時(shí)間的有效利用對(duì)于我們是一個(gè)永恒的話(huà)題,從人類(lèi)誕生的那一天起,經(jīng)歷了日月輪回,斗轉(zhuǎn)星移,人們就開(kāi)始意識(shí)到時(shí)間的可貴和生命的短暫,“逝者如斯夫”,滾滾東逝的不僅是流水,更有那不盡的歲月滄桑。任何一個(gè)胸懷遠(yuǎn)大理想與抱負(fù)的人,必將深刻思考如何在短短的一生里終其所愿實(shí)現(xiàn)自我這樣一個(gè)問(wèn)題。
中國(guó)人學(xué)習(xí)西方工業(yè)文明和現(xiàn)代管理理念的第一課應(yīng)該從學(xué)習(xí)對(duì)時(shí)間的合理利用開(kāi)始。從時(shí)間的縱深角度來(lái)看,我們?cè)究梢愿鼜娜莸赜游鞣轿拿鞯呐鲎?,作為四大歷史文明古國(guó)之一,趟過(guò)了數(shù)千年歷史長(zhǎng)河,回首往事無(wú)限輝煌,當(dāng)我們的前輩用絲綢開(kāi)辟道路的時(shí)候,西方的老祖宗還在茹毛飲血;當(dāng)先人譜寫(xiě)著大唐盛世經(jīng)典的時(shí)候,西方中世紀(jì)正經(jīng)歷著一片黑暗;當(dāng)400年前,歐洲的羅馬|來(lái)源|考試|大|出版了那本哄動(dòng)一時(shí)的《中華大帝國(guó)史》的時(shí)候,我們的明朝皇帝還在代表中國(guó)人民氣宇軒昂地接受外國(guó)使節(jié)的朝拜……,然而時(shí)至今日,我們卻只不過(guò)是一個(gè)發(fā)展中的第三世界國(guó)家,社會(huì)經(jīng)濟(jì)各方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于一些建國(guó)只幾百年的國(guó)家,昔日的泱泱帝國(guó)如今只能夠在意識(shí)領(lǐng)域繼續(xù)演奏著第一提琴,這些實(shí)在不能不說(shuō)是我們的悲哀。
中國(guó)民族具有如此悠久的歷史,人民又素有勤勞的美德,然而卻起大早趕個(gè)晚集,令人不免產(chǎn)生一些懷疑,幾千年的時(shí)間都用來(lái)干什么去了,是否大量的人力物力和時(shí)間都耗費(fèi)在了一些無(wú)謂的事情上,而只會(huì)埋頭苦干不知抬頭看路終導(dǎo)致現(xiàn)在巨大差距的產(chǎn)生。這實(shí)在不能怪我們的先民沒(méi)有盡力或在偷懶,而是由于他們沒(méi)有明確自己的使命和目的并用以指導(dǎo)他們的實(shí)際工作吧。
現(xiàn)代的企業(yè)管理實(shí)則就是對(duì)人的管理,通過(guò)科學(xué)的計(jì)劃組織,提高工作績(jī)效是向管理要效益的一條重要步驟。一般情況下,企業(yè)重視資本運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售產(chǎn)生的效能而相對(duì)忽略人員績(jī)效的作用,因?yàn)榍罢吒菀滓?jiàn)到成效,也比較容易量化和衡量,但是我們絕不要忽略了這一切活動(dòng)中的主導(dǎo)因素是人,方法的制訂者和執(zhí)行者都是人,在策略得當(dāng)?shù)那疤嵯?,如果能夠?qū)θ诉@個(gè)執(zhí)行者進(jìn)行科學(xué)有效的時(shí)間管控,指導(dǎo)其在有限的時(shí)間內(nèi)依據(jù)任務(wù)的輕重緩急來(lái)逐一予以解決,將會(huì)大大提高現(xiàn)有管理水平,并終產(chǎn)生佳工作績(jī)效。
