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        古老文化的企業(yè)組織原型

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        中國(guó)古老文化的企業(yè)組織原型,以秦始皇為代表的中央集權(quán)帝國(guó)、以家族經(jīng)營(yíng)為代表的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和社區(qū)自治,以及在千百次的戰(zhàn)爭(zhēng)、起義中鍛造出來的軍事集團(tuán)……我們以為這些歷史的碎片早已長(zhǎng)久塵封,然而實(shí)際上,也許正被現(xiàn)代企業(yè)組織鮮活演繹。
            以秦始皇為代表的中央集權(quán)帝國(guó)、以家族經(jīng)營(yíng)為代表的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和社區(qū)自治,以及在千百次的戰(zhàn)爭(zhēng)、起義中鍛造出來的軍事集團(tuán)……我們以為這些歷史的碎片早已長(zhǎng)久塵封,然而實(shí)際上,也許正被現(xiàn)代企業(yè)組織鮮活演繹。
            企業(yè)家愛說自己“白手起家”。其實(shí)“白手起家”也只能就資金、物質(zhì)而言,方能成立;從想法和手段上來講,企業(yè)家與其說“白手起家”,不如說都在“復(fù)制夢(mèng)想”。他們的組織結(jié)構(gòu)和管理風(fēng)格,經(jīng)??梢宰匪莸剿麄兗彝サ难?、兒時(shí)的教育、少年的渴望和早年的經(jīng)歷。事實(shí)上,文明的進(jìn)步同時(shí)也都是文明的傳承。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軌跡,也不可避免地受到社會(huì)歷史因素的影響。因此,不論技術(shù)再先進(jìn)、理念再超前,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理風(fēng)格,也都銘刻著某些特定文化原型的烙印。
            管理學(xué)家,也早已在企業(yè)組織的研究中引進(jìn)了社會(huì)心理學(xué)的方法。CharlesHandy指出:人們心里都有一些“未曾表達(dá)、未加梳理,但卻根深蒂固的組織模式”。獲得這些模式的地方是他們有生以來參與的第一個(gè)組織,比如學(xué)校、軍隊(duì)或家庭,或者,也可能是他們?cè)缒昕催^的書籍和電影。這些經(jīng)歷讓人們了解到什么是權(quán)威、怎樣待人接物以及怎樣自我表現(xiàn)。Handy更警告:“這些在無意識(shí)中潛藏的模式,一旦擺錯(cuò)了地方,就有可能造成危險(xiǎn)?!?BR>    那么,中國(guó)人的集體無意識(shí)(或者簡(jiǎn)單說中國(guó)傳統(tǒng)),為現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)創(chuàng)造了一些什么樣的原型呢?在中國(guó)不再完全靠政府辦企業(yè)、中國(guó)社會(huì)正向著一個(gè)多元的組織社會(huì)發(fā)展、而越來越多的中國(guó)人也正走上管理崗位的今天,這就成了一個(gè)有必要更加關(guān)注的問題。
            1.言之傳統(tǒng)與行之傳統(tǒng)
            近年來,知識(shí)界和社會(huì)上正重新燃起對(duì)國(guó)學(xué)的激情。但管理—作為一門實(shí)踐藝術(shù),以及管理學(xué)—作為一門關(guān)于實(shí)踐藝術(shù)的學(xué)問,卻不能徑直跳到“四書五經(jīng)”或《周禮》里去尋找中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的文化原型。書面的傳統(tǒng),只是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的一部分,它的傳授是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的另一部分。而此外那些尚未成系統(tǒng)地以文字描述的傳統(tǒng),也同樣是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)中至關(guān)重要的部分。這后一部分的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又是些什么呢?
