11、 ( )是管理咨詢中最常用的調(diào)查方法之一。
    A.問卷調(diào)查
    B.現(xiàn)場參觀
    C.資料收集
    D.訪談
    標(biāo)準(zhǔn)答案： d
    12、 最為傳統(tǒng)，也是最常用的咨詢項目報價方法是：()。
    A.企業(yè)增益報價法
    B.咨詢?nèi)藛T工作時間報價法
    C.成本定價報價法
    D. 咨詢?nèi)藛T工作量報價法
    標(biāo)準(zhǔn)答案： c
    解析：成本定價報價法
    以管理咨詢?nèi)藛T的人力資本投入為計算原則，即成本定價法，包括咨詢?nèi)藛T人力投人報價加差旅費。這是最為傳統(tǒng)，也是最常用的咨詢項目報價方法。
    13、 在支付咨詢費用時，在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后，支付咨詢費用總額的()。
    A.30%—50%
    B.10%—50%
    C.10%—40%
    D. 10%—30%
    標(biāo)準(zhǔn)答案： d
    解析：在支付咨詢費用時，在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后，支付咨詢費用總額的10%—30%。
    14、 問卷調(diào)查一般采用()。
    A.重點調(diào)查
    B.典型調(diào)查
    C.抽樣調(diào)查
    D. 全面調(diào)查
    標(biāo)準(zhǔn)答案： c
    解析：問卷調(diào)查一般采用抽樣調(diào)查。
    15、 兩個或多個事物之間有時會相互影響，呈現(xiàn)出某種共同的規(guī)律性變化，這時稱它為：()。
    A.相關(guān)分析法
    B.對比分析法
    C.模型分析法
    D. 因果分析法
    標(biāo)準(zhǔn)答案： a
    解析：相關(guān)分析法
    兩個或多個事物之間有時會相互影響，呈現(xiàn)出某種共同的規(guī)律性變化，這時稱它們之間有相關(guān)關(guān)系。
    16、 ()是咨詢公司管理的基本環(huán)節(jié)。
    A.財務(wù)管理
    B.企業(yè)文化
    C.項目管理
    D. 運營管理
    標(biāo)準(zhǔn)答案： c
    解析：項目管理是咨詢公司管理的基本環(huán)節(jié)。
    17、 按項目進(jìn)展計劃開展咨詢工作，按合同約定時間提交咨詢報告是()。
    A.質(zhì)量目標(biāo)
    B.成本目標(biāo)
    C.時間目標(biāo)
    D. 范圍目標(biāo)
    標(biāo)準(zhǔn)答案： c
    解析：項目管理要實現(xiàn)的目標(biāo)：質(zhì)量目標(biāo)，即達(dá)到預(yù)期的績效;成本目標(biāo)，即項目開支在費用和預(yù)算約束范圍內(nèi);時間目標(biāo)，即按項目進(jìn)展計劃開展咨詢工作，按合同約定時間提交咨詢報告;范圍目標(biāo)，即確定的工作范圍符合效率原則。
    18、 對企業(yè)存在的問題進(jìn)行診斷，并針對“病癥”下藥，使企業(yè)擺脫管理危機(jī)是()。
    A.教練員
    B.傳教士
    C.醫(yī)生
    D. 幕僚
    標(biāo)準(zhǔn)答案： c
    解析：咨詢?nèi)藛T相當(dāng)于企業(yè)的醫(yī)生，采用“望、聞、問、切”等方法，對企業(yè)存在的問題進(jìn)行診斷，并針對“病癥”下藥，使企業(yè)擺脫管理危機(jī)。
    19、 企業(yè)為實現(xiàn)其愿景、完成使命和達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，在對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析和評估的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的資源配置、未來行動方向和路徑等系統(tǒng)地、全面地、合理地安排和籌劃是：()。
    A.戰(zhàn)略決策
    B.戰(zhàn)略規(guī)劃
    C.戰(zhàn)略控制
    D. 戰(zhàn)略目標(biāo)
    標(biāo)準(zhǔn)答案： b
    解析：戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)為實現(xiàn)其愿景、完成使命和達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，在對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析和評估的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的資源配置、未來行動方向和路徑等系統(tǒng)地、全面地、合理地安排和籌劃。