事件有緊急性與重要性?xún)芍貙傩?,凡是與目標(biāo)有關(guān)的活動(dòng),能創(chuàng)造價(jià)值的,有利于組織和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的就是重要的;凡是必須得到及時(shí)處理,否則就將出現(xiàn)不利后果的的就是緊急的。相比較而言,重要性?xún)?yōu)先于緊急性。以“輕-重”、“緩-急”兩個(gè)維度區(qū)分,我們可以把事情分為四個(gè)類(lèi)別,即可以把我們面臨的工作分列在四個(gè)象限里:重要且緊急;重要不緊急;不重要緊急;不重要不緊急。一些專(zhuān)家在教授我們管理時(shí)間時(shí)囑咐我們好在紙上畫(huà)下象限圖,并依照此圖羅列各項(xiàng)日常工作以決定優(yōu)先順序,可是我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)真正的工作高手根本無(wú)需填寫(xiě)什么表格就已然明白自己該先做什么,而年輕的獵手們照樣會(huì)在打虎的路上去追逐野兔。
在我們的八小時(shí)工作當(dāng)中,可能有著無(wú)數(shù)的事情要做,打報(bào)告,做預(yù)算,物資采購(gòu),人事溝通,培訓(xùn),會(huì)議……倘若分不清主次,抓小放大,就如同撿了芝麻丟西瓜,得不償失。因此必須學(xué)會(huì)分辨重要的一件事,首先去把它完成再考慮做別的事情。德魯克曾就此指出:“我還沒(méi)有|來(lái)源|考試|大|碰到過(guò)哪位經(jīng)理人可以同時(shí)處理兩個(gè)以上的任務(wù),并且仍然保持高效?!碑?dāng)然這是指辦事的專(zhuān)一性而言的,一心不可以二用。
然而許多時(shí)候,由于種種原因,我們卻不能不常常把一些緊急的事情放在前面來(lái)做,經(jīng)常性解決一些難度較小但很急迫的工作難題能夠體現(xiàn)一個(gè)員工的表面價(jià)值,盡管我們也知道那些“重要但不緊急”的事能夠制造更深遠(yuǎn)的影響,而那些緊急的事常常是因?yàn)檫@些事情在不緊急時(shí)沒(méi)有引起重視而發(fā)生演變的后果,有些人之所以時(shí)常在扮演救火隊(duì)員的角色是因?yàn)橐酝ぷ靼才挪划?dāng)?shù)木壒?。時(shí)間管理的錯(cuò)誤做法基本可以歸結(jié)為,把時(shí)間花在那些不是必須做的事情之上。要根本解決這個(gè)問(wèn)題需要從兩個(gè)方面下手,對(duì)于組織,重要的是要讓員工知道什么是重要的、必須做的任務(wù),換句話(huà)說(shuō),就是要把企業(yè)目標(biāo)量化分解到每個(gè)人的工作目標(biāo)上來(lái);對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),需要明確我能夠?yàn)榻M織做出什么貢獻(xiàn)這個(gè)價(jià)值觀層面的問(wèn)題,借以提高個(gè)人的自驅(qū)力,擁有自驅(qū)力的關(guān)鍵在于人有沒(méi)有人生的高度,只有那些建立了明確目標(biāo)的人,才會(huì)擁有來(lái)自?xún)?nèi)心的強(qiáng)勁動(dòng)力。
時(shí)間對(duì)每個(gè)人是公平的,然而在相同的時(shí)間里,不同的人做了不同的事情,導(dǎo)致不同的結(jié)果產(chǎn)生。成功之人相對(duì)于另外一些人總是能夠密切貼近自己的目標(biāo)做到合理規(guī)劃管理,在有限的時(shí)間內(nèi)做出更積極更有價(jià)值的事情。那行為是如何產(chǎn)生的呢?決定我們采取此行為而不是彼行為的主導(dǎo)因素又是什么呢?前面我們提到自驅(qū)力,確實(shí),不是其它的,正是我們每個(gè)人獨(dú)特的思維和目標(biāo)感對(duì)我們自身的驅(qū)使。在我們不自主的思維中,每個(gè)人都有自己獨(dú)特而的價(jià)值判斷,價(jià)值判斷將決定我們采取這種行為而不是那種行為,而不同的行為也必將導(dǎo)致不同的結(jié)果。同樣的一項(xiàng)打掃衛(wèi)生的任務(wù),如果分別讓一位生性邋遢的和另一位有潔癖的人來(lái)做一定會(huì)有截然不同的結(jié)果,正所謂思想決定行為習(xí)慣,有什么樣的思想就會(huì)有什么樣的行為和結(jié)果。
