[主持人]：觀眾們大家好，這里是由北京數(shù)字電視考試在線頻道和中國(guó)教育在線網(wǎng)聯(lián)合推出的直播節(jié)目考試資訊。我們的節(jié)目中特地為您請(qǐng)到了教育方面的專家為您答疑解惑。如果您想?yún)⑴c到我們的節(jié)目中來(lái)，可以把您的問(wèn)題以文字的形式發(fā)送到我們的直播平臺(tái)上來(lái)，我們的網(wǎng)址是www.ectv.com.cn和www.eol.cn。非常歡迎您的參與。
[主持人]：現(xiàn)在，從海外留學(xué)回來(lái)的人員是越來(lái)越多了，尤其在金融危機(jī)這樣的情況下，就業(yè)形勢(shì)是不容樂(lè)觀，那么尤其是海歸人員，他們的就業(yè)路該怎么走呢？我們今天直播間就特地請(qǐng)到了新通國(guó)際的副總裁馬志海老師來(lái)為我們解答這個(gè)問(wèn)題，馬老師，您好。
[馬志海]：大家好。
[主持人]：依您看現(xiàn)在的情況怎樣？
[馬志海]：海歸作為就業(yè)市場(chǎng)的一部分，肯定是受整個(gè)市場(chǎng)影響的。隨著金融危機(jī)的發(fā)生，全球的就業(yè)市場(chǎng)都會(huì)受到影響，海歸就業(yè)一定會(huì)比前兩年難。另外一個(gè)原因是我們大家都知道這幾年留學(xué)生人數(shù)增長(zhǎng)很快，隨著他們的回國(guó)，自然會(huì)有越來(lái)越多的海歸，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越大，所以就業(yè)一定會(huì)更加困難。應(yīng)該說(shuō)是比較容易預(yù)期的。
[主持人]：以前出國(guó)留學(xué)人數(shù)可能不是那么多，大家覺(jué)得一定不愁就業(yè)，可是現(xiàn)在海歸回國(guó)就業(yè)的話，形勢(shì)也沒(méi)有以前那么好。您具體分析一下這些原因都體現(xiàn)在哪兒？
[馬志海]：其實(shí)大家都知道海歸變海待的問(wèn)題，家里人投資送孩子出國(guó)，回來(lái)以后發(fā)現(xiàn)找不到工作。其實(shí)這件事情不應(yīng)該是一件讓人很吃驚的事情。因?yàn)椴还苣闶芰耸裁礃拥慕逃?，你?huì)發(fā)現(xiàn)在每一個(gè)教育的層次都會(huì)有一些人找不到工作。無(wú)非是說(shuō)在哪個(gè)范圍內(nèi)的就業(yè)率高，這個(gè)問(wèn)題才是真正需要討論的問(wèn)題，而不是說(shuō)是不是有海待。
[主持人]：您怎么看您說(shuō)的這個(gè)問(wèn)題，與在國(guó)內(nèi)讀同層次的學(xué)生相比，海歸人員的就業(yè)率是怎樣的？
[馬志海]：現(xiàn)在好像沒(méi)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海歸與國(guó)內(nèi)的學(xué)生相比有明顯的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在國(guó)際化教育、語(yǔ)言水準(zhǔn)、國(guó)際化的視野、培養(yǎng)的生活能力和適應(yīng)能力，這些方面在日益全球化的大環(huán)境中，慢慢會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他的劣勢(shì)是有一段時(shí)間不在國(guó)內(nèi)，所以對(duì)國(guó)內(nèi)的了解會(huì)脫節(jié)，適應(yīng)國(guó)內(nèi)的工作環(huán)境方面有些劣勢(shì)。我認(rèn)為長(zhǎng)久而言，海歸比沒(méi)有出去過(guò)的同學(xué)有就業(yè)優(yōu)勢(shì)。
[主持人]：畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達(dá)，傳播途徑很多，想要知道國(guó)內(nèi)的情況并不難，所以優(yōu)勢(shì)還是大于劣勢(shì)的。
[馬志海]：有一個(gè)情況是因?yàn)樗趪?guó)內(nèi)的同學(xué)比那早工作，所以他回來(lái)以后工資可能還沒(méi)有人家多。這個(gè)情況并不是很奇怪，因?yàn)槟慊貋?lái)以后剛剛開始工作，雇傭你的單位不知道怎么評(píng)估你的水平，所以工資可能不合理，這不是奇怪的事情。無(wú)論對(duì)于海歸，還是對(duì)于支持他們出國(guó)留學(xué)的家長(zhǎng)而言，更重要的是你的就業(yè)增長(zhǎng)曲線是不是比本土的學(xué)生要快。如果上升的速度比別人快，只要給予時(shí)間，你一定會(huì)超過(guò)他們。
[主持人]：也就是看長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。
[馬志海]：是的。現(xiàn)在是終身學(xué)習(xí)的年代，留學(xué)學(xué)到的知識(shí)還是會(huì)過(guò)時(shí)的，重要的是用全球化的視野看問(wèn)題，這樣的思維方式會(huì)影響你的一輩子。所以收益會(huì)持續(xù)整個(gè)職業(yè)生涯，當(dāng)然應(yīng)該長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看。
[主持人]：這是您針對(duì)出國(guó)留學(xué)之后回來(lái)就業(yè)和同期的學(xué)生相比，您覺(jué)得學(xué)生究竟應(yīng)該用什么樣的心態(tài)面對(duì)這個(gè)問(wèn)題？也就是您提到的海歸回來(lái)以后的工資比在國(guó)內(nèi)工作過(guò)一段時(shí)間的學(xué)生要低。
[馬志海]：剛剛碰到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候他們可能會(huì)很擔(dān)心，因?yàn)樗麄儺吘垢冻隽撕艽蟮耐顿Y，然后覺(jué)得不僅看不到收益，而且還是負(fù)收益。但是我個(gè)人覺(jué)得，好的心態(tài)是平常心，就是說(shuō)你對(duì)自己有信心，你相信自己做了正確的選擇，出國(guó)留學(xué)學(xué)到的東西對(duì)你一輩子有收益，你去一家合適的公司創(chuàng)造價(jià)值，你只要?jiǎng)?chuàng)造了應(yīng)該創(chuàng)造的價(jià)值，如果這家公司不給你應(yīng)得的報(bào)酬，自然會(huì)有另外一家公司給你。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是這樣，只要你創(chuàng)造了價(jià)值，一定會(huì)被市場(chǎng)認(rèn)可。我們的留學(xué)生眼光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)，心態(tài)要放平。你不要覺(jué)得海外留學(xué)回來(lái)了就一定要比旁邊沒(méi)有留學(xué)的學(xué)生好，或者是做更高級(jí)的工作，或者是做管理工作，我覺(jué)得這樣都沒(méi)必要。而是說(shuō)你出國(guó)留學(xué)的本質(zhì)是要比他創(chuàng)造更多的價(jià)值，不管是做同樣的位置還是更低的位置。
