我們得到了一些心得體會以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
銀行個人心得體會300字篇一
很多人以為銀行的工作是份好差事,入職中行一年讓我深刻的感受到,任何行業(yè)都有他的喜與悲。想想當時自我選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑,然后就懵懂地進來了,可是當夢想遇見現(xiàn)實的時候,才明白兩者的差距。今日想說點感受,其實也是因為上周單位出了點小事,這件小事可能在外人看來不足為怪,但對于_行來講確實讓人有天理難容的感覺。
上周__領導深更半夜打電話讓我在第二天上班_點之前寫這件小事的具體情景及深刻的檢討書,還要一份整改報告,我當時就差點暈過去,還連續(xù)打了_個電話,已經(jīng)寫好了積分材料報告,我想把進入中行以來的那些事兒一一淘出來,跟大家分享,資料篇幅可能有點多,我將分以下幾個部分說:
一、__銀行用工形式
大家都可能覺得銀行工作人員待遇十分不錯,十分體面,可是等你進來才明白這些所謂的柜員其實還都不算正式員工,領導級別的都不露面,所以很多學校招聘都是招應屆生去當前臺柜員的,一般是勞務派遣工,還有臨時工,即所謂的短期合同工,很多是一年一簽,所以這樣雖然和銀行簽訂了合同,但畢竟不是正式員工,其余的才算正式員工。
剛開始時是在基層網(wǎng)點工作,我以為大家都是和銀行簽了合同,直到一次銀行大堂經(jīng)理助理告訴我,整個網(wǎng)點的正式員工沒幾個,還有理財經(jīng)理都不是正式工的,此刻才明白__銀行用功形式很復雜。
二、__銀行薪資待遇
講完用工形式,想談一下在__行的薪酬制度,比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)別,在那里,我能夠很肯定地和大家說明一個事實,幾種用工形式在薪酬上是同工同酬,待遇不要以為正式的就高,有些非正式的員工還比正式的員工高啊,至于為什么,因為業(yè)績好唄,工齡長,收入就好一些,當然至于五險一金等是基本該有的都有了,養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險,公積金等都是有的,但每次節(jié)日過年之類的全部一樣的補助,至于其他獎金怎樣計算的我也不明白。
就比如一些理財經(jīng)理職位的員工,可能實力十分不錯,收入甚至比部分支行的行長收入還高,因為業(yè)績!可是這其實很難,業(yè)績這東西很難說的,有本事就有業(yè)績,可能不一樣的是沒有相關醫(yī)藥費的報銷等待遇,可是這樣已經(jīng)十分不錯了,其他沒有任何區(qū)別在那里我還要說明一下,很多人說學歷沒什么用,其實你進去工作之后才發(fā)現(xiàn),很多人因為沒有學歷,而得不到晉升的機會,有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多,一樣,卻已經(jīng)有好多年的銀行工作經(jīng)驗,但由于他們是高職高專學校畢業(yè)進來當柜員工作,雖然操作技能比我們新來的熟練很多,也更有經(jīng)驗,但由于學歷的限制,所以他們的晉升機會有很大的局限。
在此,我還期望我的學弟學妹們好好學習,考取更好的學歷,期望能好好對待銀行招聘考試的復習,學歷不能證明你的工作實力,但確實是敲門磚,起碼是你是有學習本事強的憑證。不要等以后沒有學歷之后才后悔莫及。
企業(yè)的性質決定企業(yè)要賺錢的,賺錢就需要靠員工的業(yè)績來提升經(jīng)濟效益,銀行也是企業(yè),員工想要提升自我的薪酬也要努力提高自我的實力。
在那里有句話大家能夠看下,來__行就別想升官發(fā)財,當然混口飯吃還是有的,這是中行前輩對我說的,此刻記憶猶新,雖然在__行的薪水相對于其他企業(yè)已經(jīng)算不錯了,但這時候就得看你自我怎樣看這個問題了,所以此刻的你如果想進入__銀行就得到了金飯碗,那我勸你得好好度量一下,不會給你帶來失望,也不必須會有期望,這是我的個人感受,當然還得看自我怎樣對待。
看你進來銀行后有沒有做好吃苦的準備,想得到高薪工作和職位就必須從以后基層做起,沒有什么能一下子吃成胖子的。有人說在銀行招聘網(wǎng)應聘之前一要看資源,二要看學歷專業(yè)本事經(jīng)驗,三要看有沒有關系,四要看有沒有錢,如果都沒有,那就不要去銀行了。