管理時(shí)間就是管理我們的行為,糾根結(jié)底還是要管理我們的情緒與思維。沒(méi)有一個(gè)人通過(guò)行為的簡(jiǎn)單模仿成為另外一個(gè)英雄人物,因?yàn)槲覀兺ǔ2痪邆溆⑿廴宋锏乃枷?,僅僅改變表層的行為是不足夠的,想得到某種結(jié)果,就必須建立支撐這種結(jié)果的行為的思想基礎(chǔ),只有從思想的角度明確方向找準(zhǔn)定位,才能用以正確指導(dǎo)自己的日常行為。
進(jìn)行時(shí)間管理的另一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,要合理調(diào)配現(xiàn)有資源,在短時(shí)間內(nèi)做的更多。根據(jù)統(tǒng)籌學(xué)的原理,很多事件進(jìn)程同步規(guī)劃的差異會(huì)導(dǎo)致完全不同的結(jié)果。在此,我們以做飯這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程來(lái)進(jìn)行分析,甲在淘米、洗菜、切肉等一應(yīng)準(zhǔn)備工作完畢之后生火煮飯,耗時(shí)一個(gè)小時(shí);而乙卻首先淘米煮飯,然后在煮飯的同時(shí)洗菜、切肉,耗時(shí)三十分鐘,二者效率高低不言自明。作為管理者同時(shí)要學(xué)會(huì)授權(quán),讓部署去分擔(dān)你的部分工作,多點(diǎn)開(kāi)花,齊頭并進(jìn),自然有助于提高工作效率。這里有必要提到一款因特網(wǎng)下載軟件,迅雷是由多媒體搜索引擎支持的超速下載軟件,這款軟件的大特點(diǎn)是多線程和多點(diǎn)并發(fā),多線程技術(shù)是指將一段大的下載任務(wù)分成若干個(gè)小的任務(wù)段,然后分配下去以同樣的速度分別進(jìn)行,這樣下載速度就相應(yīng)提高了數(shù)倍。小小的軟件就象一只高效運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì),以集體的力量極大地節(jié)省時(shí)間提高工作效能。
后,對(duì)于一些高層管理者和專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō),由于瑣務(wù)纏身或?qū)I(yè)工作的特殊性質(zhì),他們可能需要一段不受干擾的時(shí)間去做出正確決策以及喚醒靈感,而在日常工作中這是不可能完成的??紤]到在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中間不能被打斷,因?yàn)槊看伪黄戎袛?,都?huì)需要更長(zhǎng)的時(shí)間才能重新進(jìn)入深度思考。比爾蓋茨號(hào)稱(chēng)每年都會(huì)有幾周時(shí)間處于完全封閉狀態(tài),完全脫離日常事務(wù)煩擾,從而靜心思考一些至關(guān)重要的問(wèn)題。這種時(shí)間的安排顯然體現(xiàn)了首富先生對(duì)時(shí)間的敬畏與掌控程度。
科學(xué)管理我們的時(shí)間是一種投資行為,就是投資我們的生命,使我們生命的每一天都能創(chuàng)造更大價(jià)值。時(shí)間管理是預(yù)應(yīng)而非反應(yīng),是計(jì)劃而非控制,管理更多的時(shí)候扮演著保健大夫而不是醫(yī)生的角色,保持一個(gè)健康的思想比擁有一副健康的體魄更重要。而推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的技術(shù)、管理、制度等因素只占冰山一角,真正的源動(dòng)力來(lái)自員工的自驅(qū)力,喚醒和激發(fā)員工的自驅(qū)力,使之自覺(jué)工作并享受工作的樂(lè)趣,應(yīng)當(dāng)成為現(xiàn)代管理者努力思考的問(wèn)題。
