無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書(shū)寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??以下是小編為大家收集的?yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
得到創(chuàng)始人篇1
一、個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展情況
近年來(lái),青島分行始終堅(jiān)持以總行五年發(fā)展規(guī)劃綱要為行動(dòng)指南,全面落實(shí)總行發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)的措施和要求,堅(jiān)持個(gè)人業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,著力推動(dòng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)繼續(xù)保持了均衡快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),邁出了探索特色化發(fā)展的第一步。
主要業(yè)務(wù)指標(biāo)系統(tǒng)內(nèi)居前。全面完成了個(gè)人業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo),截至一季末,個(gè)人金融資產(chǎn)總量76.1億元,較年初增長(zhǎng)億元;儲(chǔ)蓄余額億元,增長(zhǎng)億元。儲(chǔ)蓄在一般性存款中占比%,較年初提高個(gè)百分點(diǎn),高出全行平均水平個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)平均單產(chǎn)3.9億元,高出全行平均水平1.億元。兩項(xiàng)指標(biāo)系統(tǒng)內(nèi)排名均列第二位。
當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額穩(wěn)步提升。在青島十家同類股份制銀行中,個(gè)人業(yè)務(wù)綜合實(shí)力排名第三。一季度儲(chǔ)蓄增量居前兩位,市場(chǎng)份額提高了0.15個(gè)百分點(diǎn)。
二、特色分行發(fā)展思路
今年年初工作會(huì)議上,吳邦行長(zhǎng)明確提出:要對(duì)經(jīng)營(yíng)有特點(diǎn)的分行加大支持和引導(dǎo),分行要結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn),明確定位,集中資源辦出特色。按照總行盡快建立個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)特色的要求,結(jié)合自身實(shí)際,青島分行逐步明確了個(gè)人業(yè)務(wù)特色化發(fā)展的工作思路。
發(fā)展戰(zhàn)略向個(gè)人業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展轉(zhuǎn)型。首先,青島發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)有廣闊的空間。作為山東經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭,青島經(jīng)濟(jì)保持了近二十年的高速增長(zhǎng),民營(yíng)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)對(duì)主流支撐作用舉足輕重,中高端客戶群體日益擴(kuò)大。截至x年末,青島現(xiàn)有銀行類金融機(jī)構(gòu)40家,總存款億,其中儲(chǔ)蓄存款億,占比為%,而十家同類股份制銀行儲(chǔ)蓄市場(chǎng)占比僅為13%,個(gè)人業(yè)務(wù)已成為銀行必爭(zhēng)之地。其次,青島分行具備了加快發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。相比股份制同業(yè)而言,我行經(jīng)過(guò)連續(xù)幾年的夯實(shí)基礎(chǔ),加快發(fā)展,處于相對(duì)有利的發(fā)展位置。目前我行儲(chǔ)蓄規(guī)模占同類股份制銀行存款的13 %,列第三位。而隨著總行省域資源整合與機(jī)構(gòu)布局戰(zhàn)略的調(diào)整,要求我們必須將眼光更多投向?qū)Ρ镜厥袌?chǎng)的深耕細(xì)作。發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)特色、實(shí)現(xiàn)向零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型既是股份制商業(yè)銀行發(fā)展的大趨勢(shì),也是分行多年來(lái)夯實(shí)基礎(chǔ)、完善機(jī)制和加快發(fā)展的內(nèi)生需求,同時(shí),打造特色分行又是總行探索差異化發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)青島行賦予的歷史使命。為此,我們提出了個(gè)人業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,力爭(zhēng)在客戶定位、產(chǎn)品打造和服務(wù)品質(zhì)方面形成與五大行的錯(cuò)位優(yōu)勢(shì),在環(huán)境建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)布局和隊(duì)伍建設(shè)方面形成與同類銀行的比較優(yōu)勢(shì),通過(guò)形成錯(cuò)位和比較兩個(gè)優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)取得個(gè)人業(yè)務(wù)局部領(lǐng)先地位。
增長(zhǎng)模式向個(gè)人業(yè)務(wù)有機(jī)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型。盡管我行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展具備了一定基礎(chǔ),但離特色分行的建設(shè)要求還差的很遠(yuǎn):渠道建設(shè)相對(duì)落后,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋能力較弱;服務(wù)品質(zhì)有待提高,差異化服務(wù)特色不鮮明;營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)等。針對(duì)這些問(wèn)題,分行提出了實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)向有機(jī)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型的目標(biāo),即從“拼關(guān)系、拼費(fèi)用、拼授信”向依靠產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、環(huán)境轉(zhuǎn)變,努力成為青島市第二家依靠綜合服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的股份制銀行。實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)有機(jī)增長(zhǎng)的核心就是通過(guò)內(nèi)外部狠抓營(yíng)銷、服務(wù)平臺(tái)建設(shè),以綜合服務(wù)能力的提高帶動(dòng)客戶數(shù)量和客戶貢獻(xiàn)度的雙提升。
必須做到“笨功夫+巧心思”。做好個(gè)人業(yè)務(wù),我們認(rèn)為必須做到“笨功夫+巧心思”。所謂“笨功夫”就是要不折不扣地落實(shí)總行的工作部署,無(wú)論抓客戶開(kāi)發(fā)、抓產(chǎn)品推廣、抓平臺(tái)建設(shè)、抓重點(diǎn)業(yè)務(wù),還是抓專業(yè)管理,都必須扎扎實(shí)實(shí)地抓細(xì)化,抓落地,來(lái)不得半點(diǎn)投機(jī)取巧。所謂“巧心思”就是要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持“客戶第一、服務(wù)客戶”的核心理念,從了解客戶需求入手,在打造服務(wù)平臺(tái)、豐富服務(wù)手段、提升服務(wù)層次上用心思、下功夫、求實(shí)效,千方百計(jì)滿足客戶需求,通過(guò)“巧心思”爭(zhēng)取在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先半步,成為贏家。
分行黨委認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)打造個(gè)人業(yè)務(wù)特色分行的長(zhǎng)期目標(biāo),就必須以五年規(guī)劃綱要為指導(dǎo),堅(jiān)持個(gè)人業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持以客戶為核心,以深化營(yíng)銷機(jī)制建設(shè)、提供全方位系統(tǒng)性支持為保障,以加快環(huán)境與渠道建設(shè)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),以提高產(chǎn)品打市場(chǎng)能力、提升綜合服務(wù)能力為手段,實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)有機(jī)增長(zhǎng)、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
三、主要工作措施
我們深入貫徹落實(shí)總行“五個(gè)推進(jìn)、三個(gè)確保”的個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作部署,從機(jī)制、營(yíng)銷、渠道、隊(duì)伍和服務(wù)等方面,在細(xì)化措施、提高執(zhí)行力上狠下功夫,主要采取了以下措施。
(一)落實(shí)三項(xiàng)機(jī)制,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
1、全面落實(shí)個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)制
通過(guò)swot分析,我們發(fā)現(xiàn)在個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)制建設(shè)上存在不小差距。招行分行管理團(tuán)隊(duì)超過(guò)了50人,每家支行從事個(gè)人業(yè)務(wù)的人員達(dá)到了40人。做好個(gè)人業(yè)務(wù),機(jī)制建設(shè)必須先行。分行始終把不折不扣的落實(shí)總行個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)制建設(shè)的各項(xiàng)要求作為打造特色分行的核心保障。我們抓了管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷人員配備和營(yíng)銷規(guī)范等方面的機(jī)制建設(shè)。一是建立了分行“六個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)中心”的組織架構(gòu)。組建了產(chǎn)品經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化了市場(chǎng)營(yíng)銷職能,落實(shí)了個(gè)貸審批官制。二是按照支行理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理和助銷經(jīng)理1+2+4+10、特色支行2+3+5+15的個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員標(biāo)準(zhǔn)配備工作進(jìn)展順利。目前分行個(gè)人客戶經(jīng)理達(dá)到50人,助銷經(jīng)理116人,大堂經(jīng)理35人。三是推行了個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷規(guī)范。支行層面推廣了市場(chǎng)分析規(guī)劃模板,營(yíng)銷條線將營(yíng)銷規(guī)范和銷售能力培訓(xùn)相結(jié)合,建立了營(yíng)銷規(guī)范化流程。
2、實(shí)行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展資源傾斜機(jī)制
發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)前期必須要有高投入。我們從以下幾方面加大了對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)的傾斜力度。一是考核權(quán)重傾斜。今年個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃考核占比達(dá)到了50%。對(duì)特色支行加大了儲(chǔ)蓄存款、個(gè)貸指標(biāo),適度降低對(duì)公存款指標(biāo),統(tǒng)籌考慮利潤(rùn)、付息率和存貸比指標(biāo)。二是費(fèi)用配置傾斜。從去年以來(lái)個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷專項(xiàng)費(fèi)用占比超過(guò)了分行總盤子的50%。重點(diǎn)加大了對(duì)儲(chǔ)蓄、個(gè)貸、貴賓增值平臺(tái)和個(gè)人業(yè)務(wù)宣傳的專項(xiàng)費(fèi)用支持。三是貸款、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)配置傾斜。一季度在分行貸款額度受限的情況下,通過(guò)壓縮調(diào)整出1。7億元額度扶持個(gè)貸發(fā)展。四是人力資源配置傾斜。我們要求今年分行新增編制除新設(shè)機(jī)構(gòu)必配的人員外,主要用于一線營(yíng)銷部門,優(yōu)先支持個(gè)人業(yè)務(wù)特色支行。
3、導(dǎo)入系統(tǒng)性管理與支持機(jī)制
實(shí)現(xiàn)向零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,必須全面引入系統(tǒng)性管理與支持機(jī)制。今年以來(lái),我們著手搭建前、中、后臺(tái)順暢、簡(jiǎn)捷、高效的特色分行建設(shè)系統(tǒng)支持平臺(tái)。一是成立了特色分行建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,分行一把手擔(dān)任組長(zhǎng),分管副行長(zhǎng)、首席風(fēng)險(xiǎn)官任副組長(zhǎng),負(fù)責(zé)制定規(guī)劃、統(tǒng)籌資源、系統(tǒng)推進(jìn),明確支行個(gè)人業(yè)務(wù)由一把手專管。二是建立中后臺(tái)管理保障部門對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)支持機(jī)制。凡是涉及特色分行建設(shè)的重點(diǎn)工作,相關(guān)部門都要提出具體措施和完成時(shí)效承諾,納入該部門重點(diǎn)工作考核。三是完善分行對(duì)支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的系統(tǒng)性支持機(jī)制。要求分行相關(guān)部門形成合力,在人員配備、網(wǎng)點(diǎn)、渠道建設(shè)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)、科技支撐等方面搭建系統(tǒng)性支持平臺(tái),并引入支行對(duì)機(jī)關(guān)的評(píng)價(jià)體系,由支行對(duì)機(jī)關(guān)、經(jīng)營(yíng)管理部門對(duì)支持保障部門根據(jù)其服務(wù)意識(shí)、辦事效率和解決問(wèn)題的能力每季作出評(píng)價(jià),嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。
