【摘 要】深入分析了設(shè)備監(jiān)理過程中影響質(zhì)量因素多、不易診斷、隱蔽性強(qiáng)、涉及的部門 及人員復(fù)雜等特點(diǎn)，提出了設(shè)備監(jiān)理工程師進(jìn)行質(zhì)量控制的方法，為設(shè)備監(jiān)理工程師 進(jìn)行設(shè)備監(jiān)理提供理論依據(jù)。
    【關(guān)鍵詞】設(shè)備監(jiān)理 質(zhì)量 控制
    1 引言
    國家重點(diǎn)建設(shè)中的設(shè)備很多是復(fù)雜的大型設(shè)備和成套設(shè)備， 這些設(shè)備的質(zhì)量優(yōu)劣直接影響到整個工程項(xiàng)目的成敗，因此必須 對設(shè)備的主機(jī)、輔機(jī)、配套件及系統(tǒng)質(zhì)量進(jìn)行全程控制，設(shè)備監(jiān) 理正是實(shí)現(xiàn)這一要務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
    設(shè)備監(jiān)理的質(zhì)量控制不是一成不變的，監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)設(shè) 備類型、質(zhì)量形成過程、制定監(jiān)理的方式、方法，確定質(zhì)量控制 點(diǎn)，采取有效的質(zhì)量控制方法。
    2 設(shè)備的分類
    對設(shè)備進(jìn)行分類，以便設(shè)備監(jiān)理工程師對不同的設(shè)備采用不 同的方法對其形成過程進(jìn)行質(zhì)量控制。
    (1) 第I類設(shè)備。第I類設(shè)備是定型的、通用的、標(biāo)準(zhǔn)化的、已 具有批量生產(chǎn)銷售歷史的設(shè)備。它們在制造、檢驗(yàn)技術(shù)上已經(jīng)比 較成熟，市場形象和品牌效應(yīng)也比較好，生產(chǎn)廠家經(jīng)常能夠穩(wěn)定 地保證其制造質(zhì)量。
    (2) 第II類設(shè)備。與第I類設(shè)備比較，第II類設(shè)備指那些在生 產(chǎn)制造中存在若干難以控制的關(guān)鍵過程，對若干性能指標(biāo)需要進(jìn) 行某些專門的試驗(yàn)和測試的設(shè)備。
    (3) 第III類設(shè)備。第III類設(shè)備系指那些較復(fù)雜、只能單件生產(chǎn)的非標(biāo)準(zhǔn)的引進(jìn)技術(shù)或國內(nèi)首次開發(fā)，并進(jìn)行國產(chǎn)化制造的重 要、關(guān)鍵設(shè)備。這些設(shè)備在制造、檢驗(yàn)技術(shù)方面尚不夠成熟，工藝 環(huán)節(jié)多，技術(shù)難度大，其質(zhì)量和交付進(jìn)度往往很難保證，需要采 取一系列針對性的措施。
    3 設(shè)備質(zhì)量的特點(diǎn)
    (1) 類型多而復(fù)雜。設(shè)備按其用途分類有工程機(jī)械、建筑機(jī) 械、電子設(shè)備等，因其用途的不同其類型也各異，而且一般的工 業(yè)設(shè)備的組成都比較復(fù)雜，因此類型多而復(fù)雜就成為設(shè)備質(zhì)量的 特點(diǎn)之一，這給設(shè)備的質(zhì)量控制和實(shí)施帶來了一定的難度，也給 培訓(xùn)設(shè)備監(jiān)理工程師帶來困難。
    (2) 質(zhì)量影響因素多而且波動性大。設(shè)備的質(zhì)量影響因素多，就質(zhì)量形成階段而言，每一 環(huán)節(jié)、每一步都會直接或間接地影響到設(shè)備的質(zhì)量，就拿整個過 程中重要的部分——制造階段來說，影響因素就可能有人員、 機(jī)器設(shè)備(包括檢查、測量和試驗(yàn)設(shè)備)、材料、制造工藝、試驗(yàn) 方法和環(huán)境(溫度、濕度、清潔度、天氣情況)等，足以說明影響 因素之多。
