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質(zhì)量部長工作述職報(bào)告 質(zhì)量部長工作總結(jié)篇一
1.質(zhì)量管理部的職能工作
1.1.1質(zhì)量管理工作
1.1.1.1質(zhì)量體系審核工作
在1月份組織各部門迎接裝備承制單位資格審查的第一次監(jiān)督和換版審查，配合審核組完成審核工作，并督促各部門按期整改完成，交由駐廠軍代表及審核組長審核材料，保障此次審核順利通過。
在6月份策劃、組織了本年度第一次內(nèi)審，協(xié)助審核組完成審核工作，按時完成了本部門不符合項(xiàng)的閉環(huán)工作。在12月份策劃、組織了第二次內(nèi)審，協(xié)助審核組完成審核工作。在審核先后與內(nèi)審組進(jìn)行了充分討論，給予指導(dǎo)意見。
今年在審核時發(fā)現(xiàn)我部門在監(jiān)視測量過程、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施過程以及成文信息的控制方面存在問題。針對監(jiān)視測量過程的問題，我新編了q/ncb41-20xx《過程績效監(jiān)視和測量控制程序》，完善了工廠的《過程監(jiān)視和測量項(xiàng)目表》，并要求各部門按程序文件要求分解、落實(shí)本部門的過程監(jiān)視和測量項(xiàng)目，按照規(guī)定的頻次實(shí)施檢查并保留記錄。針對質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施的問題，除本部門按時整改外，也發(fā)現(xiàn)其他部門在策劃質(zhì)量目標(biāo)時有對標(biāo)準(zhǔn)不清楚的情況，因此我與外聘老師溝通有針對的實(shí)施了質(zhì)量培訓(xùn)。針對成文信息控制的問題，我按時完成了整改并舉一反三，發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄不規(guī)范的問題。因此，重新制定了記錄表進(jìn)行了印刷，并分發(fā)給各檢驗(yàn)組和技術(shù)人員，再次梳理處理不合格品處理流程。現(xiàn)已實(shí)施了3個月，有一定改善效果，但閉環(huán)管理上還需要繼續(xù)努力。
1.1.1.2質(zhì)量類管理工作
今年，我部門按照gjb9001c-20xx標(biāo)準(zhǔn)及工廠質(zhì)量管理體系要求，完成了本部門的質(zhì)量目標(biāo)以及相關(guān)工作。
10-11月我策劃了“質(zhì)量月”活動以及質(zhì)量征文比賽，評選出質(zhì)量先進(jìn)個人和集體，以及征文的一、二、三等獎，大大激勵了各級員工的積極性，對現(xiàn)場檢查出的問題也進(jìn)行了跟蹤，收到好評。其中我指導(dǎo)部門技術(shù)員寫的論文獲得了二等獎，大大激勵了人員的積極性。
年初我編寫了管理評審計(jì)劃，11月為管理評審組織了針對性的培訓(xùn)工作，隨后下發(fā)了準(zhǔn)備通知，審查了各部門的報(bào)告并督促完善，完成本部門質(zhì)量工作報(bào)告及年度審核報(bào)告，匯總各部門問題，一起交給最高管理者審閱。在本年度督促相關(guān)部門完成了20xx年管理評審改進(jìn)項(xiàng)的落實(shí)情況，并提高相關(guān)素材給管理者代表和綜合辦、生產(chǎn)部。
其中，今年對以下幾項(xiàng)部門工作中進(jìn)行了改進(jìn)。
a.過程控制工作
今年我繼續(xù)推動首件檢驗(yàn)結(jié)果記錄的工作，尤其針對外協(xié)廠家，要求其必須按照gjb9001c標(biāo)準(zhǔn)8.5.1o）條的要求對首件進(jìn)行控制，并保留實(shí)測記錄，零件隨產(chǎn)品回廠后由檢驗(yàn)員進(jìn)行復(fù)驗(yàn)?，F(xiàn)基本已能夠按要求提供數(shù)據(jù)，但我們也發(fā)現(xiàn)還存在記錄不規(guī)范、不全、不實(shí)的問題。針對此情況，20xx年我將持續(xù)對此項(xiàng)工作進(jìn)行推進(jìn)，通過不斷溝通以期提高效果。
b.培訓(xùn)工作
今年的培訓(xùn)重點(diǎn)還是持續(xù)貫徹gjb9001c標(biāo)準(zhǔn)，去年進(jìn)行換版、運(yùn)行之后，工廠各部門還存在各種對標(biāo)準(zhǔn)理解不到位的情況，針對在審核以及日常工作時發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，我經(jīng)過調(diào)研邀請了外聘老師有重點(diǎn)的對相關(guān)人員實(shí)施了培訓(xùn)，并進(jìn)行交流，參考優(yōu)秀單位的案例進(jìn)行改進(jìn)。培訓(xùn)對中層以上干部、內(nèi)審員進(jìn)行了有重點(diǎn)的專題培訓(xùn)，分別進(jìn)行了“過程績效的監(jiān)視和測量”、“風(fēng)險管理和質(zhì)量目標(biāo)的建立、落實(shí)”、“內(nèi)部審核”和“管理評審”的主題培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，增進(jìn)了對質(zhì)量體系的理解，促進(jìn)了體系要求的落實(shí)。每次培訓(xùn)前后負(fù)責(zé)和老師進(jìn)行溝通，并將培訓(xùn)資料發(fā)送到相關(guān)人員手中。
對部門內(nèi)部的培訓(xùn)依然是宣貫本部門質(zhì)量職能相關(guān)的文件，在學(xué)習(xí)討論過程中也發(fā)現(xiàn)了文件的不適宜并進(jìn)行了修正。
另外，我安排xxx、xxx、xxx、xxx作為授課老師配合工廠參與了兩期ag型號的操作培訓(xùn)。
c.供方復(fù)查工作
今年在生產(chǎn)部的組織下，我部門參與了對路多、龍超、淳泰、鋒達(dá)、煜京、江陰香江、海創(chuàng)、鼎爵等供方的現(xiàn)場復(fù)查，涉及機(jī)械加工、光學(xué)加工、表面處理工作，我作為部長積極參與此項(xiàng)工作，編制了考核表并深入現(xiàn)場進(jìn)行考察，回廠后將考核情況繪制成表。在現(xiàn)場復(fù)查的過程中，對外協(xié)供方的生產(chǎn)能和質(zhì)量保證能力進(jìn)行了考察，對合格供方的復(fù)評提供了有效的依據(jù)。在過程中，我和相關(guān)人員將質(zhì)量要求面對面的傳遞到供方，尤其對首件的控制以及記錄提了明確的要求。通過現(xiàn)場復(fù)查，我們發(fā)現(xiàn)了普遍的問題是大部分的外協(xié)供方硬件條件能夠滿足我廠的需要，但工藝能力有所欠缺。我廠生產(chǎn)的產(chǎn)品不論是機(jī)加工還是光學(xué)加工都是多品種、小批量、精度高，因此在外協(xié)工序時，需要我廠技術(shù)工藝員多與外協(xié)廠家進(jìn)行溝通，將我廠的要求以及外協(xié)廠家的設(shè)備進(jìn)行有效的融合才能夠生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。其中對于外協(xié)噴漆（海創(chuàng)）的產(chǎn)品，我部門進(jìn)行了重點(diǎn)控制，安排漆工檢驗(yàn)員下廠指導(dǎo)和驗(yàn)收，有效的提高了合格率。
d.質(zhì)量信息管理工作
今年在相關(guān)部門的支持下，我們較好的發(fā)揮質(zhì)量聯(lián)絡(luò)員的作用，對發(fā)生的質(zhì)量信息進(jìn)行跟蹤。我結(jié)合工藝人員的考核，要求各產(chǎn)品主管技術(shù)員對產(chǎn)品過程中發(fā)現(xiàn)的所有質(zhì)量問題都必須進(jìn)行跟蹤直至閉環(huán)，這樣也提高了主管技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力和溝通能力。同時，利用微信群等方式互通信息，及時處理和反饋問題。
1.1.1.3質(zhì)量獎懲情況
今年對工廠內(nèi)部質(zhì)量處罰9份12人次，共3000元。其中有金工操作出錯、工藝編寫不完善、錯漏檢問題以及管理問題。今年突顯出在生產(chǎn)和軟件管理環(huán)節(jié)的薄弱，說明“人”的因素還是造成質(zhì)量問題的最重要的因素，要提高各級職工的質(zhì)量意識，還是需要完善制度并監(jiān)督制度的落實(shí)情況。我作為質(zhì)管部部長，對每張?zhí)幜P單都親力親為了解情況，安排質(zhì)管員形成記錄并給予處理意見，對責(zé)任人也開展談心談話的活動。尤其是涉及到部門處罰的事項(xiàng)，均多次與該部門領(lǐng)導(dǎo)深入談話，使得他們理解并支持本部門工作。
本年度督促生產(chǎn)部對外包產(chǎn)生的不合格品進(jìn)行扣款，共計(jì)36853.96元，涉及機(jī)加、光學(xué)外協(xié)以及材料外購供方12家，并將扣款說明反饋給我部門。
本年度申請質(zhì)量獎勵3份28人次，共9000元。主要為內(nèi)審人員的獎勵以及“質(zhì)量月”活動（包括征文比賽）的獎勵，為近年來最多。說明各級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮了積極作用，尤其是廠領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量工作的大力支持，對工廠未來質(zhì)量工作營造了較好的環(huán)境。
1.1.2質(zhì)量檢驗(yàn)工作
從今年的生產(chǎn)任務(wù)可知，產(chǎn)品的種類近兩年來都在不斷上升，但都是小批量產(chǎn)品，但進(jìn)度要求卻非常緊張，產(chǎn)品的質(zhì)量形勢日益嚴(yán)峻。面對甲方的要求，工廠內(nèi)部產(chǎn)能并不能滿足，只能夠大量外協(xié)，導(dǎo)致檢驗(yàn)的難度不斷增加。截至11月底，金工零件（廠內(nèi)）檢驗(yàn)平均錯、漏檢率0.01%；金工零件（外協(xié)）檢驗(yàn)平均錯、漏檢率0.66%；光學(xué)檢驗(yàn)平均錯、漏檢率0.08%?？梢钥吹酵鈪f(xié)的錯漏檢率比較高，現(xiàn)在大量工序外協(xié)之后回廠的任務(wù)重，時間緊。在這樣的情況下，我注意加強(qiáng)和檢驗(yàn)組的溝通，通過協(xié)調(diào)技術(shù)人員、計(jì)量人員或者增加檢測工具等方式解決外協(xié)件回廠后的不易檢的項(xiàng)目，以降低錯漏檢的可能性。同時要求檢驗(yàn)時發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題必須保留數(shù)據(jù)，嚴(yán)格控制不合格品處理后方可轉(zhuǎn)入下一道工序。
1.1.3計(jì)量管理
計(jì)量器具檢定工作：內(nèi)部計(jì)量的量具等按周檢計(jì)劃定期交計(jì)量室進(jìn)行計(jì)量檢定，對于外校的計(jì)量器具按計(jì)劃請相關(guān)服務(wù)供方進(jìn)行計(jì)量，周檢率100%。
根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)的安排，由我負(fù)責(zé)部隊(duì)計(jì)量器具的檢定工作，現(xiàn)已為青海96742、南陽96763、洛陽96764部隊(duì)服務(wù)過多次，從合同簽訂到付款完成全程跟蹤，受到部隊(duì)的好評。
2部門日常管理工作
部門按工廠要求持續(xù)跟蹤考核部門技術(shù)人員，此前部門技術(shù)人員對于考核的態(tài)度比較消極，為激勵員工，我積極建言獻(xiàn)策，推進(jìn)人員考核辦法的修訂，于9月起正式實(shí)施。結(jié)合工廠要求，我細(xì)化要求，重點(diǎn)對技術(shù)人員提出跟進(jìn)計(jì)劃和閉環(huán)質(zhì)量問題的要求?，F(xiàn)已實(shí)行3個多月，有一定改善效果。
對于工廠的計(jì)劃要求，我部門均努力完成，通過協(xié)調(diào)通知單、內(nèi)部任務(wù)反饋單的登記，完成部門之間的溝通，未按計(jì)劃進(jìn)行時，及時反饋。
為補(bǔ)充人員缺口，我積極向廠領(lǐng)導(dǎo)申請人員，今年我部門新增了1名計(jì)量技術(shù)員湛承東和1名金工檢驗(yàn)員陳國慶，為培養(yǎng)好新員工，均為其指定了帶教老師。為xxx申請了三坐標(biāo)機(jī)的培訓(xùn)，同時在廠領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的幫助下，將多申請的1個名額安排給金工檢驗(yàn)員xxx，為人員做儲備，也提高檢驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)水平。為xxx申請了質(zhì)量檢驗(yàn)員的培訓(xùn)和取證。經(jīng)過5個月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)兩人均能夠適應(yīng)本崗位工作。
