一個(gè)企業(yè)無論有多少種激勵(lì)機(jī)制,它決不是十全十美的,總會存在一些這樣那樣的不足和缺陷?;蛘哒f,現(xiàn)在適合的激勵(lì)機(jī)制,經(jīng)過幾年之后,就會跟不上時(shí)代發(fā)展的要求,就會變成阻礙企業(yè)進(jìn)步的條條框框,這時(shí),就需要不斷的完善和更新,及時(shí)的修正激勵(lì)目標(biāo)和激勵(lì)方向,使它更符合企業(yè)管理的要求。
從制度方面進(jìn)行完善
從前面的論述中,我們都知道,激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)管理長效機(jī)制中的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容,如何使它更能貼近員工,貼近實(shí)際,鼓勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,是擺在我們面前的課題?,F(xiàn)在,單一的獎金制度已經(jīng)不能完成激勵(lì)的任務(wù),需要企業(yè)家尋找更多更好的制度來完善。天鐵煉鋼廠投產(chǎn)初期,因?yàn)樵O(shè)備處于磨合期,人員也新,曾一度使產(chǎn)量停止不前。即便提高員工獎金力度,給臨時(shí)工轉(zhuǎn)為城合工,依然也沒有打開局面。后來設(shè)立了產(chǎn)量小指標(biāo)獎勵(lì),單班超過計(jì)劃產(chǎn)量既進(jìn)行獎勵(lì)。這一激勵(lì)機(jī)制的設(shè)立大大激發(fā)了員工們的潛能,使鋼水產(chǎn)量達(dá)到了“日過千,旬過萬”??紎試/大后來根據(jù)時(shí)間的不斷推移和市場的要求,煉鋼廠又推出了很多單項(xiàng)獎勵(lì),雖然繁瑣,但是對生產(chǎn)和質(zhì)量都帶來了質(zhì)的提高,年產(chǎn)量曾每年以三十萬噸的速度飆升。在社會和同行業(yè)中產(chǎn)生了積極的影響。從這些可以看出,激勵(lì)機(jī)制的完善是需要不斷的進(jìn)行的,隨著工藝、設(shè)備的更新和改造,原有的一些制度可能過時(shí)了,就需要及時(shí)的修正,去舊存新,只有這樣,一個(gè)企業(yè)才能保持不斷發(fā)展的腳步,否則就會落后于同行業(yè)。曾有一個(gè)電子企業(yè),其管理者對品種開發(fā)特別重視,但是開發(fā)的步伐卻很慢,而且開發(fā)的品種也少有市場,究其原因,癥結(jié)卻是在品種開發(fā)的獎勵(lì)制度上出了問題,原來該企業(yè)開發(fā)新品種的激勵(lì)機(jī)制常年不變,沒有跟上時(shí)代的腳步,別的企業(yè)都在獎勵(lì)汽車房子了,而他們還只憑區(qū)區(qū)百元的獎勵(lì)制度,這樣的制度極大的挫傷了開發(fā)人員的積極性,所以造成了新品種開發(fā)的踏步不前。后來換了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)之后,及時(shí)修正了獎勵(lì)制度,參考同類企業(yè),加大了獎勵(lì)的力度,這下企業(yè)整個(gè)都盤活了。
另外,職責(zé)的明確對企業(yè)管理來說同等重要。讓每一個(gè)員工明白自己做什么和怎樣做,是企業(yè)管理基本的。但是在一些企業(yè),我們往往會看到幾個(gè)部門對某一項(xiàng)工作的扯皮,這個(gè)部門說是那個(gè)部門的,而那個(gè)部門又說是這個(gè)部門的,互相推諉造成了工作上的空白,也使企業(yè)處于無序的狀態(tài)。所以一個(gè)高明的管理者,無論多忙,也要親自建立起企業(yè)的崗位責(zé)任制度,因?yàn)樗靼祝瑳]有比理順職責(zé)更能使企業(yè)井井有條的好辦法了。
從制度方面進(jìn)行完善對激勵(lì)機(jī)制是一條簡潔的途徑,也是見效快的方法。我國的農(nóng)村土地改革中的“土地承包”,考|試/大其實(shí)就是一個(gè)完善激勵(lì)機(jī)制好的證明。解除員工的束縛,激發(fā)他們大的創(chuàng)造力,企業(yè)就會煥發(fā)出勃勃生機(jī)。
從激勵(lì)機(jī)制的公平實(shí)施進(jìn)行完善
