在中國,什么職業(yè)好?這個(gè)問題再愚蠢不過。職業(yè)很難分出優(yōu)劣?!跺X經(jīng)》換了另外一個(gè)角度,將這個(gè)棘手問題交付給全國數(shù)百位人力資源專家。循著他們對(duì)職業(yè)的敏感把握,以及跨越行業(yè)藩籬的專業(yè)素質(zhì),我們用大數(shù)定律規(guī)避了諸多偏見,整理出了以下這張10的排行榜。
在中國,什么職業(yè)好?
在全球人力資源公司翰德國際顧問公司(Hudson)近發(fā)布的2006年首季亞洲就業(yè)調(diào)查報(bào)告中,中國就業(yè)市場繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長勢頭,中國受訪企業(yè)計(jì)劃增加人員的公司比例達(dá)到67%,比去年同期增加了10%;就業(yè)職位預(yù)期創(chuàng)7年來高。人才短缺使許多企業(yè)有加薪計(jì)劃,48%的企業(yè)表示新招員工要增加10%以上的薪水。我們看到,把職業(yè)生涯擱置在中國這輪快速前行的巨艦上,成長速度是不成問題的。余下來的工作只是找尋到具價(jià)值的部分。
職業(yè)很難分出優(yōu)劣。原因有二:一是評(píng)判職業(yè)優(yōu)劣缺乏基本標(biāo)準(zhǔn),在一個(gè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)域里來評(píng)價(jià)職業(yè)優(yōu)劣難免有失嚴(yán)謹(jǐn)性和公正性;二是收入、職業(yè)舒適程度等標(biāo)準(zhǔn)是軟性的,見仁見智,特別是在目前職業(yè)價(jià)值日趨多元化的情況之下,很難評(píng)判年入百萬的垃圾王和年薪10萬的公司白領(lǐng)孰優(yōu)孰劣。且不論職業(yè)橫向比較缺乏科學(xué)性,單從縱向來看,誰都認(rèn)為:越往上走越好。收入、薪酬、福利待遇、受人尊重,于是整個(gè)排行榜可以休矣,因?yàn)闈M眼望去都是帶"總"的稱謂。
這里,《錢經(jīng)》換了另外一個(gè)角度,將這個(gè)棘手問題交付給全國數(shù)百位人力資源專家,他們中有的來自獵頭公司,有的在人力資源咨詢公司任職行業(yè)專家、有的來自職業(yè)咨詢工作室。循著他們對(duì)職業(yè)的敏感把握,以及跨越行業(yè)樊籬的專業(yè)素質(zhì),我們用大數(shù)定律規(guī)避了諸多偏見,整理出了以下這張10的排行榜。評(píng)選因素包括:行業(yè)前景、承受壓力、進(jìn)入門檻、福利待遇、供求、上升空間,當(dāng)然還有《錢經(jīng)》關(guān)心的--收入。
誰都知道選擇一份好的職業(yè)有多重要,但很少有人能想到一份好的職業(yè)和一份不那么吸引人的職業(yè)帶來的財(cái)務(wù)際遇相差多少??赡茉谀愀缮弦环萋殬I(yè)之時(shí),生命的財(cái)務(wù)曲線就大勢已定,未來享有什么樣的生活、匹配什么樣的收入掐指可計(jì)??v然天生我材,如若邁進(jìn)不如意的職業(yè)生涯,相應(yīng)的生活也可能不太如意。在此,這份"中國好的十個(gè)職業(yè)"的榜單也許能給讀者一些啟示。
中國好的十個(gè)職業(yè)
排名 職業(yè) 行業(yè)
1 銷售(顧問型銷售) 不限
提名理由:在每一個(gè)發(fā)展正常的公司,銷售人員開的車都比老總的好。千萬別因?yàn)楦鱾€(gè)行業(yè)銷售人才缺口的百萬量級(jí)就一腳踏進(jìn)來,專家們說,做到了顧問型銷售的才是一流,并非人人都能練就九陽神功第十重。
2 IT工程師 IT
提名理由:無論是熬夜干活的"軟件工人"還是閑著數(shù)輛保時(shí)捷跑車沒時(shí)間開的金領(lǐng)新貴,這個(gè)行業(yè)給了每個(gè)從業(yè)者均等的朝陽曙光,不信?看看那些跟"刀抗母"有關(guān)的公司股票吧。
3 建筑設(shè)計(jì)師 建筑
提名理由:房地產(chǎn)有多熱,建筑設(shè)計(jì)師就有多熱。更何況,他們的衡量標(biāo)準(zhǔn)不是工作量,而是創(chuàng)意。國內(nèi)高級(jí)建筑設(shè)計(jì)師的年薪在30-100萬人民幣之間,那些因?yàn)橐豁?xiàng)設(shè)計(jì)而改變城市的設(shè)計(jì)師的年薪則不可計(jì)也。
4 高級(jí)技師 不限
提名理由:哪所大學(xué)能培養(yǎng)出高水平的汽車修理工?培養(yǎng)出一個(gè)高技術(shù)的藍(lán)領(lǐng)會(huì)比寫字樓里案頭工作的白領(lǐng)更有價(jià)值,因?yàn)樗麄儾⒎抢硐胫泄ぷ鞯闹髁鳎呒?jí)技師已經(jīng)成為稀缺資源。
5 公務(wù)員
提名理由:100萬人爭考公務(wù)員的場面已經(jīng)很能說明問題了,一個(gè)來自清華大學(xué)的應(yīng)屆生說:前幾年,幾乎所有同學(xué)都一窩蜂考托出國,現(xiàn)在大家都忙著備戰(zhàn)公務(wù)員考試。公務(wù)員的工資可能不吸引人,但"有錢難買我得閑"。
6 職業(yè)經(jīng)理人 不限
提名理由:職業(yè)經(jīng)理人!這個(gè)游戲只適合有才能有野心的人玩。在這個(gè)職業(yè),你有權(quán)調(diào)配手中資源和千軍萬馬;有可觀的收入,有受人尊重的理由,有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)。
7 人力資源總監(jiān) 咨詢業(yè)
提名理由:二十一世紀(jì)貴的是什么?人才?非也!找人才的人。千里馬易得,千里馬經(jīng)難求。人力資源部門的位置正在上升成為組織管理者的重要戰(zhàn)略合作伙伴。
8 投資經(jīng)理 金融
提名理由:首先,只有極少一部分人才能成為投資經(jīng)理;其次,優(yōu)秀的投資經(jīng)理永遠(yuǎn)是被錢追著跑;后,生產(chǎn)工具只有一副頭腦而已。投資經(jīng)理目前的人才缺口為3-5萬,未來三年的需求量將成倍增長。
9 咨詢業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 咨詢業(yè)
提名理由:未來幾年的咨詢行業(yè)必然會(huì)以高于兩位數(shù)的速度高速增長,需求無可估量。而他們本身的要求非常高:集專業(yè)能力和管理能力于一身。資深的咨詢顧問年薪可達(dá)10萬以上,高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的年薪則在30-50萬以上。
10 律師
提名理由:隨著我國法治建設(shè)進(jìn)程的不斷推進(jìn),律師這個(gè)行當(dāng)?shù)纳鐣?huì)需求越來越多,而律師的收入也高居職業(yè)排行前列。這類職業(yè)年薪收入在10-100萬之間浮動(dòng)。一句話,供給多,需求更多。
"有錢,能做,喜歡做,就是好工作"
仍舊重復(fù)剛才的問題,什么才叫好工作?
