統(tǒng)
    （二）在制品管理
     1．能根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃組織半成品、外協(xié)件、通用件
    2．能夠?qū)嵤┢诹繕?biāo)準(zhǔn)
     生產(chǎn)計(jì)劃的有關(guān)知識(shí)
    六、
    國(guó)際貨運(yùn)管理
    （可選）
     （一）
    攬貨
     能夠開發(fā)客戶資源
    能夠確認(rèn)和處理客戶訂單
     攬貨技巧
    訂單處理
    （二）
    國(guó)際海上運(yùn)輸單證制作
     能夠制作國(guó)際集裝箱運(yùn)輸單證
     國(guó)際海上運(yùn)輸實(shí)務(wù)基礎(chǔ)
    集裝箱班輪進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程
    國(guó)際海運(yùn)單證的制作要求
    （三）
    國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)單證制作
     能夠制作國(guó)際空運(yùn)單證
    能夠制作鐵路運(yùn)輸單證
    能夠制作國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)單證
     空運(yùn)組織方式及單證的制作要求
    航空貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程
    鐵路運(yùn)輸組織方式及單證的制作要求
    國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的方式及單證制作要求
    七、
    物流信息處理
     （一）
    采集物品信息
     1．能夠運(yùn)用各種方法進(jìn)行數(shù)據(jù)采集
    2．能夠POS系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制
     信息采集方法知識(shí)
    POS系統(tǒng)知識(shí)
    （二）
    物品信息采集技術(shù)
     能夠運(yùn)用各種數(shù)據(jù)采集設(shè)備采集物品信息
     條形碼技術(shù)知識(shí)
    RF技術(shù)知識(shí)
    助理物流師
    職業(yè)
    功能
     工作內(nèi)容
     技能要求
     相關(guān)知識(shí)
    一、
    物品采購(gòu)（可選）
     （一）
    需求預(yù)測(cè)
     能夠運(yùn)用預(yù)測(cè)技術(shù)進(jìn)行需求預(yù)測(cè)
     需求預(yù)測(cè)方法
    數(shù)據(jù)分析方法
    （二）
    組織實(shí)施采購(gòu)方案
     能夠跟蹤采購(gòu)進(jìn)程
    能夠組織實(shí)施采購(gòu)方案
    能夠進(jìn)行采購(gòu)談判
     采購(gòu)計(jì)劃和方案的有關(guān)知識(shí)
    采購(gòu)流程控制方法
    商務(wù)談判方法與技巧
    （三）
    供應(yīng)商管理
     能夠?qū)?yīng)商進(jìn)行評(píng)估、分類、選擇
    能夠估算采購(gòu)成本
     供貨商分類知識(shí)
    采購(gòu)成本知識(shí)
    二、
    倉(cāng)儲(chǔ)管理
     （一）
    倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理
     能夠進(jìn)行入庫(kù)作業(yè)管理
    能夠進(jìn)行搬運(yùn)作業(yè)管理
    能夠進(jìn)行儲(chǔ)存作業(yè)管理
    能夠進(jìn)行盤點(diǎn)作業(yè)管理
    能夠進(jìn)行出貨作業(yè)管理
    能夠進(jìn)行流通加工管理
     倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)知識(shí)
    （二）
    倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)方案的實(shí)施
     能夠組織實(shí)施公共倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)
    能夠組織實(shí)施合同倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)
     倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)的有關(guān)知識(shí)
    （三）
    庫(kù)存管理
     能夠分析庫(kù)存狀況
    能夠制定庫(kù)存管理計(jì)劃
    能夠合理地控制庫(kù)存
     庫(kù)存管理知識(shí)
    庫(kù)存控制的基本方法
    三、
    配送管理
     （一）
    編制配送作業(yè)計(jì)劃
     能夠編制分揀、配送作業(yè)計(jì)劃
    能夠進(jìn)行配送設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和更新管理
    能夠優(yōu)化配送線路
     分揀、配送合理化的方法
    （二）
    組織配送作業(yè)
     能夠組織人員實(shí)施配送作業(yè)
     配送作業(yè)組織、管理的方法
    四、
    運(yùn)輸管理
     （一）
    選擇運(yùn)輸方式
     1．各種運(yùn)輸方式的比較
    2．運(yùn)輸工具的選擇
     1．五種運(yùn)輸方式的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特性