今年新廠長上任后，對制度建設(shè)非常重視，按要求我們完成了本部門制度的整理工作，我作為部門主官配合完成了安全類的制度梳理。
由于外部施工原因，金檢組的房屋存在安全隱患，在廠領(lǐng)導(dǎo)的支持下，搬遷到了原金工車間研磨組，大大改善了工作環(huán)境。
3.黨支部工作
作為年輕的黨支部書記，我對黨支部工作的開展還在學(xué)習(xí)和摸索，所幸，在大家的幫助下順利的開展了工作。今年3月確立了xxx為預(yù)備黨員。由于該同志11月起調(diào)離我部門，組織關(guān)系也將調(diào)整。xxx于8月份正式調(diào)入我部門，組織關(guān)系也隨即調(diào)整。
今年黨支部的工作重心主要是開展第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育工作，按照廠黨委的要求，我支部把握“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”的總要求，我組織集中學(xué)習(xí)和自學(xué)了《“不忘初心、牢記使命”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡選編》等材料。積極參與廠黨委組織的參觀活動以及培訓(xùn)。11月積極展開談心活動，收集大家對支部以及部門工作的意見建議。按要求形成了支部和個人對照檢查材料。12月召開了支委組織生活會以及支部大會，通報(bào)支委組織生活會內(nèi)容，點(diǎn)評各黨員的對照檢查材料，積極開展批評和自我批評。
在20xx年，我將履行好崗位職責(zé)，盡力發(fā)揮員工工作積極性，重點(diǎn)改進(jìn)以下幾個方面。
a、在過程控制方面，今年我部門主要推動首件檢驗(yàn)控制過程，有一定成效，但也發(fā)現(xiàn)在落實(shí)時有記錄不全、不實(shí)的問題，對這塊的考核也沒有實(shí)施，因此這將作為20xx年的工作重點(diǎn)。同時推進(jìn)批產(chǎn)零件質(zhì)量跟蹤卡的工作，要求檢驗(yàn)員嚴(yán)格把關(guān)。
b、今年的培訓(xùn)主要是對標(biāo)準(zhǔn)的解讀，但對業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)有所欠缺，有些錯漏檢的原因就在于檢驗(yàn)員甚至是技術(shù)員對產(chǎn)品涉及的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者檢驗(yàn)方法不了解或把握的不到位。因此，明年部門內(nèi)部的培訓(xùn)重點(diǎn)就是要求技術(shù)人員自學(xué)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求并給檢驗(yàn)員授課，共同提高認(rèn)識。
c、今年對供方的下廠考察次數(shù)較多，在溝通中我們也總結(jié)了外協(xié)的優(yōu)、缺點(diǎn)，因此后續(xù)的工作除繼續(xù)走訪外，還要對外協(xié)供方進(jìn)行制約，在幫助其提高能力的同時，對于合格率低的供方進(jìn)行剔除或者經(jīng)濟(jì)處罰，以保證外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量。
d、參與制度匯編，完善崗位考核。配合工廠相關(guān)制度，完善部門制度，提高人員利用率，幫助工廠平衡人員管理。
質(zhì)量部長工作述職報(bào)告 質(zhì)量部長工作總結(jié)篇二
回顧一年，我對作為部門主管的認(rèn)識和理解有了進(jìn)步，對部門的管理工作更加深入。同時在處理事務(wù)的過程中也發(fā)現(xiàn)自己很多在管理工作上的不足，現(xiàn)匯報(bào)如下。
1.質(zhì)量管理部的職能工作
1.1.1質(zhì)量管理工作
1.1.1.1質(zhì)量體系審核工作
在1月份組織各部門迎接裝備承制單位資格審查的第一次監(jiān)督和換版審查，配合審核組完成審核工作，并督促各部門按期整改完成，交由駐廠軍代表及審核組長審核材料，保障此次審核順利通過。
在6月份策劃、組織了本年度第一次內(nèi)審，協(xié)助審核組完成審核工作，按時完成了本部門不符合項(xiàng)的閉環(huán)工作。在12月份策劃、組織了第二次內(nèi)審，協(xié)助審核組完成審核工作。在審核先后與內(nèi)審組進(jìn)行了充分討論，給予指導(dǎo)意見。
今年在審核時發(fā)現(xiàn)我部門在監(jiān)視測量過程、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施過程以及成文信息的控制方面存在問題。針對監(jiān)視測量過程的問題，我新編了q/ncb41-20xx《過程績效監(jiān)視和測量控制程序》，完善了工廠的《過程監(jiān)視和測量項(xiàng)目表》，并要求各部門按程序文件要求分解、落實(shí)本部門的過程監(jiān)視和測量項(xiàng)目，按照規(guī)定的頻次實(shí)施檢查并保留記錄。針對質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施的問題，除本部門按時整改外，也發(fā)現(xiàn)其他部門在策劃質(zhì)量目標(biāo)時有對標(biāo)準(zhǔn)不清楚的情況，因此我與外聘老師溝通有針對的實(shí)施了質(zhì)量培訓(xùn)。針對成文信息控制的問題，我按時完成了整改并舉一反三，發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄不規(guī)范的問題。因此，重新制定了記錄表進(jìn)行了印刷，并分發(fā)給各檢驗(yàn)組和技術(shù)人員，再次梳理處理不合格品處理流程。現(xiàn)已實(shí)施了3個月，有一定改善效果，但閉環(huán)管理上還需要繼續(xù)努力。
1.1.1.2質(zhì)量類管理工作
今年，我部門按照gjb9001c-20xx標(biāo)準(zhǔn)及工廠質(zhì)量管理體系要求，完成了本部門的質(zhì)量目標(biāo)以及相關(guān)工作。
10-11月我策劃了“質(zhì)量月”活動以及質(zhì)量征文比賽，評選出質(zhì)量先進(jìn)個人和集體，以及征文的一、二、三等獎，大大激勵了各級員工的積極性，對現(xiàn)場檢查出的問題也進(jìn)行了跟蹤，收到好評。其中我指導(dǎo)部門技術(shù)員寫的論文獲得了二等獎，大大激勵了人員的積極性。
年初我編寫了管理評審計(jì)劃，11月為管理評審組織了針對性的培訓(xùn)工作，隨后下發(fā)了準(zhǔn)備通知，審查了各部門的報(bào)告并督促完善，完成本部門質(zhì)量工作報(bào)告及年度審核報(bào)告，匯總各部門問題，一起交給最高管理者審閱。在本年度督促相關(guān)部門完成了20xx年管理評審改進(jìn)項(xiàng)的落實(shí)情況，并提高相關(guān)素材給管理者代表和綜合辦、生產(chǎn)部。
其中，今年對以下幾項(xiàng)部門工作中進(jìn)行了改進(jìn)。
a.過程控制工作
今年我繼續(xù)推動首件檢驗(yàn)結(jié)果記錄的工作，尤其針對外協(xié)廠家，要求其必須按照gjb9001c標(biāo)準(zhǔn)8.5.1o）條的要求對首件進(jìn)行控制，并保留實(shí)測記錄，零件隨產(chǎn)品回廠后由檢驗(yàn)員進(jìn)行復(fù)驗(yàn)?，F(xiàn)基本已能夠按要求提供數(shù)據(jù)，但我們也發(fā)現(xiàn)還存在記錄不規(guī)范、不全、不實(shí)的問題。針對此情況，20xx年我將持續(xù)對此項(xiàng)工作進(jìn)行推進(jìn)，通過不斷溝通以期提高效果。
b.培訓(xùn)工作
今年的培訓(xùn)重點(diǎn)還是持續(xù)貫徹gjb9001c標(biāo)準(zhǔn)，去年進(jìn)行換版、運(yùn)行之后，工廠各部門還存在各種對標(biāo)準(zhǔn)理解不到位的情況，針對在審核以及日常工作時發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，我經(jīng)過調(diào)研邀請了外聘老師有重點(diǎn)的對相關(guān)人員實(shí)施了培訓(xùn)，并進(jìn)行交流，參考優(yōu)秀單位的案例進(jìn)行改進(jìn)。培訓(xùn)對中層以上干部、內(nèi)審員進(jìn)行了有重點(diǎn)的專題培訓(xùn)，分別進(jìn)行了“過程績效的監(jiān)視和測量”、“風(fēng)險管理和質(zhì)量目標(biāo)的建立、落實(shí)”、“內(nèi)部審核”和“管理評審”的主題培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，增進(jìn)了對質(zhì)量體系的理解，促進(jìn)了體系要求的落實(shí)。每次培訓(xùn)前后負(fù)責(zé)和老師進(jìn)行溝通，并將培訓(xùn)資料發(fā)送到相關(guān)人員手中。
對部門內(nèi)部的培訓(xùn)依然是宣貫本部門質(zhì)量職能相關(guān)的文件，在學(xué)習(xí)討論過程中也發(fā)現(xiàn)了文件的不適宜并進(jìn)行了修正。
另外，我安排xxx、xxx、xxx、xxx作為授課老師配合工廠參與了兩期ag型號的操作培訓(xùn)。
c.供方復(fù)查工作
今年在生產(chǎn)部的組織下，我部門參與了對路多、龍超、淳泰、鋒達(dá)、煜京、江陰香江、海創(chuàng)、鼎爵等供方的現(xiàn)場復(fù)查，涉及機(jī)械加工、光學(xué)加工、表面處理工作，我作為部長積極參與此項(xiàng)工作，編制了考核表并深入現(xiàn)場進(jìn)行考察，回廠后將考核情況繪制成表。在現(xiàn)場復(fù)查的過程中，對外協(xié)供方的生產(chǎn)能和質(zhì)量保證能力進(jìn)行了考察，對合格供方的復(fù)評提供了有效的依據(jù)。在過程中，我和相關(guān)人員將質(zhì)量要求面對面的傳遞到供方，尤其對首件的控制以及記錄提了明確的要求。通過現(xiàn)場復(fù)查，我們發(fā)現(xiàn)了普遍的問題是大部分的外協(xié)供方硬件條件能夠滿足我廠的需要，但工藝能力有所欠缺。我廠生產(chǎn)的產(chǎn)品不論是機(jī)加工還是光學(xué)加工都是多品種、小批量、精度高，因此在外協(xié)工序時，需要我廠技術(shù)工藝員多與外協(xié)廠家進(jìn)行溝通，將我廠的要求以及外協(xié)廠家的設(shè)備進(jìn)行有效的融合才能夠生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。其中對于外協(xié)噴漆（海創(chuàng)）的產(chǎn)品，我部門進(jìn)行了重點(diǎn)控制，安排漆工檢驗(yàn)員下廠指導(dǎo)和驗(yàn)收，有效的提高了合格率。
d.質(zhì)量信息管理工作
今年在相關(guān)部門的支持下，我們較好的發(fā)揮質(zhì)量聯(lián)絡(luò)員的作用，對發(fā)生的質(zhì)量信息進(jìn)行跟蹤。我結(jié)合工藝人員的考核，要求各產(chǎn)品主管技術(shù)員對產(chǎn)品過程中發(fā)現(xiàn)的所有質(zhì)量問題都必須進(jìn)行跟蹤直至閉環(huán)，這樣也提高了主管技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力和溝通能力。同時，利用微信群等方式互通信息，及時處理和反饋問題。
1.1.1.3質(zhì)量獎懲情況
今年對工廠內(nèi)部質(zhì)量處罰9份12人次，共3000元。其中有金工操作出錯、工藝編寫不完善、錯漏檢問題以及管理問題。今年突顯出在生產(chǎn)和軟件管理環(huán)節(jié)的薄弱，說明“人”的因素還是造成質(zhì)量問題的最重要的因素，要提高各級職工的質(zhì)量意識，還是需要完善制度并監(jiān)督制度的落實(shí)情況。我作為質(zhì)管部部長，對每張?zhí)幜P單都親力親為了解情況，安排質(zhì)管員形成記錄并給予處理意見，對責(zé)任人也開展談心談話的活動。尤其是涉及到部門處罰的事項(xiàng)，均多次與該部門領(lǐng)導(dǎo)深入談話，使得他們理解并支持本部門工作。
本年度督促生產(chǎn)部對外包產(chǎn)生的不合格品進(jìn)行扣款，共計(jì)36853.96元，涉及機(jī)加、光學(xué)外協(xié)以及材料外購供方12家，并將扣款說明反饋給我部門。
