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        09年經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)工商專業(yè)》基礎(chǔ)輔導(dǎo)講義(10)

        字號(hào):

        1.企業(yè)戰(zhàn)略
            隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、環(huán)境的變化、經(jīng)營重心的轉(zhuǎn)移,戰(zhàn)略也要相應(yīng)不斷地發(fā)生變化。
            2.企業(yè)成長
            組織成長意味著組織規(guī)模的擴(kuò)大、經(jīng)營范圍的拓展、生存期限的延長。
            3.社會(huì)發(fā)展
            4.技術(shù)創(chuàng)新
            技術(shù)因素是組織演變的基本動(dòng)因。
            5.組織文化
            組織文化是在組織中長期形成的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,是一種具有組織個(gè)性的信念和行為方式。
            (二) 企業(yè)變革的模式與方法
            1.庫特.盧因模式――掌握
            庫特.盧因模式從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā),提出組織變革經(jīng)歷三個(gè)階段:現(xiàn)狀的解凍――轉(zhuǎn)變新的狀態(tài)――重新凍結(jié)新的現(xiàn)狀。
            (1)現(xiàn)狀的解凍
            (2)轉(zhuǎn)變新的狀態(tài)
            (3)重新凍結(jié)新的現(xiàn)狀
            2.卡斯特變革模式――掌握
            卡斯特變革模式把組織變革分為六個(gè)步驟:
            (1)回顧和反省
            (2)覺察問題
            (3)分析問題
            (4)提出解決問題的方案
            (5)實(shí)行變革
            (6)檢查變革的成果
            3.約翰.科特變革模式――掌握
            (1)形成緊迫感
            (2)建立聯(lián)合指導(dǎo)委員會(huì)
            (3)努力構(gòu)思設(shè)想,制定相應(yīng)的戰(zhàn)略
            (4)傳播變革設(shè)想
            (5)授權(quán)各級(jí)員工采取行動(dòng)
            (6)創(chuàng)造短期的利益
            (7)利用已得的信譽(yù),改變不合變革的制度結(jié)構(gòu)和政策
            (8)使新方法在組織文化中形成制度化
            例題2-17 (多選,習(xí)題26)在企業(yè)變革的方法中,庫特.盧因模式的變革過程主要包括以下內(nèi)容( )。
            A.現(xiàn)狀的解凍 B.轉(zhuǎn)變到新的狀態(tài) C.凍結(jié)新的現(xiàn)狀
            D.回顧和反省 E.檢查變革的結(jié)果
            答案:ABC
            點(diǎn)評(píng):庫特.盧因模式的變革過程包括現(xiàn)狀的解凍(A)、轉(zhuǎn)變到新的狀態(tài)(B)、凍結(jié)新的現(xiàn)狀(C)。