激勵(lì)機(jī)制一定要體現(xiàn)出公平公正的原則,很難想象,一個(gè)不公平的激勵(lì)機(jī)制會在員工中產(chǎn)生積極的影響,所以每出臺一項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制,必須要同時(shí)設(shè)立衡量獎罰的標(biāo)準(zhǔn),沒有標(biāo)準(zhǔn)的激勵(lì)機(jī)制是失敗的制度。獎罰時(shí),要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)面前一律平等,不能有偏有向,厚此薄彼,這一點(diǎn)雖然不好掌握,但對企業(yè)卻十分重要。不公平的獎罰對企業(yè)的發(fā)展不僅沒有好處,反而會傷害廣大員工的積極性,而這樣的不足在有的企業(yè)普遍存在。一個(gè)發(fā)展迅速的企業(yè),它的激勵(lì)機(jī)制是公平合理的,對此我們應(yīng)該的去執(zhí)行落實(shí)。
此外,要反對平均主義。都獎勵(lì)等于不獎勵(lì),都罰等于不罰。古今中外,很多成敗的事例早就說明了平均制的危害性。大家對“大鍋飯”可能都有所耳聞,在那樣的體制中,干與不干一個(gè)樣,反正企業(yè)會給自己一碗飯吃。平均主義的泛濫使大家喪失了進(jìn)取的動力,國家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力徘徊不前也就在所難免。據(jù)調(diào)查,實(shí)行平均獎勵(lì),獎金與工作態(tài)度的相關(guān)性只有20%,而進(jìn)行差別獎勵(lì),則獎金與工作態(tài)度的相關(guān)性能夠達(dá)到80%??梢姡顒e獎勵(lì)對工作的重要性。
后,要體現(xiàn)制度的科學(xué)性。在每一項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制出臺之前,企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求和工作的實(shí)際需要,必須要把設(shè)立的激勵(lì)機(jī)制公布于眾,接受時(shí)間和實(shí)踐的檢驗(yàn),還要根據(jù)情況的改變而制定出相應(yīng)的政策。一項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制的成功與否,首先是建立在科學(xué)的前提下的,否則就會流于形式,或者起不到它的作用。
從多層次激勵(lì)機(jī)制的建立進(jìn)行完善
根據(jù)馬斯洛需求理論,企業(yè)可以建立多層次的激勵(lì)機(jī)制,對不同需求的人進(jìn)行激勵(lì)。例如可以運(yùn)用工作崗位激勵(lì),盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予他們更大的挑戰(zhàn)性,提高員工對工作的熱情和積極性;其次可以運(yùn)用參與激勵(lì),通過參與,形成員工對企業(yè)歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。我國企業(yè)職工參與企業(yè)決策和企業(yè)管理的渠道有許多,其中,職工通過“職代會”參與企業(yè)重大決策較為普遍。但由于目前“職代會”有流于形式之嫌,“參政議政”的作用明顯削弱,有待進(jìn)一步完善和健全。現(xiàn)在股份制體制的改革彌補(bǔ)了“職代會”中的一些缺陷。職工持有企業(yè)的股份,使員工的利益與企業(yè)的興衰聯(lián)系在一起,一榮俱榮,一衰俱衰,使員工真正做為企業(yè)的主人,生產(chǎn)效率得到很大的提高??紎試/大事實(shí)上,激勵(lì)的方式多種多樣,只要企業(yè)根據(jù)自己的背景和特色,從多角度多層次建立相應(yīng)的激勵(lì)制度,使每一個(gè)層面的員工都受到激勵(lì),就一定會激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展和壯大。
從企業(yè)文化的角度進(jìn)行完善
