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        業(yè)管理學(xué)自學(xué)筆記-第十二章勞動(dòng)組織與勞動(dòng)定額

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        第十二章勞動(dòng)組織與勞動(dòng)定額
            第一節(jié)勞動(dòng)組織
            企業(yè)勞動(dòng)組織是生產(chǎn)過(guò)程組織的重要組成部分,任務(wù)是科學(xué)地組織人們勞動(dòng),合理使用勞動(dòng)力,采用先進(jìn)的勞動(dòng)組織形式,正確處理勞動(dòng)過(guò)程中的分工協(xié)作關(guān)系,從而調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性、不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,內(nèi)容包括定員、作業(yè)組織、工作輪班組織、工作地組織工作等
            一、企業(yè)定員
            1.含義:企業(yè)定員P267是指為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行,按一定素質(zhì)要求,對(duì)配備各類(lèi)人員規(guī)定的限額,也稱人員定額或用人標(biāo)準(zhǔn)。
            2.作用:定員是企業(yè)勞動(dòng)計(jì)劃工作的基礎(chǔ),主要作用表現(xiàn)在4點(diǎn)P267:
            1)可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行勞動(dòng)力的調(diào)劑平衡。
            2)可以節(jié)約勞動(dòng)力,避免人浮于事。
            3)可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各單位改善勞動(dòng)組織,提高工作效率。
            4)可以有計(jì)劃的配備各類(lèi)人員、防止過(guò)多的招工。
            3.定員范圍,包括P268:A基本生產(chǎn)工人,B輔助生產(chǎn)工人,C工程技術(shù)人員、D管理人員和服務(wù)人員(臨時(shí)工,不列入定員、但列入勞動(dòng)計(jì)劃);D學(xué)徒工能單獨(dú)頂崗生產(chǎn),才算定員。
            4.定員的4點(diǎn)要求:(1)定員水平要先進(jìn)合理;(2)定員依據(jù)要科學(xué);(3)合理安排各類(lèi)人員的比例關(guān)系;(4)定員標(biāo)準(zhǔn)既要相對(duì)穩(wěn)定,又要不斷提高。
            5.定員標(biāo)準(zhǔn),是由定員標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)、發(fā)布在一定范圍內(nèi)對(duì)定員所作的統(tǒng)一規(guī)定,具體是:
            1)按照管理體制的分類(lèi)分級(jí),包括A國(guó)家定員標(biāo)準(zhǔn)(是企業(yè)制定或修訂定員標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。);B行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn);C地方定員標(biāo)準(zhǔn);D企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)。
            2)按照標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度分類(lèi)包括A單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)(詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn));B綜合定員標(biāo)準(zhǔn)(概略定員標(biāo)準(zhǔn))
            6.定員方法,計(jì)算定員人數(shù)的基本依據(jù)是A計(jì)劃期的總工作量和B一個(gè)人的工作效率,一般包括:
            1)按勞動(dòng)效率定員,就是根據(jù)計(jì)劃規(guī)定的生產(chǎn)任務(wù)和工人的勞動(dòng)效率(定額)來(lái)計(jì)算定員人數(shù),適用于有勞動(dòng)定額的人員,特別是手工操作為主的工種,公式:
            定員人數(shù)=計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總量(定額工作)/計(jì)劃期每個(gè)工人有效時(shí)間×定額預(yù)計(jì)完成率
            2)按設(shè)備定員,就是根據(jù)機(jī)器設(shè)備操作為主的工種,特別是實(shí)現(xiàn)多設(shè)備看管的工種。
            3)按崗位定員,適用于看管聯(lián)動(dòng)設(shè)備或裝置的工種,也適用于不操縱機(jī)器設(shè)備又不實(shí)行勞動(dòng)定額的人員,具體包括:(1)設(shè)備崗位定員(P270需要考慮A崗位量、B崗位負(fù)荷量、C生產(chǎn)班次、D輪休組織形式)、(2)工作崗位定員(主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量,并考慮實(shí)行兼職作業(yè)的可能性等因素來(lái)確定定員人數(shù))
            4)按比例定員,主要適用于企業(yè)A食堂工作人員、B托幼工作人員、C衛(wèi)生保健人員、D職工教育人員等服務(wù)人員的定員。
            5)按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員,主要適用于A企業(yè)管理人員和B工程技術(shù)人員的定員。
