文章講解了市場營銷重點知識，以及需要重點掌握地方。方便考生復習。
    一、市場營銷過程
    重點掌握：
    (1) 市場營銷的相關概念：市場營銷、需要、欲望、需求、產(chǎn)品、效用、價值、滿意、交換、交易、市場、關系、網(wǎng)絡。
    (2) 市場營銷的功能和作用。
    (3) 市場營銷管理的相關概念：市場營銷者、潛在顧客、市場營銷管理、市場營銷過程、市場營銷組合、目標市場、負需求、無需求、潛伏需求、下降需求、不規(guī)則需求、充分需求、過量需求、有害需求。
    (4) 市場營銷管理過程。
    分五部分介紹：市場營銷的概念、市場營銷的功能與作用、市場營銷的核心概念、市場營銷管理的相關概念、市場營銷管理過程。
    (一) 市場營銷的概念――掌握
    所謂市場營銷，就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程，包括市場調(diào)研、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關的企業(yè)經(jīng)營活動。
    從以下幾個方面理解：
    (1) 市場營銷是商務活動，也是企業(yè)經(jīng)營活動。
    (2) 市場營銷的環(huán)境是變化的市場環(huán)境。
    (3) 市場營銷的目的是滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標。