一、內(nèi)容提要：本講主要講述組織咨詢概述、組織咨詢應該達到的目標、影響組織結構的因素的基本內(nèi)容。
二、重點、難點
大綱要求：一、組織運行現(xiàn)狀分析
1、管理體制分析
第三章組織咨詢
第一節(jié)組織咨詢概述
一、為什么要健全組織
現(xiàn)代企業(yè)雖然還存在僅由幾個人到十幾個人組成的小作坊，但占社會主流的企業(yè)卻是由幾十人、甚至由成千上萬人組成的。隨著市場競爭的加劇，通過合并、兼并、收購等形式，企業(yè)正在形成更大的規(guī)模，有的已成為跨國公司。要使得這樣一個越來越龐大的群體，能夠有條不紊地進行有效地運轉(zhuǎn)，就必須依靠管理中的組織職能把每個人恰當?shù)亟M織起來，形成一個有機的整體，把經(jīng)營管理中要做的各項工作，按其特性分類別和分層次，使每個人在其中按照預先的規(guī)定完成自己承擔的一份工作，實現(xiàn)企業(yè)預期的總體目標。組織的作用在于把作為個體的平凡人變成作為組織的非凡人，把靠個人不能完成的事情，變成靠組織才能解決和實現(xiàn)的事情。
二、組織及組織咨詢的含義
企業(yè)組織是指企業(yè)為了達到經(jīng)營目標，對必須要做的各種業(yè)務活動分類、分層，形成職位(或崗位)結構，賦予各個職位恰當而明確的責任和權限，規(guī)定相互之間協(xié)調(diào)的關系，形成正式的人際結構?；蛘哒f，組織是以事(工作)為媒介的、以人為中心的正式的職位結構。
組織咨詢是咨詢?nèi)藛T在充分把握企業(yè)現(xiàn)有組織存在不足的基礎上，有針對性地擬定改進方案，幫助企業(yè)實施，以達到提高管理效率，實現(xiàn)經(jīng)營目標的活動。
三、組織咨詢的內(nèi)容
組織管理包括管理體制、組織機構和運行規(guī)定三個方面內(nèi)容。組織咨詢的內(nèi)容正是圍繞這三個方面進行的。
(一)管理體制
企業(yè)管理體制是指企業(yè)組織結構的設置和權限劃分的規(guī)定?，F(xiàn)代企業(yè)一般有資產(chǎn)所有者、經(jīng)營管理者、中層執(zhí)行者以及作業(yè)者四個層次。
企業(yè)管理體制在內(nèi)容上，包括公司治理結構、事業(yè)管理體制、財務管理體制和人事領導體制四個方面。
1．公司治理結構
公司治理結構是在我國《公司法》的范圍內(nèi)，規(guī)定公司所有者和經(jīng)營者之間各自的職責和相互關系，包括股東會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理的設置。
2．事業(yè)管理體制
事業(yè)是企業(yè)直接或間接為社會提供的產(chǎn)品或勞務。提供產(chǎn)品或勞務的部門，稱之為業(yè)
務單位或部門。因此，一個企業(yè)的事業(yè)管理體制不應是別的企業(yè)事業(yè)管理體制的簡單復制，而必須是在對本企業(yè)情況深透了解的基礎上，擬定出符合本企業(yè)實際需要的事業(yè)管理體制。
3．財務管理體制
財務管理體制是企業(yè)各業(yè)務單位或部門對資金、利益處理的責任和權限的規(guī)定。
4．人事領導體制
人事領導體制是企業(yè)對各級的人事管理責任與權限劃分的規(guī)定。在企業(yè)內(nèi)部，投資者和總經(jīng)理之間存在法人治理關系，總經(jīng)理和基層員工之間存在領導和被領導關系，業(yè)務部門和管理部門之間存在執(zhí)行和參謀的關系，不同執(zhí)行部門之間存在協(xié)調(diào)關系，在矩陣組織結構中存在人員的部門管理和業(yè)務的項目管理之間的關系等。
題目：企業(yè)管理體制在內(nèi)容上，包括：（）。
A．公司治理結構
B．事業(yè)管理體制
C．財務管理體制
D．人事領導體制
E生產(chǎn)運營管理體制
答案：（ABCD）
(二)組織機構
企業(yè)組織目標的實現(xiàn)，要對企業(yè)內(nèi)所有人員按照管理體制的要求，進行合理地分工，形成不同的部門和崗位，分別承擔與完成企業(yè)總體目標相適應的義務
(三)組織運行規(guī)定
只有組織機構，企業(yè)還不能正常運行，還必須有相應的運行規(guī)定。組織的運行規(guī)定，是為制定企業(yè)各項規(guī)章制度在責任和權限劃分上所做的規(guī)定。