[主持人]：您對(duì)現(xiàn)在出國(guó)留學(xué)的學(xué)生避開金融專業(yè)這個(gè)情況是怎么看的？
[馬志海]：我個(gè)人覺(jué)得這次金融危機(jī)的本質(zhì)就在于我們對(duì)資產(chǎn)定價(jià)是有問(wèn)題的，我們對(duì)金融業(yè)、貨幣政策的想法是有問(wèn)題的。尤其以英國(guó)和美國(guó)為明顯，過(guò)去十年金融業(yè)始終以超過(guò)國(guó)民經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值的增長(zhǎng)速度而增長(zhǎng)，以至于金融業(yè)占GDP的份額越來(lái)越大。其實(shí)很多人都看到了，比如華爾街的金融人士賺的很多，達(dá)到幾千萬(wàn)、上億美元，每個(gè)人的平均分紅會(huì)達(dá)到上百萬(wàn)美元，會(huì)吸引越來(lái)越多的人投入金融行業(yè)。其實(shí)大家都知道"沒(méi)有免費(fèi)的午餐""錢不從樹上長(zhǎng)下來(lái)"，當(dāng)一個(gè)行業(yè)獲得的收益超過(guò)了對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的價(jià)值的時(shí)候，這就是泡沫，而且是不能持久的。我的預(yù)期是金融業(yè)很長(zhǎng)一段時(shí)間會(huì)不景氣，所以需要的就業(yè)人數(shù)會(huì)減少。這是個(gè)回歸正常的過(guò)程。
[主持人]：所以您覺(jué)得金融專業(yè)和大家選擇專業(yè)是不矛盾的，不能看到外面現(xiàn)象。您怎么看學(xué)生出國(guó)學(xué)專業(yè)的事情呢？
[馬志海]：我一向跟咨詢的學(xué)生說(shuō)選專業(yè)重要的是看你的興趣。其實(shí)一般的行業(yè)都不會(huì)馬上變成夕陽(yáng)行業(yè)而消失。所以我一直問(wèn)學(xué)生的興趣，你只要做喜歡做的事情，只要你熱愛(ài)自己的工作，你一定會(huì)成功。一個(gè)行當(dāng)?shù)睦錈岫际侵芷谛缘?，是一定?huì)發(fā)生的。比如你喜歡金融，你到底喜歡金融什么？金融是一個(gè)很大的范疇，從商業(yè)銀行到投資銀行，投資銀行里面有股票、債券等等很多金融產(chǎn)品，每一個(gè)方面都是需要專家才能搞懂的。所以你要想清楚為什么想進(jìn)入金融專業(yè)，希望你是熱愛(ài)它，而不僅僅是因?yàn)樗嶅X很多。
[主持人]：您覺(jué)得如果現(xiàn)在海歸回到國(guó)內(nèi)找工作的話，應(yīng)該用什么樣的心態(tài)去尋找怎樣的工作機(jī)會(huì)呢？
[馬志海]：我其實(shí)想插一句，我們知道中國(guó)學(xué)生出國(guó)學(xué)商科的特別多，學(xué)各種各樣帶"管理"字樣專業(yè)的人特別多。我覺(jué)得這不是正常的事情。其實(shí)這是他并沒(méi)有想得很清楚到底為什么學(xué)這個(gè)，學(xué)了這個(gè)以后到底應(yīng)該怎么就業(yè)？這一條線并沒(méi)有想清楚，可能是帶來(lái)了比較模糊的理想，就去留學(xué)了。
[主持人]：我覺(jué)得其實(shí)也可以理解，因?yàn)槌鰢?guó)讀書的孩子年齡也不是很大，家長(zhǎng)也未必可以真的了解自己的孩子。
[馬志海]：年輕人自己目標(biāo)不確定這也可以理解，但是你知道有這么一回事，你要不斷地去想我將來(lái)干什么，我是不是喜歡干我將來(lái)要干的事情，這些問(wèn)題是你經(jīng)常要問(wèn)自己的，然后你的答案才能慢慢清晰起來(lái)。而不是說(shuō)你畢業(yè)以后拿到學(xué)位了，突然發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在找工作了，怎么辦？前面的功課做好了，到找工作的時(shí)候就比較容易了。
[主持人]：很多觀眾和出國(guó)留學(xué)的朋友在選學(xué)校和專業(yè)的時(shí)候還是無(wú)從下手，因?yàn)楫吘箤I(yè)要與就業(yè)聯(lián)系在一起，您能不能具體出一些點(diǎn)子嗎？
[馬志海]：開一個(gè)玩笑，華爾街時(shí)報(bào)上面一篇文章的后一句話是說(shuō)"少一些金融工程"。這是半開玩笑的。我覺(jué)得我們?cè)谶x學(xué)校和專業(yè)的時(shí)候，首先是你的愛(ài)好，你真的要想清楚你自己的長(zhǎng)處，對(duì)你自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)在哪里？你喜歡做什么。一般而言，你仔細(xì)地跟學(xué)生去談，他們會(huì)想出來(lái)，哪怕不是一個(gè)很窄的范圍，會(huì)有一個(gè)比較大的范圍，差不多他都會(huì)覺(jué)得對(duì)這些方面比較感興趣。那么你有了一般性的大方向，然后下面你選學(xué)校，根據(jù)你自己的成績(jī)和學(xué)校要求，可能家長(zhǎng)有時(shí)候忽略了一點(diǎn)，就是學(xué)校的所在地，因?yàn)檫@會(huì)影響到學(xué)生上學(xué)時(shí)的生活方式，你是不是適應(yīng)那里的生活，像是大城市、小城市，還是在農(nóng)村。這兩個(gè)方面就可以得出正確的選擇。
[主持人]：您覺(jué)得現(xiàn)在海歸回國(guó)就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，您覺(jué)得這樣的情況下，出國(guó)留學(xué)的人數(shù)是增多，還是持續(xù)平穩(wěn)呢？
[馬志海]：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越開放，與外界的聯(lián)系一定會(huì)越來(lái)越多，你在國(guó)外獲得的知識(shí)、人際關(guān)系一定會(huì)越來(lái)越有用。在這一點(diǎn)上，不需要?jiǎng)訐u。不管是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好、外資企業(yè)都不太招人，競(jìng)爭(zhēng)格外激烈。這沒(méi)有關(guān)系，因?yàn)檫@是周期性的問(wèn)題。你人生當(dāng)中的工作時(shí)間很長(zhǎng)，會(huì)有很多周期，你不可能總是在周期的頂峰找工作。所以大家不用太緊張，這是正常的周期變化，在經(jīng)濟(jì)不太好的時(shí)候找工作確實(shí)是很難，無(wú)非是說(shuō)你找工作的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)，找到一個(gè)合適的工作得到的薪水也比較少，或者是你需要把不那么完美的工作先做起來(lái)。這都不是很可怕的事情，而是很常態(tài)的事情。哪怕你找到一個(gè)對(duì)收入和工作性質(zhì)都不滿意的工作，我覺(jué)得這是沒(méi)關(guān)系的，你在國(guó)外上過(guò)學(xué)，你要知道什么是職業(yè)精神，你把工作不那么喜歡的工作做好，一定會(huì)有人給你下一步的。這就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的好處，工作做得好，一定會(huì)有人賞識(shí)你，一定會(huì)有人給你更好的臺(tái)階。所以我覺(jué)得不用太緊張。