    2．聯(lián)合運(yùn)輸?shù)闹R(shí)
    3．運(yùn)輸工具的知識(shí)
    （二）
    運(yùn)輸調(diào)度
     1.能夠進(jìn)行運(yùn)輸工具配載
    2.能夠優(yōu)化運(yùn)輸路線
    3.能夠選擇合理的運(yùn)輸方式
     運(yùn)輸計(jì)劃知識(shí)
    運(yùn)輸合理化知識(shí)
    運(yùn)輸調(diào)度知識(shí)
    五、
    生產(chǎn)物流管理
     （一）制定生產(chǎn)物流方案
     能夠制定MRP計(jì)劃
     MRP/MRPII/ERP的有關(guān)知識(shí)
    （二）實(shí)施生產(chǎn)物流方案
     能夠?qū)ιa(chǎn)物流方案的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控
     生產(chǎn)物流監(jiān)控的有關(guān)知識(shí)
    六、
    國(guó)際貨運(yùn)管理（可選）
     （一） 國(guó)際集裝箱運(yùn)輸管理
     能夠進(jìn)行租箱合同管理與空箱調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)管理
     1. 集裝箱租箱業(yè)務(wù)知識(shí)
    2. 集裝箱空箱調(diào)運(yùn)知識(shí)
    （二）班輪貨運(yùn)與代理業(yè)務(wù)管理
     1．能夠?qū)Π噍嗀涍\(yùn)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理
    2．能夠?qū)Π噍嗀涍\(yùn)代理業(yè)務(wù)進(jìn)行管理
     1. 班輪進(jìn)出口程序
    2. 集裝箱貨運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)
    3. 拼箱業(yè)務(wù)知識(shí)
    （三）租船運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理
     能夠進(jìn)行定期、航次，油輪租船合同條款議訂
     1. 定期租船業(yè)務(wù)知識(shí)
    2. 航次租船業(yè)務(wù)知識(shí)
    3. 油輪租船業(yè)務(wù)知識(shí)
    （四）國(guó)際貨運(yùn)中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)管理
     能夠?qū)?guó)際貨運(yùn)中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)程序與組織業(yè)務(wù)進(jìn)行管理
     1.海運(yùn)貨物中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)
    2.海運(yùn)支線與貨物中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)
    （五）國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)管理
     能夠?qū)?guó)際多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)程序與組織業(yè)務(wù)進(jìn)行管理
     1. 國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn)作知識(shí)
    2. 大陸橋運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識(shí)
     （三）
    口岸管理
     能夠進(jìn)行海關(guān)出口監(jiān)管業(yè)務(wù)合同的談判與簽訂
     國(guó)際貿(mào)易口岸
    海關(guān)出口監(jiān)管
    保稅區(qū)和保稅倉(cāng)庫(kù)
    轉(zhuǎn)關(guān)
    七、
    物流信息管理
     物流作業(yè)信息管理
     能夠運(yùn)用倉(cāng)庫(kù)管理軟件進(jìn)行在庫(kù)物品信息管理
    能夠運(yùn)用運(yùn)輸管理軟件進(jìn)行在途物品信息管理
    能夠運(yùn)用貨代管理軟件進(jìn)行貨代業(yè)務(wù)流程管理
     倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件的使用方法
    運(yùn)輸管理軟件的使用方法
    貨代管理軟件的使用方法
    物流師
    職業(yè)
    功能
     工作內(nèi)容
     技能要求
     相關(guān)知識(shí)
    一、
    采購(gòu)管理
     （一）采購(gòu)決策
     能夠進(jìn)行供應(yīng)決策分析
    能夠進(jìn)行國(guó)際化采購(gòu)
     采購(gòu)方案設(shè)計(jì)知識(shí)
    國(guó)際化采購(gòu)知識(shí)
    （二）采購(gòu)組織管理
     能夠組織采購(gòu)招標(biāo)與投標(biāo)
    能夠優(yōu)化采購(gòu)業(yè)務(wù)流程
    能夠進(jìn)行采購(gòu)績(jī)效管理
     招投標(biāo)知識(shí)
    業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方法
    采購(gòu)績(jī)效管理知識(shí)
    （三）采購(gòu)合同管理
     能夠準(zhǔn)備采購(gòu)合同
    能夠訂立采購(gòu)合同
     合同管理知識(shí)
    二、
    倉(cāng)儲(chǔ)管理