    設(shè)備的質(zhì)量影響因素多，直接導(dǎo)致了其質(zhì)量的波動性大，在 一些大型復(fù)雜設(shè)備的制造過程中有時對生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的某個環(huán)節(jié)失 控或者對某個零部件的質(zhì)量失控都會導(dǎo)致重大質(zhì)量問題的產(chǎn)生， 控制設(shè)備質(zhì)量的波動性是監(jiān)理中質(zhì)量控制的重要組成部分。
    (3) 質(zhì)量問題的隱蔽性。大型而復(fù)雜的設(shè)備往往包含了各種不 同類型的零部件，有些零部件的過程質(zhì)量以及由這些零部件構(gòu)成 的設(shè)備質(zhì)量不易和不能經(jīng)濟(jì)地測量出來，而是在設(shè)備使用后才能 暴露出來。有些要進(jìn)行破壞性試驗(yàn)才能暴露出來，如有些加工缺 陷、疲勞壽命等，這些質(zhì)量問題的隱蔽性只有強(qiáng)化對過程的質(zhì)量 控制來解決。有些工序稱之為特殊工藝過程，對特殊工藝過程的 人員素質(zhì)、機(jī)械裝備、工序加工方法等全過程要嚴(yán)格加以控制，以防止隱蔽性質(zhì)量問題的發(fā)生。
    (4)質(zhì)量問題不易診斷和處理。大型復(fù)雜設(shè)備返修和返工難 度大，解體拆卸復(fù)雜，而且消耗大量的人力、物力和財(cái)力，所以 設(shè)備的質(zhì)量問題必須在設(shè)備的形成過程中加以解決，如果組裝結(jié) 束后還存在質(zhì)量問題，會引起合同各方之間責(zé)任追究和索賠等糾 紛。
    (5)協(xié)作的廣泛性?，F(xiàn)代化設(shè)備是社會協(xié)作的產(chǎn)品，一般設(shè)備 經(jīng)常是幾十個廠家共同協(xié)作的成果。對于大型成套設(shè)備或機(jī)組， 甚至是世界范圍內(nèi)國際分工協(xié)作的成果。
    4 設(shè)備監(jiān)理質(zhì)量控制的方法
    對于大型的成套設(shè)備的監(jiān)理，因品種繁多、要求各異、制 造模式各不相同，所以簡單地采取同一種控制方法無法達(dá)到理想 的效果。基于上述劃分的三種類型設(shè)備，相應(yīng)地采取“進(jìn)貨驗(yàn) 收”、“關(guān)鍵工藝過程控制”及“駐廠監(jiān)造”三種質(zhì)量控制方法。同 時對應(yīng)的七種控制因素為:承包商的考察與評價、設(shè)計(jì)及圖紙審 核、關(guān)鍵試驗(yàn)過程見證、關(guān)鍵工藝過程控制、進(jìn)貨驗(yàn)收和安裝調(diào) 試過程的控制(見置底表)。
    設(shè)備監(jiān)理質(zhì)量控制方法 質(zhì)量控制模式 設(shè)備類別 質(zhì)量控制內(nèi)容
    承包商的考察與評價 設(shè)計(jì)及圖紙審核 關(guān)鍵試驗(yàn)過程的見證 關(guān)鍵工藝過程控制 進(jìn)貨驗(yàn)收 安裝調(diào)試過程的控制
    進(jìn)貨驗(yàn)收 I ○ ○ ○ ○
    關(guān)鍵工藝過程 II ○ ○ ○ ○
    駐廠監(jiān)造 III ○ ○ ○ ○ ○ ○
    第I類設(shè)備采用進(jìn)貨驗(yàn)收的方法，包括對承包商進(jìn)行考察與評價、設(shè)備設(shè)計(jì)及圖紙的審核、 進(jìn)貨驗(yàn)收的檢驗(yàn)、安裝調(diào)試過程控制;第II類設(shè)備采用關(guān)鍵工藝 過程方法，包括對承包商進(jìn)行考察與評價、關(guān)鍵試驗(yàn)過程的見 證、關(guān)鍵工藝過程控制、安裝調(diào)試過程的控制;第III類設(shè)備采用 駐廠監(jiān)造方法，對設(shè)備形成的全過程進(jìn)行監(jiān)理，是質(zhì)量監(jiān)理方法 中耗費(fèi)人力物力多但可靠的一種控制方法。其中承包商評價 在采購階段進(jìn)行，設(shè)計(jì)及圖紙審核在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行，進(jìn)貨驗(yàn)收在 現(xiàn)場安裝階段進(jìn)行。