[主持人]：剛剛馬老師給我們分析了海歸人員回國(guó)就業(yè)的形勢(shì)。我們先休息五分鐘，不要走開，一會(huì)兒再見(jiàn)。
[主持人]：歡迎回來(lái)。這里是由北京數(shù)字電視考試在線頻道和中國(guó)教育在線網(wǎng)聯(lián)合推出的直播節(jié)目考試資訊。今天作客我們直播間的是來(lái)自新通國(guó)際的副總裁馬志海老師。在上節(jié)的節(jié)目中，馬志海老師已經(jīng)給我們分析了海歸人員回國(guó)就業(yè)的形勢(shì)和將來(lái)的方向。馬老師，您給我們從管理者的角度分析一下，就是企業(yè)希望看到什么樣的海歸人員？
[馬志海]：這方面我會(huì)說(shuō)得比較詳細(xì)，因?yàn)楹w人員在國(guó)外生活過(guò)一段時(shí)間，會(huì)有海外的價(jià)值觀和生活方式，他進(jìn)入企業(yè)以后會(huì)明顯不適應(yīng)中國(guó)企業(yè)的運(yùn)作方式，比如價(jià)值觀和內(nèi)部的管理系統(tǒng)。其實(shí)這個(gè)事情是很好理解的。因?yàn)槲覀兇蠹抑灰谶@里生活過(guò)一段時(shí)間，都會(huì)知道我們國(guó)家和西方還是有巨大差距的，無(wú)論是系統(tǒng)方面、管制方面、溝通的方式和人際交往的方式等等，還是有很大不同。海歸進(jìn)入中國(guó)企業(yè)，哪怕是外企的分支，依然會(huì)有不適應(yīng)的地方。我覺(jué)得每一個(gè)海歸的求職者都應(yīng)該很清楚地知道一定會(huì)有這個(gè)問(wèn)題。
[主持人]：這種不適應(yīng)的可能性，會(huì)不會(huì)讓他們?cè)趪?guó)外實(shí)習(xí)的時(shí)候增加一些經(jīng)驗(yàn)，回國(guó)以后消除這些障礙呢？
[馬志海]：這好比是我在南方生活了很久，我到北京來(lái)，我盡管知道北方冷、北方干，但是我剛來(lái)的時(shí)候還是會(huì)不適應(yīng)。這一點(diǎn)大家不要大驚小怪，或者覺(jué)得是很可怕的事情。說(shuō)到底還是平常心，你知道這一定會(huì)發(fā)生的，也沒(méi)什么了不起。你要知道每一個(gè)人都會(huì)發(fā)生這個(gè)情況。包括本土學(xué)生，如果他直接進(jìn)入一個(gè)企業(yè)，他也會(huì)不適應(yīng)。只是不適應(yīng)的原因和方式不完全一樣。但是一定會(huì)有不適應(yīng)。
[主持人]：海歸人員不用擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題。
[馬志海]：對(duì)，他不要覺(jué)得這是一件很奇怪的事情，或者是讓他很吃驚的事情。我覺(jué)得海歸的弱點(diǎn)是在碰到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候會(huì)猶豫。他首先會(huì)想是這個(gè)企業(yè)不適合我。因?yàn)楸就恋膶W(xué)生往往沒(méi)有這個(gè)借口，所以他會(huì)說(shuō)我來(lái)了不適應(yīng)，我適應(yīng)就好了。而海歸的學(xué)生就會(huì)說(shuō)西方價(jià)值觀在這個(gè)公司不太好運(yùn)用，或者是這個(gè)公司不適合我。其實(shí)他去每一個(gè)公司都會(huì)碰到類似的問(wèn)題。所以我覺(jué)得海歸同事的堅(jiān)持和恒心方面會(huì)有缺陷，以至于在他慢慢適應(yīng)，快要取得成功的時(shí)候就要放棄了。接受本土教育的同事可能碰到的困難會(huì)更大，比如外企可能要英語(yǔ)交流、用英文名字等等，但是他覺(jué)得這就是我要的工作，所以就堅(jiān)持了，反而會(huì)取得成功。
[主持人]：我很少聽(tīng)見(jiàn)有人說(shuō)出這么詳細(xì)的區(qū)別，海歸人員和本土學(xué)生進(jìn)入本土公司在適應(yīng)力方面的區(qū)別。這是值得向大家說(shuō)明的問(wèn)題。
[馬志海]：我覺(jué)得根本的還是心態(tài)問(wèn)題。說(shuō)一句土一點(diǎn)的話，就是別太把自己當(dāng)回事。
[主持人]：所以還是海歸人員的期望值還是很高的。
[馬志海]：我覺(jué)得人有鴻鵠之志是好的，但是要腳踏實(shí)地。人的目標(biāo)很高，你現(xiàn)在在這里，你要想怎么過(guò)去。你對(duì)自己的期望很高，這是對(duì)的，完全是應(yīng)該的。關(guān)鍵問(wèn)題是你不應(yīng)該輕視，比如你覺(jué)得現(xiàn)在的工作很簡(jiǎn)單，其實(shí)再簡(jiǎn)單的工作你都會(huì)用腦子、用心去想，而發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方，你的上級(jí)也會(huì)看到。你要追求的是如果你真的比別人強(qiáng)，那么你做一份工作，就要比其他工作做得好。只要證明這一點(diǎn)就好了。所以我覺(jué)得關(guān)鍵還是心態(tài)問(wèn)題。我個(gè)人覺(jué)得，舉債留學(xué)的人畢竟不多，所以經(jīng)濟(jì)壓力并不應(yīng)該是主要原因，主要還是對(duì)自己的期望和他的心態(tài)問(wèn)題。所以我一直跟海歸的同事說(shuō)把心態(tài)放平。
[主持人]：這也是一個(gè)企業(yè)希望看到的海歸人員的心理素質(zhì)。除了這個(gè)心理素質(zhì)，企業(yè)還希望看到海歸人員身上的哪些素質(zhì)呢？
