故事:
一次人事變故A藥企是一家組建2年有近百名員工的年輕企業(yè),公司老板李總是A企業(yè)的法人代表,一手經(jīng)營管理著這家企業(yè)。趙經(jīng)理是該企業(yè)的行政人事經(jīng)理,老王和小劉分別為公司的銷售經(jīng)理和行政主管,老王統(tǒng)領(lǐng)銷售部,小劉總管公司的行政事務(wù)。2008年初,趙經(jīng)理按照慣例與李總一起研究新一年的人事安排事宜,在與李總的探討中,他收到明確授意,對(duì)行政主管進(jìn)行辭退,對(duì)銷售部經(jīng)理實(shí)行勸退。理由分別是:以權(quán)謀私和不認(rèn)同企業(yè)文化。
愛占便宜的小劉 話說這位行政主管小劉,可是公司的員老級(jí)人物,在公司"人緣"極佳、嫡系甚多,甚至連趙經(jīng)理也要讓他三分。小劉主管公司的行政事務(wù),其工作內(nèi)容包括帶車司機(jī)以及人員考勤等的管理。但是,趙經(jīng)理發(fā)現(xiàn),他在管理過程中根本就沒有對(duì)帶車司機(jī)的用車公里數(shù)進(jìn)行必要的監(jiān)管,甚至還經(jīng)常利用職務(wù)之便與帶車司機(jī)"合謀",隨意更改"用車記錄",給帶車司機(jī)增加了許多"額外收入".在小劉的考勤管理下,A企業(yè)的每名員工均可拿到滿勤獎(jiǎng),小劉的辦公桌里總有取之不盡的"小零售",當(dāng)然都是"嫡系"免費(fèi)贈(zèng)送的。
對(duì)這些,趙經(jīng)理看在眼中,記在心里,也向李總反映了兩次。所以,辭退行政主管小劉的處理早在趙經(jīng)理的意料之中,趙經(jīng)理非但沒有異議,而且感到欣喜。
老王"紅臉" 銷售部經(jīng)理老王也是公司的重量級(jí)人物,銷售部在其帶領(lǐng)下在2007年也取得了較好的成績,按說他算是公司的一員大將,怎么這就要?jiǎng)裢肆四??趙經(jīng)理一時(shí)間還真有點(diǎn)摸不著頭緒,思來想去,他腦海里突然閃現(xiàn)了去年年末的一幕。
老王為人心直口快,原來曾在另一家業(yè)界小有名氣的企業(yè)做過,有一套固有的思維模式。但在年底的福利問題上,他卻與趙經(jīng)理鬧了個(gè)"大紅臉".在2007年底的經(jīng)理會(huì)上,趙經(jīng)理宣布了企業(yè)2007年度的福利分配情況,話音未落,老王竟然大嚷:"只給200元,打發(fā)要飯的呀,某某企業(yè)都是雙薪了,這樣看來還不如回某某企業(yè)做銷售員呢!"這樣一來,其他經(jīng)理也跟著議論起來,趙經(jīng)理被鬧了個(gè)"大紅臉".李總最后只留了句"福利的事再議"就提前離開了會(huì)議室,經(jīng)理會(huì)搞了個(gè)不歡而散。雖說老王的脾氣大了點(diǎn),講話直接,但也"罪不至死"呀!
A藥企在某種程度上是很多中小藥企的縮影,對(duì)于A企業(yè)李總的人事決定,與其說是一種決策,不如說是一種態(tài)度。透過李總的決定,企業(yè)老板的心理底線顯露出來。那么,筆者將就A企業(yè)這一案例中所反映出的老板心理底線進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
底線之一:拿公司利益作籌碼
在每個(gè)老板的心目中,公司利益都是神圣的,而小劉卻恰恰動(dòng)了這塊神圣、不可侵犯的"奶酪",最終自食惡果?!≡诒景咐?,身為行政主管的小劉擁有較好的人緣,本來應(yīng)該是一件好事,應(yīng)該得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,只可惜這個(gè)"人緣"獲得的途徑不對(duì)。"帶車司機(jī)的額外收入"與"全員滿勤獎(jiǎng)"給公司帶來的是經(jīng)濟(jì)損失,更改公司的"用車記錄"和"考勤制度"是違規(guī)行為,但深入其內(nèi),其危害卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。經(jīng)濟(jì)損失只是外在的一種體現(xiàn),"用車記錄"和"考勤制度"是公司的制度,是公司的管理工具,是一種公司意志。小劉的這種行為既侵犯了公司利益,也損害到了公司的管理,更重要的是,他的行為將像"細(xì)菌"一樣具有極強(qiáng)的傳播能力,繼續(xù)發(fā)展下去將有可能形成一種不良的企業(yè)文化。
"拿公司的利益作籌碼"是任何一個(gè)老板都無法接受的。很多員工都認(rèn)為這類員工是"聰明人"、"變通者",但敢于以此類行為沖擊老板心理底線的員工,其前途不容樂觀。
底線之二:不認(rèn)同企業(yè)
在每個(gè)老板心目中,他的公司永遠(yuǎn)是的,且為其付出了大量汗水和心血。他們希望自己的企業(yè)如同一個(gè)家,有力量,有凝聚力,與他的個(gè)人意志相一致,而那些整天"潑冷水"的人在他們眼中無疑是"異教徒".