銀行個人心得體會300字篇二
參加總行的綜合柜員學習培訓,讓我切身感受到了作為一名基層支行的綜合柜員,應當提高對自身各方面的要求。在此,感謝總行的精心安排和授課教師精彩的授課,讓我的合規(guī)認識、理論基礎等方面都有了明顯的提升。下面是我的幾點心得與體會:
做一名合規(guī)運營的踐行者。一直以來,合規(guī)運營都是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的內在要求,是每一名員工必須履行的職責要求,同時也是保障金融消費者財產(chǎn)安全權、知情權等八項權利的最基本要求,是否嚴格執(zhí)行合規(guī)操作將影響全行能否持續(xù)健康運營??赡芷匠?此莆⑿〉倪`規(guī)操作,實則可能為我們帶來沉重的教訓和代價。規(guī)章制度不能只簡單的掛在嘴邊,不能因為有些客戶是熟人就放松了警惕,只有加強自身業(yè)務知識的學習,提升合規(guī)操作意識,做到警鐘長鳴,才能真正有效地提升我們的服務質量。
做一名優(yōu)質文明的服務者。銀行作為金融服務行業(yè),服務水平的高低成為吸引客戶的重要因素。在這種市場競爭環(huán)境之下,省聯(lián)社提出的“建設有溫度的百姓銀行”已經(jīng)成為我們的共識,是我們農(nóng)商行為客戶提供優(yōu)質文明服務的核心競爭力。我們要時刻站在客戶的角度,了解客戶真實需求,解決客戶實際問題,為客戶提供便捷、溫馨的優(yōu)質服務,不要為圖方便而草草向客戶解釋,讓客戶覺得是敷衍了事而寒了客戶的心。
做一名普惠金融的先行者。普惠金融是農(nóng)商銀行持續(xù)發(fā)展的必由之路,作為基層網(wǎng)點更要推進金融普惠的發(fā)展,提高金融服務的覆蓋率和客戶的滿意度,增強廣大人民群眾對金融服務的獲得感,為廣大城鄉(xiāng)客戶提供更加開放、便捷、溫馨的銀行服務。入職以來,支行行長與會計等一行人不畏酷暑,帶頭進村入戶、上門走訪、登記客戶信息,為廣大農(nóng)戶普及金融基礎知識,做精做細“支農(nóng)支小”業(yè)務,增強廣大農(nóng)戶的獲得感。
做一名勤學善思的好學者?!皩W而不思則罔,思而不學則殆”。對于此次學習培訓的知識,我們應當要學以致用,把學到的知識運用到實際工作中去,做一名工作認真細致、服務熱情有禮、態(tài)度謙虛謹慎、業(yè)務精煉嫻熟的安鄉(xiāng)農(nóng)商銀行人。
銀行個人心得體會300字篇三
“合規(guī)人人有責”,這不僅僅是一句口號,更是一種精神,要做到合規(guī)經(jīng)營就要常懷合規(guī)之心。銀行是服務行業(yè)、也是一個高風險的行業(yè),作為一名銀行員工,防范風險、避免風險、合規(guī)操作是一個重要而永久的主題。
俗話說:“無規(guī)矩不成方圓”,這是對合規(guī)重要性的詮釋,是社會發(fā)展亙古不變的規(guī)律,“控制風險”“零風險”是商業(yè)銀行經(jīng)營的首要原則,要確保零風險就必須做到合規(guī)守法,這不僅要求整體的合規(guī),更是每個獨立個體的合規(guī),一個單獨個體的違規(guī)即代表整體不合規(guī),所以合規(guī)是對每一個人的要求。
合規(guī)容不得半點的僥幸心理,任何1%的疏忽都可能帶來100%的損失。法國興業(yè)銀行因內部一名交易員違規(guī)買賣期貨,而導致銀行損失百億元,令人觸目驚心;國家開發(fā)銀行原副行長王益利用職務之便,向企業(yè)違規(guī)發(fā)放貸款,受賄上千萬元,最終淪為階下囚,銀行風險事件層出不窮,沉痛的經(jīng)驗告訴我們:十案九違規(guī),合規(guī)是一種工作態(tài)度,它不是印刷在紙上的美術字,它需要的是人人時時刻刻處處都身體力行。
“千里之堤,以螻蟻之穴潰”。重大風險事件的爆發(fā)往往都是從業(yè)人員日?;顒又胁缓弦?guī)行為的積累,主動合規(guī),從“我”做起,樹立四意識,遠離風險事件。一是要樹立責任意識,應本著對工作負責、對同事負責、對自己負責的原則,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,自覺做到知行合一、言行一致,事后經(jīng)得起合規(guī)檢查;二是樹立合規(guī)辦事意識,行成于思而毀于隨,要正確把握自己,時刻緊繃合規(guī)之弦;三是樹立保密意識,樹立_無小事的原則;私事樹立監(jiān)督意識,養(yǎng)成相互監(jiān)督的習慣,使自己少犯錯、監(jiān)督別人不犯錯誤。