本年度申請質(zhì)量獎勵3份28人次，共9000元。主要為內(nèi)審人員的獎勵以及“質(zhì)量月”活動（包括征文比賽）的獎勵，為近年來最多。說明各級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮了積極作用，尤其是廠領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量工作的大力支持，對工廠未來質(zhì)量工作營造了較好的環(huán)境。
1.1.2質(zhì)量檢驗(yàn)工作
從今年的生產(chǎn)任務(wù)可知，產(chǎn)品的種類近兩年來都在不斷上升，但都是小批量產(chǎn)品，但進(jìn)度要求卻非常緊張，產(chǎn)品的質(zhì)量形勢日益嚴(yán)峻。面對甲方的要求，工廠內(nèi)部產(chǎn)能并不能滿足，只能夠大量外協(xié)，導(dǎo)致檢驗(yàn)的難度不斷增加。截至11月底，金工零件（廠內(nèi)）檢驗(yàn)平均錯、漏檢率0.01%；金工零件（外協(xié)）檢驗(yàn)平均錯、漏檢率0.66%；光學(xué)檢驗(yàn)平均錯、漏檢率0.08%?？梢钥吹酵鈪f(xié)的錯漏檢率比較高，現(xiàn)在大量工序外協(xié)之后回廠的任務(wù)重，時間緊。在這樣的情況下，我注意加強(qiáng)和檢驗(yàn)組的溝通，通過協(xié)調(diào)技術(shù)人員、計(jì)量人員或者增加檢測工具等方式解決外協(xié)件回廠后的不易檢的項(xiàng)目，以降低錯漏檢的可能性。同時要求檢驗(yàn)時發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題必須保留數(shù)據(jù)，嚴(yán)格控制不合格品處理后方可轉(zhuǎn)入下一道工序。
1.1.3計(jì)量管理
計(jì)量器具檢定工作：內(nèi)部計(jì)量的量具等按周檢計(jì)劃定期交計(jì)量室進(jìn)行計(jì)量檢定，對于外校的計(jì)量器具按計(jì)劃請相關(guān)服務(wù)供方進(jìn)行計(jì)量，周檢率100%。
根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)的安排，由我負(fù)責(zé)部隊(duì)計(jì)量器具的檢定工作，現(xiàn)已為青海96742、南陽96763、洛陽96764部隊(duì)服務(wù)過多次，從合同簽訂到付款完成全程跟蹤，受到部隊(duì)的好評。
2部門日常管理工作
部門按工廠要求持續(xù)跟蹤考核部門技術(shù)人員，此前部門技術(shù)人員對于考核的態(tài)度比較消極，為激勵員工，我積極建言獻(xiàn)策，推進(jìn)人員考核辦法的修訂，于9月起正式實(shí)施。結(jié)合工廠要求，我細(xì)化要求，重點(diǎn)對技術(shù)人員提出跟進(jìn)計(jì)劃和閉環(huán)質(zhì)量問題的要求?，F(xiàn)已實(shí)行3個多月，有一定改善效果。
對于工廠的計(jì)劃要求，我部門均努力完成，通過協(xié)調(diào)通知單、內(nèi)部任務(wù)反饋單的登記，完成部門之間的溝通，未按計(jì)劃進(jìn)行時，及時反饋。
為補(bǔ)充人員缺口，我積極向廠領(lǐng)導(dǎo)申請人員，今年我部門新增了1名計(jì)量技術(shù)員湛承東和1名金工檢驗(yàn)員陳國慶，為培養(yǎng)好新員工，均為其指定了帶教老師。為xxx申請了三坐標(biāo)機(jī)的培訓(xùn)，同時在廠領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的幫助下，將多申請的1個名額安排給金工檢驗(yàn)員xxx，為人員做儲備，也提高檢驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)水平。為xxx申請了質(zhì)量檢驗(yàn)員的培訓(xùn)和取證。經(jīng)過5個月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)兩人均能夠適應(yīng)本崗位工作。
今年新廠長上任后，對制度建設(shè)非常重視，按要求我們完成了本部門制度的整理工作，我作為部門主官配合完成了安全類的制度梳理。
由于外部施工原因，金檢組的房屋存在安全隱患，在廠領(lǐng)導(dǎo)的支持下，搬遷到了原金工車間研磨組，大大改善了工作環(huán)境。
3.黨支部工作
作為年輕的黨支部書記，我對黨支部工作的開展還在學(xué)習(xí)和摸索，所幸，在大家的幫助下順利的開展了工作。今年3月確立了xxx為預(yù)備黨員。由于該同志11月起調(diào)離我部門，組織關(guān)系也將調(diào)整。xxx于8月份正式調(diào)入我部門，組織關(guān)系也隨即調(diào)整。
今年黨支部的工作重心主要是開展第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育工作，按照廠黨委的要求，我支部把握“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”的總要求，我組織集中學(xué)習(xí)和自學(xué)了《“不忘初心、牢記使命”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡選編》等材料。積極參與廠黨委組織的參觀活動以及培訓(xùn)。11月積極展開談心活動，收集大家對支部以及部門工作的意見建議。按要求形成了支部和個人對照檢查材料。12月召開了支委組織生活會以及支部大會，通報(bào)支委組織生活會內(nèi)容，點(diǎn)評各黨員的對照檢查材料，積極開展批評和自我批評。
在20xx年，我將履行好崗位職責(zé)，盡力發(fā)揮員工工作積極性，重點(diǎn)改進(jìn)以下幾個方面。
a、在過程控制方面，今年我部門主要推動首件檢驗(yàn)控制過程，有一定成效，但也發(fā)現(xiàn)在落實(shí)時有記錄不全、不實(shí)的問題，對這塊的考核也沒有實(shí)施，因此這將作為20xx年的工作重點(diǎn)。同時推進(jìn)批產(chǎn)零件質(zhì)量跟蹤卡的工作，要求檢驗(yàn)員嚴(yán)格把關(guān)。
b、今年的培訓(xùn)主要是對標(biāo)準(zhǔn)的解讀，但對業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)有所欠缺，有些錯漏檢的原因就在于檢驗(yàn)員甚至是技術(shù)員對產(chǎn)品涉及的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者檢驗(yàn)方法不了解或把握的不到位。因此，明年部門內(nèi)部的培訓(xùn)重點(diǎn)就是要求技術(shù)人員自學(xué)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求并給檢驗(yàn)員授課，共同提高認(rèn)識。
c、今年對供方的下廠考察次數(shù)較多，在溝通中我們也總結(jié)了外協(xié)的優(yōu)、缺點(diǎn)，因此后續(xù)的工作除繼續(xù)走訪外，還要對外協(xié)供方進(jìn)行制約，在幫助其提高能力的同時，對于合格率低的供方進(jìn)行剔除或者經(jīng)濟(jì)處罰，以保證外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量。
d、參與制度匯編，完善崗位考核。配合工廠相關(guān)制度，完善部門制度，提高人員利用率，幫助工廠平衡人員管理。
質(zhì)量部長工作述職報(bào)告 質(zhì)量部長工作總結(jié)篇三
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是質(zhì)檢組長。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、采用日志，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄；采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)xx年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時。
xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對20xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
質(zhì)量部長工作述職報(bào)告 質(zhì)量部長工作總結(jié)篇四
本人，自被公司任命為質(zhì)檢負(fù)責(zé)人一來，主要分管公司產(chǎn)品質(zhì)量、外購件檢測及安裝告知檢驗(yàn)工作，現(xiàn)就任職這段時間的具體情況述職如下：自20xx年元月份一來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)了公司的精神理念：團(tuán)結(jié)進(jìn)取、感恩盡責(zé)、執(zhí)行到位、決不放棄，不斷改進(jìn)了部門之間溝通協(xié)作能力，更進(jìn)一步加強(qiáng)了各項(xiàng)管理制度有效的執(zhí)行。
始終保持部門之間目標(biāo)一致，公司才能更好的蓬勃發(fā)展。工作中牢記“嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、廉潔自律、執(zhí)行到位”。
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行開展工作，接受領(lǐng)導(dǎo)的指令和監(jiān)督，重要的工作進(jìn)行請示、匯報(bào)和溝通。
2、按“計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)”的工作流程開展工作。從原材料進(jìn)廠到整機(jī)產(chǎn)品出廠每道工序逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，落實(shí)責(zé)任人，對反饋提出的產(chǎn)品質(zhì)量分析原因制定改進(jìn)措施。
3、按“落實(shí)崗位責(zé)任制、責(zé)任到人”的方法，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核制度、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部門溝通和配合”的方式開展部門間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
一、20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持與配合下,工作完成情況.重點(diǎn)如下:
1.順利完成了部門制定的質(zhì)量指標(biāo)；
2.重新梳理了部門的檢驗(yàn)流程及崗位工作責(zé)任制度；
3.順利通過了質(zhì)量體系換證和換版準(zhǔn)備資料工作；
4.完成了省質(zhì)監(jiān)局和市質(zhì)監(jiān)局抽查檢驗(yàn)，準(zhǔn)備資料工作；
5.完成了公司生產(chǎn)許可增項(xiàng)和電動葫蘆取證，準(zhǔn)備資料工作；
6.全年共探傷橋門式起重機(jī)46臺，探傷焊縫總長度760米，不合格返修43米；
7.自營業(yè)務(wù)安裝檢驗(yàn)34臺；
1.在與外部和內(nèi)部因工作溝通方面，需要進(jìn)一步改進(jìn)；
2.工作態(tài)度需要改善；
3.解決問題的方式方法不夠全面；
在20xx年的工作總結(jié)基礎(chǔ)上，20xx年我還要在以下幾方面更要加強(qiáng)：
1.加強(qiáng)內(nèi)外部工作溝通；
2.及時收集和分析客戶反饋的質(zhì)量問題，采取相應(yīng)的糾正措施；
3.做好公司質(zhì)量培訓(xùn)和取證工作；
4.出現(xiàn)問題需要領(lǐng)導(dǎo)解決時，自己要先提出幾個解決方案；
5.多和特檢所溝通縮短資料審批時間，爭取在最短的時間內(nèi)下發(fā)監(jiān)檢證書；
6.做好自營業(yè)務(wù)安裝檢驗(yàn)工作；
7.外購?fù)鈪f(xié)件及成品檢驗(yàn)一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%；
8.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度及流程；
9.提升自我工作能力，努力學(xué)習(xí)更多先進(jìn)的質(zhì)量管理理念。
10.落實(shí)計(jì)量器具使用和校對管理工作；
回顧即將過去的一年，讓我看到了自己在工作中處理復(fù)雜、疑難問題的能力，但有許多不足和遺憾之處，缺乏新的理念。我也想了一些新的思路和辦法，在今后工作中一定要計(jì)劃實(shí)施。
只有不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量才能得到用戶的認(rèn)可。
