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        公務員面試實戰(zhàn)試題:如何處理疊加的任務

        字號:

        [案例]
            某日區(qū)委書記安排下午2點在3個點召開城市建設重點工程協(xié)調(diào)會,已發(fā)出通知。上午,氣象臺報有臺風,并通知書記參加省防臺抗臺工作會議。13時,書記參加完防韋帕臺風會議回來,口授辦公室主任防臺緊急通知,20 分鐘后,口授結(jié)束,辦公室主任正待整理,上級電話至,通知市委書記于下午2時出發(fā)到本區(qū)現(xiàn)場檢查防臺工作,同時,要求辦公室主任2時前前往市政府迎接書記。請問,如果你是辦公室主任,如何處理此事。
            [分析]
            該案例發(fā)生3個緊急事項:
            (1)現(xiàn)場檢查工作與協(xié)調(diào)會發(fā)生沖突;
            (2)檢查點亟待安排;
            (3)迎接與整理通知無法分身。需要統(tǒng)籌兼顧。
            [處理方法]
            第一,迅速向書記請示匯報,以了解書記處理態(tài)度和意見,確保信息真實,正確決策。
            第二,迅速交代口授材料整理人員,擬制好通知。
            第三,親自前往市政府迎接領(lǐng)導。
            [發(fā)展]
            書記意見:協(xié)調(diào)會時間不變、地點不變,協(xié)調(diào)會內(nèi)容和現(xiàn)場檢查工作兩事合一。
            [分析]
            此意見是化解危機的絕妙方法,首先,協(xié)調(diào)會時間地點不變以體現(xiàn)通知的嚴肅性,內(nèi)容合二為一以體現(xiàn)辦事高度靈活性。
            [處理方法]
            第一,按照書記要求,交代在家秘書迅速通知有關(guān)人員,增加防臺內(nèi)容;
            第二,兵分二路,約定第一個點匯集點,隨帶雨具。
            [發(fā)展]
            3個點現(xiàn)場檢查完成后,市領(lǐng)導臨時決定,到區(qū)政府聽取全區(qū)防臺情況匯報。
            [分析]
            視察進行中臨時出題,要求辦公室具有一定的應急能力,首先,要安排好會議室,做好會務接待;第二,要通知相關(guān)區(qū)領(lǐng)導參加匯報會;第三,為領(lǐng)導準備必要匯報材料。
            [處理辦法]意見
            第一,請求書記,根據(jù)書記意見,迅速通知在家秘書,安排好會務、通知出席領(lǐng)導;
            第二,迅速把緊急通知和領(lǐng)導筆記本提前交會議室,以便領(lǐng)導匯報。
            [小結(jié)]
            此為辦會成功案例:其一,請示及時、指示明確;其二,團隊合作配合默契,內(nèi)外司職快速;第三,團隊成員具有處理公務的基本素質(zhì)。