題目31：管理咨詢的特點包括：( )。
    A.科學性
    B.創(chuàng)新性
    C.有效性
    D. 合作性
    E.客觀性
    答案：(ABCD)
    解析：管理咨詢的特點包括：科學性、創(chuàng)新性、有效性、合作性和獨立性
    題目32：質量管理里面有老七種工具和新七種工具分析方法。其中老七種工具包括：( )。
    A.排列圖法
    B.因果分析圖法
    C.散布圖法
    D. 矩陣圖法
    E.控制圖法
    答案：(ABCE )
    解析：老七種工具包括內容。
    題目33：衡量咨詢方案是否具有可操作性，應該考慮的主要因素有：( )。
    A.客戶是否具備實施這一解決方案所需的資源
    B.客戶能否接受方案實施的成本
    C.咨詢方案同客戶的文化和管理風格是否相適應
    D.客戶是否具備解決這一方案所必要的技能
    E客戶的領導是否同意實施
    答案：(ABCD)
    解析：衡量咨詢方案是否具有可操作性，應該考慮的主要因素有：客戶是否具備實施這一解決方案所需的資源、客戶能否接受方案實施的成本、咨詢方案同客戶的文化和管理風格是否相適應和客戶是否具備解決這一方案所必要的技能。
    題目34：項目管理要實現的目標包括：()。
    A.質量目標
    B.成本目標
    C.時間目標
    D.控制目標
    E范圍目標
    答案：(ABCE )
    解析：項目管理要實現的目標包括質量目標、成本目標、時間目標和范圍目標。
    題目35：戰(zhàn)略的特點包括：()。
    A.全局性
    B.長遠性
    C.綱領性
    D.風險性
    E統(tǒng)一性
    答案：(ABCD)
    解析：戰(zhàn)略的特點包括：全局性、長遠性、綱領性、風險性和創(chuàng)新性五個方面