[馬志海]：不管是對(duì)本土還是海歸都是一樣的，我們作為留學(xué)中介行業(yè)，我們非常注重細(xì)節(jié)、服務(wù)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力，其實(shí)有這些品質(zhì)的人并不多。比如說(shuō)學(xué)習(xí)能力，大家都知道現(xiàn)在是終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，我們?cè)谑聵I(yè)生涯中需要不斷學(xué)習(xí)。但是你會(huì)看到，比如一個(gè)人工作兩年比較熟悉了，他就"吃老本"，對(duì)新東西不敏感了。這可能是人性，但是你要知道在這個(gè)過(guò)程中你的競(jìng)爭(zhēng)力在下降。我覺(jué)得海歸在這方面應(yīng)該有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗趪?guó)外經(jīng)過(guò)了很大的改變，他們?cè)趪?guó)外學(xué)習(xí)的時(shí)候要想一想國(guó)外鼓勵(lì)你自覺(jué)學(xué)習(xí)、獨(dú)立學(xué)習(xí)，終希望你是掌握這樣的學(xué)習(xí)方式。
[馬志海]：另外就是工作的認(rèn)真演進(jìn)。我們行業(yè)中有很多工作是大量的細(xì)節(jié)，其實(shí)你要說(shuō)有多難，談不上。但是每一個(gè)細(xì)節(jié)要做對(duì)。從這里就會(huì)看出那些踏下心來(lái)認(rèn)真做的人會(huì)很優(yōu)秀。第三就是服務(wù)態(tài)度，首先對(duì)你自己的職業(yè)期許，然后你想一想是誰(shuí)在付你的工資？不是公司在付你工資，而是你的服務(wù)客戶。你是不是真正的關(guān)心客戶利益？海歸的同事有的時(shí)候說(shuō)"他們就是這樣的人，他們也不懂，反正就這樣了"。其實(shí)這是很遺憾的事情，你不要以為人家不知道，他可能不了解海外的情況，但是他一定會(huì)知道誰(shuí)對(duì)他是真心的，誰(shuí)對(duì)他是敷衍的。我只是舉了三個(gè)方面，在這些方面每一個(gè)人都可以有改進(jìn)的地方。
[主持人]：馬老師給我們上了一堂職場(chǎng)課，不僅僅是海歸人士，其實(shí)所有面臨就業(yè)的人都需要有這樣的素質(zhì)。在這樣的就業(yè)環(huán)境下，還有一種很特別的情況發(fā)生就是一方面就業(yè)機(jī)會(huì)不多，另一方面有的公司卻怎么也招不到人，您覺(jué)得為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
[馬志海]：首先說(shuō)國(guó)內(nèi)的教育可能與市場(chǎng)的匹配度不是很高；第二很多崗位的設(shè)計(jì)本身就有問(wèn)題，那個(gè)崗位需求就不太可能有符合要求的人。除了這兩個(gè)問(wèn)題以外，很多接受海外教育的留學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。他們很多時(shí)候沒(méi)有能力在海外獲得在本專業(yè)工作的機(jī)會(huì)。其實(shí)我要跟留學(xué)生強(qiáng)調(diào)，這一點(diǎn)比留學(xué)本身還要寶貴。你需要在你學(xué)習(xí)的本專業(yè)就業(yè)，你了解海外的公司怎么操作。很多留學(xué)生有很多打工經(jīng)歷，往往是跟專業(yè)毫不相干。打工是增加社會(huì)閱歷，而我們更希望他可以獲得本專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。這樣的情況在全世界都發(fā)生，高端崗位多、符合要求的人才少，所以高端崗位的工資不斷地以高于平均工資的增長(zhǎng)速度增長(zhǎng)。我個(gè)人覺(jué)得很大的原因是由于全球的教育體系變化都沒(méi)有經(jīng)濟(jì)變化的速度，在職人員的成長(zhǎng)速度也沒(méi)有跟上經(jīng)濟(jì)變化需要的成長(zhǎng)速度，導(dǎo)致了一些脫節(jié)，這些脫節(jié)就在高端崗位上有所體現(xiàn)。對(duì)于就業(yè)這個(gè)問(wèn)題我不是那么悲觀，我并不認(rèn)為沒(méi)有機(jī)會(huì)，而是大家沒(méi)有意識(shí)到機(jī)會(huì)在哪里。
[主持人]：您舉個(gè)例子，就像咱們私底下聊天的時(shí)候，就像您這個(gè)公司，可能有一些職位也是很多人沒(méi)有辦法勝任的。
[馬志海]：比如我們?cè)诩瘓F(tuán)總部招策劃總監(jiān)，因?yàn)槲覀冏鳛槿珖?guó)性的大公司，有很多全國(guó)聯(lián)動(dòng)的市場(chǎng)活動(dòng)，需要有了解我們這個(gè)行業(yè)、知道如何策劃大活動(dòng)的人才，我們始終沒(méi)有招到這樣的人員。對(duì)海歸同學(xué)來(lái)說(shuō)，或者他們剛剛開始職業(yè)生涯，但是他們要記住在他們的上方有很多很多機(jī)會(huì)，關(guān)鍵是現(xiàn)在如何打好基礎(chǔ)。比如就我剛才說(shuō)的崗位而言，一般留學(xué)行業(yè)可能很有少機(jī)會(huì)做全國(guó)性聯(lián)動(dòng)的活動(dòng)，做這個(gè)活動(dòng)的當(dāng)事人也沒(méi)有考慮如何把活動(dòng)的創(chuàng)意和賣點(diǎn)做得更漂亮、吸引更多的人，而是限于具體細(xì)節(jié)的組織和籌劃上，像這個(gè)時(shí)候你要把自己拔高一層。另外就是行業(yè)外，很多大公司在其他行業(yè)也會(huì)有類似的活動(dòng)。這是兩方面，我覺(jué)得各自有缺陷，以至于我們找不到合適的人來(lái)勝任這個(gè)崗位。
[主持人]：剛才您也說(shuō)到學(xué)生在國(guó)外工作實(shí)踐的經(jīng)歷比留學(xué)本身更重要。您給我們舉例說(shuō)明一下學(xué)生怎么在國(guó)外通過(guò)各種途徑找到適合自己專業(yè)的工作機(jī)會(huì)？
[馬志海]：各個(gè)國(guó)家的情況不同。比如對(duì)于一些移民比較方便的國(guó)家，像新加坡、澳大利亞、加拿大，本專業(yè)找工作無(wú)非就是競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題，因?yàn)橐泼竦倪^(guò)程是很容易的，你要向外國(guó)的雇主證明有更好的價(jià)值。就是在同樣的工資下，你比當(dāng)?shù)厝俗龅煤谩?BR> [主持人]：這種公司招聘的信息來(lái)源是很容易找到的。
[馬志海]：比如你在澳洲，你跟澳洲畢業(yè)的同學(xué)差不太多，他們可能有一些家庭聯(lián)系認(rèn)識(shí)一些人。我是在美國(guó)工作的，我的很多美國(guó)同事跋涉幾千公里，跨好幾個(gè)州，他在當(dāng)?shù)匾膊徽J(rèn)識(shí)什么人。關(guān)鍵問(wèn)題是你在文化和語(yǔ)言上有劣勢(shì)。但是你有優(yōu)勢(shì)，中國(guó)人的名聲很好，中國(guó)人肯干、能吃苦。其實(shí)這是很大的優(yōu)勢(shì)，而且中國(guó)人可靠，這對(duì)雇主來(lái)說(shuō)是很重要的信息。關(guān)鍵是要讓雇主相信你不會(huì)在公司里變成一個(gè)孤島。或許你英語(yǔ)不那么好，但是你依然很愿意溝通，你有開朗的個(gè)性，你會(huì)跟同事們打成一片，你不會(huì)一個(gè)人悶坐在那里讓大家覺(jué)得別扭。根本的是這一點(diǎn)。