    (1) 承包商的考察與評價。為確保所選擇的承包商能夠按期提 交滿足質(zhì)量要求的設(shè)備，業(yè)主在與承包商簽訂采購合同前，需要 對投標(biāo)的承包商的技術(shù)能力、質(zhì)量保證體系、人員、設(shè)備、檢測 與試驗(yàn)手段及綜合協(xié)調(diào)能力等進(jìn)行深入的調(diào)查分析和評價，對承 包商的評價主要圍繞以下內(nèi)容：
    1)承包商在投標(biāo)文件中對招標(biāo)要求的響應(yīng)。
    2)承包商的綜合實(shí)力和組織協(xié)調(diào)能力。
    3)與生產(chǎn)相關(guān)的質(zhì)量保證措施、手段、程序等(如ISO9000)。
    4)組織結(jié)構(gòu)和人員(包括管理、協(xié)調(diào)人員)。
    5)特殊工種人員的資質(zhì)證書。
    6)儀器、工裝設(shè)備(包括專用設(shè)備)。
    7)工藝與過程的控制能力(包括對關(guān)鍵工藝的評定)。
    8)檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)(包括檢驗(yàn)規(guī)程、驗(yàn)收準(zhǔn)則)。
    9)承包商的行業(yè)、常規(guī)產(chǎn)品的特性，與采購設(shè)備生產(chǎn)的關(guān)聯(lián) 性。
    10)對外協(xié)工序、部件的控制。
    11)售后服務(wù)。
    (2) 設(shè)計(jì)及圖紙的審核。監(jiān)理工程師受業(yè)主的委托對設(shè)備的設(shè) 計(jì)及圖紙進(jìn)行審核，設(shè)備監(jiān)理工程師應(yīng)首先對業(yè)主投資意圖、所 需功能和使用價值正確的分析、掌握和理解，然后用業(yè)主所需功 能和使用價值去檢驗(yàn)。在設(shè)計(jì)過程中按照制訂的設(shè)計(jì)控制程序， 對設(shè)計(jì)的主要環(huán)節(jié)實(shí)施驗(yàn)證，并能正確地處理和協(xié)調(diào)業(yè)主所需功 能和使用價值與資金、資源、環(huán)境和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)之間的關(guān) 系。適時地對設(shè)計(jì)方案和技術(shù)設(shè)計(jì)開展評審活動。設(shè)備設(shè)計(jì)是把 要求轉(zhuǎn)化成圖樣、工藝技術(shù)規(guī)范。設(shè)計(jì)決定了產(chǎn)品的固有質(zhì) 量。只有在設(shè)計(jì)滿足業(yè)主要求的前提下，通過精心制造才能提供 優(yōu)質(zhì)的設(shè)備。
    (3) 關(guān)鍵試驗(yàn)過程的見證。關(guān)鍵試驗(yàn)過程見證是指對生產(chǎn)過程 中某些重要的性能試驗(yàn)、測試進(jìn)行現(xiàn)場見證，這類試驗(yàn)通常包括 中間測試、性能試驗(yàn)、型式試驗(yàn)、出廠試驗(yàn)等。試驗(yàn)見證的工作內(nèi) 容包括:審查并確認(rèn)相關(guān)的試驗(yàn)大綱和試驗(yàn)程序，檢查該試驗(yàn)裝 備及設(shè)備的狀態(tài)(如標(biāo)定日期、有效期、精度等)，核查試驗(yàn)員資質(zhì)，見證該試驗(yàn)的全過程，并確認(rèn)試驗(yàn)結(jié)果，審核見證該試驗(yàn)所涉 及的報告文件，編寫見證報告。