常言道:“冰凍三尺,非一日之寒”,又言“積習難改”。一個人的敵人就是自己,糾正不良習慣,確實需要很大的勇氣和毅力。但無論怎樣困難,也必須戰(zhàn)勝自我。只要人人樹立合規(guī)意識,養(yǎng)成良好的工作習慣,那么實現(xiàn)全面合規(guī)管理,自然是水到渠成。
銀行個人心得體會300字篇四
時代在變、環(huán)境在變,信用社的業(yè)務工作也在時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,工作需要我們不僅僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
服務是我們日常工作的核心,作為一名信用社柜臺工作人員,應當能清醒地認識到服務的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務更是從某種方面體現(xiàn)了軟實力與競爭力?!胺铡保此破椒驳膬蓚€字,卻蘊含著豐富的內涵和價值,工作中,我們能夠簡單而方便的將“服務”兩個字掛在嘴邊,而現(xiàn)實中,我們卻也心酸的明白,要做好服務工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能夠筑就完美的。要做好服務,必須做好三個方面:良好自我形象氣質和團體形象、優(yōu)秀的專業(yè)技術本事、“以客戶為中心”的優(yōu)秀的服務態(tài)度和服務標準。一、優(yōu)秀的個人形象氣質和網(wǎng)點、團體的形象在是服務意識的最明顯的外在表達,工作人員的妝容衣著,行為舉止,和客戶溝通時的語氣語調,舉止姿態(tài),團體的公共衛(wèi)生等都是外在形象的具體表現(xiàn)形式。
一、儀容服飾的形式美
對于銀行女職員來講,工作場合應化職業(yè)淡妝。這不僅僅會讓自我容光煥發(fā)、增強自信、精神飽滿,更是表示對客戶的一種尊重。對于男性員工來講,也應剃須修面,頭發(fā)整齊,體現(xiàn)良好的儀容儀表。
職場中服飾的美更多體現(xiàn)為統(tǒng)一著裝的形式美。統(tǒng)一設計、極具企業(yè)文化特色的服裝,不僅僅突出了員工自身的精神狀態(tài)美和氣質美,更體現(xiàn)了一種企業(yè)文化的內在精神力量。經(jīng)過統(tǒng)一著裝,也能夠強化員工的主角意識、職責意識。體現(xiàn)一種團隊合作的力量和一種整齊劃一,團結向上的精神風貌。
二、注意姿態(tài)行為的形式美
拿一線工作人員的坐姿來講,坐姿應給人以端直穩(wěn)重和進取向上之感。而不應是散漫的,懶洋洋的感覺。
三、注意服務態(tài)度的形式美
我們服務態(tài)度基調應是“微笑服務”。笑容是世界上的溝通手段,它能夠很快地消除彼此的陌生感。拉近雙方的距離,創(chuàng)造友好的交往合作氛圍。我們應當注意養(yǎng)成微笑服務的良好習慣,傳遞禮貌、熱情、誠懇的服務態(tài)度。
四、注意語言溝通的形式和技巧美
銀行工作人員在語言表達的有聲語言運用方面,要注意音高、音量、語速、停頓、連接、重音、語氣。
銀行個人心得體會300字篇五
很榮幸,能夠進到我行工作。這是我上大學以來一向的夢想,是我過去一向努力的方向。最終,我在我行那激烈地招聘競爭中留了下來,完完整整的實習了三個月。在這三個月里,我有很多很多的心得體會,此刻我挑一些十分重要的點寫一寫,以免顯得太冗長。
作為我行的新員工,我是十分驕傲和自豪的。此刻我和我父母在散步時碰見別人,別人問我在哪工作,我都是十分自豪的說出我行的名字來。這不單單是我行的聲譽和工資待遇讓所有人都對我刮目相看,更因為我一向以來的夢想得以實現(xiàn)了。夢想這樣的事兒,不是當事人,任何人都不會感同身受的,哪怕是我向往的是一個名不見經(jīng)傳的企業(yè),我亦會因為自我實現(xiàn)了自我的夢想而感到異常的驕傲和自豪!更何況是我行這樣讓所有人都羨慕的地方呢!