以上是我任職期間的述職報(bào)告妥否，請予審議。
質(zhì)量部長工作述職報(bào)告 質(zhì)量部長工作總結(jié)篇五
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致發(fā)動機(jī)出廠以后才暴露出大量的問題?；谇败囍b，xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量，動態(tài)評定質(zhì)量，動態(tài)解決質(zhì)量問題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。對應(yīng)這種想法，采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價，適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
xx年的質(zhì)量指標(biāo)(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項(xiàng)xx年較以前有長足的進(jìn)步，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
xx年新品的研制項(xiàng)目比較多，既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動機(jī)和xx系列前驅(qū)動變速器，又有研制和生產(chǎn)同時進(jìn)行的，如超短發(fā)動機(jī)新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認(rèn)識外，主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時深入細(xì)致的分析研究，使計(jì)劃比較符合實(shí)際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù)，提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題，保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
xx年完成xx樣機(jī)1臺的研制，超短發(fā)動機(jī)批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性，要有前瞻性，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測評，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析，對生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善，專項(xiàng)技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整，對204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造，對207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整，對211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合x研究院完成可行性研制報(bào)告，進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì)，并與國內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)，質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng)，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項(xiàng)外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機(jī)營銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
質(zhì)量部長工作述職報(bào)告 質(zhì)量部長工作總結(jié)篇六
時光荏苒，回想自己在20xx年度的工作，現(xiàn)做以下個人述職。
20xx年質(zhì)檢部對內(nèi)主要開展了如下工作：
1.為完善和提升新員工能力和素質(zhì)，針對不同的員工分別進(jìn)行了理論知識培訓(xùn)和實(shí)踐的培訓(xùn)與鍛煉，在公司制度的培訓(xùn)和人生職業(yè)規(guī)劃的引導(dǎo)上，讓他們的思想更加與公司的企業(yè)文化融為一體。
2.通過定期和不定期的溝通談話，讓員工在心理素質(zhì)和能力等綜合方面逐漸獨(dú)立和完善。
3.根據(jù)每個人特長的不同安排不同的任務(wù)，必要時通過我有意識地組織與安排，讓員工相互合作，以保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面不斷的提升。
4.根據(jù)對公司產(chǎn)品要求的不斷提升，經(jīng)多次修改，從原材料、過程、及最終產(chǎn)品檢驗(yàn)各階段正逐步完善檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)內(nèi)容，完善公司產(chǎn)品在市場競爭的要求和自身存在的不足。
5.按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。并對3個月以上產(chǎn)品做到了復(fù)檢，確保合格產(chǎn)品出廠。對現(xiàn)場二次安裝的產(chǎn)品，都及時安排人員進(jìn)行驗(yàn)收、試驗(yàn)；
6.根據(jù)ccc工廠審核要求的變化，重新修訂了ccc質(zhì)量手冊，并下發(fā)相關(guān)各部門。
7.為養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，我們在用紙方面采用二次用紙和電子文檔相結(jié)合；在用車方面，能有公交的地方且裝備可以拎動時就近乘
坐公交，為公司節(jié)約了一定的費(fèi)用；
20xx年質(zhì)檢部對外主要開展了如下工作：
1根據(jù)公司的要求，為加強(qiáng)車間員工自檢互檢的能力，對各車間員工進(jìn)行了質(zhì)量檢驗(yàn)知識的宣貫和測試，通過培訓(xùn)員工能力有所加強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量也逐漸提升；
2.為完善質(zhì)量管理，細(xì)化了質(zhì)量管理制度，并對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核；
3.為加強(qiáng)質(zhì)量管理和宣傳，我們制作了板報(bào)，并張貼于電氣車間，也起到了一定的效果；
4.根據(jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題，通過生產(chǎn)例會或?qū)ｎ}會，會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，研究問題產(chǎn)生的原因，并制定整改方案，在力所能及的基礎(chǔ)上逐漸提升；
5.根據(jù)公司的.發(fā)展，在部門工作流程上出現(xiàn)了一些問題，經(jīng)過與相關(guān)部門的溝通，參與并制定了相關(guān)必要的工作流程，提高了公司部門間的辦事效率，減少了扯皮現(xiàn)象；
6.根據(jù)質(zhì)量獎懲制度和績效考核制度，定期和不定期對違反質(zhì)量的相關(guān)人員通過質(zhì)量獎懲制度或月度績效考核進(jìn)行相關(guān)處罰。起到了一定的警示作用；
7.建立出廠資料電子文檔清單，隨時提供供電設(shè)備廠和電業(yè)局，以備不時之需；
8.按時完成了ccc年度儀器檢定的工作，及時完成了ccc年度的內(nèi)審工作，順利的通過了國家ccc年度外部審核工作；
9.按時完成了iso9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審和外審工作，順利的通過了國家質(zhì)量管理體系復(fù)評工作；
10.按照公司的新要求，完善了環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，并順利的通過了國家審核獲得了證書，保證了公司對市場的需求。
對下屬的管理：
首先根據(jù)公司的任務(wù)情況安排員工。主要是從進(jìn)廠原材料、過程控制和最終產(chǎn)品檢驗(yàn)、現(xiàn)場產(chǎn)品驗(yàn)收試驗(yàn)、內(nèi)頁整理、日常體系管理這幾方面進(jìn)行職責(zé)分工；
其次，按照公司的管理制度和部門制度的考核要求，通過在思想上的疏導(dǎo)，讓員工自覺遵守各項(xiàng)制度和要求。如果發(fā)現(xiàn)有違反的情況，首先通過溝通了解情況、傾聽他們的想法，分析產(chǎn)生的原因，教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果，必要時通過績效考核進(jìn)行處罰。
再次，我會根據(jù)每個人特質(zhì)的不同，找其談話，讓他們在其自身的人生職業(yè)規(guī)劃上和企業(yè)發(fā)展的道路上找到一條適合自我的發(fā)展方向并制定自己的人生計(jì)劃。給他們營造良好的部門學(xué)習(xí)氛圍，通過指導(dǎo)與監(jiān)督，在日常工作和學(xué)習(xí)中，讓他們逐漸摒棄不良的作風(fēng)，不斷完善和強(qiáng)化自身優(yōu)良的作風(fēng)和品格。
還有就是通過我的言傳身教，以身作則，給他們樹立榜樣。自我學(xué)習(xí)與完善：
通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，首先讓我的眼光從部門管理的范疇擴(kuò)大
到以公司利益大局出發(fā)的思維廣度，讓我認(rèn)識到，一切以公司利益出發(fā)，不能局限于部門主義，要有部門協(xié)作意識，公司的發(fā)展才能又快又好。其次，讓我學(xué)到了憂患意識，要從細(xì)節(jié)出發(fā)，重在執(zhí)行。再次，要注重自我的修養(yǎng)，要不斷的學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新、不斷的完善自我。通過理論的學(xué)習(xí)，不斷的在管理實(shí)踐中發(fā)揮作用，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在管理上，還存在一些不足：
1.公司產(chǎn)品的質(zhì)量在某些方面還存在一些不足，還不能完全滿足現(xiàn)場驗(yàn)收的要求，個別產(chǎn)品質(zhì)量不能通過現(xiàn)有有效試驗(yàn)手段檢測出來，在今后的工作中還需不斷根據(jù)現(xiàn)場電業(yè)局等要求不斷完善標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)充檢測試驗(yàn)設(shè)備和檢測方法；
2.員工能力還存在嚴(yán)重不足，還不能完全獨(dú)立檢驗(yàn)所有產(chǎn)品，需要在管理中不斷的培訓(xùn)指導(dǎo)，必要時需招聘該崗位與之相適應(yīng)的人才；
3.質(zhì)量管理工作中，質(zhì)量獎懲制度的執(zhí)行還有待強(qiáng)化，懲罰不是目的，但是沒有相應(yīng)的獎懲，管理工作只會停留在說教層面，公司制度將成為一紙空文；
4.根據(jù)公司的發(fā)展要求，還需要有不斷創(chuàng)新的管理來充實(shí)，需要我們不斷的去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐，提升自己的綜合素質(zhì)；
5.根據(jù)公司名牌發(fā)展戰(zhàn)略和為適應(yīng)新時期卓越績效管理模式和質(zhì)量獎的要求，在質(zhì)量管理上還有許多路要走，需要在質(zhì)量管理等方
面逐漸提升管理水平和方法，需要不斷地學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與部門間的合作。
在新的一年里我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，強(qiáng)化質(zhì)量管理意識，完善相關(guān)制度、注重細(xì)節(jié)和不足、強(qiáng)化流程、執(zhí)行力和溝通，加強(qiáng)日常管理、及時整改和獎懲激勵，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，公司質(zhì)量管理工作將會更加穩(wěn)健、高效。