在"十個(gè)好工作"的榜單確定后,我們針對(duì)熱門職業(yè)的從業(yè)者的困惑和問題,深入采訪了相關(guān)業(yè)內(nèi)人士和專家,聽聽他們的分析,你也許會(huì)獲得不一樣的思維角度。
定義好工作
Q《錢經(jīng)》:在您看來,什么才是好工作?
A 郭展序(以下簡稱郭):這并不是很容易回答的問題,因?yàn)樵诓煌瑫r(shí)期、不同階段,好的工作也是在不斷地變化中,在前兩三年看是一份相當(dāng)好的工作,但兩三年后同樣的工作,卻已被新技術(shù)的發(fā)展而取代,變得不但不重要,甚至是可有可無了。因此,職場中人如果不能及時(shí)因變化而變化,就有可能在職場競爭中處于被動(dòng)地位。但通過分析歐美國家近幾年的職場需求變化,結(jié)合中國的具體情況和所處的實(shí)際階段,仍可尋找出一些變化的規(guī)律,并看到今后的發(fā)展趨勢。
我認(rèn)為在目前和將來相當(dāng)長的一段時(shí)期內(nèi),在中國的職場中,好的工作基本上可以分為兩大類:一類是特定的高級(jí)管理職位,如首席運(yùn)營官、人力資源總監(jiān)等,另一類是稀缺的資深專家職位,如保險(xiǎn)精算師、高級(jí)理財(cái)師等。
好工作就是既有錢,又有前途。每個(gè)人心目中的好工作是不一樣的,簡單說就是,你喜歡做,能做,值得做,又能獲得相應(yīng)的報(bào)酬,這就是好工作。
Q《錢經(jīng)》:您覺得好工作應(yīng)該具備哪些因素?
A 郭:我認(rèn)為,一份真正的好工作要盡可能同時(shí)滿足于以下8個(gè)要素:
* 自己非常喜歡與熱愛,興趣持久而且個(gè)性特質(zhì)適合這份工作。
* 自己的專業(yè)知識(shí)或能力可以充分勝任,或者通過學(xué)習(xí)能夠充分勝任。
* 在一個(gè)處于上升期而不是走向衰落期的行業(yè)里。
* 是在一家積極向上、不斷發(fā)展、效益優(yōu)良的企業(yè)里擔(dān)任合適的職位。
* 自己在這個(gè)崗位上擁有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢,并不容易被其他人所取代。
* 擁有高的薪水收入,并能較好地讓工作、生活與家庭建設(shè)實(shí)現(xiàn)平衡發(fā)展。
* 有一定的時(shí)間可以持續(xù)學(xué)習(xí),能夠讓自己的能力在工作中不斷獲得提升。
* 有適當(dāng)?shù)臅x升機(jī)會(huì)與想象空間,能夠與自己的長期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相吻合。
當(dāng)你所從事的工作能夠同時(shí)滿足這8個(gè)要素時(shí),你就已經(jīng)擁有了一份對(duì)你來說是好的工作,即使不能夠全部滿足,只要能滿足其中的4項(xiàng)以上,就已經(jīng)是一份很好的工作了,如果你現(xiàn)在已經(jīng)是這樣,那是很值得祝賀的。如果目前還不是,那就趕緊主動(dòng)創(chuàng)造條件與機(jī)會(huì),因?yàn)槟阃耆梢宰龅健?BR> 郭展序
展動(dòng)力尋聘(中國)有限公司首席執(zhí)行官,資深人力資本戰(zhàn)略專家
The BEST
銷售
顧問式營銷是銷售工作的高境界。
壓力度★★★★ 靈活度★★★★★
創(chuàng)造性★★★ 從業(yè)門檻★★★
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國的服裝、鐘表、珠寶、房地產(chǎn)等行業(yè)的高級(jí)營銷人才缺口在100萬以上。僅汽車營銷人才全國缺口達(dá)60萬。
隨著買方市場的進(jìn)一步形成,營銷人才的素質(zhì)不斷提高,目前這些行業(yè)營銷人才的底薪已經(jīng)達(dá)到3000元以上,加上業(yè)績提成或獎(jiǎng)金,已經(jīng)逼近萬元,骨干人員的年收入早已達(dá)到20-30萬元。其增加幅度隨著人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整高達(dá)15%以上。
銷售是一個(gè)職業(yè)大類。而在此,我們強(qiáng)調(diào)的是"顧問銷售人員"。在《錢經(jīng)》的調(diào)查問卷中,有七十八位專家提名"銷售顧問",包括理財(cái)顧問、美容顧問、健身顧問、旅游顧問、汽車顧問、教育顧問、留學(xué)顧問等等。專家給出的理由是:隨著消費(fèi)需求的提升,而派生的高附加值產(chǎn)品與服務(wù),或者說這是高段位的銷售。這些顧問級(jí)別的銷售會(huì)根據(jù)客戶的具體情況,個(gè)性化地提供產(chǎn)品與服務(wù)的組合。他們直接面對(duì)中高端客戶,全程服務(wù),因此需要有較高的專業(yè)背景知識(shí)。
好職業(yè)榜單出爐之后,令人驚訝的莫過于榜首"銷售"。銷售人員更多的形象是在大街上發(fā)名片的那伙人,拎著一袋營養(yǎng)保健品對(duì)路人進(jìn)行拙劣的推銷,要么就是在"掃樓"(銷售人員的行話,即進(jìn)寫字樓或者民宅挨家挨戶的拜訪推銷)的時(shí)候被寫著"銷售人員不得入內(nèi)"的門牌拒絕。看上去,這是個(gè)不那么有尊嚴(yán)的職業(yè),每個(gè)月還要承擔(dān)不斷增長的業(yè)務(wù)量,與人交往中也經(jīng)常被認(rèn)為是"另有所圖"……這是好的職業(yè)嗎?
銷售人員需求量逐年攀升
國際知名薪酬顧問公司美世咨詢(Mercer)通過調(diào)研大量的大型跨國公司和本土公司,發(fā)布了"2005年中國公司基準(zhǔn)調(diào)研"報(bào)告。報(bào)告顯示,過去的5年里,我國的平均工資增長率為7.5%,銷售人員占全體員工的比例,已經(jīng)從2004年的19.2%上升到2005年的22.1%。這表明,為了開拓市場,公司開始雇傭更多的銷售人員。由此看來,今后人才的需求走勢,銷售人員的數(shù)量會(huì)持續(xù)增長。
收入差距超乎你想象
銷售這個(gè)職業(yè)非常特殊,根據(jù)FESCO招聘中心副經(jīng)理溫沁山的說法:這個(gè)職業(yè)對(duì)行業(yè)的附著度并不大,而行業(yè)對(duì)銷售的影響卻非同小可。不同于建筑設(shè)計(jì)師、投資經(jīng)理這些專業(yè)性極強(qiáng)的職業(yè),銷售人員的功課在于如何與人打交道-這并不是說銷售的專業(yè)素養(yǎng)不重要,而是一個(gè)好的銷售人員必然可以從容地游走在不同的行業(yè)中,無論產(chǎn)品是GE醫(yī)療部的CT還是納貝斯克的餅干,好銷售都能順利地拿到客戶的訂單。
反過來看,行業(yè)對(duì)銷售的影響卻是巨大的。比如,花同樣的時(shí)間來促成一個(gè)客戶,他們的收入分別是-
花同樣的時(shí)間賣出 提成 普遍年薪
賣出一所房子 3%~5%--0.3%~0.5% 10萬 售樓人員
賣出一臺(tái)電腦 15%--20% 3萬 中關(guān)村銷售人員
賣出一輛汽車 10%--15% 3萬~6萬 普通銷售人員
20萬 專業(yè)汽車經(jīng)紀(jì)人
賣出一批醫(yī)藥 不定 50萬 醫(yī)藥代表
《錢經(jīng)》:不同級(jí)別的銷售人員的收入肯定是不同的,您接觸到的一些客戶他們的情況是怎么樣的?