能夠在這么好的地方工作學習,是命運給我的一次機會。我當然不會把這個機會白白浪費掉。我在這三個月里,從領導和同事身上學到了很多以前在學校里學不到的實踐知識,亦在與領導同事的相處中學到了過去在學校里學不到的人際交往法則。這三個月,說長不長,說短不短,我卻學到了在學校里讀三年都不必須能換來的智慧,我很感激。我很感激那些給我?guī)兔蛦l(fā)的領導和同事,也很感激我自我這三個月的認真和努力。
一開始在我行工作的那個月,我還有一點慌。因為我行的素質那么高,我一來發(fā)現(xiàn)自我過去學的知識有些捉襟見肘,好幾次都被自我快要解決不了的事情給難倒,還好我沒有放棄。在我的好學好問和認真下,在我那些可愛同事的幫忙下,我堅持著度過了那些難關,此刻回想起來,真是有驚無險的一個月。若要再回到過去,我必須選擇回到大學去把自我大學的知識打牢基礎,不給自我這樣捉襟見肘的機會。
之后的兩個月就基本上沒什么問題了,在漸漸的熟悉中,我對我行的業(yè)務有了很深的了解,也對我的工作崗位有了全方位的了解和學習,此刻隨便我行如何考我們,我相信我都不會再有第一個月那種捉襟見肘的緊張了。我對自我這兩個月的努力和付出,十分自信。這不是自負,是自信,一種自知之明的自信。[由整理]有這樣的自信,我相信未來我在我行的工作必須能夠創(chuàng)造出奇跡,讓我行的聲譽更上層樓,讓我行成為像我過去一樣的大學生心中的夢想和工作規(guī)劃重點!
銀行個人心得體會300字篇一
很多人以為銀行的工作是份好差事,入職中行一年讓我深刻的感受到,任何行業(yè)都有他的喜與悲。想想當時自我選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑,然后就懵懂地進來了,可是當夢想遇見現(xiàn)實的時候,才明白兩者的差距。今日想說點感受,其實也是因為上周單位出了點小事,這件小事可能在外人看來不足為怪,但對于_行來講確實讓人有天理難容的感覺。
上周__領導深更半夜打電話讓我在第二天上班_點之前寫這件小事的具體情景及深刻的檢討書,還要一份整改報告,我當時就差點暈過去,還連續(xù)打了_個電話,已經(jīng)寫好了積分材料報告,我想把進入中行以來的那些事兒一一淘出來,跟大家分享,資料篇幅可能有點多,我將分以下幾個部分說:
一、__銀行用工形式
大家都可能覺得銀行工作人員待遇十分不錯,十分體面,可是等你進來才明白這些所謂的柜員其實還都不算正式員工,領導級別的都不露面,所以很多學校招聘都是招應屆生去當前臺柜員的,一般是勞務派遣工,還有臨時工,即所謂的短期合同工,很多是一年一簽,所以這樣雖然和銀行簽訂了合同,但畢竟不是正式員工,其余的才算正式員工。
剛開始時是在基層網(wǎng)點工作,我以為大家都是和銀行簽了合同,直到一次銀行大堂經(jīng)理助理告訴我,整個網(wǎng)點的正式員工沒幾個,還有理財經(jīng)理都不是正式工的,此刻才明白__銀行用功形式很復雜。
二、__銀行薪資待遇
講完用工形式,想談一下在__行的薪酬制度,比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)別,在那里,我能夠很肯定地和大家說明一個事實,幾種用工形式在薪酬上是同工同酬,待遇不要以為正式的就高,有些非正式的員工還比正式的員工高啊,至于為什么,因為業(yè)績好唄,工齡長,收入就好一些,當然至于五險一金等是基本該有的都有了,養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險,公積金等都是有的,但每次節(jié)日過年之類的全部一樣的補助,至于其他獎金怎樣計算的我也不明白。