(二)細(xì)分三類客戶,搭建營(yíng)銷平臺(tái)
1、確定目標(biāo)客戶群。我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象:凡是個(gè)貸業(yè)務(wù)做的好的支行,個(gè)人業(yè)務(wù)也全面發(fā)展;凡是融入本地主流經(jīng)濟(jì)的,個(gè)人業(yè)務(wù)也持續(xù)發(fā)展;凡是個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展好的,公司和國(guó)際業(yè)務(wù)也均衡發(fā)展。之所以發(fā)展好,本質(zhì)就是客戶數(shù)量多、客戶結(jié)構(gòu)好、客戶質(zhì)量高。未來(lái)幾年與四大行爭(zhēng)奪存量和增量市場(chǎng)份額是股份制銀行實(shí)現(xiàn)突破的必然之舉。但四大行強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)渠道平臺(tái)和大中小客戶并舉的個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展模式是股份制銀行不可復(fù)制的。我們必須結(jié)合自身的特點(diǎn),明確自己的市場(chǎng)定位和客戶定位。我們確定了三類客戶作為目標(biāo)客戶群體。一是年收入在50萬(wàn)元以上的高端客戶群。目標(biāo)客戶群體為私營(yíng)企業(yè)主、大中型企業(yè)高管、文體名流。二是年收入6萬(wàn)元以上的價(jià)值客戶群。主要包括公務(wù)員、教師、電力、電信行業(yè)從業(yè)人員、外企白領(lǐng)。三是卡內(nèi)留存1千元以上的基礎(chǔ)客戶群。高端客戶重點(diǎn)發(fā)展,價(jià)值客戶批量發(fā)展,基礎(chǔ)客戶兼顧發(fā)展,并針對(duì)不同的客戶群體,制定差異化營(yíng)銷方案。
2、拓寬營(yíng)銷渠道、搭建營(yíng)銷平臺(tái)。為找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群、解決客戶來(lái)源問(wèn)題,我們按照總行整合資源、搭建平臺(tái)的工作部署從分、支行兩個(gè)層面抓了四個(gè)平臺(tái)建設(shè):一是縣域支行建立了批發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷平臺(tái)。重點(diǎn)建立與周邊建材批發(fā)、外貿(mào)服裝、鋼材市場(chǎng)等專業(yè)市場(chǎng)的合作。目前,開(kāi)發(fā)區(qū)、膠州、城陽(yáng)等支行以tpos業(yè)務(wù)為切入,開(kāi)展了規(guī)?;献?。二是市區(qū)支行建立了特色街營(yíng)銷平臺(tái)。威海路、山東路等支行以私營(yíng)業(yè)主貸款和商戶業(yè)務(wù)為突破建立了與周邊啤酒街、民俗街、酒吧街、美食街等特色街的合作,取得了良好效果。三是分行層面搭建了商會(huì)、協(xié)會(huì)、民營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)合作平臺(tái)。去年以來(lái)通過(guò)聯(lián)誼會(huì)和推介會(huì)建立了與溫州、泉州商會(huì)、民營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)、餐飲協(xié)會(huì)的聯(lián)系,開(kāi)始了業(yè)務(wù)推薦。四是分行層面搭建證券、保險(xiǎn)合作平臺(tái),共享客戶資源,實(shí)現(xiàn)批量開(kāi)發(fā)。與齊魯證券、招商證券、華夏人壽、中國(guó)人壽客戶共享、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作已啟動(dòng)。
3、區(qū)分客戶群,差異化營(yíng)銷。客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃性差、營(yíng)銷模式單一、服務(wù)流程不規(guī)范是個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員存在的共性問(wèn)題。為了有效解決上述問(wèn)題,今年我們重點(diǎn)抓了營(yíng)銷模式的有效轉(zhuǎn)變。一是推進(jìn)高端客戶節(jié)點(diǎn)式營(yíng)銷模式。以存量高端客戶為節(jié)點(diǎn),按照生意圈、親屬圈、交際圈等維度延展式開(kāi)發(fā)。要求營(yíng)銷人員與客戶貼近距離,交成朋友,配合產(chǎn)品經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理提供一對(duì)一的專業(yè)化服務(wù)方案。二是推進(jìn)價(jià)值客戶鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷模式。要求組合營(yíng)銷私營(yíng)企業(yè)主貸款、網(wǎng)銀、銀行卡。
得到創(chuàng)始人篇2
在公司開(kāi)展的各類培訓(xùn)中,令我體會(huì)最深的是翁丹寧老師的《團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓(xùn)。通過(guò)他的教學(xué)及為教學(xué)精心準(zhǔn)備的課堂游戲,我第一次感受到了團(tuán)隊(duì)構(gòu)建及管理的藝術(shù)。
時(shí)下,隨著“團(tuán)隊(duì)”一詞成為時(shí)髦用語(yǔ),它開(kāi)始替代適用面更廣的一個(gè)詞:“團(tuán)體”。無(wú)論講團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)體,似乎都是流行所至,并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話,在我看來(lái)也至多是團(tuán)體的人多一些,團(tuán)隊(duì)則人少一些,似乎只是規(guī)模大小的問(wèn)題。而所謂的團(tuán)隊(duì)精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什么是團(tuán)隊(duì)精神,可謂是眾說(shuō)紛紜。但我覺(jué)得,團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海中的艦隊(duì),有智慧艦長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團(tuán)隊(duì)精神的重要,任何一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團(tuán)隊(duì)精神。
小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至顛覆不了我們兒時(shí)紙疊的小船。海納百川而不嫌其細(xì)流,驚濤拍岸,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系,只有當(dāng)無(wú)數(shù)個(gè)人的力量凝聚在一起時(shí),才能確立海一樣的目標(biāo),敞開(kāi)海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,每個(gè)員工要將個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來(lái),并樹(shù)立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
通過(guò)培訓(xùn),我懂得了作為團(tuán)隊(duì)中的一名成員,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立自信、以迎接成功。因?yàn)樽孕攀且粋€(gè)人成功的起點(diǎn),只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì),使自己得到鍛煉,從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過(guò)程中,翁丹寧老師講了這樣一個(gè)故事:一個(gè)小孩子由于學(xué)習(xí)成績(jī)不好,老師和家長(zhǎng)就叫他笨蛋,這樣久而久之,小孩子也認(rèn)為自己是個(gè)笨蛋,因而做任何事都失去了信心,總認(rèn)為自己是什么事也做不好的。長(zhǎng)大之后,偶然在一次智商測(cè)試時(shí),測(cè)試人員對(duì)他說(shuō):“你的智商超過(guò)了,你是個(gè)天才!”面對(duì)這一切,這個(gè)人真是難以相信:“我是個(gè)笨蛋,又怎么會(huì)是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”,一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個(gè)“天才”。人們常說(shuō):謊言講一百遍也會(huì)成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵(lì)這個(gè)孩子,那么結(jié)果會(huì)是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的,有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時(shí)我們更要用一顆平常心來(lái)看待一切,其實(shí),人與人之間差別最小的是智力,差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己,拿出毅力和熱情去做事,真的會(huì)無(wú)往而不勝。
在分組相互配合達(dá)到目標(biāo)的游戲過(guò)程中,我明白了團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是“揮灑個(gè)性”而不是“消彌個(gè)性”,不是在成員間求“同”的結(jié)果,而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚(yáng)了中國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng):“和而不同”。團(tuán)隊(duì)成員共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證在于才能互補(bǔ),發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。
曾經(jīng)在一本書(shū)上讀到過(guò)這樣一句話:“不凡的業(yè)績(jī),源于非凡的團(tuán)隊(duì)精神?!蔽艺J(rèn)為講得很好。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會(huì)高;同樣,組成整個(gè)組織的所有團(tuán)隊(duì)都需要配合。高層管理者需要團(tuán)結(jié)所有的團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)相互配合的組織,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也鼓勵(lì)成員們檢查他們是怎樣在一起工作的,查找不足之處,發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法,使之建立起更富效率、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
得到創(chuàng)始人篇3
入團(tuán)一年以來(lái),這是我第一次參加類似的培訓(xùn),因?yàn)樯蠈W(xué)期在班內(nèi)擔(dān)任班長(zhǎng),分配給這邊的時(shí)間就相對(duì)較少。而這次培訓(xùn),我學(xué)到的不僅僅是關(guān)于新聞寫作等專業(yè)方面的知識(shí)。更有一些如何做人做事的道理。
其實(shí),我認(rèn)為舉辦此類培訓(xùn)的切實(shí)意義并不在專業(yè)知識(shí)的講解,而是培養(yǎng)團(tuán)內(nèi)人員的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。眾所周知我們大學(xué)生記者團(tuán)成立還不滿一周年,可以說(shuō)記者團(tuán)不過(guò)還是一個(gè)剛剛初升的太陽(yáng)。在過(guò)去的一年里,大二成員付出了很多,也收獲了很多。各項(xiàng)工作圓滿完成,團(tuán)隊(duì)管理和影響力都有了很大提升。但不可否認(rèn),仍存在很多問(wèn)題,例如制度不夠完善,各部聯(lián)系不是很緊密,那我們?nèi)绾卫^續(xù)進(jìn)步呢?我認(rèn)為基礎(chǔ)有三個(gè):責(zé)任、協(xié)作和團(tuán)隊(duì)文化。
“責(zé)任是成長(zhǎng)的催化劑”,我們經(jīng)常把這一句話掛在嘴邊,可又有幾個(gè)人真正懂了其中的含義呢?責(zé)任不是一句空話,責(zé)任是要通過(guò)實(shí)際的行動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)的。責(zé)任促使一個(gè)人認(rèn)真對(duì)待所做的事情,用心去做。如果沒(méi)有責(zé)任感,那我們的工作就做不到位,應(yīng)該完成的任務(wù)就完成不了。那么責(zé)任心以是如何培養(yǎng)的呢?首先,你要把這項(xiàng)工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做。只有這樣你才會(huì)擁有足夠的激情和熱情去工作。而且,既然你選擇了這條路就去珍惜它,完成它,全心全意地投入到其中去。因?yàn)?,?dāng)你選擇了一個(gè)事物時(shí),這并不是單純的你個(gè)人的事情。同時(shí)在你接手這件事情時(shí),你也對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他人做了一個(gè)承諾:“我會(huì)盡職盡責(zé)完成本職工作!”當(dāng)然這更是對(duì)自己毅力與能力的一種肯定。其次,你要去愛(ài)它,“選擇我所愛(ài)的,愛(ài)我所選擇的”。院報(bào)里有這樣一句話:院報(bào)一家親,越玩越開(kāi)心;廣播臺(tái)里面裝飾的也很溫暖,可以看出是大家費(fèi)了很大心思來(lái)設(shè)計(jì)的。是什么讓我們?nèi)ミ@樣做呢?因?yàn)槲覀儛?ài)這里,我們把這里當(dāng)作自己的家!里面的人是我們的兄弟姐妹,對(duì)待自己的家,自己的兄弟姐妹,我們有什么理由不去這樣做呢?總有人說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)了,激情沒(méi)了,那我告訴你,如果你能做到上面幾點(diǎn),你工作的熱情只會(huì)增加不會(huì)減少。因?yàn)槟悴](méi)有把它當(dāng)作是一份責(zé)任,相反那是一種享受。
第二點(diǎn):協(xié)作。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)合理的
規(guī)章制度
是必須的,無(wú)規(guī)矩不成方圓嘛。朱鵬學(xué)長(zhǎng)曾給我們講解過(guò)這個(gè)“團(tuán)”字,就是一群有才的人聚集在一定的制度下。我想問(wèn)一下大家,一群人只是單純的聚在一起是什么?是一個(gè)“眾”字,平平凡凡的眾字,沒(méi)有什么太大的意義。一群個(gè)性張揚(yáng)的人聚在一起呢?如果沒(méi)有一定制度規(guī)范他們的行為,那他們充其量也就是一個(gè)團(tuán)伙,或許危害性還很大呢。而只有當(dāng)一群人集中在一個(gè)合理制度可控的范圍內(nèi)時(shí),這才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)?;蛟S其中的人都很平凡但決不平庸,或許其中的人個(gè)個(gè)是人才,但決不肆意張揚(yáng)。
只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員意識(shí)到這是一個(gè)整體并努力朝其方向發(fā)展而充分與隊(duì)友協(xié)作時(shí),這才是一支戰(zhàn)無(wú)不勝,攻無(wú)不克的團(tuán)隊(duì),這才是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!記住一句話:沒(méi)有英雄的個(gè)人,只有英雄的團(tuán)隊(duì)!