中國(guó)人學(xué)習(xí)西方工業(yè)文明和現(xiàn)代管理理念的第一課應(yīng)該從學(xué)習(xí)對(duì)時(shí)間的合理利用開(kāi)始。從時(shí)間的縱深角度來(lái)看,我們?cè)究梢愿鼜娜莸赜游鞣轿拿鞯呐鲎?,作為四大歷史文明古國(guó)之一,趟過(guò)了數(shù)千年歷史長(zhǎng)河,回首往事無(wú)限輝煌,當(dāng)我們的前輩用絲綢開(kāi)辟道路的時(shí)候,西方的老祖宗還在茹毛飲血;當(dāng)先人譜寫(xiě)著大唐盛世經(jīng)典的時(shí)候,西方中世紀(jì)正經(jīng)歷著一片黑暗;當(dāng)400年前,歐洲的羅馬|來(lái)源|考試|大|出版了那本哄動(dòng)一時(shí)的《中華大帝國(guó)史》的時(shí)候,我們的明朝皇帝還在代表中國(guó)人民氣宇軒昂地接受外國(guó)使節(jié)的朝拜……,然而時(shí)至今日,我們卻只不過(guò)是一個(gè)發(fā)展中的第三世界國(guó)家,社會(huì)經(jīng)濟(jì)各方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于一些建國(guó)只幾百年的國(guó)家,昔日的泱泱帝國(guó)如今只能夠在意識(shí)領(lǐng)域繼續(xù)演奏著第一提琴,這些實(shí)在不能不說(shuō)是我們的悲哀。
中國(guó)民族具有如此悠久的歷史,人民又素有勤勞的美德,然而卻起大早趕個(gè)晚集,令人不免產(chǎn)生一些懷疑,幾千年的時(shí)間都用來(lái)干什么去了,是否大量的人力物力和時(shí)間都耗費(fèi)在了一些無(wú)謂的事情上,而只會(huì)埋頭苦干不知抬頭看路終導(dǎo)致現(xiàn)在巨大差距的產(chǎn)生。這實(shí)在不能怪我們的先民沒(méi)有盡力或在偷懶,而是由于他們沒(méi)有明確自己的使命和目的并用以指導(dǎo)他們的實(shí)際工作吧。
現(xiàn)代的企業(yè)管理實(shí)則就是對(duì)人的管理,通過(guò)科學(xué)的計(jì)劃組織,提高工作績(jī)效是向管理要效益的一條重要步驟。一般情況下,企業(yè)重視資本運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售產(chǎn)生的效能而相對(duì)忽略人員績(jī)效的作用,因?yàn)榍罢吒菀滓?jiàn)到成效,也比較容易量化和衡量,但是我們絕不要忽略了這一切活動(dòng)中的主導(dǎo)因素是人,方法的制訂者和執(zhí)行者都是人,在策略得當(dāng)?shù)那疤嵯?,如果能夠?qū)θ诉@個(gè)執(zhí)行者進(jìn)行科學(xué)有效的時(shí)間管控,指導(dǎo)其在有限的時(shí)間內(nèi)依據(jù)任務(wù)的輕重緩急來(lái)逐一予以解決,將會(huì)大大提高現(xiàn)有管理水平,并終產(chǎn)生佳工作績(jī)效。
事件有緊急性與重要性?xún)芍貙傩?,凡是與目標(biāo)有關(guān)的活動(dòng),能創(chuàng)造價(jià)值的,有利于組織和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的就是重要的;凡是必須得到及時(shí)處理,否則就將出現(xiàn)不利后果的的就是緊急的。相比較而言,重要性?xún)?yōu)先于緊急性。以“輕-重”、“緩-急”兩個(gè)維度區(qū)分,我們可以把事情分為四個(gè)類(lèi)別,即可以把我們面臨的工作分列在四個(gè)象限里:重要且緊急;重要不緊急;不重要緊急;不重要不緊急。一些專(zhuān)家在教授我們管理時(shí)間時(shí)囑咐我們好在紙上畫(huà)下象限圖,并依照此圖羅列各項(xiàng)日常工作以決定優(yōu)先順序,可是我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)真正的工作高手根本無(wú)需填寫(xiě)什么表格就已然明白自己該先做什么,而年輕的獵手們照樣會(huì)在打虎的路上去追逐野兔。