現(xiàn)在的一些企業(yè),越來越注重對企業(yè)文化的塑造。因?yàn)槠髽I(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制,只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入到每個(gè)員工的價(jià)值觀時(shí),他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo),比如的“海爾”文化?!吧趹n患,死于安樂”是海爾總裁張瑞敏經(jīng)常告誡員工的一句話,也是海爾文化的核心內(nèi)容之一??紎試/大在海爾企業(yè)內(nèi)部傳閱著兩幅主題為“適者生存”的漫畫。一幅是老鷹喂食的故事:老鷹是所有鳥類中強(qiáng)壯的種族,根據(jù)動物學(xué)家所做的研究,這可能與老鷹的喂食習(xí)慣有關(guān)。老鷹生下四五只小鷹,由于它們的巢穴很高,所以獵捕回來的食物只能喂食一只小鷹,而老鷹的喂食方式并不是依平等的原則,而是哪個(gè)小鷹搶得兇就給誰吃,在此情況下,瘦弱的小鷹吃不到食物就死了,兇狠的存活下來,代代相傳,老鷹一族越來越強(qiáng)壯。另一幅是獅子與鹿對話的漫畫,獅子說:我非常強(qiáng)壯,但如果我不奔捕食,明天就會和鹿一樣軟弱無力。鹿則對獅子說:由于有了你,才使我的生命遇到了威脅,為了不讓你追上我,我必須不停地奔跑。這兩幅漫畫告誡員工:當(dāng)今社會就是一個(gè)適者生存的社會,如果我們沒有強(qiáng)烈的危機(jī)感和競爭意識,必將成為失敗者。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)意識形態(tài)的核心,設(shè)想一個(gè)不熱愛自己企業(yè)的員工,他怎么會為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一切呢。所以,一個(gè)企業(yè)必須不斷的完善適合自己特點(diǎn)的企業(yè)文化,無論是“以人為本”,還是“艱苦創(chuàng)業(yè)”,它必須能夠吸引員工,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和進(jìn)取心。近年來,天鐵集團(tuán)在創(chuàng)建企業(yè)文化方面下了很多的功夫,出臺了一系列溫暖員工的措施,比如改善生活環(huán)境,建立社區(qū)文化,樹立能夠代表企業(yè)形象的先進(jìn)典型,從多方面多角度來展示天鐵的凝聚力和向心力。
現(xiàn)在,企業(yè)文化逐漸成為一個(gè)企業(yè)凝聚人心的重要的手段,它在企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中的作用是不可代替的。一個(gè)沒有自己文化的企業(yè)是無法形成強(qiáng)大凝聚力的,“大海航行靠舵手”,企業(yè)文化就是舵手的角色。
從人才戰(zhàn)略的角度進(jìn)行完善
眾所周知,市場的競爭,就是產(chǎn)品的競爭,而產(chǎn)品的競爭是靠技術(shù)的競爭。考|試/大技術(shù)的高低取決于人,人才是關(guān)鍵,人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。
近年來,國企的人才流失嚴(yán)重,大批的技術(shù)人員流向私企,或者單干,從表面看,似乎是私企待遇高,但是反過來看,卻是國企的激勵(lì)機(jī)制出現(xiàn)了問題。
一成不變的用人制度,一成不變的獎罰機(jī)制,使國企在市場經(jīng)濟(jì)的大潮下遠(yuǎn)遠(yuǎn)地落在了私企的后面。在愛廠還是愛錢面前,所有的人才都會喜歡后者,畢竟后者可以解決他的生活困難,畢竟后者可以證明他的價(jià)值,所以國企人才流失的現(xiàn)象是必然的。
面對這樣的情況,無論是國企,還是私企,在留住人才方面必須多下功夫,必須拿出留人的激勵(lì)機(jī)制,否則將無法控制人才流失的局面。
在這方面,有的企業(yè)已經(jīng)摸索出了一些可供借鑒的方法,比如濟(jì)鋼,每年都要對那些對企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的技術(shù)人員給予重獎,并進(jìn)行大張旗鼓的表彰和宣傳。比如有的企業(yè)在對技術(shù)明星給予重獎的同時(shí),把他們的形象在重要的地方進(jìn)行展示。也有一些企業(yè)為技術(shù)人員提供深造的機(jī)會,使他們認(rèn)為企業(yè)是重視他們的??紎試/大其實(shí)留住人才的激勵(lì)機(jī)制是多方面的,只要企業(yè)跟緊形勢,多動腦筋,人才流失的現(xiàn)象會大大減少。