            在西方,教會(huì)、家庭和軍隊(duì),無疑是現(xiàn)代企業(yè)出現(xiàn)之前最廣為存在的社會(huì)組織。羅馬教廷,被某些管理學(xué)者稱為世界上最早的跨國(guó)企業(yè)(教會(huì)也有經(jīng)營(yíng))。殖民時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)以及從古代一直延續(xù)至今的戰(zhàn)爭(zhēng),也都給西方企業(yè)的組織提供了原型。那么,在中國(guó)歷,有什么組織曾經(jīng)是最龐大的社會(huì)系統(tǒng)、吸收了最多的個(gè)人、占用了他們最多的精力和時(shí)間、衍生出了最多的故事、留給了后人最深刻的印象呢?我們看到三個(gè)最主要的原型,分別是以秦始皇為代表的中央集權(quán)帝國(guó)、以家族經(jīng)營(yíng)為代表的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和社區(qū)自治,以及在千百次的戰(zhàn)爭(zhēng)、起義,尤其是20世紀(jì)上半葉的革命風(fēng)暴中提煉出來的軍事集團(tuán)。
            2.秦始皇政治
            秦始皇的批評(píng)者一般并不在意他兼并六國(guó),而是強(qiáng)調(diào)他在統(tǒng)一天下后“仁義不施而攻守之勢(shì)異”(賈誼語(yǔ))。當(dāng)時(shí)*的象征就是修長(zhǎng)城,雖然實(shí)際上不僅是修長(zhǎng)城,還有其他浩大的國(guó)家工程,包括秦陵。但在民間文化里,有關(guān)長(zhǎng)城的故事最多。更令人深思的是,在中國(guó)文化中,長(zhǎng)城對(duì)內(nèi)、對(duì)外的象征意義迥異—對(duì)內(nèi)管理上,象征著奴役和苦難;而對(duì)外防御上,則象征著團(tuán)結(jié)和戰(zhàn)斗。
            象征符號(hào)上的兩重性,說明了社會(huì)意義上的兩重性。
            一方面,散居在廣袤東亞大陸上的自由農(nóng)民需要一個(gè)強(qiáng)大的中央集權(quán)政府來保證生活的基本秩序(包括阻止外族的侵?jǐn)_);為換得這一條件,也愿犧牲一定的個(gè)人利益,以現(xiàn)在的話來說,也就是權(quán)利。所以,在對(duì)外的意義上,他們認(rèn)可長(zhǎng)城。但秦始皇的國(guó)家項(xiàng)目,卻幾乎把全國(guó)的壯勞力都征用了,這樣一來,并沒能為農(nóng)民帶來他們所需要的基本秩序。當(dāng)做出了巨大付出卻未得到最起碼的回報(bào)時(shí),他們當(dāng)然要造反了。
            西方研究者通常將這種管理者與被管理者之間的關(guān)系定義為強(qiáng)制,但其實(shí)并不盡然,因?yàn)槭澜缟蠜]有一種單純的強(qiáng)制關(guān)系是可以穩(wěn)定的。實(shí)際上,剛開始時(shí),被管理者對(duì)管理者的接受,是基于一種計(jì)算基礎(chǔ)上的默許;支持他們的,往往是“明天或許會(huì)好些”的信念。然而一旦他們失望了,什么樣的強(qiáng)制手段也無法讓他們俯首聽命。在當(dāng)今社會(huì),我們?nèi)阅荏w驗(yàn)到這種潛規(guī)則的運(yùn)作。一方面,對(duì)古代帝王個(gè)人魅力(甚至都不算領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù))的吹捧充斥文壇;另一方面,在各層次組織中,也仍能見到負(fù)責(zé)人好大喜功,企圖把可想見的一切業(yè)績(jī)都?xì)w為己有。為此,他們?nèi)我庹{(diào)整團(tuán)隊(duì),做事從不計(jì)較人力成本,最后把整個(gè)團(tuán)隊(duì)折騰得精疲力竭,只有靠強(qiáng)化紀(jì)律來維持運(yùn)轉(zhuǎn)。與此同時(shí),仍有員工對(duì)公司管理,甚至某些個(gè)人得失,從不發(fā)表看法、從不計(jì)較。他們或許就像古代農(nóng)民一樣,只是企圖用這樣的表現(xiàn)為代價(jià)換取一份穩(wěn)定的工作。然而一旦希望落空,往日的沉默羔羊也會(huì)鋌而走險(xiǎn)。在古代政治上,雖然自秦之后的統(tǒng)治者大都領(lǐng)會(huì)到了為避免矛盾激化要搞些平衡的道理,也在最初原型的基礎(chǔ)上發(fā)展出了各種變體,但從基本上說,它們的應(yīng)變能力和自身活力都有限,最后的結(jié)局也都相當(dāng)尷尬。