就比如一些理財經(jīng)理職位的員工,可能實力十分不錯,收入甚至比部分支行的行長收入還高,因為業(yè)績!可是這其實很難,業(yè)績這東西很難說的,有本事就有業(yè)績,可能不一樣的是沒有相關醫(yī)藥費的報銷等待遇,可是這樣已經(jīng)十分不錯了,其他沒有任何區(qū)別在那里我還要說明一下,很多人說學歷沒什么用,其實你進去工作之后才發(fā)現(xiàn),很多人因為沒有學歷,而得不到晉升的機會,有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多,一樣,卻已經(jīng)有好多年的銀行工作經(jīng)驗,但由于他們是高職高專學校畢業(yè)進來當柜員工作,雖然操作技能比我們新來的熟練很多,也更有經(jīng)驗,但由于學歷的限制,所以他們的晉升機會有很大的局限。
在此,我還期望我的學弟學妹們好好學習,考取更好的學歷,期望能好好對待銀行招聘考試的復習,學歷不能證明你的工作實力,但確實是敲門磚,起碼是你是有學習本事強的憑證。不要等以后沒有學歷之后才后悔莫及。
企業(yè)的性質決定企業(yè)要賺錢的,賺錢就需要靠員工的業(yè)績來提升經(jīng)濟效益,銀行也是企業(yè),員工想要提升自我的薪酬也要努力提高自我的實力。
在那里有句話大家能夠看下,來__行就別想升官發(fā)財,當然混口飯吃還是有的,這是中行前輩對我說的,此刻記憶猶新,雖然在__行的薪水相對于其他企業(yè)已經(jīng)算不錯了,但這時候就得看你自我怎樣看這個問題了,所以此刻的你如果想進入__銀行就得到了金飯碗,那我勸你得好好度量一下,不會給你帶來失望,也不必須會有期望,這是我的個人感受,當然還得看自我怎樣對待。
看你進來銀行后有沒有做好吃苦的準備,想得到高薪工作和職位就必須從以后基層做起,沒有什么能一下子吃成胖子的。有人說在銀行招聘網(wǎng)應聘之前一要看資源,二要看學歷專業(yè)本事經(jīng)驗,三要看有沒有關系,四要看有沒有錢,如果都沒有,那就不要去銀行了。
銀行個人心得體會300字篇二
參加總行的綜合柜員學習培訓,讓我切身感受到了作為一名基層支行的綜合柜員,應當提高對自身各方面的要求。在此,感謝總行的精心安排和授課教師精彩的授課,讓我的合規(guī)認識、理論基礎等方面都有了明顯的提升。下面是我的幾點心得與體會:
做一名合規(guī)運營的踐行者。一直以來,合規(guī)運營都是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的內在要求,是每一名員工必須履行的職責要求,同時也是保障金融消費者財產(chǎn)安全權、知情權等八項權利的最基本要求,是否嚴格執(zhí)行合規(guī)操作將影響全行能否持續(xù)健康運營??赡芷匠?此莆⑿〉倪`規(guī)操作,實則可能為我們帶來沉重的教訓和代價。規(guī)章制度不能只簡單的掛在嘴邊,不能因為有些客戶是熟人就放松了警惕,只有加強自身業(yè)務知識的學習,提升合規(guī)操作意識,做到警鐘長鳴,才能真正有效地提升我們的服務質量。
做一名優(yōu)質文明的服務者。銀行作為金融服務行業(yè),服務水平的高低成為吸引客戶的重要因素。在這種市場競爭環(huán)境之下,省聯(lián)社提出的“建設有溫度的百姓銀行”已經(jīng)成為我們的共識,是我們農(nóng)商行為客戶提供優(yōu)質文明服務的核心競爭力。我們要時刻站在客戶的角度,了解客戶真實需求,解決客戶實際問題,為客戶提供便捷、溫馨的優(yōu)質服務,不要為圖方便而草草向客戶解釋,讓客戶覺得是敷衍了事而寒了客戶的心。
做一名普惠金融的先行者。普惠金融是農(nóng)商銀行持續(xù)發(fā)展的必由之路,作為基層網(wǎng)點更要推進金融普惠的發(fā)展,提高金融服務的覆蓋率和客戶的滿意度,增強廣大人民群眾對金融服務的獲得感,為廣大城鄉(xiāng)客戶提供更加開放、便捷、溫馨的銀行服務。入職以來,支行行長與會計等一行人不畏酷暑,帶頭進村入戶、上門走訪、登記客戶信息,為廣大農(nóng)戶普及金融基礎知識,做精做細“支農(nóng)支小”業(yè)務,增強廣大農(nóng)戶的獲得感。