FESCO招聘中心副經(jīng)理 溫沁山:銷售人員的收入一般在企業(yè)中的收入是高的,但這和他們的勞動(dòng)和付出是成正比的。銷售人員的薪酬福利一般是以固定底薪加浮動(dòng)提成的形式,收入的多少取決于工作成績和在團(tuán)隊(duì)中的位置和作用。粗略看來,在外企中,一般的銷售人員月薪在5000元左右;中級(jí)職位的、有五六年經(jīng)驗(yàn)的,月薪在一兩萬左右;而做到主管級(jí)別,那就要以年薪計(jì)算了,幾十萬到上百萬都是可能的。
智聯(lián)招聘人力資源和職業(yè)發(fā)展顧問 郝?。阂话愕匿N售代表,底薪800-1000元,提成10%,具體收入要看業(yè)績了。中級(jí)別的是銷售主管,底薪5000元左右,高級(jí)別的是銷售經(jīng)理,底薪10000元左右,銷售總監(jiān)就更高。一句話,級(jí)別越高,長期激勵(lì)的那部分待遇就越高。
選擇哪個(gè)行業(yè)輕松
銷售的第一步,選擇一個(gè)值得你付出的行業(yè)。如同醫(yī)藥銷售在挑一種好藥上做足功夫一樣-這種藥前景可觀,那只要在家坐等訂單就好。
《錢經(jīng)》:行業(yè)對(duì)銷售這個(gè)職業(yè)的影響是怎樣的?您建議從事銷售工作的人向哪些領(lǐng)域發(fā)展?
溫:其實(shí),行業(yè)對(duì)銷售工作的收入影響非常大,賣一臺(tái)筆記本電腦和賣一輛汽車,可能花的精力是一樣的,但賺到的錢是完全不同的。不同行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Σ灰粯?,產(chǎn)品的附加值和利潤空間也不同。所以,我建議在自己能力適合的基礎(chǔ)上,好選一個(gè)相對(duì)熱點(diǎn)的行業(yè)。當(dāng)然,我不建議頻繁轉(zhuǎn)行,如果轉(zhuǎn)行,跨度也不要太大。
就目前我個(gè)人來看,具發(fā)展?jié)摿Φ氖荌T行業(yè)和金融保險(xiǎn)業(yè)。舉個(gè)簡單的例子,一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生,畢業(yè)后進(jìn)入IT通訊公司做銷售,一年之后他就能買一輛很不錯(cuò)的車,兩年之后就可以貸款買一套房子,能非常從容地把首付交了。
郝:我比較看好技術(shù)含量高的行業(yè),比如在IT企業(yè)里做技術(shù)支援,不是簡單的銷售,還要懂技術(shù),幫助企業(yè)構(gòu)架服務(wù)器和程序。在咨詢類、IT類的行業(yè)中做銷售,底薪要相對(duì)高一些,提成比例差不多。
《錢經(jīng)》:那么,如果銷售人員要轉(zhuǎn)行的話,您覺得應(yīng)該選擇什么樣的時(shí)機(jī)呢?
溫:機(jī)會(huì)靠運(yùn)氣,但是把握年紀(jì)非常重要,一般28歲到30歲是比較適合的轉(zhuǎn)行年齡。以一個(gè)剛畢業(yè)的22歲的大學(xué)生為例,在一個(gè)行當(dāng)里至少需要5到6年的經(jīng)歷讓他磨礪出足夠的銷售技巧,到28歲時(shí),他會(huì)對(duì)自己的長項(xiàng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)有很清晰的了解,行業(yè)的再選擇也能水到渠成。
銷售的高境界-顧問式銷售
站在金字塔尖的一群銷售人員,他們備受尊重、收入甚高,因?yàn)樗麄円?顧問"的身份出現(xiàn)。公認(rèn)的對(duì)顧問式營銷的定義是:是一種以原則為基礎(chǔ)、對(duì)事不對(duì)人、著重于雙方利益、尋求互惠互利的一種銷售方法,在具體操作上,是從客戶的觀點(diǎn)看問題,誠心誠意地了解客戶的需要,甚至比客戶了解得更透徹,抓住關(guān)鍵問題及彼此間的顧慮,尋求彼此都能接受的結(jié)果,并商討出達(dá)成結(jié)果的各種可能方案,從而實(shí)現(xiàn)"雙贏"。
在記者接觸到的銷售人員中,他們說得多的一句話是:"我并不是賣產(chǎn)品,我是賣自己這個(gè)人。客戶看重的可能是我的人品、我的服務(wù)、我的關(guān)系網(wǎng),后才是我的產(chǎn)品。一般的銷售流程可能是花10%的時(shí)間介紹自己、20%的時(shí)間說明產(chǎn)品、30%的時(shí)間處理客戶異議,剩下的時(shí)間談細(xì)節(jié)和close(簽單)。但我會(huì)反其道行之,花大約一半的時(shí)間建立信任、三分之一的時(shí)間分析客戶的需要、其余的時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品說明并成交。"
看看專家們對(duì)"成為好的銷售人員"是怎么建議的。
《錢經(jīng)》:您認(rèn)為從事銷售工作應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?怎樣才能達(dá)到顧問式銷售的層次?