[主持人]：今天非常感謝馬老師作客我們直播間與我們分享海歸人員回國(guó)工作的看法。也非常感謝電視機(jī)前的觀眾朋友們收看今天的節(jié)目，我們下期節(jié)目再見(jiàn)。
[主持人]：現(xiàn)在，從海外留學(xué)回來(lái)的人員是越來(lái)越多了，尤其在金融危機(jī)這樣的情況下，就業(yè)形勢(shì)是不容樂(lè)觀，那么尤其是海歸人員，他們的就業(yè)路該怎么走呢？我們今天直播間就特地請(qǐng)到了新通國(guó)際的副總裁馬志海老師來(lái)為我們解答這個(gè)問(wèn)題，馬老師，您好。
[馬志海]：大家好。
[主持人]：依您看現(xiàn)在的情況怎樣？
[馬志海]：海歸作為就業(yè)市場(chǎng)的一部分，肯定是受整個(gè)市場(chǎng)影響的。隨著金融危機(jī)的發(fā)生，全球的就業(yè)市場(chǎng)都會(huì)受到影響，海歸就業(yè)一定會(huì)比前兩年難。另外一個(gè)原因是我們大家都知道這幾年留學(xué)生人數(shù)增長(zhǎng)很快，隨著他們的回國(guó)，自然會(huì)有越來(lái)越多的海歸，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越大，所以就業(yè)一定會(huì)更加困難。應(yīng)該說(shuō)是比較容易預(yù)期的。
[主持人]：以前出國(guó)留學(xué)人數(shù)可能不是那么多，大家覺(jué)得一定不愁就業(yè)，可是現(xiàn)在海歸回國(guó)就業(yè)的話，形勢(shì)也沒(méi)有以前那么好。您具體分析一下這些原因都體現(xiàn)在哪兒？
[馬志海]：其實(shí)大家都知道海歸變海待的問(wèn)題，家里人投資送孩子出國(guó)，回來(lái)以后發(fā)現(xiàn)找不到工作。其實(shí)這件事情不應(yīng)該是一件讓人很吃驚的事情。因?yàn)椴还苣闶芰耸裁礃拥慕逃?，你?huì)發(fā)現(xiàn)在每一個(gè)教育的層次都會(huì)有一些人找不到工作。無(wú)非是說(shuō)在哪個(gè)范圍內(nèi)的就業(yè)率高，這個(gè)問(wèn)題才是真正需要討論的問(wèn)題，而不是說(shuō)是不是有海待。
[主持人]：您怎么看您說(shuō)的這個(gè)問(wèn)題，與在國(guó)內(nèi)讀同層次的學(xué)生相比，海歸人員的就業(yè)率是怎樣的？
[馬志海]：現(xiàn)在好像沒(méi)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海歸與國(guó)內(nèi)的學(xué)生相比有明顯的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在國(guó)際化教育、語(yǔ)言水準(zhǔn)、國(guó)際化的視野、培養(yǎng)的生活能力和適應(yīng)能力，這些方面在日益全球化的大環(huán)境中，慢慢會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他的劣勢(shì)是有一段時(shí)間不在國(guó)內(nèi)，所以對(duì)國(guó)內(nèi)的了解會(huì)脫節(jié)，適應(yīng)國(guó)內(nèi)的工作環(huán)境方面有些劣勢(shì)。我認(rèn)為長(zhǎng)久而言，海歸比沒(méi)有出去過(guò)的同學(xué)有就業(yè)優(yōu)勢(shì)。
[主持人]：畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達(dá)，傳播途徑很多，想要知道國(guó)內(nèi)的情況并不難，所以優(yōu)勢(shì)還是大于劣勢(shì)的。
[馬志海]：有一個(gè)情況是因?yàn)樗趪?guó)內(nèi)的同學(xué)比那早工作，所以他回來(lái)以后工資可能還沒(méi)有人家多。這個(gè)情況并不是很奇怪，因?yàn)槟慊貋?lái)以后剛剛開始工作，雇傭你的單位不知道怎么評(píng)估你的水平，所以工資可能不合理，這不是奇怪的事情。無(wú)論對(duì)于海歸，還是對(duì)于支持他們出國(guó)留學(xué)的家長(zhǎng)而言，更重要的是你的就業(yè)增長(zhǎng)曲線是不是比本土的學(xué)生要快。如果上升的速度比別人快，只要給予時(shí)間，你一定會(huì)超過(guò)他們。
[主持人]：也就是看長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。
[馬志海]：是的。現(xiàn)在是終身學(xué)習(xí)的年代，留學(xué)學(xué)到的知識(shí)還是會(huì)過(guò)時(shí)的，重要的是用全球化的視野看問(wèn)題，這樣的思維方式會(huì)影響你的一輩子。所以收益會(huì)持續(xù)整個(gè)職業(yè)生涯，當(dāng)然應(yīng)該長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看。
[主持人]：這是您針對(duì)出國(guó)留學(xué)之后回來(lái)就業(yè)和同期的學(xué)生相比，您覺(jué)得學(xué)生究竟應(yīng)該用什么樣的心態(tài)面對(duì)這個(gè)問(wèn)題？也就是您提到的海歸回來(lái)以后的工資比在國(guó)內(nèi)工作過(guò)一段時(shí)間的學(xué)生要低。
[馬志海]：剛剛碰到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候他們可能會(huì)很擔(dān)心，因?yàn)樗麄儺吘垢冻隽撕艽蟮耐顿Y，然后覺(jué)得不僅看不到收益，而且還是負(fù)收益。但是我個(gè)人覺(jué)得，好的心態(tài)是平常心，就是說(shuō)你對(duì)自己有信心，你相信自己做了正確的選擇，出國(guó)留學(xué)學(xué)到的東西對(duì)你一輩子有收益，你去一家合適的公司創(chuàng)造價(jià)值，你只要?jiǎng)?chuàng)造了應(yīng)該創(chuàng)造的價(jià)值，如果這家公司不給你應(yīng)得的報(bào)酬，自然會(huì)有另外一家公司給你。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是這樣，只要你創(chuàng)造了價(jià)值，一定會(huì)被市場(chǎng)認(rèn)可。我們的留學(xué)生眼光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)，心態(tài)要放平。你不要覺(jué)得海外留學(xué)回來(lái)了就一定要比旁邊沒(méi)有留學(xué)的學(xué)生好，或者是做更高級(jí)的工作，或者是做管理工作，我覺(jué)得這樣都沒(méi)必要。而是說(shuō)你出國(guó)留學(xué)的本質(zhì)是要比他創(chuàng)造更多的價(jià)值，不管是做同樣的位置還是更低的位置。