以天鐵集團(tuán)為例,近幾年人才流失也十分嚴(yán)重,許多大學(xué)生都不愿意到我們這里來。究其根源,有兩方面的不足:一是天鐵集團(tuán)地處山區(qū),交通和生活環(huán)境都比不上大城市,地理環(huán)境的先天不足,使集團(tuán)在吸收人才上處于劣勢。二是待遇偏低,與同行業(yè)企業(yè)相比,我們的收入明顯低于他們。在對比面前,我們應(yīng)該及時(shí)地拿出措施,不能僅憑感情留人。
從信息反饋機(jī)制進(jìn)行完善
前面已經(jīng)說過,沒有一項(xiàng)制度是十全十美的,對于激勵(lì)機(jī)制,同樣如此。對于激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的情況,好的辦法是聽聽員工的意見了。近年來,“合理化建議”在各企業(yè)都比較普遍,但是也有流于形式之嫌,因?yàn)閱T工的意見得不到及時(shí)的反饋,也沒有按員工的意見進(jìn)行整改,時(shí)間長了,員工覺得受到了愚弄,于是意見就會越來越少??紎試/大聽不到員工的意見對一個(gè)企業(yè)是可怕的,信息反饋的獎罰制度彌足珍貴。
我們?nèi)ァ昂枴奔瘓F(tuán)參觀,可以看到,“海爾”集團(tuán)在對員工的信息溝通方面做得是比較好的,他們能夠認(rèn)真的分析員工提出的所有建議,只要是對工作有益的,馬上就給予獎勵(lì)和采用,而且給予各種命名,員工的創(chuàng)造力得到了及時(shí)的引導(dǎo),企業(yè)就充滿了活力。
企業(yè)完善信息反饋機(jī)制,一定要抱著虛心接受的態(tài)度,對有悖于企業(yè)發(fā)展形勢的反面意見也要認(rèn)真對待,我們說,有則改之,無則加勉。謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度是企業(yè)貼近群眾的方法之一。對工作中的不足和漏洞一定要及時(shí)改正,尤其在涉及員工自身利益時(shí),更是要熱情周到。“從群眾中來,到群眾中去”,它不是一句空話,而是實(shí)實(shí)在在的貫徹執(zhí)行。
從制度方面進(jìn)行完善
從前面的論述中,我們都知道,激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)管理長效機(jī)制中的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容,如何使它更能貼近員工,貼近實(shí)際,鼓勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,是擺在我們面前的課題?,F(xiàn)在,單一的獎金制度已經(jīng)不能完成激勵(lì)的任務(wù),需要企業(yè)家尋找更多更好的制度來完善。天鐵煉鋼廠投產(chǎn)初期,因?yàn)樵O(shè)備處于磨合期,人員也新,曾一度使產(chǎn)量停止不前。即便提高員工獎金力度,給臨時(shí)工轉(zhuǎn)為城合工,依然也沒有打開局面。后來設(shè)立了產(chǎn)量小指標(biāo)獎勵(lì),單班超過計(jì)劃產(chǎn)量既進(jìn)行獎勵(lì)。這一激勵(lì)機(jī)制的設(shè)立大大激發(fā)了員工們的潛能,使鋼水產(chǎn)量達(dá)到了“日過千,旬過萬”??紎試/大后來根據(jù)時(shí)間的不斷推移和市場的要求,煉鋼廠又推出了很多單項(xiàng)獎勵(lì),雖然繁瑣,但是對生產(chǎn)和質(zhì)量都帶來了質(zhì)的提高,年產(chǎn)量曾每年以三十萬噸的速度飆升。在社會和同行業(yè)中產(chǎn)生了積極的影響。從這些可以看出,激勵(lì)機(jī)制的完善是需要不斷的進(jìn)行的,隨著工藝、設(shè)備的更新和改造,原有的一些制度可能過時(shí)了,就需要及時(shí)的修正,去舊存新,只有這樣,一個(gè)企業(yè)才能保持不斷發(fā)展的腳步,否則就會落后于同行業(yè)。