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        技巧:論如何提高工程項目管理效益水平

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        一、關于體制成本
            體制成本是項目管理體制落后,不符合項目法施工原則,不順應項目管理規(guī)律,不適應市場競爭需要的傳統(tǒng)管理體制造成的機構(gòu)重疊、層次過多、隊伍龐大、人浮于事引起的效率低下、費用增加。目前施工企業(yè)存在的突出問題有三點:一是管理層與勞務層沒有分離,企業(yè)養(yǎng)著人數(shù)龐大、成本高昂的工程隊;二是母子公司兩級項目部機構(gòu)重疊,加大成本;三是企業(yè)至今沒有建立起來人才、勞務、材料、設備、資金等內(nèi)部市場,生產(chǎn)要素配置仍然采用傳統(tǒng)管理體制與模式。
            在某項工程土方施工時,土方運距三公里,給自己的隊伍10元/立方米他們虧損,分包給外部隊伍7元/立方米人家盈利。項目經(jīng)理普遍認為使用內(nèi)部隊伍虧損,使用外部勞務盈利:我們的職工工資是民工工資的2~3倍(包括勞保統(tǒng)籌等費用),而工效為民工的1/2~1/3;我們的工程隊有1/3是管服人員,有1/3是老弱病殘,真正能在一線施工的大概也在1/3。因此有的工程隊實際上又是一個小項目部,靠帶外包勞務在施工,不是真正的勞務層。目前工程隊一線職工平均年齡已超過40歲,工程隊內(nèi)部職工每天平均出工人數(shù)僅二、三十個人,不帶勞務很難形成真正的生產(chǎn)能力。這是我們必須面對的現(xiàn)實。
            目前,重點工程項目基本上還是實行二級項目部管理。一方面我們十分習慣這種傳統(tǒng)管理體制,認為管理跨度較小、管理層次較淺,輕車熟駕;另一方面處設了項目部,資金調(diào)度使用方便,工程隊和勞務有人管理,待崗歇工人員好安排,何樂而不為?就是無人考慮項目成本大小。經(jīng)過評估的幾個重點工程項目,盡管工、料、機費都能節(jié)省,管理費用卻要超支,有的甚至超過概算一倍以上。每增加1個處項目部,年增200萬元以上管理費支出,一個項目設立4個處項目部,工期3年,將增加200×4×3=2400萬元的成本。若是24000萬元的項目,10%的利潤吃掉了。若是工程項目分劈過碎,上場單位和隊伍過多,最后結(jié)局是大家都有飯吃,可誰也沒錢賺。這就是體制成本。
              建立健全企業(yè)內(nèi)部人才、勞務、材料、設備和資金“五大市場”是項目管理的基礎和前提條件。項目法施工的生產(chǎn)要素優(yōu)化配置來自于市場,動態(tài)管理又回到市場中去。這樣才能保證項目有充分的自主權(quán),做到生產(chǎn)要素優(yōu)化配置動態(tài)管理。只有形成競爭機制,提高勞動生產(chǎn)率,限度地利用企業(yè)資源、降低成本,才能確保工程項目效益化。有些單位成立了項目管理部,只是安置型的機關部門并不是真正的人才市場;有些單位的社會勞務管理中心形同虛設,合格分包商名錄沒有建立起來,更談不上有效的動態(tài)管理;多數(shù)單位的資金中心還沒有真正履行各項目工程結(jié)算、資金融通的內(nèi)部銀行職能。“五大市場”體制沒有建立,給項目和企業(yè)帶來的隱性成本是巨大的,又是難以計量的。
            二、關于機制成本
            所謂機制成本主要是指由于用人、分配、激勵、監(jiān)督約束等方面的方針政策、規(guī)章制度和配套措施不健全、不完善、不合理、不落實,導致管理混亂、決策失誤、質(zhì)量低劣、營私舞弊等給企業(yè)造成的重大經(jīng)濟損失而增加的成本。