     （一）倉(cāng)儲(chǔ)方案設(shè)計(jì)
     能夠進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程規(guī)劃
    能夠進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理決策
    能夠進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)合同管理
     倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程
    倉(cāng)儲(chǔ)合同知識(shí)
    倉(cāng)儲(chǔ)決策知識(shí)
    （二）庫(kù)存控制
     能夠制定庫(kù)存管理策略
     庫(kù)存計(jì)劃
    庫(kù)存控制理論與方法
    （三）
    倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理
     能夠進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)成本分析
    能夠進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)報(bào)價(jià)
    能夠制訂倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)
    能夠?qū)嵤﹤}(cāng)儲(chǔ)作業(yè)績(jī)效評(píng)估
     倉(cāng)儲(chǔ)成本知識(shí)
    倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)報(bào)價(jià)方法
    倉(cāng)儲(chǔ)管理制度
    倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)績(jī)效評(píng)估知識(shí)
    三、
    配送管理
     （一）
    設(shè)計(jì)配送方案
     能夠分析客戶配送需求
    能夠選擇配送模式
    能夠選擇配送策略
    能夠優(yōu)化配送服務(wù)流程
    能夠制定并管理配送服務(wù)合同
    能夠進(jìn)行配送績(jī)效評(píng)估
     配送模式
    配送策略
    配送流程優(yōu)化的方法
    物流服務(wù)合同的知識(shí)
    配送績(jī)效評(píng)估的知識(shí)
    （二）
    配送中心運(yùn)營(yíng)
     能夠分析配送中心功能和定位
    能夠確定配送中心服務(wù)范圍
    能夠進(jìn)行運(yùn)營(yíng)成本管理
    能夠制定配送中心運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)
    能夠?qū)嵤┻\(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估
     市場(chǎng)環(huán)境分析的知識(shí)
    物流企業(yè)戰(zhàn)略管理的知識(shí)
    運(yùn)營(yíng)成本管理的知識(shí)
    配送中心運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估的知識(shí)
    四、
    運(yùn)輸管理
     （一）
    制定運(yùn)輸方案
     能夠估算運(yùn)輸成本
    能夠設(shè)計(jì)和組織聯(lián)合運(yùn)輸
    能夠制訂運(yùn)輸優(yōu)化方案
     運(yùn)輸成本分析與控制方法
    聯(lián)合運(yùn)輸方式的有關(guān)知識(shí)
    貨物運(yùn)輸計(jì)劃的編制方法
    運(yùn)輸優(yōu)化方法
    （二）運(yùn)輸商務(wù)管理
     能夠進(jìn)行運(yùn)輸市場(chǎng)開發(fā)
    能夠進(jìn)行運(yùn)輸項(xiàng)目開發(fā)與合同談判
    能夠進(jìn)行運(yùn)輸違約和索賠處理
     運(yùn)輸市場(chǎng)開發(fā)方法
    運(yùn)輸合同知識(shí)
    運(yùn)輸保險(xiǎn)與索賠知識(shí)
    五、生產(chǎn)物流管理
     （一）生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)
     能夠根據(jù)生產(chǎn)需要選擇物流設(shè)備、設(shè)施
    2. 能夠進(jìn)行生產(chǎn)物流系統(tǒng)的布局和設(shè)計(jì)
     1.物流裝備的有關(guān)知識(shí)
    2.物流設(shè)施規(guī)劃的有關(guān)知識(shí)
    （二）生產(chǎn)物流模式設(shè)計(jì)
     能夠根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)選擇生產(chǎn)物流模式
     精益生產(chǎn)、敏捷制造的有關(guān)知識(shí)
    六、
    國(guó)際貨運(yùn)管理
     （一）國(guó)際班輪航線管理
     能夠選擇國(guó)際班輪航線
    能夠制定班輪船期表
     國(guó)際航線基礎(chǔ)知識(shí)
    班輪船期表基本知識(shí)
    （二）國(guó)際集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)
     能夠進(jìn)行國(guó)際集裝箱業(yè)務(wù)管理
     1.集裝箱運(yùn)輸設(shè)備和設(shè)施
    2.集裝箱貨運(yùn)流程
    3.集裝箱提單
    （三）國(guó)際運(yùn)輸運(yùn)價(jià)管理