質(zhì)量部長工作述職報(bào)告 質(zhì)量部長工作總結(jié)篇一
1.質(zhì)量管理部的職能工作
1.1.1質(zhì)量管理工作
1.1.1.1質(zhì)量體系審核工作
在1月份組織各部門迎接裝備承制單位資格審查的第一次監(jiān)督和換版審查，配合審核組完成審核工作，并督促各部門按期整改完成，交由駐廠軍代表及審核組長審核材料，保障此次審核順利通過。
在6月份策劃、組織了本年度第一次內(nèi)審，協(xié)助審核組完成審核工作，按時完成了本部門不符合項(xiàng)的閉環(huán)工作。在12月份策劃、組織了第二次內(nèi)審，協(xié)助審核組完成審核工作。在審核先后與內(nèi)審組進(jìn)行了充分討論，給予指導(dǎo)意見。
今年在審核時發(fā)現(xiàn)我部門在監(jiān)視測量過程、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施過程以及成文信息的控制方面存在問題。針對監(jiān)視測量過程的問題，我新編了q/ncb41-20xx《過程績效監(jiān)視和測量控制程序》，完善了工廠的《過程監(jiān)視和測量項(xiàng)目表》，并要求各部門按程序文件要求分解、落實(shí)本部門的過程監(jiān)視和測量項(xiàng)目，按照規(guī)定的頻次實(shí)施檢查并保留記錄。針對質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施的問題，除本部門按時整改外，也發(fā)現(xiàn)其他部門在策劃質(zhì)量目標(biāo)時有對標(biāo)準(zhǔn)不清楚的情況，因此我與外聘老師溝通有針對的實(shí)施了質(zhì)量培訓(xùn)。針對成文信息控制的問題，我按時完成了整改并舉一反三，發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄不規(guī)范的問題。因此，重新制定了記錄表進(jìn)行了印刷，并分發(fā)給各檢驗(yàn)組和技術(shù)人員，再次梳理處理不合格品處理流程。現(xiàn)已實(shí)施了3個月，有一定改善效果，但閉環(huán)管理上還需要繼續(xù)努力。
1.1.1.2質(zhì)量類管理工作
今年，我部門按照gjb9001c-20xx標(biāo)準(zhǔn)及工廠質(zhì)量管理體系要求，完成了本部門的質(zhì)量目標(biāo)以及相關(guān)工作。
10-11月我策劃了“質(zhì)量月”活動以及質(zhì)量征文比賽，評選出質(zhì)量先進(jìn)個人和集體，以及征文的一、二、三等獎，大大激勵了各級員工的積極性，對現(xiàn)場檢查出的問題也進(jìn)行了跟蹤，收到好評。其中我指導(dǎo)部門技術(shù)員寫的論文獲得了二等獎，大大激勵了人員的積極性。
年初我編寫了管理評審計(jì)劃，11月為管理評審組織了針對性的培訓(xùn)工作，隨后下發(fā)了準(zhǔn)備通知，審查了各部門的報(bào)告并督促完善，完成本部門質(zhì)量工作報(bào)告及年度審核報(bào)告，匯總各部門問題，一起交給最高管理者審閱。在本年度督促相關(guān)部門完成了20xx年管理評審改進(jìn)項(xiàng)的落實(shí)情況，并提高相關(guān)素材給管理者代表和綜合辦、生產(chǎn)部。
其中，今年對以下幾項(xiàng)部門工作中進(jìn)行了改進(jìn)。
a.過程控制工作
今年我繼續(xù)推動首件檢驗(yàn)結(jié)果記錄的工作，尤其針對外協(xié)廠家，要求其必須按照gjb9001c標(biāo)準(zhǔn)8.5.1o）條的要求對首件進(jìn)行控制，并保留實(shí)測記錄，零件隨產(chǎn)品回廠后由檢驗(yàn)員進(jìn)行復(fù)驗(yàn)?，F(xiàn)基本已能夠按要求提供數(shù)據(jù)，但我們也發(fā)現(xiàn)還存在記錄不規(guī)范、不全、不實(shí)的問題。針對此情況，20xx年我將持續(xù)對此項(xiàng)工作進(jìn)行推進(jìn)，通過不斷溝通以期提高效果。
b.培訓(xùn)工作
今年的培訓(xùn)重點(diǎn)還是持續(xù)貫徹gjb9001c標(biāo)準(zhǔn)，去年進(jìn)行換版、運(yùn)行之后，工廠各部門還存在各種對標(biāo)準(zhǔn)理解不到位的情況，針對在審核以及日常工作時發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，我經(jīng)過調(diào)研邀請了外聘老師有重點(diǎn)的對相關(guān)人員實(shí)施了培訓(xùn)，并進(jìn)行交流，參考優(yōu)秀單位的案例進(jìn)行改進(jìn)。培訓(xùn)對中層以上干部、內(nèi)審員進(jìn)行了有重點(diǎn)的專題培訓(xùn)，分別進(jìn)行了“過程績效的監(jiān)視和測量”、“風(fēng)險管理和質(zhì)量目標(biāo)的建立、落實(shí)”、“內(nèi)部審核”和“管理評審”的主題培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，增進(jìn)了對質(zhì)量體系的理解，促進(jìn)了體系要求的落實(shí)。每次培訓(xùn)前后負(fù)責(zé)和老師進(jìn)行溝通，并將培訓(xùn)資料發(fā)送到相關(guān)人員手中。
對部門內(nèi)部的培訓(xùn)依然是宣貫本部門質(zhì)量職能相關(guān)的文件，在學(xué)習(xí)討論過程中也發(fā)現(xiàn)了文件的不適宜并進(jìn)行了修正。
另外，我安排xxx、xxx、xxx、xxx作為授課老師配合工廠參與了兩期ag型號的操作培訓(xùn)。
c.供方復(fù)查工作
今年在生產(chǎn)部的組織下，我部門參與了對路多、龍超、淳泰、鋒達(dá)、煜京、江陰香江、海創(chuàng)、鼎爵等供方的現(xiàn)場復(fù)查，涉及機(jī)械加工、光學(xué)加工、表面處理工作，我作為部長積極參與此項(xiàng)工作，編制了考核表并深入現(xiàn)場進(jìn)行考察，回廠后將考核情況繪制成表。在現(xiàn)場復(fù)查的過程中，對外協(xié)供方的生產(chǎn)能和質(zhì)量保證能力進(jìn)行了考察，對合格供方的復(fù)評提供了有效的依據(jù)。在過程中，我和相關(guān)人員將質(zhì)量要求面對面的傳遞到供方，尤其對首件的控制以及記錄提了明確的要求。通過現(xiàn)場復(fù)查，我們發(fā)現(xiàn)了普遍的問題是大部分的外協(xié)供方硬件條件能夠滿足我廠的需要，但工藝能力有所欠缺。我廠生產(chǎn)的產(chǎn)品不論是機(jī)加工還是光學(xué)加工都是多品種、小批量、精度高，因此在外協(xié)工序時，需要我廠技術(shù)工藝員多與外協(xié)廠家進(jìn)行溝通，將我廠的要求以及外協(xié)廠家的設(shè)備進(jìn)行有效的融合才能夠生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。其中對于外協(xié)噴漆（海創(chuàng)）的產(chǎn)品，我部門進(jìn)行了重點(diǎn)控制，安排漆工檢驗(yàn)員下廠指導(dǎo)和驗(yàn)收，有效的提高了合格率。
d.質(zhì)量信息管理工作
今年在相關(guān)部門的支持下，我們較好的發(fā)揮質(zhì)量聯(lián)絡(luò)員的作用，對發(fā)生的質(zhì)量信息進(jìn)行跟蹤。我結(jié)合工藝人員的考核，要求各產(chǎn)品主管技術(shù)員對產(chǎn)品過程中發(fā)現(xiàn)的所有質(zhì)量問題都必須進(jìn)行跟蹤直至閉環(huán)，這樣也提高了主管技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力和溝通能力。同時，利用微信群等方式互通信息，及時處理和反饋問題。
1.1.1.3質(zhì)量獎懲情況
今年對工廠內(nèi)部質(zhì)量處罰9份12人次，共3000元。其中有金工操作出錯、工藝編寫不完善、錯漏檢問題以及管理問題。今年突顯出在生產(chǎn)和軟件管理環(huán)節(jié)的薄弱，說明“人”的因素還是造成質(zhì)量問題的最重要的因素，要提高各級職工的質(zhì)量意識，還是需要完善制度并監(jiān)督制度的落實(shí)情況。我作為質(zhì)管部部長，對每張?zhí)幜P單都親力親為了解情況，安排質(zhì)管員形成記錄并給予處理意見，對責(zé)任人也開展談心談話的活動。尤其是涉及到部門處罰的事項(xiàng)，均多次與該部門領(lǐng)導(dǎo)深入談話，使得他們理解并支持本部門工作。
本年度督促生產(chǎn)部對外包產(chǎn)生的不合格品進(jìn)行扣款，共計(jì)36853.96元，涉及機(jī)加、光學(xué)外協(xié)以及材料外購供方12家，并將扣款說明反饋給我部門。
本年度申請質(zhì)量獎勵3份28人次，共9000元。主要為內(nèi)審人員的獎勵以及“質(zhì)量月”活動（包括征文比賽）的獎勵，為近年來最多。說明各級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮了積極作用，尤其是廠領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量工作的大力支持，對工廠未來質(zhì)量工作營造了較好的環(huán)境。
1.1.2質(zhì)量檢驗(yàn)工作
從今年的生產(chǎn)任務(wù)可知，產(chǎn)品的種類近兩年來都在不斷上升，但都是小批量產(chǎn)品，但進(jìn)度要求卻非常緊張，產(chǎn)品的質(zhì)量形勢日益嚴(yán)峻。面對甲方的要求，工廠內(nèi)部產(chǎn)能并不能滿足，只能夠大量外協(xié)，導(dǎo)致檢驗(yàn)的難度不斷增加。截至11月底，金工零件（廠內(nèi)）檢驗(yàn)平均錯、漏檢率0.01%；金工零件（外協(xié)）檢驗(yàn)平均錯、漏檢率0.66%；光學(xué)檢驗(yàn)平均錯、漏檢率0.08%?？梢钥吹酵鈪f(xié)的錯漏檢率比較高，現(xiàn)在大量工序外協(xié)之后回廠的任務(wù)重，時間緊。在這樣的情況下，我注意加強(qiáng)和檢驗(yàn)組的溝通，通過協(xié)調(diào)技術(shù)人員、計(jì)量人員或者增加檢測工具等方式解決外協(xié)件回廠后的不易檢的項(xiàng)目，以降低錯漏檢的可能性。同時要求檢驗(yàn)時發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題必須保留數(shù)據(jù)，嚴(yán)格控制不合格品處理后方可轉(zhuǎn)入下一道工序。
1.1.3計(jì)量管理
計(jì)量器具檢定工作：內(nèi)部計(jì)量的量具等按周檢計(jì)劃定期交計(jì)量室進(jìn)行計(jì)量檢定，對于外校的計(jì)量器具按計(jì)劃請相關(guān)服務(wù)供方進(jìn)行計(jì)量，周檢率100%。
根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)的安排，由我負(fù)責(zé)部隊(duì)計(jì)量器具的檢定工作，現(xiàn)已為青海96742、南陽96763、洛陽96764部隊(duì)服務(wù)過多次，從合同簽訂到付款完成全程跟蹤，受到部隊(duì)的好評。
2部門日常管理工作
部門按工廠要求持續(xù)跟蹤考核部門技術(shù)人員，此前部門技術(shù)人員對于考核的態(tài)度比較消極，為激勵員工，我積極建言獻(xiàn)策，推進(jìn)人員考核辦法的修訂，于9月起正式實(shí)施。結(jié)合工廠要求，我細(xì)化要求，重點(diǎn)對技術(shù)人員提出跟進(jìn)計(jì)劃和閉環(huán)質(zhì)量問題的要求?，F(xiàn)已實(shí)行3個多月，有一定改善效果。
對于工廠的計(jì)劃要求，我部門均努力完成，通過協(xié)調(diào)通知單、內(nèi)部任務(wù)反饋單的登記，完成部門之間的溝通，未按計(jì)劃進(jìn)行時，及時反饋。
為補(bǔ)充人員缺口，我積極向廠領(lǐng)導(dǎo)申請人員，今年我部門新增了1名計(jì)量技術(shù)員湛承東和1名金工檢驗(yàn)員陳國慶，為培養(yǎng)好新員工，均為其指定了帶教老師。為xxx申請了三坐標(biāo)機(jī)的培訓(xùn)，同時在廠領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的幫助下，將多申請的1個名額安排給金工檢驗(yàn)員xxx，為人員做儲備，也提高檢驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)水平。為xxx申請了質(zhì)量檢驗(yàn)員的培訓(xùn)和取證。經(jīng)過5個月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)兩人均能夠適應(yīng)本崗位工作。
