一、填空題（每空1分，共10分）
    1.環(huán)境變化趨勢可分為兩大類，一類是_______，另一類表現(xiàn)為_______.
    2.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人類的需要依次為生理需要、安全需要、_______、_______
    和自我實現(xiàn)的需要五個層次。
    3.產(chǎn)品生命周期一般可分為四個階段，即投入期、_______、_______和衰退期。
    4.消費品按其使用頻率和形態(tài)可分為耐用消費品、_______和_______.
    5.企業(yè)采用俘虜產(chǎn)品訂價，一般是將相關產(chǎn)品的一種定為_______，另一種定為_______.
    二、單項選擇題（在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題2分，共30分）
    1.生產(chǎn)經(jīng)營新的產(chǎn)品投入新市場的方法稱為（ ）。
    A.市場滲透 B.市場開發(fā)
    C.產(chǎn)品開發(fā) D.多種經(jīng)營
    2.“酒香不怕巷子深”、“一招鮮、吃遍天”等說法，反映了企業(yè)的（ ）。
    A.生產(chǎn)觀念 B.產(chǎn)品觀念
    C.推銷觀念 D.市場營銷觀念
    3.營業(yè)推廣活動的特點是（ ）。
    A.藝術性強 B.滲透性強
    C.針對性強 D.刺激性強
    4.生產(chǎn)資料購買活動類型中，最簡單的購買活動是（ ）。
    A.新任務購買型 B.直接重復購買型
    C.修正重復購買型 D.零星購買型
    5.市場補缺戰(zhàn)略的主要特點是（ ）。
    A.游擊進攻 B.緊密跟隨
    C.專門化 D.回避競爭
    6.海外旅游公司是上海通用汽車公司的（ ）。
    A.品牌競爭者 B.行業(yè)競爭者
    C.形式競爭者 D.一般競爭者
    7.（ ）是影響消費者需求和行為的最基本的因素。
    A.文化 B.社會階層
    C.相關群體 D.家庭
    8.要求細分出來的市場范圍比較明晰，能大致判斷該市場的大小，這是指市場細分原則中的（ ）。
    A.可測量性 B.實效性
    C.可進入性 D.上述三者都不是
    9.目標市場是指（ ）。
    A.限定于一個單一的細分市場
    B.企業(yè)向各類顧客同時供應一種規(guī)格或樣式的產(chǎn)品
    C.為同一個顧客群提供數(shù)種不同規(guī)格或樣式的同類產(chǎn)品
    D.企業(yè)準備為之提供產(chǎn)品和服務的顧客群
    10.企業(yè)擴大原來的經(jīng)營范圍，以增加產(chǎn)品線長度的是（ ）策略。
    A.產(chǎn)品線延伸 B.產(chǎn)品線換代
    C.產(chǎn)品線充實 D.產(chǎn)品線帶動
    11.產(chǎn)品項目是指（ ）。
    A.產(chǎn)品大類 B.一類產(chǎn)品中的規(guī)格、型號等
    C.產(chǎn)品線的相關性 D.產(chǎn)品線的深度
    12.快速滲透策略是以（ ）方式推出新產(chǎn)品的。
    A.高價格—低促銷費用 B.低價格—低促銷費用
    C.低價格—高促銷費用 D.高價格—高促銷費用
    13.企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的第一個環(huán)節(jié)是（ ）。
    A.構思 B.篩選
    C.測試 D.商品分析
    14.聲望訂價主要是利用消費者的（ ）心理而制訂的。
    A.求新 B.求便
    C.求名 D.求美
    15.廣泛經(jīng)銷一般適用于（ ）產(chǎn)品的營銷。
    A.選擇性強 B.技術性強
    C.新產(chǎn)品 D.便利品
    三、名詞解釋（每題4分，共20分）
    1.市場細分
    2.消費者“黑箱”
    3.滲透定價
    4.產(chǎn)品營銷渠道
    5.人員推銷
    四、簡答題（每小題6分，共18分）
    1.簡述市場營銷學的研究對象。
    2.新產(chǎn)品應具備哪些要素
    3.對經(jīng)濟環(huán)境的分析主要包括哪幾個方面
    五、論述題（第1題10分，第2題12分，共22分）
    1.談談競爭管理的主要內(nèi)容。
    2.聯(lián)系實際談談當前我國保護中存在的問題及相應的解決措施。