本案例中,對(duì)銷售部經(jīng)理老王的勸退雖在人們的意料之外,卻也在情理之中 業(yè)績上的優(yōu)異給老王帶來了智慧上的盲點(diǎn)。依仗實(shí)力、背景的老王被業(yè)績沖暈了頭腦,養(yǎng)成了我行我素的習(xí)慣,在錯(cuò)誤的時(shí)間說了不該說的話。老王對(duì)年底福利不滿,給趙經(jīng)理搞了個(gè)"大紅臉",實(shí)際上,趙經(jīng)理的背后卻站著李總。這還只是誘因之一。經(jīng)理會(huì)在一個(gè)企業(yè)中是一個(gè)具有特殊意義且十分嚴(yán)肅的大會(huì)。而在這樣的會(huì)議上,卻有人不分場(chǎng)合和輕重,口出狂語,致使公司威嚴(yán)掃地,導(dǎo)致李總無法容忍,提前離會(huì)。這是誘因之二。此外,每位老板都希望公司可以得到員工的認(rèn)同與支持,盡管他們心里知道公司有不足之處,也同樣希望得到員工的理解。在老板眼中,每一個(gè)主管都應(yīng)該是公司制度的維護(hù)者、公司形象的樹立者、公司文化的倡導(dǎo)者。而身為公司銷售部經(jīng)理的老王,非但不支持公司決策,還在經(jīng)理會(huì)上打壓團(tuán)隊(duì)士氣,造成了不良后果。其表現(xiàn)出的是對(duì)企業(yè)的不認(rèn)同,這正是老板不能容他的第三個(gè)原因,也是最主要的原因。
我們須知,職場(chǎng)忠誠比能力更重要。而忠誠的基礎(chǔ)就是認(rèn)同,不認(rèn)同企業(yè)既是職場(chǎng)大忌也是企業(yè)的大忌。與其說老王是"禍從口出",不如說老王是"禍由心生"."認(rèn)同度"這根老板心中敏感的底線看來是即觸即發(fā)。
底線之三:你的立場(chǎng)是什么
在每個(gè)企業(yè)中,都或多或少存在著一定的"隱性規(guī)則",而這"隱性 規(guī)則"就是"企業(yè)政治".在這眾多的"企業(yè)政治"中,立場(chǎng)決定著一個(gè)職業(yè)者在職場(chǎng)中的"生"與"死".
在本案例中,小劉與老王所出現(xiàn)的問題,究其本質(zhì)都是立場(chǎng)問題,他們的結(jié)局都是因?yàn)闆]有擺正自己的位置所致。
小劉作為行政主管,處于企業(yè)的管理操作層,其應(yīng)該起到貫徹執(zhí)行、具體操作的作用。而小劉卻因私廢公,利用職務(wù)之便自作起主張。當(dāng)然,在A藥企的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中,也存在著一些特殊情況,但小劉最應(yīng)該做的是安于本分,遇到特殊情況向上級(jí)匯報(bào)和請(qǐng)示。老王作為公司的中層經(jīng)理,處于企業(yè)的管理層,其應(yīng)該起到橋梁和紐帶作用。而老王卻不顧大局,有"興風(fēng)作浪"之嫌。我們應(yīng)該看到,老王此舉也并非只為一己之私,但他卻未從全局出發(fā),只考慮到了單方面利益。給與不給?給多給少?如何分配?是可供大家商討的。 我們經(jīng)常在老板口中聽到的一句話就是:要站在公司的角度看問題。而這個(gè)"公司角度"正是老板心目中所有員工都應(yīng)抱持的"立場(chǎng)"."立場(chǎng)"在老板心中猶如一根"高壓線",觸線者必"死"無疑。
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。兵家說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在某種意義上,了解你的老板比了解你的工作更重要。俗語說:龍有逆鱗。觸動(dòng)"逆鱗"者,龍必將其殺之。而每位企業(yè)的老板也有著如同"逆鱗"般的心理底線,觸動(dòng)"底線"者也將兇多吉少。
俗語說:龍有逆鱗。觸動(dòng)"逆鱗"者,龍必將其殺之。而每位企業(yè)的老板也有著如同"逆鱗"般的心理底線,觸動(dòng)"底線"者也將兇多吉少。
一次人事變故A藥企是一家組建2年有近百名員工的年輕企業(yè),公司老板李總是A企業(yè)的法人代表,一手經(jīng)營管理著這家企業(yè)。趙經(jīng)理是該企業(yè)的行政人事經(jīng)理,老王和小劉分別為公司的銷售經(jīng)理和行政主管,老王統(tǒng)領(lǐng)銷售部,小劉總管公司的行政事務(wù)。2008年初,趙經(jīng)理按照慣例與李總一起研究新一年的人事安排事宜,在與李總的探討中,他收到明確授意,對(duì)行政主管進(jìn)行辭退,對(duì)銷售部經(jīng)理實(shí)行勸退。理由分別是:以權(quán)謀私和不認(rèn)同企業(yè)文化。