            6)按零基定員,以零為起點(diǎn)按崗位的實(shí)際工作負(fù)荷量確定定員人數(shù)的方法;最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是核定各崗位的工作任務(wù)量,生產(chǎn)性、服務(wù)性的崗位工作量最容易核定(一般崗位工作量負(fù)荷系數(shù)控制在0.8以下)。
            7.定員的組織工作,要求4點(diǎn)P272:
            1)定員要從實(shí)際出發(fā),不同情況的企業(yè)定員工作可以有所不同。
            2)定員要走群眾路線,在定員工作中展開(kāi)“四查”活動(dòng)(即查A勞動(dòng)組織是否合理、B查人力使用情況、C查工時(shí)利用情況、D查勞動(dòng)紀(jì)律)揭露人力使用上的不合理現(xiàn)象。
            3)貫徹好定員標(biāo)準(zhǔn);
            4)加強(qiáng)定員管理,建立和健全各項(xiàng)勞動(dòng)管理制度。
            二、作業(yè)組的組織
            1.作業(yè)組P273是企業(yè)勞動(dòng)組織的一種形式,是在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上,把為完成某項(xiàng)工作而相互協(xié)作的有關(guān)工人組織在一起的勞動(dòng)集體。
            2.哪些情況需要組織作業(yè)組——P274「了解」
            3.作業(yè)組的規(guī)模主要取決于——A承擔(dān)的生產(chǎn)任務(wù);B生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn);C自動(dòng)化、機(jī)械化程度;D組內(nèi)分工協(xié)作的情況和E是否便于管理等因素。
            4.建立作業(yè)組應(yīng)考慮的問(wèn)題:A配備一個(gè)稱職的組長(zhǎng);B有明確的職責(zé)分工和崗位責(zé)任制;C合理配備作業(yè)組人員。
            三、工作輪班的組織工作
            1.工作班制度,主要包括:
            1)單班制,是指每天只組織一班生產(chǎn),有利于職工的身體健康,便于管理和利用班前班后的時(shí)間來(lái)維修設(shè)備,不利于機(jī)器設(shè)備和廠房的充分利用。
            2)多班制,是制每天組織兩個(gè)或兩個(gè)以上的工作班進(jìn)行生產(chǎn),常見(jiàn)包括兩班制、三班制、四班6小時(shí)工作制、四班交叉作業(yè)、四班三運(yùn)轉(zhuǎn)(四班制)、五班三運(yùn)轉(zhuǎn)等。
            2.工作輪班的組織工作,需要注意的問(wèn)題:
            1)合理安排各班工人的倒班,一般包括正倒班(缺點(diǎn)周末沒(méi)有休息日,夜班工人要連續(xù)干16小時(shí)的活,對(duì)工人的健康不利,在間斷性生產(chǎn)企業(yè)可以采用)和反到班(解決了周末夜班工人打連勤的問(wèn)題,適用于連續(xù)生產(chǎn)性企業(yè))
            2)合理組織工人輪休,辦法包括三班輪休制和四班輪休制。
            3)合理配備各班人員力量,避免因力量懸殊而影響生產(chǎn)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
            4)加強(qiáng)夜班生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
            5)劃清各個(gè)輪班的責(zé)任,建立嚴(yán)格的交接班制度。
            四、工作地的組織工作
            1.工作地是工人進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的場(chǎng)地。
            2.勞動(dòng)者、勞動(dòng)工具和勞動(dòng)對(duì)象三者的有機(jī)結(jié)合是通過(guò)工作地來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
            3.搞好工作地的組織意義:
            1)使工人操作方便,減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、節(jié)約勞動(dòng)時(shí)間提高勞動(dòng)效率;
            2)充分利用設(shè)備能力,少占用工作地面積和節(jié)約原材料。
            3)良好的工作環(huán)境和勞動(dòng)條件,保證工人的安全和健康。
            4.工作地組織工作的內(nèi)容:
            1)合理準(zhǔn)備和布置工作地,基本要求是——P278了解
            2)保持工作地正常秩序和良好的工作環(huán)境,必須搞好文明生產(chǎn)(內(nèi)容包括5S,即A整理;B整頓;C清掃;D清潔;E素養(yǎng)—是核心)和安全生產(chǎn)(包括安全技術(shù)與勞動(dòng)保護(hù))
            3)正確地組織工作地的供應(yīng)、服務(wù)工作。
            第二節(jié)勞動(dòng)定額
            一、勞動(dòng)定額及其作用
            1.勞動(dòng)定額的概念、形式和種類(lèi)
            1)勞動(dòng)定額P280是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,采取科學(xué)合理的方法,對(duì)生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的活勞動(dòng)消耗量所預(yù)先規(guī)定的限額(是合理組織勞動(dòng)的重要依據(jù),是促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的重要手段)。