溫沁山:首先,銷售人員應(yīng)有很強(qiáng)的溝通能力,洞察力,對(duì)產(chǎn)品、客戶需求有很好的把握。第二,要有堅(jiān)韌不拔的精神。根據(jù)沙漏模型,跑一百家客戶,有購買需求的可能只有五六家,而后做成單子只有一兩家,所以,沒有堅(jiān)持的精神很難成功。第三,要有良好的職業(yè)素質(zhì)和綜合技能,既懂產(chǎn)品又懂銷售,才能達(dá)到顧問式銷售,即從了解客戶需求入手,幫助客戶選擇解決問題的方案,通過服務(wù)體現(xiàn)工作價(jià)值。
銷售工作的高境界是"無為而治",意思就是說,在剛剛踏入這行時(shí),你要用勤奮、人情、誠信等特質(zhì)去打動(dòng)客戶,積累資源,當(dāng)客戶認(rèn)可你之后,會(huì)主動(dòng)上門找你,你不用再整天奔波拜訪了。
郝:要做好銷售工作,首先要心氣兒高,對(duì)成功和賺錢有強(qiáng)烈的欲望。其次要臉皮厚,就是心理素質(zhì)好。第三,體力要好,勤于拜訪。有些人天生就適合做銷售,口齒伶俐,善于觀察,說服力強(qiáng)。
傳統(tǒng)銷售
vs
顧問式
銷售
對(duì)于一個(gè)好的銷售人員來說,行業(yè)對(duì)收入的影響占80%。 行業(yè)對(duì)銷售工作的收入影響非常大,賣一臺(tái)筆記本電腦和賣一輛汽車,可能花的精力是一樣的,但賺到的錢是完全不同的。不同行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Σ灰粯?,產(chǎn)品的附加值和利潤空間也不同。
傳統(tǒng)式銷售 顧問式銷售
關(guān)于客戶 客戶是上帝 客戶是共同利益體
什么是好的產(chǎn)品 物美價(jià)廉 客戶需要的產(chǎn)品
關(guān)于服務(wù) 服務(wù)是為了更好地賣出產(chǎn)品 服務(wù)本身是產(chǎn)品,服務(wù)是為了與客戶達(dá)成溝通
關(guān)于延續(xù)性 銷售止于銷售過程的結(jié)束 上銷售的結(jié)束是下銷售的開始
關(guān)于銷售的目的 實(shí)現(xiàn)成交 建立雙方的友好關(guān)系
"如果說我還有成功的地方,那就是我把自己推銷出去了,并且找到適合自己的位置。"
銷售秘笈:一張誠實(shí)的臉
武輝:不是每個(gè)人都適合做銷售,關(guān)鍵是要找到一個(gè)與眾不同的方法。除了勤奮努力,通過不斷學(xué)習(xí)使自己專業(yè)過關(guān)外,天生的溝通能力、端正的外貌也是很重要。男孩長得帥,女孩長得漂亮,自然會(huì)討人喜歡,這些都會(huì)使你的銷售身份加碼。曾經(jīng)一堂銷售培訓(xùn)課上,老師講過這么一句話,"做銷售,要有一張誠實(shí)的臉。"
銷售秘笈:客戶看重的不止是產(chǎn)品,還有你這個(gè)人和資源
朱力:我印象深的銷售,是中關(guān)村購物廣場里一家主題店,去年6月開始接觸客戶,比競爭對(duì)手晚了3個(gè)月,但我利用客戶搞活動(dòng)的機(jī)會(huì),幫他們發(fā)禮品,給對(duì)方留下很好的印象,隨后我利用個(gè)人的人際關(guān)系幫客戶聯(lián)系到了國內(nèi)成功的購物中心,幫他們找到投資,后達(dá)到了投資方、客戶、軟件合作商和我(硬件廠商)"四贏"的結(jié)果。所以說,做銷售其實(shí)是一個(gè)橋梁,我能調(diào)動(dòng)我的資源幫助客戶解決問題。多年來從事銷售工作,我總結(jié)出一些心得:第一,剛剛?cè)胄?,好找一個(gè)好公司,大平臺(tái),你能從正規(guī)的流程中學(xué)到很多東西;第二,從中找到快樂,有一句話說得好,"能之不如好之,好之不如樂之",只有快樂才能更容易成功。
銷售秘笈:產(chǎn)品本身只是載體
孫彥威:我是以顧問的身份站在客戶的面前,產(chǎn)品本身只是一個(gè)載體,重要的還是解決客戶的需求和問題??蛻糍徺I產(chǎn)品,不只是關(guān)注一時(shí)的享受,他們更關(guān)注長期的服務(wù)。
而怎么做一個(gè)好的銷售,需要具備很好的學(xué)習(xí)能力、認(rèn)知能力和誠信程度,能敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的問題,并能提供多種解決方案幫客戶解決問題。要想銷售成功,先要學(xué)會(huì)與客戶分享快樂,先傾聽他們高興的事兒,然后讓他們愉快地接受我們的產(chǎn)品。
他們擁有了
好的工作
他們的行業(yè)各不相同,金融、IT、奢侈品、消費(fèi)品甚至還有媒體;他們的經(jīng)歷也各不相同,有轉(zhuǎn)行的醫(yī)生、有致力于私人空間改造的浴具銷售,也有從業(yè)十多年的保險(xiǎn)規(guī)劃師,但是在"賺錢"這件事上,他們的看法空前一致:天上在下金錢雨,想拿多少就有多少。
財(cái)務(wù)上的勝算可能只是"best job"的要素之一,除此之外,這七位優(yōu)秀的銷售人員還擁有:
客戶的友誼、對(duì)手的尊重、快樂的心境。
幾乎每一個(gè)剛?cè)胄械匿N售人員夢想的成功都在他們身上展露無疑。還有誰比他們的工作更好?在北京后海的一家沒有名字的酒吧里,記者和他們一起談?wù)?銷售"這個(gè)讓人又愛又恨的職業(yè),對(duì)那些還沒有成功逾越過了那個(gè)坎的人來說,銷售是汗流浹背的職業(yè):每日三訪,被客戶奚落,為考核疲于奔命。但當(dāng)你到了一個(gè)境界,生意成于談笑間,輕松得像后海晨間帶著荷香的風(fēng)。如此,賺錢的咒語解開,在金錢雨中,你該考慮的是用手接還是用桶裝。
如果你愛他,就讓他去做銷售;
如果你恨他,就讓他去做銷售。
"做一個(gè)品牌就夠了,它能給我?guī)碜銐虻呢?cái)富。"從醫(yī)生到安利,從醫(yī)學(xué)博士到科普讀物作者,石法武的銷售經(jīng)歷始終閃爍著醫(yī)者的人文關(guān)懷。在他的客戶眼中,石博士遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過銷售的概念,他是健康顧問,他只推薦他信賴的。
石法武:我對(duì)銷售成功有兩個(gè)理解,一是發(fā)現(xiàn)并滿足客戶的需求,二是建立個(gè)人良好的口碑和響亮的品牌。我的名片上只有我的名字和電話,目的就是讓人對(duì)我這個(gè)人留下深刻的印象。我在銷售時(shí),并不急于把產(chǎn)品賣出去,而是從對(duì)方的立場來分析,滿足顧客的需要,這樣反而更容易留住顧客。
The Best Jobs
他們擁有好的工作
THE BEST JOB 絕非偶然,還需自己勤力和悟性,且看精英銷售如何講述他們的銷售秘笈。
★平安保險(xiǎn)精誠理財(cái)經(jīng)理
11年的銷售經(jīng)驗(yàn),具有國際認(rèn)證財(cái)務(wù)顧問師、LIMRA(國際壽險(xiǎn)行銷協(xié)會(huì)課程認(rèn)證講師)、LOMA(國際壽險(xiǎn)管理師)等多項(xiàng)職業(yè)資格
"我是個(gè)賣保險(xiǎn)的。"于彤自我介紹時(shí)這么說,這個(gè)小圈子因此開了坦誠的先河,大家紛紛以此介紹,于是賣安利的,賣車的,賣計(jì)劃的,賣馬桶的翩然而至。事實(shí)上,他們的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有一個(gè)"賣"字這么簡單,于彤做的工作實(shí)實(shí)在在是-理財(cái)規(guī)劃師。記者知道于彤的名片更新速度難以想象,直到這張小卡片塞不下越來越多的頭銜和代表層級(jí)的星星-就像你很難想象于彤能生活得這么恬闊自在:幾乎不陪客戶吃飯,5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班陪兒子玩。于彤自己雇了三個(gè)秘書,因?yàn)椋蛻魧?shí)在太多了。
銷售秘笈之一:我贏還是雙贏
于彤:銷售在細(xì)分的過程中,是能分出層次和區(qū)隔的。高層次的就是顧問式銷售,而低層次的就是推銷式銷售。推銷式銷售是主觀的,按一定價(jià)格把東西賣出去就萬事大吉了,后是"我贏";而顧問式銷售是"雙贏","你贏"是因?yàn)榭蛻舻膯栴}得到解決,"我贏"是我拿到傭金賺取利潤,它是站在客戶的角度考慮問題,協(xié)助客戶。顧問式銷售大的特點(diǎn)是"我會(huì)聽",先了解客戶的需求,然后有所反饋,無論做有形產(chǎn)品還是無形產(chǎn)品,這都是相通的。