團(tuán)隊(duì)文化也是相當(dāng)之重要的。文化是經(jīng)過(guò)歲月的洗禮積淀下來(lái)的精華,它就像是一方沃土,樹(shù)木成長(zhǎng)的根基!團(tuán)隊(duì)文化作為一種傳承,其實(shí)就決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格與未來(lái)走向,這往往也就決定了這將是一個(gè)生機(jī)勃勃的團(tuán)隊(duì),還是一個(gè)沉悶無(wú)趣的團(tuán)隊(duì)。特別是對(duì)于一個(gè)學(xué)生組織,營(yíng)造一種積極向上的文化是必不可少的。因?yàn)閷W(xué)生組織本身就是一個(gè)流動(dòng)性很強(qiáng)的團(tuán)體,更迭速度是很快的。所以要想把一個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)做好,就必須做好團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),雖然歲月輪轉(zhuǎn),人員更迭,但他的文化不會(huì)改變,它促使著一代一代的人為之而奮斗。朱鵬給我們講解過(guò)亮劍精神,我們也大都看過(guò)亮劍,我認(rèn)為這是一個(gè)很值得我們傳承和發(fā)揚(yáng)的精神。精神就是要像亮劍中所演的一樣,凝聚起團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有人的力量,將團(tuán)隊(duì)的潛在戰(zhàn)斗力發(fā)揮到極致,我希望也相信我們大學(xué)生記者團(tuán)會(huì)成為這樣一支團(tuán)隊(duì)的。
歸根結(jié)底,無(wú)論在什么部門做,我們都要明確一點(diǎn)我確實(shí)有所收獲,這才是最根本的問(wèn)題。不要認(rèn)為我們現(xiàn)在做的事情很小,小中能見(jiàn)大!在這里送大家一句話:態(tài)度決定人生,細(xì)節(jié)決定成?。](méi)有人會(huì)告訴你將由你來(lái)完成的事的!
得到創(chuàng)始人篇4
“天上天堂,地下蘇杭”(宋·范成大《吳郡志》),杭州,一個(gè)我十分向往的地方。記得中學(xué)時(shí)候,課本上一首蘇軾的《飲湖上,初晴后雨》,“水光瀲滟晴方好,山色空蒙雨亦奇;欲把西湖比西子,淡妝濃抹總相宜”,讓我對(duì)杭州充滿了期待,那是一個(gè)什么美麗的地方呢?
一個(gè)茶與城相得益彰的地方。我在萬(wàn)盛九鍋箐森林公園工作的時(shí)候,因?yàn)榫佩侒浞N植、加工、銷售茶葉的原因,對(duì)西湖龍井頗多關(guān)注,記得當(dāng)時(shí)西南農(nóng)大(現(xiàn)西南聯(lián)大)茶學(xué)系的一名教授告訴我,西湖梅家塢的龍井茶最為正宗,我更是對(duì)杭州西湖的龍井茶充滿了期待。中國(guó)唐代茶圣陸羽二十一歲時(shí)決心寫《茶經(jīng)》,他實(shí)地考察三十二個(gè)州,歷時(shí)二十六年,才完成這世界上首部研究茶的巨作。他在《茶經(jīng)》第八部分“八之出”對(duì)產(chǎn)地描述:“浙西以湖州上,常州次,宣州、杭州、睦州、歙州下,潤(rùn)州、蘇州又下。”當(dāng)時(shí)杭州已經(jīng)具有相當(dāng)名氣了。元代愛(ài)茶之人虞集寫有《游龍井》飲茶詩(shī), “徘徊龍井上,云氣起晴畫;烹煎黃金芽,三咽不忍漱”的佳句廣為傳唱。清朝乾隆六下江南,四上龍井,題寫六首龍井茶御詩(shī),親封“十八棵御茶樹(shù)”,將西湖龍井茶上升為至尊地位。 “好山好水出好茶”,2011年杭州西湖申遺成功,“西湖水、龍井茶”被一起載入了世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,西湖龍井茶與一座歷史名城“綁”在一起。
杭州,我更想拜謁的是浙江大學(xué),一所歷史悠久的名牌大學(xué)。作為一個(gè)曾經(jīng)的理工科學(xué)生,高考成績(jī)不盡人意未能進(jìn)入名校就讀是人生遺憾。哪怕能進(jìn)入“雙一流”大學(xué)學(xué)堂學(xué)習(xí)一天,也能圓我多年夢(mèng)。終于,集團(tuán)的中高層管理人員培訓(xùn)班讓我夢(mèng)想成真。
2018年10月18日,集團(tuán)“企業(yè)管理和創(chuàng)新專題培訓(xùn)班”入駐浙江大學(xué)華家池校區(qū),開(kāi)始了我們8天學(xué)習(xí)培訓(xùn)提升之旅。宿舍住下后,第一時(shí)間考察校園,重溫大學(xué)時(shí)光。流連在“小西湖”堤邊,覽湖邊垂柳依依,看夕陽(yáng)西下;漫步在校園小徑,煦煦秋風(fēng)下,聞桂花飄香。默憶李清照的《鷓鴣天·桂花》,“暗淡輕黃體性柔,情疏跡遠(yuǎn)只香留;何須淺碧輕紅色,自是花中第一流?!睗M城留香,不愧為杭州的市花。
即將開(kāi)啟的學(xué)習(xí)之旅,有“當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題分析”、“中美貿(mào)易摩擦的由來(lái)與反思”、“非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理”、“企業(yè)投融資與風(fēng)險(xiǎn)防范”、“創(chuàng)新思維與企業(yè)管理”、“孫子兵法”、“突發(fā)事件應(yīng)對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)能力提升”和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)實(shí)踐等豐富的課程安排,我對(duì)本次的“充電”充滿渴望和期待,秋收的季節(jié),一定會(huì)碩果滿滿!
得到創(chuàng)始人篇5
8月27—29日,我參加了由集團(tuán)人力資源部組織的中層以上干部高效執(zhí)行力培訓(xùn),收獲頗多。首先,非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了大量的人力,財(cái)力,精力為我們提供了這個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們聆聽(tīng)了聯(lián)想教育培訓(xùn)集團(tuán)婁曉峰老師給大家分享的《高效執(zhí)行力》的很多內(nèi)容。在整整兩天的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容。培訓(xùn)班雖然時(shí)間短暫,但是課程設(shè)計(jì)合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,個(gè)人認(rèn)為是一次成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中,婁老師用平實(shí)親切、幽默風(fēng)趣、精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,培訓(xùn)期間,婁老師主要和大家分享了管理、目標(biāo)、資源、以及計(jì)劃力和執(zhí)行力,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗趫?zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第一,執(zhí)行力的理解。執(zhí)行力字面理解為執(zhí)行并完成任務(wù)的能力。有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典名言“沒(méi)有任何借口”也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在實(shí)際的工作中,這樣的人很少。出現(xiàn)這樣狀況的原因,無(wú)外乎是單位自身、中層管理者和員工自身三方面的原因。一個(gè)單位要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)單位的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。對(duì)于基層員工的自身素質(zhì)問(wèn)題,員工素質(zhì)參差不齊每個(gè)單位都會(huì)有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,為單位創(chuàng)造價(jià)值,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,單位還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),這樣便于落實(shí)執(zhí)行力。
提高執(zhí)行力對(duì)中層管理者來(lái)說(shuō)非常重要。美國(guó)abb公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):“一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行?!爆F(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)一定要可衡量、可檢查;其次,目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí),有責(zé)任人、有時(shí)間期限,對(duì)目標(biāo)執(zhí)行要持之以恒,要信心第一、成敗第二。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己目前的工作有了一個(gè)更為清楚的定位,對(duì)自己的工作職責(zé)有了更好的把握。學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)處于一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,能否成為北京市重點(diǎn)建設(shè)專業(yè),關(guān)乎電商專業(yè)以后的發(fā)展建設(shè)、對(duì)學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)技師學(xué)院都有著重要意義。作為一名專業(yè)教學(xué)系主任,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué)方法,不是依靠個(gè)人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),去執(zhí)行組織的既定計(jì)劃,完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離。作為管理人員,我必須要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí)、保質(zhì)保量得做好,還要去培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
電商專業(yè)改革勢(shì)在必行,如果一味等待,只能是坐以待斃。如果我們一直在看別人怎么做,而自己不去積極主動(dòng)的去實(shí)踐,就什么結(jié)果都沒(méi)有,自身就存在了很大的問(wèn)題。因此,在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二,必須要先做起來(lái)。目前,財(cái)經(jīng)商貿(mào)系已經(jīng)搭建起了自己的淘寶電商店鋪,與百花蜂產(chǎn)品的電商合作方達(dá)成了合作協(xié)議,正式成為百花蜂產(chǎn)品的授權(quán)經(jīng)銷商,老師們也在逐步開(kāi)始開(kāi)設(shè)并經(jīng)營(yíng)微店等。
第二,怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?,F(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為單位,首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度,要想員工對(duì)單位的忠誠(chéng),單位必須對(duì)員工誠(chéng)信,要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾,關(guān)心員工,增加員工對(duì)單位的信任感。充分發(fā)揮單位的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮,使其他熱愛(ài)這份工作,全心全意為單位工作。同時(shí),在執(zhí)行力方面,一旦作出決策,就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,對(duì)于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談,正如婁老師在培訓(xùn)中講到的聯(lián)想集團(tuán)對(duì)于開(kāi)會(huì)遲到人員的懲罰一樣,不管是誰(shuí),只要開(kāi)會(huì)遲到就要罰站一分鐘。
團(tuán)隊(duì)的凝聚力與團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。員工最能容易接觸到的是團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,而最能直接調(diào)動(dòng)員工積極性的也是團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),因此團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的發(fā)揮,部門領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,必須要有卓越遠(yuǎn)見(jiàn),才能更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在一個(gè)團(tuán)隊(duì),員工除了對(duì)單位有希望外,對(duì)團(tuán)隊(duì)也要有希望。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要讓員工相信在這里自己很有希望。試想,如果員工覺(jué)得在本部門沒(méi)有發(fā)展的希望,那他們何來(lái)的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。因此,作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,作為一名中層管理干部,我必須讓團(tuán)隊(duì)成員相信,只要認(rèn)真努力地工作,按照學(xué)校的要求做好各方面工作,就一定會(huì)有好的結(jié)果。
在提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方面,自己需要做的事情有很多。首先應(yīng)該是對(duì)系部老師們的積極的正面的鼓勵(lì)的認(rèn)可,相信自己團(tuán)隊(duì)的成員都是能打硬仗的。給下屬一定程度上的認(rèn)可,可能就是平常的幾句表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的話,或是其他方面的褒獎(jiǎng)等,這樣老師們能感到自己是團(tuán)隊(duì)的一份子,自己是有一席之地的,對(duì)自己信心十足,也會(huì)有動(dòng)力和干勁,所以不要吝舍對(duì)老師們鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)!其次,要尊重老師們表達(dá)自己意見(jiàn)的意愿,和員工進(jìn)行心與心的交流,允許他們表達(dá)自己的觀點(diǎn),不要不讓他們說(shuō)話,不要打斷他們的發(fā)言,這樣原本很有激情的老師也會(huì)變得不主動(dòng)不表達(dá)不參與了。再次,做為部門領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)普通老師而言代表的是單位,自己的模范帶頭作用很關(guān)鍵。如果我作為管理者沒(méi)有起好的帶頭作用,相信老師們也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信老師們也會(huì)跟著不要命的干。最后,作為部門領(lǐng)導(dǎo)者,我還需要不斷加強(qiáng)自己的溝通能力,保持與系部老師們的順暢溝通,隨時(shí)做好老師們的思想工作。
相信團(tuán)隊(duì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和帶領(lǐng)下,一定會(huì)做得更好!