在我們的八小時(shí)工作當(dāng)中,可能有著無(wú)數(shù)的事情要做,打報(bào)告,做預(yù)算,物資采購(gòu),人事溝通,培訓(xùn),會(huì)議……倘若分不清主次,抓小放大,就如同撿了芝麻丟西瓜,得不償失。因此必須學(xué)會(huì)分辨重要的一件事,首先去把它完成再考慮做別的事情。德魯克曾就此指出:“我還沒(méi)有|來(lái)源|考試|大|碰到過(guò)哪位經(jīng)理人可以同時(shí)處理兩個(gè)以上的任務(wù),并且仍然保持高效?!碑?dāng)然這是指辦事的專(zhuān)一性而言的,一心不可以二用。
然而許多時(shí)候,由于種種原因,我們卻不能不常常把一些緊急的事情放在前面來(lái)做,經(jīng)常性解決一些難度較小但很急迫的工作難題能夠體現(xiàn)一個(gè)員工的表面價(jià)值,盡管我們也知道那些“重要但不緊急”的事能夠制造更深遠(yuǎn)的影響,而那些緊急的事常常是因?yàn)檫@些事情在不緊急時(shí)沒(méi)有引起重視而發(fā)生演變的后果,有些人之所以時(shí)常在扮演救火隊(duì)員的角色是因?yàn)橐酝ぷ靼才挪划?dāng)?shù)木壒?。時(shí)間管理的錯(cuò)誤做法基本可以歸結(jié)為,把時(shí)間花在那些不是必須做的事情之上。要根本解決這個(gè)問(wèn)題需要從兩個(gè)方面下手,對(duì)于組織,重要的是要讓員工知道什么是重要的、必須做的任務(wù),換句話(huà)說(shuō),就是要把企業(yè)目標(biāo)量化分解到每個(gè)人的工作目標(biāo)上來(lái);對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),需要明確我能夠?yàn)榻M織做出什么貢獻(xiàn)這個(gè)價(jià)值觀層面的問(wèn)題,借以提高個(gè)人的自驅(qū)力,擁有自驅(qū)力的關(guān)鍵在于人有沒(méi)有人生的高度,只有那些建立了明確目標(biāo)的人,才會(huì)擁有來(lái)自?xún)?nèi)心的強(qiáng)勁動(dòng)力。
時(shí)間對(duì)每個(gè)人是公平的,然而在相同的時(shí)間里,不同的人做了不同的事情,導(dǎo)致不同的結(jié)果產(chǎn)生。成功之人相對(duì)于另外一些人總是能夠密切貼近自己的目標(biāo)做到合理規(guī)劃管理,在有限的時(shí)間內(nèi)做出更積極更有價(jià)值的事情。那行為是如何產(chǎn)生的呢?決定我們采取此行為而不是彼行為的主導(dǎo)因素又是什么呢?前面我們提到自驅(qū)力,確實(shí),不是其它的,正是我們每個(gè)人獨(dú)特的思維和目標(biāo)感對(duì)我們自身的驅(qū)使。在我們不自主的思維中,每個(gè)人都有自己獨(dú)特而的價(jià)值判斷,價(jià)值判斷將決定我們采取這種行為而不是那種行為,而不同的行為也必將導(dǎo)致不同的結(jié)果。同樣的一項(xiàng)打掃衛(wèi)生的任務(wù),如果分別讓一位生性邋遢的和另一位有潔癖的人來(lái)做一定會(huì)有截然不同的結(jié)果,正所謂思想決定行為習(xí)慣,有什么樣的思想就會(huì)有什么樣的行為和結(jié)果。
