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        2009年企業(yè)管理知識每日一練(3月27日)

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        在工商談判中,( ?。┦钦勁须p方的基本出發(fā)點。
            A.互相了解
            B.互相理解
            C.互惠互利
            D.互通有無
            試題答案:C
            法律法規(guī):工商談判的基本原則
            工商談判始終是信息雙向溝通過程,在一些過程中,雙方都站在某種角度上表明自己的立場觀點、意圖和要求,為此要使雙方的想法和意見趨于一致,取得談判的成功、一般應(yīng)堅持以下原則:
            第一,堅持利益為本
            談判就是為了解決利益矛盾,尋求各方都能接受的利益分配的方案。因此在談意在中要緊緊著眼于利益,而不是立場,因為常常在相反的立場背后,存在比現(xiàn)實利益更多的協(xié)調(diào)利益。
            第二,堅持互利互惠
            互利互惠是工商談判雙方的基本出發(fā)點。
            第三,堅持客觀標(biāo)準(zhǔn)
            第四,堅持求大同存小異
            談判既然作為謀求一致而進行的協(xié)商洽談,本身意蘊著談判各方在利益四的"同""異",因此,為了實現(xiàn)成功的談判,必須認(rèn)準(zhǔn)最終的目標(biāo),求大同,同時要發(fā)現(xiàn)對方利益要求上的合同成分,并根據(jù)對方的合理要求,在具體問題上采取靈活的態(tài)度、變通的辦法,作出相應(yīng)的讓步舉動,這樣才能推動對手作出讓步,從而促使談判有一個公正的協(xié)議產(chǎn)生。