得到創(chuàng)始人篇6
12月7日,xx市校足辦的統(tǒng)一安排下,我來(lái)到市體育會(huì)展中心進(jìn)行了為期六天的校園足球教練員的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)讓我收獲頗多:
首先,市教育局、體育局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)作重要講話;承擔(dān)本次培訓(xùn)任務(wù)的陜西 師范學(xué)院教授耿建華就本次培訓(xùn)提出了一些要求。開(kāi)班儀式結(jié)束后緊接著就開(kāi)始學(xué)習(xí)。我抓住這次機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),從足球的基礎(chǔ)訓(xùn)練做起,了解校園足球發(fā)展?fàn)顩r;青少年足球身體訓(xùn)練的特點(diǎn);知道了足球訓(xùn)練與比賽的相關(guān)知識(shí);學(xué)到了荷蘭青少年足球訓(xùn)練的理念以及草根訓(xùn)練的內(nèi)容方法等等。
其次,感受最大是耿建華教授和李志指導(dǎo)一動(dòng)、一靜;一位側(cè)重理論,一位側(cè)重實(shí)踐的絕佳配合,本身就體現(xiàn)出足球的默契配合的精神。耿建華教授和李志指導(dǎo)用貼合中小學(xué)足球教學(xué)實(shí)際的教學(xué)方法,在寒冷空曠的足球場(chǎng)上,他們通過(guò)足球練習(xí)和游戲,把我們這些成年人帶動(dòng)得興致勃勃地進(jìn)行足球運(yùn)動(dòng)。一會(huì)兒是足球球性練習(xí),一會(huì)兒是足球技術(shù)訓(xùn)練,一會(huì)兒又是足球戰(zhàn)術(shù)配合,另一會(huì)兒還進(jìn)行足球教學(xué)方法指導(dǎo)和足球訓(xùn)練預(yù)防運(yùn)動(dòng)損傷的要求。使我們?cè)谶\(yùn)動(dòng)中以及和耿教授和李指導(dǎo)的身傳言教下,掌握了足球基本技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)以及草根足球的教練法,也對(duì)我今后的教學(xué)方法有了很大的提高。
第三,耿建華教授和李志指導(dǎo)的敬業(yè)精神值得我學(xué)習(xí)。耿建華教授教學(xué)一絲不茍,言傳身教,主動(dòng)詢問(wèn)我們學(xué)習(xí)和掌握技術(shù)和教學(xué)的情況。耿建華教授雖然已經(jīng)年過(guò)五旬,但每教一項(xiàng)技術(shù)都能親自示范,讓我們看清每一個(gè)動(dòng)作,講清每一個(gè)動(dòng)作要領(lǐng),讓在場(chǎng)的每一位學(xué)員都清楚的知道動(dòng)作的細(xì)節(jié),這讓我們看到了老一輩足球教練的職業(yè)操守,更讓我們看到了中國(guó)足球的希望。李指導(dǎo)更是親自上場(chǎng)踢球?yàn)槲覀冋故咀闱蝻L(fēng)采和戰(zhàn)術(shù)配合意識(shí)。雖然只有短短的六天時(shí)間,但耿建華教授和李志指導(dǎo)恨不得把畢生的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給我們,
另外,耿建華教授的理論功底和豐富的足球教學(xué)方法也讓我受益匪淺。 通過(guò)此次培訓(xùn)讓我知道了足球訓(xùn)練一要“打鐵還需自身硬”,要從自身做起,學(xué)好足球基本技術(shù),才能做一個(gè)合格的教練員,要持之以恒。二要對(duì)運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行科學(xué)的方法進(jìn)行有效的訓(xùn)練,三要了解運(yùn)動(dòng)員的心理,加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)員的心理訓(xùn)練,提高他們的集體感和意志力,這樣才能提高球隊(duì)的戰(zhàn)斗力,才能更好提高中小學(xué)足球運(yùn)動(dòng)的水平。
總之,這次培訓(xùn)不僅注重理論上的學(xué)習(xí)和提高,而且重視足球教學(xué)實(shí)踐,將理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合了起來(lái),為我們基層足球指導(dǎo)員搭建了一個(gè)進(jìn)步交流的平臺(tái)。最后感謝xx市體育局和教育局提供了這次絕好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了許多的貨真價(jià)實(shí)的足球知識(shí)和理論!
得到創(chuàng)始人篇7
2月5日,我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),首先我非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了大量的人力,財(cái)力,精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們不出家門、工作之余即可進(jìn)入課堂,聆聽(tīng)華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅讓我們開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容,這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì),我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸,通過(guò)學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第一, 參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn),我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰(shuí)是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題還是戰(zhàn)略問(wèn)題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為??
么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等。在績(jī)效管理中,使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計(jì)分卡和績(jī)效面談的注意事項(xiàng)。通過(guò)參加鄒元欣老師的培訓(xùn),確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣,少了一些嚴(yán)肅,多了一分平實(shí)親切,幽默風(fēng)趣,能讓人輕松愉快之中,領(lǐng)會(huì)確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí),聽(tīng)了他的課,讓我頓時(shí)明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問(wèn)題的提出,使我更加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解,合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練。我相信我們寧陽(yáng)公司的團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)越做越好,將會(huì)發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績(jī)。
第二,要堅(jiān)持以人為本,尊重人才。 現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽(tīng)鄒元欣老師的課,讓我對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位,對(duì)自己的工作職責(zé),對(duì)自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué)方法,提供實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧,不是依靠個(gè)人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),去執(zhí)行組織的價(jià)值,執(zhí)行組織的計(jì)劃,完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對(duì),并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí),準(zhǔn)時(shí),保質(zhì)保量做
好,還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì),提升的我們的績(jī)效。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,激勵(lì)奮發(fā)有為,營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍,充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高‘執(zhí)行力’對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)非常重要。美國(guó)abb公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。因此,只有參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。 作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要明正思想,樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對(duì)矛盾,做事不夠踏實(shí);個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。2011年,是寧陽(yáng)公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,面臨著創(chuàng)一流、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù),是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想,不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí),匡正思想,提高認(rèn)識(shí),使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第四、扎實(shí)抓好電力營(yíng)銷管理,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。2011年電力營(yíng)銷面對(duì)的形勢(shì)仍舊相當(dāng)嚴(yán)峻。首先缺電形勢(shì)還是不容樂(lè)觀,我們要繼續(xù)抓好加強(qiáng)有序用電的調(diào)控和監(jiān)督,最大限度地供足、用足電量,努力做到缺電不缺服務(wù),限電不限真情;其次上級(jí)公司提出了營(yíng)銷管理新理念、新要求,標(biāo)準(zhǔn)更高,責(zé)任更重,壓力更大,所以我們必須進(jìn)一步抓好營(yíng)銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作,積極完成營(yíng)銷信息系統(tǒng)的上線工作,穩(wěn)妥推進(jìn)財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)的實(shí)施工作,切實(shí)提高城鄉(xiāng)營(yíng)銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開(kāi)展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體內(nèi)容,貫穿到電力營(yíng)銷管理工作的全過(guò)程。
有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中,我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,努力超越,追求卓越,以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造寧陽(yáng)縣供電公司的新輝煌。
得到創(chuàng)始人篇8
緊張的一周省級(jí)首期校本研修“引領(lǐng)者”培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,通過(guò)這次不同以往的培訓(xùn),使自己的綜合素質(zhì)又一次得到了提高,更深層次的理解了校本研修的重要性和深刻內(nèi)涵,現(xiàn)將培訓(xùn)感悟小結(jié)如下:
一、心得與體會(huì)
1、校本研修是提高教師素質(zhì),促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的根本途徑。在校本研修中,要認(rèn)真制定明確的研修目標(biāo)和完善的研修制度,開(kāi)發(fā)研修資源,打造研修團(tuán)隊(duì)。配合學(xué)校組織的一系列研修活動(dòng),集中力量解決學(xué)校發(fā)展和教師發(fā)展要解決的全局問(wèn)題和共性問(wèn)題,不斷促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
2、從問(wèn)題出發(fā),讓問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)習(xí),帶動(dòng)研修。在課堂里,學(xué)與教是整體不能割裂,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,按照“以學(xué)論教”的思路。學(xué)生該讀的讀了沒(méi)有?學(xué)生該聽(tīng)的聽(tīng)了沒(méi)有?該做的做了沒(méi)有?該想的想了沒(méi)有?該說(shuō)的說(shuō)了沒(méi)有?哪些是學(xué)生該讀、該聽(tīng)、該做、該想、該說(shuō)的內(nèi)容,教師應(yīng)是明白人。特別在教學(xué)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題,進(jìn)而把問(wèn)題當(dāng)課題進(jìn)行研修,這是課堂改進(jìn)的瓶頸和關(guān)鍵。
3、提高了對(duì)校本研修的.三種基本要素的再認(rèn)識(shí)。實(shí)踐反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)是校本研修的基本要素,它闡明了校本研修的實(shí)現(xiàn)方式,同時(shí)也提示了教師專業(yè)成長(zhǎng)的三股主要力量,即教師個(gè)人、教師群體、給予專業(yè)引領(lǐng)的專家。其中實(shí)踐反思是教師的自我對(duì)話;同伴互助是教師與同行的對(duì)話;專業(yè)引領(lǐng)是實(shí)踐與理論的對(duì)話。實(shí)踐反思是同伴互助與專業(yè)引領(lǐng)的最終目的,又是實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的根本和基礎(chǔ)。同伴互助既是學(xué)校建設(shè)合作文化的手段和目標(biāo),又是促進(jìn)實(shí)踐反思的動(dòng)力,它有利于突破教師個(gè)體實(shí)踐反思的自我局限,在同伴交流分享中提升實(shí)踐反思的質(zhì)量。專業(yè)引領(lǐng)則是提升實(shí)踐反思和同伴互助質(zhì)量的關(guān)鍵。
二、思考與做法
1、開(kāi)展有效課堂教學(xué)研究提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
認(rèn)真開(kāi)展有效備課,有效課堂教學(xué)、有效作業(yè)設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)的研究,嚴(yán)格要求自己,在每次聽(tīng)節(jié)課程之后,及時(shí)和大家共同討論分析,敢于發(fā)表自己的見(jiàn)解,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相幫助,共同提高。
2、為教師提供最合適的培訓(xùn)管理模式,調(diào)動(dòng)教師的學(xué)習(xí)積極性。改革培訓(xùn)管理模式,提高培訓(xùn)的針對(duì)性。教師繼續(xù)教育要在每一個(gè)教師需要的時(shí)候、方便的地點(diǎn),以最好的方式方法提供必要的知識(shí)和技能,以幫助教師不失時(shí)機(jī)地獲得所需要的東西,給課堂注入更多的活力,取得更大的效益。
3、強(qiáng)化自我反思,不斷自我提升。