            2)勞動(dòng)定額的表現(xiàn)形式:A時(shí)間定額(工時(shí)定額)、B產(chǎn)量定額、C看管定額(是勞動(dòng)定額不能直接用工時(shí)或產(chǎn)品產(chǎn)量表現(xiàn)時(shí)采用的一種特殊形式)、D服務(wù)定額、E工作定額。
            3)定額的種類(lèi)
            (1)按勞動(dòng)定額的使用期限和功能區(qū)分包括A現(xiàn)行定額、B計(jì)劃定額、C設(shè)計(jì)定額、D不變定額。
            (2)按勞動(dòng)定額編制的綜合程度區(qū)分包括A單項(xiàng)定額和B綜合定額
            (3)按勞動(dòng)定額反映的生產(chǎn)工藝特點(diǎn)區(qū)分包括:
            A.機(jī)械制造勞動(dòng)定額
            B.電子工業(yè)勞動(dòng)定額
            C.建筑安裝勞動(dòng)定額
            D.鐵路運(yùn)輸勞動(dòng)定額
            E.石油化工勞動(dòng)定額。
            4)勞動(dòng)定額具有組織生產(chǎn)和組織分配的作用。
            二、工序結(jié)構(gòu)分析和工時(shí)消耗分類(lèi):
            1.工序的結(jié)構(gòu)分析:工序是生產(chǎn)過(guò)程組織的基本單位,是制定勞動(dòng)定額的基本對(duì)象,目的是制定要素的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,從而組合制定工序單件作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。
            2.工時(shí)消耗分類(lèi)及代號(hào)
            計(jì)算公式詳見(jiàn)P286-289
            四、勞動(dòng)定額的管理,主要包括四個(gè)P288基本環(huán)節(jié):即A勞動(dòng)定額制定、B勞動(dòng)定額貫徹、C勞動(dòng)定額統(tǒng)計(jì)、D勞動(dòng)定額修訂,具體內(nèi)容包括:
            (一)勞動(dòng)定額的制定:
            1.制定勞動(dòng)定額要求,是指采取用科學(xué)方法,根據(jù)先進(jìn)合理原則(是制定的定額要已經(jīng)達(dá)到的實(shí)際水平的基礎(chǔ)上有所提高,經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的努力,大多數(shù)職工可以達(dá)到,部分先進(jìn)職工可以超過(guò),少數(shù)后進(jìn)職工能夠接近以至達(dá)到的水平),快(是指時(shí)間上的要求)、準(zhǔn)(質(zhì)量上的要求)、全(是指工作范圍的要求,凡是需要制定定額的工作都要有定額)地制定勞動(dòng)定額的過(guò)程;具體包括3條要求:
            1)確定一個(gè)產(chǎn)品或者一項(xiàng)工作的工時(shí)消耗,必須要有科學(xué)依據(jù)。
            2)要總結(jié)和推廣節(jié)約勞動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),挖掘提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的潛力。
            3)要保證相同工作定額的統(tǒng)一和不同工作定額水平的平衡。
            2.勞動(dòng)定額的制定方法:
            1)經(jīng)驗(yàn)估算法:是根據(jù)生產(chǎn)實(shí)踐依照有關(guān)技術(shù)文件或?qū)嵨锓治龉浪愣~的方法,優(yōu)點(diǎn):簡(jiǎn)便易行、工作量小,制定定額快,缺點(diǎn):對(duì)組成定額的各種因素不能仔細(xì)分析計(jì)算,技術(shù)根據(jù)不足,主觀因素影響大,易出現(xiàn)偏高或偏低的現(xiàn)象,定額準(zhǔn)備性差。
            2)統(tǒng)計(jì)分析法,優(yōu)點(diǎn):更能反映實(shí)際情況,有較多的統(tǒng)計(jì)資料作為依據(jù),缺點(diǎn):依據(jù)過(guò)去的統(tǒng)計(jì)資料,可能會(huì)影響到制定定額的正確性,使定額水平不夠先進(jìn)合理。
            3)類(lèi)比比較法,優(yōu)點(diǎn):工作量不大,缺點(diǎn):應(yīng)用范圍受到限制,只能用于新產(chǎn)品試制或單件小批生產(chǎn)。
            4)工時(shí)測(cè)定法,優(yōu)點(diǎn):比較科學(xué),較為準(zhǔn)確;缺點(diǎn):工作量大。
            5)定額標(biāo)準(zhǔn)資料法,優(yōu)點(diǎn):使用資料制定定額比較簡(jiǎn)便,定額水平比較準(zhǔn)確;缺點(diǎn):制定定額標(biāo)準(zhǔn)資料的工作量大。
            (二)勞動(dòng)定額的貫徹,要做好P290(1)加強(qiáng)思想教育工作;(2)及時(shí)將勞動(dòng)定額下達(dá)到班組和個(gè)人;(3)落實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織措施;(4)建立健全勞動(dòng)定額管理機(jī)構(gòu)。
            (三)勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì),是指勞動(dòng)定額管理信息的反饋過(guò)程,首先要搞好原始記錄(是定額統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ))
            (四)勞動(dòng)定額的修訂,包括定期全面修訂和不定期臨時(shí)修訂。