    (4) 關(guān)鍵工藝過程控制。關(guān)鍵工藝過程控制是指對生產(chǎn)過程中 影響設(shè)備終質(zhì)量的關(guān)鍵工藝過程進(jìn)行控制。關(guān)鍵工藝控制的主要工作內(nèi)容包括:對關(guān)鍵工序進(jìn)行工藝評 定、了解該工序設(shè)備實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)、核查審核專職質(zhì)量員、特殊 工種的資質(zhì)證書、操作證等，檢查該工序工藝文件，檢查該工序 班組記錄，檢查該工序操作實(shí)施情況，復(fù)查該工序測量、檢測記 錄，對有懷疑的記錄進(jìn)行抽查復(fù)核。
    (5) 進(jìn)貨驗(yàn)收。進(jìn)貨驗(yàn)收是一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它不僅涉及 設(shè)備的數(shù)量、型號完好性是否符合訂單要求，也涉及到及時、合 理地索賠等商務(wù)問題。
    開箱檢貨時首先檢查外表，初步了解設(shè)備的完整程度，清點(diǎn) 零部件及備品是否齊全，型號是否符合，并應(yīng)與箱號相對應(yīng);對 所有的設(shè)備、零部件、備品設(shè)備，對其中重要的經(jīng)常使用的手冊、 說明書應(yīng)建議廠方盡快組織翻譯;開箱時必須使用專用的起釘 器及撬杠，禁止亂拆亂毀，以免損傷設(shè)備。同時要保持清潔，以 免設(shè)備遭受污染;在開箱前后應(yīng)對外包裝、內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行拍照， 尤其是對有損壞的部位，除拍照外還應(yīng)做好詳細(xì)記錄;開箱時各 相關(guān)方代表應(yīng)同時在現(xiàn)場，并對后的開箱結(jié)果進(jìn)行簽認(rèn);可以 利用在世界各地的分支機(jī)構(gòu)的力量，對進(jìn)口設(shè)備進(jìn)行工廠考察、 裝船前檢驗(yàn)，一旦出現(xiàn)外方進(jìn)口設(shè)備方面的問題，還可以直接與外方進(jìn)行交涉，這樣可以快速有 效地解決問題，節(jié)約開支費(fèi)用。
    (6) 安裝調(diào)試過程的控制。設(shè)備總裝調(diào)試過程是設(shè)備形成過程 中重要的過程，設(shè)備只有經(jīng)過總裝調(diào)試后才能形成真正的生產(chǎn) 能力而被人們使用，因此該過程的質(zhì)量監(jiān)理非常重要。監(jiān)理工程 師應(yīng)按照監(jiān)理合同要求，跟蹤監(jiān)控設(shè)備總裝調(diào)試過程，使設(shè)備局 部及整體性能，運(yùn)行功能及生產(chǎn)能力達(dá)到合同的要求，使設(shè)備質(zhì) 量符合國家的技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    影響設(shè)備總裝調(diào)試質(zhì)量的因素有五個:人員、機(jī)器、材料、方 法和環(huán)境。從準(zhǔn)備總裝開始到調(diào)試完成交工驗(yàn)收結(jié)束的全過程都 應(yīng)對這五方面的因素加以監(jiān)控，才能確保設(shè)備質(zhì)量。
    5 總結(jié)
    本文論述了設(shè)備質(zhì)量的重要性及設(shè)備質(zhì)量的特點(diǎn)，對設(shè)備按 其標(biāo)準(zhǔn)化程度進(jìn)行分類。針對此分類提出了設(shè)備監(jiān)理的質(zhì)量控制 的方法，為設(shè)備監(jiān)理工程師的工作提供支持，使業(yè)主、承包商了 解設(shè)備監(jiān)理工程師的工作程序，使三方更好地合作。