     1. 能夠選擇與比較國(guó)際運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)價(jià)方式
    2. 能夠制定航次費(fèi)率估算工作
     班輪運(yùn)價(jià)知識(shí)
    航次租船費(fèi)率估算
    （四）國(guó)際貨運(yùn)主要相關(guān)法規(guī)
     能夠利用國(guó)際貨運(yùn)主要相關(guān)法規(guī)指導(dǎo)業(yè)務(wù)活動(dòng)
     1．國(guó)際海運(yùn)主要法規(guī)知識(shí)
    2. 國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)主要法規(guī)知識(shí)業(yè)務(wù)
    （五）國(guó)際貨物運(yùn)輸事故處理
     能夠運(yùn)用國(guó)際貨物運(yùn)輸事故責(zé)任劃分原則進(jìn)行事故與糾紛處理
     事故與糾紛處理
    2．不正常運(yùn)輸及索賠
    七、
    物流信息管理
     （一）物流管理信息化方案評(píng)估
    能夠進(jìn)行物流管理信息系統(tǒng)選型
    能夠組織實(shí)施物流信息化方案可行性論證
     物流管理信息系統(tǒng)類型
    物流信息方案的分析與評(píng)估方法
    （二）物流管理信息系統(tǒng)建設(shè)
     能夠?qū)嵤┪锪鞴芾硇畔⑾到y(tǒng)建設(shè)
     1.物流管理信息系統(tǒng)建設(shè)流程
    2.電子商務(wù)知識(shí)
    3.網(wǎng)絡(luò)知識(shí)
    4.網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)
    八、
    培訓(xùn)與
    指導(dǎo)
     （一）培訓(xùn)
     1、能夠培訓(xùn)助理物流師
    2、能夠編制單項(xiàng)物流培訓(xùn)計(jì)劃
     1、培訓(xùn)計(jì)劃編制方法
    2、教學(xué)法有關(guān)知識(shí)
    （二）指導(dǎo)
     能夠?qū)χ砦锪鲙熯M(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)
     案例教學(xué)法
    高級(jí)物流師
    職業(yè)
    功能
     工作內(nèi)容
     技能要求
     相關(guān)知識(shí)
    一、物流信息管理
     （一）物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃
     能夠提出物流信息需求
    能夠根據(jù)企業(yè)物流戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定物流管理信息化目標(biāo)
    能夠制定物流信息系統(tǒng)組織實(shí)施規(guī)劃
     物流信息需求調(diào)查方法
    物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)知識(shí)
    （二）物流管理信息分析和利用
     能夠規(guī)劃物流信息的整合與共享
    能夠利用物流管理信息系統(tǒng)進(jìn)行決策分析
     供應(yīng)鏈信息需求
    數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析方法
    決策支持系統(tǒng)的知識(shí)
    二、供應(yīng)鏈管理
     （一）
    供應(yīng)鏈管理策略設(shè)計(jì)
     1.能夠根據(jù)產(chǎn)品類型設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈
    2.能夠進(jìn)行供應(yīng)鏈模式下的庫(kù)存管理設(shè)計(jì)
    3. 能夠?qū)?yīng)鏈運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)控與績(jī)效評(píng)估
     QR、ECR的有關(guān)知識(shí)
    VMI、聯(lián)合庫(kù)存管理的有關(guān)知識(shí)
    供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型SCOR的有關(guān)知識(shí)
    供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估的有關(guān)知識(shí)
    （二）
    供應(yīng)鏈管理流程設(shè)計(jì)
     能夠進(jìn)行內(nèi)部集成化流程設(shè)計(jì)與重組
    能夠進(jìn)行外部集成化流程設(shè)計(jì)與重組
     BPR方法
    供應(yīng)鏈管理流程的無縫連接策略
    （三）
    供應(yīng)鏈管理機(jī)制設(shè)計(jì)
     能夠?qū)?yīng)鏈管理機(jī)制進(jìn)行分析
    能夠?qū)?yīng)鏈管理機(jī)制進(jìn)行決策
     合作協(xié)商機(jī)制
    信用機(jī)制
    監(jiān)督與預(yù)警機(jī)制
    風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制
    三、物流系統(tǒng)規(guī)劃
     （一）物流系統(tǒng)的設(shè)施規(guī)劃
     能夠進(jìn)行物流中心選址決策
    能夠設(shè)計(jì)物流中心內(nèi)部結(jié)構(gòu)和布局
     物流中心選址方法
    物流中心內(nèi)部設(shè)計(jì)的知識(shí)
    物流設(shè)備、設(shè)施的知識(shí)