反思,是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法,反思自己備課時(shí)是否遇到了什么困難,是否調(diào)整了教材,為什么調(diào)整教材;反思上課時(shí)是否發(fā)生了意料之外的問(wèn)題,自己是怎樣及時(shí)處理的;反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過(guò)不斷的反思與積累,自己及時(shí)掌握“第一手材料”,悟出了一些道理,豐富、完善了自己的課堂教學(xué),最大限度的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。
4、參加多種研修模式,全面了解各地教改的動(dòng)態(tài)。
積極參與各種校本研修,多看看同行們對(duì)于課堂教學(xué)改革的認(rèn)識(shí)和思考,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流,對(duì)自己感興趣的話題發(fā)表評(píng)論,及時(shí)與同行們溝通交流,增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓自己的視野,使自己能夠更及時(shí)的了解外面的世界,及時(shí)捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀念。
5、加強(qiáng)師德修養(yǎng),做教書(shū)育人的楷模。
教書(shū)育人,師德為本?!皩W(xué)校無(wú)小事,事事皆教育,教師無(wú)小節(jié),處處樹(shù)師德?!卑褞煹陆逃蛯W(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),做到遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,自尊自律,廉潔從教,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,做教書(shū)育人的楷模,是自己成為學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)滿意的好教師。
得到創(chuàng)始人篇1
一、個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展情況
近年來(lái),青島分行始終堅(jiān)持以總行五年發(fā)展規(guī)劃綱要為行動(dòng)指南,全面落實(shí)總行發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)的措施和要求,堅(jiān)持個(gè)人業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,著力推動(dòng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)繼續(xù)保持了均衡快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),邁出了探索特色化發(fā)展的第一步。
主要業(yè)務(wù)指標(biāo)系統(tǒng)內(nèi)居前。全面完成了個(gè)人業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo),截至一季末,個(gè)人金融資產(chǎn)總量76.1億元,較年初增長(zhǎng)億元;儲(chǔ)蓄余額億元,增長(zhǎng)億元。儲(chǔ)蓄在一般性存款中占比%,較年初提高個(gè)百分點(diǎn),高出全行平均水平個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)平均單產(chǎn)3.9億元,高出全行平均水平1.億元。兩項(xiàng)指標(biāo)系統(tǒng)內(nèi)排名均列第二位。
當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額穩(wěn)步提升。在青島十家同類股份制銀行中,個(gè)人業(yè)務(wù)綜合實(shí)力排名第三。一季度儲(chǔ)蓄增量居前兩位,市場(chǎng)份額提高了0.15個(gè)百分點(diǎn)。
二、特色分行發(fā)展思路
今年年初工作會(huì)議上,吳邦行長(zhǎng)明確提出:要對(duì)經(jīng)營(yíng)有特點(diǎn)的分行加大支持和引導(dǎo),分行要結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn),明確定位,集中資源辦出特色。按照總行盡快建立個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)特色的要求,結(jié)合自身實(shí)際,青島分行逐步明確了個(gè)人業(yè)務(wù)特色化發(fā)展的工作思路。
發(fā)展戰(zhàn)略向個(gè)人業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展轉(zhuǎn)型。首先,青島發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)有廣闊的空間。作為山東經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭,青島經(jīng)濟(jì)保持了近二十年的高速增長(zhǎng),民營(yíng)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)對(duì)主流支撐作用舉足輕重,中高端客戶群體日益擴(kuò)大。截至x年末,青島現(xiàn)有銀行類金融機(jī)構(gòu)40家,總存款億,其中儲(chǔ)蓄存款億,占比為%,而十家同類股份制銀行儲(chǔ)蓄市場(chǎng)占比僅為13%,個(gè)人業(yè)務(wù)已成為銀行必爭(zhēng)之地。其次,青島分行具備了加快發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。相比股份制同業(yè)而言,我行經(jīng)過(guò)連續(xù)幾年的夯實(shí)基礎(chǔ),加快發(fā)展,處于相對(duì)有利的發(fā)展位置。目前我行儲(chǔ)蓄規(guī)模占同類股份制銀行存款的13 %,列第三位。而隨著總行省域資源整合與機(jī)構(gòu)布局戰(zhàn)略的調(diào)整,要求我們必須將眼光更多投向?qū)Ρ镜厥袌?chǎng)的深耕細(xì)作。發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)特色、實(shí)現(xiàn)向零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型既是股份制商業(yè)銀行發(fā)展的大趨勢(shì),也是分行多年來(lái)夯實(shí)基礎(chǔ)、完善機(jī)制和加快發(fā)展的內(nèi)生需求,同時(shí),打造特色分行又是總行探索差異化發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)青島行賦予的歷史使命。為此,我們提出了個(gè)人業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,力爭(zhēng)在客戶定位、產(chǎn)品打造和服務(wù)品質(zhì)方面形成與五大行的錯(cuò)位優(yōu)勢(shì),在環(huán)境建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)布局和隊(duì)伍建設(shè)方面形成與同類銀行的比較優(yōu)勢(shì),通過(guò)形成錯(cuò)位和比較兩個(gè)優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)取得個(gè)人業(yè)務(wù)局部領(lǐng)先地位。
增長(zhǎng)模式向個(gè)人業(yè)務(wù)有機(jī)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型。盡管我行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展具備了一定基礎(chǔ),但離特色分行的建設(shè)要求還差的很遠(yuǎn):渠道建設(shè)相對(duì)落后,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋能力較弱;服務(wù)品質(zhì)有待提高,差異化服務(wù)特色不鮮明;營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)等。針對(duì)這些問(wèn)題,分行提出了實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)向有機(jī)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型的目標(biāo),即從“拼關(guān)系、拼費(fèi)用、拼授信”向依靠產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、環(huán)境轉(zhuǎn)變,努力成為青島市第二家依靠綜合服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的股份制銀行。實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)有機(jī)增長(zhǎng)的核心就是通過(guò)內(nèi)外部狠抓營(yíng)銷、服務(wù)平臺(tái)建設(shè),以綜合服務(wù)能力的提高帶動(dòng)客戶數(shù)量和客戶貢獻(xiàn)度的雙提升。
必須做到“笨功夫+巧心思”。做好個(gè)人業(yè)務(wù),我們認(rèn)為必須做到“笨功夫+巧心思”。所謂“笨功夫”就是要不折不扣地落實(shí)總行的工作部署,無(wú)論抓客戶開(kāi)發(fā)、抓產(chǎn)品推廣、抓平臺(tái)建設(shè)、抓重點(diǎn)業(yè)務(wù),還是抓專業(yè)管理,都必須扎扎實(shí)實(shí)地抓細(xì)化,抓落地,來(lái)不得半點(diǎn)投機(jī)取巧。所謂“巧心思”就是要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持“客戶第一、服務(wù)客戶”的核心理念,從了解客戶需求入手,在打造服務(wù)平臺(tái)、豐富服務(wù)手段、提升服務(wù)層次上用心思、下功夫、求實(shí)效,千方百計(jì)滿足客戶需求,通過(guò)“巧心思”爭(zhēng)取在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先半步,成為贏家。
分行黨委認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)打造個(gè)人業(yè)務(wù)特色分行的長(zhǎng)期目標(biāo),就必須以五年規(guī)劃綱要為指導(dǎo),堅(jiān)持個(gè)人業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持以客戶為核心,以深化營(yíng)銷機(jī)制建設(shè)、提供全方位系統(tǒng)性支持為保障,以加快環(huán)境與渠道建設(shè)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),以提高產(chǎn)品打市場(chǎng)能力、提升綜合服務(wù)能力為手段,實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)有機(jī)增長(zhǎng)、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
三、主要工作措施
我們深入貫徹落實(shí)總行“五個(gè)推進(jìn)、三個(gè)確保”的個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作部署,從機(jī)制、營(yíng)銷、渠道、隊(duì)伍和服務(wù)等方面,在細(xì)化措施、提高執(zhí)行力上狠下功夫,主要采取了以下措施。
(一)落實(shí)三項(xiàng)機(jī)制,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
1、全面落實(shí)個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)制
通過(guò)swot分析,我們發(fā)現(xiàn)在個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)制建設(shè)上存在不小差距。招行分行管理團(tuán)隊(duì)超過(guò)了50人,每家支行從事個(gè)人業(yè)務(wù)的人員達(dá)到了40人。做好個(gè)人業(yè)務(wù),機(jī)制建設(shè)必須先行。分行始終把不折不扣的落實(shí)總行個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)制建設(shè)的各項(xiàng)要求作為打造特色分行的核心保障。我們抓了管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷人員配備和營(yíng)銷規(guī)范等方面的機(jī)制建設(shè)。一是建立了分行“六個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)中心”的組織架構(gòu)。組建了產(chǎn)品經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化了市場(chǎng)營(yíng)銷職能,落實(shí)了個(gè)貸審批官制。二是按照支行理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理和助銷經(jīng)理1+2+4+10、特色支行2+3+5+15的個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員標(biāo)準(zhǔn)配備工作進(jìn)展順利。目前分行個(gè)人客戶經(jīng)理達(dá)到50人,助銷經(jīng)理116人,大堂經(jīng)理35人。三是推行了個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷規(guī)范。支行層面推廣了市場(chǎng)分析規(guī)劃模板,營(yíng)銷條線將營(yíng)銷規(guī)范和銷售能力培訓(xùn)相結(jié)合,建立了營(yíng)銷規(guī)范化流程。
2、實(shí)行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展資源傾斜機(jī)制
發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)前期必須要有高投入。我們從以下幾方面加大了對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)的傾斜力度。一是考核權(quán)重傾斜。今年個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃考核占比達(dá)到了50%。對(duì)特色支行加大了儲(chǔ)蓄存款、個(gè)貸指標(biāo),適度降低對(duì)公存款指標(biāo),統(tǒng)籌考慮利潤(rùn)、付息率和存貸比指標(biāo)。二是費(fèi)用配置傾斜。從去年以來(lái)個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷專項(xiàng)費(fèi)用占比超過(guò)了分行總盤子的50%。重點(diǎn)加大了對(duì)儲(chǔ)蓄、個(gè)貸、貴賓增值平臺(tái)和個(gè)人業(yè)務(wù)宣傳的專項(xiàng)費(fèi)用支持。三是貸款、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)配置傾斜。一季度在分行貸款額度受限的情況下,通過(guò)壓縮調(diào)整出1。7億元額度扶持個(gè)貸發(fā)展。四是人力資源配置傾斜。我們要求今年分行新增編制除新設(shè)機(jī)構(gòu)必配的人員外,主要用于一線營(yíng)銷部門,優(yōu)先支持個(gè)人業(yè)務(wù)特色支行。
3、導(dǎo)入系統(tǒng)性管理與支持機(jī)制
實(shí)現(xiàn)向零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,必須全面引入系統(tǒng)性管理與支持機(jī)制。今年以來(lái),我們著手搭建前、中、后臺(tái)順暢、簡(jiǎn)捷、高效的特色分行建設(shè)系統(tǒng)支持平臺(tái)。一是成立了特色分行建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,分行一把手擔(dān)任組長(zhǎng),分管副行長(zhǎng)、首席風(fēng)險(xiǎn)官任副組長(zhǎng),負(fù)責(zé)制定規(guī)劃、統(tǒng)籌資源、系統(tǒng)推進(jìn),明確支行個(gè)人業(yè)務(wù)由一把手專管。二是建立中后臺(tái)管理保障部門對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)支持機(jī)制。凡是涉及特色分行建設(shè)的重點(diǎn)工作,相關(guān)部門都要提出具體措施和完成時(shí)效承諾,納入該部門重點(diǎn)工作考核。三是完善分行對(duì)支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的系統(tǒng)性支持機(jī)制。要求分行相關(guān)部門形成合力,在人員配備、網(wǎng)點(diǎn)、渠道建設(shè)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)、科技支撐等方面搭建系統(tǒng)性支持平臺(tái),并引入支行對(duì)機(jī)關(guān)的評(píng)價(jià)體系,由支行對(duì)機(jī)關(guān)、經(jīng)營(yíng)管理部門對(duì)支持保障部門根據(jù)其服務(wù)意識(shí)、辦事效率和解決問(wèn)題的能力每季作出評(píng)價(jià),嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。