管理時(shí)間就是管理我們的行為,糾根結(jié)底還是要管理我們的情緒與思維。沒(méi)有一個(gè)人通過(guò)行為的簡(jiǎn)單模仿成為另外一個(gè)英雄人物,因?yàn)槲覀兺ǔ2痪邆溆⑿廴宋锏乃枷?,僅僅改變表層的行為是不足夠的,想得到某種結(jié)果,就必須建立支撐這種結(jié)果的行為的思想基礎(chǔ),只有從思想的角度明確方向找準(zhǔn)定位,才能用以正確指導(dǎo)自己的日常行為。
進(jìn)行時(shí)間管理的另一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,要合理調(diào)配現(xiàn)有資源,在短時(shí)間內(nèi)做的更多。根據(jù)統(tǒng)籌學(xué)的原理,很多事件進(jìn)程同步規(guī)劃的差異會(huì)導(dǎo)致完全不同的結(jié)果。在此,我們以做飯這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程來(lái)進(jìn)行分析,甲在淘米、洗菜、切肉等一應(yīng)準(zhǔn)備工作完畢之后生火煮飯,耗時(shí)一個(gè)小時(shí);而乙卻首先淘米煮飯,然后在煮飯的同時(shí)洗菜、切肉,耗時(shí)三十分鐘,二者效率高低不言自明。作為管理者同時(shí)要學(xué)會(huì)授權(quán),讓部署去分擔(dān)你的部分工作,多點(diǎn)開(kāi)花,齊頭并進(jìn),自然有助于提高工作效率。這里有必要提到一款因特網(wǎng)下載軟件,迅雷是由多媒體搜索引擎支持的超速下載軟件,這款軟件的大特點(diǎn)是多線程和多點(diǎn)并發(fā),多線程技術(shù)是指將一段大的下載任務(wù)分成若干個(gè)小的任務(wù)段,然后分配下去以同樣的速度分別進(jìn)行,這樣下載速度就相應(yīng)提高了數(shù)倍。小小的軟件就象一只高效運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì),以集體的力量極大地節(jié)省時(shí)間提高工作效能。
后,對(duì)于一些高層管理者和專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō),由于瑣務(wù)纏身或?qū)I(yè)工作的特殊性質(zhì),他們可能需要一段不受干擾的時(shí)間去做出正確決策以及喚醒靈感,而在日常工作中這是不可能完成的??紤]到在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中間不能被打斷,因?yàn)槊看伪黄戎袛?,都?huì)需要更長(zhǎng)的時(shí)間才能重新進(jìn)入深度思考。比爾蓋茨號(hào)稱(chēng)每年都會(huì)有幾周時(shí)間處于完全封閉狀態(tài),完全脫離日常事務(wù)煩擾,從而靜心思考一些至關(guān)重要的問(wèn)題。這種時(shí)間的安排顯然體現(xiàn)了首富先生對(duì)時(shí)間的敬畏與掌控程度。
科學(xué)管理我們的時(shí)間是一種投資行為,就是投資我們的生命,使我們生命的每一天都能創(chuàng)造更大價(jià)值。時(shí)間管理是預(yù)應(yīng)而非反應(yīng),是計(jì)劃而非控制,管理更多的時(shí)候扮演著保健大夫而不是醫(yī)生的角色,保持一個(gè)健康的思想比擁有一副健康的體魄更重要。而推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的技術(shù)、管理、制度等因素只占冰山一角,真正的源動(dòng)力來(lái)自員工的自驅(qū)力,喚醒和激發(fā)員工的自驅(qū)力,使之自覺(jué)工作并享受工作的樂(lè)趣,應(yīng)當(dāng)成為現(xiàn)代管理者努力思考的問(wèn)題。