二、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）
    判斷下列各題，正確的在題后括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“×”。
    1.自我呈現(xiàn)就是印象管理。（　　　）
    2.內(nèi)化多屬態(tài)度的情感部分，是人際關(guān)系得以建立的直接推動(dòng)力。（　　　）
    3.人們對(duì)最新獲得的信息會(huì)形成強(qiáng)烈的印象，這稱為優(yōu)先效應(yīng)。（　　?。?BR>    4.任何行為都是受環(huán)境控制的行為，是環(huán)境的產(chǎn)物。（　　?。?BR>    5.群體的信息性壓力很可能使個(gè)體產(chǎn)生公開(kāi)的服從，而沒(méi)有伴隨著內(nèi)心感受。（　　?。?BR>    6.仲裁就是權(quán)威解決法。（　　?。?BR>    7.態(tài)度是一種心理傾向，并非指行為本身。（　　?。?BR>    8.行為的線索誘發(fā)個(gè)體產(chǎn)生一系列的行為，這種情況稱為行為鏈。（　　?。?BR>    9.如果為完成一個(gè)行為增加誘因，那么態(tài)度改變的程度也會(huì)增加。（　　?。?BR>    10.個(gè)體自我表現(xiàn)的目的是希望在他人心目中樹(shù)立一個(gè)特定的形象，或建立和維護(hù)與個(gè)體自我概念相一致的一種公開(kāi)的形象。（　　?。?BR>    三、填空題(本大題共8小題，每小題1分，共8分)
    請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。
    1.人們能夠使得其他人按照人們對(duì)這些人的期望來(lái)行動(dòng)，這一現(xiàn)象被稱為 _______。
    2.時(shí)尚現(xiàn)象往往表現(xiàn)在文化態(tài)度、裝飾、生活行為和_______方面。
    3.霍桑實(shí)驗(yàn)表明，良好的_______對(duì)于調(diào)動(dòng)人們的勞動(dòng)積極性具有決定性的作用。
    4.海德認(rèn)為每一個(gè)常人都是心理學(xué)家，都有一些關(guān)于人類行為因果解釋的基本理論，這個(gè)理論就叫 _______。
    5.控制行為變量的兩種方式是突然產(chǎn)生的 _______和緊跟而來(lái)的行為結(jié)果。
    6.個(gè)體為保護(hù)自尊而欲使他人注意存在著可能導(dǎo)致行動(dòng)失敗的外在原因所采取的一種歸因策略稱為_(kāi)______。
    7.韋納等人認(rèn)為歸因過(guò)程中的原因可分為兩個(gè)重要維度，即控制源和 _______。
    8.在人際激勵(lì)理論中，馬斯洛提出的是 _______ 理論。
    四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)
    1.人際關(guān)系心理學(xué)
    2.習(xí)得無(wú)助
    3.自我控制
    4.自我暴露
    5.旁觀者效應(yīng)
    五、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題7分，共28分)
    1.要使人們的態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變，可以采用哪些方法？
    2.簡(jiǎn)述人際印象形成的特點(diǎn)。
    3.簡(jiǎn)述人際知覺(jué)中的歸因偏見(jiàn)。
    4.簡(jiǎn)述影響利他行為的助人者個(gè)體因素。
    六、論述題(本大題共2小題，每小題12分，共24分)
    1.結(jié)合實(shí)例說(shuō)明社會(huì)對(duì)個(gè)人的影響。
    2.試述人際沖突的管理和解決。