今年新廠長上任后，對制度建設(shè)非常重視，按要求我們完成了本部門制度的整理工作，我作為部門主官配合完成了安全類的制度梳理。
由于外部施工原因，金檢組的房屋存在安全隱患，在廠領(lǐng)導(dǎo)的支持下，搬遷到了原金工車間研磨組，大大改善了工作環(huán)境。
3.黨支部工作
作為年輕的黨支部書記，我對黨支部工作的開展還在學(xué)習(xí)和摸索，所幸，在大家的幫助下順利的開展了工作。今年3月確立了xxx為預(yù)備黨員。由于該同志11月起調(diào)離我部門，組織關(guān)系也將調(diào)整。xxx于8月份正式調(diào)入我部門，組織關(guān)系也隨即調(diào)整。
今年黨支部的工作重心主要是開展第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育工作，按照廠黨委的要求，我支部把握“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”的總要求，我組織集中學(xué)習(xí)和自學(xué)了《“不忘初心、牢記使命”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡選編》等材料。積極參與廠黨委組織的參觀活動以及培訓(xùn)。11月積極展開談心活動，收集大家對支部以及部門工作的意見建議。按要求形成了支部和個人對照檢查材料。12月召開了支委組織生活會以及支部大會，通報(bào)支委組織生活會內(nèi)容，點(diǎn)評各黨員的對照檢查材料，積極開展批評和自我批評。
在20xx年，我將履行好崗位職責(zé)，盡力發(fā)揮員工工作積極性，重點(diǎn)改進(jìn)以下幾個方面。
a、在過程控制方面，今年我部門主要推動首件檢驗(yàn)控制過程，有一定成效，但也發(fā)現(xiàn)在落實(shí)時有記錄不全、不實(shí)的問題，對這塊的考核也沒有實(shí)施，因此這將作為20xx年的工作重點(diǎn)。同時推進(jìn)批產(chǎn)零件質(zhì)量跟蹤卡的工作，要求檢驗(yàn)員嚴(yán)格把關(guān)。
b、今年的培訓(xùn)主要是對標(biāo)準(zhǔn)的解讀，但對業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)有所欠缺，有些錯漏檢的原因就在于檢驗(yàn)員甚至是技術(shù)員對產(chǎn)品涉及的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者檢驗(yàn)方法不了解或把握的不到位。因此，明年部門內(nèi)部的培訓(xùn)重點(diǎn)就是要求技術(shù)人員自學(xué)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求并給檢驗(yàn)員授課，共同提高認(rèn)識。
c、今年對供方的下廠考察次數(shù)較多，在溝通中我們也總結(jié)了外協(xié)的優(yōu)、缺點(diǎn)，因此后續(xù)的工作除繼續(xù)走訪外，還要對外協(xié)供方進(jìn)行制約，在幫助其提高能力的同時，對于合格率低的供方進(jìn)行剔除或者經(jīng)濟(jì)處罰，以保證外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量。
d、參與制度匯編，完善崗位考核。配合工廠相關(guān)制度，完善部門制度，提高人員利用率，幫助工廠平衡人員管理。
質(zhì)量部長工作述職報(bào)告 質(zhì)量部長工作總結(jié)篇二
回顧一年，我對作為部門主管的認(rèn)識和理解有了進(jìn)步，對部門的管理工作更加深入。同時在處理事務(wù)的過程中也發(fā)現(xiàn)自己很多在管理工作上的不足，現(xiàn)匯報(bào)如下。
1.質(zhì)量管理部的職能工作
1.1.1質(zhì)量管理工作
1.1.1.1質(zhì)量體系審核工作
在1月份組織各部門迎接裝備承制單位資格審查的第一次監(jiān)督和換版審查，配合審核組完成審核工作，并督促各部門按期整改完成，交由駐廠軍代表及審核組長審核材料，保障此次審核順利通過。
在6月份策劃、組織了本年度第一次內(nèi)審，協(xié)助審核組完成審核工作，按時完成了本部門不符合項(xiàng)的閉環(huán)工作。在12月份策劃、組織了第二次內(nèi)審，協(xié)助審核組完成審核工作。在審核先后與內(nèi)審組進(jìn)行了充分討論，給予指導(dǎo)意見。
今年在審核時發(fā)現(xiàn)我部門在監(jiān)視測量過程、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施過程以及成文信息的控制方面存在問題。針對監(jiān)視測量過程的問題，我新編了q/ncb41-20xx《過程績效監(jiān)視和測量控制程序》，完善了工廠的《過程監(jiān)視和測量項(xiàng)目表》，并要求各部門按程序文件要求分解、落實(shí)本部門的過程監(jiān)視和測量項(xiàng)目，按照規(guī)定的頻次實(shí)施檢查并保留記錄。針對質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施的問題，除本部門按時整改外，也發(fā)現(xiàn)其他部門在策劃質(zhì)量目標(biāo)時有對標(biāo)準(zhǔn)不清楚的情況，因此我與外聘老師溝通有針對的實(shí)施了質(zhì)量培訓(xùn)。針對成文信息控制的問題，我按時完成了整改并舉一反三，發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄不規(guī)范的問題。因此，重新制定了記錄表進(jìn)行了印刷，并分發(fā)給各檢驗(yàn)組和技術(shù)人員，再次梳理處理不合格品處理流程。現(xiàn)已實(shí)施了3個月，有一定改善效果，但閉環(huán)管理上還需要繼續(xù)努力。
1.1.1.2質(zhì)量類管理工作
今年，我部門按照gjb9001c-20xx標(biāo)準(zhǔn)及工廠質(zhì)量管理體系要求，完成了本部門的質(zhì)量目標(biāo)以及相關(guān)工作。
10-11月我策劃了“質(zhì)量月”活動以及質(zhì)量征文比賽，評選出質(zhì)量先進(jìn)個人和集體，以及征文的一、二、三等獎，大大激勵了各級員工的積極性，對現(xiàn)場檢查出的問題也進(jìn)行了跟蹤，收到好評。其中我指導(dǎo)部門技術(shù)員寫的論文獲得了二等獎，大大激勵了人員的積極性。
年初我編寫了管理評審計(jì)劃，11月為管理評審組織了針對性的培訓(xùn)工作，隨后下發(fā)了準(zhǔn)備通知，審查了各部門的報(bào)告并督促完善，完成本部門質(zhì)量工作報(bào)告及年度審核報(bào)告，匯總各部門問題，一起交給最高管理者審閱。在本年度督促相關(guān)部門完成了20xx年管理評審改進(jìn)項(xiàng)的落實(shí)情況，并提高相關(guān)素材給管理者代表和綜合辦、生產(chǎn)部。
其中，今年對以下幾項(xiàng)部門工作中進(jìn)行了改進(jìn)。
a.過程控制工作
今年我繼續(xù)推動首件檢驗(yàn)結(jié)果記錄的工作，尤其針對外協(xié)廠家，要求其必須按照gjb9001c標(biāo)準(zhǔn)8.5.1o）條的要求對首件進(jìn)行控制，并保留實(shí)測記錄，零件隨產(chǎn)品回廠后由檢驗(yàn)員進(jìn)行復(fù)驗(yàn)?，F(xiàn)基本已能夠按要求提供數(shù)據(jù)，但我們也發(fā)現(xiàn)還存在記錄不規(guī)范、不全、不實(shí)的問題。針對此情況，20xx年我將持續(xù)對此項(xiàng)工作進(jìn)行推進(jìn)，通過不斷溝通以期提高效果。
b.培訓(xùn)工作
今年的培訓(xùn)重點(diǎn)還是持續(xù)貫徹gjb9001c標(biāo)準(zhǔn)，去年進(jìn)行換版、運(yùn)行之后，工廠各部門還存在各種對標(biāo)準(zhǔn)理解不到位的情況，針對在審核以及日常工作時發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，我經(jīng)過調(diào)研邀請了外聘老師有重點(diǎn)的對相關(guān)人員實(shí)施了培訓(xùn)，并進(jìn)行交流，參考優(yōu)秀單位的案例進(jìn)行改進(jìn)。培訓(xùn)對中層以上干部、內(nèi)審員進(jìn)行了有重點(diǎn)的專題培訓(xùn)，分別進(jìn)行了“過程績效的監(jiān)視和測量”、“風(fēng)險管理和質(zhì)量目標(biāo)的建立、落實(shí)”、“內(nèi)部審核”和“管理評審”的主題培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，增進(jìn)了對質(zhì)量體系的理解，促進(jìn)了體系要求的落實(shí)。每次培訓(xùn)前后負(fù)責(zé)和老師進(jìn)行溝通，并將培訓(xùn)資料發(fā)送到相關(guān)人員手中。
對部門內(nèi)部的培訓(xùn)依然是宣貫本部門質(zhì)量職能相關(guān)的文件，在學(xué)習(xí)討論過程中也發(fā)現(xiàn)了文件的不適宜并進(jìn)行了修正。
另外，我安排xxx、xxx、xxx、xxx作為授課老師配合工廠參與了兩期ag型號的操作培訓(xùn)。
c.供方復(fù)查工作
今年在生產(chǎn)部的組織下，我部門參與了對路多、龍超、淳泰、鋒達(dá)、煜京、江陰香江、海創(chuàng)、鼎爵等供方的現(xiàn)場復(fù)查，涉及機(jī)械加工、光學(xué)加工、表面處理工作，我作為部長積極參與此項(xiàng)工作，編制了考核表并深入現(xiàn)場進(jìn)行考察，回廠后將考核情況繪制成表。在現(xiàn)場復(fù)查的過程中，對外協(xié)供方的生產(chǎn)能和質(zhì)量保證能力進(jìn)行了考察，對合格供方的復(fù)評提供了有效的依據(jù)。在過程中，我和相關(guān)人員將質(zhì)量要求面對面的傳遞到供方，尤其對首件的控制以及記錄提了明確的要求。通過現(xiàn)場復(fù)查，我們發(fā)現(xiàn)了普遍的問題是大部分的外協(xié)供方硬件條件能夠滿足我廠的需要，但工藝能力有所欠缺。我廠生產(chǎn)的產(chǎn)品不論是機(jī)加工還是光學(xué)加工都是多品種、小批量、精度高，因此在外協(xié)工序時，需要我廠技術(shù)工藝員多與外協(xié)廠家進(jìn)行溝通，將我廠的要求以及外協(xié)廠家的設(shè)備進(jìn)行有效的融合才能夠生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。其中對于外協(xié)噴漆（海創(chuàng)）的產(chǎn)品，我部門進(jìn)行了重點(diǎn)控制，安排漆工檢驗(yàn)員下廠指導(dǎo)和驗(yàn)收，有效的提高了合格率。
d.質(zhì)量信息管理工作
今年在相關(guān)部門的支持下，我們較好的發(fā)揮質(zhì)量聯(lián)絡(luò)員的作用，對發(fā)生的質(zhì)量信息進(jìn)行跟蹤。我結(jié)合工藝人員的考核，要求各產(chǎn)品主管技術(shù)員對產(chǎn)品過程中發(fā)現(xiàn)的所有質(zhì)量問題都必須進(jìn)行跟蹤直至閉環(huán)，這樣也提高了主管技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力和溝通能力。同時，利用微信群等方式互通信息，及時處理和反饋問題。
1.1.1.3質(zhì)量獎懲情況
今年對工廠內(nèi)部質(zhì)量處罰9份12人次，共3000元。其中有金工操作出錯、工藝編寫不完善、錯漏檢問題以及管理問題。今年突顯出在生產(chǎn)和軟件管理環(huán)節(jié)的薄弱，說明“人”的因素還是造成質(zhì)量問題的最重要的因素，要提高各級職工的質(zhì)量意識，還是需要完善制度并監(jiān)督制度的落實(shí)情況。我作為質(zhì)管部部長，對每張?zhí)幜P單都親力親為了解情況，安排質(zhì)管員形成記錄并給予處理意見，對責(zé)任人也開展談心談話的活動。尤其是涉及到部門處罰的事項(xiàng)，均多次與該部門領(lǐng)導(dǎo)深入談話，使得他們理解并支持本部門工作。
本年度督促生產(chǎn)部對外包產(chǎn)生的不合格品進(jìn)行扣款，共計(jì)36853.96元，涉及機(jī)加、光學(xué)外協(xié)以及材料外購供方12家，并將扣款說明反饋給我部門。