銷售秘笈之二:把不可能變成可能
于彤:我認(rèn)為銷售的特質(zhì)是把"不可能"變?yōu)?可能",這是我通過我所經(jīng)歷的一件事得出的結(jié)論。我曾經(jīng)接觸一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人半年多,但都被對(duì)方拒絕了,讓他們成為我的客戶好像是不可能的事情了。但2003年5月,"非典"事件來襲,很多企業(yè)的員工都不敢上班了,人心惶惶,平安及時(shí)推出了面向企業(yè)的新險(xiǎn)種,這讓我看到了機(jī)會(huì),于是我又和這個(gè)企業(yè)聯(lián)系,比較順利地與其達(dá)成了第一單生意,雖然數(shù)額不高,但使我們建立了很好的關(guān)系,后來我又陸續(xù)給這個(gè)企業(yè)的三四十名員工做了個(gè)人的養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的方案,這樣,團(tuán)體客戶又成為我的個(gè)人客戶。
吳璋
★北京富隆佳網(wǎng)科技公司總經(jīng)理
做一個(gè)快樂的農(nóng)夫
2003年年初自己創(chuàng)辦公司,從事網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷。你是獵人還是農(nóng)夫?吳璋自詡為一個(gè)快樂的農(nóng)夫。往往要花比人多很多的時(shí)間耕耘,但過程卻快樂。在講述自己銷售經(jīng)歷的時(shí)候,吳璋的一字要訣備受同行贊許,一個(gè)"養(yǎng)"字。吳璋說:先交朋友,再談生意。業(yè)務(wù)生涯,幾乎所賺大部分都花在養(yǎng)客戶上。
銷售秘笈:養(yǎng)
吳璋:從事銷售工作的人有兩種,一種是獵手型,一種是農(nóng)夫型。我就是農(nóng)夫型的,一般情況下,我做成一個(gè)項(xiàng)目都要經(jīng)過很長時(shí)間的接觸和鉆研,先老實(shí)、誠心地和對(duì)方交朋友,再做客戶。當(dāng)初我在深圳賣貓(moderm),深圳第三大的分銷商是我的目標(biāo)客戶,我?guī)缀跆焯焐祥T,四十九次都杳無音訊,直到第五十次,那邊老總的機(jī)器出了點(diǎn)故障,隨手就測試了一下我的"貓",呵,不錯(cuò),然后就是幾十個(gè)小試牛刀,后來這個(gè)客戶成為我們公司在深圳地區(qū)大的客戶。
可以這么說,銷售這個(gè)職業(yè)尤其需要勤奮和努力。我剛剛做銷售時(shí),收入完全靠提成,我跑遍了廣州、汕頭、韶關(guān)、深圳幾個(gè)地方,不停地找代理商,客戶的購買量從幾千塊錢到幾十萬不等。再小的客戶我也不放過。我曾經(jīng)為了拿下一個(gè)單子,在客戶家里住了5天,當(dāng)客戶成了朋友,當(dāng)話題延展到生活,單子水到渠成。
段正
★德國漢斯格雅股份公司銷售經(jīng)理
"銷售就是做人,做人根本"
段正:銷售就是根據(jù)客戶的內(nèi)在需求提供服務(wù),挖掘產(chǎn)品背后的東西。比如我們銷售的衛(wèi)浴產(chǎn)品屬于私人空間,是很私密的,不是很受重視,但能給人帶來舒適環(huán)境的、更顯示生活品質(zhì)提高的就是自己的家,所以我們?cè)阡N售時(shí)都要傳達(dá)這樣一種生活理念。
IT業(yè)工程師
隨著人們對(duì)電子產(chǎn)品的依賴程度越來越大,掌握電子信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的人必定身價(jià)隨之上漲。
壓力度★★★★ 靈活度★★★
創(chuàng)造性★★★★★ 從業(yè)門檻★★★★
在這一點(diǎn)上,似乎全世界都達(dá)成了共識(shí):根據(jù)美國人力資本服務(wù)機(jī)構(gòu)DBM公司對(duì)其數(shù)千名職業(yè)顧問和再就業(yè)專家進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)IT業(yè)的工作需求將大幅反彈。位列增長快工作排行榜前20位的工作中,有七種工作需要專業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)。
計(jì)算機(jī)業(yè)大的求職網(wǎng)站Dice.com的首席執(zhí)行官斯科特·米蘭德(Scot Milland)說:目前他網(wǎng)站上的職位比去年多出了90%。"無線應(yīng)用簡直漲瘋了。"他說,"我們還看到,眼下對(duì)企業(yè)用大型數(shù)據(jù)庫的管理、組織、存儲(chǔ)、搜尋等職位也有一定需求。后,安全連接各種技術(shù)的能力也至關(guān)重要,因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)專家的需求在增加。"技術(shù)越復(fù)雜的崗位,需求也越大。
此外隨著有閑階層的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)游戲會(huì)越來越發(fā)達(dá),相關(guān)產(chǎn)業(yè)以及服務(wù)方面的人才缺口也將達(dá)到百萬以上。這是一個(gè)需要承受巨大工作壓力的職業(yè),目前薪資收入一般在15萬元左右,那些擁有尖端技術(shù)的工程師還會(huì)有更好的薪資收入。
IT項(xiàng)目經(jīng)理是技術(shù)和管理兼?zhèn)涞膹?fù)合性人才,是IT工程師轉(zhuǎn)型的一條出路。國內(nèi)IT項(xiàng)目經(jīng)理月薪大致在7000元-12000元之間,國際軟件項(xiàng)目經(jīng)理月薪12000元-25000元,而在美國IT從業(yè)人員平均年薪為67,900美元,項(xiàng)目經(jīng)理薪水為89,200美元,目前項(xiàng)目經(jīng)理全國平均年薪在77,000元左右。項(xiàng)目經(jīng)理人員的薪酬通??梢苑譃閮刹糠郑竟べY與績效獎(jiǎng)金。薪資的多少與其在項(xiàng)目中的表現(xiàn)直接相關(guān),項(xiàng)目經(jīng)理如果能在項(xiàng)目計(jì)劃日期之前完成項(xiàng)目或者為項(xiàng)目節(jié)約開支,通常都能得到不錯(cuò)的獎(jiǎng)金。
哪些技能讓你成功:要成長為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,首先其必須在自身崗位類如軟件開發(fā)、硬件開發(fā)、系統(tǒng)分析等職位上沉淀3-5年,同時(shí)系統(tǒng)地參加PMP及IPMP的培訓(xùn)認(rèn)證,通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累終成長為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
IT工程師:從被管理到管理
IT業(yè)工程師包含了軟件和硬件兩個(gè)方面,在這個(gè)行業(yè)里擁有太多的"軟件工人",但只有那些掌握了尖端技術(shù)、具有創(chuàng)新精神的人才有可能成為這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的新貴。很多科技的發(fā)展,都依賴電子信息產(chǎn)業(yè)技術(shù),隨著經(jīng)濟(jì)、軍事等等的持續(xù)發(fā)展,對(duì)電子信息產(chǎn)業(yè)的重視度越來越高,電子信息相關(guān)產(chǎn)業(yè),人才需求量也將越來越大。
想再往上,以前的"技術(shù)"定位可能要面臨大的問題:從被管理到管理,這是很多IT精英遭遇的瓶頸。
《錢經(jīng)》:有很多IT從業(yè)者不甘于只做技術(shù),擔(dān)心那樣會(huì)淪為"技術(shù)工人",您對(duì)他們有什么建議?