[主持人]：您對(duì)現(xiàn)在出國(guó)留學(xué)的學(xué)生避開金融專業(yè)這個(gè)情況是怎么看的？
[馬志海]：我個(gè)人覺(jué)得這次金融危機(jī)的本質(zhì)就在于我們對(duì)資產(chǎn)定價(jià)是有問(wèn)題的，我們對(duì)金融業(yè)、貨幣政策的想法是有問(wèn)題的。尤其以英國(guó)和美國(guó)為明顯，過(guò)去十年金融業(yè)始終以超過(guò)國(guó)民經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值的增長(zhǎng)速度而增長(zhǎng)，以至于金融業(yè)占GDP的份額越來(lái)越大。其實(shí)很多人都看到了，比如華爾街的金融人士賺的很多，達(dá)到幾千萬(wàn)、上億美元，每個(gè)人的平均分紅會(huì)達(dá)到上百萬(wàn)美元，會(huì)吸引越來(lái)越多的人投入金融行業(yè)。其實(shí)大家都知道"沒(méi)有免費(fèi)的午餐""錢不從樹上長(zhǎng)下來(lái)"，當(dāng)一個(gè)行業(yè)獲得的收益超過(guò)了對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的價(jià)值的時(shí)候，這就是泡沫，而且是不能持久的。我的預(yù)期是金融業(yè)很長(zhǎng)一段時(shí)間會(huì)不景氣，所以需要的就業(yè)人數(shù)會(huì)減少。這是個(gè)回歸正常的過(guò)程。
[主持人]：所以您覺(jué)得金融專業(yè)和大家選擇專業(yè)是不矛盾的，不能看到外面現(xiàn)象。您怎么看學(xué)生出國(guó)學(xué)專業(yè)的事情呢？
[馬志海]：我一向跟咨詢的學(xué)生說(shuō)選專業(yè)重要的是看你的興趣。其實(shí)一般的行業(yè)都不會(huì)馬上變成夕陽(yáng)行業(yè)而消失。所以我一直問(wèn)學(xué)生的興趣，你只要做喜歡做的事情，只要你熱愛(ài)自己的工作，你一定會(huì)成功。一個(gè)行當(dāng)?shù)睦錈岫际侵芷谛缘?，是一定?huì)發(fā)生的。比如你喜歡金融，你到底喜歡金融什么？金融是一個(gè)很大的范疇，從商業(yè)銀行到投資銀行，投資銀行里面有股票、債券等等很多金融產(chǎn)品，每一個(gè)方面都是需要專家才能搞懂的。所以你要想清楚為什么想進(jìn)入金融專業(yè)，希望你是熱愛(ài)它，而不僅僅是因?yàn)樗嶅X很多。
[主持人]：您覺(jué)得如果現(xiàn)在海歸回到國(guó)內(nèi)找工作的話，應(yīng)該用什么樣的心態(tài)去尋找怎樣的工作機(jī)會(huì)呢？
[馬志海]：我其實(shí)想插一句，我們知道中國(guó)學(xué)生出國(guó)學(xué)商科的特別多，學(xué)各種各樣帶"管理"字樣專業(yè)的人特別多。我覺(jué)得這不是正常的事情。其實(shí)這是他并沒(méi)有想得很清楚到底為什么學(xué)這個(gè)，學(xué)了這個(gè)以后到底應(yīng)該怎么就業(yè)？這一條線并沒(méi)有想清楚，可能是帶來(lái)了比較模糊的理想，就去留學(xué)了。
[主持人]：我覺(jué)得其實(shí)也可以理解，因?yàn)槌鰢?guó)讀書的孩子年齡也不是很大，家長(zhǎng)也未必可以真的了解自己的孩子。
[馬志海]：年輕人自己目標(biāo)不確定這也可以理解，但是你知道有這么一回事，你要不斷地去想我將來(lái)干什么，我是不是喜歡干我將來(lái)要干的事情，這些問(wèn)題是你經(jīng)常要問(wèn)自己的，然后你的答案才能慢慢清晰起來(lái)。而不是說(shuō)你畢業(yè)以后拿到學(xué)位了，突然發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在找工作了，怎么辦？前面的功課做好了，到找工作的時(shí)候就比較容易了。
[主持人]：很多觀眾和出國(guó)留學(xué)的朋友在選學(xué)校和專業(yè)的時(shí)候還是無(wú)從下手，因?yàn)楫吘箤I(yè)要與就業(yè)聯(lián)系在一起，您能不能具體出一些點(diǎn)子嗎？
[馬志海]：開一個(gè)玩笑，華爾街時(shí)報(bào)上面一篇文章的后一句話是說(shuō)"少一些金融工程"。這是半開玩笑的。我覺(jué)得我們?cè)谶x學(xué)校和專業(yè)的時(shí)候，首先是你的愛(ài)好，你真的要想清楚你自己的長(zhǎng)處，對(duì)你自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)在哪里？你喜歡做什么。一般而言，你仔細(xì)地跟學(xué)生去談，他們會(huì)想出來(lái)，哪怕不是一個(gè)很窄的范圍，會(huì)有一個(gè)比較大的范圍，差不多他都會(huì)覺(jué)得對(duì)這些方面比較感興趣。那么你有了一般性的大方向，然后下面你選學(xué)校，根據(jù)你自己的成績(jī)和學(xué)校要求，可能家長(zhǎng)有時(shí)候忽略了一點(diǎn)，就是學(xué)校的所在地，因?yàn)檫@會(huì)影響到學(xué)生上學(xué)時(shí)的生活方式，你是不是適應(yīng)那里的生活，像是大城市、小城市，還是在農(nóng)村。這兩個(gè)方面就可以得出正確的選擇。
[主持人]：您覺(jué)得現(xiàn)在海歸回國(guó)就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，您覺(jué)得這樣的情況下，出國(guó)留學(xué)的人數(shù)是增多，還是持續(xù)平穩(wěn)呢？
[馬志海]：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越開放，與外界的聯(lián)系一定會(huì)越來(lái)越多，你在國(guó)外獲得的知識(shí)、人際關(guān)系一定會(huì)越來(lái)越有用。在這一點(diǎn)上，不需要?jiǎng)訐u。不管是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好、外資企業(yè)都不太招人，競(jìng)爭(zhēng)格外激烈。這沒(méi)有關(guān)系，因?yàn)檫@是周期性的問(wèn)題。你人生當(dāng)中的工作時(shí)間很長(zhǎng)，會(huì)有很多周期，你不可能總是在周期的頂峰找工作。所以大家不用太緊張，這是正常的周期變化，在經(jīng)濟(jì)不太好的時(shí)候找工作確實(shí)是很難，無(wú)非是說(shuō)你找工作的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)，找到一個(gè)合適的工作得到的薪水也比較少，或者是你需要把不那么完美的工作先做起來(lái)。這都不是很可怕的事情，而是很常態(tài)的事情。哪怕你找到一個(gè)對(duì)收入和工作性質(zhì)都不滿意的工作，我覺(jué)得這是沒(méi)關(guān)系的，你在國(guó)外上過(guò)學(xué)，你要知道什么是職業(yè)精神，你把工作不那么喜歡的工作做好，一定會(huì)有人給你下一步的。這就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的好處，工作做得好，一定會(huì)有人賞識(shí)你，一定會(huì)有人給你更好的臺(tái)階。所以我覺(jué)得不用太緊張。
