關(guān)于會計從業(yè)資格證書的新辦、換發(fā)、調(diào)轉(zhuǎn)工作的報告
從08年12月1日開始辦理的會計從業(yè)資格證書制發(fā)、換證、調(diào)入調(diào)出等新業(yè)務(wù)以來，我們得到了局會計處、中心領(lǐng)導(dǎo)及中心各部門的大力支持，這項工作開始，在業(yè)務(wù)上、人員上都是沒有頭緒，到目前各崗位分工秩序井然的過程，凝結(jié)了我們大家的智慧和汗水。
為了使工作能夠更快更好地進(jìn)行，現(xiàn)將前段的工作情況和存在的問題及解決的想法匯報如下：
一、前段時間的工作情況：
1、制定工作流程、崗位分工責(zé)任制等規(guī)章制度。領(lǐng)會了省、市財政局會計處的文件精神后，分管主任帶領(lǐng)我們詳細(xì)研究了當(dāng)前業(yè)務(wù)部的工作情況，又根據(jù)新工作任務(wù)的質(zhì)和量，經(jīng)多次開會商討，并請示會計處和中心領(lǐng)導(dǎo)，確定了初步的工作流程。實施了一段時間，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)時的工作流程工作效率較低，大廳辦事人員擁堵。經(jīng)與局會計處領(lǐng)導(dǎo)商量，我們大膽地改變了原有的工作方式，制定了新的工作流程，工作流程分七個部分：《公告》、《新*辦理程序》、《舊證換新證辦理程序》、《會計從業(yè)資格證書調(diào)入辦理程序》、《會計從業(yè)資格證書調(diào)出辦理程序》、《調(diào)轉(zhuǎn)證明》、《委托書》并真對業(yè)務(wù)部人員多的情況，制定的新的工作《崗位分工責(zé)任制》及《工作守則》。經(jīng)過這段的努力，目前大廳工作秩序良好，不再有辦事人員滯留大廳的現(xiàn)象，實現(xiàn)了即來即辦的目標(biāo)。我們基本上具備了每天接待300—350人的辦理業(yè)務(wù)的能力。
2、分期分批的培訓(xùn)工作人員。我們業(yè)務(wù)部原有五名同志，由局會計處同志及網(wǎng)絡(luò)公司人員培訓(xùn)了兩次。培訓(xùn)內(nèi)容也都是考試報名的業(yè)務(wù)，其它制證、換證、調(diào)入調(diào)出因吉林省會計網(wǎng)沒有做完，沒法實際上網(wǎng)操作。新業(yè)務(wù)工作下來前，大廳的工作人員又有變化，剩下的一名工作人員來業(yè)務(wù)部時間也不長，業(yè)務(wù)也不是很熟悉。面對這樣的情況，中心領(lǐng)導(dǎo)給予了特別支持，專門召開了幾次班子擴(kuò)大會，從各部借調(diào)了5名人員，更換了新微機(jī)，組成了大廳8人的工作隊伍。在工作中，邊實踐邊學(xué)習(xí)，遇到新問題就不斷的向局會計處，省會計處、網(wǎng)絡(luò)公司有關(guān)人員學(xué)習(xí)，盡快掌握了辦理新業(yè)務(wù)的技術(shù)。為提高工作效率，在新工作流程開始時，又招聘了七名臨時工作人員，我們通過以老帶新的方式，培訓(xùn)了這批臨時人員。目前，我們大廳所有的工作人員都有了固定的崗位，業(yè)務(wù)熟練，流水作業(yè)，分工合作。具備了完成工作任務(wù)的業(yè)務(wù)能力。
3、組織宣傳工作。新的工作流程出臺后，我們?yōu)楸M快完成工作任務(wù)，又做大量宣傳工作。首先，我們把辦理業(yè)務(wù)的《公告》、《舊證換新證》、《新*》、《辦理調(diào)入業(yè)務(wù)手續(xù)》、《辦理調(diào)出業(yè)務(wù)手續(xù)》、調(diào)轉(zhuǎn)證明樣式、委托書樣式等材料發(fā)布于長春市財政局內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)，并制成大紙張的頁面，張貼在辦公大廳及中心大廳的墻壁上。同時，為更好的宣傳換證業(yè)務(wù)，中心培訓(xùn)部也給予了大力的支持，上課前向?qū)W員宣傳講解更換會計從業(yè)資格證的事項，我們還在一樓培訓(xùn)部大廳、三樓、四樓教室張貼了換證的公告及換證程序。