做一名勤學善思的好學者?!皩W而不思則罔,思而不學則殆”。對于此次學習培訓的知識,我們應當要學以致用,把學到的知識運用到實際工作中去,做一名工作認真細致、服務熱情有禮、態(tài)度謙虛謹慎、業(yè)務精煉嫻熟的安鄉(xiāng)農(nóng)商銀行人。
銀行個人心得體會300字篇三
“合規(guī)人人有責”,這不僅僅是一句口號,更是一種精神,要做到合規(guī)經(jīng)營就要常懷合規(guī)之心。銀行是服務行業(yè)、也是一個高風險的行業(yè),作為一名銀行員工,防范風險、避免風險、合規(guī)操作是一個重要而永久的主題。
俗話說:“無規(guī)矩不成方圓”,這是對合規(guī)重要性的詮釋,是社會發(fā)展亙古不變的規(guī)律,“控制風險”“零風險”是商業(yè)銀行經(jīng)營的首要原則,要確保零風險就必須做到合規(guī)守法,這不僅要求整體的合規(guī),更是每個獨立個體的合規(guī),一個單獨個體的違規(guī)即代表整體不合規(guī),所以合規(guī)是對每一個人的要求。
合規(guī)容不得半點的僥幸心理,任何1%的疏忽都可能帶來100%的損失。法國興業(yè)銀行因內部一名交易員違規(guī)買賣期貨,而導致銀行損失百億元,令人觸目驚心;國家開發(fā)銀行原副行長王益利用職務之便,向企業(yè)違規(guī)發(fā)放貸款,受賄上千萬元,最終淪為階下囚,銀行風險事件層出不窮,沉痛的經(jīng)驗告訴我們:十案九違規(guī),合規(guī)是一種工作態(tài)度,它不是印刷在紙上的美術字,它需要的是人人時時刻刻處處都身體力行。
“千里之堤,以螻蟻之穴潰”。重大風險事件的爆發(fā)往往都是從業(yè)人員日?;顒又胁缓弦?guī)行為的積累,主動合規(guī),從“我”做起,樹立四意識,遠離風險事件。一是要樹立責任意識,應本著對工作負責、對同事負責、對自己負責的原則,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,自覺做到知行合一、言行一致,事后經(jīng)得起合規(guī)檢查;二是樹立合規(guī)辦事意識,行成于思而毀于隨,要正確把握自己,時刻緊繃合規(guī)之弦;三是樹立保密意識,樹立_無小事的原則;私事樹立監(jiān)督意識,養(yǎng)成相互監(jiān)督的習慣,使自己少犯錯、監(jiān)督別人不犯錯誤。
常言道:“冰凍三尺,非一日之寒”,又言“積習難改”。一個人的敵人就是自己,糾正不良習慣,確實需要很大的勇氣和毅力。但無論怎樣困難,也必須戰(zhàn)勝自我。只要人人樹立合規(guī)意識,養(yǎng)成良好的工作習慣,那么實現(xiàn)全面合規(guī)管理,自然是水到渠成。
銀行個人心得體會300字篇四
時代在變、環(huán)境在變,信用社的業(yè)務工作也在時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,工作需要我們不僅僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
服務是我們日常工作的核心,作為一名信用社柜臺工作人員,應當能清醒地認識到服務的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務更是從某種方面體現(xiàn)了軟實力與競爭力?!胺铡保此破椒驳膬蓚€字,卻蘊含著豐富的內涵和價值,工作中,我們能夠簡單而方便的將“服務”兩個字掛在嘴邊,而現(xiàn)實中,我們卻也心酸的明白,要做好服務工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能夠筑就完美的。要做好服務,必須做好三個方面:良好自我形象氣質和團體形象、優(yōu)秀的專業(yè)技術本事、“以客戶為中心”的優(yōu)秀的服務態(tài)度和服務標準。一、優(yōu)秀的個人形象氣質和網(wǎng)點、團體的形象在是服務意識的最明顯的外在表達,工作人員的妝容衣著,行為舉止,和客戶溝通時的語氣語調,舉止姿態(tài),團體的公共衛(wèi)生等都是外在形象的具體表現(xiàn)形式。