四、組織咨詢體系
二、重點、難點
大綱要求：一、組織運行現(xiàn)狀分析
1、管理體制分析
第三章組織咨詢
第一節(jié)組織咨詢概述
一、為什么要健全組織
現(xiàn)代企業(yè)雖然還存在僅由幾個人到十幾個人組成的小作坊，但占社會主流的企業(yè)卻是由幾十人、甚至由成千上萬人組成的。隨著市場競爭的加劇，通過合并、兼并、收購等形式，企業(yè)正在形成更大的規(guī)模，有的已成為跨國公司。要使得這樣一個越來越龐大的群體，能夠有條不紊地進行有效地運轉(zhuǎn)，就必須依靠管理中的組織職能把每個人恰當?shù)亟M織起來，形成一個有機的整體，把經(jīng)營管理中要做的各項工作，按其特性分類別和分層次，使每個人在其中按照預先的規(guī)定完成自己承擔的一份工作，實現(xiàn)企業(yè)預期的總體目標。組織的作用在于把作為個體的平凡人變成作為組織的非凡人，把靠個人不能完成的事情，變成靠組織才能解決和實現(xiàn)的事情。
二、組織及組織咨詢的含義
企業(yè)組織是指企業(yè)為了達到經(jīng)營目標，對必須要做的各種業(yè)務活動分類、分層，形成職位(或崗位)結構，賦予各個職位恰當而明確的責任和權限，規(guī)定相互之間協(xié)調(diào)的關系，形成正式的人際結構?；蛘哒f，組織是以事(工作)為媒介的、以人為中心的正式的職位結構。
組織咨詢是咨詢?nèi)藛T在充分把握企業(yè)現(xiàn)有組織存在不足的基礎上，有針對性地擬定改進方案，幫助企業(yè)實施，以達到提高管理效率，實現(xiàn)經(jīng)營目標的活動。
三、組織咨詢的內(nèi)容
組織管理包括管理體制、組織機構和運行規(guī)定三個方面內(nèi)容。組織咨詢的內(nèi)容正是圍繞這三個方面進行的。
(一)管理體制
企業(yè)管理體制是指企業(yè)組織結構的設置和權限劃分的規(guī)定?，F(xiàn)代企業(yè)一般有資產(chǎn)所有者、經(jīng)營管理者、中層執(zhí)行者以及作業(yè)者四個層次。
企業(yè)管理體制在內(nèi)容上，包括公司治理結構、事業(yè)管理體制、財務管理體制和人事領導體制四個方面。
1．公司治理結構
公司治理結構是在我國《公司法》的范圍內(nèi)，規(guī)定公司所有者和經(jīng)營者之間各自的職責和相互關系，包括股東會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理的設置。
2．事業(yè)管理體制
事業(yè)是企業(yè)直接或間接為社會提供的產(chǎn)品或勞務。提供產(chǎn)品或勞務的部門，稱之為業(yè)
務單位或部門。因此，一個企業(yè)的事業(yè)管理體制不應是別的企業(yè)事業(yè)管理體制的簡單復制，而必須是在對本企業(yè)情況深透了解的基礎上，擬定出符合本企業(yè)實際需要的事業(yè)管理體制。
3．財務管理體制
財務管理體制是企業(yè)各業(yè)務單位或部門對資金、利益處理的責任和權限的規(guī)定。
4．人事領導體制
人事領導體制是企業(yè)對各級的人事管理責任與權限劃分的規(guī)定。在企業(yè)內(nèi)部，投資者和總經(jīng)理之間存在法人治理關系，總經(jīng)理和基層員工之間存在領導和被領導關系，業(yè)務部門和管理部門之間存在執(zhí)行和參謀的關系，不同執(zhí)行部門之間存在協(xié)調(diào)關系，在矩陣組織結構中存在人員的部門管理和業(yè)務的項目管理之間的關系等。
題目：企業(yè)管理體制在內(nèi)容上，包括：（）。
A．公司治理結構
B．事業(yè)管理體制
C．財務管理體制
D．人事領導體制
E生產(chǎn)運營管理體制
答案：（ABCD）
(二)組織機構
企業(yè)組織目標的實現(xiàn)，要對企業(yè)內(nèi)所有人員按照管理體制的要求，進行合理地分工，形成不同的部門和崗位，分別承擔與完成企業(yè)總體目標相適應的義務
(三)組織運行規(guī)定
只有組織機構，企業(yè)還不能正常運行，還必須有相應的運行規(guī)定。組織的運行規(guī)定，是為制定企業(yè)各項規(guī)章制度在責任和權限劃分上所做的規(guī)定。
四、組織咨詢體系