一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選答案中，只有一個符合題意)
    1、績效管理的著眼點在于_______。
    A.人員的招聘
    B.員工的培訓(xùn)
    C.個人業(yè)績的提高和發(fā)展
    D.員工的晉升
    2、某車間主任經(jīng)常在各工段上巡視，了解員工的工作狀況，并與之交流中間出現(xiàn)的問題，這一過程稱作_______。
    A.績效監(jiān)控
    B.績效考核
    C.績效改進
    D.績效輔導(dǎo)
    3、每一個主管都應(yīng)該協(xié)調(diào)他本身的工作項目，并對自己和員工的工作行為加以必要的矯正，這是目標(biāo)管理的_______階段。
    A.確定目標(biāo)
    B.執(zhí)行計劃
    C.過程檢查
    D.自我調(diào)查
    4、通常我們把投資回報率作為一項績效考核指標(biāo)，它應(yīng)該包含在_______類型的關(guān)鍵績效指標(biāo)中。
    A.質(zhì)量
    B.數(shù)量
    C.成本
    D.時限
    5、員工提案改善建議次數(shù)屬于是平衡積分卡中_______指標(biāo)體系。
    A.客戶導(dǎo)向型
    B.內(nèi)部流程指標(biāo)體系
    C.財務(wù)指標(biāo)體系
    D.學(xué)習(xí)與成長
    6、“我能學(xué)習(xí)那個，我能做那個，我可以那樣”的觀念是指每個人的_______。
    A.自我效驗感
    B.自我鼓勵
    C.自我崇拜
    D.尋找目標(biāo)