下列說法中,屬于服務“忌語”的是( )。
A.報刊部營業(yè)員:“如果您不買,就別看了!”
B.服裝店營業(yè)員:“您到底要哪種款式,想好了沒有?”
C.售樓處交易員:“您到后面排隊等候。一個一個來?!?BR> D.酒店服務員:“這事我管不了。請您問別人吧!”
【答案】ABCD
A.報刊部營業(yè)員:“如果您不買,就別看了!”
B.服裝店營業(yè)員:“您到底要哪種款式,想好了沒有?”
C.售樓處交易員:“您到后面排隊等候。一個一個來?!?BR> D.酒店服務員:“這事我管不了。請您問別人吧!”
【答案】ABCD