一、儀容服飾的形式美
對于銀行女職員來講,工作場合應化職業(yè)淡妝。這不僅僅會讓自我容光煥發(fā)、增強自信、精神飽滿,更是表示對客戶的一種尊重。對于男性員工來講,也應剃須修面,頭發(fā)整齊,體現(xiàn)良好的儀容儀表。
職場中服飾的美更多體現(xiàn)為統(tǒng)一著裝的形式美。統(tǒng)一設計、極具企業(yè)文化特色的服裝,不僅僅突出了員工自身的精神狀態(tài)美和氣質美,更體現(xiàn)了一種企業(yè)文化的內在精神力量。經(jīng)過統(tǒng)一著裝,也能夠強化員工的主角意識、職責意識。體現(xiàn)一種團隊合作的力量和一種整齊劃一,團結向上的精神風貌。
二、注意姿態(tài)行為的形式美
拿一線工作人員的坐姿來講,坐姿應給人以端直穩(wěn)重和進取向上之感。而不應是散漫的,懶洋洋的感覺。
三、注意服務態(tài)度的形式美
我們服務態(tài)度基調應是“微笑服務”。笑容是世界上的溝通手段,它能夠很快地消除彼此的陌生感。拉近雙方的距離,創(chuàng)造友好的交往合作氛圍。我們應當注意養(yǎng)成微笑服務的良好習慣,傳遞禮貌、熱情、誠懇的服務態(tài)度。
四、注意語言溝通的形式和技巧美
銀行工作人員在語言表達的有聲語言運用方面,要注意音高、音量、語速、停頓、連接、重音、語氣。
銀行個人心得體會300字篇五
很榮幸,能夠進到我行工作。這是我上大學以來一向的夢想,是我過去一向努力的方向。最終,我在我行那激烈地招聘競爭中留了下來,完完整整的實習了三個月。在這三個月里,我有很多很多的心得體會,此刻我挑一些十分重要的點寫一寫,以免顯得太冗長。
作為我行的新員工,我是十分驕傲和自豪的。此刻我和我父母在散步時碰見別人,別人問我在哪工作,我都是十分自豪的說出我行的名字來。這不單單是我行的聲譽和工資待遇讓所有人都對我刮目相看,更因為我一向以來的夢想得以實現(xiàn)了。夢想這樣的事兒,不是當事人,任何人都不會感同身受的,哪怕是我向往的是一個名不見經(jīng)傳的企業(yè),我亦會因為自我實現(xiàn)了自我的夢想而感到異常的驕傲和自豪!更何況是我行這樣讓所有人都羨慕的地方呢!
能夠在這么好的地方工作學習,是命運給我的一次機會。我當然不會把這個機會白白浪費掉。我在這三個月里,從領導和同事身上學到了很多以前在學校里學不到的實踐知識,亦在與領導同事的相處中學到了過去在學校里學不到的人際交往法則。這三個月,說長不長,說短不短,我卻學到了在學校里讀三年都不必須能換來的智慧,我很感激。我很感激那些給我?guī)兔蛦l(fā)的領導和同事,也很感激我自我這三個月的認真和努力。
一開始在我行工作的那個月,我還有一點慌。因為我行的素質那么高,我一來發(fā)現(xiàn)自我過去學的知識有些捉襟見肘,好幾次都被自我快要解決不了的事情給難倒,還好我沒有放棄。在我的好學好問和認真下,在我那些可愛同事的幫忙下,我堅持著度過了那些難關,此刻回想起來,真是有驚無險的一個月。若要再回到過去,我必須選擇回到大學去把自我大學的知識打牢基礎,不給自我這樣捉襟見肘的機會。
之后的兩個月就基本上沒什么問題了,在漸漸的熟悉中,我對我行的業(yè)務有了很深的了解,也對我的工作崗位有了全方位的了解和學習,此刻隨便我行如何考我們,我相信我都不會再有第一個月那種捉襟見肘的緊張了。我對自我這兩個月的努力和付出,十分自信。這不是自負,是自信,一種自知之明的自信。[由整理]有這樣的自信,我相信未來我在我行的工作必須能夠創(chuàng)造出奇跡,讓我行的聲譽更上層樓,讓我行成為像我過去一樣的大學生心中的夢想和工作規(guī)劃重點!