本年度申請質(zhì)量獎勵3份28人次，共9000元。主要為內(nèi)審人員的獎勵以及“質(zhì)量月”活動（包括征文比賽）的獎勵，為近年來最多。說明各級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮了積極作用，尤其是廠領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量工作的大力支持，對工廠未來質(zhì)量工作營造了較好的環(huán)境。
1.1.2質(zhì)量檢驗(yàn)工作
從今年的生產(chǎn)任務(wù)可知，產(chǎn)品的種類近兩年來都在不斷上升，但都是小批量產(chǎn)品，但進(jìn)度要求卻非常緊張，產(chǎn)品的質(zhì)量形勢日益嚴(yán)峻。面對甲方的要求，工廠內(nèi)部產(chǎn)能并不能滿足，只能夠大量外協(xié)，導(dǎo)致檢驗(yàn)的難度不斷增加。截至11月底，金工零件（廠內(nèi)）檢驗(yàn)平均錯、漏檢率0.01%；金工零件（外協(xié)）檢驗(yàn)平均錯、漏檢率0.66%；光學(xué)檢驗(yàn)平均錯、漏檢率0.08%?？梢钥吹酵鈪f(xié)的錯漏檢率比較高，現(xiàn)在大量工序外協(xié)之后回廠的任務(wù)重，時間緊。在這樣的情況下，我注意加強(qiáng)和檢驗(yàn)組的溝通，通過協(xié)調(diào)技術(shù)人員、計(jì)量人員或者增加檢測工具等方式解決外協(xié)件回廠后的不易檢的項(xiàng)目，以降低錯漏檢的可能性。同時要求檢驗(yàn)時發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題必須保留數(shù)據(jù)，嚴(yán)格控制不合格品處理后方可轉(zhuǎn)入下一道工序。
1.1.3計(jì)量管理
計(jì)量器具檢定工作：內(nèi)部計(jì)量的量具等按周檢計(jì)劃定期交計(jì)量室進(jìn)行計(jì)量檢定，對于外校的計(jì)量器具按計(jì)劃請相關(guān)服務(wù)供方進(jìn)行計(jì)量，周檢率100%。
根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)的安排，由我負(fù)責(zé)部隊(duì)計(jì)量器具的檢定工作，現(xiàn)已為青海96742、南陽96763、洛陽96764部隊(duì)服務(wù)過多次，從合同簽訂到付款完成全程跟蹤，受到部隊(duì)的好評。
2部門日常管理工作
部門按工廠要求持續(xù)跟蹤考核部門技術(shù)人員，此前部門技術(shù)人員對于考核的態(tài)度比較消極，為激勵員工，我積極建言獻(xiàn)策，推進(jìn)人員考核辦法的修訂，于9月起正式實(shí)施。結(jié)合工廠要求，我細(xì)化要求，重點(diǎn)對技術(shù)人員提出跟進(jìn)計(jì)劃和閉環(huán)質(zhì)量問題的要求?，F(xiàn)已實(shí)行3個多月，有一定改善效果。
對于工廠的計(jì)劃要求，我部門均努力完成，通過協(xié)調(diào)通知單、內(nèi)部任務(wù)反饋單的登記，完成部門之間的溝通，未按計(jì)劃進(jìn)行時，及時反饋。
為補(bǔ)充人員缺口，我積極向廠領(lǐng)導(dǎo)申請人員，今年我部門新增了1名計(jì)量技術(shù)員湛承東和1名金工檢驗(yàn)員陳國慶，為培養(yǎng)好新員工，均為其指定了帶教老師。為xxx申請了三坐標(biāo)機(jī)的培訓(xùn)，同時在廠領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的幫助下，將多申請的1個名額安排給金工檢驗(yàn)員xxx，為人員做儲備，也提高檢驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)水平。為xxx申請了質(zhì)量檢驗(yàn)員的培訓(xùn)和取證。經(jīng)過5個月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)兩人均能夠適應(yīng)本崗位工作。
今年新廠長上任后，對制度建設(shè)非常重視，按要求我們完成了本部門制度的整理工作，我作為部門主官配合完成了安全類的制度梳理。
由于外部施工原因，金檢組的房屋存在安全隱患，在廠領(lǐng)導(dǎo)的支持下，搬遷到了原金工車間研磨組，大大改善了工作環(huán)境。
3.黨支部工作
作為年輕的黨支部書記，我對黨支部工作的開展還在學(xué)習(xí)和摸索，所幸，在大家的幫助下順利的開展了工作。今年3月確立了xxx為預(yù)備黨員。由于該同志11月起調(diào)離我部門，組織關(guān)系也將調(diào)整。xxx于8月份正式調(diào)入我部門，組織關(guān)系也隨即調(diào)整。
今年黨支部的工作重心主要是開展第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育工作，按照廠黨委的要求，我支部把握“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”的總要求，我組織集中學(xué)習(xí)和自學(xué)了《“不忘初心、牢記使命”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡選編》等材料。積極參與廠黨委組織的參觀活動以及培訓(xùn)。11月積極展開談心活動，收集大家對支部以及部門工作的意見建議。按要求形成了支部和個人對照檢查材料。12月召開了支委組織生活會以及支部大會，通報(bào)支委組織生活會內(nèi)容，點(diǎn)評各黨員的對照檢查材料，積極開展批評和自我批評。
在20xx年，我將履行好崗位職責(zé)，盡力發(fā)揮員工工作積極性，重點(diǎn)改進(jìn)以下幾個方面。
a、在過程控制方面，今年我部門主要推動首件檢驗(yàn)控制過程，有一定成效，但也發(fā)現(xiàn)在落實(shí)時有記錄不全、不實(shí)的問題，對這塊的考核也沒有實(shí)施，因此這將作為20xx年的工作重點(diǎn)。同時推進(jìn)批產(chǎn)零件質(zhì)量跟蹤卡的工作，要求檢驗(yàn)員嚴(yán)格把關(guān)。
b、今年的培訓(xùn)主要是對標(biāo)準(zhǔn)的解讀，但對業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)有所欠缺，有些錯漏檢的原因就在于檢驗(yàn)員甚至是技術(shù)員對產(chǎn)品涉及的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者檢驗(yàn)方法不了解或把握的不到位。因此，明年部門內(nèi)部的培訓(xùn)重點(diǎn)就是要求技術(shù)人員自學(xué)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求并給檢驗(yàn)員授課，共同提高認(rèn)識。
c、今年對供方的下廠考察次數(shù)較多，在溝通中我們也總結(jié)了外協(xié)的優(yōu)、缺點(diǎn)，因此后續(xù)的工作除繼續(xù)走訪外，還要對外協(xié)供方進(jìn)行制約，在幫助其提高能力的同時，對于合格率低的供方進(jìn)行剔除或者經(jīng)濟(jì)處罰，以保證外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量。
d、參與制度匯編，完善崗位考核。配合工廠相關(guān)制度，完善部門制度，提高人員利用率，幫助工廠平衡人員管理。
質(zhì)量部長工作述職報(bào)告 質(zhì)量部長工作總結(jié)篇三
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是質(zhì)檢組長。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、采用日志，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄；采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)xx年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時。
xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對20xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
質(zhì)量部長工作述職報(bào)告 質(zhì)量部長工作總結(jié)篇四
本人，自被公司任命為質(zhì)檢負(fù)責(zé)人一來，主要分管公司產(chǎn)品質(zhì)量、外購件檢測及安裝告知檢驗(yàn)工作，現(xiàn)就任職這段時間的具體情況述職如下：自20xx年元月份一來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)了公司的精神理念：團(tuán)結(jié)進(jìn)取、感恩盡責(zé)、執(zhí)行到位、決不放棄，不斷改進(jìn)了部門之間溝通協(xié)作能力，更進(jìn)一步加強(qiáng)了各項(xiàng)管理制度有效的執(zhí)行。
始終保持部門之間目標(biāo)一致，公司才能更好的蓬勃發(fā)展。工作中牢記“嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、廉潔自律、執(zhí)行到位”。
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行開展工作，接受領(lǐng)導(dǎo)的指令和監(jiān)督，重要的工作進(jìn)行請示、匯報(bào)和溝通。
2、按“計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)”的工作流程開展工作。從原材料進(jìn)廠到整機(jī)產(chǎn)品出廠每道工序逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，落實(shí)責(zé)任人，對反饋提出的產(chǎn)品質(zhì)量分析原因制定改進(jìn)措施。
3、按“落實(shí)崗位責(zé)任制、責(zé)任到人”的方法，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核制度、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部門溝通和配合”的方式開展部門間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
一、20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持與配合下,工作完成情況.重點(diǎn)如下:
1.順利完成了部門制定的質(zhì)量指標(biāo)；
2.重新梳理了部門的檢驗(yàn)流程及崗位工作責(zé)任制度；
3.順利通過了質(zhì)量體系換證和換版準(zhǔn)備資料工作；
4.完成了省質(zhì)監(jiān)局和市質(zhì)監(jiān)局抽查檢驗(yàn)，準(zhǔn)備資料工作；
5.完成了公司生產(chǎn)許可增項(xiàng)和電動葫蘆取證，準(zhǔn)備資料工作；
6.全年共探傷橋門式起重機(jī)46臺，探傷焊縫總長度760米，不合格返修43米；
7.自營業(yè)務(wù)安裝檢驗(yàn)34臺；
1.在與外部和內(nèi)部因工作溝通方面，需要進(jìn)一步改進(jìn)；
2.工作態(tài)度需要改善；
3.解決問題的方式方法不夠全面；
在20xx年的工作總結(jié)基礎(chǔ)上，20xx年我還要在以下幾方面更要加強(qiáng)：
1.加強(qiáng)內(nèi)外部工作溝通；
2.及時收集和分析客戶反饋的質(zhì)量問題，采取相應(yīng)的糾正措施；
3.做好公司質(zhì)量培訓(xùn)和取證工作；
4.出現(xiàn)問題需要領(lǐng)導(dǎo)解決時，自己要先提出幾個解決方案；
5.多和特檢所溝通縮短資料審批時間，爭取在最短的時間內(nèi)下發(fā)監(jiān)檢證書；
6.做好自營業(yè)務(wù)安裝檢驗(yàn)工作；
7.外購?fù)鈪f(xié)件及成品檢驗(yàn)一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%；
8.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度及流程；
9.提升自我工作能力，努力學(xué)習(xí)更多先進(jìn)的質(zhì)量管理理念。
10.落實(shí)計(jì)量器具使用和校對管理工作；
回顧即將過去的一年，讓我看到了自己在工作中處理復(fù)雜、疑難問題的能力，但有許多不足和遺憾之處，缺乏新的理念。我也想了一些新的思路和辦法，在今后工作中一定要計(jì)劃實(shí)施。
只有不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量才能得到用戶的認(rèn)可。