[主持人]：剛剛馬老師給我們分析了海歸人員回國(guó)就業(yè)的形勢(shì)。我們先休息五分鐘，不要走開，一會(huì)兒再見(jiàn)。
[主持人]：歡迎回來(lái)。這里是由北京數(shù)字電視考試在線頻道和中國(guó)教育在線網(wǎng)聯(lián)合推出的直播節(jié)目考試資訊。今天作客我們直播間的是來(lái)自新通國(guó)際的副總裁馬志海老師。在上節(jié)的節(jié)目中，馬志海老師已經(jīng)給我們分析了海歸人員回國(guó)就業(yè)的形勢(shì)和將來(lái)的方向。馬老師，您給我們從管理者的角度分析一下，就是企業(yè)希望看到什么樣的海歸人員？
[馬志海]：這方面我會(huì)說(shuō)得比較詳細(xì)，因?yàn)楹w人員在國(guó)外生活過(guò)一段時(shí)間，會(huì)有海外的價(jià)值觀和生活方式，他進(jìn)入企業(yè)以后會(huì)明顯不適應(yīng)中國(guó)企業(yè)的運(yùn)作方式，比如價(jià)值觀和內(nèi)部的管理系統(tǒng)。其實(shí)這個(gè)事情是很好理解的。因?yàn)槲覀兇蠹抑灰谶@里生活過(guò)一段時(shí)間，都會(huì)知道我們國(guó)家和西方還是有巨大差距的，無(wú)論是系統(tǒng)方面、管制方面、溝通的方式和人際交往的方式等等，還是有很大不同。海歸進(jìn)入中國(guó)企業(yè)，哪怕是外企的分支，依然會(huì)有不適應(yīng)的地方。我覺(jué)得每一個(gè)海歸的求職者都應(yīng)該很清楚地知道一定會(huì)有這個(gè)問(wèn)題。
[主持人]：這種不適應(yīng)的可能性，會(huì)不會(huì)讓他們?cè)趪?guó)外實(shí)習(xí)的時(shí)候增加一些經(jīng)驗(yàn)，回國(guó)以后消除這些障礙呢？
[馬志海]：這好比是我在南方生活了很久，我到北京來(lái)，我盡管知道北方冷、北方干，但是我剛來(lái)的時(shí)候還是會(huì)不適應(yīng)。這一點(diǎn)大家不要大驚小怪，或者覺(jué)得是很可怕的事情。說(shuō)到底還是平常心，你知道這一定會(huì)發(fā)生的，也沒(méi)什么了不起。你要知道每一個(gè)人都會(huì)發(fā)生這個(gè)情況。包括本土學(xué)生，如果他直接進(jìn)入一個(gè)企業(yè)，他也會(huì)不適應(yīng)。只是不適應(yīng)的原因和方式不完全一樣。但是一定會(huì)有不適應(yīng)。
[主持人]：海歸人員不用擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題。
[馬志海]：對(duì)，他不要覺(jué)得這是一件很奇怪的事情，或者是讓他很吃驚的事情。我覺(jué)得海歸的弱點(diǎn)是在碰到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候會(huì)猶豫。他首先會(huì)想是這個(gè)企業(yè)不適合我。因?yàn)楸就恋膶W(xué)生往往沒(méi)有這個(gè)借口，所以他會(huì)說(shuō)我來(lái)了不適應(yīng)，我適應(yīng)就好了。而海歸的學(xué)生就會(huì)說(shuō)西方價(jià)值觀在這個(gè)公司不太好運(yùn)用，或者是這個(gè)公司不適合我。其實(shí)他去每一個(gè)公司都會(huì)碰到類似的問(wèn)題。所以我覺(jué)得海歸同事的堅(jiān)持和恒心方面會(huì)有缺陷，以至于在他慢慢適應(yīng)，快要取得成功的時(shí)候就要放棄了。接受本土教育的同事可能碰到的困難會(huì)更大，比如外企可能要英語(yǔ)交流、用英文名字等等，但是他覺(jué)得這就是我要的工作，所以就堅(jiān)持了，反而會(huì)取得成功。
[主持人]：我很少聽(tīng)見(jiàn)有人說(shuō)出這么詳細(xì)的區(qū)別，海歸人員和本土學(xué)生進(jìn)入本土公司在適應(yīng)力方面的區(qū)別。這是值得向大家說(shuō)明的問(wèn)題。
[馬志海]：我覺(jué)得根本的還是心態(tài)問(wèn)題。說(shuō)一句土一點(diǎn)的話，就是別太把自己當(dāng)回事。
[主持人]：所以還是海歸人員的期望值還是很高的。
[馬志海]：我覺(jué)得人有鴻鵠之志是好的，但是要腳踏實(shí)地。人的目標(biāo)很高，你現(xiàn)在在這里，你要想怎么過(guò)去。你對(duì)自己的期望很高，這是對(duì)的，完全是應(yīng)該的。關(guān)鍵問(wèn)題是你不應(yīng)該輕視，比如你覺(jué)得現(xiàn)在的工作很簡(jiǎn)單，其實(shí)再簡(jiǎn)單的工作你都會(huì)用腦子、用心去想，而發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方，你的上級(jí)也會(huì)看到。你要追求的是如果你真的比別人強(qiáng)，那么你做一份工作，就要比其他工作做得好。只要證明這一點(diǎn)就好了。所以我覺(jué)得關(guān)鍵還是心態(tài)問(wèn)題。我個(gè)人覺(jué)得，舉債留學(xué)的人畢竟不多，所以經(jīng)濟(jì)壓力并不應(yīng)該是主要原因，主要還是對(duì)自己的期望和他的心態(tài)問(wèn)題。所以我一直跟海歸的同事說(shuō)把心態(tài)放平。
[主持人]：這也是一個(gè)企業(yè)希望看到的海歸人員的心理素質(zhì)。除了這個(gè)心理素質(zhì)，企業(yè)還希望看到海歸人員身上的哪些素質(zhì)呢？
[馬志海]：不管是對(duì)本土還是海歸都是一樣的，我們作為留學(xué)中介行業(yè)，我們非常注重細(xì)節(jié)、服務(wù)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力，其實(shí)有這些品質(zhì)的人并不多。比如說(shuō)學(xué)習(xí)能力，大家都知道現(xiàn)在是終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，我們?cè)谑聵I(yè)生涯中需要不斷學(xué)習(xí)。但是你會(huì)看到，比如一個(gè)人工作兩年比較熟悉了，他就"吃老本"，對(duì)新東西不敏感了。這可能是人性，但是你要知道在這個(gè)過(guò)程中你的競(jìng)爭(zhēng)力在下降。我覺(jué)得海歸在這方面應(yīng)該有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗趪?guó)外經(jīng)過(guò)了很大的改變，他們?cè)趪?guó)外學(xué)習(xí)的時(shí)候要想一想國(guó)外鼓勵(lì)你自覺(jué)學(xué)習(xí)、獨(dú)立學(xué)習(xí)，終希望你是掌握這樣的學(xué)習(xí)方式。