曾有一個(gè)電子企業(yè),其管理者對品種開發(fā)特別重視,但是開發(fā)的步伐卻很慢,而且開發(fā)的品種也少有市場,究其原因,癥結(jié)卻是在品種開發(fā)的獎勵(lì)制度上出了問題,原來該企業(yè)開發(fā)新品種的激勵(lì)機(jī)制常年不變,沒有跟上時(shí)代的腳步,別的企業(yè)都在獎勵(lì)汽車房子了,而他們還只憑區(qū)區(qū)百元的獎勵(lì)制度,這樣的制度極大的挫傷了開發(fā)人員的積極性,所以造成了新品種開發(fā)的踏步不前。后來換了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)之后,及時(shí)修正了獎勵(lì)制度,參考同類企業(yè),加大了獎勵(lì)的力度,這下企業(yè)整個(gè)都盤活了。
另外,職責(zé)的明確對企業(yè)管理來說同等重要。讓每一個(gè)員工明白自己做什么和怎樣做,是企業(yè)管理基本的。但是在一些企業(yè),我們往往會看到幾個(gè)部門對某一項(xiàng)工作的扯皮,這個(gè)部門說是那個(gè)部門的,而那個(gè)部門又說是這個(gè)部門的,互相推諉造成了工作上的空白,也使企業(yè)處于無序的狀態(tài)。所以一個(gè)高明的管理者,無論多忙,也要親自建立起企業(yè)的崗位責(zé)任制度,因?yàn)樗靼祝瑳]有比理順職責(zé)更能使企業(yè)井井有條的好辦法了。
從制度方面進(jìn)行完善對激勵(lì)機(jī)制是一條簡潔的途徑,也是見效快的方法。我國的農(nóng)村土地改革中的“土地承包”,考|試/大其實(shí)就是一個(gè)完善激勵(lì)機(jī)制好的證明。解除員工的束縛,激發(fā)他們大的創(chuàng)造力,企業(yè)就會煥發(fā)出勃勃生機(jī)。
從激勵(lì)機(jī)制的公平實(shí)施進(jìn)行完善
激勵(lì)機(jī)制一定要體現(xiàn)出公平公正的原則,很難想象,一個(gè)不公平的激勵(lì)機(jī)制會在員工中產(chǎn)生積極的影響,所以每出臺一項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制,必須要同時(shí)設(shè)立衡量獎罰的標(biāo)準(zhǔn),沒有標(biāo)準(zhǔn)的激勵(lì)機(jī)制是失敗的制度。獎罰時(shí),要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)面前一律平等,不能有偏有向,厚此薄彼,這一點(diǎn)雖然不好掌握,但對企業(yè)卻十分重要。不公平的獎罰對企業(yè)的發(fā)展不僅沒有好處,反而會傷害廣大員工的積極性,而這樣的不足在有的企業(yè)普遍存在。一個(gè)發(fā)展迅速的企業(yè),它的激勵(lì)機(jī)制是公平合理的,對此我們應(yīng)該的去執(zhí)行落實(shí)。
此外,要反對平均主義。都獎勵(lì)等于不獎勵(lì),都罰等于不罰。古今中外,很多成敗的事例早就說明了平均制的危害性。大家對“大鍋飯”可能都有所耳聞,在那樣的體制中,干與不干一個(gè)樣,反正企業(yè)會給自己一碗飯吃。平均主義的泛濫使大家喪失了進(jìn)取的動力,國家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力徘徊不前也就在所難免。據(jù)調(diào)查,實(shí)行平均獎勵(lì),獎金與工作態(tài)度的相關(guān)性只有20%,而進(jìn)行差別獎勵(lì),則獎金與工作態(tài)度的相關(guān)性能夠達(dá)到80%??梢姡顒e獎勵(lì)對工作的重要性。
后,要體現(xiàn)制度的科學(xué)性。在每一項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制出臺之前,企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求和工作的實(shí)際需要,必須要把設(shè)立的激勵(lì)機(jī)制公布于眾,接受時(shí)間和實(shí)踐的檢驗(yàn),還要根據(jù)情況的改變而制定出相應(yīng)的政策。一項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制的成功與否,首先是建立在科學(xué)的前提下的,否則就會流于形式,或者起不到它的作用。
