市場營銷概述
    考試目的
    通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否對市場營銷有了初步的認(rèn)識，能否理解市場營銷學(xué)的性質(zhì)和研究對象，是否掌握市場營銷學(xué)的主要研究內(nèi)容和市場營銷管理的實質(zhì)，并且能否正確掌握市場營銷學(xué)的基本概念、企業(yè)經(jīng)營觀念及其發(fā)展沿革。
    考試內(nèi)容
    一、市場營銷的基本概念
    市場營銷學(xué)的性質(zhì)、研究視角、研究對象和研究內(nèi)容，市場營銷的基本概念：需要、欲望、需求、產(chǎn)品、顧客認(rèn)知價值、顧客滿意程度、交換、交易和市場;顧客需求在市場營銷活動中的重要性，構(gòu)成有效市場的三個要素。
    二、企業(yè)經(jīng)營觀念的發(fā)展
    企業(yè)經(jīng)營觀念的發(fā)展沿革及其在企業(yè)開展市場營'銷活動中的作用，生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營銷觀念、全面營銷觀念的主要內(nèi)容，各種經(jīng)營觀念興起的原因及適用的條件;傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷型的經(jīng)營觀念與以銷定產(chǎn)型的營銷觀念之間的區(qū)別，營銷管理的本質(zhì)。