郝:一提到職業(yè)發(fā)展,人們的眼睛總是往上看,組長、科長、部長,總是想往上爬。其實(shí),職業(yè)發(fā)展方向可以是向下的,走精、走深。從國內(nèi)現(xiàn)狀來看,IT從業(yè)者到35歲會(huì)遇到職業(yè)發(fā)展的屏障,一方面所學(xué)的知識(shí)跟不上社會(huì)的變化,另一方面不再有很多創(chuàng)意,那對(duì)于IT工程師來說,將來的職業(yè)規(guī)劃可以向三方面發(fā)展:一是項(xiàng)目經(jīng)理,二是做管理咨詢等領(lǐng)域的軟件,三是IT培訓(xùn)師。
《錢經(jīng)》:如果一個(gè)IT技術(shù)能手想發(fā)展成一名管理者,應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和潛質(zhì)?
溫:做技術(shù)的人往往缺乏管理能力,也就是帶團(tuán)隊(duì)的能力,包括溝通能力、協(xié)調(diào)能力、引導(dǎo)下屬的能力、執(zhí)行目標(biāo)的能力等等。如今各個(gè)企業(yè)都需要這種既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才,但這種人才的培養(yǎng),需要本人自身有管理的欲望和潛質(zhì),也需要企業(yè)給他們上升的機(jī)會(huì)。一般來說,一個(gè)IT從業(yè)者,從入行到成為一名管理者需要2~3年。
郝:純做技術(shù)的人只跟機(jī)器交流,要做管理的話,要懂得如何和人交流,怎么管人。要站在一定的高度去把握事情。
值得關(guān)注:IT業(yè)中的電腦教育和軟件行業(yè)成為將新的一只"經(jīng)濟(jì)虎"。它將從軟件加工廠一躍而為世界一流的品牌軟件制造商。網(wǎng)絡(luò)沖浪者即以在網(wǎng)上交易為生的人只是這一行業(yè)的開始。很快,各種各樣的人都將由于在網(wǎng)上工作而得到報(bào)酬。對(duì)能夠處理光纖維技術(shù)和尖端電訊技術(shù)的專家的需求將會(huì)大大增加,能夠設(shè)計(jì)、制造、操縱和維修這類高科技設(shè)備的技術(shù)人員將被爭相聘用。
$67,900
是美國IT從業(yè)人員的平均年薪。
全球IT業(yè)工程師都擁有一份不錯(cuò)的工資以及一個(gè)共同的問題:晉升。
IT工程師如何改變角色
從技術(shù)到管理容易犯的錯(cuò)誤
* 遇到問題喜歡躲。技術(shù)人員并不是碰到什么問題都躲,碰到技術(shù)難題他會(huì)迎難而上,但是碰到人的難題就會(huì)有畏難情緒。
* 技術(shù)人員總是希望能找個(gè)好的環(huán)境,好的老板。如果這兩點(diǎn)不能滿足,常常有失落感,"這個(gè)老板不行,我就跳槽",其實(shí)就是一種逃避。這是典型的技術(shù)人員心態(tài),一碰到人的問題就不想多花心思和精力,覺得沒有價(jià)值。
從技術(shù)向管理轉(zhuǎn)變的技巧
* 工作中可以提出合理的觀點(diǎn),但不一定非要去說服別人。工作中盡可能地努力去達(dá)到目標(biāo),盡管那不是你的份內(nèi)之事。
* 在參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的時(shí)候,在不越位的情況下多起些領(lǐng)導(dǎo)的角色,不過要開始學(xué)會(huì)決策,不是要老想著你看準(zhǔn)的就是正確的,而是要把重點(diǎn)放在聆聽別人的觀點(diǎn)。通常你在讓別人負(fù)責(zé)的時(shí)候,他們會(huì)很清晰地表示他們想要聽到什么,這可以清除掉其他人的不同觀點(diǎn)。
* 你要學(xué)會(huì)管理自己,所以在工作中要不斷激勵(lì)自己并多多承擔(dān)責(zé)任。
* 開始思考一些與商業(yè)有關(guān)的更寬泛的問題。這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我們公司和客戶會(huì)有什么影響?你需要開始鍛煉自己一種看待事情的高屋建瓴的視角。你還必須知道從一個(gè)更廣的角度來工作,思考一下你所做的工作是如何符合公司和客戶的目標(biāo)的。讀一些哲學(xué)書。你可以用做電路的腦袋去做軟件,也可以用做軟件的腦袋做管理。
建筑設(shè)計(jì)師
地產(chǎn)業(yè)的火熱使建筑設(shè)計(jì)師成為價(jià)高人稀的"金領(lǐng)"人才。
壓力度★★★★ 靈活度★★★★★ 創(chuàng)造性★★★★★ 從業(yè)門檻★★★★
30萬-100萬
國內(nèi)高級(jí)建筑設(shè)計(jì)師的年薪在30萬到100萬元人民幣之間。
建筑設(shè)計(jì)師在今后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,必將憑借自己的設(shè)計(jì)優(yōu)勢,在中國筑起一道奇妙的職業(yè)風(fēng)景線。房地產(chǎn)的發(fā)展不僅需要開發(fā)商們的資金投入,更需要建筑設(shè)計(jì)師們的智力投入。可以說,房地產(chǎn)有多熱,建筑設(shè)計(jì)師就會(huì)有多熱。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨加深了人們對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視程度,建筑設(shè)計(jì)師開始為自己的設(shè)計(jì)圖明碼標(biāo)價(jià)了。有關(guān)專家們認(rèn)為,一旦建筑設(shè)計(jì)師的圖紙有了"法"定的價(jià)碼,他們的職業(yè)價(jià)值便將不斷升高。
專家預(yù)計(jì),我國高級(jí)建筑設(shè)計(jì)師的缺口非常大。未來5到10年,建筑設(shè)計(jì)師將成為國內(nèi)具有吸引力的職業(yè)。國內(nèi)高級(jí)建筑設(shè)計(jì)師的年薪在30萬到100萬元人民幣之間。
建筑學(xué)是集工程技術(shù)、美學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、歷史學(xué)等學(xué)科于一體的綜合性學(xué)科,是技術(shù)和藝術(shù)的結(jié)合。建筑設(shè)計(jì)師不僅要掌握現(xiàn)代建筑設(shè)計(jì)的技能,還要掌握社會(huì)、人文、美學(xué)等方面的知識(shí),還要有工程項(xiàng)目策劃與管理、建設(shè)工程監(jiān)理等能力。目前全國已注冊(cè)的一級(jí)建筑師有8300人左右,二級(jí)建筑師3萬人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家。由于職業(yè)資格考試較低,持證建筑設(shè)計(jì)師的身價(jià)便扶搖直上。以一位知名大學(xué)建筑系專業(yè)畢業(yè)的本科生為例,其未來10年的收入增長幅度將以3年、5年、8年、10年經(jīng)驗(yàn)為增長點(diǎn),3年左右經(jīng)驗(yàn)薪水約為8-10萬/年左右,5年以上經(jīng)驗(yàn)約為15-20萬/年,5-8年期間通過接受培訓(xùn),出國改造或者學(xué)習(xí)一些國外先進(jìn)的理念,其8年左右的經(jīng)驗(yàn)薪水可以達(dá)到30萬/年以上,10年左右可以到50萬/年,并且職位將可以達(dá)到知名開發(fā)商或者建筑事務(wù)所設(shè)計(jì)總監(jiān)/首席建筑設(shè)計(jì)師的職位。