從多層次激勵(lì)機(jī)制的建立進(jìn)行完善
根據(jù)馬斯洛需求理論,企業(yè)可以建立多層次的激勵(lì)機(jī)制,對不同需求的人進(jìn)行激勵(lì)。例如可以運(yùn)用工作崗位激勵(lì),盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予他們更大的挑戰(zhàn)性,提高員工對工作的熱情和積極性;其次可以運(yùn)用參與激勵(lì),通過參與,形成員工對企業(yè)歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。我國企業(yè)職工參與企業(yè)決策和企業(yè)管理的渠道有許多,其中,職工通過“職代會”參與企業(yè)重大決策較為普遍。但由于目前“職代會”有流于形式之嫌,“參政議政”的作用明顯削弱,有待進(jìn)一步完善和健全。現(xiàn)在股份制體制的改革彌補(bǔ)了“職代會”中的一些缺陷。職工持有企業(yè)的股份,使員工的利益與企業(yè)的興衰聯(lián)系在一起,一榮俱榮,一衰俱衰,使員工真正做為企業(yè)的主人,生產(chǎn)效率得到很大的提高??紎試/大事實(shí)上,激勵(lì)的方式多種多樣,只要企業(yè)根據(jù)自己的背景和特色,從多角度多層次建立相應(yīng)的激勵(lì)制度,使每一個(gè)層面的員工都受到激勵(lì),就一定會激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展和壯大。
從企業(yè)文化的角度進(jìn)行完善
現(xiàn)在的一些企業(yè),越來越注重對企業(yè)文化的塑造。因?yàn)槠髽I(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制,只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入到每個(gè)員工的價(jià)值觀時(shí),他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo),比如的“海爾”文化?!吧趹n患,死于安樂”是海爾總裁張瑞敏經(jīng)常告誡員工的一句話,也是海爾文化的核心內(nèi)容之一??紎試/大在海爾企業(yè)內(nèi)部傳閱著兩幅主題為“適者生存”的漫畫。一幅是老鷹喂食的故事:老鷹是所有鳥類中強(qiáng)壯的種族,根據(jù)動物學(xué)家所做的研究,這可能與老鷹的喂食習(xí)慣有關(guān)。老鷹生下四五只小鷹,由于它們的巢穴很高,所以獵捕回來的食物只能喂食一只小鷹,而老鷹的喂食方式并不是依平等的原則,而是哪個(gè)小鷹搶得兇就給誰吃,在此情況下,瘦弱的小鷹吃不到食物就死了,兇狠的存活下來,代代相傳,老鷹一族越來越強(qiáng)壯。另一幅是獅子與鹿對話的漫畫,獅子說:我非常強(qiáng)壯,但如果我不奔捕食,明天就會和鹿一樣軟弱無力。鹿則對獅子說:由于有了你,才使我的生命遇到了威脅,為了不讓你追上我,我必須不停地奔跑。這兩幅漫畫告誡員工:當(dāng)今社會就是一個(gè)適者生存的社會,如果我們沒有強(qiáng)烈的危機(jī)感和競爭意識,必將成為失敗者。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)意識形態(tài)的核心,設(shè)想一個(gè)不熱愛自己企業(yè)的員工,他怎么會為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一切呢。所以,一個(gè)企業(yè)必須不斷的完善適合自己特點(diǎn)的企業(yè)文化,無論是“以人為本”,還是“艱苦創(chuàng)業(yè)”,它必須能夠吸引員工,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和進(jìn)取心。近年來,天鐵集團(tuán)在創(chuàng)建企業(yè)文化方面下了很多的功夫,出臺了一系列溫暖員工的措施,比如改善生活環(huán)境,建立社區(qū)文化,樹立能夠代表企業(yè)形象的先進(jìn)典型,從多方面多角度來展示天鐵的凝聚力和向心力。