愛占便宜的小劉 話說這位行政主管小劉,可是公司的員老級(jí)人物,在公司"人緣"極佳、嫡系甚多,甚至連趙經(jīng)理也要讓他三分。小劉主管公司的行政事務(wù),其工作內(nèi)容包括帶車司機(jī)以及人員考勤等的管理。但是,趙經(jīng)理發(fā)現(xiàn),他在管理過程中根本就沒有對(duì)帶車司機(jī)的用車公里數(shù)進(jìn)行必要的監(jiān)管,甚至還經(jīng)常利用職務(wù)之便與帶車司機(jī)"合謀",隨意更改"用車記錄",給帶車司機(jī)增加了許多"額外收入".在小劉的考勤管理下,A企業(yè)的每名員工均可拿到滿勤獎(jiǎng),小劉的辦公桌里總有取之不盡的"小零售",當(dāng)然都是"嫡系"免費(fèi)贈(zèng)送的。
對(duì)這些,趙經(jīng)理看在眼中,記在心里,也向李總反映了兩次。所以,辭退行政主管小劉的處理早在趙經(jīng)理的意料之中,趙經(jīng)理非但沒有異議,而且感到欣喜。
老王"紅臉" 銷售部經(jīng)理老王也是公司的重量級(jí)人物,銷售部在其帶領(lǐng)下在2007年也取得了較好的成績,按說他算是公司的一員大將,怎么這就要?jiǎng)裢肆四??趙經(jīng)理一時(shí)間還真有點(diǎn)摸不著頭緒,思來想去,他腦海里突然閃現(xiàn)了去年年末的一幕。
老王為人心直口快,原來曾在另一家業(yè)界小有名氣的企業(yè)做過,有一套固有的思維模式。但在年底的福利問題上,他卻與趙經(jīng)理鬧了個(gè)"大紅臉".在2007年底的經(jīng)理會(huì)上,趙經(jīng)理宣布了企業(yè)2007年度的福利分配情況,話音未落,老王竟然大嚷:"只給200元,打發(fā)要飯的呀,某某企業(yè)都是雙薪了,這樣看來還不如回某某企業(yè)做銷售員呢!"這樣一來,其他經(jīng)理也跟著議論起來,趙經(jīng)理被鬧了個(gè)"大紅臉".李總最后只留了句"福利的事再議"就提前離開了會(huì)議室,經(jīng)理會(huì)搞了個(gè)不歡而散。雖說老王的脾氣大了點(diǎn),講話直接,但也"罪不至死"呀!
A藥企在某種程度上是很多中小藥企的縮影,對(duì)于A企業(yè)李總的人事決定,與其說是一種決策,不如說是一種態(tài)度。透過李總的決定,企業(yè)老板的心理底線顯露出來。那么,筆者將就A企業(yè)這一案例中所反映出的老板心理底線進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
底線之一:拿公司利益作籌碼
在每個(gè)老板的心目中,公司利益都是神圣的,而小劉卻恰恰動(dòng)了這塊神圣、不可侵犯的"奶酪",最終自食惡果?!≡诒景咐?,身為行政主管的小劉擁有較好的人緣,本來應(yīng)該是一件好事,應(yīng)該得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,只可惜這個(gè)"人緣"獲得的途徑不對(duì)。"帶車司機(jī)的額外收入"與"全員滿勤獎(jiǎng)"給公司帶來的是經(jīng)濟(jì)損失,更改公司的"用車記錄"和"考勤制度"是違規(guī)行為,但深入其內(nèi),其危害卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。經(jīng)濟(jì)損失只是外在的一種體現(xiàn),"用車記錄"和"考勤制度"是公司的制度,是公司的管理工具,是一種公司意志。小劉的這種行為既侵犯了公司利益,也損害到了公司的管理,更重要的是,他的行為將像"細(xì)菌"一樣具有極強(qiáng)的傳播能力,繼續(xù)發(fā)展下去將有可能形成一種不良的企業(yè)文化。
"拿公司的利益作籌碼"是任何一個(gè)老板都無法接受的。很多員工都認(rèn)為這類員工是"聰明人"、"變通者",但敢于以此類行為沖擊老板心理底線的員工,其前途不容樂觀。
底線之二:不認(rèn)同企業(yè)
在每個(gè)老板心目中,他的公司永遠(yuǎn)是的,且為其付出了大量汗水和心血。他們希望自己的企業(yè)如同一個(gè)家,有力量,有凝聚力,與他的個(gè)人意志相一致,而那些整天"潑冷水"的人在他們眼中無疑是"異教徒".
