1、necklace 　項圈，項鏈
    2、safety box 　保險柜
    3、arrange 　安排
    4、in touch with 　聯(lián)系，接觸
    5、as soon as　 一……就……
    6、try one's best 　努力，盡力
    7、possible　 可能的
    8、regulation 　規(guī)則，規(guī)章，法規(guī)
    9、noise 　噪音，嘈雜聲
    10、several 　幾個，數(shù)個
    11、misunderstand　 誤會，誤解
    12、explain 　解釋，說明
    13、relax 　放松
    14、calm 　使平靜，使鎮(zhèn)定
    15、in charge 　主管
    16、housemaid 　客房服務(wù)員
    17、release 　再出租
    18、measure　 措施，方法
    19、understaffed　人員太少的，人員不足的
    20、accommodation cost 宿費