現(xiàn)在,企業(yè)文化逐漸成為一個(gè)企業(yè)凝聚人心的重要的手段,它在企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中的作用是不可代替的。一個(gè)沒有自己文化的企業(yè)是無法形成強(qiáng)大凝聚力的,“大海航行靠舵手”,企業(yè)文化就是舵手的角色。
從人才戰(zhàn)略的角度進(jìn)行完善
眾所周知,市場的競爭,就是產(chǎn)品的競爭,而產(chǎn)品的競爭是靠技術(shù)的競爭。考|試/大技術(shù)的高低取決于人,人才是關(guān)鍵,人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。
近年來,國企的人才流失嚴(yán)重,大批的技術(shù)人員流向私企,或者單干,從表面看,似乎是私企待遇高,但是反過來看,卻是國企的激勵(lì)機(jī)制出現(xiàn)了問題。
一成不變的用人制度,一成不變的獎罰機(jī)制,使國企在市場經(jīng)濟(jì)的大潮下遠(yuǎn)遠(yuǎn)地落在了私企的后面。在愛廠還是愛錢面前,所有的人才都會喜歡后者,畢竟后者可以解決他的生活困難,畢竟后者可以證明他的價(jià)值,所以國企人才流失的現(xiàn)象是必然的。
面對這樣的情況,無論是國企,還是私企,在留住人才方面必須多下功夫,必須拿出留人的激勵(lì)機(jī)制,否則將無法控制人才流失的局面。
在這方面,有的企業(yè)已經(jīng)摸索出了一些可供借鑒的方法,比如濟(jì)鋼,每年都要對那些對企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的技術(shù)人員給予重獎,并進(jìn)行大張旗鼓的表彰和宣傳。比如有的企業(yè)在對技術(shù)明星給予重獎的同時(shí),把他們的形象在重要的地方進(jìn)行展示。也有一些企業(yè)為技術(shù)人員提供深造的機(jī)會,使他們認(rèn)為企業(yè)是重視他們的??紎試/大其實(shí)留住人才的激勵(lì)機(jī)制是多方面的,只要企業(yè)跟緊形勢,多動腦筋,人才流失的現(xiàn)象會大大減少。
以天鐵集團(tuán)為例,近幾年人才流失也十分嚴(yán)重,許多大學(xué)生都不愿意到我們這里來。究其根源,有兩方面的不足:一是天鐵集團(tuán)地處山區(qū),交通和生活環(huán)境都比不上大城市,地理環(huán)境的先天不足,使集團(tuán)在吸收人才上處于劣勢。二是待遇偏低,與同行業(yè)企業(yè)相比,我們的收入明顯低于他們。在對比面前,我們應(yīng)該及時(shí)地拿出措施,不能僅憑感情留人。
從信息反饋機(jī)制進(jìn)行完善
前面已經(jīng)說過,沒有一項(xiàng)制度是十全十美的,對于激勵(lì)機(jī)制,同樣如此。對于激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的情況,好的辦法是聽聽員工的意見了。近年來,“合理化建議”在各企業(yè)都比較普遍,但是也有流于形式之嫌,因?yàn)閱T工的意見得不到及時(shí)的反饋,也沒有按員工的意見進(jìn)行整改,時(shí)間長了,員工覺得受到了愚弄,于是意見就會越來越少??紎試/大聽不到員工的意見對一個(gè)企業(yè)是可怕的,信息反饋的獎罰制度彌足珍貴。
我們?nèi)ァ昂枴奔瘓F(tuán)參觀,可以看到,“海爾”集團(tuán)在對員工的信息溝通方面做得是比較好的,他們能夠認(rèn)真的分析員工提出的所有建議,只要是對工作有益的,馬上就給予獎勵(lì)和采用,而且給予各種命名,員工的創(chuàng)造力得到了及時(shí)的引導(dǎo),企業(yè)就充滿了活力。
企業(yè)完善信息反饋機(jī)制,一定要抱著虛心接受的態(tài)度,對有悖于企業(yè)發(fā)展形勢的反面意見也要認(rèn)真對待,我們說,有則改之,無則加勉。謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度是企業(yè)貼近群眾的方法之一。對工作中的不足和漏洞一定要及時(shí)改正,尤其在涉及員工自身利益時(shí),更是要熱情周到。“從群眾中來,到群眾中去”,它不是一句空話,而是實(shí)實(shí)在在的貫徹執(zhí)行。