4、工作完成情況。從08年12月1日起，截止到2月6日，我們制發(fā)的省新證1，564人；市新證 709人。舊證換證人數(shù)為 795人。省外調(diào)入86人，外省調(diào)出：107人。省內(nèi)調(diào)出 4人，省內(nèi)調(diào)入 1人。整理舊檔案近六百本，完成新檔案的整理編制50本。
二、目前工作中出現(xiàn)的問題
制證及換證人員集中問題。制證完成比是：網(wǎng)上新*人數(shù)：省新證完成數(shù)：1564人，任務(wù)數(shù)為：2812人，完成比為55.6%；市新證完成數(shù)：709人，任務(wù)數(shù)：2120人，完成比為：33.4%；換證完成數(shù)：795 人，任務(wù)數(shù)：56307人。完成比為1.4% 。
除12月份辦新證人員出現(xiàn)高潮后，進(jìn)入一月份，辦理業(yè)務(wù)量驟減，除過年的因素外，我們認(rèn)為普遍的心態(tài)是不著急，等待的思想。這樣，按照我們目前的接待能力，工作大量集中在結(jié)束前2個月，這樣恐怕就不能按時完成工作任務(wù)。
三、解決問題的措施
1、針對將來換證可能造成的擁堵情況，局會計處已于2月20日召開一個各城區(qū)、各大口的會計處長會議，在會上，我們把換證的要求、辦理手續(xù)及時間的緊要性做了具體的宣傳和布置，通過各財務(wù)主管的幫助，調(diào)整換證人員的辦理時間。
2、我們將在廣播電視上多次發(fā)布廣告，加大對社會上的會計人員換證的宣傳力度。
3、我們還在局內(nèi)外網(wǎng)上用“飄”的形式，發(fā)布緊急通知，召集會計人員抓緊時間前來換證。
業(yè)務(wù)部
2009年3月3日
從08年12月1日開始辦理的會計從業(yè)資格證書制發(fā)、換證、調(diào)入調(diào)出等新業(yè)務(wù)以來，我們得到了局會計處、中心領(lǐng)導(dǎo)及中心各部門的大力支持，這項工作開始，在業(yè)務(wù)上、人員上都是沒有頭緒，到目前各崗位分工秩序井然的過程，凝結(jié)了我們大家的智慧和汗水。
為了使工作能夠更快更好地進(jìn)行，現(xiàn)將前段的工作情況和存在的問題及解決的想法匯報如下：
一、前段時間的工作情況：
1、制定工作流程、崗位分工責(zé)任制等規(guī)章制度。領(lǐng)會了省、市財政局會計處的文件精神后，分管主任帶領(lǐng)我們詳細(xì)研究了當(dāng)前業(yè)務(wù)部的工作情況，又根據(jù)新工作任務(wù)的質(zhì)和量，經(jīng)多次開會商討，并請示會計處和中心領(lǐng)導(dǎo)，確定了初步的工作流程。實施了一段時間，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)時的工作流程工作效率較低，大廳辦事人員擁堵。經(jīng)與局會計處領(lǐng)導(dǎo)商量，我們大膽地改變了原有的工作方式，制定了新的工作流程，工作流程分七個部分：《公告》、《新*辦理程序》、《舊證換新證辦理程序》、《會計從業(yè)資格證書調(diào)入辦理程序》、《會計從業(yè)資格證書調(diào)出辦理程序》、《調(diào)轉(zhuǎn)證明》、《委托書》并真對業(yè)務(wù)部人員多的情況，制定的新的工作《崗位分工責(zé)任制》及《工作守則》。經(jīng)過這段的努力，目前大廳工作秩序良好，不再有辦事人員滯留大廳的現(xiàn)象，實現(xiàn)了即來即辦的目標(biāo)。我們基本上具備了每天接待300—350人的辦理業(yè)務(wù)的能力。