    （二）物流系統(tǒng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)規(guī)劃
    能夠進(jìn)行物流系統(tǒng)規(guī)劃的經(jīng)濟(jì)效益分析
    能夠進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制
    投資分析的知識(shí)
    物流成本知識(shí)
    績(jī)效評(píng)估方法
    （三）物流系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃
     能夠設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)流程方案
    能夠設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)組織架構(gòu)
    能夠制定物流系統(tǒng)實(shí)施方案
     物流系統(tǒng)流程的有關(guān)知識(shí)
    物流系統(tǒng)組織與實(shí)施的有關(guān)知識(shí)
    四、物流戰(zhàn)略管理
     （一）
    制定物流發(fā)展戰(zhàn)略 1.能夠進(jìn)行外部環(huán)境分析
    2. 能夠進(jìn)行內(nèi)部條件實(shí)力分析
    3. 能夠進(jìn)行物流組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
    4. 能夠制定戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略方案 1.戰(zhàn)略管理知識(shí)
    2.物流核心業(yè)務(wù)分析方法
    3.組織模式與流程再造
    （二）
    物流戰(zhàn)略方案評(píng)估 能夠設(shè)計(jì)物流戰(zhàn)略方案評(píng)估指標(biāo)體系
    能夠進(jìn)行物流戰(zhàn)略方案評(píng)估 戰(zhàn)略方案評(píng)估方法
    五、培訓(xùn)與指導(dǎo)
     （一）培訓(xùn) 1、能夠編制培訓(xùn)計(jì)劃
    2、能夠培訓(xùn)物流師
    3、能夠編寫培訓(xùn)講義 1、培訓(xùn)計(jì)劃的編制方法
    2、培訓(xùn)講義的編寫方法
    （二）指導(dǎo) 能夠?qū)ξ锪鲙熯M(jìn)行物流業(yè)務(wù)指導(dǎo) 物流發(fā)展的前沿知識(shí)
    4.比重表
    4.1理論知識(shí)
    項(xiàng)目
     物流員
     助理物流師
     物流師(%)
     高級(jí)物流師
    基本要求
     職業(yè)道德
     5
     5
     5
     5
    基礎(chǔ)知識(shí)
     20
     15
     10
     5
    物流英語(yǔ)
     5
     10
     10
    相關(guān)知識(shí)
     物品采購(gòu)
     10
    （可選）
     10
    （可選）
     10
     --
    倉(cāng)儲(chǔ)管理
     13
     13
     10
     --
    配送管理
     13
     13
     10
     --
    運(yùn)輸管理
     13
     13
     10
     --
    生產(chǎn)物流管理
     13
     13
     10
    國(guó)際貨運(yùn)管理
     10
    （可選）
     10
    （可選）
     10
     --
    物流信息處理
     8
     --
     --
     --
    物流信息管理
     --
     8
     10
     15
    供應(yīng)鏈管理
     --
     --
     --
     25
    物流戰(zhàn)略管理
     --
     --
     --
     20
    物流系統(tǒng)規(guī)劃
     --
     --
     --
     25
    培訓(xùn)與指導(dǎo)
     --
     --
     5
     5
     100%
     100%
     100%
     100%
    4.2技能操作
    項(xiàng)目
     物流員
    (%)
     助理物流師(%)
     物流師
    (%)
     高級(jí)物流師(%)
    技能要求
     物品采購(gòu)
     15
    （可選）
     15
    （可選）
     20
     --
    倉(cāng)儲(chǔ)管理
     20
     15
     10
     --
    配送管理
     15
     15
     10
     --
    運(yùn)輸管理
     15
     15
     10
     --
    生產(chǎn)物流管理
     15
     15
     10
    國(guó)際貨運(yùn)管理
     15
    （可選）
     15
    （可選）
     15
     --
    物流信息處理
     20
     --
     --
     --
    物流信息管理
     --
     25
     20
     20
    供應(yīng)鏈管理
     --
     --
     --
     25
    物流戰(zhàn)略管理
     --
     --
     --
     20
    物流系統(tǒng)規(guī)劃
     --
     --
     --
     25
    培訓(xùn)與指導(dǎo)
     --
     --
     5
     10
     100%
     100%
     100%
     100%