            多年來,我們在健全完善項目管理機制方面做出了許多有益探索和努力,逐步形成了比較成熟、穩(wěn)定的項目管理制度和管理辦法,對項目管理起到了有效的指導作用。我們工作中存在兩個突出問題:一是機制不夠健全,二是規(guī)章制度無人執(zhí)行、落實不力。如少數(shù)單位實行了項目經(jīng)理競爭上崗,多數(shù)單位仍然是派遣制;勞務用工照顧關系,分包隊伍選擇操作不規(guī)范,不看資質(zhì)看面子,不看業(yè)績看關系;激勵機制不活,重獎輕罰,工資收人與項目大小、盈虧不掛鉤,只負盈不負虧;誰來監(jiān)督約束項目經(jīng)理部和項目經(jīng)理?怎樣監(jiān)督約束?誰來檢查落實監(jiān)督約束的效果?這些問題沒有根本解決,缺乏基本的工作程序和職責定位。有些工點,企業(yè)機關去的人也不少,只能是看現(xiàn)場、聽匯報、要材料,回來說好好,等到問題曝了光,再去監(jiān)察審計,再去擺平處理,如此等等,我們每天都在付出沉重的機制成本。
            三、關于素質(zhì)成本
            素質(zhì)成本是指由于項目經(jīng)理和項目管理人員個人素質(zhì)因素造成的決策失誤、管理失控、索賠不力、效率低下,給企業(yè)和項目帶來的增量成本或產(chǎn)生的很大的機會成本。
            項目經(jīng)理應具備良好的政治素質(zhì)、領導素質(zhì)、技術素質(zhì)和身體素質(zhì)。政治素質(zhì)是第一位的,項目經(jīng)理應有高度的政治責任感和強烈的革命事業(yè)心及較強的市場競爭意識。首要問題是要正確認識為什么要當項目經(jīng)理。是為企業(yè)奉獻還是為個人撈錢?通過管理項目為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益和社會效益之后,合法合理地實現(xiàn)個人價值并獲得應得的利益是我們應當倡導的。企圖通過管理項目發(fā)財致富的人只能是“富了方丈窮了廟”。項目經(jīng)理不僅要具備較強的組織、協(xié)調(diào)、控制、公關能力,還要具備較高的技術素質(zhì),要有施工技術、有施工經(jīng)驗,熟知施工組織設計、掌握施工預算,能看懂財會報表,只有這樣才能經(jīng)營頭腦清晰、決策正確果斷、管理控制有方、當家理財有術。少數(shù)項目經(jīng)理雖然拿到了一級資質(zhì)證書,但對于項目管理管什么、怎么管、怎么才能管好、怎樣實現(xiàn)效益化等重大問題, 還處于朦朧和混濁狀態(tài)。這樣的項目經(jīng)理管理的項目的素質(zhì)成本將會是巨大的,可賺可不賺的錢賺不來,能省下的開支省不下,機會損失增加,增量利潤減少。
            四、關于建立健全規(guī)范的“五大市場”
            實行項目經(jīng)理負責制,生產(chǎn)要素優(yōu)化配置動態(tài)管理是項目法施工的必要條件。那么建立健全企業(yè)內(nèi)部人才、勞務、材料、設備和資金市場就是項目法施工的充分條件。因此說沒有規(guī)范的“五大市場”就不是真正意義上的項目法施工,不是完善的項目管理?!拔宕笫袌觥痹诠っ窠ㄊ┕て髽I(yè)運行得很成功,例如北京城建、中建一局、上海建工、上海隧道等大型企業(yè)集團,他們依托北京、上海等大城市,企業(yè)內(nèi)“五大市場”配套完善,都取得了良好的經(jīng)濟效益。我們完全可以借鑒他們成功的經(jīng)驗和成熟的做法。目前我們的障礙是由于歷史沿革而多年來形成的工程隊模式,雖幾經(jīng)變遷但仍未改變其基本的組織結(jié)構(gòu)和勞動力布局,仍然存在著數(shù)量龐大的工程隊編制。我們的大量技術和管理人才在工程隊,我們的全部勞務人員在工程隊,我們的機械設備也在工程隊,工程隊的存在使得我們的“五大市場”無法建立。不破不立,在建立“五大市場”的同時,必須逐步撤掉工程隊建制,使工程技術和管服人員進入人才中心,工人進入勞務中心、機械設備和司機進入設備租賃中心,項目部獨立成立材料采購市場,在當?shù)卣袠瞬少彶牧衔镔Y;母子公司分別建立自己的資金中心,負責本企業(yè)工程項目的工程款結(jié)算。