市場營銷的管理過程
    1．市場營銷管理
    市場營銷管理是指通過分析、計(jì)劃、實(shí)施和控制，來創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換關(guān)系，以達(dá)到營銷目標(biāo)的過程。
    （1）負(fù)需求
    負(fù)需求是指絕大多數(shù)人對某種產(chǎn)品感到厭惡，甚至愿意出錢回避它的一種需求狀況。
    （2）無需求
    無需求是指目標(biāo)市場對產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心的一種需求狀況。
    （3）潛伏需求
    潛伏需求是指消費(fèi)者對某些產(chǎn)品和服務(wù)有消費(fèi)需求但無購買力，或雖有購買力但并不急于購買的需求狀況。
    （4）下降需求
    是指市場對一種或多種產(chǎn)品的需求呈下降狀況的需求狀況。
    （5）不規(guī)則需求
    （6）充分需求
    （7）過量需求
    （8）有害需求
    是指市場對某些有害物品或服務(wù)如煙、酒、毒品、色情電影等的需求狀況。
    2．市場營銷的管理過程
    所謂市場營銷管理過程，就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和任務(wù)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場機(jī)會(huì)的管理過程。
    （1）分析市場機(jī)會(huì)
    第一、 收集市場信息
    第二、 分析產(chǎn)品/市場矩陣
    第三、 進(jìn)行市場細(xì)分
    （2）選擇目標(biāo)市場
    目標(biāo)市場就是企業(yè)決定要進(jìn)入的細(xì)分市場或子市場。
    （3）設(shè)計(jì)市場營銷組合
    營銷組合就是企用來從目標(biāo)市場需求其有效目標(biāo)的一整套營銷工具。
    （4）管理市場營銷活動(dòng)
    管理市場營銷活動(dòng)，即執(zhí)行和控制市場營銷計(jì)劃，是整個(gè)市場營銷管理過程中的一個(gè)關(guān)鍵性的極其重要的步驟。