2、分期分批的培訓(xùn)工作人員。我們業(yè)務(wù)部原有五名同志，由局會計處同志及網(wǎng)絡(luò)公司人員培訓(xùn)了兩次。培訓(xùn)內(nèi)容也都是考試報名的業(yè)務(wù)，其它制證、換證、調(diào)入調(diào)出因吉林省會計網(wǎng)沒有做完，沒法實際上網(wǎng)操作。新業(yè)務(wù)工作下來前，大廳的工作人員又有變化，剩下的一名工作人員來業(yè)務(wù)部時間也不長，業(yè)務(wù)也不是很熟悉。面對這樣的情況，中心領(lǐng)導(dǎo)給予了特別支持，專門召開了幾次班子擴(kuò)大會，從各部借調(diào)了5名人員，更換了新微機(jī)，組成了大廳8人的工作隊伍。在工作中，邊實踐邊學(xué)習(xí)，遇到新問題就不斷的向局會計處，省會計處、網(wǎng)絡(luò)公司有關(guān)人員學(xué)習(xí)，盡快掌握了辦理新業(yè)務(wù)的技術(shù)。為提高工作效率，在新工作流程開始時，又招聘了七名臨時工作人員，我們通過以老帶新的方式，培訓(xùn)了這批臨時人員。目前，我們大廳所有的工作人員都有了固定的崗位，業(yè)務(wù)熟練，流水作業(yè)，分工合作。具備了完成工作任務(wù)的業(yè)務(wù)能力。
3、組織宣傳工作。新的工作流程出臺后，我們?yōu)楸M快完成工作任務(wù)，又做大量宣傳工作。首先，我們把辦理業(yè)務(wù)的《公告》、《舊證換新證》、《新*》、《辦理調(diào)入業(yè)務(wù)手續(xù)》、《辦理調(diào)出業(yè)務(wù)手續(xù)》、調(diào)轉(zhuǎn)證明樣式、委托書樣式等材料發(fā)布于長春市財政局內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)，并制成大紙張的頁面，張貼在辦公大廳及中心大廳的墻壁上。同時，為更好的宣傳換證業(yè)務(wù)，中心培訓(xùn)部也給予了大力的支持，上課前向?qū)W員宣傳講解更換會計從業(yè)資格證的事項，我們還在一樓培訓(xùn)部大廳、三樓、四樓教室張貼了換證的公告及換證程序。
4、工作完成情況。從08年12月1日起，截止到2月6日，我們制發(fā)的省新證1，564人；市新證 709人。舊證換證人數(shù)為 795人。省外調(diào)入86人，外省調(diào)出：107人。省內(nèi)調(diào)出 4人，省內(nèi)調(diào)入 1人。整理舊檔案近六百本，完成新檔案的整理編制50本。
二、目前工作中出現(xiàn)的問題
制證及換證人員集中問題。制證完成比是：網(wǎng)上新*人數(shù)：省新證完成數(shù)：1564人，任務(wù)數(shù)為：2812人，完成比為55.6%；市新證完成數(shù)：709人，任務(wù)數(shù)：2120人，完成比為：33.4%；換證完成數(shù)：795 人，任務(wù)數(shù)：56307人。完成比為1.4% 。
除12月份辦新證人員出現(xiàn)高潮后，進(jìn)入一月份，辦理業(yè)務(wù)量驟減，除過年的因素外，我們認(rèn)為普遍的心態(tài)是不著急，等待的思想。這樣，按照我們目前的接待能力，工作大量集中在結(jié)束前2個月，這樣恐怕就不能按時完成工作任務(wù)。
三、解決問題的措施
1、針對將來換證可能造成的擁堵情況，局會計處已于2月20日召開一個各城區(qū)、各大口的會計處長會議，在會上，我們把換證的要求、辦理手續(xù)及時間的緊要性做了具體的宣傳和布置，通過各財務(wù)主管的幫助，調(diào)整換證人員的辦理時間。
2、我們將在廣播電視上多次發(fā)布廣告，加大對社會上的會計人員換證的宣傳力度。
3、我們還在局內(nèi)外網(wǎng)上用“飄”的形式，發(fā)布緊急通知，召集會計人員抓緊時間前來換證。
業(yè)務(wù)部
2009年3月3日