The fourth
高級(jí)技師
各種工具的智能化程度越高,越離不開熟練技師。
壓力度 ★★ 靈活度 ★★
創(chuàng)造性 ★★★ 從業(yè)門檻 ★★★
目前我國城鎮(zhèn)就業(yè)人員有2.7億人,而技工只有8720萬人,高級(jí)技工只有1860萬人,約占就業(yè)人口的6%。在國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部副部長胡曉義關(guān)于十一五規(guī)劃的報(bào)告中,他預(yù)測城鎮(zhèn)就業(yè)者的技工比例將由目前的33%增長到40%,高級(jí)技工由目前的21%上升到32%,因此,在未來5年內(nèi),我國將新增的技能人才達(dá)2080萬人,高級(jí)技能人才則達(dá)890萬人。
汽車、電器、保安裝置、鋼琴等,復(fù)雜程度、智能化程度越高,越離不開熟練使用檢測儀器和工具裝備的技師。隨著擁有量的大幅提升,維護(hù)維修及安裝服務(wù)需求也急劇上升。
值得關(guān)注:成為具備專業(yè)技能的高級(jí)技師,需要很高的手眼靈活性、學(xué)習(xí)能力和敬業(yè)精神,由于社會(huì)認(rèn)知度因素的影響,目前的從業(yè)人員數(shù)量、素質(zhì)明顯不足,為后來者留下了巨大的進(jìn)入空間。人才需求持續(xù)旺盛,棄高校轉(zhuǎn)高職是獲取"比較優(yōu)勢"的良策。
非主流職業(yè)的錢途
"現(xiàn)在每個(gè)家庭都只有一個(gè)孩子,每個(gè)父母都希望孩子能夠作更輕松的工作。于是主流的想法是考大學(xué),在寫字樓里辦公-像個(gè)白領(lǐng)而不是汗流浹背的技術(shù)工人,其實(shí)這是整個(gè)社會(huì)的誤解。"職場網(wǎng)高級(jí)職業(yè)咨詢師奕丞認(rèn)為技術(shù)工人是國民經(jīng)濟(jì)中的主流職業(yè),而因?yàn)樾麄骱蜕鐣?huì)的誤讀而沒有得到足夠的重視。
長三角地區(qū)一個(gè)高級(jí)模具工人的年薪絕對(duì)不會(huì)低于20萬,這只是保守估計(jì)。
規(guī)模中等偏上的4s店里的當(dāng)家技師年薪為20-30萬,不包括獎(jiǎng)金。
普通作業(yè)的潛水員的工資并不比一個(gè)考了船長執(zhí)照的大學(xué)畢業(yè)生差。
高檔鐘表的維修技師月入一萬,這在剛參加工作兩三年的白領(lǐng)眼中算比較高的工資了。
沒有一個(gè)老板會(huì)把高級(jí)技師的工作用時(shí)間表限定,因?yàn)樵谶@里,"人"就是生產(chǎn)力,要么老板只能物色另一位師傅。
……
我們并非有意渲染高級(jí)技師的福利薪酬,而是因?yàn)榧夹g(shù)服務(wù)作為高附加值行業(yè),收入遠(yuǎn)高于一般白領(lǐng)文員,月入從數(shù)千元可提高至萬元。全國人才缺口超過1000萬,僅廣東珠三角地區(qū)當(dāng)前缺口就達(dá)百萬,北京未來十年的缺口也有100萬以上。而汽車行業(yè)的缺口在80萬左右。
以汽車行業(yè)為例,高級(jí)技師目前的起薪已經(jīng)超過5000元,骨干技師已達(dá)6000-8000/月,遠(yuǎn)高于同齡白領(lǐng)的收入,已有高級(jí)技師收入超過博士的報(bào)道。在廣東、深圳地區(qū),高級(jí)模具技師已有數(shù)十萬的年薪收入,由于產(chǎn)業(yè)升級(jí)的迫切需求,薪酬呈現(xiàn)跳躍性增加,無法以百分比計(jì)算。
《錢經(jīng)》:很多父母為小孩提供的路徑可能是:大學(xué)-外企-MBA-CEO,您覺得高級(jí)技師這樣一個(gè)職業(yè)入榜能給人們什么樣的啟示?
奕丞:可能很多人對(duì)技術(shù)、工廠的印象還停留在黑乎乎、臟兮兮的工作環(huán)境,但事實(shí)上,很多高級(jí)技術(shù)的收入和辦公環(huán)境比office樓里的白領(lǐng)更好。大學(xué)里更多的培養(yǎng)知識(shí)和素質(zhì),離社會(huì)需要的技能還有一段距離,可能技校畢業(yè)的孩子能更快地融入社會(huì),比如我打字就能一分鐘200字,非常直接。我們可以回顧一下,十年前火的職業(yè)應(yīng)該是司機(jī),因?yàn)樗緳C(jī)懂得運(yùn)用這樣一種交通工具。而現(xiàn)在對(duì)高級(jí)技師的要求就是他們能使用復(fù)雜的儀器或者判斷設(shè)備的問題出在哪里,這和司機(jī)這個(gè)職業(yè)其實(shí)是有類比性的,只不過隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,儀器設(shè)備更多更復(fù)雜了。
《錢經(jīng)》:高級(jí)技術(shù)在本次的排行幫中排名第四,所謂高級(jí)技師,您認(rèn)為在哪些行業(yè)是比較有"錢"途的?
奕丞:我比較看好的行業(yè)應(yīng)該是:其一,弱電行業(yè)的技術(shù)工人。就像服務(wù)業(yè)的加速發(fā)展一樣,更"軟"一些的、智慧性的IT行業(yè)同樣發(fā)展迅速。而整個(gè)行業(yè)對(duì)具有一定技術(shù)水準(zhǔn)的深加工、模具技師有旺盛的需求。其次是汽車、飛機(jī)的維修師,他們不需要懂制造、懂研發(fā),但是他們必須馴熟地判斷機(jī)器的問題在哪。第三個(gè)行業(yè)是住宅的高級(jí)物業(yè)技師,隨著住宅品質(zhì)的提升,智能化的住宅必定會(huì)成為主流。那么我們需要對(duì)電氣、控制、安全系統(tǒng)都了解的技師,他們不修理,只是更換,簡單說,他們需要什么都"懂"。
《錢經(jīng)》:這些高級(jí)技師的職業(yè)門檻高嗎?
奕丞:有這樣一個(gè)現(xiàn)象可能出乎很多人想象。一些高級(jí)職業(yè)學(xué)校和中專的畢業(yè)生非常搶手,甚至在出校門之前就已經(jīng)被"預(yù)訂"光了。那么,我們可以這么想,技師的職業(yè)壁壘其實(shí)是不高的。但換一個(gè)角度,技術(shù)人員如果沒有很好的頭腦邏輯思維基礎(chǔ)和興趣,也很難培養(yǎng)成為優(yōu)秀的技師。
《錢經(jīng)》:那怎么樣才能成為一名高級(jí)技師?