(二)細(xì)分三類客戶,搭建營(yíng)銷平臺(tái)
1、確定目標(biāo)客戶群。我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象:凡是個(gè)貸業(yè)務(wù)做的好的支行,個(gè)人業(yè)務(wù)也全面發(fā)展;凡是融入本地主流經(jīng)濟(jì)的,個(gè)人業(yè)務(wù)也持續(xù)發(fā)展;凡是個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展好的,公司和國(guó)際業(yè)務(wù)也均衡發(fā)展。之所以發(fā)展好,本質(zhì)就是客戶數(shù)量多、客戶結(jié)構(gòu)好、客戶質(zhì)量高。未來(lái)幾年與四大行爭(zhēng)奪存量和增量市場(chǎng)份額是股份制銀行實(shí)現(xiàn)突破的必然之舉。但四大行強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)渠道平臺(tái)和大中小客戶并舉的個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展模式是股份制銀行不可復(fù)制的。我們必須結(jié)合自身的特點(diǎn),明確自己的市場(chǎng)定位和客戶定位。我們確定了三類客戶作為目標(biāo)客戶群體。一是年收入在50萬(wàn)元以上的高端客戶群。目標(biāo)客戶群體為私營(yíng)企業(yè)主、大中型企業(yè)高管、文體名流。二是年收入6萬(wàn)元以上的價(jià)值客戶群。主要包括公務(wù)員、教師、電力、電信行業(yè)從業(yè)人員、外企白領(lǐng)。三是卡內(nèi)留存1千元以上的基礎(chǔ)客戶群。高端客戶重點(diǎn)發(fā)展,價(jià)值客戶批量發(fā)展,基礎(chǔ)客戶兼顧發(fā)展,并針對(duì)不同的客戶群體,制定差異化營(yíng)銷方案。
2、拓寬營(yíng)銷渠道、搭建營(yíng)銷平臺(tái)。為找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群、解決客戶來(lái)源問(wèn)題,我們按照總行整合資源、搭建平臺(tái)的工作部署從分、支行兩個(gè)層面抓了四個(gè)平臺(tái)建設(shè):一是縣域支行建立了批發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷平臺(tái)。重點(diǎn)建立與周邊建材批發(fā)、外貿(mào)服裝、鋼材市場(chǎng)等專業(yè)市場(chǎng)的合作。目前,開(kāi)發(fā)區(qū)、膠州、城陽(yáng)等支行以tpos業(yè)務(wù)為切入,開(kāi)展了規(guī)?;献?。二是市區(qū)支行建立了特色街營(yíng)銷平臺(tái)。威海路、山東路等支行以私營(yíng)業(yè)主貸款和商戶業(yè)務(wù)為突破建立了與周邊啤酒街、民俗街、酒吧街、美食街等特色街的合作,取得了良好效果。三是分行層面搭建了商會(huì)、協(xié)會(huì)、民營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)合作平臺(tái)。去年以來(lái)通過(guò)聯(lián)誼會(huì)和推介會(huì)建立了與溫州、泉州商會(huì)、民營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)、餐飲協(xié)會(huì)的聯(lián)系,開(kāi)始了業(yè)務(wù)推薦。四是分行層面搭建證券、保險(xiǎn)合作平臺(tái),共享客戶資源,實(shí)現(xiàn)批量開(kāi)發(fā)。與齊魯證券、招商證券、華夏人壽、中國(guó)人壽客戶共享、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作已啟動(dòng)。
3、區(qū)分客戶群,差異化營(yíng)銷。客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃性差、營(yíng)銷模式單一、服務(wù)流程不規(guī)范是個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員存在的共性問(wèn)題。為了有效解決上述問(wèn)題,今年我們重點(diǎn)抓了營(yíng)銷模式的有效轉(zhuǎn)變。一是推進(jìn)高端客戶節(jié)點(diǎn)式營(yíng)銷模式。以存量高端客戶為節(jié)點(diǎn),按照生意圈、親屬圈、交際圈等維度延展式開(kāi)發(fā)。要求營(yíng)銷人員與客戶貼近距離,交成朋友,配合產(chǎn)品經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理提供一對(duì)一的專業(yè)化服務(wù)方案。二是推進(jìn)價(jià)值客戶鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷模式。要求組合營(yíng)銷私營(yíng)企業(yè)主貸款、網(wǎng)銀、銀行卡。
得到創(chuàng)始人篇2
在公司開(kāi)展的各類培訓(xùn)中,令我體會(huì)最深的是翁丹寧老師的《團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓(xùn)。通過(guò)他的教學(xué)及為教學(xué)精心準(zhǔn)備的課堂游戲,我第一次感受到了團(tuán)隊(duì)構(gòu)建及管理的藝術(shù)。
時(shí)下,隨著“團(tuán)隊(duì)”一詞成為時(shí)髦用語(yǔ),它開(kāi)始替代適用面更廣的一個(gè)詞:“團(tuán)體”。無(wú)論講團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)體,似乎都是流行所至,并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話,在我看來(lái)也至多是團(tuán)體的人多一些,團(tuán)隊(duì)則人少一些,似乎只是規(guī)模大小的問(wèn)題。而所謂的團(tuán)隊(duì)精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什么是團(tuán)隊(duì)精神,可謂是眾說(shuō)紛紜。但我覺(jué)得,團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海中的艦隊(duì),有智慧艦長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團(tuán)隊(duì)精神的重要,任何一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團(tuán)隊(duì)精神。
小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至顛覆不了我們兒時(shí)紙疊的小船。海納百川而不嫌其細(xì)流,驚濤拍岸,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系,只有當(dāng)無(wú)數(shù)個(gè)人的力量凝聚在一起時(shí),才能確立海一樣的目標(biāo),敞開(kāi)海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,每個(gè)員工要將個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來(lái),并樹(shù)立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
通過(guò)培訓(xùn),我懂得了作為團(tuán)隊(duì)中的一名成員,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立自信、以迎接成功。因?yàn)樽孕攀且粋€(gè)人成功的起點(diǎn),只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì),使自己得到鍛煉,從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過(guò)程中,翁丹寧老師講了這樣一個(gè)故事:一個(gè)小孩子由于學(xué)習(xí)成績(jī)不好,老師和家長(zhǎng)就叫他笨蛋,這樣久而久之,小孩子也認(rèn)為自己是個(gè)笨蛋,因而做任何事都失去了信心,總認(rèn)為自己是什么事也做不好的。長(zhǎng)大之后,偶然在一次智商測(cè)試時(shí),測(cè)試人員對(duì)他說(shuō):“你的智商超過(guò)了,你是個(gè)天才!”面對(duì)這一切,這個(gè)人真是難以相信:“我是個(gè)笨蛋,又怎么會(huì)是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”,一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個(gè)“天才”。人們常說(shuō):謊言講一百遍也會(huì)成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵(lì)這個(gè)孩子,那么結(jié)果會(huì)是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的,有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時(shí)我們更要用一顆平常心來(lái)看待一切,其實(shí),人與人之間差別最小的是智力,差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己,拿出毅力和熱情去做事,真的會(huì)無(wú)往而不勝。
在分組相互配合達(dá)到目標(biāo)的游戲過(guò)程中,我明白了團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是“揮灑個(gè)性”而不是“消彌個(gè)性”,不是在成員間求“同”的結(jié)果,而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚(yáng)了中國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng):“和而不同”。團(tuán)隊(duì)成員共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證在于才能互補(bǔ),發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。
曾經(jīng)在一本書(shū)上讀到過(guò)這樣一句話:“不凡的業(yè)績(jī),源于非凡的團(tuán)隊(duì)精神?!蔽艺J(rèn)為講得很好。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會(huì)高;同樣,組成整個(gè)組織的所有團(tuán)隊(duì)都需要配合。高層管理者需要團(tuán)結(jié)所有的團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)相互配合的組織,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也鼓勵(lì)成員們檢查他們是怎樣在一起工作的,查找不足之處,發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法,使之建立起更富效率、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
得到創(chuàng)始人篇3
入團(tuán)一年以來(lái),這是我第一次參加類似的培訓(xùn),因?yàn)樯蠈W(xué)期在班內(nèi)擔(dān)任班長(zhǎng),分配給這邊的時(shí)間就相對(duì)較少。而這次培訓(xùn),我學(xué)到的不僅僅是關(guān)于新聞寫作等專業(yè)方面的知識(shí)。更有一些如何做人做事的道理。
其實(shí),我認(rèn)為舉辦此類培訓(xùn)的切實(shí)意義并不在專業(yè)知識(shí)的講解,而是培養(yǎng)團(tuán)內(nèi)人員的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。眾所周知我們大學(xué)生記者團(tuán)成立還不滿一周年,可以說(shuō)記者團(tuán)不過(guò)還是一個(gè)剛剛初升的太陽(yáng)。在過(guò)去的一年里,大二成員付出了很多,也收獲了很多。各項(xiàng)工作圓滿完成,團(tuán)隊(duì)管理和影響力都有了很大提升。但不可否認(rèn),仍存在很多問(wèn)題,例如制度不夠完善,各部聯(lián)系不是很緊密,那我們?nèi)绾卫^續(xù)進(jìn)步呢?我認(rèn)為基礎(chǔ)有三個(gè):責(zé)任、協(xié)作和團(tuán)隊(duì)文化。
“責(zé)任是成長(zhǎng)的催化劑”,我們經(jīng)常把這一句話掛在嘴邊,可又有幾個(gè)人真正懂了其中的含義呢?責(zé)任不是一句空話,責(zé)任是要通過(guò)實(shí)際的行動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)的。責(zé)任促使一個(gè)人認(rèn)真對(duì)待所做的事情,用心去做。如果沒(méi)有責(zé)任感,那我們的工作就做不到位,應(yīng)該完成的任務(wù)就完成不了。那么責(zé)任心以是如何培養(yǎng)的呢?首先,你要把這項(xiàng)工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做。只有這樣你才會(huì)擁有足夠的激情和熱情去工作。而且,既然你選擇了這條路就去珍惜它,完成它,全心全意地投入到其中去。因?yàn)?,?dāng)你選擇了一個(gè)事物時(shí),這并不是單純的你個(gè)人的事情。同時(shí)在你接手這件事情時(shí),你也對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他人做了一個(gè)承諾:“我會(huì)盡職盡責(zé)完成本職工作!”當(dāng)然這更是對(duì)自己毅力與能力的一種肯定。其次,你要去愛(ài)它,“選擇我所愛(ài)的,愛(ài)我所選擇的”。院報(bào)里有這樣一句話:院報(bào)一家親,越玩越開(kāi)心;廣播臺(tái)里面裝飾的也很溫暖,可以看出是大家費(fèi)了很大心思來(lái)設(shè)計(jì)的。是什么讓我們?nèi)ミ@樣做呢?因?yàn)槲覀儛?ài)這里,我們把這里當(dāng)作自己的家!里面的人是我們的兄弟姐妹,對(duì)待自己的家,自己的兄弟姐妹,我們有什么理由不去這樣做呢?總有人說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)了,激情沒(méi)了,那我告訴你,如果你能做到上面幾點(diǎn),你工作的熱情只會(huì)增加不會(huì)減少。因?yàn)槟悴](méi)有把它當(dāng)作是一份責(zé)任,相反那是一種享受。
第二點(diǎn):協(xié)作。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)合理的
規(guī)章制度
是必須的,無(wú)規(guī)矩不成方圓嘛。朱鵬學(xué)長(zhǎng)曾給我們講解過(guò)這個(gè)“團(tuán)”字,就是一群有才的人聚集在一定的制度下。我想問(wèn)一下大家,一群人只是單純的聚在一起是什么?是一個(gè)“眾”字,平平凡凡的眾字,沒(méi)有什么太大的意義。一群個(gè)性張揚(yáng)的人聚在一起呢?如果沒(méi)有一定制度規(guī)范他們的行為,那他們充其量也就是一個(gè)團(tuán)伙,或許危害性還很大呢。而只有當(dāng)一群人集中在一個(gè)合理制度可控的范圍內(nèi)時(shí),這才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)?;蛟S其中的人都很平凡但決不平庸,或許其中的人個(gè)個(gè)是人才,但決不肆意張揚(yáng)。
只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員意識(shí)到這是一個(gè)整體并努力朝其方向發(fā)展而充分與隊(duì)友協(xié)作時(shí),這才是一支戰(zhàn)無(wú)不勝,攻無(wú)不克的團(tuán)隊(duì),這才是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!記住一句話:沒(méi)有英雄的個(gè)人,只有英雄的團(tuán)隊(duì)!
