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        質量專業(yè)綜合知識——第三章質量管理概論練習(5)

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        某公司管理層在貫徹ISO 9000族質量管理體系標準過程中,提出了如下問題,請你評定。
            (1)標準提出的幾項質量管理原則包括()。
            A.以顧客為關注焦點
            B.領導作用
            C.全員參與
            D.方針目標管理
            E.供方選擇與評價
            (2)組織應確定一名管理者代表,其主要職責是()。
            A.就質量管理體系事宜與外部聯(lián)系
            B.代表管理者解決質量管理體系建立和運行中的一切問題 把質量工程師站點加入收藏夾
            C.確保質量管理體系和過程得到建立、實施和保持
            D.確保提高組織員工滿足顧客要求的意識
            (3)組織在編制質量手冊時,必須寫入的內(nèi)容包括()。
            A.質量管理體系范圍
            B.組織結構圖
            C.質量方針、目標
            D.程序文件或對其引用
            E.質量管理體系過程及其相互作用的描述
            (4)組織在確定過程時,應將()的過程作為特殊過程。
            A.過程的輸出不易驗證
            B.過程的輸出不能驗證
            C.過程的輸出不能經(jīng)濟地驗證
            D.僅在產(chǎn)品使用之后問題才能顯現(xiàn)
            E.過程的輸出可以驗證
            答案:(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D