奕丞:積累。時(shí)間、實(shí)踐積累出來的經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀的技術(shù)人員不是誰都能當(dāng)?shù)?,他們甚至不可替代,能?dú)擋一面。
The fiFth
公務(wù)員
工作的穩(wěn)定和榮耀,本身就是一種收益。
壓力度 ★★ 靈活度 ★★ 創(chuàng)造性 ★★ 從業(yè)門檻 ★★★
100萬人爭考公務(wù)員的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的場面很能折射出該職位的市場價(jià)值。單純就職位薪資而言,公務(wù)員的職位收入并不能進(jìn)入職業(yè)薪資收入的前列,但該職業(yè)的舒適程度、巨大的隱性收入空間似乎沒有任何職位可以倫比。2006年7月1日,我國公務(wù)員開始實(shí)行新的工資制度,這次所實(shí)行的新的工資制度,意味著加薪與增資,盡管也伴隨著其他方面的改革。
公務(wù)員利用公權(quán)力所取得的灰色收入和由政府各部門自行發(fā)放的各種工資外的津貼、補(bǔ)貼,或許沒有任何行業(yè)可以比擬。還有兩種隱性收益必須列入考慮范疇:一是指公務(wù)員工作與收入的穩(wěn)定性。政府是不會(huì)輕易破產(chǎn)的,因而公務(wù)員只要在崗位上,遵守規(guī)章制度,完成好本職工作,就能永遠(yuǎn)領(lǐng)取一份薪水。而在企業(yè),卻是隨著市場的變化,市場有虧有贏,企業(yè)破產(chǎn)在市場中是經(jīng)常有的事情,企業(yè)的員工不能保證自己能有穩(wěn)定的工作與薪水,企業(yè)的員工在企業(yè)破產(chǎn)后重新尋找工作要付出時(shí)間與金錢的成本。因此,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度上講,與不穩(wěn)定相比較,穩(wěn)定就是一種收益。二是擔(dān)當(dāng)公職人員的榮耀與公務(wù)員升遷的機(jī)會(huì)。公務(wù)員在"官本位"的社會(huì)中,客觀上本身就是一種榮耀,在現(xiàn)實(shí)生活中也更受人重視,這是其他行業(yè)特別是民營企業(yè)無法比擬的,所以從某種意義上講,這種榮耀就是公務(wù)員的收益。
公務(wù)員"收入比足球明星高"
公務(wù)員的工資和收入是高是低,一直以來都爭論不休,甚至涉及到復(fù)雜的制度問題。讓我們將公務(wù)員的收入細(xì)分化,以便看清問題的本質(zhì)及其影響。
公務(wù)員收入構(gòu)成
職務(wù)工資是按公務(wù)員的職務(wù)高低、責(zé)任輕重和工作難易程度確定工資標(biāo)準(zhǔn),每一職務(wù)檔次設(shè)若干工資檔次--少則3檔,多則8檔。同一職務(wù)分檔使公務(wù)員可以在不提升職務(wù)的情況下,實(shí)現(xiàn)正常的晉級(jí)升資需要。
級(jí)別工資則是按公務(wù)員的能力和資歷分成15個(gè)級(jí)別確定工資標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)級(jí)別設(shè)置一個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn),高一級(jí)為470元,低一級(jí)為55元。級(jí)別工資使得公務(wù)員可以通過不提升職務(wù)、只提升級(jí)別提高工資標(biāo)準(zhǔn)。
除職務(wù)工資和級(jí)別工資外,公務(wù)員的工資中還包括基礎(chǔ)工資和工齡工資兩部分。在1993年的工資制度改革后,所有公務(wù)員的基礎(chǔ)工資都是90元,上至國家總理,下至普通科員,沒有差別。而工齡工資目前的標(biāo)準(zhǔn)是,工齡每增加一年,工齡工資增加一元。
如果按照國家規(guī)定的職務(wù)級(jí)別工資制的工資標(biāo)準(zhǔn),國家主席一個(gè)月高可達(dá)到1250元錢,部長的月工資高可達(dá)1050元,處一級(jí)的工資水平高為620元,科員、辦事員當(dāng)然就更低。當(dāng)然,這里所說的工資是不包括獎(jiǎng)金和各種補(bǔ)貼的。
"享受"也是一種收入
當(dāng)然,名義工資并不是公務(wù)員收入的全部。其實(shí)中國的公務(wù)員除了福利,還有各種補(bǔ)貼,在一些下屬企業(yè)效益比較好的機(jī)關(guān),公務(wù)員每個(gè)月發(fā)的各種生活用品甚至可以使他一個(gè)月不需額外消費(fèi)。而且,中國的公務(wù)員還享有一種其他國家公務(wù)員享受不到的福利:租金幾近于零的房子。在停止福利分房后,準(zhǔn)福利分房和低價(jià)售房仍被看做當(dāng)公務(wù)員的一種大好處。這些福利待遇都是物質(zhì)性的,除此之外,還有非物質(zhì)性的收入,例如職業(yè)給人帶來的成就感、榮譽(yù)感等等,不論怎樣看,對(duì)職業(yè)的評(píng)價(jià)也是"享受"的一個(gè)組成部分。講到底,享受才是后的收入。"領(lǐng)薪水的時(shí)候不是收入,用薪水買享受的時(shí)候才是收入",這是費(fèi)雪說的。
公務(wù)員崗位穩(wěn)定的優(yōu)點(diǎn),在社會(huì)很多行當(dāng)不再提供"鐵飯碗"的背景下越來越顯著。許多公務(wù)員規(guī)規(guī)矩矩過日子,把職業(yè)穩(wěn)定性加進(jìn)去,終生也就是當(dāng)?shù)氐闹猩鲜杖胨健5?,熬到一定的?jí)別和地位,好處就顯而易見了。別的不提,單單是"公車"開支,就是財(cái)政上一筆天文數(shù)字。這些享受,不是所有公務(wù)員都可以得到的,特別是清苦的基層公務(wù)員,基本上無緣。但是,在期望上可能得到,所以要先入這個(gè)"行"。沒有看到誰立志當(dāng)一輩子基層公務(wù)員的,否則,官場競爭的激烈,又從何說起?
談?wù)?收入",嚴(yán)格來講應(yīng)該是"凈收入"--人們一定考慮為獲得某種收入所要付出的代價(jià)。如果只考慮扣減了成本的"凈收入",說"公務(wù)員的收入比足球明星的還要高"也是說的通的。
公務(wù)員這個(gè)職業(yè),舒適性較高,隨著"大市場,小政府"的實(shí)施,公務(wù)員職位將日益稀缺,市場價(jià)值不斷提升也在情理之中。
The sixth
職業(yè)經(jīng)理人
職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)形成了一個(gè)很強(qiáng)勢的經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力量--公司的發(fā)展依賴職業(yè)經(jīng)理人,一個(gè)企業(yè)的好壞與否、成敗與否,完全依靠職業(yè)經(jīng)理人。
壓力度★★★★★ 靈活度★★ 創(chuàng)造性★★★★ 從業(yè)門檻★★★★★
職業(yè)經(jīng)理人的人才缺口達(dá)300萬,起薪基本在4000-5000/月,中等規(guī)模企業(yè)的高層管理人員達(dá)到12000以上,外企可高達(dá)年薪數(shù)十萬,跨國企業(yè)高層收入以百萬計(jì)。其增長不隨時(shí)間變化,與企業(yè)崗位相關(guān)。
管理是永恒的職業(yè)主題,是有發(fā)展前途和發(fā)展想象力的職業(yè)。有個(gè)概念必須澄清,嚴(yán)格意義上的管理職業(yè)是指面向組織管理和戰(zhàn)略管理的人。
管理職業(yè)要求較強(qiáng)的邏輯思維、組織意識(shí)、管理技能及職業(yè)成熟度,主要是為了應(yīng)付多變而復(fù)雜的問題,其思考象限包含目標(biāo)、人、時(shí)間、內(nèi)外部條件等復(fù)雜變量,決策中有大量的模糊決策和輕重緩急取舍。
人才需求極大,缺口極大。個(gè)人收入隨著所在企業(yè)組織規(guī)模和與承擔(dān)的目標(biāo)層次而變化,從月入數(shù)千元至數(shù)萬元不等,優(yōu)秀者年入百萬以上。目前的資料,內(nèi)地管理者薪酬高的是聯(lián)想CEO楊元慶,年薪2000萬以上。
那些擁有現(xiàn)代人力資源管理理念和操作技能的人才已經(jīng)超出了通常的人力資源工作的范疇,成為影響企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)的關(guān)鍵職員。
壓力度★★★★ 靈活度★★ 創(chuàng)造性★★★★ 從業(yè)門檻★★★★