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        綜合管理之別人肩上的項目管理規(guī)則

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        美國著名軟件工程專家勃姆(B.W.Boehm)在總結(jié)軟件工程準(zhǔn)則和信條的基礎(chǔ)上,于1983年提出軟件工程的7條基本原則,也是軟件項目管理應(yīng)該遵循原則。勃姆認(rèn)為,這7條原則是確保軟件產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)效率的原理的小集合,相互獨立但結(jié)合得相當(dāng)完備。
            用分階段的生命周期計劃嚴(yán)格管理。統(tǒng)計表明,不成功的軟件項目中約有一半左右源自計劃不周。本原則意味著,應(yīng)該把軟件生命周期劃分成若干階段,相應(yīng)地制定出切實可行的計劃,然后嚴(yán)格按照計劃對軟件的開發(fā)與維護工作進行管理。勃姆認(rèn)為,在軟件的整個生命周期中應(yīng)該制定并嚴(yán)格執(zhí)行6類計劃,即項目概要計劃、里程碑計劃、項目控制計劃、產(chǎn)品控制計劃、驗證計劃、運行維護計劃。不同層次的管理人員必須嚴(yán)格按照計劃各盡其職地管理軟件開發(fā)與維護工作,絕不能受顧客或上級人員的影響而擅自背離預(yù)定計劃。
            堅持進行階段評審。軟件的質(zhì)量保證工作不能等到編碼階段結(jié)束之后再加以實施,其理由為:第一,大部分錯誤始于編碼之前;第二,錯誤的發(fā)現(xiàn)與修改時間越晚,需要付出的代價就越高。因此,本原則意味著,在軟件開發(fā)的每個階段應(yīng)該進行嚴(yán)格的評審,以便盡早發(fā)現(xiàn)軟件開發(fā)過程中的錯誤。
            實行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制。軟件開發(fā)過程中不應(yīng)隨意改變需求,因為改變一項需求往往需要付出較高的代價;但是軟件開發(fā)過程中改變需求又在所難免,基于外部環(huán)境的變化而出現(xiàn)改變用戶需求的情況是一種客觀需要,而且迅速應(yīng)對客戶的需求變更是顧客本位的內(nèi)涵之一。在這種情況下,只能依靠科學(xué)的產(chǎn)品控制技術(shù)來順應(yīng)這種要求。當(dāng)改變需求時,為了保持軟件各個配置成分的一致性,必須實行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制,其中主要是實行基準(zhǔn)配置管理。所謂基準(zhǔn)配置又稱基線配置,它們是經(jīng)過階段評審后的軟件配置成分(各個階段產(chǎn)生的文檔或程序代碼)。基準(zhǔn)配置管理也稱為變更控制:一切有關(guān)修改軟件的建議,特別是涉及到對基準(zhǔn)配置的修改建議,都必須按照嚴(yán)格的規(guī)程進行評審,獲得批準(zhǔn)以后才能實施修改。避免開發(fā)人員對軟件隨意進行修改。
            采用現(xiàn)代程序設(shè)計技術(shù)。從提出軟件工程的概念開始,人們一直把主要精力用于研究各種新的程序設(shè)計技術(shù)。從60年代末提出的結(jié)構(gòu)程序設(shè)計技術(shù)到近的面向?qū)ο蠹夹g(shù),人們不斷創(chuàng)造先進的程序設(shè)計技術(shù)。實踐表明,采用先進的技術(shù)既可提高軟件開發(fā)的效率,又可提高軟件維護的效率。
            結(jié)果應(yīng)能清楚地審查。與其他有形產(chǎn)品不同,軟件是看不見摸不著的邏輯產(chǎn)品。軟件開發(fā)人員的工作進展情況可見性差,難以準(zhǔn)確度量,從而使得軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程比一般產(chǎn)品的開發(fā)過程更難以評價和管理。為了提高軟件開發(fā)過程的可見性,更好地進行管理,應(yīng)該根據(jù)軟件開發(fā)項目的總目標(biāo)及完成期限,規(guī)定開發(fā)組織的責(zé)任和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),從而使得所得到的結(jié)果能夠清楚地審查。
            開發(fā)小組的人員應(yīng)該少而精。該原則意味著,軟件開發(fā)項目的組成人員的素質(zhì)應(yīng)該好,而人數(shù)則不宜過多。開發(fā)小組人員的素質(zhì)和數(shù)量是影響軟件產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)效率的重要因素。素質(zhì)高的人員的開發(fā)效率比素質(zhì)低的人員的開發(fā)效率可能高幾倍至幾十倍,而且素質(zhì)高的人員所開發(fā)的軟件中的錯誤明顯少于素質(zhì)低的人員所開發(fā)的軟件。此外,隨著開發(fā)小組人員數(shù)目的增加,因為交流問題而造成的溝通成本也急劇增加。因此,構(gòu)建和維持少而精的開發(fā)團隊甚至標(biāo)桿團隊是軟件工程的一條基本原理。
            承認(rèn)不斷改進軟件工程實踐的必要性。遵循上述6條基本原則,就能夠按照當(dāng)代軟件工程基本原理實現(xiàn)軟件的工程化生產(chǎn),但是,僅遵循上述6條原則并不能保證軟件開發(fā)與維護的過程能趕上時代前進的步伐,能跟上技術(shù)的不斷進步。因此,勃姆提出應(yīng)把承認(rèn)不斷改進軟件工程實踐的必要性作為軟件工程的第七條基本原則。按照這條原理,不僅要積極主動地采納新的軟件技術(shù),而且要注意不斷總結(jié)經(jīng)驗。
            威格的成功軟件項目管理秘訣
            過程影響(ProcessImpact)公司的首席咨詢顧問卡爾·威格(KarlE.Wiegers)在其《成功項目管理秘訣》(SecretsofSuccessfulProjectManagement)一文中總結(jié)了成功項目管理的20條秘訣:
            構(gòu)筑基礎(chǔ)
            1.定義項目成功標(biāo)準(zhǔn);
            2.識別項目的驅(qū)動、約束和自由度;
            3.定義產(chǎn)品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn);
            4.協(xié)商。
            規(guī)劃工作
            5.制作計劃書;
            6.將任務(wù)分解成較小的里程碑;
            7.為共通的大任務(wù)開發(fā)計劃工作表;
            8.計劃在質(zhì)量控制活動后實施修改;
            9.為過程改進安排時間;
            10.管理項目的風(fēng)險。
            估算項目
            11.根據(jù)工作量而不是日歷估算;
            12.不要為項目人員安排超過其80%的時間;
            13.將培訓(xùn)時間納入計劃中;
            14.記錄估算以及如何達(dá)致估算;
            15.利用估算工具;
            16.尊重學(xué)習(xí)曲線;
            17.考慮意外事件的緩沖。
            追蹤進展
            18.記錄實績與估算;
            19.只有當(dāng)任務(wù)完成時,才認(rèn)為該任務(wù)結(jié)束;
            20.公開而誠實地跟蹤項目狀態(tài)。
            麥克康奈爾的成功軟件項目十大要決
            史蒂夫·麥克康奈爾(SteveMcConnell)在《成功軟件項目的十大要決》(10KeystoSuccessfulSoftwareProjects)中闡述了成功軟件項目的十大要決:
            1.清晰的愿景;
            2.穩(wěn)定的、完整的、書面的需求;
            3.詳細(xì)的用戶界面原型;
            4.有效的項目管理;
            5.精確的估算;
            6.兩階段預(yù)算;
            7.注重質(zhì)量;
            8.聽取技術(shù)專家的意見;
            9.積極的風(fēng)險管理;
            10.記?。很浖碓从谌?。