[馬志海]：另外就是工作的認(rèn)真演進(jìn)。我們行業(yè)中有很多工作是大量的細(xì)節(jié)，其實(shí)你要說(shuō)有多難，談不上。但是每一個(gè)細(xì)節(jié)要做對(duì)。從這里就會(huì)看出那些踏下心來(lái)認(rèn)真做的人會(huì)很優(yōu)秀。第三就是服務(wù)態(tài)度，首先對(duì)你自己的職業(yè)期許，然后你想一想是誰(shuí)在付你的工資？不是公司在付你工資，而是你的服務(wù)客戶。你是不是真正的關(guān)心客戶利益？海歸的同事有的時(shí)候說(shuō)"他們就是這樣的人，他們也不懂，反正就這樣了"。其實(shí)這是很遺憾的事情，你不要以為人家不知道，他可能不了解海外的情況，但是他一定會(huì)知道誰(shuí)對(duì)他是真心的，誰(shuí)對(duì)他是敷衍的。我只是舉了三個(gè)方面，在這些方面每一個(gè)人都可以有改進(jìn)的地方。
[主持人]：馬老師給我們上了一堂職場(chǎng)課，不僅僅是海歸人士，其實(shí)所有面臨就業(yè)的人都需要有這樣的素質(zhì)。在這樣的就業(yè)環(huán)境下，還有一種很特別的情況發(fā)生就是一方面就業(yè)機(jī)會(huì)不多，另一方面有的公司卻怎么也招不到人，您覺(jué)得為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
[馬志海]：首先說(shuō)國(guó)內(nèi)的教育可能與市場(chǎng)的匹配度不是很高；第二很多崗位的設(shè)計(jì)本身就有問(wèn)題，那個(gè)崗位需求就不太可能有符合要求的人。除了這兩個(gè)問(wèn)題以外，很多接受海外教育的留學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。他們很多時(shí)候沒(méi)有能力在海外獲得在本專業(yè)工作的機(jī)會(huì)。其實(shí)我要跟留學(xué)生強(qiáng)調(diào)，這一點(diǎn)比留學(xué)本身還要寶貴。你需要在你學(xué)習(xí)的本專業(yè)就業(yè)，你了解海外的公司怎么操作。很多留學(xué)生有很多打工經(jīng)歷，往往是跟專業(yè)毫不相干。打工是增加社會(huì)閱歷，而我們更希望他可以獲得本專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。這樣的情況在全世界都發(fā)生，高端崗位多、符合要求的人才少，所以高端崗位的工資不斷地以高于平均工資的增長(zhǎng)速度增長(zhǎng)。我個(gè)人覺(jué)得很大的原因是由于全球的教育體系變化都沒(méi)有經(jīng)濟(jì)變化的速度，在職人員的成長(zhǎng)速度也沒(méi)有跟上經(jīng)濟(jì)變化需要的成長(zhǎng)速度，導(dǎo)致了一些脫節(jié)，這些脫節(jié)就在高端崗位上有所體現(xiàn)。對(duì)于就業(yè)這個(gè)問(wèn)題我不是那么悲觀，我并不認(rèn)為沒(méi)有機(jī)會(huì)，而是大家沒(méi)有意識(shí)到機(jī)會(huì)在哪里。
[主持人]：您舉個(gè)例子，就像咱們私底下聊天的時(shí)候，就像您這個(gè)公司，可能有一些職位也是很多人沒(méi)有辦法勝任的。
[馬志海]：比如我們?cè)诩瘓F(tuán)總部招策劃總監(jiān)，因?yàn)槲覀冏鳛槿珖?guó)性的大公司，有很多全國(guó)聯(lián)動(dòng)的市場(chǎng)活動(dòng)，需要有了解我們這個(gè)行業(yè)、知道如何策劃大活動(dòng)的人才，我們始終沒(méi)有招到這樣的人員。對(duì)海歸同學(xué)來(lái)說(shuō)，或者他們剛剛開始職業(yè)生涯，但是他們要記住在他們的上方有很多很多機(jī)會(huì)，關(guān)鍵是現(xiàn)在如何打好基礎(chǔ)。比如就我剛才說(shuō)的崗位而言，一般留學(xué)行業(yè)可能很有少機(jī)會(huì)做全國(guó)性聯(lián)動(dòng)的活動(dòng)，做這個(gè)活動(dòng)的當(dāng)事人也沒(méi)有考慮如何把活動(dòng)的創(chuàng)意和賣點(diǎn)做得更漂亮、吸引更多的人，而是限于具體細(xì)節(jié)的組織和籌劃上，像這個(gè)時(shí)候你要把自己拔高一層。另外就是行業(yè)外，很多大公司在其他行業(yè)也會(huì)有類似的活動(dòng)。這是兩方面，我覺(jué)得各自有缺陷，以至于我們找不到合適的人來(lái)勝任這個(gè)崗位。
[主持人]：剛才您也說(shuō)到學(xué)生在國(guó)外工作實(shí)踐的經(jīng)歷比留學(xué)本身更重要。您給我們舉例說(shuō)明一下學(xué)生怎么在國(guó)外通過(guò)各種途徑找到適合自己專業(yè)的工作機(jī)會(huì)？
[馬志海]：各個(gè)國(guó)家的情況不同。比如對(duì)于一些移民比較方便的國(guó)家，像新加坡、澳大利亞、加拿大，本專業(yè)找工作無(wú)非就是競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題，因?yàn)橐泼竦倪^(guò)程是很容易的，你要向外國(guó)的雇主證明有更好的價(jià)值。就是在同樣的工資下，你比當(dāng)?shù)厝俗龅煤谩?BR> [主持人]：這種公司招聘的信息來(lái)源是很容易找到的。
[馬志海]：比如你在澳洲，你跟澳洲畢業(yè)的同學(xué)差不太多，他們可能有一些家庭聯(lián)系認(rèn)識(shí)一些人。我是在美國(guó)工作的，我的很多美國(guó)同事跋涉幾千公里，跨好幾個(gè)州，他在當(dāng)?shù)匾膊徽J(rèn)識(shí)什么人。關(guān)鍵問(wèn)題是你在文化和語(yǔ)言上有劣勢(shì)。但是你有優(yōu)勢(shì)，中國(guó)人的名聲很好，中國(guó)人肯干、能吃苦。其實(shí)這是很大的優(yōu)勢(shì)，而且中國(guó)人可靠，這對(duì)雇主來(lái)說(shuō)是很重要的信息。關(guān)鍵是要讓雇主相信你不會(huì)在公司里變成一個(gè)孤島。或許你英語(yǔ)不那么好，但是你依然很愿意溝通，你有開朗的個(gè)性，你會(huì)跟同事們打成一片，你不會(huì)一個(gè)人悶坐在那里讓大家覺(jué)得別扭。根本的是這一點(diǎn)。
[主持人]：今天非常感謝馬老師作客我們直播間與我們分享海歸人員回國(guó)工作的看法。也非常感謝電視機(jī)前的觀眾朋友們收看今天的節(jié)目，我們下期節(jié)目再見(jiàn)。