團(tuán)隊(duì)文化也是相當(dāng)之重要的。文化是經(jīng)過(guò)歲月的洗禮積淀下來(lái)的精華,它就像是一方沃土,樹(shù)木成長(zhǎng)的根基!團(tuán)隊(duì)文化作為一種傳承,其實(shí)就決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格與未來(lái)走向,這往往也就決定了這將是一個(gè)生機(jī)勃勃的團(tuán)隊(duì),還是一個(gè)沉悶無(wú)趣的團(tuán)隊(duì)。特別是對(duì)于一個(gè)學(xué)生組織,營(yíng)造一種積極向上的文化是必不可少的。因?yàn)閷W(xué)生組織本身就是一個(gè)流動(dòng)性很強(qiáng)的團(tuán)體,更迭速度是很快的。所以要想把一個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)做好,就必須做好團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),雖然歲月輪轉(zhuǎn),人員更迭,但他的文化不會(huì)改變,它促使著一代一代的人為之而奮斗。朱鵬給我們講解過(guò)亮劍精神,我們也大都看過(guò)亮劍,我認(rèn)為這是一個(gè)很值得我們傳承和發(fā)揚(yáng)的精神。精神就是要像亮劍中所演的一樣,凝聚起團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有人的力量,將團(tuán)隊(duì)的潛在戰(zhàn)斗力發(fā)揮到極致,我希望也相信我們大學(xué)生記者團(tuán)會(huì)成為這樣一支團(tuán)隊(duì)的。
歸根結(jié)底,無(wú)論在什么部門做,我們都要明確一點(diǎn)我確實(shí)有所收獲,這才是最根本的問(wèn)題。不要認(rèn)為我們現(xiàn)在做的事情很小,小中能見(jiàn)大!在這里送大家一句話:態(tài)度決定人生,細(xì)節(jié)決定成?。](méi)有人會(huì)告訴你將由你來(lái)完成的事的!
得到創(chuàng)始人篇4
“天上天堂,地下蘇杭”(宋·范成大《吳郡志》),杭州,一個(gè)我十分向往的地方。記得中學(xué)時(shí)候,課本上一首蘇軾的《飲湖上,初晴后雨》,“水光瀲滟晴方好,山色空蒙雨亦奇;欲把西湖比西子,淡妝濃抹總相宜”,讓我對(duì)杭州充滿了期待,那是一個(gè)什么美麗的地方呢?
一個(gè)茶與城相得益彰的地方。我在萬(wàn)盛九鍋箐森林公園工作的時(shí)候,因?yàn)榫佩侒浞N植、加工、銷售茶葉的原因,對(duì)西湖龍井頗多關(guān)注,記得當(dāng)時(shí)西南農(nóng)大(現(xiàn)西南聯(lián)大)茶學(xué)系的一名教授告訴我,西湖梅家塢的龍井茶最為正宗,我更是對(duì)杭州西湖的龍井茶充滿了期待。中國(guó)唐代茶圣陸羽二十一歲時(shí)決心寫《茶經(jīng)》,他實(shí)地考察三十二個(gè)州,歷時(shí)二十六年,才完成這世界上首部研究茶的巨作。他在《茶經(jīng)》第八部分“八之出”對(duì)產(chǎn)地描述:“浙西以湖州上,常州次,宣州、杭州、睦州、歙州下,潤(rùn)州、蘇州又下。”當(dāng)時(shí)杭州已經(jīng)具有相當(dāng)名氣了。元代愛(ài)茶之人虞集寫有《游龍井》飲茶詩(shī), “徘徊龍井上,云氣起晴畫;烹煎黃金芽,三咽不忍漱”的佳句廣為傳唱。清朝乾隆六下江南,四上龍井,題寫六首龍井茶御詩(shī),親封“十八棵御茶樹(shù)”,將西湖龍井茶上升為至尊地位。 “好山好水出好茶”,2011年杭州西湖申遺成功,“西湖水、龍井茶”被一起載入了世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,西湖龍井茶與一座歷史名城“綁”在一起。
杭州,我更想拜謁的是浙江大學(xué),一所歷史悠久的名牌大學(xué)。作為一個(gè)曾經(jīng)的理工科學(xué)生,高考成績(jī)不盡人意未能進(jìn)入名校就讀是人生遺憾。哪怕能進(jìn)入“雙一流”大學(xué)學(xué)堂學(xué)習(xí)一天,也能圓我多年夢(mèng)。終于,集團(tuán)的中高層管理人員培訓(xùn)班讓我夢(mèng)想成真。
2018年10月18日,集團(tuán)“企業(yè)管理和創(chuàng)新專題培訓(xùn)班”入駐浙江大學(xué)華家池校區(qū),開(kāi)始了我們8天學(xué)習(xí)培訓(xùn)提升之旅。宿舍住下后,第一時(shí)間考察校園,重溫大學(xué)時(shí)光。流連在“小西湖”堤邊,覽湖邊垂柳依依,看夕陽(yáng)西下;漫步在校園小徑,煦煦秋風(fēng)下,聞桂花飄香。默憶李清照的《鷓鴣天·桂花》,“暗淡輕黃體性柔,情疏跡遠(yuǎn)只香留;何須淺碧輕紅色,自是花中第一流?!睗M城留香,不愧為杭州的市花。
即將開(kāi)啟的學(xué)習(xí)之旅,有“當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題分析”、“中美貿(mào)易摩擦的由來(lái)與反思”、“非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理”、“企業(yè)投融資與風(fēng)險(xiǎn)防范”、“創(chuàng)新思維與企業(yè)管理”、“孫子兵法”、“突發(fā)事件應(yīng)對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)能力提升”和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)實(shí)踐等豐富的課程安排,我對(duì)本次的“充電”充滿渴望和期待,秋收的季節(jié),一定會(huì)碩果滿滿!
得到創(chuàng)始人篇5
8月27—29日,我參加了由集團(tuán)人力資源部組織的中層以上干部高效執(zhí)行力培訓(xùn),收獲頗多。首先,非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了大量的人力,財(cái)力,精力為我們提供了這個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們聆聽(tīng)了聯(lián)想教育培訓(xùn)集團(tuán)婁曉峰老師給大家分享的《高效執(zhí)行力》的很多內(nèi)容。在整整兩天的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容。培訓(xùn)班雖然時(shí)間短暫,但是課程設(shè)計(jì)合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,個(gè)人認(rèn)為是一次成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中,婁老師用平實(shí)親切、幽默風(fēng)趣、精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,培訓(xùn)期間,婁老師主要和大家分享了管理、目標(biāo)、資源、以及計(jì)劃力和執(zhí)行力,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗趫?zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第一,執(zhí)行力的理解。執(zhí)行力字面理解為執(zhí)行并完成任務(wù)的能力。有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典名言“沒(méi)有任何借口”也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在實(shí)際的工作中,這樣的人很少。出現(xiàn)這樣狀況的原因,無(wú)外乎是單位自身、中層管理者和員工自身三方面的原因。一個(gè)單位要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)單位的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。對(duì)于基層員工的自身素質(zhì)問(wèn)題,員工素質(zhì)參差不齊每個(gè)單位都會(huì)有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,為單位創(chuàng)造價(jià)值,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,單位還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),這樣便于落實(shí)執(zhí)行力。
提高執(zhí)行力對(duì)中層管理者來(lái)說(shuō)非常重要。美國(guó)abb公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):“一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行?!爆F(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)一定要可衡量、可檢查;其次,目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí),有責(zé)任人、有時(shí)間期限,對(duì)目標(biāo)執(zhí)行要持之以恒,要信心第一、成敗第二。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己目前的工作有了一個(gè)更為清楚的定位,對(duì)自己的工作職責(zé)有了更好的把握。學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)處于一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,能否成為北京市重點(diǎn)建設(shè)專業(yè),關(guān)乎電商專業(yè)以后的發(fā)展建設(shè)、對(duì)學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)技師學(xué)院都有著重要意義。作為一名專業(yè)教學(xué)系主任,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué)方法,不是依靠個(gè)人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),去執(zhí)行組織的既定計(jì)劃,完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離。作為管理人員,我必須要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí)、保質(zhì)保量得做好,還要去培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
電商專業(yè)改革勢(shì)在必行,如果一味等待,只能是坐以待斃。如果我們一直在看別人怎么做,而自己不去積極主動(dòng)的去實(shí)踐,就什么結(jié)果都沒(méi)有,自身就存在了很大的問(wèn)題。因此,在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二,必須要先做起來(lái)。目前,財(cái)經(jīng)商貿(mào)系已經(jīng)搭建起了自己的淘寶電商店鋪,與百花蜂產(chǎn)品的電商合作方達(dá)成了合作協(xié)議,正式成為百花蜂產(chǎn)品的授權(quán)經(jīng)銷商,老師們也在逐步開(kāi)始開(kāi)設(shè)并經(jīng)營(yíng)微店等。
第二,怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?,F(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為單位,首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度,要想員工對(duì)單位的忠誠(chéng),單位必須對(duì)員工誠(chéng)信,要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾,關(guān)心員工,增加員工對(duì)單位的信任感。充分發(fā)揮單位的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮,使其他熱愛(ài)這份工作,全心全意為單位工作。同時(shí),在執(zhí)行力方面,一旦作出決策,就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,對(duì)于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談,正如婁老師在培訓(xùn)中講到的聯(lián)想集團(tuán)對(duì)于開(kāi)會(huì)遲到人員的懲罰一樣,不管是誰(shuí),只要開(kāi)會(huì)遲到就要罰站一分鐘。
團(tuán)隊(duì)的凝聚力與團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。員工最能容易接觸到的是團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,而最能直接調(diào)動(dòng)員工積極性的也是團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),因此團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的發(fā)揮,部門領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,必須要有卓越遠(yuǎn)見(jiàn),才能更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在一個(gè)團(tuán)隊(duì),員工除了對(duì)單位有希望外,對(duì)團(tuán)隊(duì)也要有希望。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要讓員工相信在這里自己很有希望。試想,如果員工覺(jué)得在本部門沒(méi)有發(fā)展的希望,那他們何來(lái)的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。因此,作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,作為一名中層管理干部,我必須讓團(tuán)隊(duì)成員相信,只要認(rèn)真努力地工作,按照學(xué)校的要求做好各方面工作,就一定會(huì)有好的結(jié)果。
在提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方面,自己需要做的事情有很多。首先應(yīng)該是對(duì)系部老師們的積極的正面的鼓勵(lì)的認(rèn)可,相信自己團(tuán)隊(duì)的成員都是能打硬仗的。給下屬一定程度上的認(rèn)可,可能就是平常的幾句表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的話,或是其他方面的褒獎(jiǎng)等,這樣老師們能感到自己是團(tuán)隊(duì)的一份子,自己是有一席之地的,對(duì)自己信心十足,也會(huì)有動(dòng)力和干勁,所以不要吝舍對(duì)老師們鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)!其次,要尊重老師們表達(dá)自己意見(jiàn)的意愿,和員工進(jìn)行心與心的交流,允許他們表達(dá)自己的觀點(diǎn),不要不讓他們說(shuō)話,不要打斷他們的發(fā)言,這樣原本很有激情的老師也會(huì)變得不主動(dòng)不表達(dá)不參與了。再次,做為部門領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)普通老師而言代表的是單位,自己的模范帶頭作用很關(guān)鍵。如果我作為管理者沒(méi)有起好的帶頭作用,相信老師們也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信老師們也會(huì)跟著不要命的干。最后,作為部門領(lǐng)導(dǎo)者,我還需要不斷加強(qiáng)自己的溝通能力,保持與系部老師們的順暢溝通,隨時(shí)做好老師們的思想工作。
相信團(tuán)隊(duì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和帶領(lǐng)下,一定會(huì)做得更好!
