三、案例分析題[共20個(gè)小題(單選或多選)組成,每小題1分,錯(cuò)選或多選均不得分。]
(一)小王碩士畢業(yè)后,到廣州某公司做科研工作,上個(gè)月因其研究開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目成功而獲得了一大筆資金。本月中旬,小王工作中出現(xiàn)失誤,但是公司并未因此而處罰他。
小李在某銀行當(dāng)職員,2個(gè)月因錯(cuò)誤地兌現(xiàn)了一張偽造的巨額支票而受到嚴(yán)厲的懲罰。小李對(duì)此忿忿不平。
根據(jù)以上材料回答下列問(wèn)題。
81、按照詹姆斯·拜倫和大衛(wèi)·克雷普斯對(duì)工作的劃分方法,小王的工作屬于_______。
A.明星型工作
B.護(hù)衛(wèi)型工作
C.步兵型工作
D.炮兵型工作
82、小李的工作屬于_______。
A.明星型工作
B.護(hù)衛(wèi)型工作
C.步兵型工作
D.騎兵型工作
83、下列說(shuō)法正確的是_______。
A.對(duì)于小王的失誤,公司應(yīng)該嚴(yán)厲懲罰
B.對(duì)于小李的失誤,銀行應(yīng)該給予較輕的懲罰
C.小王的成功是公司為其提供良好的設(shè)備和資金支持的結(jié)果,不應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)
D.對(duì)小王和小李二人工作失誤的處理是正當(dāng)?shù)?BR> 84、如果工作中的拙劣績(jī)效會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生災(zāi)難性的后果,而工作中的卓越績(jī)效成果,略微高于組織的平均績(jī)效,那么該工作屬于_______。
A.明星型工作
B.保護(hù)型工作
C.騎兵型工作
D.護(hù)衛(wèi)型工作
85、對(duì)于步兵型工作,組織的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)關(guān)注_______。
A.績(jī)效水平的提高
B.成果分布的兩端
C.市場(chǎng)均衡工資率水平
D.政府的工資指導(dǎo)線(xiàn)
(二)某公司去年對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模地調(diào)整,但是一直未改變工作說(shuō)明書(shū)。目前工作重疊、職責(zé)混亂不清、管理分配不平衡等問(wèn)題日益突出,工作缺乏效率,員工的積極性下降,企業(yè)利潤(rùn)也于上月降至自開(kāi)業(yè)以來(lái)的最低點(diǎn)。
根據(jù)以上資料回答以下問(wèn)題。
86、該公司的情況說(shuō)明_______。
A.工作說(shuō)明書(shū)應(yīng)該隨組織機(jī)構(gòu)的變化而變化
B.工作說(shuō)明書(shū)應(yīng)該隨組織成員的變化而變化
C.工作說(shuō)明書(shū)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)失去了效用
D.該公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)是及時(shí)的
87、如果你是該公司的人力資源部的經(jīng)理,你認(rèn)為公司最迫切的任務(wù)是_______計(jì)劃。
A.績(jī)效考核
B.員工的晉升
C.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
D.工作分析
88、如果由你來(lái)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,你首先應(yīng)該_______。
A.確定工作分析信息的用途
B.搜集工作分析的信息
C.選擇有代表性的工作進(jìn)行分析
D.編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范
89、你可以選擇的實(shí)用技術(shù)是_______。
A.目標(biāo)管理法
B.關(guān)腦風(fēng)暴法
C.問(wèn)卷調(diào)查法
D.全面質(zhì)量管理法
(一)小王碩士畢業(yè)后,到廣州某公司做科研工作,上個(gè)月因其研究開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目成功而獲得了一大筆資金。本月中旬,小王工作中出現(xiàn)失誤,但是公司并未因此而處罰他。
小李在某銀行當(dāng)職員,2個(gè)月因錯(cuò)誤地兌現(xiàn)了一張偽造的巨額支票而受到嚴(yán)厲的懲罰。小李對(duì)此忿忿不平。
根據(jù)以上材料回答下列問(wèn)題。
81、按照詹姆斯·拜倫和大衛(wèi)·克雷普斯對(duì)工作的劃分方法,小王的工作屬于_______。
A.明星型工作
B.護(hù)衛(wèi)型工作
C.步兵型工作
D.炮兵型工作
82、小李的工作屬于_______。
A.明星型工作
B.護(hù)衛(wèi)型工作
C.步兵型工作
D.騎兵型工作
83、下列說(shuō)法正確的是_______。
A.對(duì)于小王的失誤,公司應(yīng)該嚴(yán)厲懲罰
B.對(duì)于小李的失誤,銀行應(yīng)該給予較輕的懲罰
C.小王的成功是公司為其提供良好的設(shè)備和資金支持的結(jié)果,不應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)
D.對(duì)小王和小李二人工作失誤的處理是正當(dāng)?shù)?BR> 84、如果工作中的拙劣績(jī)效會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生災(zāi)難性的后果,而工作中的卓越績(jī)效成果,略微高于組織的平均績(jī)效,那么該工作屬于_______。
A.明星型工作
B.保護(hù)型工作
C.騎兵型工作
D.護(hù)衛(wèi)型工作
85、對(duì)于步兵型工作,組織的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)關(guān)注_______。
A.績(jī)效水平的提高
B.成果分布的兩端
C.市場(chǎng)均衡工資率水平
D.政府的工資指導(dǎo)線(xiàn)
(二)某公司去年對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模地調(diào)整,但是一直未改變工作說(shuō)明書(shū)。目前工作重疊、職責(zé)混亂不清、管理分配不平衡等問(wèn)題日益突出,工作缺乏效率,員工的積極性下降,企業(yè)利潤(rùn)也于上月降至自開(kāi)業(yè)以來(lái)的最低點(diǎn)。
根據(jù)以上資料回答以下問(wèn)題。
86、該公司的情況說(shuō)明_______。
A.工作說(shuō)明書(shū)應(yīng)該隨組織機(jī)構(gòu)的變化而變化
B.工作說(shuō)明書(shū)應(yīng)該隨組織成員的變化而變化
C.工作說(shuō)明書(shū)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)失去了效用
D.該公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)是及時(shí)的
87、如果你是該公司的人力資源部的經(jīng)理,你認(rèn)為公司最迫切的任務(wù)是_______計(jì)劃。
A.績(jī)效考核
B.員工的晉升
C.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
D.工作分析
88、如果由你來(lái)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,你首先應(yīng)該_______。
A.確定工作分析信息的用途
B.搜集工作分析的信息
C.選擇有代表性的工作進(jìn)行分析
D.編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范
89、你可以選擇的實(shí)用技術(shù)是_______。
A.目標(biāo)管理法
B.關(guān)腦風(fēng)暴法
C.問(wèn)卷調(diào)查法
D.全面質(zhì)量管理法