（1）人力資源管理者和部門出現(xiàn)的過程
    （2）人力資源管理人員的類型
    通才：負責多個相互聯(lián)系的人力資源管理工作職能方面的工作。
    專才：只專注于人力資源管理各項工作職能中的某一方面。
    例題：（單選題）.關(guān)于人力資源通才的陳述，正確的是( )。
     A.他們是較高層級的人力資源管理者
     B.他們承擔多種相互聯(lián)系的人力資源管理職能
     C.他們直接向組織的高層管理者或業(yè)務部門經(jīng)理進行報告
    D.具有人力資源管理具體領域的技術(shù)知識和技能的人員
    答案：B
    （3）小型企業(yè)、中型企業(yè)、大型企業(yè)中人力資源管理部門的設置
    小型企業(yè)人力資源管理部門的設置比較簡單，可能沒有正式的人力資源管理部門
    中型企業(yè)一般會擁有專門的人力資源管理部門，會在某些人力資源管理的職能方面出現(xiàn)專業(yè)化的分工
    大型企業(yè)中人力資源管理分工進一步細化
    (4)人力資源管理管理部門設置的新趨勢
    共享服務中心
    人力資源外包
    例題（多選）下列關(guān)于不同規(guī)模企業(yè)人力資源部門設置的特點的陳述正確的是（ ）
    A、 在不同規(guī)模的企業(yè)中，人力資源管理的任務有著根本的差別，任務實現(xiàn)方法也常常是不同的
    B、 小型企業(yè)的人力資源部門一般都擁有正式的人力資源管理專家
    C、 小型企業(yè)的人力資源部門的工作重點一般是招聘和培訓員工，以及檔案和薪酬管理等事務
    D、 中型企業(yè)的人力資源部門會在某些人力資源管理的職能方面出現(xiàn)專業(yè)化的分工
    答案：CD
    例題（單選）下列關(guān)于共享服務中心和外包的陳述正確的是（ ）
    A、 外包是將例行的、事務性的工作活動整合在一起，并為管理者和員工提供直接的支持
    B、 共享服務中心是指，企業(yè)將與某一領域的服務和目標有關(guān)的職責轉(zhuǎn)移給企業(yè)外部的供應者身上
    C、 共享服務中心是企業(yè)中一個相對獨立的機構(gòu)
    D、 采用共享服務中心和外包等形式的企業(yè)，因為仍然要對這些職能進行監(jiān)督，人力資源管理部門的工作職能將趨于分散、
    答案：C