得到創(chuàng)始人篇6
12月7日,xx市校足辦的統(tǒng)一安排下,我來(lái)到市體育會(huì)展中心進(jìn)行了為期六天的校園足球教練員的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)讓我收獲頗多:
首先,市教育局、體育局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)作重要講話;承擔(dān)本次培訓(xùn)任務(wù)的陜西 師范學(xué)院教授耿建華就本次培訓(xùn)提出了一些要求。開(kāi)班儀式結(jié)束后緊接著就開(kāi)始學(xué)習(xí)。我抓住這次機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),從足球的基礎(chǔ)訓(xùn)練做起,了解校園足球發(fā)展?fàn)顩r;青少年足球身體訓(xùn)練的特點(diǎn);知道了足球訓(xùn)練與比賽的相關(guān)知識(shí);學(xué)到了荷蘭青少年足球訓(xùn)練的理念以及草根訓(xùn)練的內(nèi)容方法等等。
其次,感受最大是耿建華教授和李志指導(dǎo)一動(dòng)、一靜;一位側(cè)重理論,一位側(cè)重實(shí)踐的絕佳配合,本身就體現(xiàn)出足球的默契配合的精神。耿建華教授和李志指導(dǎo)用貼合中小學(xué)足球教學(xué)實(shí)際的教學(xué)方法,在寒冷空曠的足球場(chǎng)上,他們通過(guò)足球練習(xí)和游戲,把我們這些成年人帶動(dòng)得興致勃勃地進(jìn)行足球運(yùn)動(dòng)。一會(huì)兒是足球球性練習(xí),一會(huì)兒是足球技術(shù)訓(xùn)練,一會(huì)兒又是足球戰(zhàn)術(shù)配合,另一會(huì)兒還進(jìn)行足球教學(xué)方法指導(dǎo)和足球訓(xùn)練預(yù)防運(yùn)動(dòng)損傷的要求。使我們?cè)谶\(yùn)動(dòng)中以及和耿教授和李指導(dǎo)的身傳言教下,掌握了足球基本技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)以及草根足球的教練法,也對(duì)我今后的教學(xué)方法有了很大的提高。
第三,耿建華教授和李志指導(dǎo)的敬業(yè)精神值得我學(xué)習(xí)。耿建華教授教學(xué)一絲不茍,言傳身教,主動(dòng)詢問(wèn)我們學(xué)習(xí)和掌握技術(shù)和教學(xué)的情況。耿建華教授雖然已經(jīng)年過(guò)五旬,但每教一項(xiàng)技術(shù)都能親自示范,讓我們看清每一個(gè)動(dòng)作,講清每一個(gè)動(dòng)作要領(lǐng),讓在場(chǎng)的每一位學(xué)員都清楚的知道動(dòng)作的細(xì)節(jié),這讓我們看到了老一輩足球教練的職業(yè)操守,更讓我們看到了中國(guó)足球的希望。李指導(dǎo)更是親自上場(chǎng)踢球?yàn)槲覀冋故咀闱蝻L(fēng)采和戰(zhàn)術(shù)配合意識(shí)。雖然只有短短的六天時(shí)間,但耿建華教授和李志指導(dǎo)恨不得把畢生的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給我們,
另外,耿建華教授的理論功底和豐富的足球教學(xué)方法也讓我受益匪淺。 通過(guò)此次培訓(xùn)讓我知道了足球訓(xùn)練一要“打鐵還需自身硬”,要從自身做起,學(xué)好足球基本技術(shù),才能做一個(gè)合格的教練員,要持之以恒。二要對(duì)運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行科學(xué)的方法進(jìn)行有效的訓(xùn)練,三要了解運(yùn)動(dòng)員的心理,加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)員的心理訓(xùn)練,提高他們的集體感和意志力,這樣才能提高球隊(duì)的戰(zhàn)斗力,才能更好提高中小學(xué)足球運(yùn)動(dòng)的水平。
總之,這次培訓(xùn)不僅注重理論上的學(xué)習(xí)和提高,而且重視足球教學(xué)實(shí)踐,將理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合了起來(lái),為我們基層足球指導(dǎo)員搭建了一個(gè)進(jìn)步交流的平臺(tái)。最后感謝xx市體育局和教育局提供了這次絕好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了許多的貨真價(jià)實(shí)的足球知識(shí)和理論!
得到創(chuàng)始人篇7
2月5日,我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),首先我非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了大量的人力,財(cái)力,精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們不出家門、工作之余即可進(jìn)入課堂,聆聽(tīng)華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅讓我們開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容,這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì),我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸,通過(guò)學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第一, 參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn),我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰(shuí)是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題還是戰(zhàn)略問(wèn)題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為??
么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等。在績(jī)效管理中,使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計(jì)分卡和績(jī)效面談的注意事項(xiàng)。通過(guò)參加鄒元欣老師的培訓(xùn),確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣,少了一些嚴(yán)肅,多了一分平實(shí)親切,幽默風(fēng)趣,能讓人輕松愉快之中,領(lǐng)會(huì)確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí),聽(tīng)了他的課,讓我頓時(shí)明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問(wèn)題的提出,使我更加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解,合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練。我相信我們寧陽(yáng)公司的團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)越做越好,將會(huì)發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績(jī)。
第二,要堅(jiān)持以人為本,尊重人才。 現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽(tīng)鄒元欣老師的課,讓我對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位,對(duì)自己的工作職責(zé),對(duì)自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué)方法,提供實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧,不是依靠個(gè)人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),去執(zhí)行組織的價(jià)值,執(zhí)行組織的計(jì)劃,完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對(duì),并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí),準(zhǔn)時(shí),保質(zhì)保量做
好,還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì),提升的我們的績(jī)效。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,激勵(lì)奮發(fā)有為,營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍,充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高‘執(zhí)行力’對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)非常重要。美國(guó)abb公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。因此,只有參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。 作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要明正思想,樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對(duì)矛盾,做事不夠踏實(shí);個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。2011年,是寧陽(yáng)公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,面臨著創(chuàng)一流、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù),是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想,不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí),匡正思想,提高認(rèn)識(shí),使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第四、扎實(shí)抓好電力營(yíng)銷管理,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。2011年電力營(yíng)銷面對(duì)的形勢(shì)仍舊相當(dāng)嚴(yán)峻。首先缺電形勢(shì)還是不容樂(lè)觀,我們要繼續(xù)抓好加強(qiáng)有序用電的調(diào)控和監(jiān)督,最大限度地供足、用足電量,努力做到缺電不缺服務(wù),限電不限真情;其次上級(jí)公司提出了營(yíng)銷管理新理念、新要求,標(biāo)準(zhǔn)更高,責(zé)任更重,壓力更大,所以我們必須進(jìn)一步抓好營(yíng)銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作,積極完成營(yíng)銷信息系統(tǒng)的上線工作,穩(wěn)妥推進(jìn)財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)的實(shí)施工作,切實(shí)提高城鄉(xiāng)營(yíng)銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開(kāi)展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體內(nèi)容,貫穿到電力營(yíng)銷管理工作的全過(guò)程。
有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中,我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,努力超越,追求卓越,以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造寧陽(yáng)縣供電公司的新輝煌。
得到創(chuàng)始人篇8
緊張的一周省級(jí)首期校本研修“引領(lǐng)者”培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,通過(guò)這次不同以往的培訓(xùn),使自己的綜合素質(zhì)又一次得到了提高,更深層次的理解了校本研修的重要性和深刻內(nèi)涵,現(xiàn)將培訓(xùn)感悟小結(jié)如下:
一、心得與體會(huì)
1、校本研修是提高教師素質(zhì),促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的根本途徑。在校本研修中,要認(rèn)真制定明確的研修目標(biāo)和完善的研修制度,開(kāi)發(fā)研修資源,打造研修團(tuán)隊(duì)。配合學(xué)校組織的一系列研修活動(dòng),集中力量解決學(xué)校發(fā)展和教師發(fā)展要解決的全局問(wèn)題和共性問(wèn)題,不斷促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
2、從問(wèn)題出發(fā),讓問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)習(xí),帶動(dòng)研修。在課堂里,學(xué)與教是整體不能割裂,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,按照“以學(xué)論教”的思路。學(xué)生該讀的讀了沒(méi)有?學(xué)生該聽(tīng)的聽(tīng)了沒(méi)有?該做的做了沒(méi)有?該想的想了沒(méi)有?該說(shuō)的說(shuō)了沒(méi)有?哪些是學(xué)生該讀、該聽(tīng)、該做、該想、該說(shuō)的內(nèi)容,教師應(yīng)是明白人。特別在教學(xué)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題,進(jìn)而把問(wèn)題當(dāng)課題進(jìn)行研修,這是課堂改進(jìn)的瓶頸和關(guān)鍵。
3、提高了對(duì)校本研修的.三種基本要素的再認(rèn)識(shí)。實(shí)踐反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)是校本研修的基本要素,它闡明了校本研修的實(shí)現(xiàn)方式,同時(shí)也提示了教師專業(yè)成長(zhǎng)的三股主要力量,即教師個(gè)人、教師群體、給予專業(yè)引領(lǐng)的專家。其中實(shí)踐反思是教師的自我對(duì)話;同伴互助是教師與同行的對(duì)話;專業(yè)引領(lǐng)是實(shí)踐與理論的對(duì)話。實(shí)踐反思是同伴互助與專業(yè)引領(lǐng)的最終目的,又是實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的根本和基礎(chǔ)。同伴互助既是學(xué)校建設(shè)合作文化的手段和目標(biāo),又是促進(jìn)實(shí)踐反思的動(dòng)力,它有利于突破教師個(gè)體實(shí)踐反思的自我局限,在同伴交流分享中提升實(shí)踐反思的質(zhì)量。專業(yè)引領(lǐng)則是提升實(shí)踐反思和同伴互助質(zhì)量的關(guān)鍵。
二、思考與做法
1、開(kāi)展有效課堂教學(xué)研究提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
認(rèn)真開(kāi)展有效備課,有效課堂教學(xué)、有效作業(yè)設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)的研究,嚴(yán)格要求自己,在每次聽(tīng)節(jié)課程之后,及時(shí)和大家共同討論分析,敢于發(fā)表自己的見(jiàn)解,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相幫助,共同提高。
2、為教師提供最合適的培訓(xùn)管理模式,調(diào)動(dòng)教師的學(xué)習(xí)積極性。改革培訓(xùn)管理模式,提高培訓(xùn)的針對(duì)性。教師繼續(xù)教育要在每一個(gè)教師需要的時(shí)候、方便的地點(diǎn),以最好的方式方法提供必要的知識(shí)和技能,以幫助教師不失時(shí)機(jī)地獲得所需要的東西,給課堂注入更多的活力,取得更大的效益。
3、強(qiáng)化自我反思,不斷自我提升。
反思,是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法,反思自己備課時(shí)是否遇到了什么困難,是否調(diào)整了教材,為什么調(diào)整教材;反思上課時(shí)是否發(fā)生了意料之外的問(wèn)題,自己是怎樣及時(shí)處理的;反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過(guò)不斷的反思與積累,自己及時(shí)掌握“第一手材料”,悟出了一些道理,豐富、完善了自己的課堂教學(xué),最大限度的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。
4、參加多種研修模式,全面了解各地教改的動(dòng)態(tài)。
積極參與各種校本研修,多看看同行們對(duì)于課堂教學(xué)改革的認(rèn)識(shí)和思考,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流,對(duì)自己感興趣的話題發(fā)表評(píng)論,及時(shí)與同行們溝通交流,增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓自己的視野,使自己能夠更及時(shí)的了解外面的世界,及時(shí)捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀念。
5、加強(qiáng)師德修養(yǎng),做教書(shū)育人的楷模。
教書(shū)育人,師德為本?!皩W(xué)校無(wú)小事,事事皆教育,教師無(wú)小節(jié),處處樹(shù)師德?!卑褞煹陆逃蛯W(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),做到遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,自尊自律,廉潔從教,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,做教書(shū)育人的楷模,是自己成為學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)滿意的好教師。