【摘要】 本章要掌握：生產(chǎn)過程跟單的基本要求
    生產(chǎn)過程跟單的流程
    第四講 生產(chǎn)跟蹤
    本章要掌握：生產(chǎn)過程跟單的基本要求
    生產(chǎn)過程跟單的流程
    生產(chǎn)過程跟單主要是了解企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理。因?yàn)樯a(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時(shí)交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨。所以我們要深入到生產(chǎn)線，查看進(jìn)度，查看質(zhì)量。
    一、生產(chǎn)過程跟單的基本要求：
    1.按時(shí)交貨：要使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。
    2.按質(zhì)交貨：生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。
    二、生產(chǎn)過程跟單的流程：
    1.下達(dá)生產(chǎn)通知書。
    跟單員接到客戶訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。
    2.分析生產(chǎn)能力
    生產(chǎn)通知單下達(dá)后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期，按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng)采取什么措施？要不要外包？
    3.制定生產(chǎn)計(jì)劃：
    生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。
    4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度
    （1） 生產(chǎn)進(jìn)度控制流程；
    （2） 生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序；
    （3） 生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn)；
    A．實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：
    1．原計(jì)劃錯(cuò)誤；
    2．機(jī)器設(shè)備有故障；
    3．材料沒跟上；
    4．不良率和報(bào)廢率過高；
    5．臨時(shí)工作或特急訂單的影響；
    6．前制程延誤的累積；
    7．員工工作情緒低落，缺勤或流動(dòng)率高。
    （4） 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：
    有：生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，生產(chǎn)進(jìn)度差異分析表，生產(chǎn)進(jìn)度控制表，生產(chǎn)異常處理表，生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。
    5.交期延誤：
    如是工廠原因，要通知客戶，取得同意后方可出貨。如不同意，一是協(xié)商，我們可承擔(dān)部分
    費(fèi)用將貨出去。二就只好取消訂單了。
    6.我們?cè)偬嵋幌掠嘘P(guān)訂單的更改問題：客戶對(duì)已下的訂單因市場(chǎng)變化會(huì)有更改，有數(shù)量上的，（或增加，或減少）。有包裝上的。（彩印，或白合）。有交期的變更。（或提前，或推遲）。接到客戶要求變更，首先要看改什么？能否接收？如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如還沒按排，問題不大。如已按排了部份，要進(jìn)行協(xié)商。比如數(shù)量要減，我們已按原數(shù)量采購了材料，通用的問題不大。但如是專用的，客戶要承擔(dān)部份費(fèi)用。對(duì)交期：如要提前，我們要根據(jù)實(shí)際情況說。如要推遲，時(shí)間短，問題不大，但如要延遲很長(zhǎng)，那倉儲(chǔ)費(fèi)，損耗費(fèi)要承擔(dān)。