(三)測評結(jié)果調(diào)整
    1.引起測評結(jié)果誤差的原因
    ⑴測評的指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)不夠明確。
    ⑵暈輪效應(yīng)。亦稱點蓋面效應(yīng)(美國科學(xué)家桑戴克)，由于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯，使觀察者容易產(chǎn)生清晰明顯的錯覺，忽略其他的品質(zhì)和特征，從而做出片面的判斷。
    ⑶近因誤差。以近期的記憶代替整個測評時期的全部實際表現(xiàn)，導(dǎo)致產(chǎn)生評測結(jié)果的誤差。
    ⑷感情效應(yīng)。
    ⑸參評人員訓(xùn)練不足。
    2.測評結(jié)果處理的常用分析方法
    ⑴集中趨勢分析：是指在大量測評數(shù)據(jù)分布中，測評數(shù)據(jù)向某點集中的情況。最常用的集中趨勢量數(shù)有算術(shù)平均數(shù)和中位數(shù)。
    ⑵離散趨勢分析：描述數(shù)列的分散程度，最常用的差異量數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)差。
    ⑶相關(guān)分析：描述側(cè)評數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的方法。相關(guān)的情況有三種：-1.00<=R<=1.00
    正相關(guān)：r=1.00(完全正相關(guān)) 負(fù)相關(guān)：r=-1.00(完全負(fù)相關(guān)) 零相關(guān)：r=0 (零相關(guān))
    ⑷因素分析：因素分析法一般應(yīng)用于分析受多個數(shù)因素影響的現(xiàn)象，這類現(xiàn)象的量一般表現(xiàn)為若干因素的乘績。其中每因素的變化都會使總量發(fā)生變化。因素分析的目的就是要確定這些影響因素的作用方向和程度。
    4.測評數(shù)據(jù)處理
    (二)綜合分析測評結(jié)果
    1.測評結(jié)果的描述
    ⑴數(shù)字描述
    ⑵文字描述
    基本素質(zhì)。
    技術(shù)水平。
    業(yè)務(wù)能力。
    工作成果。
    2.員工分類
    (1) 調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)。它具有一定的普遍性和相對穩(wěn)定性，調(diào)查范圍越廣越接近實際。代表著各類員工所應(yīng)達(dá)到的素質(zhì)要求和水平。
    (2) 數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)。是根據(jù)對于測評對象的測評結(jié)果和測評結(jié)果的數(shù)學(xué)分，使用數(shù)理統(tǒng)計的方法，按照測評結(jié)果的分析要求，對被測評對象進行分類。
    4.測評結(jié)果分析方法
    (1) 要素分析法
    (2) 綜合分析法
    (3) 曲線分析法