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        自考“戰(zhàn)略管理教程”重點概念(1)

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        1.企業(yè)戰(zhàn)略:是指企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中,為求得生存和發(fā)展二做出得長遠性、全局性得規(guī)劃以及為實現(xiàn)企業(yè)遠景規(guī)劃和使命而采取得競爭行為和管理業(yè)務(wù)的方法。具體的講,企業(yè)戰(zhàn)略就是要確定企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系,規(guī)劃企業(yè)所要從事的經(jīng)營范圍、成長方向和競爭對策,合理地組織企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)地全部資源,從而獲得某種競爭優(yōu)勢。
            2.企業(yè)戰(zhàn)略管理:是指企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),制定戰(zhàn)略決策,實施戰(zhàn)略方案和控制戰(zhàn)略績效的動態(tài)管理過程。
            3.公司戰(zhàn)略:又稱總體戰(zhàn)略,是一個企業(yè)的整體戰(zhàn)略,是一個企業(yè)的整體戰(zhàn)略綱領(lǐng),是企業(yè)管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的行動綱領(lǐng)。
            4.競爭戰(zhàn)略:又稱戰(zhàn)略經(jīng)營單位或事業(yè)部戰(zhàn)略,是在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,各個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位(此用戶發(fā)言已違反社區(qū)規(guī)定此用戶發(fā)言已違反社區(qū)規(guī)定U)制定的部門戰(zhàn)略,是公司戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。
            5.職能戰(zhàn)略:是為貫徹、實施和支持公司戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。
            6.戰(zhàn)略分析:是指對影響企業(yè)現(xiàn)在和未來生存和發(fā)展的一些關(guān)鍵因素進行分析,主要包括外部環(huán)境分析與內(nèi)部環(huán)境分析兩個方面。它是戰(zhàn)略管理的第一步。
            7.戰(zhàn)略實施與控制:是貫徹執(zhí)行既定戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的各項活動的總稱,是戰(zhàn)略管理過程的一個重要部分。
            8.政治法律環(huán)境:是指對企業(yè)經(jīng)營活動具有實際和潛在影響的政治力量以及有關(guān)法律、法規(guī)等。
            9.經(jīng)濟環(huán)境是指影響企業(yè)經(jīng)營活動的經(jīng)濟因素與條件。主要包括一個國家的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等。
            10.社會文化環(huán)境:是指影響和制約企業(yè)經(jīng)營活動的文化素質(zhì)和條件以及人口統(tǒng)計特征等。
            11.技術(shù)環(huán)境:是指影響環(huán)境和制約企業(yè)經(jīng)營活動的技術(shù)因素和條件。它不僅包括那些引起時代革命性變化的發(fā)明,而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及以應(yīng)用前景。
            12.潛在進入者:是指產(chǎn)業(yè)外隨時可能進入該產(chǎn)業(yè)而成為競爭者的企業(yè)。
            13.進入壁壘:是指要進入一個產(chǎn)業(yè)需要克服的障礙和付出的代價。
            14.退出壁壘是指企業(yè)在退出某個產(chǎn)業(yè)是要克服的障礙和付出的代價。
            15.替代品:是指那些與本企業(yè)產(chǎn)品具有相同功能或類似功能的代價。
            16.供應(yīng)商:是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動所需要的各種資源、配件等的供應(yīng)單位。
            17.戰(zhàn)略群體:是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行相同或類似戰(zhàn)略,并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。
            18.企業(yè)資源:是指能夠給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢或劣勢的任何要素。它既包括那些看得見、摸的著的有形資源,如企業(yè)員工、廠房、設(shè)備、資金等,又包括那些看不到的無形資源,如專有技術(shù)、企業(yè)信譽、企業(yè)文化等。
            19.價值鏈:是企業(yè)用來進行設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合。這些創(chuàng)造價值的活動在企業(yè)內(nèi)部猶如一根鏈條,因而稱為“價值鏈”。
            20.企業(yè)基本活動:也稱為主體活動,是指涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動,是實質(zhì)性的生產(chǎn)經(jīng)營活動。
            21.企業(yè)支持活動:也稱輔助活動,是指支持基本活動,并且內(nèi)部之間又相互支持的活動,包括企業(yè)提供的采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理以及企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。
            22.企業(yè)核心能力:又稱為核心競爭力,是指能使企業(yè)長期或持續(xù)擁有某種優(yōu)勢的能力,它通常表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營中的累積性學(xué)識,尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識。
            23.SWOT分析法:是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境各種因素,進行系統(tǒng)評價,從而選擇以=經(jīng)營戰(zhàn)略的常用方法。亦即根據(jù)公司所擁有的資源分析公司內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢,根據(jù)公司面臨的外部環(huán)境分析公司的機會與威脅,進而選擇戰(zhàn)略的一種環(huán)境分析方法。這里,S是指企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢,W是指企業(yè)內(nèi)部劣勢,O是指企業(yè)外部環(huán)境的機會,T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅。
            24.戰(zhàn)略要素評估矩陣法:是指分析和找出影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的外部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境中的關(guān)鍵因素,然后賦予相應(yīng)的權(quán)重進行綜合評價的一種方法。
            25.企業(yè)愿景:是企業(yè)對企業(yè)前景和發(fā)展方向一種高度概括。它是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)用以同意每個企業(yè)員工的思想和行動的有力武器。它由企業(yè)的核心理念和未來的展望兩部分所組成的
            26.企業(yè)使命:是管理者為企業(yè)確定的較長時間的生產(chǎn)經(jīng)營的總方法、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。它反映企業(yè)管理者的價值觀和企業(yè)力圖為自己樹立的形象,揭示本企業(yè)與同行業(yè)其它企業(yè)在目標(biāo)上的差異,界定企業(yè)的主要產(chǎn)品的服務(wù)范圍以及企業(yè)試圖滿足的顧客的基本需求。
            27.企業(yè)目標(biāo):是企業(yè)希望實現(xiàn)的產(chǎn)出與績效,是企業(yè)使命的具體化。通過它可以衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。
            28.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo):是指企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過程中所要實現(xiàn)和改善的長期市場地位和競爭能力,取得滿意的戰(zhàn)略績效的目標(biāo)。
            其中包括企業(yè)如何在行業(yè)中占據(jù)地位、如何提高公司的市場份額,如何比競爭對手提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),如何更好的樹立企業(yè)的形象與提高顧客的忠誠度等。
            29.發(fā)展型戰(zhàn)略:是一種企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略水平上向更高一級目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。它以發(fā)展作為自己的核心向?qū)?,引?dǎo)企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場、采用新的管理方式和生產(chǎn)方式,擴大企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模,增強企業(yè)競爭實力。