以上是我任職期間的述職報(bào)告妥否，請予審議。
質(zhì)量部長工作述職報(bào)告 質(zhì)量部長工作總結(jié)篇五
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致發(fā)動機(jī)出廠以后才暴露出大量的問題?；谇败囍b，xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量，動態(tài)評定質(zhì)量，動態(tài)解決質(zhì)量問題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。對應(yīng)這種想法，采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價，適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
xx年的質(zhì)量指標(biāo)(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項(xiàng)xx年較以前有長足的進(jìn)步，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
xx年新品的研制項(xiàng)目比較多，既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動機(jī)和xx系列前驅(qū)動變速器，又有研制和生產(chǎn)同時進(jìn)行的，如超短發(fā)動機(jī)新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認(rèn)識外，主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時深入細(xì)致的分析研究，使計(jì)劃比較符合實(shí)際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù)，提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題，保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
xx年完成xx樣機(jī)1臺的研制，超短發(fā)動機(jī)批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性，要有前瞻性，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測評，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析，對生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善，專項(xiàng)技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整，對204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造，對207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整，對211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合x研究院完成可行性研制報(bào)告，進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì)，并與國內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)，質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng)，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項(xiàng)外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機(jī)營銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
質(zhì)量部長工作述職報(bào)告 質(zhì)量部長工作總結(jié)篇六
時光荏苒，回想自己在20xx年度的工作，現(xiàn)做以下個人述職。
20xx年質(zhì)檢部對內(nèi)主要開展了如下工作：
1.為完善和提升新員工能力和素質(zhì)，針對不同的員工分別進(jìn)行了理論知識培訓(xùn)和實(shí)踐的培訓(xùn)與鍛煉，在公司制度的培訓(xùn)和人生職業(yè)規(guī)劃的引導(dǎo)上，讓他們的思想更加與公司的企業(yè)文化融為一體。
2.通過定期和不定期的溝通談話，讓員工在心理素質(zhì)和能力等綜合方面逐漸獨(dú)立和完善。
3.根據(jù)每個人特長的不同安排不同的任務(wù)，必要時通過我有意識地組織與安排，讓員工相互合作，以保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面不斷的提升。
4.根據(jù)對公司產(chǎn)品要求的不斷提升，經(jīng)多次修改，從原材料、過程、及最終產(chǎn)品檢驗(yàn)各階段正逐步完善檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)內(nèi)容，完善公司產(chǎn)品在市場競爭的要求和自身存在的不足。
5.按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。并對3個月以上產(chǎn)品做到了復(fù)檢，確保合格產(chǎn)品出廠。對現(xiàn)場二次安裝的產(chǎn)品，都及時安排人員進(jìn)行驗(yàn)收、試驗(yàn)；
6.根據(jù)ccc工廠審核要求的變化，重新修訂了ccc質(zhì)量手冊，并下發(fā)相關(guān)各部門。
7.為養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，我們在用紙方面采用二次用紙和電子文檔相結(jié)合；在用車方面，能有公交的地方且裝備可以拎動時就近乘
坐公交，為公司節(jié)約了一定的費(fèi)用；
20xx年質(zhì)檢部對外主要開展了如下工作：
1根據(jù)公司的要求，為加強(qiáng)車間員工自檢互檢的能力，對各車間員工進(jìn)行了質(zhì)量檢驗(yàn)知識的宣貫和測試，通過培訓(xùn)員工能力有所加強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量也逐漸提升；
2.為完善質(zhì)量管理，細(xì)化了質(zhì)量管理制度，并對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核；
3.為加強(qiáng)質(zhì)量管理和宣傳，我們制作了板報(bào)，并張貼于電氣車間，也起到了一定的效果；
4.根據(jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題，通過生產(chǎn)例會或?qū)ｎ}會，會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，研究問題產(chǎn)生的原因，并制定整改方案，在力所能及的基礎(chǔ)上逐漸提升；
5.根據(jù)公司的.發(fā)展，在部門工作流程上出現(xiàn)了一些問題，經(jīng)過與相關(guān)部門的溝通，參與并制定了相關(guān)必要的工作流程，提高了公司部門間的辦事效率，減少了扯皮現(xiàn)象；
6.根據(jù)質(zhì)量獎懲制度和績效考核制度，定期和不定期對違反質(zhì)量的相關(guān)人員通過質(zhì)量獎懲制度或月度績效考核進(jìn)行相關(guān)處罰。起到了一定的警示作用；
7.建立出廠資料電子文檔清單，隨時提供供電設(shè)備廠和電業(yè)局，以備不時之需；
8.按時完成了ccc年度儀器檢定的工作，及時完成了ccc年度的內(nèi)審工作，順利的通過了國家ccc年度外部審核工作；
9.按時完成了iso9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審和外審工作，順利的通過了國家質(zhì)量管理體系復(fù)評工作；
10.按照公司的新要求，完善了環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，并順利的通過了國家審核獲得了證書，保證了公司對市場的需求。
對下屬的管理：
首先根據(jù)公司的任務(wù)情況安排員工。主要是從進(jìn)廠原材料、過程控制和最終產(chǎn)品檢驗(yàn)、現(xiàn)場產(chǎn)品驗(yàn)收試驗(yàn)、內(nèi)頁整理、日常體系管理這幾方面進(jìn)行職責(zé)分工；
其次，按照公司的管理制度和部門制度的考核要求，通過在思想上的疏導(dǎo)，讓員工自覺遵守各項(xiàng)制度和要求。如果發(fā)現(xiàn)有違反的情況，首先通過溝通了解情況、傾聽他們的想法，分析產(chǎn)生的原因，教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果，必要時通過績效考核進(jìn)行處罰。
再次，我會根據(jù)每個人特質(zhì)的不同，找其談話，讓他們在其自身的人生職業(yè)規(guī)劃上和企業(yè)發(fā)展的道路上找到一條適合自我的發(fā)展方向并制定自己的人生計(jì)劃。給他們營造良好的部門學(xué)習(xí)氛圍，通過指導(dǎo)與監(jiān)督，在日常工作和學(xué)習(xí)中，讓他們逐漸摒棄不良的作風(fēng)，不斷完善和強(qiáng)化自身優(yōu)良的作風(fēng)和品格。
還有就是通過我的言傳身教，以身作則，給他們樹立榜樣。自我學(xué)習(xí)與完善：
通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，首先讓我的眼光從部門管理的范疇擴(kuò)大
到以公司利益大局出發(fā)的思維廣度，讓我認(rèn)識到，一切以公司利益出發(fā)，不能局限于部門主義，要有部門協(xié)作意識，公司的發(fā)展才能又快又好。其次，讓我學(xué)到了憂患意識，要從細(xì)節(jié)出發(fā)，重在執(zhí)行。再次，要注重自我的修養(yǎng)，要不斷的學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新、不斷的完善自我。通過理論的學(xué)習(xí)，不斷的在管理實(shí)踐中發(fā)揮作用，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在管理上，還存在一些不足：
1.公司產(chǎn)品的質(zhì)量在某些方面還存在一些不足，還不能完全滿足現(xiàn)場驗(yàn)收的要求，個別產(chǎn)品質(zhì)量不能通過現(xiàn)有有效試驗(yàn)手段檢測出來，在今后的工作中還需不斷根據(jù)現(xiàn)場電業(yè)局等要求不斷完善標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)充檢測試驗(yàn)設(shè)備和檢測方法；
2.員工能力還存在嚴(yán)重不足，還不能完全獨(dú)立檢驗(yàn)所有產(chǎn)品，需要在管理中不斷的培訓(xùn)指導(dǎo)，必要時需招聘該崗位與之相適應(yīng)的人才；
3.質(zhì)量管理工作中，質(zhì)量獎懲制度的執(zhí)行還有待強(qiáng)化，懲罰不是目的，但是沒有相應(yīng)的獎懲，管理工作只會停留在說教層面，公司制度將成為一紙空文；
4.根據(jù)公司的發(fā)展要求，還需要有不斷創(chuàng)新的管理來充實(shí)，需要我們不斷的去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐，提升自己的綜合素質(zhì)；
5.根據(jù)公司名牌發(fā)展戰(zhàn)略和為適應(yīng)新時期卓越績效管理模式和質(zhì)量獎的要求，在質(zhì)量管理上還有許多路要走，需要在質(zhì)量管理等方
面逐漸提升管理水平和方法，需要不斷地學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與部門間的合作。
在新的一年里我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，強(qiáng)化質(zhì)量管理意識，完善相關(guān)制度、注重細(xì)節(jié)和不足、強(qiáng)化流程、執(zhí)行力和溝通，加強(qiáng)日常管理、及時整改和獎懲激勵，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，公司質(zhì)量管理工作將會更加穩(wěn)健、高效。