本案例中,對(duì)銷售部經(jīng)理老王的勸退雖在人們的意料之外,卻也在情理之中 業(yè)績上的優(yōu)異給老王帶來了智慧上的盲點(diǎn)。依仗實(shí)力、背景的老王被業(yè)績沖暈了頭腦,養(yǎng)成了我行我素的習(xí)慣,在錯(cuò)誤的時(shí)間說了不該說的話。老王對(duì)年底福利不滿,給趙經(jīng)理搞了個(gè)"大紅臉",實(shí)際上,趙經(jīng)理的背后卻站著李總。這還只是誘因之一。經(jīng)理會(huì)在一個(gè)企業(yè)中是一個(gè)具有特殊意義且十分嚴(yán)肅的大會(huì)。而在這樣的會(huì)議上,卻有人不分場(chǎng)合和輕重,口出狂語,致使公司威嚴(yán)掃地,導(dǎo)致李總無法容忍,提前離會(huì)。這是誘因之二。此外,每位老板都希望公司可以得到員工的認(rèn)同與支持,盡管他們心里知道公司有不足之處,也同樣希望得到員工的理解。在老板眼中,每一個(gè)主管都應(yīng)該是公司制度的維護(hù)者、公司形象的樹立者、公司文化的倡導(dǎo)者。而身為公司銷售部經(jīng)理的老王,非但不支持公司決策,還在經(jīng)理會(huì)上打壓團(tuán)隊(duì)士氣,造成了不良后果。其表現(xiàn)出的是對(duì)企業(yè)的不認(rèn)同,這正是老板不能容他的第三個(gè)原因,也是最主要的原因。
我們須知,職場(chǎng)忠誠比能力更重要。而忠誠的基礎(chǔ)就是認(rèn)同,不認(rèn)同企業(yè)既是職場(chǎng)大忌也是企業(yè)的大忌。與其說老王是"禍從口出",不如說老王是"禍由心生"."認(rèn)同度"這根老板心中敏感的底線看來是即觸即發(fā)。
底線之三:你的立場(chǎng)是什么
在每個(gè)企業(yè)中,都或多或少存在著一定的"隱性規(guī)則",而這"隱性 規(guī)則"就是"企業(yè)政治".在這眾多的"企業(yè)政治"中,立場(chǎng)決定著一個(gè)職業(yè)者在職場(chǎng)中的"生"與"死".
在本案例中,小劉與老王所出現(xiàn)的問題,究其本質(zhì)都是立場(chǎng)問題,他們的結(jié)局都是因?yàn)闆]有擺正自己的位置所致。
小劉作為行政主管,處于企業(yè)的管理操作層,其應(yīng)該起到貫徹執(zhí)行、具體操作的作用。而小劉卻因私廢公,利用職務(wù)之便自作起主張。當(dāng)然,在A藥企的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中,也存在著一些特殊情況,但小劉最應(yīng)該做的是安于本分,遇到特殊情況向上級(jí)匯報(bào)和請(qǐng)示。老王作為公司的中層經(jīng)理,處于企業(yè)的管理層,其應(yīng)該起到橋梁和紐帶作用。而老王卻不顧大局,有"興風(fēng)作浪"之嫌。我們應(yīng)該看到,老王此舉也并非只為一己之私,但他卻未從全局出發(fā),只考慮到了單方面利益。給與不給?給多給少?如何分配?是可供大家商討的。 我們經(jīng)常在老板口中聽到的一句話就是:要站在公司的角度看問題。而這個(gè)"公司角度"正是老板心目中所有員工都應(yīng)抱持的"立場(chǎng)"."立場(chǎng)"在老板心中猶如一根"高壓線",觸線者必"死"無疑。
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。兵家說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在某種意義上,了解你的老板比了解你的工作更重要。俗語說:龍有逆鱗。觸動(dòng)"逆鱗"者,龍必將其殺之。而每位企業(yè)的老板也有著如同"逆鱗"般的心理底線,觸動(dòng)"底線"者也將兇多吉少。
俗語說:龍有逆鱗。觸動(dòng)"逆鱗"者,龍必將其殺之。而每位企業(yè)的老板也有著如同"逆鱗"般的心理底線,觸動(dòng)"底線"者也將兇多吉少。